· Web viewDiseñar y elaborar investigaciones de mercados en la pequeña y mediana empresa, experimentando problemas de carencia de ventas, inconformidades de consumidores y problemas

Página 1 de 18 Mtro. Lucio Saldaña Porras

UNIVERSIDAD VERACRUZANAFACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

CAMPUS IXTACZOQUITLAN, VER.

PROYECTO AULA G-2

EXPERIENCIA EDUCATIVA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

UNIDAD DE COMPETENCIA:

De acuerdo a las necesidades de una empresa Pública o Privada, diseñar y elaborar una investigación de mercados, en un ambiente real de campo, para coadyuvar a la generación del conocimiento en la oferta de los Bienes y/o Servicios que ofrece a los consumidores.

PRESENTA:LUCIO SALDAÑA PORRAS

SUMIDERO IXTACZOQUITLAN, VER. ENERO 2010


1. CONTEXTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOSFormato 1.1

Nivel Competencias/ Aprendizajes / Objetivos por Áreas de Formación Ejemplos de Tareas de acuerdo al nivel de formación y EE

Perfil de Egreso

Los egresados deberán analizar, diseñar, e implementar de manera conveniente las técnicas administrativas en las organizaciones, públicas y privadas; coadyuvando al adecuado funcionamiento del proceso administrativo para el logro de los objetivos.

http://www.uv.mx/oferta/programas/licenciaturas/az_index.aspx?Area=3

Desarrollar una Investigación de Mercados de acuerdo a las necesidades y requerimientos de las organizaciones Públicas o Privadas.

Área básica

EE. COMPUTACIÓN BÁSICAUNIDAD DE COMPETENCIA El estudiante utiliza la computadora como herramienta, para obtener, procesar y manejar información relacionada con las diversas áreas del conocimiento, con autonomía, responsabilidad y respeto, en sus actividades cotidianas para la automatización de las funciones en la empresa.

EE. LECTURA Y REDACCIÓN A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DEL MUNDO CONTEMPORÁNEO

UNIDAD DE COMPETENCIAEl estudiante comprende y produce mensajes verbales y no verbales con coherencia, cohesión y adecuación en situaciones comunicativas concretas, de manera oral o por escrito, para incrementar su acervo personal.

Elaborar un documento que contenga un libro en Excel ínter vinculando hojas, estableciendo fórmulas y gráficas.

Analizar Tipos de lectura: selectiva, crítica y de comprensión Elaborar reportes de lecturas utilizando: El Aparato Crítico: Epígrafe, Citas, Notas A Pie, Fuentes De Información (bibliográficas, hemerográficas y electrónicas)

Área de formación iniciación a la disciplina

EE. MERCADOTECNIAUNIDAD DE COMPETENCIA

El estudiante identifica, analiza y aplica los elementos del comportamiento del consumidor; para administrar comercialmente a las empresas públicas o privadas.MuC.

Elaboración de ensayos de artículos de las Corrientes Psicológicas del Consumidor, con fundamentos teóricos y prácticos; diseños experimentales; datos, gráficas y bibliografía, etc., DESCRIPCIÓN

LA E.E., Se ubica en el área de formación básica, y constituye la base de adquisición de saberes fundamentales, para generar el perfil del administrador en el ámbito de la mercadotecnia, en esta EE el estudiante comprende el comportamiento del consumidor, produciendo reportes de investigación teórica y práctica, utilizando recursos estratégicos tales como; la entrevista, los foros, las exposiciones grupales y orales. Se evalúa cualitativa y cuantitativamente, por lo que el estudiante presenta evidencias basadas en productos finales con criterios lógicos, congruentes y pertinentes.

Elaborar reportes sobre problemas comunes del consumidor al utilizar un producto, a partir de la teoría psicológica, correlacionando la base teórica ante una realidad práctica, dando la referencia bibliográfica y obteniendo las conclusiones propias y acordes al perfil de administrador

Área de Formación disciplinaria

EE. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIAUNIDAD DE COMPETENCIA

El estudiante comprende y utiliza la mezcla de mercadotecnia en la ejecución de la toma de decisiones para la solución de problemas de comercialización de la empresa pública y privada.MuC

Elaboración y presentación de ensayos de casos de productos o servicios, apoyándose en Métodos de cartera: Mezcla mercadotécnica : Producto, Precio, Promoción y PlazaDESCRIPCIONLa EE se ubica en el área de formación disciplinaria (3 horas teóricas y 3 prácticas) comprende aspectos de las experiencias Fundamentos de Administración, Mercadotecnia, y Costos .proponiendo las habilidades que el estudiante debe desarrollar para lograrlo, así como las actitudes que deben asumir

EE. INVESTIGACIÓN DE MERCADOSUNIDAD DE COMPETENCIADe acuerdo a las necesidades de una empresa Pública o Privada, diseñar y elaborar una investigación de mercados, en un ambiente real de campo, para coadyuvar a la generación del conocimiento en la oferta de los Bienes y/o Servicios que ofrece a los consumidores.MuC

Elaboración de Estudios de Mercado de productos (bienes o servicios), establecidos o por establecerse en el mercado, apoyándose en Elementos de la mezcla de Mercadotecnia.DESCRIPCIÓN

La experiencia se ubica en el área de formación disciplinar (3 horas

En esta EE se requiere dominar la competencia de Mercadotecnia.

Las fuentes de información, los ensayos de producto y publicidad se ubican en el contexto temático disciplinar, con metodología específica en el medio de la profesión. Indagar mediante el análisis descriptivo de un producto o servicio las características y atributos, presentando las conclusiones pertinentes de coherencia y pertinencia mercadológica.

Investiga problemas del producto, (bienes o servicios) tanto de la empresa pública como privada, con base a métodos y programas para la captura, análisis y conclusiones que explican las razones del comportamiento del consumidor.

Diseñar y elaborar investigaciones de mercados en la pequeña y mediana empresa, experimentando problemas de carencia de ventas, inconformidades de consumidores y

http://www.uv.mx/oferta/programas/licenciaturas/az_index.aspx?Area=3

Página 3 de 18 Mtro. Lucio Saldaña Porrasteóricas y 3 práctica), comprende aspectos de Estadística, Administración y Mercadotecnia.

problemas sociales (tales como los servicios públicos y políticos).

Área de Formación Terminal

Proyectos de InversiónUNIDAD DE COMPETENCIA

El estudiante adquiere habilidades para la elaboración de un Plan de Negocios; a partir de la aplicación de técnicas y Métodos financieros y mercadotécnicos, para lograr la factibilidad y viabilidad de un negocio.

MuCElaboración y presentación de un Plan de Negocios, apoyándose en

decisiones con criterios metodológicos, matemáticos, estadísticos y mercadotécnicos como Investigaciones de Mercados.DESCRIPCION

Esta EE, pretende desarrollar en el estudiante la comprensión global de Mercadotecnia, Estrategias de Mercadotecnia e Investigación de mercados, para resolver problemas de creación y generación de Negocios tanto en la empresa pública como en la privada.

En un ambiente de responsabilidad, autonomía y respeto el estudiante aplicará técnicas de evaluación en las áreas de mercado, producción y finanzas que permitan la adecuada toma de decisiones empresariales sobre la elaboración de proyectos de beneficio comunitario.

Explicación de las relaciones de la EE en el currículoPara la EE Investigación de Mercados

Complejidad: Es una EE de formación disciplinar, que se vincula de manera importante con las disciplinas

de Computación Básica, Lectura y Redacción a través del Análisis del Mundo Contemporáneo,

Mercadotecnia y Estrategias de Mercadotecnia.

Computación Básica: Esta experiencia educativa aporta que el estudiante desarrolla la competencia de

resolver de la mejor manera un problema cotidiano mediante el uso de la computadora, y el manejo de

aplicaciones básicas como procesador de palabras (Word) y hoja de cálculo (Excel).

Lectura y Redacción a través del Análisis del Mundo Contemporáneo: La EE se ubica en el Área de

Formación Básica General, dado que el desarrollo de las competencias comunicativas y de autoaprendizaje

constituye la base para la adquisición y generación de saberes. En éste, el estudiante comprende y produce

mensajes verbales y no verbales, empleando su competencia comunicativa y de autoaprendizaje en forma

responsable, colaborativa y solidaria, utilizando estrategias metodológicas, tales como el debate, la

entrevista, el foro y la escritura de textos.

Mercadotecnia: La EE viabiliza el aprendizaje Identificando los campos de aplicación de la mercadotecnia,

conociendo y comprendiendo los elementos del entorno así como sirve de apoyo al estudiante para describir

los factores determinantes de la conducta del consumidor en el establecimiento de estrategias de

segmentación y posicionamiento.

Estrategias de Mercadotecnia: La experiencia dota a los sujetos de los conocimientos y competencias

para usar la información proveniente de la Investigación de Mercados con miras a diseñar acciones

estratégicas de mercadotecnia centradas en la planeación del programa de mercadotecnia (producto,

precio, plaza, promoción y post-venta). La experiencia permite que los alumnos construyan un documento

denominado Plan de Mercadotecnia.

Todas las competencias anteriores son necesarias para desarrollar la competencia que se pretende en la experiencia educativa de INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

Página 4 de 18 Mtro. Lucio Saldaña PorrasEE. LECTURA Y REDACCIÓN A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DEL MUNDO CONTEMPORÁNEOEl estudiante comprende y produce mensajes verbales y no verbales con coherencia, cohesión y adecuación en situaciones comunicativas concretas, de manera oral o por escritoTareas: Elaborar reportes de lecturas utilizando: El Aparato Crítico: Epígrafe, Citas, Notas A Pie, Fuentes De Información (bibliográficas, hemerográficas y electrónicas)

EE. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

De acuerdo a las necesidades de una empresa Pública o Privada, diseñar y elaborar una investigación de mercados, en un ambiente real de campo, para coadyuvar a la generación del conocimiento en la oferta de los Bienes y/o Servicios que ofrece a los consumidores.

Tareas: Investiga problemas del producto, (bienes o

servicios) tanto de la empresa pública como privada, con base a métodos y programas para la captura, análisis y conclusiones que explican las razones del comportamiento del consumidor.

Diseñar y elaborar investigaciones de mercados en la pequeña y mediana empresa, experimentando problemas de carencia de ventas, inconformidades de consumidores y problemas sociales (tales como los servicios públicos y políticos).

EE. MERCADOTECNIAEl estudiante identifica, analiza y aplica los elementos del comportamiento del

consumidor; para administrar comercialmente a las empresas públicas o privadas.Tareas:

Elaborar reportes sobre problemas comunes del consumidor al utilizar un producto, a partir de la teoría psicológica, correlacionando la base teórica ante una realidad práctica, dando la referencia bibliográfica y obteniendo las conclusiones propias y acordes al perfil de administrador.

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EE. PROYECTOS DE INVERSIÓNEl estudiante adquiere habilidades para la elaboración de un Plan de Negocios; a

partir de la aplicación de técnicas y Métodos financieros y mercadotécnicos, para lograr la factibilidad y viabilidad de un negocioTareas:

Detectar un negocio, proponiendo alternativas de inversión en el sector público, comercial o industrial tanto de la empresa pública como privada.

En esta EE , Se requiere dominar la competencia desarrollada en Estrategias de Mercadotecnia.

Las fuentes de información, la coherencia y la pertinencia se ubican en el contexto temático disciplinar, con reglas específicas de comunicación en el medio de la profesión

EE. COMPUTACIÓN BÁSICAEl estudiante utiliza la computadora como herramienta, para obtener, procesar y manejar información relacionada con las diversas áreas del conocimiento, con autonomía, responsabilidad y respeto, en sus actividades cotidianas y académicasTareas:Elaborar un documento que contenga un libro en Excel ínter vinculando hojas, estableciendo fórmulas y gráficas

Esquema 1 en donde la Investigación de Mercados se espera de forma implícita influyan en las demás EE.


EE. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIAEl estudiante comprende y utiliza la mezcla de mercadotecnia en

la ejecución de la toma de decisiones para la solución de problemas de comercialización de la empresa pública y privadaTareas:

Indagar mediante el análisis descriptivo de un producto o servicio las características y atributos, presentando las conclusiones pertinentes de coherencia y pertinencia mercadológica.

En esta EE se requiere dominar la competencia de Mercadotecnia.Las fuentes de información, los ensayos de producto y publicidad

se ubican en el contexto temático disciplinar, con metodología específica en el medio de la profesión.

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EE. PROYECTOS DE INVERSIÓNEl estudiante adquiere habilidades para la elaboración de un Plan

de Negocios; a partir de la aplicación de técnicas y Métodos financieros y mercadotécnicos, para lograr la factibilidad y viabilidad de un negocioTareas:

Detectar un negocio, proponiendo alternativas de inversión en el sector público, comercial o industrial tanto de la empresa pública como privada.

En esta EE , Se requiere dominar la competencia desarrollada en Estrategias de Mercadotecnia.

Las fuentes de información, la coherencia y la pertinencia se ubican en el contexto temático disciplinar, con reglas específicas de comunicación en el medio de la profesión

EE. COMPUTACIÓN BÁSICAEl estudiante utiliza la computadora como herramienta, para obtener, procesar y manejar información relacionada con las diversas áreas del conocimiento, con autonomía, responsabilidad y respeto, en sus actividades cotidianas y académicasTareas:Elaborar un documento que contenga un libro en Excel ínter vinculando hojas, estableciendo fórmulas y gráficas

EE. LECTURA Y REDACCIÓN A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DEL MUNDO CONTEMPORÁNEOEl estudiante comprende y produce mensajes verbales y no verbales con coherencia, cohesión y adecuación en situaciones comunicativas concretas, de manera oral o por escritoTareas: Elaborar reportes de lecturas utilizando: El Aparato Crítico: Epígrafe, Citas, Notas A Pie, Fuentes De Información (bibliográficas, hemerográficas y electrónicas)

Esquema 2 de una relación compleja en donde de forma explicita y recurrente se espera que la EE Investigación de Mercados en las EE Posteriores


2. TAREAS DE APRENDIZAJE

EE. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

El estudiante comprende y utiliza las técnicas de investigación, para la solución de problemas en el ámbito mercadotécnico, de la empresa pública y privada El estudiante comprende y utiliza las técnicas de investigación, para la solución de problemas en el ámbito mercadotécnico, de la empresa pública y privada

Tareas:Investiga problemas del producto, (bienes o servicios) tanto de la empresa pública como privada, con base a métodos y programas para la captura, análisis y

conclusiones que explican las razones del comportamiento del consumidorDiseñar y elaborar investigaciones de mercados en la pequeña y mediana empresa, experimentando problemas de carencia de ventas, inconformidades de

consumidores y problemas sociales (tales como los servicios públicos y políticos).

Formato 2.1

Subcompetencia o Muc Tareas complejas dificultad 1Clase 1

Tareas complejas dificultad 2Clase 2

Tareas complejas dificultad 3Clase 3

Marco Teórico:Detección de Necesidades de

Investigación Mercadotécnicas Detección de las variables de

estudio.Detección de la Muestra

Poblacional a investigar.Planear el Estudio de Mercados:Aplicar y validar estadísticamente

(prueba piloto de captura).Capturar, Analizar y obtener

Resultados de la IMK2.

Elaborar el Reporte de la IMK2

Elaborar el marco teórico, evaluando la fuente bibliográfica, sobre el tema de investigación, de los últimos diez años .

Complejidad: requiere de la selección adecuada de fuentes y conocimiento del tema para una búsqueda relevante y pertinente.

Investigación: se utiliza información general de actualidad del tema y de problemáticas aún no resueltas.

Tecnología: puede llevarse a cabo con los buscadores básicos disponibles en Internet, respetando la credibilidad del sitio.

Identificar las variables pertinentes del marco teórico sobre el tema de investigación, que represente al menos 3 enfoques hipotéticos.

Complejidad: además de las características de la clase anterior se requiere el conocimiento del tema, en profundidad, para reconocer diferentes puntos de vista y del pensamiento para valorar la calidad de la información.

Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere conocimiento de las fuentes primarias en donde se capturará la información, como insumo para la elaboración del instrumento .

Elaborar y evaluar la pertinencia de la construcción del instrumento (cuestionario), presentando el resultado en una base de datos con variables sujetas a correlación .

Complejidad : además de las características anteriores, se requiere un conocimiento básico de captura de datos en Excel, validando la información, y exportarlo al programa de SPSS.

Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere del dominio del programa SPSS, así como el conocimiento de estadística descriptiva e inferencial en su proceso de conclusión para el

Página 7 de 18 Mtro. Lucio Saldaña PorrasTecnología: además de las

características de la clase anterior, se requiere del manejo de diferentes formas de obtención de la muestra , por medio de programas de captura en la formación de la base de datos.

reporte de investigación.Tecnología: Además de las

características de la clase anterior, requiere del conocimiento para la elaboración de bases de datos mediante el uso de programas de cómputo y su organización.

Con base en el esquema anterior, se describen los objetivos para la clase 3 (difícil), lo cual representará concretar tareas de aprendizaje:

Formato 2.2

Clase de tarea Objetivos de desempeño en términos de complejidad, investigación y tecnología y TIC.Acción, condiciones, herramientas y estándares de ejecución o desempeño.

Clase 3 (difícil) Elaborar y evaluar la pertinencia de la

construcción del instrumento (cuestionario), presentando el resultado en una base de datos con variables sujetas a correlación .

Objetivo de desempeño 1Elaborar una estrategia de construcción del cuestionario, la estrategia deberá incluir las variables

identificadas en el marco teórico.

Objetivo de desempeño 2Capturar y validar la base de datos, detectando el índice de correlación de Cronbach para medir su

pertinencia.

Objetivo de desempeño 3Elaborar las gráficas y esquemas correlacionando las variables, organizando los resultados con análisis de

las mismas.

Objetivo de desempeño 4Elaborar el reporte de investigación, mediante el protocolo pertinente, organizando los antecedentes y

análisis de cada una de las variables que se investigaron.


3 INFORMACIÓN DE APOYO Y PROCEDIMENTALFormato 3.1

Clase de tarea Objetivos de desempeño en términos de complejidad, investigación, tecnología y TICAcción, condiciones, herramientas y estándares de ejecución o desempeño.

Clasificación en No recurrentes (NR), recurrentes (R) y recurrentes automatizables (RA)

CLASE 1 (FACIL) Elaborar el marco teórico, evaluando la fuente bibliográfica, sobre el tema de investigación, de los últimos diez años

Objetivo de desempeño 1Seleccionar adecuadamente las fuentes y apropiarse del conocimiento del tema para una búsqueda relevante y pertinente

No recurrente Búsqueda de fuentes relevantes y pertinentesRecurrente automatizablesSeleccionar adecuadamente las fuentes

Objetivo de desempeño 2Utilizar la información general de actualidad del tema y de problemáticas aún no resueltas

Recurrente Utilización de la información general del tema

Objetivo de desempeño 3Llevar a cabo con los buscadores básicos disponibles en Internet, la información temática respetando la credibilidad del sitio

No recurrenteBúsqueda de información disponible en InternetRecurrente automatizableSeleccionar los sitios acreditables

CLASE 2 (MEDIO)Identificar las variables pertinentes del marco teórico sobre el tema de investigación, que represente al menos 3 enfoques hipotéticos

Objetivo de desempeño 1Complejidad: además de las características de la clase anterior se requiere el conocimiento del tema, en profundidad, para reconocer diferentes puntos de vista y del pensamiento para valorar la calidad de la información

Recurrente Identificación de las variables de investigación temática

Objetivo de desempeño 2Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere conocimiento de las fuentes primarias en donde se capturará la información, como insumo para la elaboración del instrumento

Recurrente automatizableDefinición de las fuentes primarias sujetas para la captura de la información de las principales variables.RecurrenteElaboración del instrumento con la identificación de las variables cualitativas y cuantitativas.

Objetivo de desempeño 3Tecnología: además de las características de la clase anterior, se requiere del manejo de diferentes formas de obtención de la muestra, por medio de programas de captura en la formación de la base de datos.

Recurrente Identificación de la población No recurrenteDeterminación de la muestra estadísticaRecurrente automatizableElaboración de la base de datos


CLASE 3 (DIFICIL)Elaborar y evaluar la pertinencia de la construcción del instrumento (cuestionario), presentando el resultado en una base de datos con variables sujetas a correlación

Objetivo de desempeño 1Complejidad : además de las características anteriores, se requiere un conocimiento básico de captura de datos en Excel, validando la información, y exportarlo al programa de SPSS

Recurrente automatizableCaptura de datos Recurrente Validación de los datos capturadosNo recurrenteDeterminación del programa importador de la base de datos.

Objetivo de desempeño 2Investigación: además de las características de

la clase anterior, se requiere del dominio del programa SPSS, así como el conocimiento de estadística descriptiva e inferencial en su proceso de conclusión para el reporte de investigación.

Recurrente automatizable Establecimiento de la base de datos identificando las variables a medición

Objetivo de desempeño 3Tecnología: Además de las características de la clase anterior, requiere del conocimiento para la elaboración de bases de datos mediante el uso de programas de cómputo y su organización

Recurrente automatizableElaboración de la estructura de la base de datos con datos de medición

Formato 3.2

CLASE 1 (FACIL)Elaborar el marco teórico, evaluando la fuente bibliográfica, sobre el tema de investigación, de los últimos diez años

Objetivos de desempeño en términos de complejidad, investigación, tecnología y TICAcción, condiciones, herramientas y estándares de ejecución o desempeño


Información de apoyo/procedimental Tema / descripción

(NR) Información de apoyoFuente impresa o electrónicaAutor, título, datos bibliográficos(R) Información procedimental(RA) Parte de la tarea que se requiere practicar.

Objetivo de desempeño 1Complejidad: requiere de la selección adecuada de fuentes y conocimiento del tema para una búsqueda relevante y pertinente

No recurrente Búsqueda de fuentes relevantes y pertinentesRecurrente automatizablesSeleccionar adecuadamente las fuentes

Necesidad de InformaciónClasificación de las fuentes primarias y secundariasProcedimental Factores a considerar para accesar a las fuentes

Fuentes de Información CHURCHILL A. GILBERT Jr. Investigación de MercadosCuarta Edición Editorial Thomson México 2003830 Págs.


Objetivo de desempeño 2Investigación: se utiliza información general de actualidad del tema y de problemáticas aún no resueltas

Recurrente Utilización de la información general del tema

Procedimental Reglas y significado para identificar las variables de investigación

Prácticas Ejercicios de identificación de variables cuali y cuantitativas

Objetivo de desempeño 3Tecnología: puede llevarse a cabo con los buscadores básicos disponibles en Internet, respetando la credibilidad del sitio

No recurrenteBúsqueda de información disponible en InternetRecurrente automatizableSeleccionar los sitios acreditables

PrácticasObtención previa del estado de arte.

CLASE 2 (MEDIO)Identificar las variables pertinentes del marco teórico sobre el tema de investigación, que represente al menos 3 enfoques

hipotéticosObjetivos de desempeño en términos de complejidad, investigación, tecnología y TICAcción, condiciones, herramientas y estándares de ejecución o desempeño




Objetivo de desempeño 1Complejidad: además de las características de la clase anterior se requiere el conocimiento del tema, en profundidad, para reconocer diferentes puntos de vista y del pensamiento para valorar la calidad de la información

Recurrente Identificación de las variables de investigación temática

Procedimental Pasos metodológicos para la selección de las variables

PrácticasEl académico proporcionará la metodología.

Objetivo de desempeño 2Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere conocimiento de las fuentes primarias en donde se capturará la información, como insumo para la elaboración del instrumento

Recurrente automatizableDefinición de las fuentes primarias sujetas para la captura de la información de las principales variables.RecurrenteElaboración del instrumento con la identificación de las variables cualitativas y cuantitativas.

Necesidad de información Clasificación del instrumento (cuestionario) Tipos de preguntas Asignación de valores a los ítemsProcedimental Factores a considerar para elaborar un cuestionario.

PrácticasEjercicios de elaboración de cuestionarios piloto Ejercicio de entrevistas


Objetivo de desempeño 3Tecnología: además de las características de la clase anterior, se requiere del manejo de diferentes formas de obtención de la muestra , por medio de programas de captura en la formación de la base de datos

Recurrente Identificación de la población No recurrenteDeterminación de la muestra estadísticaRecurrente automatizableElaboración de la base de datos

Procedimental Reglas y significado para obtener la muestra estadística.

PrácticasEjercicios de familiarización con las bases de datos en Excel y SPSS

CLASE 3 (DIFICIL)Elaborar y evaluar la pertinencia de la construcción del instrumento (cuestionario), presentando el resultado en una base de

datos con variables sujetas a correlaciónObjetivos de desempeño en términos de complejidad, investigación, tecnología y TICAcción, condiciones, herramientas y estándares de ejecución o desempeño




Objetivo de desempeño 1Complejidad : además de las características anteriores, se requiere un conocimiento básico de captura de datos en Excel, validando la información, y exportarlo al programa de SPSS

Recurrente automatizableCaptura de datos Recurrente Validación de los datos capturadosNo recurrenteDeterminación del programa importador de la base de datos.

Necesidad de informaciónPasos para instalar el programa de validación de datos.

PrácticasEjercicios de práctica en Excel y SPSS

Objetivo de desempeño 2Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere del dominio del programa SPSS, así como el conocimiento de estadística descriptiva e inferencial en su proceso de conclusión para el reporte de investigación.

Recurrente automatizable Establecimiento de la base de datos identificando las variables a medición

Procedimental Pasos para la instalación del software

PrácticasEjercicios de verificación del programa en SPSSPracticas de validación y asignación de valores en el programa.

Objetivo de desempeño 3Tecnología: Además de las características de la clase anterior, requiere del conocimiento para la elaboración de bases de datos mediante el uso de programas de cómputo y su organización

Recurrente automatizableElaboración de la estructura de la base de datos con datos de medición

Necesidad de informaciónConclusiones identificables por variables

PrácticasEjercicios de redacción del informe de IMK2


4. MOTIVACIÓN, ANDAMIAJE Y SECUENCIA DE LA ENSEÑANZASubcompetencia Tareas Actividades y secuencia de aprendizaje

(estrategias didáctica) (temporalización)Inv Info

Proced.Info

ApoyoE-N TIC And Colab. Meta

Cogn.Elaboración de Estudios de Mercado de productos (bienes o servicios), establecidos o por establecerse en el mercado, apoyándose en Elementos de la mezcla de Mercadotecnia

CLASE 1 Fácil (dificultad 1)

Elaborar el marco teórico, evaluando la fuente bibliográfica, sobre el tema de investigación, de los últimos diez años.

Complejidad: requiere de la selección adecuada de fuentes y conocimiento del tema para una búsqueda relevante y pertinente.

Investigación: se utiliza información general de actualidad del tema y de problemáticas aún no resueltas.

Tecnología: puede llevarse a cabo con los buscadores básicos disponibles en Internet, respetando la credibilidad del sitio.

Andamiaje: Se explica a los estudiantes el concepto, los componentes principales. También se les explica la estructura y como redactarlo.Se explica que es el marco teórico y como utilizar las fichas de investigación recolectadas previamente.

Actividades: El estudiante mediante el análisis de la lectura de las fichas de investigación, ensayará los diferentes tipos y formas de redacción en borrador, haciendo la diferenciación entre cada uno de los tipos de redacción obtenidos.

Recursos:Libros:Revistas:Periódicos:Internet (sitios)Cañón o infocus Fichas

Trabajo en equipo: En grupos de 4 estudiantes, buscan las fuentes primarias y secundarias, elaboran fichas de investigación, y proceden a integrar las fichas al borrador del marco teórico. (Tiempo para su realización 3 semanas).

Elaboración de Estudios de Mercado de productos (bienes o servicios), establecidos o por establecerse

CLASE 2 Medio (dificultad 2)

Identificar las variables pertinentes del marco teórico sobre el tema de investigación, que represente al menos 3

Andamiaje: El estudiante analizará el marco teórico, identificando las variables sujetas a investigación, mediante talleres grupalesActividades:Se formarán grupos de 3 estudiantes, integrando el marco teórico por temas en la cual los grupos

Página 13 de 18 Mtro. Lucio Saldaña Porrasen el mercado, apoyándose en Elementos de la mezcla de Mercadotecnia

enfoques hipotéticos.Complejidad: además

de las características de la clase anterior se requiere el conocimiento del tema, en profundidad, para reconocer diferentes puntos de vista y del pensamiento para valorar la calidad de la información.

Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere conocimiento de las fuentes primarias en donde posteriormente se capturará la información, como insumo para la elaboración del instrumento.

Tecnología: además de las características de la clase anterior, se requiere del manejo de diferentes formas de obtención de la muestra, por medio de programas de captura en la formación de la base de datos.

en forma presencial ubicarán las principales variables tanto cualitativas como cuantitativas.Provocando la diferenciación entre ellas.Se ensayarán las muestras pertinentes de la población mediante el uso de la computadora.Recursos: Infocus Computadora Marco teórico.

Los grupos pasarán puntualmente a exponer en forma presencial, utilizando para ello una calendarización que será obtenida mediante un sorteo en presencia de todos los estudiantes del grupo, Tiempo aproximado para sesionar esta actividad 5 semanas.

Elaboración de Estudios de Mercado de productos (bienes o servicios), establecidos o por establecerse en el mercado, apoyándose en Elementos de la mezcla de

CLASE 3 Difícil (dificultad 3)

Elaborar y evaluar la pertinencia de la construcción del instrumento (cuestionario), presentando el resultado en una base de datos con variables sujetas a correlación.

Andamiaje:Basado con la identificación de las variables, así como la obtención de la muestra de la población, se procederá a estructurar el tipo de instrumento (cuestionario), para proceder a entrevistar iniciando con una prueba piloto. Con la prueba piloto se ensayará en el grupo las correcciones que hubiere, esta tendrá evidencias fílmicas para calificar la prueba piloto. Se procederá a estructurar un procedimiento de captura del cuestionario para toda la muestra.

Página 14 de 18 Mtro. Lucio Saldaña PorrasMercadotecnia Complejidad: además

de las características anteriores, se requiere un conocimiento básico de captura de datos en Excel, validando la información, y exportarlo al programa de SPSS.

Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere del dominio del programa SPSS, así como el conocimiento de estadística descriptiva e inferencial en su proceso de conclusión para el reporte de investigación.

Tecnología: Además de las características de la clase anterior, requiere del conocimiento para la elaboración de bases de datos mediante el uso de programas de cómputo y su organización

Se construirá la base de datos.

Actividades:El estudiante presentará el cuestionario debidamente validado en todos los ítems.El estudiante obtendrá el coeficiente de correlación de Cronbach , El estudiante construirá la base de datos en el programa SPSS, para lo cual exportará de Excel al programa estadístico.El estudiante procederá a probar o disprobar las variables mediante hipótesis.El estudiante correlacionará los ítems en el programa SPSS y analizará la información.El estudiante elaborará el informe final de la investigación, obteniendo las conclusiones que corresponda. Recursos:Cuestionarios Base de datosPrograma SPSSComputadora

El estudiante deberá efectuar la entrevista en un escenario real de campo, en la cual obtendrá como producto los cuestionarios y la filmación de las entrevistas, la captura, análisis y elaboración del informe serán en equipo de tres y posteriormente en sesión grupal expondrán el resultado de su investigaciónTiempo aproximado de realización 8 semanas y 2 semanas para exposición.


5. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

EE. Investigación de Mercados

Clase 1 (Fácil) Elaborar el marco teórico, evaluando la fuente bibliográfica, sobre el tema de investigación, de los últimos diez años

Objetivos de DesempeñoObjetivo de desempeño 1Seleccionar adecuadamente las fuentes y apropiarse del conocimiento del tema para una búsqueda relevante y pertinenteObjetivo de desempeño 2Utilizar la información general de actualidad del tema y de problemáticas aún no resueltasObjetivo de desempeño 3Llevar a cabo con los buscadores básicos disponibles en Internet, la información temática respetando la credibilidad del sitio

Tareas con AndamiajeSe explica a los estudiantes el concepto, los componentes principales. También se les explica la estructura y como redactarlo.Se explica que es el marco teórico y como utilizar las fichas de investigación recolectadas previamente.

Productos / Evidencias Elementos para la evaluación

Criterios de DesempeñoNivel 1

AceptableNivel 2Bueno

Nivel 3Excelente

Marco Teórico Fichas de InvestigaciónDocumento del Marco Teórico.

Presentación de la estructura de fichas de investigación.Presentación de documentos fuentes primarias y secundarias.

Presentación de la estructura de fichas de investigación.Presentación de documentos fuentes primarias y secundarias.Presentación del Marco Teórico con estructura coherente, pertinente y suficiente.

Presentación de la estructura de fichas de investigación.Presentación de documentos fuentes primarias y secundarias.Presentación del Marco Teórico con estructura coherente, pertinente y suficiente.Presentación en abstrac y análisis concluyente.


Clase 2 (Medio) Identificar las variables pertinentes del marco teórico sobre el tema de investigación, que represente al menos 3 enfoques hipotéticos

Objetivos de desempeñoObjetivo de desempeño 1Complejidad: además de las características de la clase anterior se requiere el conocimiento del tema, en profundidad, para reconocer diferentes puntos de vista y del pensamiento para valorar la calidad de la informaciónObjetivo de desempeño 2Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere conocimiento de las fuentes primarias en donde se capturará la información, como insumo para la elaboración del instrumentoObjetivo de desempeño 3Tecnología: además de las características de la clase anterior, se requiere del manejo de diferentes formas de obtención de la muestra, por medio de programas de captura en la formación de la base de datos.

Tarea con andamiajeEl estudiante analizará el marco teórico, identificará las variables sujetas a investigación, mediante talleres grupales




Nivel 3Excelente

Detección de variables cuantitativas y cualitativas de investigación.Obtención de la muestra

Variables de investigación Tamaño de la muestra

Presentación de las variables cualitativas y cuantitativas, Congruencia entre las variables y el marco teórico.Presentación del tamaño de la muestra debidamente justificada con % de índices de error.

Presentación de las variables cualitativas y cuantitativas, Congruencia entre las variables y el marco teórico.Presentación del tamaño de la muestra debidamente justificada con % de índices de error.Presentación de correlación de variables cuantitativas y cualitativas tanto dependientes como independientes

Presentación de las variables cualitativas y cuantitativas, Congruencia entre las variables y el marco teórico.Presentación del tamaño de la muestra debidamente justificada con % de índices de error.Presentación de correlación de variables cuantitativas y cualitativas tanto dependientes como independientes, así como detecta variables de otros estudios de mercado

Página 17 de 18 Mtro. Lucio Saldaña Porrassimilares.

Clase 3 (Difícil) Elaborar y evaluar la pertinencia de la construcción del instrumento (cuestionario), presentando el resultado en una base de datos con variables sujetas a correlación.

Objetivos de desempeñoObjetivo de desempeño 1Complejidad : además de las características anteriores, se requiere un conocimiento básico de captura de datos en Excel, validando la información, y exportarlo al programa de SPSSObjetivo de desempeño 2Investigación: además de las características de la clase anterior, se requiere del dominio del programa SPSS, así como el conocimiento de estadística descriptiva e inferencial en su proceso de conclusión para el reporte de investigación.Objetivo de desempeño 3Tecnología: Además de las características de la clase anterior, requiere del conocimiento para la elaboración de bases de datos mediante el uso de programas de cómputo y su organización

Tarea con andamiajeBasado con la identificación de las variables, así como la obtención de la muestra de la población, se procederá a estructurar el tipo de instrumento

(cuestionario), para proceder a entrevistar iniciando con una prueba piloto. Con la prueba piloto se ensayará en el grupo las correcciones que hubiere, esta tendrá evidencias fílmicas para calificar la prueba piloto. Se procederá a estructurar un procedimiento de captura del cuestionario para toda la muestra.Se construirá la base de datos.




Nivel 3Excelente

Cuestionario Cuestionario (prueba piloto) Presenta el cuestionario y prueba piloto con evidencias fílmicas

Presenta el cuestionario y prueba piloto con evidencias fílmicas.Obtiene retroalimentación de la prueba piloto

Presenta el cuestionario y prueba piloto con evidencias fílmicas.Obtiene retroalimentación de la prueba piloto Corrige y retroalimenta el cuestionario


Base de datos Base de datos ( Excel y SPSS)

Presenta la base de datos de Excel (validado) y el SPSS debidamente estructurado

Presenta la base de datos de Excel (validado) y el SPSS debidamente estructurado.Depura variables en la base de datos

Presenta la base de datos de Excel (validado) y el SPSS debidamente estructuradoDepura variables en la base de datosCorrelaciona variables dependientes e independientes.

Informe de Investigación de Mercados

Validación de la base de datos.Reporte de informe deI MK2

Presenta la base de datos con tabla de índice de correlación de CronbachPresenta el informe de IMK2 en tiempo y forma oportuna y adecuada

Presenta la base de datos con tabla de índice de correlación de CronbachPresenta el informe de IMK2 en tiempo y forma oportuna y adecuadaDestaca conclusiones en el informe identificando hipótesis probadas o disprobadas

Presenta la base de datos con tabla de índice de correlación de CronbachPresenta el informe de IMK2 en tiempo y forma oportuna y adecuadaDestaca conclusiones en el informe identificando hipótesis probadas o disprobadasCorrelaciona las conclusiones con otras investigaciones similares

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