Webinar Como aumentar a sua eficácia no teletrabalho e ... · Engª e Coach Maggie João Webinar Como aumentar a sua eficácia no teletrabalho e telepresença. 2 A Oradora ... um

1

Lisboa, 14 Maio 2020

Engª e Coach Maggie João

Webinar

Como aumentar a sua eficácia no teletrabalho e telepresença

2

A Oradora

• MSc. Engenharia & Gestão Industrial, IST 1999

• MSc. Management of Production, Suécia 2000

• Membro da OE

• Executive Coach, PCC, EIA Senior Practitioner, PMC

• Autora de 14 livros sobre Coaching dos quais:

Engª e Coach Maggie João

2020-05-14 Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença

O que vamos abordar hoje

• Eficácia e Eficiência

• Teletrabalho e Telepresença

• Os pilares para se ser bem sucedido no (tele)trabalho

• Partilha de Best Practices

• Recursos Adicionais



Eficácia ≠ Eficiência

• Eficácia – é a qualidade do que alcança os resultados pretendidos,

ou seja, “chegar ao destino”.

• Eficiência – baseia-se em encontrar o “melhor caminho para lá

chegar.” (leia-se seguindo a otimização dos recursos)


Teletrabalho e Telepresença

• Teletrabalho – trabalhar à distância.

• Telepresença - Recriação da dinâmica de reuniões presenciais,

recorrendo a tecnologia de ponta para oferecer uma experiência

em muito semelhante a uma reunião presencial, em que as

imagens são muito próximas do tamanho normal da pessoa, com

um nível de áudio de elevada qualidade e vídeo HD,

proporcionando a sensação de que estão

todos na mesma sala, à mesma mesa,

embora estejam todos em locais remotos.


Os Pilares para se ser bem sucedido no (tele)trabalho

72020-05-14

Objetivos Foco Disciplina Bem-Estar₊ ₊ ₊

Webinar 1 – Como aumentar a eficácia no teletrabalho e telepresença


Key Learning:

- Em situações de maior dispersão, é mais eficaz criar objetivos para cada

área e ter um foco diário em vez de foco semanal.

- Aceitar o que realmente podemos mudar e o que não podemos mudar.

• Definir objetivos que sejam SMART (sobretudo realistas e mensuráveis)

• Estabelecer prioridades

• Definir objetivos por área

• Criar To do Lists para fazer uma monitorização do progresso

• Criação de “recompensa” / celebração pelo cumprimento do objetivo

• Aceitar o que não se consegue mudar muitas das circunstâncias em que

vivemos, mas consigo mudar a minha atitude perante essas circunstâncias

Pilar 1 – Best Practices - Ter Objetivos

Objetivos SMART

• eSpecíficos

• Mensuráveis

• Ação

• Realistas

• Tempo

Exemplos:

• Terminar as tabelas do relatório XPTO até às 15H, usando o

programa X.

• Reunir com ABC via zoom entre das 10H e as 11H para preparar a

reunião com o fornecedor do projeto YZ.


Estabelecer Prioridades

• Definir prioridades é também saber dizer Não

• Saber diferenciar entre urgente e importante (se não souber

pergunte/negoceie com o interlocutor)

• Saber qual é a prioridade dentro das prioridades!

• Low-hanging fruits das prioridades



Pilar 2 – Ter Foco


Key Learning: O multi-tasking é um mito!

• Criar um espaço próprio onde consiga estar focado

• Reduzir ao máximo as distrações externas (interrupções, redes

sociais, notificações várias, etc…)

• Saber dizer Não

• Reduzir a dispersão e focar-se NUM assunto de cada vez

• Criar um ambiente com o menor “ruído” possível

• Não ser uma distração para os outros (colocar-se em mute nas

reuniões, ajustar o seu background do computador em reuniões

virtuais, etc…)

Pilar 2 – Best Practices - Ter Foco

Sem distrações (quer para si, quer para os outros)


Saber Dizer Não


• Dizer Não a outra pessoa é Dizer Sim a si próprio

• Partilhe os seus factos, a sua lógica em dizer que não

• Sugira alternativas sobre quem poderá ajudar a realizar essa tarefa

• Coloque perguntas, procure mais informação

• Negoceie prazos e/ou tarefas diferentes

• Estruture a sua resposta

• Gira as suas emoções

• KISS (keep it simple and sweet)


Key Learning: Ter disciplina diz mais sobre si do que sobre a tarefa!

• Estabelecer horários de “entrada e saída” do “escritório”

• Estabelecer horários e duração das pausas e dos momentos de lazer

ao longo do dia

• Criar limites na utilização das redes sociais / telefonemas

• Saber terminar o dia

• Disciplina consciente

Pilar 3 – Best Practices - Ter Disciplina

Saber Terminar o Dia


• Antes de terminar o dia faça mais uma pequena

tarefa, para obter a sensação de dever cumprido

• Escolha uma ação que simbolize o final do seu

dia (e.g. desligar o computador, ligar para casa,

etc…)

• Escreva a To Do List do dia seguinte

• Arrume a sua mesa de trabalho

• Comece a fase seguinte num tom positivo (o que

correu bem hoje durante o dia?) retirando a

tónica sobre si

Fonte: D. Brights, artigo na HBR


Key Learning: Ter o mindset – ”Eu, como peça fundamental dos sistemas

onde me insiro.”

• Recarregar as suas baterias (descanso, sono, relaxamento)

• Ter um tempo para si (para fazer o que quiser)

• Fazer uma reflexão regular

– como estou a cuidar de mim?,

– como estou a cuidar dos outros?,

– o que estou a achar desafiante?

• Ter momento de descontração (com a família, individualmente)

• Fazer exercício físico regular

• Hidratar-se adequadamente

Pilar 4 – Best Practices - Ter Momentos de Bem-Estar

Key Learnings

• Em situações de maior dispersão, é mais eficaz criar objetivos para

cada área e ter um foco diário em vez de foco semanal.

• Aceitar o que realmente podemos mudar e o que não podemos

mudar

• O multi-tasking é um mito!

• Ter disciplina diz mais sobre si do que sobre a tarefa!

• Ter o mindset – “Eu, como peça fundamental dos sistemas onde me

insiro.”



Vídeo - Business Not As Usual - Neil Mullarkey

Os Pilares para se ser bem sucedido no (tele)trabalho

202020-05-14

Objetivos Foco Disciplina Bem-Estar₊ ₊ ₊


Storytelling – Os lobos


Recursos Adicionais

• https://hbr.org/2020/03/a-guide-to-managing-your-newly-remote-workers

• https://hbr.org/2020/03/15-questions-about-remote-work-

answered?referral=03758&cm_vc=rr_item_page.top_right

• https://www.irishtimes.com/business/work/remote-working-doesn-t-suit-everyone-and-

it-exposes-woolly-leadership-1.4206908

• Artigo HBR – Learning to say no is part of success

• Artigo HBR – How to say no at work without making enemies

• Artigo HBR – How to let go at the end of the work day

• https://www.danpink.com/pinkcast/pinkcast-3-07-this-is-one-smart-simple-thing-you-

should-do-before-bedtime/

• Foco – O Motor Oculto da Excelência, D. Goleman (livro)


https://hbr.org/2020/03/a-guide-to-managing-your-newly-remote-workers

https://hbr.org/2020/03/15-questions-about-remote-work-answered?referral=03758&cm_vc=rr_item_page.top_right

https://www.irishtimes.com/business/work/remote-working-doesn-t-suit-everyone-and-it-exposes-woolly-leadership-1.4206908

https://www.danpink.com/pinkcast/pinkcast-3-07-this-is-one-smart-simple-thing-you-should-do-before-bedtime/

Voucher de desconto

Para usufruir de um desconto de 50% do PVP destes livros, basta enviar um email para a oradora

citando o código seguinte

OEwebinares

Os livros serão entregues na sede da Ordem dos Engenheiros Região Sul para recolha em data a

combinar ou através de pagamento de portes, enviado diretamente para a morada do participante.


Próximos webinares e cursos

28 Maio – Webinar 3: Agilidade na Aprendizagem

Cadeira de Gestão Relacional no curso de especialização Engenharia & Gestão da parceria OE-IST

242020-05-14

21 Maio – Webinar 2: As 4 Inteligências e o Bem-Estar no contexto do Covid-19


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