45
ChitChat&Cat Angielski Online webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku: najczęstsze problemy, ich przyczyny i rozwiązania

webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

  • Upload
    buithu

  • View
    218

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

webinar:Jak pisać świetne maile po angielsku:

najczęstsze problemy, ich przyczyny i rozwiązania

Page 2: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Cześć!!! Jestem Iga i robię najfajniejsze miejsce w sieci do nauki angielskiego.

Razem z moim kotem, Eugeniuszem, odczarowuję angielski i pokazuję,

jak go polubić!

Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku.

Page 3: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Dear Mr. Leszek,

In accordance to you email, I want to know when are you arriving.

When you will come, I will pick you up from the airport. I see

common level of cooperation beetween the companies.

Zdzisiu

Czy to jest dobry mail?

Page 4: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

brawo!! To nie jest dobry mail. zawiera szereg błędów..

Page 5: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Dosłownie tłumaczysz z języka polskiego na angielski - z tego powstają wszystkie pozostałe błędy czyli:

- brak znajomości kodów kulturowych (Dear Mr. Leszek)

- brak znajomości struktur gramatycznych (When you will come, I will pick you up)

- brak znajomości kolokacji (I see common level of cooperation)

- brak uważności (you email)

Jakie to błędy?

Page 6: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Dear Leszek,

Could you send me your itinerary (airline arrival and departure times), I would be happy to

pick you up from the airport. I am looking forward to meeting you and to our possible

cooperation.

Waiting for your email

Best,

Zdzisiu

Poprawna wersja mogłaby brzmieć tak:

Page 7: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Leszek,

Do you think you could send me your travelling details? I would be really happy to pick

you up from the airport. I am excited to finally meet you in person and do hope that we

will continue our cooperation,

Have a great day,

Zdzisiu

Lub tak:

Page 8: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

5 NAJCZĘSTSZYCH PROBLEMÓW PODCZAS PISANIA MAILI

Page 9: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Najważniejsze jest to, żebyś nie tłumaczyła bezpośrednio z polskiego na angielski. To

jest trudne, bo po polsku masz zbudowaną bazę zwrotów typu:

-W odpowiedzi na Pańskiego maila informuję..

-Piszę w imieniu spółki XYZ..

-Niniejszym pragnę poinformować-W nawiązaniu do telefonicznej rozmowy

Problem nr 1: To jak to będzie???

Page 10: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Najlepiej zbudować sobie całą bazę zwrotów - odpowiedników:

W odpowiedzi na Pańskiego maila - In response to your email, (I would like to inform that..)

Niniejszym pragnę poinformować - I would like to inform you that

W nawiązaniu do telefonicznej rozmowy - Following our phone conversation,

Zwróć uwagę, że to często są zupełnie inne zwroty i właśnie o takie Ci chodzi :)

Rozwiązanie:

Page 11: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Polski język formalny jest często bardzo enigmatyczny:

Piszę w związku z raportem,

Jak wygląda sprawa z..

Na czym stanęło?

Co do Twojej propozycji

Problem nr 2: Nie precyzujesz akcji/działania

Page 12: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Piszę w związku z raportem - Co konkretnie chcesz zrobić? Skomentować? Zaaprobować?

Skrytykować? Poprawić?

Po angielsku przetłumaczyłabym to jako

With regard to the report I would like to… no i teraz muszę wiedzieć co konkretnie co

chcę zrobić

Jak wygląda sprawa z - chyba najbliżej temu do could you update me on the matter -

Na czym stanęło? - Have you reached the decision yet?

Co do Twojej decyzji - Regarding your decision..

Zauważ, że po tych wszystkich zwrotach potrzebujesz czasownika!!!!

Page 13: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

zrób sobie listę najczęściej używanych czasowników.

Koniecznie zastanów się co chcesz zrobić, jakie działanie podjąć (odpowiedzieć,

przedstawić, poinformować) następnie wybierz z listy najlepsze słowo:

Rozwiązanie:

Page 14: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Twoja lista może zawierać takie słowa jak:

I am writing to (piszę, aby):

● confirm potwierdzić

● enquire about dowiedzieć się o

● apologize for przeprosić za

● ask zapytać czy

● find out whether dowiedzieć się czy

Page 15: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Dorzuć sobie kilka takich administracyjnych klejów:

● Acknowledging the receipt of your letter…Potwierdzając otrzymanie Twojego

listu…

● I am pleased to inform you that… Miło mi poinformować, że…

● I am writing on behalf of…Piszę w imieniu …

● I have received your address from… Otrzymałem wasz adres od…

Page 16: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Przywitania: Źle: Dear Mr. Leszek (chyba że Leszek to nazwisko :D)/Dear Sir

Dobrze: Hi/Hello Tom, Tom

Jeżeli mail jest pierwszą formą kontaktu, to zacznij od Dear Tom

Problem nr 3 : Nie wiesz jak się zwrócić do kogoś

Page 17: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

UWAGA nr 1 Dear Sir/Madam użyj jak już zupełnie nie możesz znaleźć danych osobowych (większość osób

odbierających maile ma imię!!!)

UWAGA nr 2 Nie zaczynaj maila od „Dear Tom Smith” bo takiej formy często używają spamerzy.

Page 18: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Zawsze dodawaj imię nad stopką. Stopka to stopka. Nieodłączna część e-maila, ale

bezduszna, bo oficjalna i dołączana automatycznie.

Zakończenia:

Page 19: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Źle: Tom, thank you for your proposal, we’ll reply to you soon.

Jan Kowalski

KowalPol Sp. z o.o.

Dobrze: Tom, thank you for your proposal, we’ll reply to you soon.

Jan

Jan Kowalski

KowalPol Sp. z o.o.

Page 20: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

- Looking forward to hearing from you. - Hope it all makes sense. If not, do not hesitate to contact me. - Waiting for your email, - I appreciate your help/input - Regards/Best regards, Best wishes/Best/ Cheers, ect.

bardzo dobrze jest na końcu wrzucić konkret:

Page 21: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Problem nr 4: Jesteś sztywna jak pal Azji!!!

W biznesie ludzie kupują od ludzi, których lubią, nie od takiej osoby, która pisze maile

przypominające nekrologi. Osoba, która jest bardzo formalna może zostać odebrana jako

trudna w kontakcie.

Page 22: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Tom

I hope you enjoyed the visit to KowalPol and the dinner, it was a pleasure to show you round

my home city. Thanks very much for your proposal, I look forward to reading it and will reply

to you soon.

Jan

Lepiej, nie? ;) 31 słów makes a difference

Rozwiązanie: Uśmiechnij się mailowo:

Page 23: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Problem nr 5: Jesteś bardzo bezpośrednia i konkretna.

To, co po polsku brzmi konkretnie, po angielsku brzmi oschle i niemiło.

Page 24: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Źle:

Jim,

I need that marketing report by 5 p.m. today, or I'll miss my deadline.

Lacey

Z tego wynika, że Lacey jest wściekła. Serio!

Rozwiązanie: Zmiękczaj/Łagodź swoją wypowiedź!!

Page 25: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Dobrze:

Hi Jim,

Thank you for all your time and hard work on the marketing report. Could you please get your

revisions over to me by 5 p.m. today? That way, I will have plenty of time to meet my deadline.

Thanks so much!

Page 26: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Ostatni tip: Nie wysyłaj pustych maili, nawet jeśli zawiera oczywistą informację, zawsze dodaj choćby:

Tom,

here’s the file we discussed.

Jan

Page 27: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Jak wygląda mail idealny?

- Zwięzły temat

- Przyjazny początek (Hi Tom)

- Zdanie wstępu (hope you are well/hope you had a great weekend)

- Body (concise&coherent yet friendly)

- Zakończenie z konkretem: looking forward to hearing from you. Let me know if such

solution works for you. Hope the schedule is fine with you.

Page 28: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Popraw zdanie:

Probably I'll have interwiev in the next week. On the interwiev will be 2 women. I also attached

resume, which I wrote for this offer.

From theory to practice!

Page 29: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Lepiej:

I am probably going to have the interview next week, which will be conducted/led by 2

women. I have also attached my tailored resume

From theory to practice!

Page 30: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Popraw: Zdzisiu

I want to introduce you Franek - Enterprise Sales Manager from Marrrento, we ware in

advanced conversations about enterprise editon Marrrento 2. I see common level of

cooperation, maybe it’s a good time to discuss it.

Page 31: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Lepiej:Zdzisiu

let me introduce Franek - Enterprise Sales Manager from Marrrento, we discussed the

Marrrento 2 project many times/we were in advanced talks regarding.., and I am sure this

project can meet our needs. Can I arrange a meeting?

Best,

Page 32: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Popraw:I would like to Focus on the products that in your opinion, have the largest saes potential.

Do you came to Wrocław through Munich? I’m waiting for you at the airport.

Page 33: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Lepiej: I would like to focus on the products which, in your opinion, have the biggest sales potential.

Are you coming to Wrocław via Munich? I will be waiting for you at the airport.

Page 34: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

4 tricki tłumacza!!

Problem 6: Jak to było czyli co zrobić jak Ci słowa zabraknie??

Page 35: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

PROZ - profesjonalne forum dla tłumaczy, np. spółka zależna PROZ:

Trick nr 1

Page 36: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Trick nr 2 Cudzysłów “.....” sprawdzasz częstotliwość zwrotu:

Page 37: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Trick nr 3 Cudzysłów “.....” : co:uk/usa/

sprawdzasz częstotliwość

pojawiania się zwrotów

na określonych stronach (angielskich,

amerykańskich)

Page 38: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Trick nr 4 Google zna wszystkie kolokacje świata:

”available * an interview”

Page 39: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Możesz spokojnie używać imienia. Pamiętaj, że po angielsku używamy formy you:

What time could you meet

znaczy

O której godzinie może się pan/pani spotkaćTo nie jest nic niewłaściwego.

Forma Sir/Madame jest mega staroświecka, nie używaj jej (no chyba że piszesz do królowej

;))

Pytanie od ludu: Jak się zwracać do adresata?

Page 40: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Oficjalnie nie powinno się ich stosować, ale każda firma ma swoją specyfikę. Proponuję

zaobserwować jakich skrótów używa Twój rozmówca i używanie tych samych.

Pytanie od ludu:

Kiedy używać akronimów?

Page 41: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

To jest bardzo istotne, żeby je napisać! Może ono brzmieć tak:

Tom

Sorry for my slow reply, we’re very busy with a production issue right now. I will come back to

you as soon as I can.

Jan

lub ...

Pytanie od ludu: Jak napisać proste podziękowanie za maila?

Page 42: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Tom

Thank you for your proposal, we’ll reply to you soon.

Jan

lub …

Tom

thank you for your message. I will get back to you till the end of the week.

Jan

Pytanie od ludu: Jak napisać proste podziękowanie za maila?

Page 43: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

Interpunkcja angielska skrywa w sobie masę zasad. Te najważniejsze to:

- używaj apostrofu do skrótów(It’s time to go) i do possessions (Mary’s car is blue),

- Comma splice:

Żle: The car costs $10000, I am going to buy it.

Dobrze:. The car costs $10000. I am going to buy it. LUB The car costs $10000, and I am going

to buy it.

- cudzysłów zostaw do cytatów (źle: This gift is “free”!)

- używaj przecinków po introductory phrases: (Before going to the school, Joe stopped

at my house)

Pytanie od ludu: jak stosować przecinki?

Page 44: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

A na sam koniec… PRZYGOTOWAŁAM DLA CIEBIE PREZENT!

listę 100 najpopularniejszych akronimów.

Page 45: webinar: Jak pisać świetne maile po angielsku · Dziś opowiem Ci o tym, jak pisać świetne maile po angielsku. ChitChat&Cat Angielski Online Dear Mr. Leszek, In accordance to

ChitChat&Cat Angielski Online

bardzo dziękuję, że ze mną byłaś!!

chcesz zachwycić swoim angielskim? zaglądaj na:

chitchat&cat angielski online lub igabialaszczyk.pl