59
1 รรรรรรรรรรรรรรร รรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรร รรร รรรรรรรร 7 (7/2556) รรรรรรรรร 16 รรรรรร 2556 รรรร 13.30 – 16.00 ร. ร รรรรรรรรรรรรรร 5 รรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรร รรรรรรรรรรรรรร รรรรรรรรรรร 1. ผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผผผผผผผผผผผผ ผผ.ผผผผผ ผผผผผผผผผผผผผผ 2. ผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผ ผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผผผ 3. ผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผ ผผ.ผผผผผผผ ผผผผผผผผ 4. ผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผ ผผ.ผผผผผผผ ผผผผผผ 5. ผผ.ผผผผผผผผ ผผผผผผผ ผผผผผผผ 6. ผผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผ ผผผผผผผ 7. ผผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผ 8. ผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผ 9. ผผผผผผผผผผผผผผผผผผผ ผผผผผผผ ผผผผผผผ ผผผผผผผ

web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

1

รายงานการประชมคณะกรรมการเทคโนโลยสารสนเทศและทรพยากรการเรยนร ครงท 7

(7/2556)วนพธท 16 ตลาคม 2556 เวลา 13.30 – 16.00 น.

ณ หองประชมชน 5 อาคารสำานกงานอธการบดวทยาเขตภเกต

ผมาประชม1. ผชวยอธการบดฝายเทคโนโลยสารสนเทศ ประธานกรรมการ ผชวยศาสตราจารย ดร.รตนา เวทยประสทธ2. ผชวยอธการบดฝายพฒนานกศกษา กรรมการ อาจารยเจรญ พรหมฤทธ3. ผชวยอธการบดฝายวชาการ กรรมการ ดร.วชรวด ลมสกล4. ผชวยอธการบดฝายพฒนาองคกรและความรวมมอ กรรมการ ดร.จนทน บญชย5. ดร.จรวฒน แทนทอง กรรมการ6. นางสาววราภรณ ซดด กรรมการ7. นางสาวสรรกษ วชชปญญกล กรรมการ8. นางสาวกมลธรณ พรหมพทกษ กรรมการ9. ผอำานวยการกองกลาง กรรมการ นายจรญ เกอช10. ผอำานวยการกองกจการนกศกษา กรรมการ นายธวช มสกะธรรม11. หวหนาศนยกจการนานาชาต กรรมการ นางสาวฤทยรตน กอนใหม

Page 2: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

2

12. นายศราวฒ คงเหมาะ กรรมการ13. นายพชญะ บญญานวตร กรรมการ14. นายอทธพล ทพยสวรรณ กรรมการ15. หวหนาศนยการเรยนร กรรมการและเลขานการ นางสาวจรนทร หมนฝกพนธ16. หวหนางานเทคโนโลยสารสนเทศ กรรมการและผชวยเลขานการ นายปรชา บญลำา17. หวหนางานหองสมด กรรมการและผชวยเลขานการ นายถาวร ปานขาว18. หวหนางานโสตทศนปกรณ กรรมการและผชวยเลขานการ นางสาวภททรา วรรณจาโร

ผไมมาประชม1.รองอธการบดวทยาเขตภเกต ทปรกษา รองศาสตราจารยภวดล บตรรตน2. ผชวยอธการบดฝายกจการพเศษ กรรมการ อาจารยอาคม วงเมอง3. ผชวยอธการบดฝายวเทศสมพนธ กรรมการ ดร.ตตยาพร จารมณรตน4. ดร.กตมาพร ชโชต กรรมการ5. ดร.วโรดม วระพนธ กรรมการ6. ผอำานวยการกองวชาการ กรรมการ

Page 3: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

3

นางสปรดา สวรรณรตน7. นางสาวสรนทพย จตรารยสจ กรรมการ

ผเขารวมประชม1. นายอศร นาวงค

เรมประชมเวลา 13.30 น.เมอครบองคประชม ผชวยอธการบดฝายเทคโนโลยสารสนเทศ

ประธานในทประชมกลาวเปดการประชม

วาระท 1 เรองทประธานแจงใหทประชมทราบผชวยศาสตราจารย ดร.รตนา เวทยประสทธ ผชวยอธการบดฝาย

เทคโนโลยสารสนเทศ วทยาเขตภเกต ไดแจงใหทประชมทราบ มรายละเอยดดงน

1.1 รายงานผลวาระเพอพจารณาของการประชมคณะกรรมการบรหารวทยาเขตภเกต เรอง

มาตรการเกยวกบผใชอนเตอรเนตเกน 5 GB/วนจากปญหาการใชอนเตอรเนตเกน 5 GB/วน และมตทประชม

คณะกรรมการเทคโนโลยสารสนเทศและทรพยากรการเรยนร ครงท 6 เหนควรใหนำาเรองนเขาเปนวาระเพอพจารณาทประชมคณะกรรมการบรหารวทยาเขตภเกต และมตทประชมคณะกรรมการบรหารวทยาเขตมดงน

1.1.1 ระงบการใชบญช PSU Passport1.1.2 ผใชงานเกนกำาหนด จะตองไปตดตองานเทคโนโลย

สารสนเทศ ศนยการเรยนร เพอดำาเนนการชำาระคาปรบสำาหรบสวนทใชเกน เปนจำานวนเงน 100 บาทตอ 1 GB ตอวน คาปรบสงสดไมเกน 1,500 บาท/เดอน

Page 4: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

4

1.1.3 การระงบการใชงานบญช PSU Passport ใหระงบไวตงแตวนทพบวามการใชเกน

กำาหนด จนกวาผทใชงานเกนกำาหนดไดชำาระคาปรบแลว1.1.4 ผใชงานทใชเกนกำาหนด 5 GB/วน และถกระงบ

PSU Passport ตงแต 3 ครงขนไป ใหพจารณาดำาเนนการโทษทางวนยนกศกษา (กรณนกศกษา) หรอดำาเนนการทางวนยตามพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ.2535 (กรณบคลากร) ตามระเบยบมหาวทยาลยสงขลานครนทร วาดวยการใหบรการและขอปฏบตในการใชบรการคอมพวเตอรและเครอขาย ของมหาวทยาลยสงขลานครนทร พ.ศ.2540

จากมตดงกลาว ศนยการเรยนรไดทำาเปนประกาศมผลใชตงแตวนท 1 พฤศจกายน พ.ศ.2556 เปนตนไป ประกาศใชสำาหรบวทยาเขตภเกต ทงนศนยการเรยนรไดสงประกาศทางระบบเอกสารอเลกทรอนกส (e-doc) ใหกบคณะ และไดแจงรองอธการบดฝายระบบสารสนเทศ รศ.ดร.เกรกชย ทองหน และผอำานวยการศนยคอมพวเตอร วทยาเขตหาดใหญ เพอทราบและเปนแนวทางสำาหรบใชในวทยาเขตอนๆ ตอไป

คณะกรรมการแสดงความคดเหน- ทำาอยางไรใหผใชอนเตอรเนตทราบวาไดใชอนเตอรเนตไปจำานวนเทาไร

แลว และสาเหตทโดนระงบ PSU Passport- ใหแจงนกศกษาผานทาง facebook หรอชองทางอนใหนกศกษา

ทราบรายละเอยดและจำานวนคาปรบ เพอลดขนตอนการดำาเนนการจายคาปรบ- ใหทำาเปนขนตอนและแนวปฏบตในรปแบบเดยวกน เพอแจงคณะใน

การใชประชาสมพนธ- ใหสงประกาศใหคณะเพอเปนแนวทางปฏบตเหมอนกนและใหคณะ

ดำาเนนการประชาสมพนธประธานแจง ปจจบนยงไมมเครองมอททำาใหผใชอนเตอรเนตทราบวา

ไดใชอนเตอรเนตไปจำานวนเทาไรแลว แตศนยคอมพวเตอรกำาลงพฒนาและคาดวาเมอพฒนาระบบสมบรณกสามารถทราบได

Page 5: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

5

มตทประชม1.ใหศนยการเรยนร ทำาบนทกสงตวประกาศใหคณะ2.ในเรองของขนตอนและแนวปฏบต ใหงานเทคโนโลยสารสนเทศ

ประสานงานกบงานการเงนและพสดเรองขอมลและจำานวนคาปรบ เชน ใหงานการเงนและพสดตรวจสอบขอมลผใชอนเตอรเนตเกนจาก facebook ของศนยการเรยนร หรอใหงานเทคโนโลยสารสนเทศสงเปนขอมลใหกบงานการเงนและพสด หรอใหงานเทคโนโลยสารสนเทศเปนผเกบคาปรบ/ออกใบเสรจรบเงนแลวสงใหกบงานการเงนและพสดเปนคราวๆ ไป หรอวธอนทสะดวกในการทำางานของทงสองฝาย

3.ใหมชองทางการสอสารและการประชาสมพนธใหผทใชอนเตอรเนตเกนรบทราบ และคงซงไวความเปนสวนตว

1.2 รายงานผลวาระเพอพจารณาของการประชมคณะกรรมการบรหารวทยาเขตภเกต เรองโครงการ

ฉายภาพยนตร ของงานโสตทศนปกรณจากมตทประชมคณะกรรมการบรหารวทยาเขตภเกต มดงน1.2.1 ใหจดโครงการตอไป1.2.2 ภาพยนตรทฉายใหมจดประสงคเพอความบนเทงเปนหลก

แตใหมความเหมาะสมกบการเปนสถานศกษา

2.2.3 ไมใหชวโมงกจกรรมในการชมภาพยนตร2.3.4 ใหคณาจารย บคลากร และนกศกษามสวนรวมในการ

เสนอชอภาพยนตรทจะฉาย หรอจดทำาเปนเทศกาลภาพยนตร เชน ชวงเดอนธนวาคมเปนเทศกาลภาพยนตรเพอพอ เทศกาลภาพยนตรยอนอดต

2.3.5 ใหมการฉายภาพยนตรเสยง Sound track บางตามความเหมาะสม

Page 6: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

6

ประธานแจงเพมเตมเกยวกบการใชพนทบรเวณโถงชน 1 อาคารศนยการเรยนร จากการประชมทผานมา ใหมการจดกจกรรม เพอใหเกดประโยชนสงสด โดยใหงานหองสมดประสานงานกบคณะและกองกจการนกศกษา และจากมตทประชมคณะกรรมการบรหารวทยาเขตมมตใหจดพนทดงกลาวเปนทนงอานหนงสอสำาหรบนกศกษาแทนการจดกจกรรม

ทประชม รบทราบ

วาระท 2 รบรองรายงานการประชมคณะกรรมการเทคโนโลยสารสนเทศและทรพยากรการเรยนร

2.1 รบรองรายงานการประชมคณะกรรมการเทคโนโลยสารสนเทศและทรพยากรการเรยนร ครงท 6 (6/2556) เมอวนท 21 สงหาคม 2556 เวลา 13.30 – 16.30 น.

ทประชม รบทราบและไมมขอทวงตง

วาระท 3 เรองทเสนอใหทประชมทราบ3.1 กจกรรมของศนยการเรยนรในงาน ม.อ.วชาการประจำาป

2556 (ม.อ.ภเกตวจยนานาชาต ครงท 2)

หวหนาศนยการเรยนรแจงกจกรรมของศนยการเรยนรในงาน ม.อ.วชาการประจำาป 2556 (ม.อ.ภเกตวจยนานาชาต ครงท 2) ดงน

3.1.1 โครงการ หนงสอทำามอ (Handmade Books Project) จดโดยงานหองสมด

ศนยกาเรยนร ณ โถงชน 1 หองสมด ศนยการเรยนร อาคารวทยบรการ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตภเกตในแตละวน แบงเปน 2 ชวงเวลา

Page 7: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

7

คอ ชวงเชา เวลา 10.30 น. – 11.30 น. และชวงบายเวลา 13.30 น. – 14.30 น.โดยกลมเปาหมาย คอ นกเรยน นกศกษา บคลากร อาจารยและผสนใจทวไป รอบละไมนอยกวา 15 คน

3.1.2 อบรมเชงปฏบตการ หลกสตร “Linux Mint: Dual-boot Linux Mint/Microsoft

Windows and LibreOffice” จดโดยศนยคอมพวเตอร วทยาเขตหาดใหญ รวมกบคณะเทคโนโลยและสงแวดลอม และศนยการเรยนร ณ หองปฏบตการคอมพวเตอร 1302 อาคารคณะเทคโนโลยและสงแวดลอม ในวนท 14 พฤศจกายน 2556 เวลา 13.00 – 16.00 น. และวนท 15 พฤศจกายน 2556 เวลา 09.00 – 16.00 น. โดยกลมเปาหมาย คอ นกเรยน นกศกษา บคลากร อาจารยและผสนใจทวไป จำานวน 25 คนกำาหนดการโครงการฯ ตามตารางแนบและหากสนใจเขารวมอบรม สามารถสมครผานเวบ http://training.cc.psu.ac.th/cctas1.3/ 

3.1.3 ออกบธ opensource และสอบทกษะคอมพวเตอรออนไลน จดโดยศนยคอมพวเตอร วทยาเขตหาดใหญ ณ ตก 6 ในวนท 14 – 15 พฤศจกายน 2556 เวลา 09.00 – 16.00 น. โดยกลมเปาหมาย คอ นกเรยน นกศกษา บคลากร อาจารยและผสนใจทวไป

แผนการประชาสมพนธ ประชาสมพนธผานทางชองทางตางๆ ดงน- เวบไซตของวทยาเขต (www.phuket.psu.ac.th)- เวบไซตหองสมด (www.library.phuket.psu.ac.th)- เฟสบคหองสมด ไอท โสตฯ-https://www.facebook.com/groups/

psu.phuket.lc/?bookmark_t=group- บอรดประชาสมพนธตางๆ ภายในวทยาเขต- SMS Alert- Google Calendar

มตทประชม

Page 8: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

8

1.ใหมการประชาสมพนธทง 3 โครงการผาน facebook เวบโซตของศนยการเรยนรและวทยาเขต

2.โครงการอบรม Linux Mint ใหคณะแจงจำานวนผเขาอบรมภายในวนพฤหสบดท 24 ตลาคม 2556 หากไมแจงใหถอวาไมเขารวมอบรม และถาผเขาอบรมยงไมครบ ใหประสานงานกบหนวยงานภายนอกสงผเขารวมอบรม

3.เมอคณะแจงจำานวนผเขาอบรมแลว ใหผเขารวมอบรมเขาไปสมครผานเวบไซต http://training.cc.psu.ac.th/cctas1.3/

ทประชม รบทราบ

3.2 โครงการศนยคอมพวเตอรวทยาเขตหาดใหญสญจรเยยมชม/พบปะ admin และเจาหนาทดานไอทวทยาเขตภเกต

หวหนาศนยการเรยนรแจง ดวยงานเทคโนโลยสารสนเทศ ศนยการเรยนร ไดรบแจงจากศนยคอมพวเตอร วทยาเขตหาดใหญ วาจะมการมาสญจรทวทยาเขตภเกตในชวงระหวางวนท 23-24 ธนวาคม 2556 โดยจะแบงกำาหนดการไดดงน

- วนท 23 ธ.ค.56 ชวงเชา (09.00-12.00 น.)จะเปนการพบปะพดคยเกยวกบระบบงานไอทในภาพรวมสวนสถานททแนนอนจะแจงใหทราบอกครง

- วนท 23 ธ.ค.56 ชวงบาย (13.00-16.00 น.) เปนการไปดหนางานของแตละคณะ/ภาควชาฯ

- วนท 24 ธ.ค.56 ทงวน (09.00-16.00 น.) เปนการไปดหนางานของแตละคณะ/ภาควชาฯหมายเหต 1. กำาหนดการเวลา เปนการแจงคราวๆ อาจเปลยนแปลงได และ

Page 9: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

9

จะแจงใหทราบตอไป 2. การไปดหนางานของแตละคณะ/ภาควชาฯ กำาหนดเวลาหนวยงานละ 2 ชม.(โดยประมาณ) โดยแบงเปน

2.1 สวนกลาง (งานไอท) 23 ธ.ค.56 เรม 13.00 น.2.2 คณะบรท.+วศษ.   24 ธ.ค.56 เรม 09.00 น.2.3 CoE             24 ธ.ค.56 เรม 11.00 น.2.4 คณะทส.+AMTEC   24 ธ.ค.56 เรม 14.00 น.

เปนการจดสรรวน/เวลา สำาหรบการดหนางานของแตละหนวยงานอยางคราวๆเทานน หากคณะ/ภาควชา ไมสะดวก สามารถปรบเปลยนวน/เวลาได

มตทประชมใหมการรวบรวมปญหาเกยวกบระบบสารสนเทศในการประชมคราวถด

ไป เพอรวบรวมปญหา ความตองการ การพฒนาระบบสารสนเทศของวทยาเขตภเกต และแจงศนยคอมพวเตอรลวงหนาเพอเปนขอมลในการพบปะพดคยและประสานงานกบผทเกยวของในการแกปญหาได      

ทประชม รบทราบ

3.3 รายงานกจกรรมของศนยการเรยนร3.3.1 งานเทคโนโลยสารสนเทศหวหนางานเทคโนโลยสารสนเทศรายงานสถตการใหบรการ ดงน

Page 10: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

10

รายงานการตรวจสอบคอมพวเตอรในหองเรยน ประจำาเดอน กนยายน 2556

ผลการตวจสอบ

ลำาดบ หองเรยน ปกต ปญหา การแกไข หมายเหต1 5302 A ไมแสดงผลเปน

บางครงทำาการเปลยนเครองใหม

2 5303 A 3 5304 A 4 5305 A เสยบ

flashdrive แลวดบ

ทำาการเปลยนเครองใหม

5 5401 A 6 5402 A 7 5403 A 8 5404 A 9 5405 A

10 5406 A 11 5407 A 12 6108 13 6109 14 6110 15 6111

Page 11: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

11

16 6112 ups เสย ตอสายตรง17 6113 18 6203 19 6204 20 6205 21 6206 22 6207 23 6208 24 6211 25 6212 26 6213 27 6214 28 6215 29 6216 30 6217 31 6218 32 6219 33 6220 34 6221 35 6224 36 6225 37 6226 38 6227 39 6228 40 6302 41 6303 Ups เสย ตอสายตรง42 6304 Ups เสย ตอสายตรง43 6307 44 6308 45 6309 46 6310 47 6311 48 6314 49 6315

สรป การตรวจเชคคอมพวเตอรประจำาเดอน กนยายน 2556 ดงน- หอง 5302 A จอภาพไมแสดงผลเปนบางครงเนองจากการดจอ มปญหา ไดทำาการเปลยนเครองสำารองใหใชแลว

Page 12: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

12

- หอง 5305A เครองมปญหาตอนเสยบใชงาน flash drive เมนบอรดมปญหา และอายการใชงานของเครองคอนขางมาก แกปญหาโดยเปลยนเครองสำารองใหใชแลว- เครองสำารองไฟ (ups) เสย จำานวน 3 เครอง ไดแกเครองประจำาหอง 6112, 6303, 6304 ซงจากการตรวจเชคทง 3 เครอง มปญหาทเมนบอรดเนองจากอายการใชงานทคอนขางมาก

Page 13: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

13

Webmail Audio Visual Web Apps & Website Network Computer Total 0

20

40

60

80

100

120

140

160

1 4 6

34

97

142

รายงานการใหบรการ แบงตามประเภท ประจำาเดอน กนยายน 2556

ประเภทของบรการ

จำา

นวนใ

บงาน

/ จำาน

วนคร

Page 14: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

14

ศนยการเรยนร

คณะการบรการและการทองเทยว

กองวชาการ

งานพฒนาอาจารยและบรการวชาการ

ศนยกจการนานาชาต

งานหองสมด

กองกจการนกศกษา

งานรบนกศกษาและทะเบยนกลาง

งานการเงนและพสด

0 10 20 30 40 50 60

111123334455

777

1523

50

รายงานการใหบรการทงหมด แบงตามหนวยงาน ประจำาเดอน กนยายน2556

รวม/หนวยงาน

จำานวนใบงาน / จำานวนครง

หนวย

งาน

Page 15: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

15

จำานวนการใหบรการทงหมดตลอดเดอนกนยายน 2556 ทงหมด 142 รายการ

- บรการทใหบรการไดตาม SLA จำานวน 123 รายการ = 86.62%

- บรการทไมสามารถใหบรการไดตาม SLA จำานวน 19 รายการ= 13.38%

- บรการทแจงผานระบบจำานวน 83 รายการ = 58.45%Very satisfied (พงพอใจมาก) จำานวน 139 รายการFairy satisfied (พงพอใจ)จำานวน 2 รายการRather Dissatisfied (คอนขางไมพอใจ)จำานวน

1 รายการ***พลปสอบถามผใชแลว ปรากฎวาผใชเลอกผด

งานหองสมด

งานอาคาร

งานแผนและประกนคณภาพ

วทยาลยชมชนภเกต

งานรบนกศกษาและทะเบยนกลาง

คณะวเทศศกษา

งานบรการกลาง

รวมบรการประเภทฮารดแวร

0 10 20 30 40 50 60

3

4

1

2

0

2

0

3

2

4

0

15

10

2

48

2

2

3

0

3

1

1

1

4

1

1

6

2

22

49

5

6

4

2

3

3

1

4

6

5

1

21

12

24

รายงานการใหบรการคอมพวเตอร แบงตามหนวยงาน / ประเภท ประจำา เดอน กนยายน 2556

รวม/ฝายฮารดแวรซอฟตแวร

จำานวนใบงาน / จำานวนครง

หนวย

งาน

Page 16: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

16

Very Dissatisfied(ไมพอใจมาก)จำานวน-รายการบรการคอมพวเตอรและอปกรณตอพวงในเดอนกนยายน 2556

ทงหมด 97 รายการแยกเปน- บรการประเภทฮารดแวรทงหมด 49 รายการ- บรการประเภทซอฟตแวรทงหมด 48 รายการ

Page 17: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

17

รายงานผใชอนเตอรเนตมากประจำาเดอน กนยายน 2556

172.19.136.129 172.19.136.129 wei.lo136.1

4 k 2.14 G 1172.19.238.53 172.19.238.53 5630213021 85.23 k 388.6 M 1172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 84.87 k 6.09 G 1

172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 68.07 k1021.

2 M 1

172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 60.68 k441.3

5 M 1

172.19.239.52 172.19.239.52 5335512208 59.27 k212.6

6 M 1172.19.237.219 172.19.237.219 5630213012 47.53 k 1.7 G 1172.19.239.14 172.19.239.14 5630211008 45.55 k 2.44 G 1

172.19.136.127 172.19.136.127 wen.s 44.59 k436.8

8 M 1

172.19.237.243 172.19.237.243 5630211032 43 k900.3

7 M 1

172.19.237.162 172.19.237.162 5635512134 41.75 k104.2

6 M 1

172.19.239.110 172.19.239.110 5430112121 41.64 k338.1

6 M 1172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 87.38 k 22.37 G 2

172.19.239.78 172.19.239.78 5635512028 77.21 k495.7

5 M 2

172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 63.46 k577.3

7 M 2

172.19.238.170 172.19.238.170 5630213025 62.42 k433.6

4 M 2172.19.238.53 172.19.238.53 5630213021 57.77 k 1.48 G 2

172.19.236.116 172.19.236.116 5330213093 56.57 k162.1

4 M 2

172.19.239.52 172.19.239.52 5335512208 52.69 k159.5

1 M 2

Page 18: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

18

172.19.237.154 172.19.237.154 5635512129 48.43 k 821.5 M 2172.19.135.63 172.19.135.63 5430311046 46.55 k 61.38 M 2

172.19.237.219 172.19.237.219 5630213012 46.4 k335.4

2 M 2172.19.238.162 172.19.238.162 5635512056 44.36 k 1.55 G 2172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 81.86 k 29.18 G 3172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 74.88 k 422.7 M 3172.19.238.21 172.19.238.21 5630211024 66.83 k 1.07 G 3

172.19.237.243 172.19.237.243 5630211032 56.9 k258.2

6 M 3

172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 53.04 k768.1

7 M 3

172.19.237.154 172.19.237.154 5635512129 51.15 k729.0

3 M 3172.19.236.220 172.19.236.220 5430211036 46.87 k 1.13 G 3172.19.238.189 172.19.238.189 5635512055 45.67 k 149.8 M 3

172.19.238.53 172.19.238.53 5630213021 91.79 k798.3

1 M 4

172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 77.25 k207.3

9 M 4172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 69.78 k 36.44 G 4172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 67.16 k 2.99 G 4172.19.238.52 172.19.238.52 5630211026 65.38 k 1.83 G 4

172.19.238.170 172.19.238.170 5630213025 62.62 k486.8

1 M 4

172.19.236.116 172.19.236.116 5330213093 61.09 k432.9

4 M 4

172.19.238.189 172.19.238.189 5635512055 58.22 k608.2

3 M 4172.19.239.52 172.19.239.52 5335512208 57.91 k 73.71 M 4172.19.238.82 172.19.238.82 5630211055 55.39 k 80.17 M 4172.19.238.99 172.19.238.99 5630213053 52.44 k 4 G 4

172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 48.66 k825.5

2 M 4

Page 19: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

19

172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 48.29 k676.6

4 M 4172.19.237.154 172.19.237.154 5635512129 45.48 k 1.92 G 4172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 74.54 k 1.13 G 5172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 62.66 k 10.47 G 5

172.19.238.82 172.19.238.82 5630211055 55.88 k135.4

3 M 5172.19.237.154 172.19.237.154 5635512129 48.04 k 634.5 M 5

172.19.135.156 172.19.135.156 5630112087 47.6 k219.8

3 M 5

172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 46.11 k220.2

9 M 5172.19.238.162 172.19.238.162 5635512056 45.71 k 2.11 G 5

172.19.238.213 172.19.238.213 5635512074400.1

8 k 43.09 G 6

172.19.238.82 172.19.238.82 5630211055 94.56 k385.2

4 M 6172.19.238.147 172.19.238.147 5630213038 82.98 k 480.3 M 6

172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 77.84 k918.5

8 M 6

172.19.237.243 172.19.237.243 5630211032 74.52 k855.8

1 M 6172.19.236.140 172.19.236.140 5430213033 69.41 k 20.1 G 6

172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 66.73 k824.5

7 M 6

172.19.236.221 172.19.236.221 5530211034 65.03 k820.7

6 M 6

172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 60 k794.7

7 M 6172.19.238.178 172.19.238.178 5635512048 58.32 k 3.73 G 6172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 52.84 k 26.23 G 6172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 52.46 k 1.51 G 6172.19.236.220 172.19.236.220 5430211036 47.19 k 1.29 G 6172.19.238.162 172.19.238.162 5635512056 46.52 k 6.28 G 6

Page 20: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

20

172.19.238.170 172.19.238.170 5630213025 45.39 k903.9

5 M 6

172.19.238.180 172.19.238.180 5630211028 44.49 k419.5

1 M 6

172.19.132.225 172.19.132.225 5530211039100.9

5 k986.2

8 M 8172.19.238.29 172.19.238.29 5530213017 81.07 k 6.22 G 8

172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 72.42 k659.9

1 M 8172.19.136.118 172.19.136.118 ittipon.t 67.93 k 1.89 G 8172.19.236.220 172.19.236.220 5430211036 64.74 k 1.96 G 8172.19.133.197 172.19.133.197 5430213032 62.36 k 2.53 G 8172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 45.2 k 1.82 G 8

172.19.239.52 172.19.239.52 5335512208 42.88 k108.4

9 M 8172.19.238.21 172.19.238.21 5630211024 42.65 k 1.15 G 8

172.19.238.254 172.19.238.254 5635512119 42.11 k533.1

3 M 8

172.19.236.156 172.19.236.156 5430213055 38.96 k741.7

2 M 8

172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 94.22 k494.6

4 M 9

172.19.136.125 172.19.136.125 wei.lo 90.65 k924.9

8 M 9172.19.237.141 172.19.237.141 5635512085 81.92 k 1.21 G 9

172.19.238.178 172.19.238.178 5635512048 65.52 k465.9

6 M 9

172.19.239.44 172.19.239.44 5630111098 54.42 k375.5

8 M 9

172.19.132.188 172.19.132.188 5530211039 48.46 k481.6

2 M 9172.19.236.102 172.19.236.102 5430213015 43.38 k 1.4 G 9172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 42.81 k 5.24 G 9

172.19.236.194 172.19.236.194 5430211050 41.87 k980.5

8 M 9

Page 21: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

21

172.19.237.234 172.19.237.234 5530213011 39.04 k334.7

5 M 9

172.19.239.74 172.19.239.74 5635512115104.5

1 k 2.13 G 10

172.19.238.98 172.19.238.98 5530213062100.0

7 k 1.29 G 10172.19.238.213 172.19.238.213 5635512074 92.38 k 7.98 G 10

172.19.132.141 172.19.132.141 5530211039 71.97 k825.0

5 M 10172.19.238.178 172.19.238.178 5635512048 70.36 k 1.83 G 10

172.19.136.88 172.19.136.88 wei.lo 67.7 k191.5

8 M 10

172.19.239.52 172.19.239.52 5335512208 67.01 k365.6

5 M 10

172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 66.39 k409.5

7 M 10

172.19.237.141 172.19.237.141 5635512085 54.33 k725.9

6 M 10172.19.236.220 172.19.236.220 5430211036 43.31 k 1.41 G 10

172.19.132.156 172.19.132.156 5530211039117.6

2 k883.9

4 M 11

172.19.238.214 172.19.238.214 5630211014107.0

8 k444.6

6 M 11

172.19.132.9 172.19.132.9 5630214005101.1

2 k106.6

3 M 11172.19.236.212 172.19.236.212 5335512168 98.23 k 3.14 G 11172.19.239.74 172.19.239.74 5635512115 90.71 k 2.01 G 11

172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 80.6 k656.4

7 M 11172.19.236.210 172.19.236.210 5530211028 64.48 k 2.64 G 11

172.19.236.220 172.19.236.220 5430211036 64.39 k495.7

7 M 11

172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 61.2 k335.0

2 M 11172.19.236.102 172.19.236.102 5430213015 60.07 k 633.3 M 11

Page 22: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

22

2172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 58.26 k 2.54 G 11172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 56.85 k 3.29 G 11172.19.239.44 172.19.239.44 5630111098 56.31 k 3.49 G 11172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 53.54 k 14.26 G 11

172.19.236.115 172.19.236.115 5330213093 52.99 k158.6

2 M 11

172.19.239.52 172.19.239.52 5335512208 51.04 k377.9

7 M 11172.19.237.20 172.19.237.20 5530211030 49 k 1.52 G 11172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 47.18 k 1.25 G 11172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 83.71 k 1.01 G 12

172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 82.68 k681.8

1 M 12

172.19.238.20 172.19.238.20 5630213007 75.23 k431.0

8 M 12172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 57.65 k 3.23 G 12172.19.132.203 172.19.132.203 5530211039 54.86 k 322 M 12

172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 54.85 k515.3

9 M 12

172.19.239.74 172.19.239.74 5635512115 52.65 k1018.

8 M 12

172.19.236.43 172.19.236.43 5430311055 52.13 k807.8

6 M 12

172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 51.63 k803.8

8 M 12172.19.236.220 172.19.236.220 5430211036 47.77 k 1.05 G 12172.19.238.203 172.19.238.203 5635512010 46.18 k 1.2 G 12

172.19.238.154 172.19.238.154 5630211055 91.38 k375.7

3 M 13172.19.238.102 172.19.238.102 5630213040 77.18 k 1.28 G 13

172.19.132.192 172.19.132.192 5530211039 75.56 k680.3

3 M 13172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 67.81 k 4.37 G 13

Page 23: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

23

172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 56.7 k494.5

4 M 13172.19.237.180 172.19.237.180 5635512117 51.11 k 1.99 G 13

172.19.236.43 172.19.236.43 5430311055 42.34 k819.4

5 M 13

172.19.238.29 172.19.238.29 5530213017 41.92 k1013.

9 M 13

172.19.237.164 172.19.237.164 5635512147 39.44 k174.9

5 M 13172.19.239.74 172.19.239.74 5635512115 91.92 k 2.53 G 14172.19.238.102 172.19.238.102 5630213040 86.77 k 10.9 G 14172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 75.32 k 614.2 M 14

172.19.238.21 172.19.238.21 5630211024 67.22 k658.8

1 M 14

172.19.136.231 172.19.136.231 nattaporn.sit 65.38 k414.4

7 M 14172.19.237.20 172.19.237.20 5530211030 52.54 k 1.46 G 14172.19.238.51 172.19.238.51 5630213021 47.16 k 875.6 M 14172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 68.54 k 1.05 G 15172.19.136.162 172.19.136.162 nattaporn.sit 66.49 k 1.63 G 15

172.19.236.115 172.19.236.115 5330213093 59.72 k226.0

1 M 15172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 52.45 k 1.22 G 15172.19.236.156 172.19.236.156 5430213055 46.42 k 1.14 G 15

172.19.132.198 172.19.132.198 5530211039 43.04 k520.3

9 M 15172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 40.93 k 8.41 G 15

172.19.54.98 172.19.54.98 5530311050186.0

5 k259.7

5 M 16172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 79.91 k 2.15 G 16

172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 68.34 k384.1

4 M 16

172.19.238.99 172.19.238.99 5630213040 66.12 k112.3

9 M 16

Page 24: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

24

172.19.136.179 172.19.136.179 nattaporn.sit 58.29 k 350.3 M 16172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 57.92 k 748.2 M 16

172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 57.51 k253.7

6 M 16172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 55.5 k 1.05 G 16

172.19.236.194 172.19.236.194 5430211050 45.68 k459.8

9 M 16172.19.237.74 172.19.237.74 5530213053 42.42 k 1.37 G 16172.19.239.115 172.19.239.115 5530102005 73.47 k 1.2 G 17172.19.136.131 172.19.136.131 nattaporn.sit 68.56 k 836.2 M 17172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 63.98 k 3.08 G 17172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 49.59 k 2.05 G 17172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 45.08 k 5.01 G 17172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 44.65 k 1.1 G 17

172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 43.13 k798.9

8 M 17172.19.236.107 172.19.236.107 5435512020 42.84 k 82.24 M 17172.19.236.210 172.19.236.210 5530211028 42.83 k 2.64 G 17172.19.239.74 172.19.239.74 5635512115 41.01 k 1.16 G 17172.19.132.189 172.19.132.189 5530211039 88.85 k 723 M 18172.19.238.99 172.19.238.99 5630213040 87.54 k 17.44 G 18172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 76.22 k 1.15 G 18

172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 68.45 k403.2

5 M 18172.19.236.210 172.19.236.210 5530211028 57.9 k 2.64 G 18172.19.239.74 172.19.239.74 5635512115 52.12 k 1.23 G 18

172.19.237.205 172.19.237.205 5635512029 51.03 k455.7

5 M 18

172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 49.21 k389.3

3 M 18172.19.236.107 172.19.236.107 5435512020 47.91 k 1.04 G 18172.19.236.139 172.19.236.139 5430213044 44.83 k 2.27 G 18172.19.238.22 172.19.238.22 5630213018 42.11 k 268.8 M 18

Page 25: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

25

1172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 41.98 k 5 G 18

172.19.236.162 172.19.236.162 5435512127 40.18 k317.5

5 M 18172.19.236.162 172.19.236.162 5435512127 67.57 k 1.45 G 19

172.19.238.214 172.19.238.214 5630211014 63.77 k430.4

8 M 19

172.19.237.188 172.19.237.188 5630212011 59.4 k814.7

5 M 19172.19.236.210 172.19.236.210 5530211028 50.58 k 2.86 G 19

172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 45.71 k401.3

1 M 19172.19.238.204 172.19.238.204 5635512124 43.63 k 1.97 G 19

172.19.237.205 172.19.237.205 5635512029 42.04 k322.4

1 M 19172.19.237.198 172.19.237.198 5635512075 42 k 1.64 G 19

172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 38.14 k459.7

8 M 19172.19.236.115 172.19.236.115 5330213093 37.95 k 42.27 M 19

172.19.238.204 172.19.238.204 5635512124 84.12 k968.2

4 M 20

172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 74.88 k175.3

9 M 20

172.19.236.107 172.19.236.107 5435512020 57.22 k542.9

2 M 20172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 52.74 k 1.64 G 20

172.19.237.205 172.19.237.205 5635512029 50.59 k351.6

8 M 20172.19.237.243 172.19.237.243 5630211032 48.26 k 1.63 G 20

172.19.237.198 172.19.237.198 5635512075 44.27 k419.0

2 M 20

172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 43.83 k428.3

2 M 20172.19.236.43 172.19.236.43 5430311055 41.79 k 855.6 M 20172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 107.4 k 968.5 M 21

Page 26: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

26

3172.19.238.204 172.19.238.204 5635512124 87.61 k 1.76 G 21

172.19.238.18 172.19.238.18 5630213024 75.73 k326.1

7 M 21

172.19.237.198 172.19.237.198 5635512075 74.15 k799.9

6 M 21

172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 66.86 k755.8

2 M 21

172.19.236.107 172.19.236.107 5435512020 63.54 k470.9

9 M 21

172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 62.62 k864.3

2 M 21

172.19.237.205 172.19.237.205 5635512029 62.5 k938.6

3 M 21172.19.238.213 172.19.238.213 5635512074 59.86 k 2.2 G 21

172.19.238.234 172.19.238.234 5635512031 55.34 k761.7

6 M 21

172.19.236.205 172.19.236.205 5530211041 54.24 k591.8

9 M 21172.19.131.73 172.19.131.73 5530211070 53.31 k 1.13 G 21

172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 64.33 k1020.

2 M 22172.19.132.223 172.19.132.223 5530214050 60.84 k 65.72 M 22172.19.136.66 172.19.136.66 nattaporn.sit 59.33 k 1.45 G 22

172.19.237.198 172.19.237.198 5635512075 59.19 k716.8

8 M 22

172.19.238.18 172.19.238.18 5630213024 54.68 k270.4

1 M 22172.19.236.115 172.19.236.115 5330213093 54.08 k 97.77 M 22

172.19.238.154 172.19.238.154 5630213031 49.21 k479.5

7 M 22

172.19.237.186 172.19.237.186 5630212011 49.21 k315.9

9 M 22172.19.131.109 172.19.131.109 5630313007 46.75 k 2.61 G 22172.19.239.27 172.19.239.27 5430213061 76.96 k 351.9 M 23

Page 27: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

27

3172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 71.24 k 1.11 G 23

172.19.237.3 172.19.237.3 5335512208 65.47 k321.7

7 M 23

172.19.132.190 172.19.132.190 5530211039 63.43 k483.4

6 M 23

172.19.237.186 172.19.237.186 5630212011 62.77 k792.7

4 M 23172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 59.97 k 175.7 M 23

172.19.236.115 172.19.236.115 5330213093 43.1 k618.8

4 M 23

172.19.236.194 172.19.236.194 5430211050 42.24 k861.9

3 M 23

172.19.238.21 172.19.238.21 5630211024 39.23 k489.7

1 M 23172.19.238.154 172.19.238.154 5630213031 39.03 k 13.65 G 23172.19.236.102 172.19.236.102 5430213015 35.02 k 4.27 G 23172.19.237.198 172.19.237.198 5635512075 68.97 k 1.98 G 24172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 65.19 k 1.41 G 24

172.19.237.3 172.19.237.3 5335512208 60.25 k678.2

3 M 24

172.19.238.146 172.19.238.146 5630213038 55.82 k314.0

4 M 24

172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 50.74 k508.6

5 M 24172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 48.51 k 3.88 G 24

172.19.237.131 172.19.237.131 5635512108 42.69 k824.4

7 M 24

172.19.237.189 172.19.237.189 5635512005292.7

8 k 5.99 G 25

172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 76.95 k1001.

1 M 25172.19.238.204 172.19.238.204 5635512124 61.78 k 1.74 G 25172.19.133.245 172.19.133.245 5435512005 53.41 k 1.04 G 25

Page 28: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

28

172.19.239.66 172.19.239.66 5630303001 51.79 k 5.19 G 25

172.19.236.194 172.19.236.194 5430211050 48.92 k990.8

9 M 25

172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 45.83 k405.1

6 M 25

172.19.236.107 172.19.236.107 5435512020 44.96 k352.1

9 M 25

172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 44.69 k457.4

8 M 25

172.19.237.187 172.19.237.187 5630212011 40.96 k574.1

7 M 25172.19.238.213 172.19.238.213 5635512074 40.5 k 7.48 G 25172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 81.63 k 3.26 G 26

172.19.237.131 172.19.237.131 5635512108 81.55 k468.5

2 M 26

172.19.136.100 172.19.136.100 zhou.w 66.81 k151.1

2 M 26172.19.236.190 172.19.236.190 5530112037 66.71 k 839.7 M 26172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 65.36 k 2.08 G 26172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 59.76 k 1.95 G 26172.19.237.187 172.19.237.187 5630212011 59.73 k 1.87 G 26

172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 58.42 k446.9

7 M 26

172.19.132.176 172.19.132.176 5530211039 55.84 k350.2

3 M 26

172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 52.66 k442.8

8 M 26172.19.239.66 172.19.239.66 5630303001 49.98 k 1.78 G 26

172.19.238.99 172.19.238.99 5630211055 44.86 k169.6

4 M 26172.19.238.29 172.19.238.29 5530213017 44.58 k 1.17 G 26

172.19.132.160 172.19.132.160 5530211039119.5

9 k835.8

8 M 27

172.19.136.100 172.19.136.100 zhou.w 116.1 k128.5

3 M 27

Page 29: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

29

172.19.238.204 172.19.238.204 5635512124 82.87 k 357.1 M 27

172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037 67.05 k669.9

3 M 27

172.19.238.99 172.19.238.99 5630211055 62.74 k500.8

8 M 27

172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 60.09 k441.5

6 M 27

172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 42.56 k527.0

8 M 27172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 42.36 k 882.3 M 27172.19.238.234 172.19.238.234 5635512031 42.01 k 3.83 G 27

172.19.238.162 172.19.238.162 5635512056 41.96 k538.5

1 M 27172.19.238.146 172.19.238.146 5630213038 40.68 k 2.71 G 27

172.19.236.220 172.19.236.220 5430211036 39.56 k600.7

4 M 27172.19.239.14 172.19.239.14 5630211008 38.96 k 2.38 G 27

172.19.132.155 172.19.132.155 5530211039138.2

3 k569.8

5 M 28

172.19.238.90 172.19.238.90 5630213037124.7

5 k 1.12 G 28

172.19.237.220 172.19.237.220 5635512029 89.38 k865.4

9 M 28

172.19.133.232 172.19.133.232 5430213032 88.21 k590.6

9 M 28

172.19.239.26 172.19.239.26 5430213061 84.11 k404.6

3 M 28172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 80.71 k 916.2 M 28

172.19.238.146 172.19.238.146 5630213038 76.24 k548.2

2 M 28172.19.238.154 172.19.238.154 5630213031 71.55 k 6.26 G 28172.19.238.234 172.19.238.234 5635512031 70.03 k 1.02 G 28172.19.238.172 172.19.238.172 5630213025 68.12 k 1.01 G 28172.19.237.205 172.19.237.205 5635512075 56.19 k 1.73 G 28

Page 30: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

30

172.19.237.165 172.19.237.165 5630211014 55.18 k412.4

1 M 28172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083 51.54 k 2.38 G 28172.19.238.251 172.19.238.251 5630313008 50.55 k 1.96 G 28172.19.238.102 172.19.238.102 5630213040 49.98 k 4.27 G 28172.19.238.22 172.19.238.22 5630213018 48.34 k 2.72 G 28172.19.236.155 172.19.236.155 5430213055 44.37 k 1.1 G 28

172.19.236.138 172.19.236.138 5430213033 44.08 k660.1

4 M 28

172.19.132.156 172.19.132.156 5530211039146.6

6 k 1.01 G 29172.19.133.213 172.19.133.213 5435512005 123.7 k 3.15 G 29

172.19.238.132 172.19.238.132 5635512083102.7

6 k 1.07 G 29

172.19.239.26 172.19.239.26 5430213061 90.58 k730.9

8 M 29

172.19.136.75 172.19.136.75 wei.lo 88.94 k343.0

8 M 29

172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 88.46 k650.8

1 M 29

172.19.237.131 172.19.237.131 5635512108 67.41 k653.4

2 M 29172.19.237.50 172.19.237.50 5530213053 66.07 k 3.86 G 29172.19.238.154 172.19.238.154 5630213031 62.58 k 1.54 G 29172.19.236.138 172.19.236.138 5430213033 61.01 k 1.23 G 29172.19.237.187 172.19.237.187 5630212011 55.94 k 852.1 M 29172.19.238.58 172.19.238.58 5630213024 52.64 k 4.8 G 29

172.19.237.220 172.19.237.220 5635512029 49.33 k445.8

3 M 29172.19.237.252 172.19.237.252 5430213019 45.78 k 4.04 G 29172.19.237.243 172.19.237.243 5630211032 44.69 k 1.43 G 29172.19.236.43 172.19.236.43 5430311055 43.95 k 1.63 G 29

172.19.132.156 172.19.132.156 5530211039 128.1 k1014.

9 M 30

Page 31: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

31

172.19.239.115 172.19.239.115 5530102005116.8

2 k 454.7 M 30172.19.236.43 172.19.236.43 5430311055 91.62 k 1.84 G 30

172.19.239.26 172.19.239.26 5430213061 88.5 k214.9

4 M 30172.19.236.171 172.19.236.171 5230211079 73 k 1.43 G 30172.19.238.164 172.19.238.164 5635512048 67.09 k 2.85 G 30

172.19.237.187 172.19.237.187 5630212011 62.08 k730.5

1 M 30

172.19.237.205 172.19.237.205 5635512075 50.87 k312.4

9 M 30

172.19.237.82 172.19.237.82 5530215006 49.17 k822.5

6 M 30

172.19.238.186 172.19.238.186 5635512055 45.4 k815.8

8 M 30

172.19.238.146 172.19.238.146 5630213038 45.2 k897.5

8 M 30

172.19.237.220 172.19.237.220 5635512029 43.16 k521.2

4 M 30

หมายเหต: 1. รายการทมพนสแดงสวาง หมายถง ผทใชอนเตอรเกน 5 GB./วน2. ผทใชอนเตอรเนตเกน 5 GB/วน ประจำาเดอนกนยายน 2556 มทงสน จำานวน 22 ราย3.ผทใชอนเตอรเนตสงสดในเดอนสงหาคม 2556 คอ รหสนกศกษา 5635512074 ใชอนเตอรเนต 43.09

GB./วน(เมอวนท 6 กนยายน 2556)

Page 32: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

32

กราฟความเรวอนเตอรเนต (คาความเรวเฉลยในหนงวนจากการตรวจวดทกหนงชวโมง) ประจำาเดอนกนยายน 2556

Page 33: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

33

0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:000

10

20

30

40

50

60

70

Speedtest Sep-2013

download upload

ทดสอบกบ http://speedtest.it.chula.ac.th/

Mbp

s

Page 34: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

34

สรปโครงการจดอบรม แลกเปลยนความรและแนะนำาวธการใชงาน“ Windows 8

และ PSU-WiFi 802.1x”วนท 6 กนยายน 2556

ณ อาคารเรยนตก 6 ชน 3 หอง 6314 เวลา 14.00-16.00 น.เมอสนสดการอบรม ไดแจกแบบสำารวจความพงพอใจโครงการอบร

ม เพมเตมความรจากการใชงานเวบเมลบคลากร แกผเขารวมโครงการ“ ”อบรม ซงแบบสำารวจประกอบดวยคำาถาม 2 ตอน คอ ตอนท 1 เปนแบบระดบคะแนนความพงพอใจ โดยใชเกณฑ มากทสด=5, มาก=4, ปานกลาง=3, นอย=2 และนอยทสด=1 สำาหรบตอนท 2 เปนคำาถามแบบปลายเปด โดยตอบตามความรสกของผเขารวมโครงการอบรมฯ

ผลจากแบบสำารวจความพงพอใจของผเขารวมโครงการอบรมมผตอบและสงกลบ รวมทงสนจำานวน 2 คน

ผลสำารวจฯ ตอนท 1 สรปไดดงน

รายการความคดเหน คาเฉลย

คาเบยงเบน

มาตรฐาน

ระดบความพง

พอใจ

1. เนอหา

1.1 กอน เขารวมอบรม ทานมความร/ความเขาใจเกยวกบเรองทอบรมเพยงใด

2.00 1.414

หลง เขารวมอบรม ทานมความ 4.50 0.707

Page 35: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

35

ร/ความเขาใจเกยวกบเรองทอบรมเพยงใด

1.2 ความชดเจนของเนอหา 5.00 0.000 มากทสด

1.3 เนอหาสาระตรงกบความตองการ

5.00 0.000 มากทสด

1.4 ความรใหมทไดรบจากการอบรม

5.00 0.000 มากทสด

1.5 ประโยชนของเนอหาตอการนำาไปปฏบตงาน/ประยกตใชในงาน

5.00 5.00 มากทสด

รายการความคดเหน คาเฉลย

คาเบยงเบน

มาตรฐาน

ระดบความพง

พอใจ

2. วทยากร

2.1 ความรอบรในเนอหา/องคความร

4.50 0.707 มาก

2.2 ความสามารถในการถายทอดความร/ความชดเจนในการบรรยาย/เขาใจงาย

5.00 0.000 มากทสด

2.3 การเปดโอกาสใหมการซกถามและแสดงความคดเหน

5.00 0.000 มากทสด

2.4 ตอบคำาถามไดตรงประเดน 5.00 0.000 มากทสด

Page 36: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

36

2.5 การยกตวอยางเขาใจงาย 5.00 0.000 มากทสด

รายการความคดเหน คาเฉลย

คาเบยงเบน

มาตรฐาน

ระดบความพง

พอใจ

2.6 การใชเทคนค วธการหรออปกรณเพอชวยเสรมสรางความเขาใจในการบรรยาย/การดงดดความนาสนใจ

5.00 0.000 มากทสด

3. ระยะเวลาการอบรม สอดคลองกบเนอหาหลกสตร

4.50 0.707 มาก

4. เอกสารประกอบการอบรม 4.50 0.707 มาก

5. บรรยากาศในการอบรม 4.50 0.707 มาก

6. สถานทจดอบรมมความเหมาะสม 4.50 0.707 มาก

7. อาหารวางและเครองดม 1.00 0.000 นอยทสด

8. การประชาสมพนธ 5.00 0.000 มากทสด

9. ความพงพอใจโดยรวมในการอบรมครงน

4.50 0.707 มาก

หมายเหต: ชวงระดบความพงพอใจ ใชเกณฑดงนคอ

Page 37: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

37

1.00 – 1.50 พงพอใจนอยทสด1.51 – 2.50 พงพอใจนอย2.51 – 3.50 พงพอใจปานกลาง3.51 – 4.50 พงพอใจมาก4.51 – 5.00 พงพอใจมากทสด

ตอนท 2 ตอบตามความรสกของผเขารวมโครงการอบรม สรปไดดงน

1. สงททานชอบทสดในการอบรมครงน มดงน-ไมม

2. สงททานไมชอบทสดในการอบรมครงน-ไมม

3. เรองททานตองการใหมการจดอบรมในครงตอไป มดงน-ไมม

4. ขอเสนอแนะเพมเตม-ไมม

Page 38: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

38

Page 39: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

39

Affected with Urgency (Time to Resolved : TTR) (Time To Owner : TTO)ทมผลกระทบกบ ความเรงดวน ระยะเวลาการแกไขปญหา ระยะเวลาการตอบสนอง

- ปญหาคอมพวเตอรสำานกงานและอปกรณไอทในสำานกงาน งาน, บคคล ปานกลาง-สง 1 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ปญหาคอมพวเตอรหองเรยนและอปกรณไอทในหองเรยน แผนก, งาน สง 30 นาท 5 นาท - บรการตดตงคอมพวเตอรและอปกรณไอทฯลฯเชนเปลยนหมก, ตดตงเครองปรนต

แผนก, งาน ปานกลาง-สง 1 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- บรการอนๆ ดานคอมพวเตอรและอปกรณไอทเชนยายเครอง, ลงวนโดวใหม, ยายขอมล

บคคล ตำา 1 วน 20 นาท

- บรการตดตงโทรศพทAnalog + เดนสาย บคคล, งาน ตำา 1 วน 20 นาท - บรการตดตงโทรศพทIP-Phone + เดนสาย บคคล, งาน ตำา 1 วน 20 นาท - แกไขปญหาโทรศพทAnalog บคคล, งาน ปานกลาง-สง 1 ชวโมง20 นาท 20 นาท - แกไขปญหาโทรศพทIP Phone บคคล, งาน ปานกลาง-สง 1 ชวโมง20 นาท 20 นาท - แกไขปญหาอปกรณเครอขาย, ปญหาอนเตอรเนต งาน, แผนก ปานกลาง-สง 1 ชวโมง20 นาท 20 นาท - บรการตงอปกรณเครอขายและระบบเครอขายมสาย(Lan), ไร งาน, แผนก ตำา-ปานกลาง 1 วน 20 นาท

- บรการเกยวกบระบบเวบเมลเชนเปดใชบญช, เปดกรปเมล, สอบถามเทคนค

บคคล, งาน ตำา-ปานกลาง 1 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- แกไขปญหาเวบเมลเชนระบบใชงานไมได, ลม, หรอปญหาอนๆ แผนก, งาน สง 3 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- แจงปญหาอปกรณโสต แผนก, งาน สง 30 นาท 5 นาท - ขอใชบรการ, ยมอปกรณโสต บคคล, งาน, แผนก ตำา 3 วน 20 นาท

บรการดานงานโสตทศนปกรณ(AudioVisual Service)

บรการดานเวบเมลสำาหรบบคลากรStaff's Webmail Services (http://webmail.phuket.psu.ac.th)

บรการดานงานเครอขายและระบบโทรศพทภายในวทยาเขต(Network System Services)

ขอตกลงการใหบรการ (Service Level Agreement) : IT Support & Network Team

ระบบ/ บรการ

บรการดานคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง(Computer & IT Peripherals Services)

Page 40: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

40

Affected with Urgency (Time to Resolved : TTR) (Time To Owner : TTO)ทมผลกระทบกบ ความเรงดวน ระยะเวลาการแกไขปญหา ระยะเวลาการตอบสนอง

- ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ขอเพมสทธการจองรถ แผนก, งาน ปานกลาง 1 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ระบบมBug แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ระบบมBug แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- เขาระบบไมได, ปญหาอนๆ แผนก, งาน สง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- ปญหาลมUsername และ Password แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ระบบมBug แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท - นำาขอมลเขาระบบ/ แกBug ระบบ แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- ลอกอนเขาระบบไมได แผนก, งาน สง 3 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ขอมลในระบบหาย แผนก, งาน สง 5 ชวโมง20 นาท 20 นาท

1. ระบบจองรถ(Car Reservation System) URL: http://it.lc.phuket.psu.ac.th/CaruseAjax

- มปญหาเกยวกบการสมครเขาใชงานระบบ/ สงไฟลเขาระบบ

แผนก, งาน สง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

5. ระบบE-Meeting วทยาเขตภเกต(PSU Phuket E-Meeting System) URL: http://web1.phuket.psu.ac.th/emeeting

4. ระบบมอ. ภเกตวจย(Conference System) URL: http://www.conference.phuket.psu.ac.th/conference2013

2. ระบบจองหองเรยนหองประชมOnline (Room Reservation System) URL: http://conference.phuket.psu.ac.th/reservation/page/index.aspx

3. ระบบประเมนการเรยนการสอน(Evaluation System) URL: http://www.phuket.psu.ac.th/evaluation

6. ระบบจดการการเรยนรLMS@PSU (LMS System) URL: http://lms.phuket.psu.ac.th/moodle

ระบบ/ บรการ

Page 41: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

41

Affected with Urgency (Time to Resolved : TTR) (Time To Owner : TTO)

ทมผลกระทบกบ ความเรงดวน ระยะเวลาการแกไขปญหา ระยะเวลาการตอบสนอง

- เขาระบบไมได, ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 3 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ปญหาลมUsername และ Password แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ระบบมBug แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- เขาระบบไมได, ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 3 ชวโมง20 นาท 20 นาท - นำาขอมลเขาระบบ/ แกBug ระบบ แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- เขาระบบไมได, ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 3 ชวโมง20 นาท 20 นาท - นำาขอมลเขาระบบ/ แกBug ระบบ แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- เขาระบบไมได, ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 3 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ปญหาลมUsername และ Password แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท - ระบบมBug แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- ระบบมปญหาไมสามารถใชงานระบบได แผนก, งาน สง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท - นำาขอมลเขาระบบ/ แกBug ระบบ แผนก, งาน ปานกลาง 4 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- ลอกอนเขาเวบไมได แผนก, งาน สง 1 ชวโมง20 นาท 20 นาท - อพเดตขอมลหนาเวบ แผนก, งาน ปานกลาง 2 ชวโมง20 นาท 20 นาท

- ตดตอทมพฒนาระบบและเวบไซต| แจงปญหาระบบอนๆ แผนก, งาน ตำา 1 วน 20 นาท

11. ระบบจดซอiPad (Notebook-iPad System) URL: http://it.lc.phuket.psu.ac.th/notebook53/LoginUser.aspx

8. ระบบจดการขอมลไปรษณยภณฑนกศกษา(Student's Post Office System) URL: http://it.lc.phuket.psu.ac.th/postoffice_std

7. ระบบขอสำาเรจการศกษา(Graduate Request System) URL: http://regist.phuket.psu.ac.th/g_graduate

9. ระบบจดการขอมลไปรษณยภณฑบคลากร(Staff's Post Office System) URL: http://it.lc.phuket.psu.ac.th/postoffice

10. ระบบคำานวณผลการเรยนลวงหนา(Pre-grade System) URL: http://regist.phuket.psu.ac.th/pre-grade2011

ขอตกลงการใหบรการ (Service Level Agreement) : IT Software & Website Development Team

13. ตดตอทมพฒนาระบบและเวบไซต| แจงปญหาระบบอนๆ (Other Web Application & Website Services)

12. เวบไซตและบรการอนๆ ดานเวบ(Website Services)

ระบบ/ บรการ

ทประชม รบทราบ

Page 42: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

42

3.3.2 งานหองสมดหวหนางานหองสมดรายงานสถตการใหบรการของงานหองสมด

ตามเอกสารประกอบการประชม ดงน

สถตจำานวนการยมทรพยากรสารสนเทศหองสมด

สถตการยมทรพยากรสารนเทศ

0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

1,600

1,800

ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. เดอน

จำาน

วน(เลม

)

ปงบประมาณ2552

ปงบประมาณ2553

ปงบประมาณ2554

ปงบประมาณ2555

ปงบประมาณ2556

จำานวนการยมทรพยากรสารสนเทศของหองสมดเพมขนเมอเปรยบเทยบกบเดอนเดยวกนของปทผานมาถงกวา 6 เทา คอจำานวนการยมทรพยากรสารสนเทศเดอนกนยายน 2555 จำานวน 87 รายการและจำานวนการยมทรพยากรสารสนเทศเดอนกนยายน 2556 จำานวน 574 รายการ ถอวามจำานวนการยมสงขนตอเนองตดตอกนเปนเดอนท 4 เมอเปรยบเทยบกบชวง 4 เดอนเดยวกนของปทผานมา

สำาหรบสาเหตทจำานวนการยมทรพยากรหองสมดสงขนมากในเดอนกนยายนนเปนเพราะหองสมดไดเปดโอกาสใหนกศกษาระดบปรญญาตรยม

Page 43: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

43

หนงสอในชวงสอบได อกทงหองสมดมการใหบรการนอกสถานทสปดาหละ 1 ครง (Library Delivery Service : LDS)

สถตจำานวนผเขาใชบรการ

สถตการเขาใชบรการ

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.เดอน

จำาน

วน(คน

)

ปงบประมาณ2552

ปงบประมาณ2553

ปงบประมาณ2554

ปงบประมาณ2555

ปงบประมาณ2556

จำานวนผเขาใชบรการเพมขนเปรยบเทยบกบเดอนกนในปทผานมา โดยในเดอนกนยายน 2555 มจำานวนการเขาใชบรการ 4,727 คน/ครง และในเดอนกนยายน 2556 มจำานวนการเขาใชบรการ 5,527 คน/ครง มอตราการการเขาใชบรการเพมขนประมาณรอยละ 16

สถตการขอใชบรการยมระหวางหองสมดไมมการขอใชบรการ

Page 44: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

44

สถตการใหบรการยมระหวางหองสมดไมมการขอใชบรการ

การใ หบรการและ ขอใ ชบรการยมระ หวางหองสมด(จำา แนกตามปงบประ มาณ )

5

8

1

4

21

5

0

5

10

15

20

25

2554 2555 2556

ปงบประมาณ

จำา

นวน( ร

ายกา

ร)

ใ หบรการยม ขอใ ชบรการยม

สถตการเขาใชฐานขอม Hospitality and Tourism Complete

จำานวนการเขาใ ช Fulltext ฐานขอมล Hospitality and Tourism Complete

348

42

1 1 10

41

418 16

30 2910 10

227 0

25 34 25 18

68

176

91

234

6856 54

3

33

288

246

20

0

50

100

150

200

250

300

350

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

เดอน

จำา

นวน(บ

ทคว

าม/เ

ลม)

201120122013

มจำานวนเพมขนจากเดอนเดยวกนของปทผานจำานวน 2 ครง สำาหรบสาเหตทจำานวนการเขาใชในเดอนกนยายน 2556 ลดลงจาก

เดอนสงหาคม 2556 เปนจำานวนมากนนอาจเนองมากจากในชวงเดอน

Page 45: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

45

กนยายน 2556 เปนชวงปดภาคการศกษาของคณะการบรการและการทองเทยว

รายงานการดำาเนนงานซมแสดงความยนดบณฑตใหมผรบผดชอบโครงการ

1. นางสาววนดา กะแหมเตบ ผรบผดชอบโครงการ2. นางสาวดลรตน คงหาญ คณะทำางาน3. นางสาวภาวณ ณ ถลาง คณะทำางาน4. นายถาวร ปานขาว ทปรกษาโครงการ

ระยะเวลาดำาเนนการ วนท 2-10 กนยายน 2556 งบประมาณ 1,000 บาท (หนงพนบาทถวน)ผลการดำาเนนการ

1. ตวชวดเชงปรมาณ มจำานวนบณฑตเขารวมถายภาพไมตำากวารอยละ 10 ของจำานวนบณฑตทงหมดผล มบณฑตใหความสนใจและถายภาพเปนทระลกจำานวน 128 คน คดเปนรอยละ 25.5 ของจำานวนบณฑตทเขาฝกซอมรบปรญญาบตร 2. ตวชวดเชงคณภาพ ผใชบรการมความพงพอใจตอโครงการ จดซมแสดงความยนดบณฑตใหม ไมตำากวาระดบ ” 3.51 ผล ผเขารวมกจกรรมมความพงพอใจเฉลย 4.31 อยในเกณฑพงพอใจมาก ทประชม รบทราบ

3.3.3 งานโสตทศนปกรณหวหนางานโสตทศนปกรณรายงานสถตการใหบรการโสตทศนปกรณ

ตามเอกสารประกอบการประชม ดงน

Page 46: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

46

กราฟ 3.3.3.1 แสดงสถตการใหบรการโสตทศนปกรณประจำาปงบประมาณ 2556

ตลาคม พฤศจกายน

ธนวาคม

มกราคม

กมภาพนธ

มนาคม เมษายน

พฤษภาคม

มถนายน

กรกฎาคม

สงหาคม

กนยายน

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

LCDScreen VisualizerAmp.LaptopOther

เดอน

จำานว

น(คร

ง)

จากกราฟ 3.3.3.1 แสดงใหเหนวาการบรการโสตทศนปกรณในเดอนกนยายน มการใหบรการโสตทศนปกรณทลดลงทงหมด เมอเทยบกบการบรการในเดอนสงหาคม เนองจากการจดกจกรรมตาง ๆ ของวทยาเขต เชน การประชม อบรม สมมนา และกจกรรมอน ๆ ในเดอนกนยายนลดลง ซงมผลทำาใหการขอใชบรการโสตทศนปกรณลดลงดวย

Page 47: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

47

กราฟ 3.3.3.2 แสดงการเปรยบเทยบสถตการใหบรการผลตสอการเรยนการสอนเปนปงบประมาณ

ตลาคม

พฤศจกายน

ธนวาคม

มกราคม

กมภาพนธ

มนาคม

เมษายน

พฤษภาคม

มถนายน

กรกฎาคม

สงหาคม

กนยายน

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

ปงบประมาณ 2555 ปงบประมาณ 2556

เดอน

จำานว

น(คร

ง)

จากกราฟ 3.3.3.2 แสดงใหเหนวา การใหบรการผลตสอการเรยนการสอนของเดอนกนยายนลดลง เมอเทยบกบเดอนสงหาคม และการบรการผลตสอการเรยนการสอนของปงบประมาณ 2556 สงกวาในปงบประมาณ 2555 ทกเดอน เนองจากงานโสตทศนปกรณมการประชาสมพนธเรองการขอใชบรการผลตสอการเรยนการสอนมากขน ทำาใหมผใชบรการเพมขน

Page 48: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

48

กราฟ 3.3.3.3 แสดงการเปรยบเทยบสถตการใหบรการยมโสตทศนปกรณเปนปงบประมาณ

ตลาคม

พฤศจกาย

ธนวาคม

มกราคม

กมภาพนธ

มนาคม

เมษายน

พฤษภาคม

มถนายน

กรกฎาคม

สงหาคม

กนยายน

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

ปงบประมาณ 2555 ปงบประมาณ 2556

เดอน

จำานว

น(คร

ง)

จากกราฟ 3.3.3.3 แสดงใหเหนวาการใหบรการยมโสตทศนปกรณของเดอนกนยายนสงขน เมอเทยบกบเดอนสงหาคมในปงบประมาณเดยวกน เนองจากงานโสตทศนปกรณมการประชาสมพนธเรองการขอใชบรการยมโสตทศนปกรณมากขน ทำาใหมผใชบรการเพมขน

ทประชม รบทราบ

วาระท 4 เรองสบเนอง ไมมวาระ

Page 49: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

49

วาระท 5 เรองเสนอเพอพจารณา5.1 ปฏทนการสอบคอมพวเตอรออนไลนของนกศกษา

หวหนาศนยการเรยนรแจงเพอใหเกดความคลองตวในการประสานงานกบคณะ/ภาควชาและศนยคอมพวเตอร วทยาเขตหาดใหญ ในการสอบทกษะคอมพวเตอรออนไลน ดงนนจงเสนอทางเลอกในการกำาหนดวนเวลาสอบฯ 2 ทางเลอก คอ

5.1.1 แบบใหม กำาหนดเปนปฏทนประจำาปการศกษา เชน คณะ/ภาควชา .....................สาขาวชา ....................... สอบวน ......................... สปดาหท ...... เดอน ............................ เวลา ..................... น. ถงเวลา ............................ น.5.1.2 แบบเดม สำารวจคณะ/ภาควชา แจงวนเวลาทสะดวกเปนคราวๆ ไป

การสอบฯ แบงเปน 2 ลกษณะ ตามกลมเปาหมาย คอ1. สอบตามนโยบายมหาวทยาลย โดยกลมเปาหมาย คอ นกศกษาชนป

ท 1 กำาหนดสอบคอ ภาคการศกษาท 1 วชาทสอบ คอ Microsoft Word 2010 และ Microsoft Powerpoint 2010 ใชเวลาสอบ 2 ชวโมง/รอบ (รวม 2 วชา)

2. สอบทวไป โดยกลมเปาหมาย คอ อาจารย/บคลากร และนกศกษา ไมจำากดชนป กำาหนดสอบคอ ภาคการศกษาท 2 วชาทสอบ คอ Microsoft Word 2010, Microsoft Excel 2010 และ Microsoft Powerpoint 2010 โดยผสมครสอบสามารถเลอกสอบวชาใดวชาหนง หรอกวชากไดใช

Page 50: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

50

เวลาสอบ 50 นาท/วชา ยกเวนวชา Microsoft Excel 2010 จะใชเวลาสอบ 80 นาท

ทงน คณะ/ภาควชา สามารถเลอกวนเวลาสอบแบบเดมหรอแบบใหมกได แลวแตคณะ/ภาควชานน ๆ สะดวกโดยแจงรายชอผเขาสอบแตละรอบลวงหนาอยางนอย 7 วนทำาการกอนสอบจรง

หากคณะ/ภาควชา เลอกแบบกำาหนดเปนปฏทน ศนยการเรยนรกจะประสานแจงศนยคอมพวเตอร เพอลงปฏทนจดสอบใหแกคณะ/ภาควชา ในชวงวนเวลานน ๆ ไวลวงหนา ซงมขอด คอ โอกาสทคณะ/ภาควชานนๆ จะสามารถจดสอบตามวนเวลานน ๆ คอนขางสง

หากคณะ/ภาควชา เลอกแบบกำาหนดสอบเปนครง ๆ เชนทเคยปฏบตมา ศนยการเรยนรจะตองตรวจสอบกบศนยคอมพวเตอรเปนครง ๆ ไปวา ศนยคอมพวเตอรสะดวกทจะจดสอบใหตามทคณะ/ภาควชานน ๆ ไดหรอไม เนองจากศนยคอมพวเตอรจะตองตรวจสอบวา ในชวงวนเวลานน ๆ มคณะใดบางทจะจดสอบ และจำานวนผสอบไดพรอมกนสงสด 200 คน/รอบ

คณะกรรมการแสดงความคดเหน- คณะการบรการและการทองเทยวไดปรกษากบฝายวชาการของคณะ

แลว การสอบแบบท 1 กำาหนดวนสอบเปนเสารท 5 ของการเปดภาคการศกษาท 1 และการสอบแบบท 2 จะแจงใหทราบเปนครงๆไป

- คณะวเทศศกษา ขอปรกษากบคณะอกครง และคาดวานาจะเปนเสารท 6 ของการเปดภาคการศกษาท 1

- คณะเทคโนโลยและสงแวดลอม ขอปรกษากบคณะอกครง และคาดวานาจะเปนเดอนท 2 ของการเปดภาคการศกษาท 1 เพอใหนกศกษาชนปท 1 เรยน Computer daily life ประมาณ 1 เดอนกอน

- ภาควชาวศวกรรมคอมพวเตอร ขอปรกษากบกบหวหนาสาขาอกครง

Page 51: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

51

มตทประชม1. การสอบแบบลกษณะท 1 สอบตามนโยบายของมหาวทยาลย ให

กำาหนดวนสอบเลย เชนทกวนเสารท 5 ของการเปดภาคการศกษาท 1 หรอทกวนท....ของเดอน....ของภาคการศกษาท 1 เพอกำาหนดลงในปฏทนการศกษา

2. การสอบลกษณะท 2 สอบทวไป ใหกำาหนดและแจงเปนครงๆไป3. ใหคณะ/ภาควชาแจงวนเวลาทสอบกบงานเทคโนโลยสารสนเทศ

ภายในเดอนตลาคม 2556 4. ใหศนยการเรยนร คณะ/ภาควชาชวยประชาสมพนธเกยวกบความ

สำาคญ ขอด ของการสอบคอมพวเตอรออนไลน5. หากคณะ/ภาควชาตองการใหมการแนะแนวขอสอบหรอแนวทางการ

ทำาขอสอบใหแจงงานเทคโนโลยสารสนเทศเพอดำาเนนการตอไป

ทประชม รบทราบ

วาระท 6 เรองอนๆ6.1 กำาหนดการประชมคณะกรรมการเทคโนโลยสารสนเทศและ

ทรพยากรการเรยนรกำาหนดการประชมคณะกรรมการเทคโนโลยสารสนเทศและ

ทรพยากรการเรยนร ครงท 8 (8/2556) วนพธท 20 พฤศจกายน 2556 เวลา 13.30-16.30 น. ณ หองประชมชน 5 อาคารสำานกงานอธการบด วทยาเขตภเกต

เลกประชมเวลา 16.00 น.

Page 52: web1.phuket.psu.ac.thweb1.phuket.psu.ac.th/emeeting_it/images/stories/_7.docx  · Web viewรายงานการประชุม. คณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศและทรัพยากร

52

(นางสาวจรนทร หมนฝกพนธ) (นางสาวภททรา วรรณจาโร) หวหนาศนยการเรยนร หวหนางานโสตทศนปกรณ ผตรวจสอบรายงานการประชม ผบนทกรายงานการประชม