Webinar Diciembre: Como llegar al Inbox?

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julián m. drault

cómo llegar al inbox ?

Tuesday, December 21, 2010

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Qué vamos a ver ?


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1. El detrás de escena

2. Pilares del deliveryQué puedo hacer para llegar al INBOX y que mis clientes lean los mails?

3. Qué hacemos en emBlue ?


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El detrás de escena


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Esto es SPAM

Listas negras HTML

Norma CAN-SPAM SPAM traps

embluemail.com


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Pilares del delivery.

Qué puedo hacer para llegar al INBOXy que mis clientes lean mis mails?


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delivery VS engagementsociedad entre ESP y SENDER


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• La Base (BBDD)

• La Pieza

• El Contenido

• El Servicio• Periodicidad / Frecuencia• Tamaño base

• etc.


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• Double opt-in

• Actualizada

• Segmentada• La Base (BBDD)

• La Pieza

• El Contenido


• etc.


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• La Base (BBDD)

• La Pieza

• El Contenido


• etc.

• Balanceo imgs-texto

• FREE / SEX / GRATIS

• Uso de ALTS

• ASUNTO sin TILDES

• ASUNTO sin *&^%#!

• FROM sin números

• W3C compliant

• CAN-SPAM compliant

• CSS inline

• TESTAR !!!!!!!


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• La Base (BBDD)

• La Pieza

• El Contenido


• etc.

• Relevancia / interés

• Call to action


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• La Base (BBDD)

• La Pieza

• El Contenido


• etc.


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• Mecanismo de desuscripción

• Contenido (asunto y cuerpo)

• Dirección física legítima

• NO cuentas “from” falsificadas

CAN-SPAM


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• Sitio Web• Posicionamiento en Buscadores (SEO)• Campañas pagas en Buscadores (SEM)• Presencia en redes sociales (Twitter / Fbook)• Blogging

REPUTACION DE MARCAun nuevo factor ...


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Nombre Apellido Mail Promo 1 Promo 2 Texto especial Link 1


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Mitos y realidades

• Existe un bati-fono para contactar ISPs (Blacklist)• Autenticación del email = INBOX• Lista de palabras mágicas (free, sex) => reputación• Cumplir con CAN-SPAM = no es SPAM• Cai en Blacklist = delivery es cero• El ESP es RESPONSABLE de performance => socio


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Qué hacemos en emBlue ?


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Pilares de emBluepara el Deliverability

Certificaciones / Identidad

• Microsoft Sender ID• SPF• Domain Key (DK, DKIM)

Reglas SMTP

• Entrega balanceada• Timing de delivery• Distribución de conexiones

Touch Rules

• Desuscripción• Remoción automática x acuse SPAM• Feedback LOOPS, JMPR

Infraestructura IT

• DNS Reverso• Dominios propios• Múltiples rangos de IP• Balanceo inteligente por reputación IPs• Herramientas Monitoreo RBL• Microsoft SNDS

Depuración Inteligente

• Revisión de performance histórica• Eliminación de Hard Bounces• Reglas de rebotes configurables

Partners estratégicos


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[email protected]@embluemail.com


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GRACIAS ... :)

julián m. [email protected]

http://classmyth.blogspot.com




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