Werbung info

WERBUNG INFOobèasník o trendech v reklamì

www.bohemia-werbung.cz • www.liberecke-listy.cz • www.fotowerbung.cz

mu. S PR musí spolupracovat každý, kdo je z podstaty své profesní èinnosti nucen efektivnì komunikovat s veøejností nebo jinými zájmovými skupinami, prostøed-nictvím médií. Snad všichni jsme si nìkdy položili otázku, jak se dìlá úèinná reklama nebo PR. A všichni jsme si museli pøiznat, že žádná univerzální technika prostì neexi-stuje. Každá zakázka je jedineèná a má svùj vlastní prùbìh a žádá si nové zpù-soby øešení. Pøedpokladem pro efektivní výsledky je schopnost najít jednoduchá øešení pro více èi ménì složité situace. PR je relativnì neprozkoumaný ko-munikaèní fenomén, který ovlivòuje chování a myšlení lidí. Jeho pøímým dùsledkem nemusí být rostoucí komerèní úspìch obchodníkù, ale mùže se jednat o výsledek ryze nehmotný, neviditelný, témìø nemìøitelný. PR neprodává, ale ovlivòuje myšlení, jeho efekt mùže být ryze nehmotný, takøka neviditelný. PR si žije vlastním životem a svou vùlí se snaží negativní pohledy èi myšlenky mìnit v pozitivní energii. PR, v pravém slova smyslu, je umìní najít souvislosti.

Francouzský copywriter pøed èasem oznaèil reklamu jako „navonìnou zdech-linu“, což ho stálo místo. Tento bestseller jsem neèetla, ale mnoho let jsem pra-covala jako reklamní copywriter. Do-mnívám se, že mìl na mysli tzv. rutinní kreativitu. Reklama je pøedevším øemeslo, kterému by nemìla chybìt myšlenka ani umì-lecké cítìní. Ale faktem zùstává, že se jedná o „službu na objednávku“, proto se tvùrce musí øídit pøedevším zadáním. Ne vždy se mu podaøí klienta pøesvìdèit o svém.

V problematice ovlivòování mínìní je nezbytné disponovat základní sumou teoretických znalostí a praktických do-vedností. Spolupráce samozøejmì vy-žaduje kvalitní personální, technické a organizaèní zázemí. U vìtšiny projektù jsou však také nesmírnì dùležité pøed-chozí zkušenosti, schopnost splòovat pøísné podmínky výbìrových øízení nebo inovativnost. V nìkterých projektech se daøí i zdánlivì nemožné - propojit ne-ziskový, vládní i komerèní sektor pro ve-øejnì prospìšné cíle.

Luboš Josef Marekmanažer spoleènosti, jednatelBOHEMIA WERBUNG, s.r.o.

V odborném marketingovém tisku se èasto spekuluje, zda PR mùže nahradit a postupnì úplnì vytlaèit tradièní reklamu. V èeských podmínkách se PR stal fenoménem posledních asi šesti let. Každý o nìm mluví, každý si o nìm nìco myslí, ale zdaleka ne každý ví, co pøesnì to znamená a kde všude se s PR lze setkat…

Pro nìkoho je to manipulace, pro jiného zkreslování faktù a velká èást pro-pagaèních pracovníkù dokonce rozdíl mezi PR a tradièní reklamou nezaèala ještì vùbec vnímat.

PR tradièní reklamu jistì nikdy nena-hradí, protože každá z tìchto komu-nikaèních technik má vlastní pravidla, cíle, zpùsob provedení, finanèní limity. Každá z nich má v moderním obchodì, a vùbec spoleènosti své vlastní nezastu-pitelné místo.

Komunikaèní agentura hodnì získá, pøenesenì i doslova, pokud si uvìdomí, že PR a tradièní reklama jsou dva odlišné segmenty. PR neplatí žádné pøímé ceny za mediální prostory, prodává zají-mavostí tématu, vhodnou kombinací souvislostí a pøedevším dobrým nápa-dem. Pro sebelepší nápadité øešení tra-dièní reklamy se musí zakoupit inzertní plocha, vysílací èas, reklamní nosiè.

PR pøeloženo znamená „vztahy s ve-øejností“. Je ovlivòování veøejného mínìní a vytváøení žádoucích postojù prostøednictvím tøetí strany.

Tato dovednost se uplatòuje snad ve všech aspektech spoleèenského života, pøedevším v politice, obchodu (marketingu), kultuøe. Automaticky tak zahrnuje vìtšinu masmediálních výstu-pù: film, zpravodajství, publicistiku, rekla-

jednu z nejúspìšnìjších regionálních kampaní v ÈR

V kvìtnu roku 2007 jsme byli osloveni pracovníky resortu školství Libereckého kraje v situaci, která si vyžadovala zvý-šenou pozornost a zkušenosti z oboru krizového Public relations. V té dobì znìl celým krajem nesouhlas s pøipravovanou optimalizací støedního školství. Musím ocenit mimoøádnou otevøenost teh-dejšího vedení odboru školství i politické reprezentace Libereckého kraje. Bez ta-kovéhoto pøístupu si vznik TECHyes ne-umím pøedstavit.

Nejprve jsme celou situaci analyzovali, musím podìkovat za vstupní data øe-ditelce Úøadu práce v Liberci, serveru JOBs.cz a analytikùm krajského úøadu. Na základì vyhodnocení tìchto dat bylo možné pøistoupit k osvìdèené taktice „krizových piaristù“, jinou kampaní str-hnout pozornost cílových skupin na nìco jiného, neménì dùležitého.

Regionální kampaní jsme oslovili ví-ce jak 1,3 mil. lidí za tøi mìsíce.

Po peèlivé pøípravì, která trvala témìø pìt mìsícù, byla kampaò TECHyes odstartována na tiskové konferenci v øíjnu roku 2007.

Na této tiskové konferenci jsme no-vináøùm pøedstavili základní myšlenky kampanì na podporu technického vzdì-lávání a její strukturu na následujících 12 mìsícù. Název kampanì TECHyes a ústøední vizuál kampanì (bezdo-movec) se sloganem: „Zvol si lepší bu-doucnost, studuj technické obory“ spo-leènì s unikátním informaèním portálem, který jsme zpracovali www.techyes.info, vzbudil u novináøù mimoøádnou pozor-nost, vèetnì ÈT, která pøinesla reportáž ve zpravodajství i v dalších publicisti-ckých poøadech.

Po necelých dvou letech se do kam-panì aktivnì zapojila jedna z pùvodních cílových skupin, na které jsme se pøi pøí-pravì kampanì zamìøili.

Oslovit ètyøi cílové skupiny jednou kampaní je pomìrnì složité.

pokraèování na stranì 3

Reklama je mrtvá, a� žije PR? Vymysleli jsme a zpracováváme

kampaò TECHyes.info

Luboš J. Marek

• utužování vazeb s nejbližšími obchod-ními partnery. Mnohdy se stává, že lidé z výrobní, èi velkoobchodní firmy své protìjšky z øad obchodních partnerù znají pouze po telefonu, pøípadnì z elektro-nické pošty. Lidé, kteøí mají spoleèné silné zážitky, si v bìžném životì jistì vy-jdou navzájem více vstøíc, než témìø anonymní kontakty. Dobrý event výz-namnì upevní vzájemné vztahy, dùvìru a loajalitu k dodavateli. Opìt je event pøí-ležitostí, jak si vymìnit poznatky a po-støehy, na které v obvyklé komunikaci ne-dojde, jednoduše proto, že není èas, èi z ostychu.

• uvedení nového produktu, èi výrobku na trh. Mùže se jednat o akci pro od-bornou novináøskou veøejnost, pøípadnì pro dealery, èi obchodní sí� nebo pro vý-znamné zákazníky velkoodbìratele apod. Úèastníci tìchto akcí si obvykle jsou vìdomi toho, že mají „právo,“ coby vyvolení, se s produktem seznámit døíve, než bìžná veøejnost. Opìt dochází k upevnìní vztahù a loajality mezi výrobcem a jeho partnery. • zvýšení úrovnì vzdìlání personálu, èi napøíklad obchodních dovedností. For-ma nìkolikadenního soustøedìní s kur-zem obchodních dovedností, teorie pro-ložená praktickým cvièením a lehkými sportovními disciplínami skuteènì umož-ní úèastníkùm se více soustøeditna „vstøebávání“ pouèek. Navíc veèer pod vedením zkušeného lektora si u ví-neèka, èi piva vše rádi znovu prodiskutují. Nejlépe je volit lokalitu, kde není signál mobilních telefonù, zažil jsem napøíklad podobný event ve vinném sklepì. Je to prostøedí, které skuteènì umožní od-poutat se od každodenních starostí….

Jak uspoøádat event, pár základních rad:• Vemte v úvahu, že žádný sebelepší event nenahradí veškerá další komu-nikaèní opatøení. (Event je o komunikaci mezi úèastníky). Na poèátku stojí marketingový cíl. V praxi se setkáváme i s tím, že napøíklad oslavy výroèí za-ložení firmy jsou považovány za event. Mùže tomu tak být, pokud své výroèí využijete jen jako záminku pro setkání, uspoøádání této akce využijete pro kon-krétní cíl. • Stanovte rozpoèet, to je tìžká otázka. Pøesto, když je znám budget, akce se lépe pøipravuje.• Zvolte vhodné a netradièní prostøedí, vyhnìte se z dálky klasickému prostøedí

Jako „zážitkový marketér“ dokonce s nadsázkou nìkterým klientùm øí-kám, že je úplnì jedno, zda zážitek je pozitivní, èi negativní, ale musí být silný! Jen takový Vám zùstane v pa-mìti a splní cíl akce.

Event je slovo pøevzaté z angliètiny, tak jako spousta dalších odborných výrazù v marketingu. Není pro nìj pøímý èeský ekvivalent. Pøesto je v Èechách v posled-ní dobì stále více skloòováno ve všech pádech. Podívejme se na nìj podrobnìji:

V anglicko-èeských slovnících se píše, že event je událost, pøíhoda, pøípad, vý-sledek, sportovní disciplína, bod pro-gramu, eventualita, uzel i jev. Slovo event má mnoho významù, stejnì jako samot-ná akce mùže mít mnoho forem uspoøá-dání a rùzné cíle a dùvody, proè ji vlastnì dìlat. V marketingu má však svùj speci-fický význam, akce se stává „eventem“, pøinese-li úèastníkùm silný a emotivní zážitek, na který jen tak nezapomenou.

Event není „pouze“ spoleèenská, èi sportovní událost, chápejte jej jako obchodní aktivitu, kterou využíváte ja-ko prostøedek ke splnìní svých mar-ketingových cílù.

Kdy se akce typu event vyplatí po-øádat? Event je napøíklad osvìdèený ná-stroj, coby souèást komunikaèního mixu, nebo opatøení pro:• upevòování vztahù uvnitø pracovních kolektivù, tj. pro navazování lepších osobních vazeb uvnitø firmy. Napøíklad Vám skøípe komunikace mezi výrobním a obchodním úsekem, pøípadnì admini-strativou. Jedná se o pomìrnì èastou „diagnózu“ výrobních spoleèností. Stává se, že se požadavky a poznatky získané obchodníky od zákazníkù tìžko pøená-šejí do výroby. Èasto zní: „co si zas vy-mýšlí“ a obrácenì, pro geniální nápady výroby obchodníci nemají pochopení. Event vytváøí „pøirozené“ prostøedí, kde je možné vìci prodiskutovat bez ohledu na pøíslušnost k jednotlivým oddìlením spoleènosti. Rovnìž je event jednou z mála pøíležitostí, jak si promluvit se šéfem. Zkušené vedení firem rádo vy-užívá takovéto pøíležitosti k neformálním diskusím s podøízenými.

jako jsou kulturní domy, konferenèní sály apod. Nebojte se improvizovat, chce to trochu odvahy, ale jde to. Záleží na cha-rakteru firmy, produktu i na složení po-zvaných lidí….. Zažil jsem kasino v teni-sové nafukovací hale, vepøové hody na gotickém hradì s dobovou hudbou, víceboj v okolí jedné z mnoha jízdáren i akci ve velké jeskyni a letištním hangáru apod., nebojte se bláznivých nápadù.• Pøipravte zajímavý program, pøi jeho sestavování musíte vyjít ze jmenného se-znamu pøedpokládaných hostù. Zohled-nìte pohlaví, vìk, fyzickou zdatnost a zájmy. Když budete stavìt soutìžní družstva, nezapomeòte na jejich paritní složení. Vžijte se do role úèastníka akce. • Scénáø. Pøipravte si minutový scénáø akce na všech úrovních. Povìøte jednu spolehlivou osobu, která jej bude kon-trolovat. Postará se o to, že jeden bod programu pøesnì skonèí a druhý zaène. Pøedejdete zmatkùm, nervozitì a s tím souvisejícím problémùm. Profesionální úèinkující jsou na to zvyklí. • V pozvánce nemusíte úèastníkùm vše vyklopit, ale pøipravte je na to, zda budou potøebovat spoleèenské, èi sportovní obleèení. Vysvìtlete jim pøedbìžnou organizaci ubytování a pøíjezdu. • Nezapomeòte na znaèení pøíjezdu. Jis-tì to všichni ocení. Poèítáte s autobu-sem? Projede autobus pod všemi mosty? Provìøte to.• Svou roli jistì sehraje i zvláštní, nejlépe individuální pøivítání. • V programu se nemusíte bát po pøi-vítání na rovinu øíci, proè jste úèastníky pozvali. Chtìjí vìdìt, co je èeká. Na ofi-ciální èást se tìší, je to jejich práce. Využijte situace, kdy hosté mají ještì èerstvou mysl a pøedstavte svùj produkt na zaèátku akce. Pokud pøedstavení nebude suché, ale komponované s my-šlenkou a vtipem, o to lepší bude jeho pøijetí.

• Nechte úèastníky produkt vyzkoušet, pomozte jim si jej osahat a pøipravte opìt netradièní øešení, èi úlohu. Nepøehánìjte to. Berte na vìdomí, že nikdo z nás ne-udrží pozornost déle než 20 minut.• Pøichází obèerstvení, káva, svaèiny obìd. Zapomeòte na všední jídla, vy-myslete nìco jiného, nìco, co bude odpovídat prostøedí a Vaší mentalitì, èi produktu. • Hladovému sytý nevìøí a obrácenì. Na jídle a pití se nevyplatí šetøit. Nakonec urèitì zjistíte, že v celkové kalkulaci akce jídlo a pití je tou nejmenší položkou. Dobrá volba netradièního jídla a pití však hraje významný podíl na spokojenosti úèastníkù akce. Tímto nemyslím, že je


Vysvlékli jsme event marketing


V TECHyes jsme se zamìøili na žáky základních škol, uèitele a výchovné poradce na základních školách, rodièe a sociální partnery technické firmy, tj. zamìstnavatele v Libereckém kraji...

Právì ti poslední se zhruba po roce zapojili. Konkrétnì Krajská hospodáøská komora a krajská organizace Sdružení podnikatelù ve stavebnictví. Zástupci tìchto organizací se zapojili opravdu im-pozantnì, zaèali natáèet reklamní video-klipy pod názvem Yes pro øemesla a mají ve spolupráci se svými centrálami zájem o pøerod regionální kampanì na podporu technického vzdìlávání na celostátní projekt Czech TECHyes….

nutné mít ty nejvybranìjší speciality ka-teringové firmy. Je to o nápadu a po-ctivosti v pøístupu. • Nezapomeòte na dietáøe a vegetariány, pøi potvrzování úèasti musíte stejnì sami zatelefonovat pozvaným a zjistit, zda s ni-mi na akci mùžete poèítat. Opatrnì se jich zeptejte, zda v jídle mají speciální pøání, urèitì to ocení. • Úroveò ubytování. Nemusí to být ètyø-hvìzdièkový hotel, vidìl jsem nadšené úèastníky eventu, kteøí spali ve vojen-ských stanech.• Nic se nemá pøehánìt, nechte úèastníky odpoèinout, je to zábava, ne-mìla by to být døina, nìkdy i to však vede ke kýženému cíli. Na jedné akci jsem zažil noèní orientaèní bìh lesem, na který úèastníci dodnes vzpomínají. Pøesto nezapomeòte a vyhodno�te potøebu pasivní zábavy dle situace.• Na závìr akce je dobré, když je nìjaké pøekvapení, mùže to být upomínkový pøedmìt, fotobook z absolvovaného eventu, pøípadnì i zajímavá rytinaèi fotografie místa konání dle situace. Zajímavé je, když je úèastníci najdou ráno po akci tøeba u snídanì.• Dokumentace, nezapomínejte na jedi-neènost situace. Fotografujte, filmujte, nikomu to vadit nebude, naopak, budou po Vás chtít nìco na památku. Dopo-ruèuji obrátit se kvùli úrovni výstupù na profesionály, ale i s tím by si mìla dobrá agentura vìdìt rady. • Nevyplatí se podceòovat organizaèní opatøení. Dnes je celá øada agentur, které se na poøádání eventù zamìøují. Vymyslí za Vás „suchou a mokrou variantu“ akce. Zkušený realizaèní tým Vám jistì po-mùže pøedejít celé øadì nepøíjemností. Poznáte jej podle toho, že má o akci dopøedu zájem, chce si projít lokalitu, pobavit se pokud možno s co nejvíce lidmi z poøádající firmy apod. Zkušený tým pøedloží alternativy a návrhy øešeníz vlastní iniciativy. Zkušený poøadatelský tým pøipravuje zkoušky a nic neponechá náhodì.• Využijte dobrého naladìní úèastníkùke spolupráci na vyhodnocení akce, vhodné jsou struèné dotazníky. Zároveò Vám rádi povìdí, èi napíší svùj obchodní pohled na prezentovaný produkt. • Nezapomeòte na podìkování za úèast a spolupráci.

Nìkteøí úèetní mívají problém event správnì zaúètovat

Když si najmete na zorganizování akce šikovnou marketingovou agenturu, po-mùže Vám s vymyšlením celého øešení eventu, pøedejdete rovnìž mnoha organizaèním i úèetním problémùm. Agentury mívají právnì i úèetnì ošetøené smlouvy, které dokumentují akci jako marketingový poèin nutný k udržení a na-výšení obratu. Z akce se tak stane úèetnì prùhledná záležitost, a to i ve vztahu k DPH. Úèetnì lze event uspoøádat jako èistì nákladovou položku. Spoleènì s marketingovou agenturou nebudete øešit pojmy: „úètováno z nákladù na re-prezentaci“.

Luboš J. Marek

Vizuály „Kuøaèka“ a „Automecha-nièka“ kampanì TECHyes jsou na serveru www.starmedia.cz hod-noceny mezi reklamami z celého svìta jako jedny z nejlepších.

Vizuály kampanì TECHyes jsme v lis-topadu 2007 umístili na specializovaný server www.starmedia.cz navštìvovaný zejména odborníky na reklamu. Vizuály „Kuøaèka“ a „Automechanièka“ kampanì TECHyes jsou návštìvníky tohoto po-rtálu hodnoceny jako jedny z nejlepších ze všech. Mimochodem naleznete zde reklamy z celého svìta…

Luboš J. Marek, CM-ÈMSCEO agentury BOHEMIA WERBUNG, s.r.o.

pokraèování ze strany 1

Žádný sebevìtší inzerát Vám fi-remní publikaci nenahradí, ve firemní publikaci mùžete øíci svým zákaz-níkùm, zamìstnancùm i dalším part-nerùm i doposud neosloveným lidem daleko více, dokonce i více než jen to, co máte na srdci.

Zdá se to bláznivé? Nikoliv. Když pøenecháte zpracování své publikace zkušenému partnerovi pøi jeho profe-sionálním pohledu z venku, dokážete výstižnì pojmenovat spoustu vìcí tak,

jak nikdy pøed tím. To je ten pøínos PR agentury.

V celém vydání tohoto bulletinu Vám pøibližujeme Public relations zkuše-nosti a vyzrálost našeho týmu.

Vydávání firemních èasopisù a dalších periodik patøí k našim silným stránkám. Firemní magazíny, rùzné bulletiny jsou písemnosti, které není možné pod-ceòovat, naopak. Není možné je vytváøet s jakousi rutinou, aby byly ètivé a graficky atraktivnì zpracované.

Jen skloubení žurnalistického zpra-cování obsahu s moderním grafickým de-signem pøinese výsledek profesionálnì zpracovaných periodik, která lákají ète-náøe k jejich otevøení a pøeètení.

Mgr. Veronika Beèváøová Director Public relations & Marketing communicationBOHEMIA WERBUNG, s.r.o.

Jiøina Chrtkováart direktor a jednatelBOHEMIA WERBUNG, s.r.o.

WERBUNG INFOobèasník o trendech v reklamìVydala Reklamní a komunikaèníagenturaBOHEMIA WERBUNG, s.r.o.Habartická 578/1d, 190 00 Praha 9IÈ: 284 61 258www.bohemia-werbung.cztel: 283 882 700

TECHyes

Firemní publikace - PUBLISHING

- díky nezávislým vyváženým infor-macím, které pøináší, kvalitì novi-náøského zpracování i unikátnímu zpùsobu distribuce, do kterého se aktivnì zapojují i ètenáøi.

Ètenáøi dávají stále èastìji a stále více najevo svými pøíspìvky, èi svou úèastí v rùzných soutìžích svoji pøízeò LIBE-RECKÝM LISTÙM. Pøed ètyømi lety jsme zpracovali koncepci a redakèní manuál pro takzvaný „laskavý bulvár“, jak jsme naše milované LIBERECKÉ LISTY pracovnì nazvali. Jak ukazuje èas, zvolená strategie, „psát o regionu na-hlas“, èi „psát nahlas, o èem se jen šep-tá“, byla správná. Zvyšující se aktivita ètenáøù naznaèuje, že lidem rovnìž není lhostejné, co se kolem nich dìje a že redakci LIBERECKÝCH LISTÙ dùvìøují. O tom svìdèí i tisíce návštìvníkù internetových stránek www.liberecke-listy.cz mìsíènì.

LIBERECKÉ LISTY jsou ètivé, mo-derní, informaèní médium, využívající na cestì ke svým ètenáøùm moder-ních technologií.

Každý mìsíc pøibývá nemalé množství odbìratelù LIBERECKÝCH LISTÙ ve formì e-mailových zpráv. Pro názor-nost pøed dvìma lety odebíralo LIBE-RECKÉ LISTY cca pìt tisíc uživatelù e-mailových schránek, v souèasné dobì je to více jak dvanáct tisíc. Ke konci února 2009 jsme uskuteènili malou anketu, na základì které jsme si ovìøili již pøedpokládanou skuteènost: význam LI-BERECKÝCH LISTÙ již dávno pøekroèil hranice Libereckého kraje. Pro zají-mavost pøibývá stále více ètenáøù elek-tronických LIBERECKÝCH LISTÙ ze za-hranièí.

Velmi zajímavé je zjištìní, že ètenáøi LIBERECKÉ LISTY rozesílají dále mezi sebou a zapojují se tak aktivnì do jejich distribuce.


Èeská Lípa

Liberec

Semily

Jablonecn. Nisou

Praha

Èeské Budìjovice

Liberec

Karlovy Vary

Dìèín

Písek

Brno

Olomouc

Kladno

Ètenáøi elektronických Libereckých listù v zahranièí

140

120

100

80

60

40

20

0

Nìmecko

Španìlsko

USA

Francie

Velká Británie

Rumunsko

Irsko

Slovensko

Norsko

Itálie

Polsko

Rusko

Belgie

Mapa pokrytí ètenáøù Libereckých listù

Obliba LIBERECKÝCH LISTÙ neustále roste

Documents

Werbung info