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SOMMAIRE Notions préalables

Web1 et Web2 Le référencement Le positionnement L’hébergement Les flux RSS

Les outils du WEB2.0… Le blog Les réseaux sociaux Les plateformes de partage multimédia Les Widgets pour WordPress

Relier tout ce bazard !!… Les agrégateurs de réseaux sociaux Un exemple avec Hootsuite

Boîte à outils

Notions préalables

WEB1.0 et WEB2.0 Notions très conceptuelles

-> Ne fait pas référence à une norme. technologique mais plutôt à une somme d’outils et d’usages.

Le WEB1.0-> Information descendante.-> Contraignant à mettre à jour.-> Pas forcément obsolète, toujours présent (site vitrine).-> On cherche l’information.

Le WEB2.0-> Place l’internaute au cœur de l’information.-> L’internaute est acteur et contributeur.-> Très facile à mettre à jour (les outils sont conçus en ce sens).-> L’information vient à nous.

WEB1.0 et WEB2.0 Schéma de principe du WEB1.0

WEB1.0 et WEB2.0 Schéma de principe du WEB2.0

Le REFERENCEMENT Définition

-> Consiste à soumettre un site aux moteurs de recherche.-> Puis d’améliorer sa position dans la liste de réponses proposées par ces moteurs.

Référencement naturel-> Le référencement naturel s’inscrit dans la durée.-> Nécessite un travail permanent sur le site.-> Référencement solide.-> Est devenu une science !

Référencement payant-> Consiste à acheter des mots clés (AdWords).-> Surveiller attentivement ses campagnes.-> Dimension stratégique (jouer la longue traine).

Le REFERENCEMENT NATUREL

-> En toute rigueur il se construit dès la conception

du site en déterminant une liste de mots clés

-> Ces mots clés doivent refléter au mieux votre

activité et vos spécificités

Trois critères fondamentaux-> Du contenu !! En phase avec vos mots clés-> Des backlinks !! Qualifiés (cf pagerank)-> Des mises à jour !! Régulières

Les 2 premiers critères sont compatibles avec le WEB1.0

Pour les mises à jour, La souplesse de publication du WEB2.0 condamne celle du WEB1.0

Le REFERENCEMENT NATUREL

… Avoir à l’esprit que les trois critères fondamentaux cités sont liés. Ce qui peut être

traduit par la phrase suivante :

En proposant régulièrement un contenuconstruit sur des mots clés stratégiques, on a

de bonnes chances d’obtenir naturellement des liens externes car un contenu de qualité est

souvent mentionné dans d’autres sites.

Ce phénomène est amplifié par le WEB2.0 où il est très facile de partager et de commenter l’information

d’autrui.

Le REFERENCEMENT PAYANT

-> Obéit à un système d’enchère (cf AdWords)

Trois principes importants

-> Aucun lien avec le référencement naturel -> Suivre les mots clés achetés (cf Google Analytics)

-> Jouer la longue traine

Le REFERENCEMENT PAYANT2 stratégies face à face …

Précisions sur le POSITIONNEMENT

Comment se positionne votre site en fonction des mots clés :

-> Si vous avez déjà un site : Google Analytics-> Si vous n’avez pas de site et que vous souhaitez faire des simulations : http://www.webrankchecker.com/ par ex.

Mon souhait de positionnement est il réaliste ?

Se faire une idée en utilisant Google et la liste de réponses-> Moins de 30 000 réponses, positionnement possible.-> Jusqu’à 300 000 réponses, encore possible mais cela devient une affaire de spécialiste !-> Plus de 300000 réponses, renoncez !

Ressources-> http://www.outiref.com/-> http://www.webrankchecker.com/

LE FLUX RSS-> Permet de s’abonner à un site WEB, blog …-> C’est le « ciment » du WEB, il permet de lier blog, réseaux sociaux, site WEB…-> Incontournable pour faire de la veille

Qu’est qu’un flux RSS ?-> Petit fichier texte qui reprend le titre et les premières lignes d’articles publiés dans un blog, média social…-> Ce petit fichier est actualisé à chaque fois que des articles sont rajoutés.-> Pour suivre l’actualité d’un site, les internautes s’abonnent (gratuit) au flux RSS de ce site.-> La lecture de ce petit fichier se fait à travers un agrégateur ou lecteur de flux RSS.

Concrètement ?-> Un exemple avec Netvibes

LE FLUX RSS

S’abonner à un flux RSS avec Netvibes

LE FLUX RSS, c’est aussi…… un moyen de relier mes outils de communication

Mon blog avec ma page Facebook Mon blog avec mon compte Twitter Ma page Facebook avec mon compte Twitter…

-> De nombreuses combinaisons possibles.-> De nombreux outils pour relier tout ça.

Intérêt : rationnaliser la diffusion d’information

Exemple : -> J’écris un article sur mon blog-> Une notification est créée sur ma page Facebook-> Ainsi que sur mon compte Twitter

Les outils du WEB2.0

Le BLOG Définition

-> Page dynamique-> …pour publier des articles (côté administrateur)-> …pour publier des commentaires (côté visiteur)

Quel intérêt ?-> Dynamiser son site vitrine-> Se rapprocher et communiquer avec ses clients / contacts -> Elargir sa communication-> Améliorer son référencement, sa visibilité

Pour qui ?-> Pour toute entreprise ayant des choses à dire

Le BLOG Un exemple avec WordPress

-> Soit créer son blog chez WordPressS’inscrire sur http://fr.wordpress.com/ -> Ou alors héberger WordPress soi mêmehttp://www.wordpress-fr.net/telechargements

-> Astuce : la solution « 1 clic » de OVHhttp://www.ovh.com/fr/hebergement_mutualise/

…de manière générale avec d’autres hébergeurs

-> http://lashon.fr/tutoriels/tutoriel-installer-wordpress-etchez-1an1/

-> http://www.conseilsmarketing.fr/referencement/comment-creer-un-blog-avec-1and1fr-partie-1-linstallation-et-la-configuration

Le BLOG Ecrire un article

-> Mise en forme (titre, hyperlien…)-> Intégrer une image-> Intégrer une vidéo-> Important : associer des mots clésaux articles

Créer des pages, des catégories-> Associer une catégorie à un article-> Mettre un article en valeur en créant une page

Enrichir son blog-> En ajoutant des fonctionnalités : plugins, widgets

A tout moment il est possible de modifier le thème.

Le BLOG Les réglages sont nombreux

-> Créer des comptes utilisateurs.

-> Définir le nombres d’articles affichés.

-> Gérer les commentaires (les interdire, les autoriser, les modérer…).

-> Gérer les plugins, les extensions.

-> Gérer les notifications.Ex : être averti par email lorsqu’un commentaire a été écrit.

Les RESEAUX SOCIAUX Facebook

-> 1 profil pour les individus…-> …mais 1 page pour les professionnels-> Utiliser pour la com et l’animation de communauté

Le profil Facebook-> C’est le ticket d’entrée-> Il est utilisé par les particuliers -> Permet d’écrire sur son mur ou le mur des autres-> Permet de partager vidéo, photo, présentation etc…-> La mise en relation est soumise à autorisation

La FanPage Facebook-> Une orientation plus professionnelle-> De nombreuses applications disponible (enquête, partage…)-> Outil idéal pour animer une communauté

-> La mise en relation n’est pas soumise à autorisation

Les RESEAUX SOCIAUX

Facebook, quelques exemples ardéchois…

-> Chambre d’hôtes LA MANSE -> Gîte et centre équestre Le Vergier

-> Hôtel Restaurant La Chaumette-> Hôtel Ardèche

-> Camping Arleblanc-> Camping La Digue

Les RESEAUX SOCIAUX

Twitter, ses particularités…

-> Les mises en relation ne sont pas soumises à autorisation.

-> Microbloging : pour communiquer mais en 140 car/Tweet

-> SMS : simplicité et souplesse d’envoi.

-> Forum : pour poser une question.

-> Flux RSS : pour faire de la veille.

-> Bref Twitter est au carrefour des usages du WEB2.0

Les RESEAUX SOCIAUX

Twitter, son vocabulaire…

Tweet : message posté sur Twitter.

@ : pour adresser un message à un destinataire.ex : @cyb07

# : pour associer un mot clé ou un tag (hashtag) à un tweetex : #manif, ou #coupedumonde

ReTweet ou RT : un tweet qui contient RT est un tweet déjà publié par 1 personne puis republié par 1 autre.ex : RT @cyb07

DirectMessage ou DM : signifie que le message ne s’adresse qu’à vous et n’est visible par personne d’autre.

Les RESEAUX SOCIAUX

Twitter, son vocabulaire… (suite)

Following ou abonnements :Ce sont les comptes Twitter que vous suivez…

Followers ou abonnés:Ce sont les comptes Twitter qui vous suivent…

Les RESEAUX SOCIAUX

Twitter, quelques exemples ardéchois…

-> Camping les Paillotes

! Présence beaucoup moins forte que pour Facebook !

Le PARTAGE MULTIMEDIA Les vidéos

-> YouTube-> Dailymotion

Les photos-> Picasa-> FlickR

Les publications-> Slideshare, Issuu-> Calaméo

!!Ces éléments multimédia sont très facilement intégrables dans un blog!!

-> Exploitez au maximum les passerelles entre votre blog et les outils de partages multimédia

Le PARTAGE MULTIMEDIA Récupérer les codes d’intégration

-> Exemple avec YouTube (vidéo)


-> Exemple avec Picasa (photo)


-> Exemple avec Slideshare (publications…)

LES WIDGETS POUR WORDPRESS Flux RSS

-> Pour afficher les flux d’autres sites ou blogs.-> ! Attention !, bien faire la distinction entre les flux RSS de vos articles (générés par WordPress) et les flux RSS externes que vous pouvez afficher grâce à un Widget.-> Exemple avec le widget ‘Flux’.

Partager, Bookmarker, Emailer…-> Pour faciliter au maximum la diffusion de vos publications.-> Exemple avec le widget ‘AddToAny’.

Mobile Ready !-> Pour optimiser l’affichage de votre blog sur un iphone. -> Exemple avec le widget ‘WP-Touch’.

Les Widgets gadgets-> Météo, calendrier, citations…

…ET POUR RELIER TOUT CE

BAZARD.

LES AGREGATEURS DE RESEAUX SOCIAUX

Problème : Multitudes de comptes et de services à gérer.

-> Au moins 3 : blog, facebook, twitter…-> Difficile d’avoir un regard sur tout ce qui se passe…

Problème n°2 : Les notifications par email c’est bien mais on est vite débordé…

-> 1 notification pour chaque message, commentaire…-> Vous perdez parfois la souplesse de publication avec l’email.

Solution : Utiliser une interface commune pour administrer l’ensemble de vos comptes.

-> Tant pour veiller…-> …Que pour publier.


Un exemple avec HootSuite


Un exemple avec HootSuite

Vous composez votre message

Vous définissez le lieu de

publication

Vous suivez vos différents canaux


Vous pouvez quasiment tout gérer avec HootSuite

-> Surveiller vos différents comptes.-> Composer un message et le publier sur 1 ou plusieurs comptes.-> Rediriger des flux RSS.

Bref à lui tout seul il remplace les différents connecteurs de réseaux sociaux !!

BOITE A OUTILS.

BOITES A OUTILS Pour la veille

-> Gérer ses flux RSS : Netvibes-> Gérer ses favoris : Diigo, Delicious-> Prendre des notes : Evernote

Multimédia-> Gérer ses photos/vidéos : Picasa, Picasa WEB, FlickR-> Traitement des images : GIMP, VSO Image Reziser, Jing-> Montage photos/vidéos : Picasa, YouTube, Windows Movie Maker, Animoto

Organisation-> Gestion de planning : Google Agendahttp://www.etourisme.info/article/1122/google-agenda-le-mac-giver-des-disponibilites-en-lignehttp://www.etourisme.info/article/1224/quand-un-ot-transforme-google-docs-en-centrale-de-reservation-on-parle-de-la-bidouille

-> Organiser une réunion, une rencontre entre plusieurs : Doodle

BOITES A OUTILS Analyse de fréquentation

-> Google Analytics.

Des dossiers…-> Guide e-tourisme pour les professionnels.-> Livre blanc de la modernisation hôtelière.

Et puis différentes ressources trouvées sur le WEB, en vrac…

-> Créer votre FanPage Facebook.-> Google a lancé Google Places, un autre article ici.-> Redimensionner ses images à la volée avec Image Reziser.-> Glossaire des stats Internet.-> Si vous ne comprenez rien à Twitter.-> Faire un diaporama sur YouTube.-> Bien écrire pour le WEB. , un autre article ici.-> 20 bons tuyaux etourisme pour les pros.-> Installer WordPress.

BOITES A OUTILS Pour la veille informationnelle et concurrentielle.

-> Google Alerts.-> Trivago.

Pour surveiller votre réputation en ligne, soyez proactif. L’idéal est d’ouvrir la discussion partout où les internautes sont

susceptibles de parler de vous !

] Pour plus d’informations…] Pour plus d’informations…

CYB@RDECHE4, avenue de l’Europe Unie - BP 11407001 PRIVAS CEDEX

+33 (0)4 75 20 28 57 [ Tél ] [email protected] [ @ ]

www.cybardeche.fr [ Web ]www.cybardeche.fr/blog [ Blog ]

www.netvibes.com/cybardeche [ Univers Netvibes ]

414106/05/2010

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