Concepto de Web 2.0El trmino Web 2.0 fue acuado por el americano Dale Dougherty de la editorial O'Reilly Media durante el desarrollo de una conferencia en el ao 2004. El trmino surgi para referirse a nuevos sitios web que se diferenciaban de los sitios web ms tradicionales englobados bajo la denominacin Web 1.0. La caracterstica diferencial es la participacin colaborativa de los usuarios. Un ejemplo de sitio web 1.0 sera la Enciclopedia Britnica donde los usuarios pueden consultar en lnea los contenidos elaborados por un equipo de expertos. Como alternativa web 2.0 se encuentra la Wikipedia en la cual los usuarios que lo deseen pueden participar en la construccin de sus artculos. Poco tiempo despus, en el ao 2005, Tim O'Reilly defini y ejemplific el concepto de Web 2.0 utilizando el mapa conceptual elaborado por Markus Angermeier.

La Web 2.0 o Web social es una denominacin de origen que se refiere a una segunda generacin en la historia de los sitios web. Su denominador comn es que estn basados en el modelo de una comunidad de usuarios. Abarca una amplia variedad de redes sociales, blogs, wikis y servicios multimedia interconectados cuyo propsito es el intercambio gil de informacin entre los usuarios y la colaboracin en la produccin de contenidos. Todos estos sitios utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en la red donde el usuario tiene control para publicar sus datos y compartirlos con los dems.