21
ũ . ƞƬƄƫř - Ʃƺů ƾƫƹŵ ƼƤŤƬƯ : ŠŨƿŶŰƫř šŚƿŵŚƈŤƣLJř ƾƟ ŠǀŝźƘƫř ƩŚưƗǃř šŚưƔƴƯ ƾƟ ƽźƨƠƫř ƩŚưƫř ŽŏŹ - ƾƯƺƿ : 13 ƹ 14 ưƀƿŵ źŞ 2011 ƤǬǴdz : džȇơǁ . ǶLJȏơ : ƔƢǧȁ . ƨǨȈǛȂdzơ : Ɨ ƧƿƢƬLJ . ƨƦƫǂdzơ : ƧƾǟƢLjǷ ƧƿƢƬLJƗ Ɨ - . ƨLjLJƚŭơ : ƧǂǰLjƥ ǂǔȈƻ ƾǸŰ ƨǠǷƢƳ . ǦƫƢŮơ : 06.66.81.44.70 džǯƢǨdzơ /: ňȁǂƬǰdzȏơ ǹơȂǼǠdzơ : [email protected] ƨǴƻơƾŭơ ǹơȂǼǟ : ¾œƆŵƕŒ ŘœƆŲƈƆƃ ƑŪżœƈřƃŒ ŇŒťƕŒ ƇƒŪšř Ƒż ƑƆƒŲƈřƃŒ ƅƄŶřƃŒ ŧƍť . ŭơ ƨǤdz ƨǴƻơƾ : ƨȈƥǂǠdzơ ƨǤǴdzơ .

wafa [email protected] H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

  • Upload
    hathu

  • View
    217

  • Download
    3

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

:. :.

:.:–-.

:. :06.66.81.44.70

/:: [email protected]

:.:.

Page 2: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

/

:

) (

.

Résumé: Les organisations font face ces derniers temps un certain nombre de défis, les changements

et les développements dans l'environnement des affaires, le croissant et la concurrence

croissante dans le domaine des travaux avant l'apparition, un monde économie mondiale

fondée sur la concurrence basée sur l'excellence, un changement dans les priorités de la

décision du monde (la richesse, la puissance et la connaissance) devenus des connaissances

servir le premier parmi ces priorités et devint considérée comme un outil essentiel pour

générer toutes les richesses de toute la puissance et devenir des organisations en qualité,

efficacité et l'efficience dans l'exécution de leur travail et partent en mesure de survivre dans

le marché et également devenu le concept d'apprentissage organisationnel et aussi des

concepts sont étroitement liés à la performance , qui exige la nécessité de répondre aux

exigences de l'étape prochaine par les organisations pour rester dans les marchés locaux et

mondiaux, puisque l'apprentissage est la seule source d'avantage concurrentiel dans un

environnement en rapide évolution, afin d'accroître la performance de l'organisation n'atteint

Page 3: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

jamais en consacrant le concept d'apprentissage organisationnel et l'appréciation de son

importance dans l'amélioration de la performance concurrentielle des organisations d'affaires.

:

)

(

.

.)1(

.

)1(-

Page 4: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

.

I-:

1-:

»

«.)1(

»

«)2(

:

.

2-:

:)3(

)1(-

/3.)2(-–- ) :

(201075.)3(-) :(23.

Page 5: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

1- :

.

2- :

.

3- :

.

3- ::)1(

- :

.

- :Katzeb baek Smith :

.

.

- :

.

)1(-7881.

Page 6: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

.

4-:

:)1(

1-

.

2-

.

3-

.

4-

.

5-

.

- II:

1-:

.

.

)1(-82 -83.

Page 7: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

Performance

.)1(

.)2(

" :

.")3(

Fericelli A.M: "

. ")4(

.)5(

:)6(

1- :

.

2- :

.

(1 ) - Alain Lambert, Perspective gestions publiques, Institut minefi , p 02, cite internent. www.cairn.info.(2 ) - Sana Safa, ((L’Etude de L’influence des choix stratégiques sur la performance des entreprisesimpliquées dans une offre publique d’achat et d’échange )), Le revue Arabique de sciences économiques etadministratifs, université Rohe el kods, Elkaslik, Liban , n 02, 2006, p 165.

)3(-

2007) :

(199911.)4() :(199687.)5(-))-

-((05200746.)6(-) :(20082728 .

Page 8: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

3- :

.

.

ECCLES" :

.")1(

Daft " :

".)2(

":

.")3(

: "

.")4(

":".)5(

)1(

09- 082005162.)2())((05

200733.ww.dahsha.com/threads_09_apport_des_analyses_efficience.pdf

)3())KAMEL–

-((2003/200702200813.

)4( ) . :(2008160161.

)5(-))((

06200809 .rar.172exp/eletobib/com.sarambite.www

Page 9: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

)(

.

.

.

:)1(

1-Goal Approach :

.

.

2-System Ressources Approach :

)1( .–

25/27 )(2004.) :(2004

141145 ..www.unpan1.un.og/intradoc/groups/public

Page 10: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

.

.

3-Internal Process Approach :

.

.

4-) (Stakeholders :

) () (

........ .

.

5-Compting Values Approach :

Page 11: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

.

Focus

Issues )

( )(

structurestability

.

:

*The open systems model :

) (

.

*The rational goal model :

.

*internal process modelThe:

.

*:The human relations model

Page 12: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

.

)02 :(

:.

2-:

.

:)1(

1-

.

2-

.

3-

.

(1) - Martine Maadani. Karim Saïd, Management et pilotage de la performance. ( paris: Hachette ), 2009, pp27 – 28.

Page 13: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

4-

) (.

.

.

.

)(

)( )(

)(

.)1(

3- :

.

)03 :(

)1(-16.

Page 14: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

-

-

- -

- -

- -...

- -

) (-

-

- - /

- Source: Martine Maadani. Karim Saïd, Management et pilotage de la performance. (paris: Hachette ), 2009, p 32.

:)1(

1- :

.

2- :

.

3- :

.

(SPTF)":

)1(-116117.

Page 15: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

".)1(

).()2(

4- :

.

5-:T. PetersR. Waterman

.

.

D. Miller

.

G. HamelC.K. Prahalad

.

6-:)1981 (

:)3(

.

.

)1(-www.arabic.microfinancegateway.org/...socialperformance/http .(2 ) - Le centre des jeunes dirigeants d´entreprise, Le guide de la performance Globale, ( Paris: EditionD´organisation ), 2004, p 10.(3 ) - Management de la connaissance et performance organisationnelle, wekipediat encyclopédie, p 03, citeinternet.,

Page 16: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

.

*.

- III :

.

.

.

. Think tank

:

.

:)1(

-

.

)1(-.

. http://www.aecfkh.org/articles-action-show-id-30.htm

Page 17: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

-

.

-

.

-

.

-

.

-

.

.

.)1(

(1 ) - Les objectifs de l'avantage concurrentiel, cite Internet.http://www.ipeut.com/management/enterprise-management/82/les-objectifs-de-lavantage-con11382.php,

Page 18: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

:

Page 19: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

.

.

.

:

1-

Page 20: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

2-

/3.

3-–- ) :

(201075.

4-) :(23.

5-7881.

6-82-83.7- Alain Lambert, Perspective gestions publiques, Institut minefi , p 02, cite internent.www.cairn.info.8- Sana Safa, ((L’Etude de L’influence des choix stratégiques sur la performance desentreprises impliquées dans une offre publique d’achat et d’échange )), Le revue Arabiquede sciences économiques et administratifs, université Rohe el kods, Elkaslik, Liban , n 02,2006, p 165.

9-

2007) :

(199911.

10) :(1996

87.

11-))-

-((5

200746.

-12) :(200827

28 .

13-15.

14- .

14 /15200477.

15-16.16- Martine Maadani. Karim Saïd, Management et pilotage de la performance. ( paris:Hachette ), 2009, pp 27 – 28.

Page 21: wafa rais@yahoo.fr H Â ¬ ð ó ¡ ù ¡ ü à ó ¡ ¾ S u R X S r j ... ور... · PDF file2011 z ^ ° ¿ u14 ¹13: ¾ ¯ º ¿- ` h ¿ v p « Y a Z ¿ u Z d £ Ç Y ¾ ` À ]

.- :-:13142011

17

09-

082005162.

18))((

05200733.ww.dahsha.com/threads_09_apport_des_analyses_efficience.pdf

19))KAMEL–

-((2003/2007

02200813.

20 ) . :(

2008160161.

21-))((

06200809 .rar.172exp/eletobib/com.sarambite.www22 .

––

25/27 )(2004.) :

(2004141145 .

.www.unpan1.un.og/intradoc/groups/public

23-116117.

24-www.arabic.microfinancegateway.org/...socialperformance/http .25- Le centre des jeunes dirigeants d´entreprise, Le guide de la performance Globale, ( Paris: EditionD´organisation ), 2004, p 10.26- Management de la connaissance et performance organisationnelle, wekipediat encyclopédie, p 03, citeinternet27- Les objectifs de l'avantage concurrentiel, cite Internet.http://www.ipeut.com/management/enterprise-management/82/les-objectifs-de-lavantage-con11382.php

28-.

.http://www.aecfkh.org/articles-action-show-id-30.htm