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ENCUESTA CLUB COMPENSACIONES Y BENEFICIOS

Asociación Gremial de IndustrialesQuímicos de Chile, A.G.

Jorge FrauenbergLuis ValdésMayo, 2008

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2K:\COMPENSACIONES\Clientes preliminar\ASIQUIM\Presentacion Preliminar ASIQUIM

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Contenido de la Presentación

Objetivos

Esquema de Relacionamiento

Desarrollo

Alcance

Cronograma

Fases Desarrollo del Club

Ejemplos de Resultados

Honorarios

Metodología “Global Grading System”

Acuerdo de Contratación

Anexo: Acerca de Watson Wyatt

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Objetivos – Encuesta Club Químico

Nuestro principal objetivo es entregar a la Asociación Gremial de Industriales Químicos de Chile

A.G. (ASIQUIM) una encuesta de compensaciones desarrollada con un alto estándar de calidad,

que refleje la realidad de los conceptos salariales analizados como sueldo base y compensación

total.

Asimismo, deberá abarcar las posiciones benchmark más críticas de la industria, desde las

personas en contacto directo con el cliente hasta las posiciones estratégicas.

Del mismo modo, nuestro desafío al generar un “Club Químico”, es contar con un estudio que

refleje este mercado específico, y así permitir a las empresas:

Establecer un óptimo nivel de información de cada cargo v/s mercado.

Entregar un análisis de beneficios global y específico del sector.

Lograr estabilidad de la muestra.

Establecer una red de contactos que permita una relación más estrecha entre

participantes.

Presentar las tendencias más relevantes de la industria.

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Objetivo y Alcance Club Químico

Desarrollar un Estudio de Compensaciones que comprenda:

Encuesta de compensaciones para el grupo de empresas de ASIQUIM, de acuerdo a los requerimientos del grupo.

En la siguiente página describimos la manera en que se entregarán los resultados.

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Nuestra experiencia en el mercado de compensaciones nos da la seguridad de poder desarrollar un proyecto de las características requeridas, dado que:

Poseemos infraestructura, soporte y experiencia a nivel local e internacional. Tenemos amplia experiencia en la realización de este tipo de proyectos para

importantes empresas, cuyos esquemas de compensaciones pueden tener un grado de complejidad similar al de la industria química.

Desde mayo de 2005 hasta la fecha, hemos desarrollado encuestas para distintos y complejos mercados nacionales, incluyendo a todos los niveles de las organizaciones, entre los cuales podemos mencionar: Encuesta Club G8 que reúne a las ocho instituciones financieras más grandes del país. Encuestas Salariales para todas las empresas mineras, para sus roles ejecutivos y

general. Encuesta Club Retail, compuesta por las empresas más importantes del sector. Encuesta Club para el sector Maquinaria. Encuestas customizadas para Codelco, Enap, Unilever, Embotelladora Andina,

Chiletabacos, Coca-Cola Polar, entre otros.


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Watson Wyatt Worldwide ha desarrollado una metodología de trabajo

ampliamente utilizada a nivel mundial, que se constituye en una guía para

los proyectos desarrollados en el área de Human Capital Group.

Esta metodología denominada “DID” consta de tres etapas y una de

acompañamiento de las otras tres.

DISCOVERY

INVENTION

DELIVERY

METODOLOGIA

D.I.D.

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CLUB ASIQUIM

Desarrollo

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¿Por qué Watson Wyatt?

• Confiabilidad• Valuación de puestos debido a:

• Como parte del proceso de Match, hacemos la valuación de cada uno de los puestos de cada cliente.

• Usamos un sistema de Value Wise que parte de una valuación estándar de los roles que se dan típicamente en cualquier organización.

• Se complementa con la valuación de los contextos específicos, que se dan en esos roles en las empresas en cuestión.

• Al final del estudio se obtiene un Global Grading, para cada puesto cuyo valor es equivalente en mas de 30 países alrededor del mundo

Global Grades

Magnitud en ventas US$

Talento Contribución

Cono

cimien

to

Proc

esos

Valo

rAg

rega

do

Impa

cto

Entornotecnológicoy cultural, ycomplejidad

Modelode negocio y cadena de

valor

Alcanceregional y funcional

Global Grades

Magnitud en ventas US$Magnitud en ventas US$

Talento ContribuciónTalento Contribución

Cono

cimien

to

Proc

esos

Valo

rAg

rega

do

Impa

cto

Cono

cimien

to

Proc

esos

Valo

rAg

rega

do

Impa

cto

Entornotecnológicoy cultural, ycomplejidad

Modelode negocio y cadena de

valor

Alcanceregional y funcional

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Para el desarrollo del club se realizará una reunión inicial en la cual se expondrá a las empresas invitadas la propuesta de trabajo y la metodología que será utilizada para realizar la encuesta.

Una vez aceptada la propuesta, se realizará una segunda reunión en la cual se establecerá con los participantes el listado de cargos benchmark y se homologarán los cargos con cada empresa. De esta forma podremos tener la frecuencia de los cargos y conocimiento de las distintas estructuras.

También se establecerán datos generales como la frecuencia necesaria para entregar información, formularios de relevamientos, plazos para el desarrollo de la encuesta y entrega de resultados.

Desarrollo del Club Químico

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Alcance

Desarrollar un estudio de Compensaciones que comprende: Análisis Salarial de un número de cargos a determinar, de acuerdo a los

requerimientos del grupo, que contemple 4 estructuras salariales:

Sueldo Base, excluyendo cualquier otro componenteREM 1REM 1REM 1

REM 1 + prestaciones en efectivo garantizadas como aguinaldo, gratificaciones, y otros.REM 2REM 2REM 2

REM 2 + compensación variable, como bonos incentivos, comisiones, premios y otros en valores target y reales.REM 3REM 3REM 3

REM 3 + beneficios, como bonos de alimentación y movilización, planes médicos y seguro de vidaREM 4REM 4REM 4

Proponemos entregar resultados para las estructuras mencionadas en los estadígrafos de Q1, Q3, Mediana y Promedio. Esta apertura será determinada según la frecuencia de cada cargo.

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Alcance

Información por cargos benchmark de la industria, por definir. Curvas de mercado considerando metodología “GGS – Global Grading System” de

Watson Wyatt, cuya asignación se realizará conforme a la información de la empresa y la recopilada en el proceso de homologación, considerando las características mas relevantes de cada compañía.

Reporte cualitativo de beneficios (descripción, modalidad, periodicidad de pago entre otros).

Prácticas de mercado sobre asignaciones especiales. Prácticas de mercado sobre sistemas de remuneración variable.

Desarrollar un estudio de Compensaciones que comprende:

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Empresas Invitadas a Participar

El desarrollo de este estudio contempla la participación de todas las empresas

asociadas a ASIQUIM y que representan el mercado químico chileno.

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Cronograma Tentativo

Planeamiento y Diseño del Cuestionario

Organización

de Visitas

Recolección de la información

Procesamiento y Análisis

de la Información

Informes Preliminares

Informes Finales

Devolución a los Participantes

Semanas

Dado que en esta cronología intervienen terceras partes ajenas a WATSON WYATT, el cumplimiento de los plazos indicados estarásujeto a la disponibilidad de las Empresas participantes. Cabe aclarar que es nuestra práctica habitual hacer los mayores esfuerzos para mantener los plazos de entrega comprometidos.

3 4 5 6 7 8 9 10 1121

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Reunión de Presentación

Primera reunión de trabajo

Segunda reunión de trabajo

Sesión de homologación de cargos con los miembros del Club Químico. Conformación del equipo de relevamiento de información. Watson Wyatt se ocupará de la organización de las visitas a los participantes, y concertará las entrevistas.

Watson Wyatt invitará a una reunión en el cual expondrá la propuesta para el desarrollo del Club Químico. En la misma se presentará nuestra metodología de trabajo, de valuación de puestos y experiencia en el mercado nacional.Pretendemos en esta reunión establecer el listado final de participantes.

Establecer la logística y cronología Revisión las posiciones a incluir en la encuesta y los conceptos que serán computados como integrantes de la

compensación total Conocer los descriptores de cargos y organigramas Acordar la metodología para aquellos beneficios que se cuantificarán Definir la información general de las empresas a encuestar y prácticas de recursos humanos que se relevará.

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Recolección de la información

La información será obtenida en visitas personales a las empresas participantes. Además de las remuneraciones, se relevará información de beneficios, como así también otras prácticas de

recursos humanos a pedido del sector Químico que puedan ser incluidas en este tipo de encuestas. Watson Wyatt realizará un análisis de consistencia de la información obtenida.

Procesamiento

El procesamiento de la información se realizará en las oficinas de Watson Wyatt, utilizando nuestros sistemas.

Elaboración de informes preliminares

Se analizarán los resultados obtenidos y se realizarán los reprocesamientos que resulten necesarios para la posterior elaboración de los informes finales.

Se procesarán y se elaborarán hasta n cortes de información a pedido del sector Químico. La información de compensaciones se presentará tanto en cuadros por posición como por grado.

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Elaboración del informe final

• Se confeccionará un informe cuyo diseño se adaptará a los requerimientos del sector Químico según lo acordado en la reunión de planeamiento. El mismo contendrá información sobre aspectos tales como: Sueldo base y remuneraciones garantizadas Bonos y compensación variable Beneficios Compensación Total Informe de mercado sobre prácticas de recursos humanos y beneficios

Devolución a los participantes

Informes detallados Reunión con participantes para análisis de resultados Tendencias de beneficios Tendencias de mercado

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Ejemplos de Resultados


CLUB ASIQUIM

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Ejemplo de Resultados por Cargo

Ejemplo

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Ejemplo de Resultados por niveles GGS

Ejemplo

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Ejemplo Devolución de Beneficios

8 0 %

70 %

9 0 %

0 %

2 0 %

3 0 %

10 %

10 0 %

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Si Otorga No otorga

Bono Navidad Bono Fiestas Patrias Bono Vacaciones Otro Pago Fijo Garantizado

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Honorarios


CLUB ASIQUIM

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Se propone el siguiente esquema de contratación:

Relación contractual directamente con la Asociación

Honorarios

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Honorarios

A continuación indicamos nuestros honorarios profesionales por la realización de las tareas detalladas en el alcance de la presente propuesta.

- Costo Total de Producción de la Encuesta:

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Próximos Pasos

En función del material presentado con anterioridad, según nuestro

entender se debe proceder a:

• Validación de conceptos y alcances

• Validación del rol del consultor

• Validación de las fases o etapas en que se deberá desarrollar el

estudio

• Validación de las fases en que participará el consultor

• Validaciones de condiciones generales para el desarrollo del estudio

• Plazos

• Responsables

• Aspectos formales y contractuales

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Consideraciones Generales

Esta propuesta no incluye los costos por conceptos de producciones de

folletos, y todo otro recurso que no tenga directa relación con la naturaleza de

la consultoría que se propone.

En relación a los viajes y estadías, serán de cargo del cliente previa su

autorización.

Todo información que se maneje en relación al presente estudio es de

carácter confidencial.

Esta propuesta tiene una validez de 60 días.

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Metodología “Global Grading System”


CLUB ASIQUIM

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GLOBAL GRADING SYSTEM

¿Que es Global Grading System ?

Global Grading System (GGS) es un Sistema de Evaluación o Jerarquización de Puestos creado por Watson Wyatt que permite asignar Grados a puestos de una organización, facilitando la administración de la Equidad, la Competitividad y las Compensaciones.

Principales características:Una estructura jerárquica de 25 Grados de puestos de trabajo global.Una metodología fácil de utilizar para medir los puestos contra esa estructura.Un amigable software, donde se determina el Grado y se documentan los puestos y los factores de evaluación seleccionados.Los Manuales y el Software permiten, con una muy breve capacitación, una rápida implantación y participación Gerencial.Flexibilidad en el soporte del cambio organizacional.Los Grados brindan un vínculo con la Base de Datos Mundial de Compensaciones de Watson Wyatt.

La metodología primeramente requiere determinar el Global Grade de la compañía. Para lo cual se analizan los datos de facturación, dotación, mercado y complejidad del negocio.Una vez realizado el punto anterior, se cuenta con el “Techo” organizacional, y el Sistema GGS se adapta automáticamente al tamaño de la compañía y se prepara para la evaluación de puestos.


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La evaluación de puestos se realiza en dos pasos:

Paso 1 – Determinar la Banda del puesto (Rango de Grados) contestando Si o No a cinco preguntas claves.Paso 2 – Determinar el Grado del puesto dentro de la Banda, seleccionada en el paso anterior, utilizando una valoración cualitativa

de la posición.Esta valoración está basada en siete factores genéricos:1. Conocimiento Funcional.2. Conocimiento del negocio.3. Liderazgo.4. Resolución de problemas.5. Tipo de Responsabilidad.6. Área de impacto.7. Habilidades interpersonales.Y cada uno de ellos permite solo tres opciones de evaluación para cada Banda.Las BANDAS más usualmente utilizadas son:

CONDUCCIÓN:

Banda 3: Conducción de personal no profesional.Banda 4: Conducción de un equipo de profesionales o gerentes.Banda 5BS: Primer nivel de conducción de una organización. Fijanla estrategia del negocio o influyen significativamente en sufijación.

PROFESIONALES Y EMPLEADOS:

Banda 2: Empleados no profesionales y no especializados.Banda 3T: Empleados especialistas y empleados profesionalesanalistas.Banda 4T: Profesionales altamente capacitados y estratégicos.


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Definir el NegocioCriterios de selección de datos:• Por Facturación• Por Número de empleados• Internacionalidad• Diversidad de productos y servicios

Decidir BandaDe 2 a 5 preguntas:• A través de un árbol de decisión • Decisión de banda de forma lógica

Graduar el puestoCriterios de selección (banda 6) o 7 factores:

• Naturaleza de Impacto• Área de Impacto• Habilidades

Interpersonales

• Conocimiento Funcional • Conocimiento del Negocio• Liderazgo• Resolución de Problemas

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Decisión de Banda

¿Enfoque en la Gestión de Personas?

Sí No

¿Gestiona Profesionales y/o Managers? ¿ Precisa conocimientos funcionales específicos?

Sí No

3¿Establece/Influye en estrategia funcional?

Sí No

¿Profesional Estratégico 2

Sí No

¿Independencia en la realización de su trabajo? 1

Sí No

4¿Establece/Influye en estrategia del negocio?

Sí No

4T 3T

Sí No

5FS¿CEO/ Director Unidad Negocio?

Sí No

6 5BS

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Mapa de Posiciones Según (GGS)

Gerentes de Proyectos

2 3T1 4T

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

SUPERVISOR

PROFESIONALSENIOR

TÉCNICO

ADMINISTRATIVO SENIOR

ADMINISTRA-TIVO

Vice Presidentes

BANDAASISTENCIA INDEPENDIENCIA LIDERAZGOEXPERTISE

CONTRIBUCIÓN DEL PUESTO

2 31 4ESTRG. FUNCIONAL

5ESTRG. NEGOCIO

5G

CEO

GES

TOR

DIR

ECTI

VOG

ESTO

RPR

OFE

SIO

NA

L

PROFESIONAL

GRADO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 20 2119 22 23 24 2522

FS = estrategia de la funciónBS = estrategia del negocioT = técnico

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GGS – Executive JobsGG

US$ MM

1413

18171615

22212019

CEO

Sr. Mgr.

Mgr.

10 – 50 biCEO

VP

Sr. Mgr.

Director

Mgr.

CEO

Sr. Mgr.

Mgr.

CEO

Sr. Mgr.

Mgr.

23

12

VP

11

President

Mgr.

Coord.

President

Sr. Mgr.

Director

Mgr.

Gen Mgt

Sr. Mgr.

Director

Mgr.

Gen Mgt

Sr. Mgr.

Mgr.

5 - 10 bi2 - 5 bi1 - 2 bi500 - 1 bi150 - 500 bi75 - 150 biUnder 75

VP

VP

Director

DirectorDirectorDirector

Coord.Coord.Coord.

Sr. Mgr.

Coord. Coord. Coord. Coord.

Valuación Techo ejemplo

Grado GGS 19

Valuación Techo ejemplo

Grado GGS 19

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Por requerimientos corporativos de Watson Wyatt Worldwide y en salvaguarda de los intereses de nuestros clientes, se hace necesario concurrir a la firma de un acuerdo de contratación en el que se establecerán los términos y condiciones generales para la realización del trabajo profesional.

En el mismo, que a continuación se adjunta, se detallan las responsabilidades de las partes en cuanto al pago, garantía de la calidad del trabajo y confidencialidad en el manejo de la información.


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1. Alcance de los Servicios

Watson Wyatt Chile (en adelante Watson Wyatt) prestará los servicios descritos en esta propuesta. Dichos servicios estarán limitados a asistir al cliente (en adelante el Cliente) respecto a los temas que hayan sido específicamente acordados en la misma.

Watson Wyatt realizará los servicios con el debido cuidado, según las definiciones de la propuesta y las prácticas de consultoría para servicios comparables.

Si durante el transcurso de este proyecto se requiriera a Watson Wyatt la prestación de algún servicio adicional a los especificados en esta propuesta, haremos una estimación previa de honorarios por tales servicios, para su aprobación.

2. Roles y Responsabilidades

Los roles a cumplir y sus principales responsabilidades serán los descritos en esta propuesta.

El Cliente dispondrá del personal adecuado para asegurar el cumplimiento exitoso del proyecto y suministrará a Watson Wyatt toda la documentación, datos e información requerida, a tiempo, con exactitud y en los medios y formatos adecuados para posibilitar que se pueda llevar a cabo la labor propuesta.

El Cliente también dará instrucciones a sus empleados y cualquier tercero que lo asesore, o aconseje o lo represente de cooperar en el tiempo previsto con Watson Wyatt para realizar estos servicios.

No se podrá contactar a las personas entrevistadas de la empresa, para efectos de búsqueda de ejecutivos, ya que es una actividad que no está en el giro de negocios de Watson Wyatt.


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3. Calidad de Servicio y Compromisos

Watson Wyatt desarrollará los servicios de acuerdo a los estándares profesionales prevalecientes en la industria. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance por cumplir con los servicios comprometidos para obtener satisfacción a los correspondientes requerimientos.

Watson Wyatt no estará comprometida por ningún daño indirecto, especial o consecuencia del cumplimiento de este acuerdo. Si cualquiera de los servicios no conformaran los requerimientos de este acuerdo, el Cliente deberá notificar a Watson Wyatt de manera inmediata, y en caso de justificarse, Watson Wyatt desarrollará nuevamente dichos servicios sin cargos adicionales o, con la opción de reembolsar la porción de los honorarios pagados por tales servicios.

El compromiso de Watson Wyatt por cualquier incumplimiento de este acuerdo o daños directos estarálimitado por el monto de los honorarios pagados por el mismo.

4. Duración y terminación del acuerdo

Este acuerdo será mantenido por un período de un (1) año desde la fecha de firma del mismo o hasta que los servicios hayan sido completamente concluidos, lo que suceda primero.

Cualquiera de las partes podrá terminar este acuerdo con o sin causa haciendo una notificación por escrito con por lo menos diez (10) días de anticipación a la otra parte. Si la terminación es debida a una decisión del Cliente, él será responsable por todos los honorarios y gastos incurridos hasta la fecha efectiva de terminación.


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5. Solución de controversias.

Las partes intentarán resolver cualquier duda, dificultad, controversia o diferencia que se produzca con respecto a la aplicación, interpretación, ejecución, resolución, terminación, extensión, prórroga, liquidación, validez o cumplimiento del presente acuerdo, las Cartas Compromiso o los servicios prestados por Watson Wyatt, a través de los canales internos apropiados, incluyendo los directivos, administradores, o ejecutivos de las partes.

En caso que las partes no llegaren a alcanzar un arreglo satisfactorio para ambas, dicha duda, dificultad, controversia o diferencia, será resuelta.

(Alternativa 1, AmCham)

Mediante arbitraje por el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara Chileno Norteamericana de Comercio, AmCham Chile, en conformidad al Reglamento de este Centro.

Para los efectos señalados, las partes designarán de común acuerdo, de entre la lista que lleva el mencionado Centro de Arbitraje y Mediación, al árbitro o árbitros mixtos, que actuarán como árbitros arbitradores en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo, para resolver esa dificultad o controversia. Si no hay acuerdo entre las partes respecto a la designación del árbitro o árbitros mixtos en la forma señalada, las Partes otorgan mandato especial e irrevocable a AmCham Chile para que, a solicitud escrita de cualquiera de las Partes, designe al árbitro o árbitros mixtos que resolverán esa dificultad o controversia.

El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia o jurisdicción.


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(Alternativa 2, Cámara de Comercio)

Mediante arbitraje, conforme al Reglamento del Centro de Arbitrajes y Mediaciones de la Cámara de Comercio de Santiago A.G., cuyas disposiciones constan en la escritura pública de fecha diez de diciembre de mil novecientos noventa y dos otorgada en la Notaría de Santiago de don Sergio Rodríguez Garcés, modificada por la escritura pública otorgada el dieciocho de agosto de mil novecientos noventa y cinco en la Notaría de Santiago de don Raúl Undurraga Laso, que formando parte integrante de esta cláusula, las partes declaran conocer y aceptar.Las partes confieren mandato especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. para que, en caso de desacuerdo en el nombre del árbitro, el cual debe designarse de la lista que lleva el mencionado Centro de Arbitrajes y Mediaciones, y a solicitud escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro mixto, quién actuará como árbitro arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo, de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitrajes y Mediaciones de esa Cámara.El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia o jurisdicción.


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6. Alcances de la Responsabilidad de Watson Wyatt.

Si cualquiera de los servicios proporcionados por Watson Wyatt, por causa de su dolo o culpa, no resultan adecuados conforme a los requerimientos contenidos en este acuerdo y las respectivas Propuestas de Servicios, y no existiendo ninguno de los presupuestos de responsabilidad del Cliente indicados en el número cinco del presente instrumento relativos a que los servicios no resulten adecuados porque el Cliente o sus empleados y agentes no estén en posibilidad de participar en los proyectos o servicios en la forma en que Watson Wyatt lo requiera, o la información proporcionada por ellos resulte inexacta, incompleta o sea proporcionada en forma inoportuna, el Cliente deberá notificar inmediatamente por escrito a Watson Wyatt dicha situación, al domicilio indicado en la comparecencia, a fin de que Watson Wyatt lleve a cabo dichos servicios sin costo adicional alguno para el Cliente o le rembolse al Cliente la porción de honorarios cubiertos correspondiente a dicho servicio o servicios.

En caso que la reelaboración de los servicios o la devolución de la cantidad pagada por ellos no resulte suficiente para reparar el daño causado por el cumplimiento, la falta de cumplimiento o la violación a los términos de este acuerdo, la responsabilidad máxima de Watson Wyatt, incluyendo la de cualquier empleado, agente, afiliado o contratista relacionado con los servicios, sin importar la causa generadora de la acción, estará limitada al pago de los daños derivados directamente del incumplimiento al presente acuerdo en una cantidad que no exceda de los honorarios pactados en la Propuesta de Servicios (o de los honorarios de un año, en caso de tratarse de servicios anuales) de la que derive la reclamación. La limitación establecida en el presente apartado no será aplicable en caso que la responsabilidad derive de una conducta dolosa por parte de Watson Wyatt, sus empleados, agentes, afiliados o contratistas. Ninguna de las partes será responsable del pago de aquellos daños que no deriven directamente del incumplimiento de las obligaciones de este contrato, es decir, de daños indirectos o derivados de un caso fortuito o fuerza mayor.


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7. Indemnización.Watson Wyatt se compromete a dejar indemne al Cliente (incluyendo en dicha indemnización los gastos razonables para su defensa y los honorarios de abogados) de cualquier reclamación presentada por terceros; únicamente en el caso de que dicha reclamación derivare de la actuación negligente de Watson Wyatt, sus empleados o agentes durante la prestación de los servicios. La responsabilidad de Watson Wyatt con respecto a la indemnización a que se refiere este número, estará sujeta a las limitaciones establecidas en el número seis de este acuerdo; en el entendido de que dicha limitación no será aplicable en el caso de reclamaciones derivadas de lesiones corporales, muerte o daños en propiedad ajena (mueble o inmueble). En la medida en que Watson Wyatt está obligado a indemnizar al Cliente en los términos pactados en este número, el Cliente deberá dejar indemne a Watson Wyatt, sus empleados y socios de cualquier reclamación presentada por terceros (incluyendo los gastos razonables para su defensa y honorarios de abogados), derivada de, o relacionada con los servicios prestados por Watson Wyatt o el uso que el Cliente haga de dichos servicios.


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8. Propiedad y Confidencialidad

Watson Wyatt mantendrá la propiedad de materiales, diseños, herramientas, software o know howdesarrollado por el personal de su compañía para realizar los servicios.

Cada parte tomará medidas razonables para preservar la confidencialidad de cualquier información suministrada para llevar a cabo los servicios. Al finalizar el trabajo, el receptor, cuando le sea solicitado, retornará cualquier material, datos o documentos suministrados por la otra parte. Watson Wyatt podráretener una copia de los materiales para sus archivos.

9. Motivo de revisión

De existir un evento externo, ajeno a ambas partes, que cambie las condiciones de mutua conveniencia o satisfacción, lesionando los intereses de alguna de las partes, este acuerdo deberá ser revisado para su adecuación al nuevo contexto y la satisfacción tanto del Cliente como de Watson Wyatt, o su terminación siguiendo las pautas indicadas en el punto 4.

10. Cambios

Este documento establece el entendimiento de las partes respecto de la prestación de los servicios de Watson Wyatt y reemplaza cualquier comunicación previa al respecto. Los términos y condiciones de este documento podrán solamente ser modificados por escrito y firmados por el personal autorizado por parte del Cliente y de Watson Wyatt.

Cualquier modificación de alcance o adicional al establecido en la presente propuesta, deberá ser convenido por escrito y los honorarios deberán ser ajustados consecuentemente.


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Acuerdo y Confirmación:

Por el cliente

Firma:..................................................................................................................................

Nombre:..............................................................................................................................

Cargo:................................................................................................................................

Fecha:...../....../........

Si esta propuesta y sus condiciones describen adecuadamente sus requerimientos y nuestro compromiso, agradeceremos que un representante del cliente nos retorne este documento debidamente firmado.

Queremos agradecer nuevamente la oportunidad de poder colaborar con ustedes y quedamos a disposición por cualquier aclaración o consulta que estimen necesarias.

Atentamente,

Gregorio de la Fuente DreyfusGerente General

Watson Wyatt Chile S.A.

Formalización

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Acerca de Watson Wyatt

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Watson Wyatt

Una de las tres mayores organizaciones globales de Consultoría Estratégica de Recursos Humanos y Servicios Actuariales

Oficinas Corporativas:– Washington - EUA – Reigate – Reino Unido

Presente en 30 países 5 continentes 87 oficinas Más de 6.000 profesionales Cotización pública en Bolsa de Valores – Opera en NYSE 19.000 clientes Ingresos anuales por US$ 1,2 Billones.

Santiago

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Trabajamos con marcos conceptuales y metodológicos globales empleados por nuestros consultores.

Enfoques locales considerando particularidades de cada mercado y cliente.

Todos los consultores tienen acceso a investigaciones centralizadas nacionales y globales, desarrollos de sistemas técnicos y experiencias especializadas en todas las prácticas.

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México San Juan (Puerto Rico) Bogotá (Colombia) San Pablo (Brasil) Buenos Aires (Argentina) Santiago (Chile) Montevideo* (Uruguay)

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6 oficinas y un Centro de Investigación* en la Región de Latino América

6 oficinas y un Centro de Investigación* en la Región de Latino América

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Áreas de Watson Wyatt Chile

ConsultoríaEstratégica de

RRHH(HCG)

Consultoría enCompensaciones

y Data Service

Consultoría en Beneficios

y Sistemas de Salud

Consultoría en Pensiones y Servicios Actuariales

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