الخطة االستراتيجية لدائرة األراضي والمساحة

2017 -2021

الموارد مديرية والتخطيط اعداد البشريةالتخطيط والتطوير قسم

2016تاريخ االعتماد

1

حضرة صاحب الجاللة الملك عبدالله الثاني بن الحسين المعظم

2

-:فهرس المحتويات

رقمالموضوع رقمالموضوعالصفحة

الصفحة

9 - الهيكل التنظيمي47 - المقدمة1

- االهداف العام للوحدات اإلدارية59 - تعريف عام بالدائرة211ومهامها

SWOT25 - تحليل بيئة العمل 610 - مهام الدائرة3

- مراحل اعداد الخطة4 - البرامج الوطنية واالهداف711االستراتيجية

28االستراتيجية

- مدخالت الخطة57االستراتيجية

- االهداف2025- البرنامج 12 -2021-2017االستراتيجية

مؤشرات األداء - االهداف الفرعية29

- الرؤية والرسالة والقيم68الجوهرية

– نسب اانجازات الخطة13 -2017االستراتيجية لألعوام

202137

3

-:المقدمة انطالقا من الرؤية التنموية لجاللة المل��ك عبدالل��ه الث��اني بن الحس��ين المعظم وال��تي ترتك��ز على تحس��ين نوعي��ة

في هذا البلد وتجسيد لرؤية جاللته في االرتقاء بنوعية الخ��دمات ال��تي تق��دمها ال��دوائر الحكومي��ة وترس��يخالخدمات مؤسسية العمل العام، واثراء السياسات الوطنية وضمان استقراراها وقدرتها على مجابه��ة التح��ديات من خالل بن��اء

ل��ذا ق�امت دائ��رة،2025الخط��ط واالس�تراتيجيات الوطني��ة بالتش��اور م��ع جمي��ع الش��ركاء المعن��يين ووثيق�ة األردن اس��تكماال للنهج االس��تراتيجي ال��تي2021-2017األراضي والمساحة بتطوير وصياغة خطته��ا االس��تراتيجية لألع��وام

.1999بدأته دائرة األراضي والمساحة منذ عام و حيث حرصت دائرة األراضي والمساحة عند اعداد هذه الخط��ة ان تعكس رؤي��ة ال��دائرة وان تص��ب في تحقي��ق الرؤى الوطنية و ضمن تعزيز ثقافة التميز والحاكمية الرشيدة واس��تدامة التط��وير والتحس��ين حيث اع��دت ال��دائرة

باالعتم��اد على النهج التش��اركي وبمس��اهمة واس��عة النط��اق من كاف��ة2021-2017خطتها االس��تراتيجية لألع��وام 2016-2014فعاليات الدائرة والشركاء الخارجيين حيث تم البدء بمراجعة الخط��ة االس��تراتيجية الس��ابقة لألع��وام

ومراجعة الرؤية و الرسالة والقيم الجوهري�ة لل�دائرة ومن ثم ص�ياغة االه�داف االس�تراتيجية بمؤش�رات أداء قابل�ة للقياس تسعى الدائرة من خاللها إلى المساهمة في تحقيق الرؤى الوطنية ، وق��د اس��تندت االه��داف االس��تراتيجية إلى خيارات استراتيجية منبثقة عن تحليل دقيق لكاف��ة متغ��يرات البيئ��ة الداخلي��ة والخارجي��ة لل��دائرة وعلى ق��راءة

متعمقة لكافة مواطن القوة و الضعف والفرص والتهديدات التي تواجهها الدائرة.

ة:- تعريف عام بالدائر

بعد اتخاذ قرار بتوحيد عدة دوائر )دائرة30/9/1929ظهرت دائرة األراضي والمساحة إلى حيز الوجود بتاريخ المساحة ودائرة أمالك الدولة ومصالح تسجيل وتحرير األراضي(، كما تم توحيد دائرة األراضي والمساحة وفرع

4

الحراج وضم إليهما قسم تحقيقات ضريبة األبنية واألراضي والمختبر الكيميائي لتحليل التربة، وألحقت برئاسةالنظارة آنذاك "رئاسة الوزراء" وعين لها مديراً بريطانياً انتدب من حكومة االنتداب.

تم دمج الدائرة اإلنشائية )الري والقوى المائية واألرصاد الجوية( مع دائرة األراضي والمساحة،1941في عام فك ارتباط الدائرة اإلنشائية عن األراضي والمساحة وكذلك فك المختبر الكيميائي لتحليل التربة1953وفي عام

{لحق بوزارة الزراعة. وتم ربطه بوزارة الصحة، وفصل فرع الحراج وأ وحدت دائرتا األراضي والمساحة بالضفتين وأصبحت دائرة األراضي والمساحة في الضفة الشرقية مسؤولة عن

( مديرية تسجيل حيث استمر العمل بالقوانين الفلسطينية15كافة مديريات التسجيل في المملكة والتي بلغ عددها ) والقوانين األخرى التي1952( لسنة 40إلى أن فرغت الدائرة من إعداد قانون تسوية األراضي والمياه رقم )

وبدأ تطبيقها في الضفتين.1963 ، 1952صدرت معظمها عامي ( من120( بمقتضى المادة )80 صدر نظام التنظيم اإلداري لدائرة األراضي والمساحة رقم )1999في عام

الدستور. ويعتبر وجود دائرة األراضي والمساحة أمراً حيوياً الضطالعها بحفظ الملكيات العقارية وحل النزاعات علىاألراضي وحقوق المياه وإيجاد بنك المعلومات العقارية الوطني.

( مديرية تسجيل موزعة على34واستمرت دائرة األراضي والمساحة في نهجها التطويري حيث أصبحت تضم ) ( مكتب خدمات موزعة في المناطق النائية. باإلضافة إلى ذلك فقد11كافة محافظات المملكة باإلضافة إلى )

عقدت الدائرة العديد من االتفاقيات مع الشركاء االستراتيجيين لتسهيل وتبسيط اإلجراءات و االرتقاء بمستوىالخدمات المقدمة وصوال إلى اعلى مستويات الرضا لمتلقي الخدمة

5

-:مهام الدائرة ( لسنة 80( من نظام تنظيم دائرة األراضي والمساحة رقم )3نصت المادة )على أن تتولى1999

الدائرة المهام والصالحيات المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها، وفي سبيل ذلك يتوجبقيام الدائرة بما يلي:-

إجراء مسح شامل ألراضي المملكة وتنفيذ جميع عمليات تحديدها وتسويتها وتنظيم خرائطها..1تسجيل حق ملكية األموال غير المنقولة وتوثيقه والمحافظة عليه وتسهيل ممارسته..2 إنشاء شبكة المثلثات من الدرجتين الرابعة والخامسة وإدامتها اعتماداً على شبكة المثلثات.3

الوطنية من الدرجات األولى والثانية والثالثة التي يتولى المركز الجغرافي الملكي األردنيإنشاؤها.

إنجاز معامالت تسجيل األموال غير المنقولة وتحقيق الرسوم المترتبة على ذلك واستيفاؤها..4 إدارة أمالك الدولة والمحافظة عليها ومتابعة معامالت التأجير والتفويض والتخصيص وكذلك.5

استمالك األراضي لغايات النفع العام.إجراء تقدير شامل لقيم األموال غير المنقولة وتعديله لغايات إجراء المعامالت التسجيلية..6توثيق معلومات الملكية العقارية وحفظها..7تطوير قاعدة معلومات البيانات العقارية وتحديثها العتمادها أساساً لنظام المعلومات الوطني..8تنظيم مهنة المساحة والمكاتب العقارية..9

6

2021 - 2017 مراحل اعداد الخطة االستراتيجية -: 2016-2014 مراجعة وتقييم الخطة االستراتيجية السابقة.( تحليل البيئة الداخلية والخارجية SWOT.).مراجعة الرؤيا والرسالة والقيم الجوهرية .تحديد الرؤى والبرامج الوطنية التي تساهم الدائرة في تحقيقها .تحديد االهداف المؤسسية ) االستراتيجية( المرتبطة بالرؤى الوطنية .تحديد االهداف الفرعية ووضع مؤشرات لقياس االداء .تحديد المشاريع الكفيلة لتحقيق هذه االهداف .اعداد الخطط التنفيذية بالتنسيق مع مدراء فعاليات الدائرة

وقد تم تحديد االهداف االستراتيجية والفرعية التي تسعى الدائرة إلى وحيث تم ذلك اعتمادا على مبدأ2025تحقيقها استنادا إلى رؤى األردن

التشاركية من خالل مشاركة كافة فعاليات الدائرة والشركاء الخارجيين)االجتماعات وورشة العمل واللقاءات مع الشركاء الخارجيين والداخليين(.

2021 - 2017 مدخالت إعداد الخطة االستراتيجية -: .المبادرات والرؤى الملكية السامية 2016-2014 نتائج قياس الخطة االستراتيجية السابقة..نتائج تقييم األداء المؤسسي رؤية واستراتيجية وطنية(.2025 األردن( ( نتائج تحليل البيئة الداخلية والخارجية SWOT.) .نتائج العصف الذهني لكافة فعاليات الدائرة والشركاء الخارجيين

7

-:الرؤية والرسالة والقيم الجوهرية

8

-: الرؤية " خmmدمات ومعلومmmات عقاريmmة متمmmيزة تخmmدم أغmmراض

التنمية المستدامة".-: الرسالة

" تثبيت حق ملكية األموال غير المنقولة وتوثيقه والمحافظة عليه وتسهيل ممارسته وتوفير قاعدة البيانات الالزمة إلنشmmاء نظmmام المعلومات الجغرافي الوطني واالستمرار في تحسين وتطmmوير نوعيmmة الخmmدمات العقاريmmة المقدمmmة لمتلقي الخدمmmة بمشmmاركة

القطاع العام والخاص وطنياً ودولياً".

-:القيم الجوهريةاألمانة والنزاهة.-العدالة والمساوة.-المبادرة.-الدقة. -

-:الهيكل التنظيمي

9

مديري ة

الخدما ت

تتشكل دائرة األراضي والمساحة من:-

مقره عمان ويعتبر مركز كافة الفعاليات اإلدارية والتخطيطية والتنظيمية : المركز الرئيسي والتنسيقية والتدقيق والمتابعة ويتألف من

أحد عشر مديرية ومكتب المدير العام إضافة إلى لجنة التخطيط والتنسيق والمتابعة.

تتوزع على مراكز المحافظات واأللوية في المملكة وترتبط إداريا بمدير مديريات التسجيل : شؤون التسجيل في مركز الدائرة

وتتولى مسؤولية إنجاز كافة معامالت التسجيل باالضافة إلى مكاتب فرعية معنية بتقديم خدماتمحددة للمواطنين

في المناطق البعيدة عن مديريات التسجيل.

وفرق المثلثات ترتبط إداريا بمدير التسوية والمساحة وتتولى : فرق التسوية والمساحة مسؤولية تثبيت حقوق الملكية عن طريق

إعداد جداول االدعاءات والرصد الميداني والمخططات.

-:لجنة التخطيط والتنسيق والمتابعة " نظام التنظيم اإلداري لدائرة األراضي والمساحة "1999( لسنة 80نصت المادة السابعة من النظام رقم )

على تشكيل لجنة التخطيط والتنسيق والمتابعة برئاسة المدير العام وعضوية مدراء المديريات في المركز.المديريات -:

( أعمال الدائرة المختلفة من خالل تقسيم جهازها اإلداري4 في المادة )1999( لسنة 80عالج النظام رقم )إلى وحدات )مديريات( لتحقيق الغاية التي أنشئت الدائرة ألجلها.

10

:االهداف العامة للوحدات اإلدارية في دائرة االراضي والمساحة --مديرية الخدمات المساحية: -1

:)ة- الهدف العام ) االستراتيجيmّة مساحيmتقديم خدمات متميزة تعتمد على معلومات عقاري ( دقيقة ومحدثة وشاملة(.

:المهام والواجبات الموكولة للمديرية -

إجراء الكشوفات الميدانية لتعيين حدود الملكيات العامة والخاصة- النظر في االعتراضات المتعلقة بحقوق الطرق والمياه بعد انتهاء أعمال التسوية واتخاذ القرار المناسب وفق القوانين-

واألنظمة المعمول بهاتنظيم معامالت االستمالك للجهات الرسمية-تنظيم معامالت اإلفراز الخاصة بالجهات الرسمية )الخزينة(-تزويد الجهات الرسمية والخاصة بالمعلومات المساحية.-التدقيق على أعمال المساحين المرخصين من خالل الكشوفات الميدانية العشوائية-تنفيذ وتدقيق معامالت الشقق بكافة أنواعها -التنسيب بأوامر التصحيح لمعامالت الشقق وتنفيذها بعد الموافقة عليها حسب األصول-إجراء الكشوفات الميدانية العشوائية على معامالت الشقق.-تنفيذ وتدقيق معامالت اإلفراز بكافة أنواعها.-التنسيب بأوامر التصحيح الفنية وتنفيذها بعد الموافقة عليها حسب األصول.-تنفيذ وتدقيق معامالت االستمالك للجهات الرسمية.-تنفيذ بيانات التغيير لكافة أنواع المعامالت الفنية.-

11

التنسيب بأوامر التصحيح لمعامالت اإلفراز وتنفيذها بعد الموافقة عليها حسب األصول. -تزويد المعلومات المساحية للجهات العامة والخاصة.-معالجة الفروقات واإلزاحات وأوامر التصحيح وإجراء الرصد الميداني.-استالم وحفظ الخرائط األصلية ومتابعة حركتها-إصدار المخططات وتزويدها للمواطنين وللجهات الرسمية-إصدار الفهارس وتزوديها للجهات الداخلية والخارجية-القيام بأعمال ترميم وصيانة الخرائط.-تدقيق المعامالت الواردة من االقسام الفنية ) مديريات التسجيل ، مركز الدائرة( وعكسها على قواعد البيانات الخرائطية-مساندة قسم الخرائط في انتاج الفهارس-تعديل وتصحيح االخطاء المكتشفة في اللوحات من خالل عمليات الترسيم والترقيم-اعادة ترسيم لوحات الجيالتين التالفة-ربط اللوحات و المعامالت مع بعضها البعض.-

- مديرية التسوية والمساحة:-2

-:)ة شاملة ودقيقة لألراضي غير الهدف العام ) االستراتيجيmتوفير معلومات عقاري ( الممسوحة( .

-:المهام والواجبات الموكولة للمديرية

.إنشاء وإدامة وحساب وتوثيق الشبكات الجيوديسيه وتلبية الطلبات المتعلقة بذلك-متابعة إنجازات فرق المثلثات وتقييمها وتوثيقها.-تنفيذ أعمال الحسابات والرصد لنقاط الحدود واالرتكاز وتوثيق مخرجاتها . -إنتاج الخرائط الناتجة عن أعمال التسوية والمشاريع االخرى.-تزويد إحداثيات نقاط التسوية للجهات المعنية .-اصدار كتب اوامر وإعالنات التسوية وتدقيق وثائقها . -.تنظيم االعتراضات الواردة على جداول الحقوق وتبليغ القرارات المكتسبة الدرجة القطعية.-تزويد الجهات الطالبة بالمعلومات المتعلقة بأعمال التسوية .-تمثيل النائب العام لدى محكمة التسوية ومتابعة كافة القضايا التي تكون الخزينة احد اطرافها. - تسجيل القضايا المرفوعة لدى محكمتي التسوية وأمالك الدولة وتوثيق محاضرها ومتابعة قرارتها وادامة-

ملفاتها.12

متابعة قرارات التصحيح الصادرة عن قاضي التسوية وتوثيقها. -تنفيذ إعالنات التسوية.-جراء الكشوفات الميدانية واعداد التقارير الالزمة.-توزيع نقاط االرتكاز.-.تنظيم وتنفيذ معامالت تسجيل األراضي خالل أعمال التسوية وقبل تعليق جداول الحقوق.-

- مديرية الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات:-3

: )نشر الحوسبة في الدائرة ورفع الهدف العام ) االستراتيجي ( - كفاءتها والمحافظة على أمن المعلومات الرقمية والمساهمة في

بناء نظام معلومات عقاري شامل(.-: للمديرية الموكولة والواجبات المهام

دراسة وتحليل األعمال التي يقوم بها مختلف مديريات الدائرة لتصميم أنظمة محوسبة وبرمجتها وتوثيقها-وتحديث وتطوير أنظمة الحاسوب القائمة باستمرار وتعديلها بما يتناسب مع المستجدات وإعادة توثيقها .

المحافظة على أمن المعلومات وتحديد المستويات التي يٌسمح لها العمل على البيانات.- إدامة وإدارة وصيانة قاعدة البيانات الخاصة بجميع األنظمة العاملة في الدائرة وبياناتها واستخدامها وأماكن-

وجودها .إنشاء مستخدمين جدد وإعطاء الصالحيات الالزمة لهم , وإلغاء مستخدمين حسب طلب المديريات.-تدريب الموظفين على األنظمة التي يتم بناؤها في قسم التحليل والبرمجة وذلك الستخدامها في المديريات .-تزويد الجهات الحكومية والخاصة بكافة البيانات المتعلقة بالملكية العقارية.-متابعة وتحديث موقع الدائرة.-أعمال الصيانة المختلفة لألجهزة والشبكة والبرامج.- تجهيز المواقع )الشبكات، التمديدات(.- متابعة عقود الصيانة.- تجهيز مواصفات وعطاءات الحاسوب.- الحفاظ على أمن البيانات واستمرارية العمل.-parcel data modelالعمل على تطبيق قواعد البيانات الخرائطية -parcel data modeتدريب االقسام الفنية ومديريات التسجيل على استخدام -بناء لوحات التسوية الجديدة ولوحات مشاريع الرفع المساحي ضمن نظام معلومات االراضي-JTM إلى Cass تحويل قواعد البيانات من -

13

التدقيق على قواعد البيانات الخرائطية وتحديثها-انتاج لوحات سعر االساس لكافة مديريات التسجيل وتحديثها-بناء طبقات القرى واالحواض واالحياء واللوحات- وتحميلها على موقع الدائرةSDEتحويل قواعد البيانات الخرائطية إلى - تزويد القطاع الخاص والعام بالمعلومات حسب الطلب وتزويدهم بلوحات ورقية للقرى واالحواض مقابل الثمن-

وتزويدهم بالمعلومات الرقمية بالصيغ المعتمدة في الدائرة.متابعة سير العمل على برنامج الحكومة اإللكترونية والمشاريع المختلفة فيه.- وضع الشروط الخاصة والعامة المتعلقة بوثائق العطاءات والعقود وتحديد المتطلبات الالزمة لكل مشروع-

بالتنسيق مع أصحاب االختصاص في الدائرة.إصدار التقارير الالزمة خالل مراحل سير المشاريع -متابعة التخطيط والتنفيذ إلدارة التغيير، وإعادة هندسة اإلجراءات و تخطيط االتصال.-حفظ وإدامة المعلومات المنشورة على موقع الدائرة اإللكتروني وصيانتها. -اعداد تقارير إحصائية عن زوار الموقع اإللكتروني للدائرة.-التنسيق مع وزارة االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات بمسار المشروع. -

- مديرية الموارد البشرية والتخطيط:-4 : )ة للقيام بمهام الدائرة و تحقيق الهدف العام ) االستراتيجيmتنمية وتطوير الموارد البشري( -

أهدافها اإلنتاجيmّة ونشر المعرفة(.-:المهام والواجبات الموكولة للمديرية

المشاركة بإعداد وتنظيم مشروع الموازنة السنوية- المساهمة بإعداد الخطط اإلستراتيجية والسنوية للدائرة-المشاركة بإعداد و مراجعة الهيكل التنظيمي.-متابعة وتقييم انجازات الدائرة واستخراج التقارير الالزمة -دراسة واعتماد االقتراحات المقدمة سواء كانت من الموظفين او متلقي الخدمة-دراسة التنسيبات الخاصة بمنح كتب الشكر والخروج بالتوصيات-إجراء تقييم ) للخطة السنوية واألداء المؤسسي ( وإعداد النتائج وتوثيقها.-تطبيق نظام تقييم األداء المؤسسي في تقييم كافة انجازات الدائرة وتوثيق النتائج.-إعداد الخطط التدريبية لموظفي الدائرة واإلشراف على تنفيذها داخليا وخارجيا وتقييمها.-إعداد الموازنة السنوية للتدريب ومتابعة صرفياتها . -

14

متابعة شؤون المبعوثين وتوثيقها.-الشراف على ادارة المعرفة حسب الخطط واالولويات الموضوعة.-اإلشراف على اقامة ورش العمل و توثيق مخرجاتها وتعميمها . - مراجعة الموجودات المعرفية الصريحة والضمنية في المكتبة االلكترونية وتقديم االقتراحات حسب المستجدات ومتابعة-

نشرها وإيجاد خرائط معرفية ومتابعة تحديثها.

متابعة كافة انشطة الدائرة )نتائج الدورات , المؤتمرات, ورش العمل, المحاضرات، اللقاءات والنشاطات الالمنهجية(-ونشر

هذه النتائج حاسوبا وورقيا.تنظيم برامج توعية داخلية عن إدارة المعرفة لموظفي الدائرة وتقييمها-تنظيم برامج توعية لمتلقي الخدمة عن أعمال وإجراءات الدائرة وتنفيذها وتوثيقها ونشرها.- اإلشراف على أعمال المكتبة في مركز الدائرة وإدارة محتوياتها ) تزويد ،إعارة ‘تجديد اشتراك ، استهداء ،حفظ ‘-

تداول (. توعية الموظفين بالجائزة )رسالتها، اهدافها ، معاييرها( وكل ما يتعلق بها.-المشاركة في اعداد الخطط االستراتجية والسنوية للدائرة.-المشاركة في وضع خطط فرص التحسين للجائزة ومتابعتها ومراقبة تنفيذها والتأكد من انها تسير باالتجاه الصحيح-المشاركة في اللجان وفرق المل والمشاريع التطويرية والتي تهدف إلى التحسين والتميز-حفظ وتوثيق كافة ما يصدر عن الدائرة من وثائق ومخاطبات واصدارات ودراساتز-المشاركة في اختيار منسقي وفرق العمل لمعايير الجائزةز-مراجعة الوثائق المتعلقة بعمل الدائرة وتحديثها وتطويرها-اعداد تقارير دورة عن انجازات مكتب الجائزة-المشاركة في اعداد التقرير النهائية للجائزة ومتابعة تسليمه لللجان المختصة.-اعداد خطة لتلبية االحتياجات من الموارد البشرية -إدارة الموارد البشرية للدائرة وإدامتها -إعداد جدول تشكيالت الوظائف وأدامته بشكل مطابق للواقع . -ادامة الوصف الوظيفي وتوزيعه-تخطيط االحالل الوظيفي )اعداد الصف الثاني(-تقييم اداء الموظفين ومتابعة التوصيات-التحويل للجان الطبية ومتابعة إجراءاتها.-إعداد كتب الرد على المحاكم بعد التبليغ.-إدامة ومتابعة ملف هيئات التحقيق. -

15

تأمين الخدمات للموظفين ) بطاقة التأمين الصحي والمؤسسة المدنية ( -مراقبة الدوام -متابعة و إدامة ملفات الموظفين.-متابعة توثيق إجراءات العمل في الدائرة وتوزيعها وتبسيطها. -مراجعة وتعديل وتبسيط اجراءات وتعليمات ونماذج الجودة لتتوافق مع كل ما هو جديد.- إجراء التدقيق الداخلي ومتابعة إجراءات التدقيق الخارجي وتوثيق النتائج ومتابعة التوصيات .- تنظيم اجتماعات اللجنة التوجيهية وتوثيق محاضرها ومتابعة تنفيذ التوصيات.-

مديرية الشؤون المالية واالدارية:--5 : )ة والمحافظة عليها وتحسين بيئة العمل الهدف العام ) االستراتيجيmتوفير وإدارة الموارد المادي ( -

للمساهمة في تحقيق أهداف الدّائرة( .

-: للمديرية الموكولة والواجبات المهامالمشاركة بإعداد وتنظيم مشروع الموازنة السنوية-المشاركة بإعداد الموقف المالي والحواالت المالية شهريا .-صرف كافه النفقات المشمولة في قانون الموازنة العامة وتنظيم المناقالت المالية -متابعه معامالت استئجار األبنية. -تنظيم وإعداد مستندات االلتزام الخاصة بالعطاءات المركزية.-تحديد السقف المالي للحواالت المالية.-إعداد الحسابات الختامية وتدقيقها.-تدقيق مستندات النفقات واالستمالك والرواتب وإصدار الشيكات لمستحقيها.-العمل على تحصيل المستحقات المالية للدائرة.-عمل خطه مشتريات ومتابعه تنفيذها . -المشاركة في عمليه بيع األدوات والمعدات بالمزاد العلني .-متابعه أعمال لجان المشتريات والعطاءات واالستالم.-متابعة عقود الصيانة -استالم اللوازم وتوثيقها وتسهيل تداولها.-نسخ النماذج وتوفيرها للمستخدمين.-جرد الموجودات واللوازم دوريا.-

16

مطابقة الموجودات الفعلية مع السجالت-إعداد وتنفيذ خطة الصيانة )مباني،أجهزة وأدوات(.-متابعه أعمال حراسه مباني مركز الدائرة.-تأمين االتصاالت الهاتفية من والى مركز الدائرة.-متابعه أعمال النظافة في مباني مركز الدائرة.-متابعة وتنفيذ برامج معايرة وصيانة األجهزة الفنية.- تسيير شؤون المركبات وتوثيقها --ً دارة أعمال البريد الصادر والوارد لمركز الدائرة وأرشفتها الكترونياتزويد الجهات الطالبة بصور مصدقة عن الكتب المحفوظة لدى الديوان .-تجهيز مستندات صرف الرواتب ومتابعة تحويل وتامين االقتطاعات الخاصة بالموظفين إلى الجهات المستفيدة.-

مكتب المدير العام:--6 : )تحقيق - ) الهدف العام ) االستراتيجي على والتطويريmة االهدافاإلشراف اإلنتاجيmة

عن األمثل الصورة وتقديمللمجتمع (. الدائرة

-:المهام والواجبات الموكولة للمديرية استقبال مراجعي مكتب المدير العام والعمل على حل مشاكلهم ما أمكن.-المشاركة في إعداد ومتابعة إستراتيجية االتصال الداخلي والخارجي-تحديد قائمة الشركاء وتصنيفها حسب األهمية ودرجة التأثر وطبيعة العالقة.-االتصال والتنسيق مع الجهات ذات العالقة في األمور التي تتعلق بعمل الجانبين-اإلعداد والتحضير لعقد اللقاءات والزيارات من والى الدائرة-إعداد خطة إعالمية وتنفيذها وإدامتها.-المتابعة واإلشراف على أعمال مكتب خدمة الجمهور.-إدارة االستعالم االلكتروني-إعداد قوائم التوزيع واإلشراف على توزيع كافة إصدارات الدائرة.-إعداد ومتابعة إصدار النشرات والمطويات الموجهة لمتلقي الخدمة-تسهيل مهام الباحثين لإلطالع على أعمال الدائرة ووثائقها .-إعداد التقارير اإلحصائية ألنشطة الدائرة المختلفة .-

17

متابعة إصدار التقرير السنوي .-إعداد دراسات متعلقة بأعمال الدائرة .- متابعة تحديث البيانات في نظام التكاليف المستخدم واستخراج التقارير الدورية ) شهرية ، ربعية ، نصف سنوية ،-

وسنوية ( مراجعة تكلفة المشاريع القائمة ومقارنتها بخطة المشروع والتأكد من تحقيق االهداف المرجوة .-دراس��ة تكلف��ة المشاريع المنوي اعتمادها والخروج بالنتائج.-توثيق ومتابعة كافة اعمال المشاريع-متابع��ة تطوير النظام بما يتناسب والمستجدات -إجراء دراسات تحليلية عن مراكز الكلف -

- مديرية امالك الدولة:- 7 : )إدارة أمالك الدّولة واالستمالك والمحافظة على أموال الخزينة غير الهدف العام ) االستراتيجي (

المنقولة باالعتماد على معلومات عقارية دقيقة ومحدثة وشاملة(.

-: للمديرية الموكولة والواجبات المهامدراسة وتوثيق ومتابعة طلبات اإليجار وإحالتها للجان المختصة .-متابعة تحصيل أقساط بدالت اإليجار والمثل.-اإلشراف على تأجير وحدات وشقق اإلسكان الوظيفي .-دراسة وتوثيق ومتابعة طلبات التفويض وإحالتها للجان المختصة-التخصيص ألغراض الوزارات والدوائر الحكومية لمشاريع النفع العام -ومتابعة تنفيذ قراراتها. إعداد جداول أعمال اللجنة العليا وتوثيق محاضرها-إدامة قاعدة بيانات أمالك الدولة- السير بإجراءات االستمالك والحيازة الفورية والتخلي عن األموال غير المنقولة للمؤسسات الرسمية-

والعامة.تنفيذ قرارات األحكام القطعية المتعلقة باالستمالكات واالضرار.-إدامة قاعدة بيانات االستمالكات-تنظيم صرف التعويضات وتوثيقها واستخراج تقارير دورية-تنفيذ جداول أضرار االستمالك والتعويض.-مراقبة ومتابعة االعتداءات على أمالك الدولة -

18

متابعة تنفيذ قرارات محكمة أمالك الدولة . - - مديرية الرقابة الداخلية:- 8

: )مراقبة كافة نشاطات الدائرة بشكل مبرمج والتأكد من أن اإلجراءات الهدف العام ) االستراتيجي ( تنفذ وفق األنظمة

والتعليمات والقوانين(.

-:المهام والواجبات الموكولة للمديرية التأكد من صحة وسالمة تطبيق التشريعات المالية المعمول بها والسياسات المالية وتعليمات الضبط الداخلية -

التي تحكم إجراءات العمل. الفحص والتحقق من الصحة الحسابية للمعامالت والمستندات المالية والوثائق المعززة لها والمتعلقة باإليرادات-

والنفقات ومن صحة التوجه المحاسبي لها وصحة تسجيلها وترحيلها وترصيدها وتبويبها وفق األصول والمبادئالمحاسبية والحكومية او التجارية المتعارف عليها ووفق التشريعات المعمول بها.

التأكد من ان القوائم المالية قد تم تبويبها حسب األصول وان البيانات الواردة بها صحيحة.- التأكد من أن الموارد وأوجه استخدامها قد تمت وفق االهداف والخطط المالية المرسومة وان االنحرافات قد-

تم إبرازها وتبريرها او تصويبها.التأكد من صحة تحليل النتائج المالية-التأكد من حسن استخدام وحفظ السجالت والوثائق المالية حسب األصول.- الفحص والتحقق مع مطابقة بيانات سجالت الموجودات على الواقع من خالل الجرد المفاجئ للجوانب-

المتعلقة بها.

19

- مديرية شؤون التسجيل:-9 : )ة دقيقة و شاملة الهدف العام ) االستراتيجيmتقديم خدمات متميزة تعتمد على معلومات عقاري(

و محدثة(.

-:المهام والواجبات الموكولة للمديرية التعامل مع كافة االمور المتعلقة باالمور التسجيلية سواء المتعلقة باعمال مديريات التسجيل او مديريات المركز-

اسقبال اوامر التصحيح والمعامالت التي ترد من مديريات التسجيل ومديريات المركز والتي تكون موضع خالف او يكتنفها الغموض، وتكليف موظفي شعبة التدقيق والتصحيح لديه بدراستها بتعمق ورفع التوصيات الالزمة اليه لقيوم

بدوره بالتنسيب لمدير شؤون التسجيل التخاذ القرار المناسب متابعة اليات سير المعامالت في مديريات التسجيل من خالل مالحظة االخطاء وذلك من خالل احصائيات يجريها-

القسم. مراجعة التعاميم التسجيلية واالجراءات ورفع التوصيات لتحديثها وادامتها والتأكد من حسن تطبيقها بالتعاون مع-

المفتشين والمديريات االخرى ذات الصلة. العمل )وبالتنسيق مع الفعاليات ذات الصلة( على التأكد من ان اإلجراءات المتبعة لتنفيذ مختلف انواع المعامالت في-

مديريات التسجيل تتم بنفس الطريقة وااللية وكذلك الرسوم والضرائب واالثمان ا لتي تستوفي عليها.متابعة االستفسارات والشكاوى الواردة من والى مديرية شؤون التسجيل ، مع الجهات ذات الصلة.-تدقيق ودراسة المعامالت المختلف بشأنها وكذلك تجديد والغاء الصحائف الواردة من مديريات التسجيل.- تدقيق طلبات تصحيح األسماء واضافة االرقام الوطنية لألشخاص الطبيعيين والشركات المقدمة في مديرية شؤون-

التسجيل ) المركز( والتنسيب بأوامر التصحيح لمدير شؤون التسجيل.دراسة المقترحات الواردة من المديريات والقيام باية مهام ذات صلة يتم تكليفهم بها.- ارشفة ومتابعة تطبيق التعاميم التسجيلية واالجراءات اإلدارية والفنية في مديريات التسجيل واقسام وشعب-

المديرية.متابعة االمور المتعلقة بموظفي مديريات التسجيل وتحديث سجالتهم.-اعداد ومتابعة التقارير المتعلقة بااليرادات واعداد المعامالت ودوام السبت واالمور االخرى.- متابعة حاجات وموجودات المديرية و مديريات شؤون التسجيل من اللوازم والسيارات واالجهزة و االثاث ومتابعة-

اعمال االدامة والصيانة لها بالتنسيق مع مديرية الشؤون المالية واالدارية. متابعة المشاكل باختالف انواعها والمتعلقة بالبرمجيات المستخدمة في مديريات التسجيل مع مديرية الحاسوب-

وكذلك المقترحات المتعلقة بذات الجانب الواردة من مديريات التسجيل بالتنسيق مع المفتشين.متابعة اغالق مالحظات الرقابة وديوان المحاسبة المالية واإلدارية وذلك بالتنسيق مع مفتشي ومدراء التسجيل.-

20

- مديرية السجل العقاري:- 10 : )تدقيق وتوثيق كافة التعديالت على السجل العقاري وحفظها على الهدف العام ) االستراتيجي (

نسخة ثانية وتقديم خدمات متميزة اعتمادا عليها(.

-:المهام والواجبات الموكولة للمديرية وثيق كافة التصرفات العقارية على الصحيفة الحمراء.-تزويد الجهات الطالبة بمعلومات عن صحيفة السجل وصور عقد البيع.-توثيق كافة التصرفات العقارية على النسخة االلكترونية.-تزويد الجهات الطالبة باخراجات القيد وشهادات تسلسل القيد والمخططات .-ادخال القيود وتصحيح األخطاء المكتشفة باالدخال .-توثيق وترميم الوثائق وحفظها والمحافظة عليها.-إجراء كافة أعمال التحري حاسوبيا.-تزويد الجهات الطالبة بشهادات الملكية.- اجراء كافة اعمال الحجز وفك الحجز حاسوبيا وورقيا ) ورقيا: اصدار المخاطبات الرسمية(- تدقيق جميع أنواع معامالت التسجيل الواردة إلى القسم والتنسيب بمعالجة األخطاء-ادخال معلومات الصحائف المكتشفة الناتجة عن التسوية واإلفراز لمديريات التسجيل .-تدقيق جميع أنواع معامالت اإلفراز المبدئي تسجيليا.- تنفيذ كافة أنواع معامالت التسجيل وأرشفتها وحفظها.- تنفيذ معامالت تفويض أراضي الخزينة.- إجراء التقديرات لألراضي والعقارات لغايات أعمال الدائرة .- تنفيذ كافة اإلجراءات التسجيلية المتعلقة بأعمال التسوية.- تنفيذ قرارات المحاكم.-إجراء معامالت تنفيذ الدين.-إصدار كافة أنواع الشهادات المتعلقة باألراضي والعقارات.- تثبيت حدود الملكيات الملكيات الخاصة والعامة وإصدار تقارير بذلك.-. اعداد جداول اعداد المعامالت واإليرادات وبيوعات األجانب الشهرية-

- مديرية الشؤون القانونية:-11

21

: )تقديم خدمة قانونية واستشارية متميزة تعتمد على الهدف العام ) االستراتيجي ( تشريعات مطورة(.

-: للمديرية الموكولة والواجبات المهامإعداد مشاريع القوانين واألنظمة والتعليمات -توثيق وادامة التشريعات التي تحكم عمل الدائرة -االشراف على اعمال هيئات التحقيق وتوثيق مخرجاتها -تقديم االستشارات القانونية وتوثيقها -مراجعة صيغ العقود واالتفاقيات المبرمة مع الدائرة وتوثيقها .-تدقيق المعامالت المتعلقة باسترداد الرسوم .-المشاركة بإعداد مشاريع القوانين واألنظمة والتعليمات المتعلقة بأعمال الدائرة.-تدقيق كافة معامالت تنفيذ الدين بكافة مراحلها.-متابعة اصدار رخص ممارسة المهن )المساحين ،المكاتب العقارية ،المقدرين...(-حفظ و توثيق رخص المزاولة و المعلومات المتعلقة باصحاب الرخص.- اصدار نشرات تتضمن التعريف بحقوق وواجبات المواطن و صاحب المكتب المعني و تقديم االستشارات الالزمة-

لهم .ادامة نشر اسماء المرخصين وفق االنظمة بما في ذلك المخالفات ان وجدت . -تدقيق معامالت غير األردنيين واألشخاص المعنويين ومتابعة الحصول على الموافقات الرسمية وادامتها.- تدقيق المعامالت التسجيلية المتعلقة بطلب اإلعفاء من رسوم تسجيل األراضي وضريبة بيع العقار لألشخاص-

الطبيعيين وادامتها- مديرية تقدير القيم:-12

: )تقدير قيم األموال غير المنقولة وفق منظومة الهدف العام ) االستراتيجي ( تقدير القيم المعتمدة(.

-: للمديرية الموكولة والواجبات لمهامادامة لوحات سعر االساس -ادامة منظومة تقدير القيم تطبيقا وتحديثا -تدقيق قيم األموال غير المنقولة المقدرة من قبل مديريات التسجيل .-النظر في االعتراضات المقدمة من قبل المواطنين على القيم المقدرة .-

22

إجراء الكشوفات الحسية على مواقع األراضي والعقارات كلما دعت الحاجة لذلك .-االشراف على اصدار التقارير السنوية لقيم العقارات- تقييم مخرجات مقدري القطاع الخاص.-

23

تحليل بيئة المؤسسةSWOT) نقاط القوة ، نقاط الضعف، الفرص ، التهديدات ( :

)نقاط القوة ونقاط الضعف(Weaknessنقاط الضعفStrengthنقاط القوة

تفرد الدائرة بالمعلومة والخدمة العقارية- مهارات وخبرات فنية متخصصة ) فنية،-

تسجيلية(. الجاهزية الرقمية ) بنية تحتية تكنولوجية-

متطورة( و خدمات محوسبة. 11 مديرية تسجيل ( و 34 االنتشار الجغرافي )-

مكتب خدمة. ضمان الملكية العقارية اآلمنة.- المسؤولية عن الخارطة والسجل في آن واحد.- رفد الخزينة باإليرادات ، والمساهمة في تنشيط-

سوق العقاراستخدام تكنولوجيا المعلومات-هيكل تنظيمي مرن مستجيب للمتطلبات-

بيئة العمل.- التوعية بمهام وإجراءات الدائرة لمتلقي-

الخدمة. نسبة موظفي الفئة الثالثة .- االتصال الداخلي والخارجي.- توزيع الموارد البشرية غير مناسبة مقارنة-

بحجم العمل . عدم كفاية وعدالة المكافآت والحوافز.- التدريب ال يلبي احتياجات الدائرة وال يوجد-

قياس لألثر التدريبي. ضعف االستجابة لطلبات متلقي الخدمة-أساليب الرقابة الوقائية والتغذية الراجعة.-التوثيق واألرشفة اإللكترونية غير مكتملة-مواكبة القوانين واألنظمة للمستجدات.-المسار الوظيفي و الصف الثاني.-دقة النظام التسجيلي.-طرق تقديم الخدمات المختلفة.-إدارة أمالك الدولة و االستمالك.- نظام االحداثيات والمثلثات ) غير موحد وغير-

متجانس(منظومة تقدير القيم غير محكمة- موقع الدائرة االلكتروني/ خدمة-

المخططات) كثرة االعطال( عدم توفر الحماية الكافية للموظف-

24

تحليل بيئة المؤسسةSWOT) نقاط القوة ، نقاط الضعف، الفرص ، التهديدات ( :

)الفرص و التهديدات(Threatsالتهديدات Opportunityالفرص

تعزيز الشراكة واالتصال والتنسيق مع -القطاعين العام والخاص.

التطورات التكنولوجية المتاحة.- الحاجة المستمرة للمعلومات العقارية-

وتنوعها وتحديد من هم بحاجة للمعلوماتالبيئة االستثمارية المحفزة والواعدة.-برامج الحكومة اإللكترونية.- العضوية في مؤسسات فنية متخصصة-

خارجية. اكتساب خبرات ومعارف جديدة من خالل-

المشاريع المشتركة مع دول متقدمة فيالمجال العقاري.

- التجاوزات بسبب المغريات الخارجية الثقافة السائدة في المجتمع )الواسطة

والمحسوبية ..(. محدودية الموارد المادية والمالية والبشرية-

مقارنة بتزايد حجم العمل. عدم قدرة الدائرة على منافسة القطاع-

الخارجي ) تسرب الكفاءات( االعتداءات على أراضي أمالك الدولة من-

الجهات الخارجية القوانين والتشريعات الخارجية ذات العالقة )-

قانون المعامالت االلكترونية(

25

-:البرامج الوطنية واالهداف االستراتيجية

26

االهداف المؤسسية ) االستراتيجية(2025البرنامج

االستقرار االقتصادي الكلي.-1

تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب-1 وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي

احتياجات متلقي الخدمة. قواعد بيانات الملكيات العقارية-2

موثوقة ومحدثة ومتطابقة الكترونياًوخرائطيا مع سجالت آمنة ومستقرة.

2- مبادرات حجم وعمل

الحكومة والخدماتالرقمية وخدمات األعمال

بناء القدرات المؤسسية-3

-:البرنامج الوطنية واالهداف االستراتيجية واالهداف الفرعية ومؤشرات األداء المرتبطة بهامؤشرات االداءاالهداف الفرعيةاالهداف االستراتيجية2025البرنامج

االستقرار االقتصادي

الكلي.

تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب

وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي احتياجات

متلقي الخدمة.

الدراسات والخطط تخدم األغراض اإلنتاجية والتطويرية

وتراعي احتياجات متلقيالخدمة

نسبة إنجاز الخطط السنوية لكافة المديرياتنسبة االتصال الداخلي والخارجي

نسبة رضا متلقي الخدمة

تحديث وتطوير التشريعات

األنظمة والقوانين الناظمة لعمل الدائرة منجزة

النظام اإلداري للدائرة مطور ومعتمد ومطبق هيكل وظيفي مبنى على النظام اإلداري

ومطابق للمسميات الوظيفية

تحسين بيئة العمل والبنية التحتية

عدد خطوات/ إجراءات تملك األشخاصالمعنويين )الشركات(

(21مدة تنفيذ خدمة تملك الشركات اقل من )يوم

عدد إجراءات الجودة التي تتضمن الوقتوالنوعية

عدد إجراءات الجودة المتضمنة مخطط سيرالعمليات

27

-:البرنامج الوطنية واالهداف االستراتيجية واالهداف الفرعية ومؤشرات األداء المرتبطة بهامؤشرات االداءاالهداف الفرعيةاالهداف االستراتيجية2025البرنامج

االستقراراالقتصادي الكلي.

تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي

احتياجات متلقي الخدمة.

تحسين بيئة العمل والبنيةالتحتية

نسبة االنجاز في مشروع بناء مركز الدائرة الجديد

عدد المباني المستخدمة للطاقة المتجددة

عدد مستودعات الدائرة المطابقة للمواصفات

عدد مباني مديريات التسجيل المملوكة والمناسبةللعمل

عدد مباني مديريات التسجيل المستأجرة والمطابقةللمواصفات

عدد قطع االراضي المخصصة لبناء مباني جديدة تصميم وطرح عطاء انشاء مديرية تسجيل واحدة

سنويا على االقل

نسبة الشكاوي المتعلقة بادوات ومستلزمات العمل) طلب صيانة ، تزويد،...(

28

-:البرنامج الوطنية واالهداف االستراتيجية واالهداف الفرعية ومؤشرات األداء المرتبطة بهامؤشرات االداءاالهداف الفرعيةاالهداف االستراتيجية2025البرنامج

االستقراراالقتصادي الكلي.

تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي

احتياجات متلقيالخدمة.

مفهوم خدمة الجمهورمجذَّر

نقاط القوة الواردة في تقييم جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز األداء الحكومي والشفافية معالجة وفقا

لخطة معدة ومتابعة ومنفذة فرص التحسين الواردة في تقييم جائزة الملك

عبدالله الثاني لتميز األداء الحكومي والشفافيةمعالجة وفقا لخطة معدة ومتابعة ومنفذة

نقاط القوة الواردة في تقييم جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز األداء الحكومي والشفافية للخدمة

الحكومية المتميزة معالجة وفقا لخطة معدة ومتابعةومنفذة

فرص التحسين الواردة في تقييم جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز األداء الحكومي والشفافية

للخدمة الحكومية المتميزة معالجة وفقا لخطة معدةومتابعة ومنفذة

انظمة التعامل مع صوتمتلقي الخدمة مفعلة

عدد الشكاوي واالقتراحات الواردة من خالل انظمةالتعامل مع صوت متلقي الخدمة

تطوير وتفعيل مخرجاتالحكومة االلكترونية

عدد الخدمات اإللكترونية المتوفرة على صفحةالدائرة

عدد النماذج اإللكترونية المتوفرة على صفحة الدائرة

عدد البرامج المحوسبة الجديدة

29

-:البرنامج الوطنية واالهداف االستراتيجية واالهداف الفرعية ومؤشرات األداء المرتبطة بهامؤشرات االداءاالهداف الفرعيةاالهداف االستراتيجية2025البرنامج

االستقراراالقتصادي الكلي.

تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي

احتياجات متلقيالخدمة.

تعزيز ممارسات الشفافيةوالمساءلة

عدد التعاميم التسجيلية والفنية واإلدارية المنشورة علىصحفة الدائرة اإللكترونية

عدد إعالنات االستمالك المنشورة على صفحة الدائرةاإللكترونية

عدد االستشارات القانونية المعتمدة

عدد القوانين واالنظمة المعدلة و المنشورة علىالصفحة اإللكترونية للدائرة

على الصفحةالدراسات معتمدة ومنشورة على اإللكترونية للدائرة

عدد لجان التحقيق المشكلة في الدائرة

المعلومات العقاريةمحوسبة،

دقيقة، شاملة ومحدثه

3الوقت الالزم لعكس معامالت اإلفراز الجديدة على اللوحات )األيام(

نسبة تطابق الصحائف البيضاء والحمراء

نسبة تطابق الصحائف البيضاء واإللكترونية

نسبة المعامالت المعادة بسبب األخطاء التسجيلية

نسبة تطابق معلومات الخارطة والسجل

نسبة األرقام الوطنية المدخلة على الملكيات

30

-:البرنامج الوطنية واالهداف االستراتيجية واالهداف الفرعية ومؤشرات األداء المرتبطة بهامؤشرات االداءاالهداف الفرعيةاالهداف االستراتيجية2025البرنامج

االستقراراالقتصادي الكلي

تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي

احتياجات متلقيالخدمة.

المعلومات العقاريةمحوسبة،

دقيقة، شاملة ومحدثه

نسبة معامالت االستمالك المدققة والمعكوسة

نسبة توثيق وحوسبة بيانات أمالك الدولة

نسبة أرشفة عقود البيع القديمة

نسبة أرشفة بيانات التغيير الجديدة )مخططات اإلفراز(

ادارة الموارد المالية بكفاءةوفاعلية

نسبة النفقات الفعلية إلى ارقام الموازنه

نسبة المبالغ المحصلة إلى المبالغ المستحقة

نسبة ترشيد الطافة و الكهرباء والمياه

31

-:البرنامج الوطنية واالهداف االستراتيجية واالهداف الفرعية ومؤشرات األداء المرتبطة بها

االهداف2025البرنامج مؤشرات االداءاالهداف الفرعيةاالستراتيجية

االستقراراالقتصادي الكلي

قواعد بيانات الملكيات العقارية موثوقة ومحدثة

ومتطابقة الكترونياً وخرائطيا مع سجالت

آمنة ومستقرة.

منظومة تقدير قيم العقار محدثةومطبقة بشفافية وعدالة

نسبة االعتراضات )المحقة( على القيمة المقدرة

نسبة المعامالت المعدة من قبل المقدرين العقاريينالخاصين

نسبة المعامالت المعتمدة من قبل المقدرينالعقاريين الخاصين

تحديث قوائم سعر األساس سنويا تتم باشراكالمقدرين العقاريين الخاصين المعتمدين

توحيد نظم اإلحداثيات واعتمادواستخدام نظام واحد

نسبة تطبيق النظام الموحد لإلحداثيات

لتجمعات السكانية المقامة على نسبة مسح التجمعات السكانية الممسوحة المقامةاراضي امالك الدولة ممسوحة

على اراضي امالك الدولة

معتمدة ومتوفرة( RTK)شبكة ومحطة واحدة متوفرة ومربوطة

سنوياً على األقل

متوفرة ومربوطة ومستخدمة RTK( محطات 3)

استكمال أعمال لوحات القرى SDEغير المدخلة على نظام

)الفيصلية، الفيحاء، عطلالرصيفة، النقب (

)الفيصلية، الفيحاء، عطلكافة لوحات قرى SDE موجودة على نظام الرصيفة، النقب (

نسبة اخطاء وتجاوزات المساحين المرخصين نظام تنظيم مهنة المساحة مفعل

32

ومخرجات المساحين المرخصينمضبوطة

33

-:البرنامج الوطنية واالهداف االستراتيجية واالهداف الفرعية ومؤشرات األداء المرتبطة بها

االهداف2025البرنامج مؤشرات االداءاالهداف الفرعيةاالستراتيجية

مبادرات حجم وعمل الحكومة

والخدمات الرقميةوخدمات األعمال

بناء القدراتالمؤسسية

الكفاءات البشرية مؤهلة ومحفزة وموزعة حسب

احتياجات العمل

نسبة زيادة مخصصات الحوافز المرتبطة باألداء

نسبة الرضا العام للموظفين

نسبة تنفيذ الخطة السنوية للتدريب وربطها بقياس األثر التدريبي

عدد برامج التدريب الداخلية والخارجية المنفذة كافية نسبة تنفيذ دراسة توزيع الموظفين وحجم العمل

دراسات الموارد البشرية محدثة والنتائج والتوصيات متابعة

الكفاءات البشرية مؤهلة ومحفزة وموزعة حسب

احتياجات العمل

عدد الموظفين المؤهلين للوظائف االشرافية ) االحالل الوظيفي(

نسبة الدورات التدريبية المتخصصة المنفذة من خالل مدربين داخليين

عدد الدورات التدريبية المتخصصة المنفذة من خالل مدربين داخليينللقطاع الخاص

نسبة الموظفين المستفيدين من خدمات المكتبة االلكترونية

نسبة تخزين موجودات المعرفة الضمنية والصريحة في نظام ذاكرةالمؤسسة

عدد الموظفين المشاركين بتقديم دورات

عدد الموظفات االناث الممكنات سنويا

عدد مشاركات الدائرة في اعمال المسؤولية المجتمعية

( االستقرار االقتصادي الكلي.1البرنامج رقم : )الهدف االستراتيجي االول:- تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي احتياجات

متلقي الخدمة.34

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم القيمة

القيمة المستهدفةاالساسية سنة

20172018201920202021القيمةاالساس

الدراسات والخطط تخدم-1 األغراض اإلنتاجية والتطويرية

وتراعي احتياجات متلقي الخدمة

نسبة إنجاز الخطط السنوية لكافة%87%86%85%84%83%201682جميع المديرياتالمديريات

2016جميع المديرياتنسبة االتصال الداخلي والخارجي

%85%80%75%70%65%201660مكتب المدير العامنسبة رضا متلقي الخدمة

تحديث وتطوير التشريعات-2

األنظمة والقوانين واالتفاقيات الناظمة%100%90%80%70%60%201650الشؤون القانونيةلعمل الدائرة منجزة

النظام اإلداري للدائرة مطور ومعتمدومطبق

الشؤون القانونية، الموارد البشرية

والتخطيط201610%

20%40%60%80%100%

هيكل وظيفي مبنى على النظام اإلداري الموارد البشريةومطابق للمسميات الوظيفية

والتخطيط201620%30%40%50%60%70%

تحسين بيئة العمل والبنية التحتية-3

عدد خطوات/ إجراءات تملك األشخاص2016766554الشؤون القانونيةالمعنويين )الشركات(

مدة تنفيذ خدمة تملك الشركات اقل من2016212120201918الشؤون القانونية( يوم21)

عدد إجراءات الجودة التي تتضمن الوقتوالنوعية

الموارد البشريةوالتخطيط

201680%80%82%85%87%90%

عدد إجراءات الجودة المتضمنة مخططسير العمليات

الموارد البشرية%90%85%80%75%70%201670والتخطيط

35

( االستقرار االقتصادي الكلي.1 البرنامج رقم : )الهدف االستراتيجي االول:- تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي احتياجات

متلقي الخدمة.

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم القيمة

القيمة المستهدفةاالساسية سنة

20172018201920202021القيمةاالساس

تحسين بيئة العمل والبنية التحتية-3

نسبة االنجاز في مشروع بناء مركزالدائرة الجديد

الشؤون المالية واالدارية، شؤون

التسجيل2016 50% 10% 15% 30% 40% 60%

الشؤون الماليةعدد المباني المستخدمة للطاقة المتجددة20160510152025واالدارية

عدد مستودعات الدائرة المطابقةللمواصفات

الشؤون المالية واإلدارية + شؤون

التسجيل2016101520222630

عدد مباني مديريات التسجيل المملوكةوالمناسبة للعمل

الشؤون المالية واالدارية، شؤون

التسجيل201691011121314

عدد مباني مديريات التسجيل المستأجرةوالمطابقة للمواصفات

الشؤون المالية واالدارية، شؤون

التسجيل2016101012151820

عدد قطع االراضي المخصصة لبناء مبانيجديدة

الشؤون المالية واالدارية، شؤون التسجيل+ امالك

الدولة2016345678

تصميم وطرح عطاء انشاء مديرية تسجيلواحدة سنويا على االقل

الشؤون المالية واالدارية، شؤون

التسجيل2016345678

نسبة الشكاوي المتعلقة بادوات ومستلزمات العمل )طلب صيانة ،

تزويد،...( الشؤون المالية

%7%8%9%10%12%201615واإلدارية

36

( االستقرار االقتصادي الكلي.1 البرنامج رقم : )الهدف االستراتيجي االول:- تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي

احتياجات متلقي الخدمة.

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم القيمة

القيمة المستهدفةاالساسية سنة

20172018201920202021القيمةاالساس

مفهوم خدمة الجمهور-4مجذَّر

نقاط القوة الواردة في تقييم جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز األداء الحكومي

والشفافية معالجة وفقا لخطة معدة ومتابعةومنفذة

الموارد البشرية والتخطيط+ فرق

العمل201682879297102107

فرص التحسين الواردة في تقييم جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز األداء الحكومي

والشفافية معالجة وفقا لخطة معدة ومتابعةومنفذة

الموارد البشرية والتخطيط+ فرق

العمل2016151149144139134129

نقاط القوة الواردة في تقييم جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز األداء الحكومي

والشفافية للخدمة الحكومية المتميزة معالجةوفقا لخطة معدة ومتابعة ومنفذة

الموارد البشرية والتخطيط+ فرق

العمل2016147152157162167172

فرص التحسين الواردة في تقييم جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز األداء الحكومي

والشفافية للخدمة الحكومية المتميزة معالجةوفقا لخطة معدة ومتابعة ومنفذة

الموارد البشرية والتخطيط+ فرق

العمل2016282277272267262257

انظمة التعامل مع صوت متلقي-5الخدمة مفعلة

عدد الشكاوي واالقتراحات الواردة من خاللانظمة التعامل مع صوت متلقي الخدمة

مكتب المدير العام20167778910+ الرقابة الداخلية

37

( االستقرار االقتصادي الكلي.1 البرنامج رقم : )الهدف االستراتيجي االول:- تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجية حديثة تلبي احتياجات

متلقي الخدمة.

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم القيمة

القيمة المستهدفةاالساسية سنة

20172018201920202021القيمةاالساس

تطوير وتفعيل مخرجات-6الحكومة االلكترونية

عدد الخدمات اإللكترونية المتوفرة علىصفحة الدائرة

الحاسوب وتكنولوجياالمعلومات

201681316182022

عدد النماذج اإللكترونية المتوفرة علىصفحة الدائرة

الحاسوب وتكنولوجياالمعلومات

2016586063687275

الحاسوبعدد البرامج المحوسبة الجديدة وتكنولوجياالمعلومات

2016546062646668

تعزيز ممارسات الشفافية-7والمساءلة

عدد التعاميم التسجيلية والفنية واإلدارية المنشورة على صحفة الدائرة

االلكترونية

الحاسوب وتكنولوجياالمعلومات

2016363840424446

عدد اعالنات االستمالك المنشورة علىصفحة الدائرة االلكترونية

الحاسوب وتكنولوجيا

المعلومات+مديرية امالك الدولة

2016686869707172

38

( االستقرار االقتصادي الكلي.1 البرنامج رقم : )اتmmبي احتياجmmة تلmmة حديثmmالهدف االستراتيجي االول:- تقديم خدمات عقارية مميزة بأساليب وتقنيات تكنولوجي

متلقي الخدمة.

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقمالقيمة المستهدفةالقيمة االساسية

سنة20172018201920202021القيمةاالساس

تعزيز ممارسات الشفافية-7والمساءلة

عدد االستشارات القانونية2016155715371517149314731453الشؤون القانونيةالمعتمدة

عدد القوانين واالنظمة المعدلة و المنشورة على الصفحة

اإللكترونية للدائرة2016161617181920الشؤون القانونية

علىالدراسات معتمدة ومنشورة 2016252526272830جميع المديرياتالصفحة اإللكترونية للدائرة

عدد لجان التحقيق المشكلة في2016202018181715الشؤون القانونيةالدائرة

39

( االستقرار االقتصادي الكلي.1 البرنامج رقم : )الهدف االستراتيجي الثاني: قواعد بيانات الملكيات العقارية موثوقة ومحدثة ومتطابقة الكترونياً وخرائطيا مع

سجالت آمنة ومستقرة.

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم

القيمةالقيمة المستهدفةاالساسية

سنةاالساس

201القيمة72018201920202021

1- المعلومات العقارية

محوسبة،دقيقة، شاملة ومحدثه

الوقت الالزم لعكس معامالت اإلفراز الجديدة الخدمات األيام(3على اللوحات )

المساحية2016333222

شؤون التسجيلنسبة تطابق الصحائف البيضاء والحمراءالسجل العقاري

201690%92%93%94%95%96%

شؤون التسجيل،نسبة تطابق الصحائف البيضاء واإللكترونية95.5%201695السجل العقاري

%96%96.5%97.5%97.5%

نسبة المعامالت المعادة بسبب األخطاءالتسجيلية

السجل العقاري + شؤونالتسجيل

201630%25%20%15%10%5%

شؤون التسجيل،نسبة تطابق معلومات الخارطة والسجل السجل العقاري،

الخدمات201699%99.2

%99.4

%99.6%99.7%99.8%

84.4%201684.3شؤون التسجيلنسبة األرقام الوطنية المدخلة على الملكيات%

84.5%84.6%84.7

%85%

40

( االستقرار االقتصادي الكلي.1 البرنامج رقم : )الهدف االستراتيجي الثاني: قواعد بيانات الملكيات العقارية موثوقة ومحدثة ومتطابقة الكترونياً وخرائطيا مع

سجالت آمنة ومستقرة.

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم القيمة

القيمة المستهدفةاالساسية سنة

20172018201920202021القيمةاالساس

1- المعلومات العقارية

محوسبة،دقيقة، شاملة ومحدثه

نسبة معامالت االستمالك المدققةوالمعكوسة

امالك الدولة+%100%90%90%85%80%201675الخدمات المساحية

%65%60%55%50%45%201640امالك الدولةنسبة توثيق وحوسبة بيانات أمالك الدولة

شؤون التسجيل+ نسبة أرشفة عقود البيع القديمة%90%88%86%84%82%201680السجل العقاري

نسبة أرشفة بيانات التغيير الجديدة)مخططات اإلفراز(

الخدمات المساحية100%2016100+ شؤون التسجيل

%100%100%100%100%

ادارة الموارد المالية بكفاءة وفاعلية-2

نسبة النفقات الفعلية إلى ارقامالموازنه

الشؤون المالية%98%98%98%98%98%201698واإلدارية

نسبة المبالغ المحصلة إلى المبالغالمستحقة

الشؤون المالية واالدارية+ امالك

الدولة201685%85%85%85%90%95%

الشؤون الماليةنسبة ترشيد الطافة و الكهرباء والمياه%30%25%25%20%20%201620واالدارية

41

( االستقرار االقتصادي الكلي.1البرنامج رقم : )الهدف االستراتيجي الثاني: قواعد بيانات الملكيات العقارية موثوقة ومحدثة ومتطابقة الكترونياً وخرائطيا مع

سجالت آمنة ومستقرة.

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم القيمة

القيمة المستهدفةاالساسية سنة

20172018201920202021القيمةاالساس

3- منظومة تقدير قيم العقار محدثة ومطبقة بشفافية

وعدالة

نسبة االعتراضات )المحق��ة( على القيم��ة الرقابة الداخلية +المقدرة

%15%20%25%30%30%201630تقديم القيم

نسبة المعامالت المعدة من قبلالمقدرين العقاريين الخاصين

تقدير القيم +%35%30%25%20%15%201610شؤون التسجيل

نسبة المعامالت المعتمدة من قبلالمقدرين العقاريين الخاصين

تقدير القيم +%22%20%18%12%10%20165شؤون التسجيل

تحديث قوائم سعر األساس سنويا تتم باشراك المقدرين العقاريين الخاصين

المعتمدين تقدير القيم +

100%2016100شؤون التسجيل%100%100%100%100%

42

( االستقرار االقتصادي الكلي.1 البرنامج رقم : )الهدف االستراتيجي الثاني: قواعد بيانات الملكيات العقارية موثوقة ومحدثة ومتطابقة الكترونياً وخرائطيا مع

سجالت آمنة ومستقرة.

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم

القيمةالقيمة المستهدفةاالساسية

سنةاالساس

20172018201920202021القيمة

1- توحيد نظم اإلحداثيات واعتماد

واستخدام نظام واحد نسبة تطبيق النظام الموحد

لإلحداثيات

الخدمات المساحية+

التسويةوالمساحة

201660%65%70%75%80%85%

التجمعات السكانية المقامة على-2اراضي امالك الدولة ممسوحة

نسبة مسح التجمعات السكانية الممسوحة المقامة على اراضي

امالك الدولة التسوية

والمساحة201630%40%50%65%75%80%

3- معتمدة ومتوفرة( RTK)شبكة

ومحطة واحدة متوفرة ومربوطةسنوياً على األقل

متوفرة RTK( محطات 3) الخدماتومربوطة ومستخدمة

المساحية2016112345

5-

استكمال أعمال لوحات القرى SDEغير المدخلة على نظام

)الفيصلية، الفيحاء، عطلالرصيفة، النقب (

)الفيصلية، الفيحاء،كافة لوحات قرى موجودةعطل الرصيفة، النقب (

SDEعلى نظام

الخدمات المساحية+ الحاسوب وتكنولوجياالمعلومات

20165 قرى غيرمدخلة

5 قرى غير

مدخلة

4 قرى غير

مدخلة

3 قرى غير

مدخلة

2 قرى غير

مدخلة

كافة القرىمدخلة

5- نظام تنظيم مهنة المساحة مفعل ومخرجات المساحين المرخصين

مضبوطة

نسبة اخطاء وتجاوزات المساحينالمرخصين

الخدمات المساحية+

الشؤون القانونية+ شؤون

التسجيل

201625%25%20%15%10%5%

43

( مبادرات حجم وعمل الحكومة والخدمات الرقمية وخدمات األعمال 2البرنامج رقم : ) الهدف االستراتيجي الثالث:- بناء القدرات المؤسسية

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم القيمة

القيمة المستهدفةاالساسية سنة

االساسالقيم

20172018201920202021ة

1- الكفاءات البشرية

مؤهلة ومحفزة وموزعة حسب

احتياجات العمل

نسبة زيادة مخصصات الحوافز المرتبطة الشؤون الماليةباألداء

%5%5%2%2%2%201650واالدارية

مكتب المديرنسبة الرضا العام للموظفين%75%72%70%68%65%201660العام

نسبة تنفيذ الخطة السنوية للتدريب الموارد البشريةوربطها بقياس األثر التدريبي

%90%88%86%84%82%201680و التخطيط

عدد برامج التدريب الداخلية والخارجيةالمنفذة كافية

الموارد البشرية20162000و التخطيط

02500

030000350004000045000

نسبة تنفيذ دراسة توزيع الموظفين وحجمالعمل

الموارد البشرية%75%70%65%60%55%201650و التخطيط

دراسات الموارد البشرية محدثة والنتائجوالتوصيات متابعة

الموارد البشرية2016و التخطيط

5 دراسا

ت

6 دراسا

ت7

دراسات

8 دراسا

ت9

دراسات10

دراسات

44

-( مبادرات حجم وعمل الحكومة والخدمات الرقمية وخدمات األعمال 2البرنامج رقم : ) الهدف االستراتيجي الثالث:- بناء القدرات المؤسسية

المسؤولياتمؤشرات االداءاالهداف الفرعيةالرقم

القيمةالقيمة المستهدفةاالساسية

سنةاالساس

القيم20172018201920202021ة

1- الكفاءات البشرية

مؤهلة ومحفزة وموزعة حسب

احتياجات العمل

عدد الموظفين المؤهلين للوظائف االشرافية) االحالل الوظيفي(

الموارد البشرية2016505560657075و التخطيط

نسبة الدورات التدريبية المتخصصة المنفذة منخالل مدربين داخليين

الموارد البشرية%92%92%92%90%90%201690و التخطيط

عدد الدورات التدريبية المتخصصة المنفذة منخالل مدربين داخليين للقطاع الخاص

الموارد البشرية 20165و التخطيط

دورات5

دورات10

دورات10

دورات12

دورة12

دورة

نسبة الموظفين المستفيدين من خدمات المكتبةااللكترونية

الموارد البشرية%80%78%75%75%75%201670و التخطيط

نسبة تخزين موجودات المعرفة الضمنيةوالصريحة في نظام ذاكرة المؤسسة

الموارد البشرية%90%85%80%75%70%201670و التخطيط

الموارد البشريةعدد الموظفين المشاركين بتقديم دورات2016505560657075و التخطيط

الموارد البشريةعدد الموظفات االناث الممكنات سنويا2016242628303234و التخطيط

عدد مشاركات الدائرة في اعمال المسؤوليةالمجتمعية

مكتب المدير العام + الموارد

البشرية201667891011

45