Werkstatt des Vertrauens

Endlich!

Die Mehrwert-

Erhöhung!

Die Leistungen im Überblick:

• Bau- und Finanzberatung

• Betriebswirtschaftliche Beratung

• Risikoanalyse

• Rating-Beratung

• Ermittlung und Überprüfung des betrieb-

lichen Stundenverrechnungssatzes

• Vergleich der Auswirkungen unterschied-

licher Rechtsformen

• Marktforschungsuntersuchungen

• Existenzgründungsberatungen

• Ermittlung des Unternehmenswertes

Marktforschungs-untersuchungen

Insbesondere vor Investitionen ist es nötig,

den relevanten Markt genau zu kennen.

Wir bieten die Erstellung eines individuellen

Marktforschungskonzeptes mit der Unter-

suchung des regionalen Marktes. Zudem

überprüfen wir die Tragfähigkeit des neuen

Konzeptes.

Die wichtigsten Punkte:

• Analyse der bestehenden Kunden

(Auftragsvergabe an Wettbewerber)

• Untersuchung neuer Kundensegmente

• Stärken- und Schwächenanalyse der

Wettbewerber (Standort, Mitarbeiter,

Kundenstruktur)

• Darstellung der regionalen Kfz-

Bestände und Unfallhäufigkeit

• Zu erwartender Umsatz auf Basis

alternativer Stundenverrechnungssätze

Modul Betriebswirtschaft

Detaillierte Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service Hotline Telefonnummer 0800 589 5200.

Modul Mechatronik

Tragen Sie sich mit dem Gedanken, Ihre

Angebotspalette um weitere Dienstleis-

tungen zu ergänzen? Vielleicht sogar

Ihren Betrieb um eine eigene Mecha-

nikabteilung zu erweitern?

Dann sind Sie nicht alleine. Es gibt gute

Gründe für ein zusätzliches Standbein:

Viele Privatkunden schätzen es mittler-

weile, alle Kfz-Dienstleistungen aus

einer Hand zu bekommen. Das steigert

das Vertrauen und die Kundenbindung.

Dank der zu erwartenden höheren

Kundenkontaktfrequenz steigen auch

die Umsätze Ihrer anderen Werkstatt-

bereiche.

Zunehmend mehr Großkunden, wie

Flotten- und Leasingunternehmen, be-

vorzugen bei der Auftragsvergabe Full-

Service-Betriebe.

Erste Versicherungen, wie z.B. die HUK-

Coburg erwarten von ihren Partner-

unternehmen den Komplett-Service,

weitere werden mit Sicherheit folgen.

Trotzdem sollte man nichts übers Knie

brechen. Denn auch die Voraussetz-

ungen müssen stimmen, damit die ge-

plante Angebotserweiterung ein voller

Erfolg wird.

Und dazu müssen Fragen geklärt

werden, wie:

! Welche Voraussetzungen muss ich er-

füllen (z.B. persönlich, räumlich, recht-

lich)?

! Was darf ich auch ohne Kfz-Meister

anbieten?

! Muss ich zusätzliches Personal ein-

stellen?

! Was kostet mich das Ganze?

! Brauche ich ein Werkstattsystem/

-konzept, und welches ist für meinen

Betrieb am besten geeignet?

! Lohnt sich der ganze Aufwand?

! Mit welchem strategischen Partner

kann ich das Vorhaben verwirklichen?

Da kommt die Beratungsleistung „Erwei-

terung durch Mechanikabteilung“

gerade richtig:

Alexander Hennemann von der Unter-

nehmensberatung Hennemann berät

Betriebe zum Thema „Mechanik/

Mechatronik“. Als Kraftfahrzeugtech-

nikermeister und Servicetechniker weiß

er genau, worauf es in der Praxis

ankommt. Und weil nicht für jeden

Betrieb alles in Frage kommt, erfolgt die

Beratung neutral und dreistufig. Dabei

ist die erste Stufe eine eintägige Vor-

Ort-Beratung.

In den weiteren Stufen geht es in die

Detailarbeit:

! Orientierungshilfe

! Entscheidungsfindung

! Detailkonzept

! Full-Service-Konzept


Flüssig bleiben – Risiko auslagern

Die ADELTA.FINANZ AG ist der

Spezialist für Abrechnungsservice und

hat sich auf Branchen im Geschäfts- und

Privatkundenbereich spezialisiert. Für

unsere Kunden bieten wir unseren

Abrechnungsservice mit drei Funktionen

an:

Service, Finanzierung und Versicherung

- um Zahlungsausfälle zu vermeiden

und Ihre Liquidität zu sichern.

Wir managen die Ausgangsrechnungen

unserer Kunden und kümmern uns um

sämtliche Forderungen, Mahnungen

oder juristische Vorgehensweisen. Damit

eliminieren wir das Risiko von

Zahlungsausfällen und geben Ihnen

Planungssicherheit.

Die ADELTA.FINANZ AG ist seit mehr

als fünf Jahren bundesweit erfolgreich

tätig und entlastet Werkstätten, Gut-

achter & Sachverständige, Bestattungs-

unternehmen und Steinmetzbetriebe

von aufwändigen Verwaltungstätig-

keiten und schützt die Unternehmen vor

Zahlungsausfällen.

Keine Zahlungs-störungen mehr.

Kostenlose Bonitätsprüfung von Privat-

personen innerhalb von wenigen

Sekunden online auf dem Portal von

ADELTA.KONTOR

Auskehrung Ihrer Forderungen zu

100% abzgl. der vereinbarten Abrech-

nungsgebühr innerhalb von 48 Stunden

ADELTA.KONTOR haftet zu 100 % für

den Zahlungsausfall

ADELTA.KONTOR gewährt ein Zah-

lungsziel für die Forderung von 21 bis 60

Tage

Sensibler Umgang mit Mahnungen

Ihre Vorteile! Sie reduzieren Ihren Aufwand.

! Sie tauschen Risiko gegen Sicherheit.

! Sie erhöhen Ihre Finanzkraft.

! Sie verbessern Ihr Rating bei Ihrer

Hausbank.

! Sie können Skonto ziehen.

! Sie bleiben Herr des Verfahrens.

ADELTA.KONTOR Abrechnungsservice

ADELTA.FINANZ AG

Modul Factoring

Mehr Liquidität und Sicherheit für Kfz-Betriebe

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Modul Marketingberatung

Ein Tag mit zwei ProfisIhre Partner auf dem Weg zu neuen

Kunden...

Astrid Vellen von pos3 bietet Ihnen an einem

Tag Ihr über viele Jahre erworbenes

Branchenwissen. Das Leistungspaket umfasst

auch die gesamte Vorbereitung für das

Fotoshooting in Ihrem Unternehmen, denn

Frau Vellen erstellt ein individuelles Shooting-

book und hilfreiche Checklisten. Telefonisch

erfragt Sie im Vorfeld Ihre Ziele und

Wünsche für die Zukunft. An Ihrem Tag mit 2

Profis erarbeitet Sie auch auf Ihre Bedürf-

nisse zugeschnittene Ideen, wie Sie Ihre

Wunschkunden zukünftig gewinnen können.

Ob Schadensteuerer, Versicherung, Indu-

strie- oder Privatkunde. Sie weiß, wie jede

Zielgruppe speziell zu gewinnen ist.

Herr Weber von cst-medien.de ist ebenfalls

Branchenprofi und weiß, welche Motive für

Sie wichtig sind. Fotomotive können z. B.

Außenaufnahmen Ihres Betriebes, Aufnah-

men Ihrer Mitarbeiter, Portraits, Bilder aus

der Werkstatt, der Lackierkabine und Ihres

Fuhrparks sein. Selbstverständlich werden

auch ganze Arbeitsabläufe von der

Kundenannahme über die Instandsetzung

bis hin zur Fahrzeugübergabe fotografiert.

Herr Weber achtet bei der Fotografie so

wohl auf den Datenschutz, d. h. Aufnahmen

ohne Nummern- bzw. Typenschilder, als

auch das Thema Arbeitssicherheit. Mögliche

Einsatz-gebiete für die Bilder können Ihre

Homepage, Firmenbroschüren, Flyer,

Zeitungsanzeigen, digitale Bilderrahmen,

Einladungen, Werbemails oder auch Weih-

nachtsgeschenke, wie zum Beispiel ein

Kalender, sein. Wie die neuen Bilder am

Besten in Ihrem Betrieb für Marketing-

aktivitäten eingesetzt werden können ist das

Spezialgebiet von Astrid Vellen. Sie ent-

wickelt auf Ihren Wunsch individuelle Texte

und Ideen für Sie.

Marketingberatung:! Geballtes Branchenwissen aus einerHand

! Schadensteuerung heute und morgen

! Kontaktanbahnung zu Schadensteuerern

und Versicherungen

! Konzeption & Textentwicklung vom

Internet bis zum Werbeanschreiben

! Stammkundenpflege

! Ausbau des Leistungsspektrums

! Aktive Unterstützung bei der

Neukundengewinnung

Das rundum Sorglos-Paket für erfolgreiches Marketing.

Fotoshooting

! Die Fotos haben die gleiche Handschrift.

! Sie sind aufgrund der Qualität in allen

Medien und allen Größen einsetzbar.

! Die Qualität Ihres Unternehmens spiegelt

sich in der Qualität der Bilder wieder.

! Verbindlicher Festpreis und keine Nutz-

ungsgebühren


Modul Gesundheitsschutz

Modul

GesundheitsschutzFragt man heute die Mitarbeiter in einer

Lackierwerkstatt, warum sie Gesund-

heitsschutzprodukte schon einmal weglassen

oder teilweise noch nicht nutzen, werden

oftmals als Gründe genannt:

„Die Masken sind zu unbequem.“

„Die Sachen anzuziehen ist zu zeitauf-

wendig.“

„Ich weiß nicht, was ich eigentlich tragen

muss.“

„Die Gefahren und Auswirkungen sind ein-

fach zu weit weg.“

Für die Auswahl der richtigen Produkte mit

einem optimalen Tragekomfort haben wir

von 3M die Lösung - und zwar für jeden

einzelnen Arbeitsschritt in der Lackier-

werkstatt

Für das tägliche Bewusstsein und den

Automatismus, sich bei jedem Arbeitsschritt

richtig zu schützen, ist jeder Lackierer selber

verantwortlich. Sie als Unternehmer haben

im Rahmen der Fürsorgepflicht zudem eine

Verantwortung für Ihre Mitarbeiter.

Darum: Ändere das was dich verändert!

Wir bieten Ihnen:! Eine Schulung, die als Sicherheitsunter-

weisung in Ihrem Betrieb genutzt werden

kann.

! Speziell auf den Kfz-Lackierer zuge-

schnittene Gesundheitsschutz-Schulung.

! Aufklärung über die erforderlichen Gesund-

heitsschutzmaßnahmen in jedem Arbeits-

schritt nach aktuellen Anforderungen

(BGR/ ArbSchG).

! 3M Zertifikat „Betrieb mit hohen Anforder-

ungen an den Gesundheitsschutz“

Ort: In Ihrem Betrieb

Dauer: ½ Tag

Termine: nach Vereinbarung

Preis: 199 €

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Modul Prozessoptimierung

Dieses deutschlandweit einmalige Training

verbindet die Theorie und Praxis einer

effizienten Werkstattführung. An zwei

intensiven Tagen (2 halbe Tage) erfahren Sie

alles Wichtige zur Prozessoptimierung in

Ihrem Lackierbetrieb und erleben optimierte

Techniken und modernste Produkte in der

Anwendung.

Die PROs für Sie:! Effiziente Prozesse bei der Autoreparatur

! Nachhaltige Kostenreduktion durch ver-

besserte und Arbeitsabläufe

! Anschließend die praktische Umsetzung

der optimierten Prozesse in Ihrem Betrieb

Das Werkstatt-Optimierungskonzept (WOK)

- Der Prozess, der Ihre Kosten senken wird!

Der optimale Reparaturprozess im Bereich

„Finish“

Theoretisches/praktisches Modul im 3M Trai-

ningszentrum in Neuss.

Unterstützung bei der späteren Umsetzung in

Ihrem Betrieb durch einen 3M Außendienst-

mitarbeiter.

Dauer: 1 Tag (2 halbe Tage)

Teilnehmerzahl:

zwischen 8 und 12 Teilnehmer

Termine:

22./23. August 2012

Preis: 899 €


MarketingThomas Deuschle ist ein professioneller

Marketingspezialist, der auf mehr als 10

Jahre erfolgreiche Beratung freier Werk-

stätten zurückblicken kann. Er kennt den

Markt genau und die Mentalitäten der

Akteure, etwa Schadensteuerer, Flottenbe-

treiber, Autohäuser, Unternehmen und Privat-

kunden. Und er weiß, wie jede Zielgruppe

optimal angesprochen werden will. Dieses

Wissen gibt er an Sie weiter in einem Bera-

tungsmodul „Strategische Marktbearbeitung“.

Dabei weist er Wege auf, etwa

• wie Sie in Ihrer Region und überregional

bei Schadensvermittlern einen exzellenten

Ruf aufbauen

• wie Sie sich von Ihrem Wettbewerb

positiv absetzen

• wie und womit Sie jede einzelne

Zielgruppe effektiv ansprechen

• wie Sie gezielt ihre Kundenstruktur

beeinflussen und steuern

• wie aus Ihrem Markt noch mehr zu holen ist

• wie Sie Ihre Kunden begeistern und

an sich binden

• wie Ihre Werbung insgesamt optimiert

werden kann

• wofür Sie bei Ihren Werbeaktivitäten

zu viel bezahlen

• wo Ihre Anzeigen am wirkungsvollsten

platziert sind

• welche Werbe-Medien sinnvoll sind

und welche nicht

• wie und wem Sie Industrielackierung

anbieten, und was beim Aufbau eines

neuen Geschäftsfeldes zu berücksichtigen ist

• wie Sie kostenlos einen Zeitungsbericht

erhalten

• und mehr…

Thomas Deuschle zieht für Sie alle Register

modernen Marketings, von der klassischen

Werbung, über Dialogmarketing und PR, bis

hin zu „Social Media“ Aktivitäten. Schließlich

hat er sein Metier, neben dem Studium, in

renommierten Werbeagenturen gelernt.

Er schlägt sinnvolle und kostengünstige

Maßnahmen vor, insbesondere in einem

anschließenden Beratungsbericht, und steht

danach weiterhin für die Umsetzung zur

Seite. dann, wenn es etwa darum geht, einen

Ihrer Werbepartner zu beurteilen.

Bei Fragen rund ums Marketing bleibt er für

Sie erreichbar, denn schließlich sprechen wir

von Mehrwert!

Modul Strategische Marktbearbeitung

Alle Register ziehen!

Seine Beratungen erfolgen stets nach dem

bewährten 6-E-Prinzip:

E wie Effizienz -

damit das Maximale aus Ihrem Budget

entsteht

E wie Erinnerung -

damit Ihre Werbung unvergesslich bleibt

E wie Effektivität -

damit Ihre Maßnahmen das Gewünschte

bewirken

E wie Entlastung -

damit Sie sich weniger um Ihre eigene

Werbung kümmern müssen und Zeit haben

für Ihre Kernkompetenzen

E wie Ehrlichkeit -

die ja bekanntlich am längsten währt

E wie Erfolg -

Ihr Erfolg, der letztendlich am Wichtigsten ist

Sein Slogan:

ALLE WEGE NUTZEN!


Eine punktuelle Reparatur-Lackierung

bezeichnet man als Spot-Repair. Lässt

die Schadstelle (diese sollte nicht größer

als eine 2 € Münze und nicht in der

Fläche der Karosserie sein) eine Spot-

Lackierung zu, so ist dies eine preiswerte

Alternative zur Reparatur-lackierung

des kompletten Fahrzeugteils. Diese

Form der Karosserie-Instandsetzung

findet beim Autofahrer immer mehr

Akzeptanz und sollte zum Angebots-

spektrum einer modernen Karosserie-

und Lackierwerkstatt gehören.

Mit Spot-Repair können kleine Beschädi-

gungen (Parkrempler) oder Roststellen

an Fahrzeugen auf die Schadstelle

begrenzt instand gesetzt werden. Die Schadstelle ist stets zuvor vom

Fachmann zu begutachten um zu

entscheiden, ob Spot-Repair angewen-

det werden kann. Der Fahrzeuglackier-

Fachbetrieb besitzt die Kompetenz, die

fachliche Qualifiktion und die technischen

Voraussetzungen für diese Arbeiten.

Die Reparatur wird immer ohne

Demontage der zu reparierenden

Karosserieteile direkt am Fahrzeug

ausgeführt. Moderne Lack-Misch-

systeme erlauben die bestmögliche An-

näherung an den Originalfarbton des

Fahrzeugs.

Ziel der Spot-Repair-Methode ist eine

möglichst perfekte Instandsetzung mit

minimalem Aufwand.

Handwerkliches Geschick und kontinu-

ierliche Erfahrung sind für die Ausübung

von Spot-Repair Arbeiten unumgänglich.

Lernen Sie in diesem ganztägigen

Praxis-seminar alle Voraussetzungen

und Fertigkeiten um Spot-Repair Arbei-

ten sicher und den Qualitätsansprüchen

des Kunden gerecht auszuführen.

In der Kursgebühr enthalten ist

• eine SATAminijet 3000 Lackierpistole

mit spez. Spot-Repair Düsensatz,

• ein hochwertiger SATA Lackieranzug

• sowie eine professionelle SATA

Atemschutzmaske. Der Kurs findet im Trainingszentrum der

Fa. SATA in Kornwestheim statt; die

Teilnehmerzahl ist auf max. 10 Personen

begrenzt.

Modul Praxisschulung

Die Kursgebühr beträgt 635 €/Teil-

nehmer und beinhaltet neben der

Schulung die Übernachtungskosten bei

Anreise am Vortag, Verpflegung sowie

die am Schulungstag verwendete

Lackierausstattung (s.o.) die der Teil-

nehmer im Anschluss an die Schulung

übernehmen kann.

Kursgebühr 635 €


Modul Effektivität und Effizienz

Kenngrößen im

LackierunternehmenGeschäftsprozesse sind effektiv, d.h.

wirkungsvoll, wenn ihre Ergebnisse die

Erfordernisse der Kunden erfüllen und

einen Beitrag zu den Unternehmens-

Zielen leisten.

Wichtigste Kenngröße:

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Geschäftsprozesse sind effizient, d.h.

wirtschaftlich, wenn die Kundenleistun-

gen mit möglichst geringem Ressourcen-

einsatz erzeugt werden.

Wichtigste Kenngrößen:

PROZESS KOSTEN

PROZESS ZEITEN

PROZESS QUALITÄTEN

Entsche idende Erfo lgsfaktoren:

innovative / effiziente Lösungen

Prozess Sicherheit

hoher Servicegrad

kurze Durchlaufzeiten

termingerechte Auslieferung

Differenzierung vom Wettbewerb

Qualifikation der Mitarbeiter

Das erreichen Sie mit der Symach-

Technologie:

• perfekte Trocknung und Aushärtung

der aufgetragenen Lackierprodukte

wie Spachtel, Grundierungen,

Wasserlacke oder Klarlacke in

wenigen Minuten

• Einsparung von ca. 60-70% der

Trockenzeit gegenüber herkömm-

lichen Trocknungsverfahren

• dadurch ca. 70 % Energieeinsparung

• Erhöhung der Lackier-Durchgänge

um bis zu 30-40 %

• bis zu 50% Arbeitszeit-Ersparnis

• optimierte Auslastung der Kabine /

Engpässe in der Kabine werden

vermieden

• d.h. optimale Prozess Sicherheit

• d.h. kürzerer Aufenthalt der

Fahrzeuge in der Werkstatt

• d.h. höhere Kundenzufriedenheit

• d.h. Chancen bei Versicherungen da

weniger Ersatzfahrzeuge benötigt

werden

• d.h. Vorteil gegenüber Wettbewerb

• d.h. Verbesserung der Produktivität

und Wirtschaftlichkeit des

Unternehmens

Ihre Investition für eine

Beratung vor Ort:

190.- €


Ihre Anmeldung

Audin Verlag Westenrieder Straße 4980331 München

per Fax 089/242283-19

Modul

bitte ankreuzen

Betriebswirtschaft

Mechatronik

Factoring

Marketingberatung

Gesundheitsschutz

Prozessoptimierung

Strat. Marktbearbeitung

Praxisschulung

EffektivitätFirma

Name

Straße

PLZ Ort

Tel. Nummer für Rückfragen.

Ich interessiere mich für oben angekreuztes Modul und bitte um weitere Informationen.

Ich melde mich verbindlich an zum Termin am (siehe jew. Modul)


Audin Verlag Westenrieder Straße 49

80331 München

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