laurabatres.files.wordpress.com€¦ · Web viewEVALUACIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA. TERCER PERÍODO 2018. MAE. LAURA L. BATRES. Author: Laura Batres Created Date: 02/12/2012 22:22:00

PLAN ANALÍTICO.

EVALUACIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA.

TERCER PERÍODO 2018.

MAE. LAURA L. BATRES.

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS.DIRECCION DE DOCENCIA.

CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE OCCIDENTE.CUROC.

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.SANTA ROSA DE COPÁN, HONDURAS.

PLANIFICACIÓN DIDÁCTICA.CLASE: EVALUACIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA.

MAE. LAURA LIZETH BATRES.

I. Datos Generales de la Asignatura.

Asignatura: Evaluación Integral de La Empresa. Código: DAE-100.Requisitos: DAE-900 Desarrollo Organizacional.

DAE-905 Mercados Financieros.Unidades Valorativas: 4.Sección: 18:00.Horas Semanales: 4. Período Académico: III Período Del 2018.Nombre del Docente: Mae. Laura Lizeth Batres Hernández. Horario de Tutorías: De Lunes a viernes de 2:00 p.m. a 3:00 p.m.Horario de Consultas: De Lunes a viernes de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.Duración Del Curso: 48 horas.Email: [email protected] Blog: laurabatres.wordpress.comHorario de clases: De 6:00 p.m. a 7:00 p.m.Fecha de inicio: 18 de Septiembre 2018.Fecha de término: 13 de Diciembre del 2018.

II. Descripción de la asignatura.

Este espacio pedagógico tiene como propósito desarrollar en el estudiante la capacidad de analizar e interpretar los conceptos básicos de la evaluación integral, así como su aplicación práctica y la utilización de las técnicas y procedimientos para llevar a cabo la misma, a través de la ejecución de un ejercicio de diagnóstico organizacional en una empresa real.

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La naturaleza o esencia del espacio formativo es que provea los conocimientos necesarios para efectuar evaluaciones de amplio contenido en cualquier organización, a través de la herramienta del diagnóstico, para identificar los aspectos de cambio necesarios en la gestión empresarial, recursos humanos, procesos, administración en general y mejorarlas y hacerlas más competitivas dentro del sector.

III. Objetivo General.

Esta asignatura permitirá que el estudiante adquiera los conocimientos, técnicas y adiestramientos que les permitan realizar evaluaciones diagnósticas en una empresa, para determinar los aspectos de cambio organizacional que es preciso realizar para mejorarla y hacer a las empresas más competitivas dentro de la industria a la cual pertenecen.

IV. Objetivos Específicos.

1. Adquirir los conocimientos necesarios para realizar evaluaciones integrales a través de un diagnóstico dentro de una empresa, aplicando a la vez los conocimientos obtenidos en las asignaturas de: Gerencia Estratégica, Desarrollo Organizacional, Globalización, Empresas I y II, Formulación y evaluación de proyectos, Administración de la productividad, administración de Recursos humanos, Administración Financiera, Fundamentos de calidad total y computación.

2. Determinar dentro de las empresas a través de la aplicación del diagnóstico organizacional las debilidades y fortalezas de la misma y lo necesario a implementarse para lograr elevar la productividad, calidad, eficiencia y competitividad de la empresa en el medio.

V. Competencias Genéricas:

1. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis. 2. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.3. Capacidad para organizar y planificar el tiempo.4. Capacidad de comunicación oral y escrita. 5. Habilidades en el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación. 6. Capacidad de investigación.7. Habilidades para buscar, procesar y analizar información procedente de fuentes

diversas.

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8. Capacidad de trabajo en equipo.9. Habilidades interpersonales.10. Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes.11. Compromiso ético.12. Compromiso con la calidad.

VI. Contenido:

Introducción a la asignatura.1. Diagnóstico Organizacional.2. La profesión de consultoría

Capítulo 1. ¿Qué es la evaluación integral?1. Conceptos básicos de evaluación integral.2. Alcance.3. Resultados Esperados.

Capítulo 2. Coordinación de la evaluación integral.1. Integración del grupo de trabajo.2. Construcción de la estructura y perfiles.3. Políticas y procedimientos para el manejo de los papeles de trabajo.

Capítulo 3. Planeación de la evaluación integral.1. Objetivos.2. Alcance.3. Estudios.4. Procesos y técnicas de diagnóstico organizacional.5. Elaboración de los programas de trabajo.6. Metodología para efectuar la evaluación integral.7. Utilización de cuestionarios.

Capítulo 4. Ejecución de la evaluación integral.1. Diseño y uso de matrices.2. Análisis estratégico.3. Informe de resultados.

VII. Metodología:

3

La metodología utilizada durante la asignatura será participativa, dinámica y orientada a estudiar y aplicar los conocimientos adquiridos en la asignatura y en las asignaturas previas, en una organización real, mediante el apoyo de:

1. Exposiciones Magistrales.2. Exámenes teóricos.3. Participación dinámica y creativa del estudiante.4. Integración del grupo de trabajo. (Asignación de responsabilidades).5. Trabajo de investigación. (Exposición de Funciones y actividades de las principales

áreas de una empresa.) 6. Trabajo práctico. (Aplicación de metodología para realizar un diagnóstico organizacional

en una empresa real, elaboración de instrumentos para recopilar información para el análisis en la empresa.)

7. Reuniones de socialización con la empresa a evaluar.8. Se revisarán los avances y trabajos terminados en un lapso no mayor de 8 días de

acuerdo al reglamento de la Universidad.9. Rúbricas de calificación por etapa.10. Se presentará el trabajo concluido a los invitados presentes y a sus compañeros al

terminar el período. (Obligatorio).

VIII. Reglas para los estudiantes.

1. Asistir un mínimo del 60% de las horas clases impartidas, caso contrario deberá repetir la asignatura, aunque en este caso no se recomienda faltar más del 80% de la misma debido a la cantidad de trabajo por realizar en el período.

2. No llevar niños de ninguna edad a la clase, queda prohibido presentarse a la empresa donde se realizará el trabajo de evaluación con niños de cualquier edad, tampoco deberá llevarlos al momento de levantar la información diagnóstica, ni a trabajos en equipo (es una falta de respeto a sus compañeros presentarse a trabajar con niños porque deberán cuidarlos mientras trabajan). Si necesitara viajar para visitar la empresa a evaluar tampoco deberá llevar niños de ninguna edad, siendo conscientes de los peligros que conllevaría viajar con ellos. De no acatar esta instrucción NI la Universidad, ni su asesora (mi persona), serán responsables por cualquier daño causado a la salud del menor. En el caso de no tener quien le cuide su pequeño siéntase con confianza de hablar con su asesora (mi persona), para llegar a un acuerdo sobre su asistencia y actividades ya que podré apoyarle con tutorías adicionales para que no pierda clases y coordinar con sus compañeros sus actividades, todo con el afán de que esta disposición no sea un obstáculo para que el estudiante pueda alcanzar su meta de aprobar la asignatura y graduarse.

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3. Se prohíbe plagiar o copiar trabajos de períodos anteriores, si se encuentra algo copiado o plagiado en su documento diagnóstico la asesora podría tomar la decisión de no aceptar su trabajo y reprobarlo en la asignatura amparada en el reglamento estudiantil (del cual tiene una copia en su blog y las normas académicas), ya que la Universidad espera que sus egresados tengan ética, honestidad y un alto sentido de integridad en su profesión.

4. No habrá reposición de exámenes únicamente en los casos establecidos en el reglamento de los estudiantes y a menos que se presente el pago respectivo por reposición a tesorería, esto incluye los de poco valor en puntaje debido al sistema de evaluación contínua utilizado en la asignatura.

5. Si un estudiante llega tarde a un examen o prueba y si ya ha salido un estudiante de la prueba o examen, no importa el valor de ésta, el estudiante que llegó tarde deberá pagar en tesorería por reposición y realizarla en la fecha indicada por la docente.

6. Dirigirse con respeto a sus compañeros y maestra.7. Mantener limpios los espacios que utilice.8. No buscar a su maestra en su casa.9. Deberá de mostrar una actitud de cordialidad y respeto al realizar el contacto con la

empresa a evaluar y durante todo el proceso, caso contrario será sancionado de acuerdo a la gravedad de su falta debido a que usted representa a su universidad y por tanto deberá de cuidar la imagen de la institución en todo momento. Esta sanción será aplicada por su asesora y el coordinador de su carrera, de ser grave su falta será remitida directamente a la dirección del centro.

10. La exposición del documento es un proceso obligatorio para cada estudiante, salvo casos de fuerza mayor establecidos en el reglamento de la Universidad.

11. Deberá trabajar con absoluta confidencialidad la información recabada de la empresa en estudio.

12. Deberá estar dispuesto a aceptar las correcciones en redacción, forma o fondo que la asesora considere que deben hacerle al documento, recordemos que estamos en un proceso de aprendizaje.

13. De presentarse alguna dificultad en la asignatura primero plantearla a su maestra en la clase antes de trascender a otras instancias. (Su instancia inmediata es el coordinador de su carrera).

14. Podrá sacar y utilizar su teléfono celular por emergencias, siempre y cuando lo mantenga en modalidad de vibración, si necesita contestar debe salir del aula causando la menor interrupción posible a la clase.

15. Puede comer en clases, con la recomendación de que no debe interrumpir el desarrollo normal de la asignatura.

16. Puede salir al baño en el momento que lo necesite tratando de causar la menor interrupción posible.

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17. Deberá integrarse eficientemente al equipo de trabajo que escogió para realizar sus actividades.

18. Solo se calificarán productos terminados no esfuerzo… Si usted se desveló los últimos días no espere recompensa por ese “esfuerzo” porque el trabajo es progresivo durante todo el período, calificaré trabajos TERMINADOS en su totalidad.

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IX. Evaluación:

No.

Etapas. Asignación. Puntos Oro.

1 Evaluaciones escritas. 34% 11%2 Exposición grupal de la investigación. 15% 5%3 Avances Etapa 1. 26% 9%4 Avances Etapa 2. 18% 6%5 Avances Etapa 3. 10% 3%6 Avances Etapa 4. 50% 17%7 Avances Etapa 5. 32% 11%8 Etapa 6. Exposición final del diagnóstico. 80% 27%9 Etapa 7: Integración como equipo. 25% 8%

10 Participación Individual. 5% 2%11 Evento Final. 5% 2%

Total. 300% 100%

Estas evaluaciones serán distribuidas en el período, de acuerdo con los parámetros de evaluación que se generarán en el desarrollo de la clase y de acuerdo a la dinámica del grupo y su desenvolvimiento, deberá acumular éstos 100 puntos divididos en 300 puntos en todo el período de acuerdo al desarrollo que conlleve cada actividad y sus procesos.

X. Procedimiento para realizar el diagnóstico.

Etapa 1.1. Una vez conocida y comprendida la teoría de la asignatura se procede a formar un

equipo de trabajo con un mínimo de 4 estudiantes.2. El equipo de trabajo deberá constituirse como empresa consultora y elaborar su propia

estructura organizacional.3. Se enviará a la asesora vía correo electrónico en un archivo Word de acuerdo al formato

proporcionado, toda la información generada hasta este punto para su revisión y aprobación, este archivo será devuelto a los estudiantes las veces que sean necesarias para sus correcciones hasta que la asesora autorice que ya quedó el trabajo definitivo hasta este punto.

Etapa 2.4. Se elegirá una empresa a la cual se le realizará la evaluación integral bajo la modalidad

de diagnóstico organizacional.7

5. Se establecerá un primer contacto con la empresa a evaluar para sondear su disponibilidad antes de iniciar el proceso, así mismo se establecerá quien será la persona enlace entre la organización y el equipo consultor, los datos de contacto deberán ser referidos a la asesora para que se establezca un primer contacto de cordialidad entre la organización y la Universidad, posteriormente la asesora estará retroalimentándose del desarrollo del grupo y sus actividades durante el proceso.

6. Se elaborará una solicitud y un plan de trabajo, el cual será enviado a la asesora vía correo electrónico para su revisión y posterior aprobación. Esta solicitud y plan de trabajo deberá ser elaborada en un archivo de Word aparte de la estructura del documento.

7. Una vez obtenida la aprobación de la asesora del plan de trabajo y la solicitud se presenta a la empresa para su autorización, firma y sello respectivo. (Imprime dos originales, una para la empresa a evaluar y otra para la asesora la cual deberá entregarla con el sello y visto bueno de aprobación de la empresa).

8. La nota de solicitud a la empresa una vez autorizada y sellada deberá ser escaneada y adjuntada en los anexos de su informe y entregada a la asesora de forma inmediata.

9. Se deberá incluir en la estructura del informe el plan de trabajo enviado a la empresa de forma inmediata.

Etapa 3.10.Se realizará una visita a la empresa a evaluar para ser presentados con el personal y

conocer todos los departamentos y su funcionamiento.11.Se investigarán datos de la empresa a evaluar, sus antecedentes y su estructura

organizacional, si no la tienen la deberán elaborar, estas se adjuntarán al informe y se enviará nuevamente a la asesora para su revisión y aprobación, este archivo será devuelto a los estudiantes las veces que sean necesarias para sus correcciones hasta que la asesora autorice que ya quedó el trabajo definitivo hasta este punto.

Etapa 4.12.Se elaborará un instrumento de recolección de información tipo encuesta para realizar

posteriormente una entrevista dirigida a parte del personal de la empresa a evaluar y una encuesta para realizar una entrevista corta a los clientes.

13.Se enviará vía correo electrónico las encuestas elaboradas a la asesora para su revisión y aprobación, este archivo será devuelto a los estudiantes las veces que sean necesarias para sus correcciones hasta que la asesora autorice que ya quedó el trabajo definitivo hasta este punto.

14.Una vez aprobadas las encuestas se procede a la recolección de información combinando instrumentos como encuesta, entrevista, observación, información documental, entre otros. (El líder del equipo deberá de realizar reportes a diario sobre

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este proceso a la asesora, el proceso de recolección de información se considera el más delicado, siendo obligatorio realizarlo con el mayor respeto al personal y clientes de la empresa, si este proceso presenta irregularidades, dependiendo de la falta será suspendido el trabajo de la persona quien demuestre comportamientos que comprometan la imagen de la universidad.

15.Una vez obtenida la información se procede al análisis de datos a través de la técnica de análisis de contenido de acuerdo a los estudios que se hayan aplicado en la empresa a evaluar, este se redactará a nivel de descripción.

16.Se elabora un análisis FODA, Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas partiendo de los diagnósticos elaborados.

17.Se envía el archivo vía correo a la asesora para su corrección y aprobación, toda la información deberá ser enviada en el formato aprobado y con la información previa revisada y aprobada por la asesora en cada etapa del proceso, no se aceptarán archivos trabajados o pedazos de informe en otros archivos de Word distintos a los autorizados, debe haber un seguimiento; es el mismo archivo a trabajarse en todo el proceso.

18.Una vez aprobados los análisis y el Foda, por la asesora, se reunirán con el representante de la empresa a evaluar para ser socializado y obtener su aprobación e incorporar cualquier recomendación u observación al mismo.

Etapa 5.19.Posteriormente a esta reunión el grupo deberá reunirse con la asesora para compartir

las observaciones o recomendaciones que la empresa haya solicitado incluir o quitar y las razones.

20.Una vez aprobado todo el proceso hasta este punto por la asesora, especialmente la matriz FODA, se elaborarán matrices de análisis para desarrollar estrategias a aplicarse en la empresa a evaluar, estas matrices serán definidas en la clase de gerencia estratégica.

21.Se elaborarán recomendaciones basadas en los diagnósticos las cuales serán incluidas junto con el análisis de las matrices desarrolladas.

22.Se elaborará un plan de mejoras partiendo de la información obtenida del instrumento, en este plan de mejoras los estudiantes decidirán qué realizarán: un manual, una publicidad, diseños, etc.

23.Se enviará el archivo final a la asesora para su revisión y aprobación, este archivo será devuelto a los estudiantes las veces que sean necesarias para sus correcciones hasta que la asesora autorice que ya quedó el trabajo definitivo hasta este punto.

24.Una vez listo y aprobado el documento, se realizará una reunión con la asesora para determinar la forma en que se hará la presentación.

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25.Posteriormente se realizará la presentación a la empresa evaluada, con un mínimo de dos invitados representantes de la empresa evaluada, autoridades universitarias, maestra y compañeros de clase.

26.No se revisarán avances en otro formato que no sea el proporcionado, tampoco se revisarán avances que no vengan con las observaciones realizadas por la asesora a los envíos anteriores incorporados.

Nota: Durante todo el proceso debe existir comunicación y retroalimentación constante entre los estudiantes y la empresa y los estudiantes y la asesora.

XI. Factores a Evaluar:

1. Los temas asignados para su exposición deberán ser presentados por todos los integrantes del grupo, deberán presentar como funciona un departamento dentro de una empresa, sus actividades, funciones y controles específica, además de ejemplificar el funcionamiento del departamento asignado en una empresa real del país. Los departamentos a analizar son; Administración, Recursos humanos, producción, contabilidad, finanzas, mercadotecnia, ventas, etc. Esta exposición deberá de realizarse antes de elaborar la encuesta.

2. Se elaborará un examen teórico con el contenido del manual y contenido adicional entregado a los estudiantes.

3. Se elaborará otro examen teórico con lo discutido en las exposiciones y lo estudiado en la clase.

4. Se elaborará el informe diagnóstico de una empresa, conforme a la calendarización elaborada y parámetros brindados en clases; se presentarán los avances para revisión y al finalizar el período harán una exposición al pleno de la clase, invitados y a representantes de la empresa a la cual se realizó la consultoría.

XII. Contenido del Informe:

1. Portada.2. Tabla de Contenido.3. Introducción.4. Presentación de la empresa consultora.

o Constitución de la empresa consultora.o Misión.

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o Visión.o Valores.o Logo y slogan.o Organigrama.o Perfil de los puestos.o Cronograma de trabajo o Bitácora. (Este servirá para calificar la participación

individual de cada miembro del equipo, por lo que deberá llevarse con responsabilidad y honradez.

5. Análisis preliminar: o Propuesta inicial y programa general.o Objetivo.o Metodología del trabajo.o Alcance.o Tiempo de Ejecución.

6. Presentación de la empresa a evaluar.o Antecedentes de la Empresa.o Misión.o Visión.o Objetivos.o Valores.

7. Diagnóstico específico. Descripción de los estudios y áreas específicos. De acuerdo a la información recolectada y de acuerdo a los estudios que el equipo de trabajo haya determinado realizar.

8. Análisis estratégico.o Matriz EFE.o Matriz EFI.o Matriz FODA.o Matriz MPC.o Matriz PEYEA.o Matriz MCPE.o Recomendación de estrategias a emplearse.

9. Propuesta de Mejoras.o Análisis de la misión y visión.o Propuesta de misión y visión. (de requerirse).o Cualquier otra propuesta que se quiera elaborar con la finalidad de innovar en su

trabajo final.10. Anexos.

o Nota escaneada de solicitud aprobada por la empresa. (firmada y sellada).11

o Encuesta.o Fotografías de cada proceso.o Presupuesto.

Observación: Esta es la estructura mínima que deberá contener su informe, pueden modificarla, ampliarla y enriquecerla.

XIII. Asesorías:

Se le estarán brindando asesorías de 2:00 p.m. hasta las 4:00 p.m. de lunes a jueves y los viernes éstas podrán ser de 2:00 p.m. a 8:00 p.m. previo cita.XIV. Bibliografía:

1. Evaluación Integral, Jack Fleitman, primera edición, Mc Graw Hill.2. Diagnóstico Organizacional, Sexta edición, Darío Rodríguez, editorial Alfaomega.3. Desarrollo Organizacional, Guisar Montúfar, 4ta edición, editorial Mc. Graw Hill.

XV. Recomendaciones adicionales para exposición final.

1. Los estudiantes deberán coordinar con anticipación la participación de la empresa en estudio, los invitados y demás logística para la presentación.

2. Deben enfocarse principalmente en la presentación de los resultados del análisis y la explicación del diagnóstico según lo encontrado al aplicar la encuesta.

3. El diagnóstico debe ser descriptivo por tanto no deberá dar recomendaciones en esa parte.

4. Debe hablar despacio y con claridad.5. No es conveniente que se vea como que va a leer las diapositivas así que debe

prepararse adecuadamente.

XVI. Rúbricas de evaluación.

Para el desarrollo óptimo del proceso se le estará calificando lo siguiente:

12

Rúbrica de evaluación para el trabajo de investigación de las funciones de departamentos en empresas.Nombre del alumno:_____________________________________________________________

No. Elementos. Criterios.

Cumplimiento del Criterio. Puntaje. Observaci

ón.Si. Parcial.

No.

1 Soporte teórico.2%

Investigaron las funciones y controles ideales de los departamentos en teoría.

2 Investigación.8%

Investigaron al menos dos empresas que tuvieran el mismo departamento y contrasta y compara las

funciones adecuadamente.3 Estructura,

Explicación, coherencia.

2%

Desempeño individual.Supo explicar con

coherencia.Sabía de lo que hablaba y

lo supo explicar.4 Habilidades

verbales.3%

Desempeño individual.Presenta seguridad al

hablar, espontaneidad, dicción clara, no lee

materiales ni usa muletillas, tono de voz

adecuado.

Total Exposición: /15 .

Retroalimentación:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13

Avances a calificar en la etapa 1. Si el criterio se cumple al 100% se calificará en la casilla Si, si este se cumple de forma parcial se calificará a la mitad del porcentaje y queda a criterio del docente asignarle un puntaje mayor, si el criterio no se cumple en lo absoluto su calificación será 0.



ón.Si. Parcial.

No.

1 Portada.2%

Creatividad en la elaboración y diseño de su

portada.2 Constitución de la

empresa consultora.

3%

Elabora un breve resumen de su constitución, la

forma en que escogieron constituirse y el porqué de

su razón de ser.3 Misión de su

empresa consultora.

5%

Deberá contener los 9 elementos identificados.

4 Visión de su empresa

consultora.2%

Deberá ser inspiradora.

5 Objetivos y valores.

3%

Deberán elaborarlos dando a conocer su razón de ser en los objetivos y

los valores que los definen.

6 Logo, Slogan y organigrama.

3%

Deberán ser creativos y específicos.

7 Perfiles y funciones de los

puestos.4%

Deberán ser específicos, reales y creativos.

8 Cronograma y resumen de

horas trabajadas por persona

hasta esta etapa.2%

Deberá de llevar una especie de bitácora de

trabajo donde coloque la fecha, la actividad realizada, quienes

participaron y si fueron horas casa u horas clase y

el total de las horas.9 Formato del

documento.2%

Utiliza un tipo de letra en todo el documento en

tamaño 11, con espaciado de 1.5, alineación de páginas justificadas.

Nombre del Grupo: ________________________________ Total /26 .

Factores a calificar Etapa 2.

14

Si el criterio se cumple al 100% se calificará en la casilla Si, si este se cumple de forma parcial se calificará a la mitad del porcentaje y queda a criterio del docente asignarle un puntaje mayor, si el criterio no se cumple en lo absoluto su calificación será 0.Nombre del Grupo: ________________________________



ón.Si. Parcial.

No.

1 Establecer contacto con la

empresa a evaluar.

3%

Al menos un miembro del grupo deberá establecer

contacto con la empresa a evaluar para obtener una previa aprobación antes de iniciar el proceso, se

deberá de informar verbalmente a la asesora

sobre este proceso.

La asesora podrá

acompañarles en este proceso de

ser necesario.

2 Elaboración de solicitud.

5%

Se elabora una nota solicitando a la empresa

su autorización para realizar el trabajo, deberá

de contener explícitamente de qué se tratará, la forma en cómo

se realizará y la información de la finalidad y responsables, deberá ser

redactada en forma respetuosa y clara.

3 Elaboración de plan de trabajo.

5%

Deberá de contener los objetivos, la metodología a llevarse a cabo, el alcance,

tiempo de ejecución y demás elementos

necesarios.4 Presentación de

solicitud y plan de trabajo a la

empresa a evaluar.

3%

Todos los miembros del grupo deberán

asistir.

El equipo deberá de presentarse con el

encargado, dueño o gerente para hablar sobre

el trabajo a realizarse y presentar su plan de

trabajo para obtener su firma y sello de

aprobación en la propuesta. Deberán

informar a la asesora previo y posterior a su

visita.5 Cronograma.

2%Actualizado a la fecha.

Nombre de la persona a evaluar: ________________________________Total: /18 .

15


Si el criterio se cumple al 100% se calificará en la casilla Si, si este se cumple de forma parcial se calificará a la mitad del porcentaje y queda a criterio del docente asignarle un puntaje mayor, si el criterio no se cumple en lo absoluto su calificación será 0.Nombre del Grupo: ________________________________



ón.Si. Parcial.

No.

1 Visita a la empresa a evaluar.

3%

Todos los miembros del grupo deberán

asistir.

Deberán coordinar con la empresa una visita de

cortesía donde conozcan a todos los miembros del personal, sus áreas y el

funcionamiento general de la empresa. Deberán informar a la asesora previo y posterior a su visita en forma verbal,

además reportar quienes asistieron.

2 Presentación de la empresa a

evaluar.2%

Deberá investigar y colocar en el documento

una breve reseña histórica de la empresa, si no existe

deberá elaborarle una.3 Estructura de la

empresa.2%

(Sólo se calificarán los

elementos que la empresa tenga)

Misión, visión, objetivos, organigrama. Si no los

tienen deberán elaborárselos y ubicarlos

dentro del plan de mejoras.

4 Estructura del documento.

1%

Incorpora al documento aprobado en la etapa 1 la

etapa 2, incluyendo anexos.

5 Cronograma.1%

Actualizado a la fecha.

6 Formato del documento.

1%

Respeta la estructura del documento, mismo tipo de letra, tamaño y justifica.

Nombre de la persona a evaluar: ________________________________Total: /10 .

16


Si el criterio se cumple al 100% se calificará en la casilla Si, si este se cumple de forma parcial se calificará a la mitad del porcentaje y queda a criterio del docente asignarle un puntaje mayor, si el criterio no se cumple en lo absoluto su calificación será 0.



ón.Si. Parcial.

No.

1 Elaboración de encuesta para entrevistas a

personal.8%

Adaptación de encuesta partiendo de los estudios a realizarse en la empresa a evaluar y enriquecimiento del formato de muestra.

2 Elaboración de encuesta para entrevistas a

clientes.3%

Elaboración de encuesta breve para sondeo de clientes antiguos de la

empresa a evaluar.

3 Aplicación de encuestas.

8%

Aplicación de encuestas tipo entrevistas tanto a personal como clientes.

4 Elaboración de diagnóstico específico.

20%

Elabora una descripción por estudio aplicado de lo encontrado en la empresa, deberá contener amplitud

de descripciones y procesos.

5 Redacción.1%

Redacta en forma coherente y secuencial.

6 Evidencias de progreso.

1%

Incorporó los cambios sugeridos por su asesora y

mejoró el documento.7 Cronograma.


8 Formato del documento.

1%

Respeta la estructura del documento, mismo tipo de letra, tamaño y justifica.

9 Análisis Foda.4%

Elaboración de análisis foda partiendo de los

elementos del diagnóstico específico.

10 Reunión con empresa cliente.

3%

Reunión con enlace de la empresa para la

aprobación del análisis foda elaborado.

Nombre del Grupo: ________________________________ Total: /50 .

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Si el criterio se cumple al 100% se calificará en la casilla Si, si este se cumple de forma parcial se calificará a la mitad del porcentaje y queda a criterio del docente asignarle un puntaje mayor, si el criterio no se cumple en lo absoluto su calificación será 0.



ón.Si. Parcial.

No.

1 Recomendaciones.

4%

Deberá elaborarlas de acuerdo a lo obtenido de las matrices de análisis y

de su diagnóstico en general.

2 Plan de mejoras.20%

Deberá de elaborarlo en forma creativa, innovadora y fortaleciendo elementos que la empresa no posee u otros para complementar

sus procesos y actividades.

3 Presupuesto.3%

Elabora un resumen de todos los gastos

incurridos.4 Cronograma.


5 Documento concluido.

2%

Presenta su documento concluido tal como se

instruyó en clases. Respetando los tiempos

máximos de entrega, presenta en la exposición un documento impreso con su respectivo cd.

6 Coordinación del evento.

2%

Coordina el lugar y la logística, entrega

invitaciones, coordina con la empresa su asistencia a

la exposición,


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Factores a calificar Etapa 6: Exposición.

Esta será calificada en forma individual para cada miembro del equipo, pero también hay algunos elementos que serán calificados en forma grupal. Si el criterio se cumple al 100% se calificará en la casilla Si, si este se cumple de forma parcial se calificará a la mitad del porcentaje y queda a criterio del docente asignarle un puntaje mayor, si el criterio no se cumple en lo absoluto su calificación será 0.



ón.Si. Parcial.

No.

1 Introducción a la exposición.

2%

Dan bienvenida, presentan empresa cliente, explican

en lo que consiste su trabajo. Introducen la

exposición.2 Presentación

breve de su empresa

consultora.2%

Brevemente explica su constitución y su labor.

3 Explica su propuesta inicial.

2%

Brevemente explica la metodología que

utilizaron.4 Presentación de

la empresa cliente.

2%

Brevemente explica generalidades de la

empresa cliente.

5 Presentación de diagnósticos.

20%

Describen adecuada y brevemente lo más

relevante de cada estudio.6 Presentación de

análisis Foda.6%

Presenta y explica cada elemento en forma breve

y clara, atenuando elementos negativos.

7 Organización de la exposición.

10%

Atención a los invitados, compañeros y empresa

cliente.8 Estructura,

Explicación, coherencia.

18%

Desempeño individual.Supo explicar con

coherencia.Sabía de lo que hablaba y

lo supo explicar.9 Habilidades

verbales.18%

Desempeño individual.Presenta seguridad al

hablar, espontaneidad, dicción clara, no lee

materiales ni usa muletillas, tono de voz

adecuado.


Factores a calificar Etapa 7: Integración como equipo, sinergia y participación.

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Esta será calificada en forma individual para cada miembro del equipo, pero también hay algunos elementos que serán calificados en forma grupal. Si el criterio se cumple al 100% se calificará en la casilla Si, si este se cumple de forma parcial se calificará a la mitad del porcentaje y queda a criterio del docente asignarle un puntaje mayor, si el criterio no se cumple en lo absoluto su calificación será 0.



ón.Si. Parcial.

No.

1 Participación en reuniones de

trabajo.20%

Participó activamente en las reuniones de trabajo,

de acuerdo al cronograma realizado,

(Asistencia y participación).

2 Sinergía.5%

Percepción del docente del acoplamiento del equipo

de trabajo.


XVII. Anexos.Como sugerencia para desarrollar su trabajo adecuadamente, responsabilizando a todos los miembros para que trabajen como equipo deberán de llevar al día la bitácora de trabajo o cronograma, esta es la propuesta del formato para que lo actualicen después de cada reunión y a su vez lo vayan actualizando en el documento.

FECHA.

ACTIVIDAD. PARTICIPANTES.HORA CASA.

HORAS

CUROC.

TOTAL HORAS.

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XVIII. Calendarización.El programa no es totalmente rígido pueden variarse fechas y actividades de acuerdo a las necesidades de los estudiantes.

18 al 20. 24 al 27. 01 y 02. 08 al 11. 15 al 18. 22 al 25. 29 al 01 05 al 08. 12 al 15. 19 al 22. 26 al 29. 03 al 06 10 al 13.

1 Discusión de programación de la asignatura.

2 Introducción al Diagnóstico Organizacional y Consultoría.

3 Conformación de Empresa Consultora.

4 Elaboración de estructura de empresa consultora.

5 Identificación de la empresa a diagnosticar.

6 Elaboración y revisión de solicitud y plan de trabajo.

7 Envío de solicitud y plan de trabajo a la empresa en estudio.

8 Exposiciones de asignaciones de funciones de una empresa.

9 Visitas para conocer el funcionamiento de la empresa en estudio.

10 Elaboración y revisión de cuestionario-pauta para diagnóstico.

11 Presentación de avances.

12 Aplicación de cuestionario-entrevista en la empresa a evaluar.

13 Elaboración de diagnóstico de la empresa.

14 Revisión y aprobación de diagnóstico.

15 Elaboración y revisión de análisis Foda.

16 Reunión con la empresa en estudio para aprobación del Foda.

17 Elaboración de análisis estratégico.

18 Elaboración de plan de mejoras.

19 Revisión y aprobación de diagnóstico completo.

20 Presentación de grupos 11 de Diciembre.

No. Actividad Septiembre. Octubre. Noviembre. Diciembre.

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laurabatres.files.wordpress.com€¦ · Web viewEVALUACIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA. TERCER PERÍODO 2018. MAE. LAURA L. BATRES. Author: Laura Batres Created Date: 02/12/2012 22:22:00