“TUGAS AKHIR APLIKASI KOMPUTER”

“PERAN INFORMASI TERHADAP PENGOLAHAN INFORMASI DAN PENGAMILAN

KEPUTUSAN STRATEGI MANAJEMEN”

Disusun Oleh :

Nama : Ria Nur Fitriani

NIM : 1202016143

FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN C

UNIVERSITAS YARSI

JAKARTA

2018

Daftar Isi

Daftar Isi..........................................................................................................................1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah.......................................................................................4

1.2 Tujuan Penulisan...................................................................................................5

1.3 Manfaat Penulisan.................................................................................................5

BAB II LANDASAN TEORITIS

2.1 Sistem Informasi Manajemen...............................................................................6

2.1.1 Definisi Analisis Sistem……………………………………………...12

2.1.2 Definisi Informasi……………………………………………………13

2.1.3 Kualitas Informasi……………………………………………………14

2.1.4 Nilai Informasi……………………………………………………….14

2.2 Perkembangan Sistem Informasi............................................………………….16

2.2.1. Definisi Monithoring Eror Checking………………………………...17

2.2.2. Jenis-Jenis Proto Tipe………………………………………………..18

2.2.3. Pendekatan Proto Tipe……………………………………………….20

2.2.4. Definisi Bahasa Pemrograman………………………………………21

BAB III STUDI KASUS DAN PEMBAHASAN

3.1 Peranan Sistem Informasi Manajemen dalam Pengolaan Informasi..................23

3.2 Peranan Informasi Terhadap Pengambilan Keputusan Strategis Manajemen....24

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Simpulan.............................................................................................................27

4.2 Daftar Pustaka.....................................................................................................29

1

DAFTAR TABEL

TABEL I.....................................................................................................................9

TABEL II..................................................................................................................11

TABEL III.................................................................................................................17

TABEL IV................................................................................................................22

2

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR I.................................................................................................................7

GAMBAR II.............................................................................................................10

GAMBAR III............................................................................................................12

GAMBAR IV............................................................................................................19

GAMBAR V.............................................................................................................21

GAMBAR VI............................................................................................................22

3

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Informasi adalah suatu data yang telah diolah menjadi bentuk yang berguna dan

memberikan arti bagi penggunanya. Informasi dianggap sesuatu yang penting karena informasi

digunakan dalam pengambilan keputusan oleh pihak manajemen. Dengan adanya pengolahan

informasi yang baik, akan berkurangnya ketidakpastian di dalam proses pengambilan keputusan.

Suatu informasi itu sendiri akan dianggap bernilai apabila memberikan manfaat yang bersifat

efektif. Informasi adalah asset bagi perusahaan, namun banyaknya informasi yang tersedia

menyebabkan tingginya potensi informasi ini tidak bisa dikelola dengan baik, atau salah kelola,

dan bahkan bisa jadi terjadi kerugian perusahaan akibat informasi yang terkeskspos pada pihak

luar.

Dalam praktiknya, semua kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan memerlukan

informasi. Namun sebaliknya juga, semua kegiatan menghasilkan informasi, baik yang berguna

bagi perusahaan yang melaksanakan kegiatan tersebut maupun bagi perusahaan lain di luar

perusahaan yang bersangkutan. Karena pentingnya pengolahan data menjadi informasi yang

berguna, informasi membutuhkan sistem informasi sebagai media yang dapat memberikan nilai

bagi informasi tersebut. Dan juga, sistem informasi diharapkan dapat menjaga aliran informasi

agar tidak terekspos pada pihak luar.

Sistem informasi berasal dari kata sistem, yaitu satu kesatuan yang terdiri dari bagian

yang berkaitan antara satu dengan lainnya untuk mencapai tujuan tertentu. Suatu sistem terdiri

dari beberapa elemen, dan elemen pokok berupa dari input, proses, dan output. Sedangkan,

sistem informasi itu sendiri mengacu pada artian sistem pengolahan data berbasis komputer yang

mengolah data menjadi suatu informasi yang berkualitas. Kualitas suatu sistem informasi dilihat

dari kegunaan informasi tersebut sebagai alat bantu dalam pengambilan keputusan. Biasanya,

dalam mengelola manajemen suatu perusahaan, digunakan sistem informasi manajemen.

Dari penjabaran singkat diatas, dapat dilihat bahwa pada dasarnya sistem informasi

manajemen berperan penting dalam suatu perusahaan mengingat sistem inilah yang akan

mengelola data secara manual maupun elektronik untuk menjadi sebuah informasi yang berperan

4

sebagai pertimbangan perusahaan. Apabila sistem informasi dirancang dan dilaksanakan dengan

baik, maka perusahaan akan mendapat banyak manfaat yang diperoleh oleh perusahaan. Karena

informasi itu sendiri adalah pengambilan keputusan, dan keputusan yang diambil lewat informasi

yang kurang tepat akan menghasilkan keputusan yang salah dan akhirnya tujuan suatu organisasi

atau perusahaan tidak tercapai.

Peranan informasi ini memiliki pengaruh yang sangat kuat dan langsung terhadap

keputusan-keputusan yang akan diambil manajemen, dan itu sebabnya, dalam makalah ini

penulis akan menjabarkan peranan-peranan, baik langsung maupun tidak langsung suatu

informasi yang telah diolah melalui sistem informasi manajemen terhadap pengambilan

keputusan manajemen. Supaya pada akhirnya, keputusan yang baik dapat diambil berkat

pengolahan data menjadi informasi yang efektif dan tujuan perusahaan dapat tercapai.

1.1 Tujuan Penulisan

1. Mengetahui peranan informasi terhadap pengolahan informasi dan mengetahui peranan

informasi dalam pengambilan keputusan strategis manajemen.

2. Mengetahui implementasi pengambilan keputusan perusahaan Indomaret

1.2 Manfaat Penulisan

Bagi penulis

1. Menambah wawasan dan pengetahuan penulis akan sistem informasi manajemen

2. Mengetahui pengaplikasian sistem informasi manajemen dalam kehidupan sehari-hari

3. Sarana untuk meningkatkan kemampuan analisa dan berfikir kritis dalam pemecahan

masalah atau kasus sehubungan dengan permasalahan dalam konteks sistem informasi

manajemen.

4.

5

BAB II

LANDASAN TEORITIS

2.1 Sistem Informasi Manajemen

Sistem informasi Manajemen (SIM) adalah serangkaian sub sistem informasi yang

menyeluruh dan terkoordinasi dan secara rasional terpadu yang mampu mentransformasi data

sehingga menjadi informasi lewat serangkaian cara guna meningkatkan produktivitas yang sesuai

dengan gaya dan sifat manajer atas dasar kriteria mutu yang telah ditetapkan. Menurut beberapa

ahli, SIM adalah:

Robert G. Murdick & Joel E Ross

Proses komunikasi dimana input dan output yang direkam, disimpan dan diproses untuk

pengambialn keputusan, mengenai perancangan, pengoperasian dan pengendalian.

Gordon B Davis

Sistem manusia dan mesin yang terpadu untuk menghasilkan informasi guna mendukung

operasi manajemen dan fungsi pengambilan keputusan dalam suatu organisasi.

Peran fundamental sistem informasi dalam bisnis :

1. Mendukung proses bisnis dan operasi

Mulai dari akuntansi sampai dengan penelurusan pelanggan, sistem informasi

menyediakan dukungan bagi manajemen dalam kegiatan operasi bisnis sehari-hari.

Ketika tanggapan menjadi penting, maka kemampuan pengumpulan dan kemampuan

pengintegrasian informasi ke berbagai fungsi bisnis menjadi penting.

2. Mendukung proses pengamabilan keputusan oleh pegawai dan manajer

Sistem informasi dapat mengkombinasikan informasi untuk membantu manajer

menjalankan bisnis dengan lebih baik, informasi yang sama dapat membantu para

6

manajer mengidentifikasikan kecenderungan dan mengevaluasi hasil dari keputusan

sebelumnya, sehingga keputusan akan lebih cepat diambil dan lebih memiliki makna.

3. Mendukung strategi keuntungan kompetitif

Sistem informasi yang dirancang untuk membantu pencapaian sasaran strategis

perusahaan agar dapat menciptakan keunggulan bersaing di pasar

Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas :

Perencanaan : Formulasi terinci untuk mencapai suatu tujuan akhir tertentu adalah

aktivitas manajemen yang disebut perencanaan. Perencanaan mensyaratkan penetapan

tujuan dan identifikasi metode untuk mencapai tujuan tersebut.

Pengendalian : Perencanaan hanyalah setengah dari peretempuran. Setelah suatu rencana

dibuat, rencana tersebut harus diimplementasikan, dan manajer serta pekerja harus

memonitor pelaksanaannya untuk memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana

mestinya. Aktivitas manajerial memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan

korektif sesuai kebutuhan, disebut kebutuhan.

Pengambilan Keputusan : Proses pemilihan diantara berbagai alternative disebut

dengan proses pengambilan keputusan. Fungsi manajerial ini menggabungkan fungsi dari

perencanaan dan pengendalian. Manajer harus memilih diantara beberapa tujuan dan

metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. Hanya satu dari beberapa rencana yang

dapat dipilih. Komentar serupa dapat dibuat berkenaan dengan fungsi pengendalian.

7

Tingkat pengambilan keputusan manajemen :

1. Strategic Management : Pengambilan keputusan strategis meliputi penentan

strategi, kebijakan, dan tujuan perusahaan, serta me-monitor performa perusahaan dan

arah perusahaan dalam bidang politik, ekonomi, dan lingkup bisnis yang kompetitif

2. Tactical Management : Lebih mespesifikasi lagi kebijakan, budget, prosedur, dan

tujuan untuk sub-unit perusahaan. Mengalokasikan sumber daya dan me-monitor

performa subunit organisasi, departemen, divisi, dsb.

3. Operational Management : Keputusan yang diambil sehubungan dengan kegiatan

sehari-hari perusahaan.

Kualitas Informasi :

Dimensi Waktu

o Timeliness : Informasi harus disediakan ketika waktunya dibutuhkan

o Currency : Informasi harus up-to-date ketika disediakan

o Frequency : Informasi harus disediakan secara terus menerus selama

dibutuhkan

o Time Period : Informasi harus bisa disediakan mencakup periode lalu,

sekarang dan untuk masa depan

Dimensi Isi

o Accuracy : Informasi harus bebas dari kesalahan

o Relevance : Informasi harus bisa dihubungkan dengan yang situasi yang

spesifik dan kebutuhan mendasar yang spesifik

o Completeness : Semua informasi yang dibutuhkan harus bisa disediakan

o Consiseness : Hanya informasi yang dibutuhkan harus bisa disediakan

o Scope : Informasi harus bisa mencakup keseluruhan data, fokus

internal ataupun fokus eksternal

8

o Performance : informasi bisa mengungkap performa perusahaan berdasarkan

aktivitas yang sudah diselesaikan, progress, dan akumulasi sumber daya

Dimensi formulir

o Clarity : Informasi harus bisa menyediakan formulir yang mudah

dimengerti

o Detail : Informasi harus bisa disiapkan selengkap mungkin

o Order : Informasi yang diberikan berguna untuk kegiatan selanjutnya

o Presentation : Informasi dapat dipresentasikan dalam bentuk narasi, numerik,

grafik, atau bentuk lainnya

o Media : Informasi dapat disiapkan dalam bentuk kertas, video, ataupun

media lain

Pengambilan keputusan dari Sistem Informasi Manajemen dibandingkan dengan

Decision Support System

Management Information

System

Decision Support System

Decision Support

provided

Menyiapkan informasi

sehubungan dengan

performa perusahaan

Menyiapkan informsi dan teknik

pengambilan keputusan untuk

menganalisa masalah spesifik

atau kesempatan

Information form

and frequency

Periodik, mendorong

dilakukannya laporan dan

respon

Interaktif, dan mendorong

adanya respon

Information

processing

methodology

Informasi disiapkan dari

ekstraksi dan manipulasi

data bisnis

Informasi disiapkan oleh model

analisis data bisnis

9

Bussiness Intelligence ( BI ) adalah alat yang digunakan oleh supplier, konsumen, dan

stakeholder untuk kepentingan CRM (Customer Relationship Management ), supply

chain management, dan aplikasi e-business lainnya.

Management Information System adalah sistem informasi original yang dibuat untuk

mendukung pengambilan keputusan manajemen

Decision Support Systems adalah sistem informasi berbasis komputer yang

menyediakan informasi interaktif yang mendukung manajemen dalam pengambilan

keputusan

Online Analytical Processing adalah produk berbasis online/website yang

memungkinkan manajer dan para analis berinteraksi untuk mengecek detail berbagai

data, seperti marketing and sales analysis, clickstream data, database marketing dan

budgeting

Knowledge Management System adalah penggunaan informasi teknologi untuk

mengumpulkan, mengorganisasikan dan membagikan pengetahuan bisnis dalam suatu

organisasi.

Artificial Intelligence adalah penggunaan science dan teknologi, seperti contohnya

computer science, biology, physchology, linguistics, mathematics and engineering.

10

Tujuannya adalah untuk membentuk komputer yang mampu memiliki kemampuan untuk

berpikir, melihat, mendengar, berbicara, dan merasakan hal yang sama seperti manusia.

Penerapan Artificial Intelligence sehubungan dengan informasi dan pengambilan keputusan

dalam bisnis :

Decision Support

Membentuk lingkungan kerja pintar yang membantu pengambilan keputusan

mendapatkan jawaban atas “mengapa” dan “apa”.

Membentuk sistem yang menghubungkan manusia dan komputer, dimana

komputer tersebut dapat mengerti pembicaraan lewat mendengar serta gestur

tubuh, dan juga menfasilitasi pemecahan masalah dengan mendukung organisasi

untuk menyelesaikan masalah tertentu.

Peniliaian sistuasi dan alokasi sumber daya menggunakan aplikasi.

Information Retrieval

Mendapatkan informasi yang sangat mudah untuk dipresentasikan

Mudah mendapatkan informasi, seperti video, gambar, tulisan, dan audio

Mudah mengakses data untuk mengetahui trend pasar, peramalan finansial,

penurunan biaya pemeliharaan, dll

Expert System adalah sistem informasi berbasis pengetahuan, dimana pengetahuan pengguna yang akan digunakan untuk menghasilkan hasil yang sistemnya kompleks dan spesifik dan bertindak seperti ‘konsultan’ terhadap pengguna akhir.

11

2.1.1. Definisi Analisis SistemSecara bahasa, sistem berasal dari kata sistem yang berarti susunan atau

cara. sistem menurut Taufiq (2013:1)[6] adalah sebagai keseluruhan dari

bagian-bagian yang mempunyai hubungan satu dengan yang lainnya dan

bekerja sama. Satzinger, Jackson, dan Burd (2010:6)[7]. menegaskan bahwa

sistem adalah “A system is a collection of interrelated components that

function together to achieve some outcome”.Artinya “sistem adalah

kumpulan dari komponen yang saling terkait yang berfungsi bersama-sama

untuk mencapai beberapa hasil”. Sutabri (2012:220)[3] kemudianmengatakan

bahwa analisis sistem dilakukan setelah tahap investigasi sistem dan

sebelum tahap rancangan sistem, tahap analisis sistem merupakan tahap

yang kritis dan sangat penting karena kesalahan pada tahap ini akan

menyebabkan kesalahan pada tahap selanjutnya.sedangkanmenurut Henderi,

Maimunah, dan Randy Andriandalam jurnal CCIT Vol 4 (2011:322)[8],

“Analisis sistem adalah peng-uraian dari suatu sistem yang utuh ke dalam

bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan

mengevaluasipermasalahan-permasalahan,kesempatan-

kesempatan,hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan

yang diharapkan sehingga dapat dibuat rancangan sistem yang baru yang

sesuai dengan kebutuhan”.

2.1.2. Definisi Informasi

Tiko Iyamu dan Tefo Sekgweleo dalam International Journal of Actor-Network

Theory Vol. 5 No. 3 (2013:2)[9], “Information system can be defined as a combination

of technological resources and nontechnical artefacts that are adopted within the

organisational requirements, aimed to deliver current and future states in support of

specific needs of business”.Artinya “Sistem informasi didefinisikan sebagai

kombinasi dari sumber daya teknologi dan artefak nonteknis yang diadopsi dalam

12

persyaratan organisasi, bertujuan untuk memberikan negara saat ini dari masa depan

dalam mendukung kebutuhan bisnis yang spesifik”.Menurut Mujilan (2012:1)

[10] ”Informasi adalah data yang berguna yang telah diolah sehingga dapat dijadikan

dasar untuk mengambil keputusan yang tepat”, sedangkan Sutarman (2012:14)[11],

mendefinisikan ”Informasi adalah sekumpulan fakta (data) yang diorganisasikan

dengan cara tertentu sehingga mereka mempunyai arti bagi si penerima”.

Dalam Jurnal CCIT yang diteliti oleh Maimunah dkk (2012:57)[12], “Informasi adalah

data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang lebih berarti bagi penerimanya,

dan bermanfaat dalam mengambil suatu keputusan”. Sementara itu, menurut

Kurniawan dan Rachmat (2010:5)[13], ”Informasi adalah suatu berita atau

pengumuman yang diproses sedemikian rupa sehingga menjadi sesuatu yang dapat

disebarkan atau diberitahukan ke orang lain, dengan tujuan untuk memberikan suatu

berita atau pengumuman menjadi sesuatu yang bermanfaat bagi orang lain baik

individu maupun kelompok”.

2.1.3. Kualitas Informasi

Menurut Jogiyanto dalam Yakub (2012:9)[14], kualitas dari informasi (quality of

information) sangat tergantung dari tiga hal yaitu:

1. Relevan (Relevance)

Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya dan relevansi

informasi untuk tiap-tiap orang akan berbeda -beda.

2. Tepat pada waktunya (Timeliness)

13

Informasi tersebut datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang

sudah usang tidak akan mempunyai nilai guna lagi, karena informasi merupakan

landasan di dalam pengambilan keputusan.

3. Akurat (Accuracy)

Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak menyesatkan.Akurat

juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya.Informasi harus akurat

karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi

gangguan (noise) yang dapat merusak informasi.

2.1.4. Nilai Informasi

Menurut Sutabri (2012 :37)[3], nilai informasi ditentukan oleh yaitu manfaat dan biaya

untuk mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaat lebih efektif

dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Pengukuran nilai informasi biasanya dihubungkan

dengan analisis cost effectivess atau cost benefit. Nilai informasi ini didasarkan atas sepuluh sifat

yaitu:

1. Kemudahan Dalam Memperoleh

Informasi memiliki nilai yang lebih sempurna apabila dapat diperoleh secara

mudah.Informasi yang penting dan sangat dibutuhkan menjadi tidak bernilai jika sulit

diperoleh.

2. Sifat Luas dan Kelengkapannya

Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai lingkup

cakupan yang luas dan lengkap.Informasi sepotong dan tidak lengkap menjadi tidak

bernilai karena tidak dapat digunakan secara baik.

14

3. Ketelitian

Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai ketelitian

yang tinggi dan akurat. Informasi menjadi tidak bernilai jika tidak akurat, karena akan

mengakibatkan kesalahan pengambilan keputusan.

4. Kebutuhan

Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila sesuai dengan

kebutuhan penggunanya.Informasi berharga dan penting menjadi tidak bernilai jika tidak

sesuai dengan kebutuhan penggunanya, karena tidak dapat dimanfaatkan untuk

pengambilan keputusan.

5. Ketepatan Waktu

Informasi mempunyai nila yang lebih sempurna apabila dapat diterima oleh

pengguna pada saat yang tepat.

6. Kejelasan

Informasi yang jelas akan meningkatkan kesempurnaan nilai informasi. Kejelasan

informasi dipengaruhi oleh bentuk dan format informasi.

7. Keluwesannya

Nilai informasi semakin sempurna apabila memiliki fleksibilitas

tinggi.Fleksibilitas informasi diperlukan oleh para manajer pimpinan pada saat

pengambilan keputusan.

8. Dapat Dibuktikan

15

Nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut dapat dibuktikan

kebenarannya.Kebenaran informasi bergantung pada validitas data sumber yang diolah.

9. Tidak Ada Prasangka

Nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut tidak menimbulkan

prasangka dan keraguan adanya kesalahan informasi.

10.Dapat Diukur

Informasi untuk pengambilan keputusan seharusnya dapat diukur agara dapat

mencapai nilai sempurna.

2.2. Perkembangan Sistem Informasi

Sistem informasi (SI) memegang peranan penting dalam mendukung berjalannya fungsi-fungsi bisnis perusahaan untuk mencapai visi dan misinya, di mana SI yang dikembangkan dengan basis teknologi informasi (TI) bukanlah hal yang baru bagi perusahaan seluruh di dunia bahkan telah menjadi kebutuhan. Opsi resource yang dapat dipilih untuk membangun SI adalah dari sumber internal (insourcing) atau dari luar (outsourcing). Makalah ini akan menguraikan pengembangan sistem informasi dan isu-isu yang muncul dari penggunaan insourcing dan outsourcing TI dalam suatu perusahaan. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil studi mengungkapkan outcome yang mendatangkan nilai bagi perusahaan lahir dari studi yang cermat, yang mendasari keputusan pemilihan “source”, meliputi aspek benefit dan manajemen risiko. Meski TI bukan kompetensi inti perusahaan, sumberdaya TI internal perlu dimiliki perusahan karena selain menjembatani kebutuhan internal dengan vendor, dukungan TI internal akan menaikkan posisi tawar perusahaan.Kata kunci: insourcing, outsourcing, pengembangan sistem, sistem informasi, teknologi informasi

16

2.2.1. Definisi Monithoring Eror Checking

Menurut Darmawan (2013:229)[16] Prototipe adalah suatau versi dari sebuah sistem potensial

yang memberikan ide bagi para pengembang dan calon pengguna, bagaimana sistem akan

berfungsi dalam bentuk yang telah selesai.

Menurut Djuandi (2011:1) Prototipe adalah sebuah sistem yang fleksibel dimana perancangan

bisa dengan mudah dan cepat melakukan perubahan-perubahan dan mencobanya lagi sehingga

tenaga dan waktu tidak menjadi kendala berarti.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa prototipe adalah model atau

simulasi dari semua aspek produk sesungguhnya yang akan dikembangkan, bagian dari produk

yang mengekspresikan logika maupun fisik antar muka eksternal yang ditampilkan.

17

2.2.2. Jenis-jenis Proto Tipe

Menurut Darmawan (2013:230)[16] terdapat dua jenis prototipe:evolusioner dan

persyaratan. Prototipe evolutioner(evolutionary prototype) terus menerus disempurnakan sampai

memiliki seluruh fungsional yang dibutuhkan pengguna dari sistem yang baru. Prototipe ini

kemudian dilanjutkan produksi. Jadi satu protipe evolutioner akan menjadi sistem aktual. Akan

tetapi, prototipe persyaratan (requirement prototype) dikembangkan sebagai satu cara untuk

mendefenisikan persyaratan-persyaratan fungsional dari sistem baru ketika pengguna tidak

mampu mengungkapkan apa yang mereka inginkan. Pengembangan prototipe evolusioner

menunjukkan empat langkah dalam pembuatan suatu prototipe evolusioner. Empat langkah

tersebut adalah:

1. Mengidentifikasi kebutuhan pengguna pengembang mewawancarai pengguna untuk

mendapatkan ide mengenai apa yang diminta dari sistem

2. Membuat satu prototipe Pengembang mempergunakan satu alat prototipe atau lebih untuk

membuat prototipe.

3. Menentukan apakah prototipe dapat diterima, pengembang mendemonstrasikan prototipe

kepada para pengguna untuk mengetahui apakah telah memberikan hasil yang

memuaskan. jika sudah, langkah empat akan diambil, jika tidak prototipe direvisi dengan

mengulang kembali langkah satu, dua, tiga, dengan pemahaman yang lebih baik

mengenai kebutuhan pengguna.

4. Menggunakan prototipe, prototipe menjadi sistem produksi tiga langkah pertama sama

dengan langkah yang diambil dalam membuat prototipe evolusioner. Langkah-langkah

berikutnya adalah sebagai berikut:

18

a. Membuat kode sistem baru: pengembangan menggunakan prototipe sebagai

dasar untuk pengodean sistem yang baru.

b. Menguji sistem baru: pengembangan menguji sistem.

c. Menentukan apakah sistem yang baru dapat diterima. Pengguna

memberitahukan pada pengembangan apakah sistem dapat diterima.

d. Membuat sistem baru menjadi sistem produksi.

Sumber: Darmawan (2013:232)[16]

Gambar 2.2.2 Pembuatan Prototipe Evolusioner

2.2.3. Pendekatan Proto Tipe

Menurut Simarmata (2010:62) pendekatan prototipe pada umumnya dan melibatkan

beberapa langkah berikut:

1. Mengumpulkan dan menganalisis kebutuhan

19

2. Melakukan perancangan cepat

3. Membangun sebuah prototype

4. Evaluasi dilakukan oleh konsumen atlas prototipe

5. Perubahan rancangan dan prototipe

6. Apabila pelanggan kecewa dengan prototipe yang telah dibangun, ulangi langkah lima.

7. Apabila pelanggan puas terhadap prototipe yang telah dibangun, pengembangan produk

berskala besar dapat dimulai.

Sumber: Simarmata (2010:63)[17]

Gambar 2.2 Pendekatan Prototipe

Menurut Simarmata (2010:64) pendekatan prototipe dibagi menjadi dua yaitu:

1. Rapid Throwaway Prototyping

2. Prototipe Evolusioner

20

2.2.4.Definisi Bahasa Pemrograman

Menurut Jaza (2014:2)[18] “Bahasa pemrograman adalah bahasa buatan atau artificial language

yang dapat mengontrol perilaku mesin yang dalam hal ini adalah unit komputer”.

Menurut Joni (2011:3)[19] “Bahasa pemrograman adalah suatu kumpulan kata (perintah) yang

siap digunakan untuk menulis suatu kode program sehingga kode-kode program yang ditulis

akan dapat dikenali oleh kompilator yang sesuai”.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahasa pemrograman adalah bahasa

yang dapat diterjemahkan menjadi kumpulan perintah-perintah dasar tersebut. Penerjemahan

dilakukan oleh program komputer yang disebut kompilator.

21

2009 2010 2011 2012 2013 20140

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

800,000

900,000

DatangBerangkatTransit

Bab III

STUDI KASUS DAN PEMBAHASAN

3.1. PT Indomarco Prismatama - Indomaret Indonesia

Profil Singkat Perusahaan

Indomaret merupakan jaringan minimarket yang menyediakan kebutuhan pokok

dan kebutuhan sehari-hari dengan luas area penjualan kurang dari 200 m2. Toko pertama

dibuka di Ancol, Jakarta Utara pada tahun 1988 dikelola oleh PT. Indomarco

Prismatama di tahun 1997 sebagai perusahaan yang mengembangkan bisnis gerai

waralaba pertama di Indonesia. Jumlah gerai hingga tahun 2015 adalah 11.400 gerai

dengan rincian 60% gerai adalah milik sendiri dan sisanya waralaba milik masyarakat.

Sampai dengan awal tahun 2016, jumlah gerai sebanyak 12.100 toko.

Mitra usaha waralaba ini meliputi: koperasi, badan usaha dan perorangan.

Indomaret terdapat di kota-kota di Jabodetabek , Sumatera, Jawa, Madura, Bali, Lombok,

Kalimantan dan Sulawesi. Motto perusahaan adalah "mudah dan hemat". Indomaret

22

memiliki visi menjadi asset nasional dalam bentuk jarngan ritel waralaba yang unggul

dalam persaingan global

Sistem Distribusi

Sistem distribusi perusahaan dirancang seefisien mungkin dengan jaringan

pemasok yang handaldalam menyediakan produk terkenal dan berkualitas serta sumber

daya manusia yang kompeten menjadikan Indomaret memberikan pelayanan terbaik

kepada konsumen. Saat ini Indomaret memiliki 12 pusat distribusi di seluruh Indonesia.

Didukung oleh 12 pusat distribusi yang menggunakan teknologi mutakhir, Indomaret

merupakan salah satu asset bisnis yang sangat menjanjikan. Keberadaan Indomaret

diperkuat oleh anak perusahaan di bawah bendera grup INTRACO, yang Indogrosir,

BSD Plaza dan Charmant. Dengan menjalin dengan lebih dari 500 pemasok, Indonesia

memiliki posisi baik dalam menentukan produk yang akan dijualnya.

Software yang digunakan Indomaret mengolah data untuk menjadi informasi :

( 2011 )

Software yang digunakan oleh indomaret.dan setiap bagian berbeda, untuk

bagian Area / lapangan, software yang digunakan itu bersifat pembantu seperti Peta

Digital.

Sedangkan Kantor Bagian dalam yang mengurus data mengunakan berbagai macam

Software.

o Microsoft Office : digunakan untuk menyampaikan laporan.

o Visual Basic : Digunakan oleh sebagian orang/ Bagian IT yang diperkerjakan untuk

membuat program, karyawan lainnya, seperti user menggunakan VB untuk

mengimput data masuk, seperti penjualan harian.

o Oracle : Digunakan sebagai database, untuk menampung data yang telah diinput.

Cara kerja :

23

Setiap pengeluaran ( input data ) yang terjadi di setiap toko Indomaret akan dilaporkan

ke kantor cabang untuk dikelola, lalu disampaikan ke kantor pusat, sedangkan untuk toko

franchise laporan ini akan diberikan untuk pemilik

Sistem Informasi Teknologi

Laju pertumbuhan gerai Indomaret yang pesat dengan jumlah transaksi 14,99 juta

transaksi per bulan didukung oleh sistem teknologi yang handal. Sistem teknologi

informasi Indomaret di setiap point of sales mencakup sistem penjualan, persediaan dan

penerimaan barang. Sistem ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan saat ini dengan

memperhatikan perkembangan jumlah gerai dan jumlah transaksi di masa mendatang.

Indomaret berupaya meningkatkan pelayanan dan kenyamanan belanja konsumen dengan

menerapkan sistem check out yang menggunakan scanner di seiap kasir dan pemasangan

fasilitas pembayaran Debit BCA.

Terdapat pula sistem DPS ( Digital Picking System ) dan tail gate system. Sistem

ini memungkinkan pelayanan permintaan dan suplai barang dari pusat distribusi ke toko-

toko dengan tingkat kecepatan yang tinggi dan efisiensi yang teknologi.

Pemasaran dan Promosi

Sasaran pasar Indomaret adalah konsumen semua kalangan masyarakat. Lokasi

gerai yang strategis dimaksudkan untuk memudahkan Indomaret melayani sasaran

demografisnya yaitu keluarga. Strategi pemasaran Indomaret diintegrasikan dengan

kegiatan promosi. Secara berkala Indomaret menjalankan program promosi dengan

berbagai cara, seperti memberikan harga khusus, undian berhadiah maupun hadiah

langsung.

Aplikasi Sistem Informasi Akuntansi & Manajemen dalam Sistem Point Of Sale

(POS)

Mesin POS atau PoS memiliki banyak pengertian, namun secara umum, Point-of-

Sale adalah sebuah sistem yang memungkinkan diadakannya proses transaksi dan untuk

memonitor stock barang penjualan / pembelian Barang program ini juga dilengkapi

24

hutang piutang. PoS memiliki pengertian sebagai hardware atau software yang digunakan

untuk transaksi. PoS modern dilengkapi dengan sistem pelaporan manajemen yang

terintegrasi. Sistem PoS digunakan di supermarket, restoran, hotel dan tempat-tempat lain

yang membuka jasa retail. Dalam lingkup yang luas, POS juga bisa berarti proses

pelayanan transaksi dalam sebuah toko retail.

Secara umum POS adalah sebuah sistem yang memungkinkan diadakannya

transaksi yang di dalamnya termasuk juga penggunaan mesin kasir. Dalam lingkup POS,

sebuah mesin kasir tidak berdiri sendiri, namun sudah termasuk di dalamnya software

penunjang dan piranti lain. Sistem POS melakukan lebih dari sekedar tugas transaksi jual

beli, di dalamnya bisa terintegrasi juga perhitungan akuntansi, manajemen barang dan

stock, modul penggajian karyawan, perhitungan hutang piutang dan berbagai macam

fungsi lainnya.

IndoMart, adalah sebuah jaringan mini market yang menggunakan Point-Of-Sale

(POS) terminal sebagai cash register, dengan fasilitas barcode reader & receipt printer.

Masing-masing store (toko), memiliki sebuah komputer yang terhubung ke seluruh POS

yang ada di store tersebut. Pada komputer tersebut tercatat markup, tax policy, & store

totals. Seluruh komputer Store terhubung ke komputer Depot yg ada di kantor pusat.

Komputer Depot memberikan informasi kepada komputer Store, seperti harga dasar

(sebelum markup), informasi deskriptif untuk dicetak pada slip penjualan. Komputer

Depot memantau inventori masing-masing toko, & menjadwalkan pengiriman stok sesuai

status inventori tersebut.

Aplikasi teknologi sistem pembayaran Indomaret Card

Fungsi Indomaret Card ini adalah untuk memudahkan berbelanja tanpa

menggunakan uang tunai, dan juga dapat digunakan untuk membayar tagihan telepon

rumah, pembayaran listrik, pembayaran TV kabel, pembayaran ansuran kendaraan,

pembelian pulsa di seluruh gerai indomaret.

25

26

BAB IV

KESIMPULAN

4.1 Kesimpulan

Ada berbagai cara untuk mendapatkan informasi sehubungan dengan meningkatnya

kecanggihan teknologi di masa kini. Kecanggihan teknologi berdampak pada kemudahan

mendapatkan informasi efektif, intraktif, dan dengan biaya yang lebih murah dibandingkan

dengan sebelumnya. Perusahaan, baik yang berbasis ‘nyata’ ataupun perusahaan e-commerce

dapat menggunakan sistem informasi yang tersedia untuk mendapatkan informasi dan juga

mengolah informasi itu sebagai pertimbangan yang baik dalam menentukan keputusan

manajemen.

Namun demikian, tidak semua perusahaan mengembangkan dan menggunakan seluruh

kecanggihan teknologi dan sistem informasi yang tersedia. Masing-masing perusahaan akan

memilih bentuk sistem informasi yang digunakan sesuai dengan informasi yang dibutuhkan

untuk didapatkan. Sehingga, pada akhirnya, tiap perusahaan harus menyesuaikan diri dengan

pengembangan teknologi dan juga sistemnya berkaitan dengan kecanggihan yang tersedia juga.

Dalam studi kasus, Indomaret sudah menggunakan kecanggihan teknologi , penggunaan

software untuk pengolahan data, kecanggihan elektronik dalam sistem pembayaran. Indomaret

menggunakan sistem informasi untuk mengatur dan menjalankan keuangan perusahaan, logistik,

pencatatan penjualan. Penggunaan sistem ini mengakibatkan segala transaksi yang ingin

dilakukan, atau telah dilakukan tercatat di dalam suatu sistem yang terhubung langsung dengan

pusat. Sehingga, nantinya dari informasi yang didapatkan, perusahaan dapat membuat keputusan

terkait dengan informasi tersebut. Sebagai contoh, perusahaan bisa menentukan apakah

perusahaan ingin meningkatkan penjualan dengan memberikan diskon, atau perbaikan sistem

yang digunakan.

Perbaikan sistem informasi mungkin dilakukan oleh perusahaan indomaret apabila ada

sistem yang bercelah dan membuat kemungkinan terjadinya kecurangan dalam pencatatan stock

27

barang, keuangan dan sebagainya. Sehingga, dari data yang didapatkan melalui sistem informasi,

perusahaan bisa mengetahui dengan jelas kebijakan yang perlu untuk dilakukan, secara langsung,

tepat, dan juga dengan biaya mendapatkan informasi lebih murah dibandingkan apabila sistem

ini tidak tersedia.

28

Daftar Pustaka

E.S, Margianti dan D. Suryadi H.S. Seri Diktat Kuliah Sistem Informasi Manajemen. Jakarta:

Gunadarma.

Sistem Informasi Manajemen Indomaret 2 Januari 2011

http://prokontrash.blogspot.co.id/2011/01/sistem-informasi-manajemen-indomaret.html

O’Brien, James A. 2011. Management Information Systems, United States : McGraw-Hill

Indomaret http://indomaret.co.id/korporat/seputar-indomaret/peduli-dan-berbagi/2014/01/16/

pusat-distribusi-indomaret/

Sistem Informasi Manajemen Indo maret 10 Desember 2015

http://blogmynisa.blogspot.co.id/2015/12/sistem-informasi-manajemen-mini-market.html

29