Walter Shewhart

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OSCAR QUINTERO

Naci en New Canton, Illinois 1891 1967) Estudi fsica en la Universidad

de Illinois, y UC Berkeley En 1918 se uni a los laboratorios Western Electric & Bell y en 1924 desarrollo su primer grafico de control. En 1931 publico Control econmico de la Calidad para Productos manufacturados. En 1939 Mtodo Estadstico desde el punto de vista del Control de Calidad

Problema de variacin el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminacin a tiempo de las causas que lo provocan. comunes especiales

CAUSAS DE VARIACIN Causas Causas

Las GC son herramientas estadsticas que muestran el comportamiento de cierta caracterstica de calidad de un proceso con respecto al tiempo. Usos. Para evaluar el desempeo de un proceso por medio de estudios de capacidad Para mejorar el desempeo de un proceso al dar indicaciones sobre las posibles causas de variacin y ayuda a la prevencin de problemas Para mantener el desempeo de un proceso e indicar el tiempo de ajustes del mismo. Tipos Graficas de control para variables Graficas de control para atributos

limite superior de control Datos del proceso (individuales, medias, etc. LC lnea central LIC limite inferior de control punto fuera de los limites LSC

Reduccin del costo de la inspeccin. Reduccin del costo de los rechazos. Obtencin de los mximos beneficios de las grandes producciones Obtencin de una calidad uniforme aunque los ensayos de inspeccin sean destructivos. Reduccin de los limites de tolerancia

0punto fuera de los li 2mit

1 es

Adopte los cambios y compruebe Las nuevas condiciones

Planifique

ACTUAR

PLANIFICAR

VERIFICAR

HACER

Estudie y revise los resultados

Ejecute o haga

Planificar Definir el problema/seleccionar el proyecto Definir y describir el proceso Hacer Evaluar los sistemas de medicin Determinar variables significativas Evaluar la capacidad del proceso Optimizar y robustecer el proceso Verificar Validar Resultados Comparar Implementar Actuar Controlar y dar seguimiento al proceso Mejorar continuamente.

Shewhart

Walter, Control econmico de la calidad de productos manufacturados, Editorial Daz de Santos S.A ,1997, pg. 23-49 Escalante Edgardo, Seis-Sigma Metodologa y Tcnicas, editorial limusa S.A, Mxico D.F,2003, pg. 20, 194