White Paper - mobile connect · mobile connect erweitert die mesonic-Produktpalette für das mobile Arbeiten. Das Modul ermöglicht den mobilen Datenzugriff auf Geschäfts- und Kundendaten,

White Paper - mobile connect

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White Paper – mobile connect mesonic © 02/2015

Inhaltsverzeichnis

1. mobile connect ......................................................................................................................... 31.1. Geschäftsdatenzugriff per Smartphone & Co............................................................................... 31.2. Installation Mobile WinLine ........................................................................................................ 41.2.1. Neuinstallation Mobile WinLine................................................................................................... 41.2.2. Nachträgliche Installation mobile connect ................................................................................... 61.3. Einrichtung des EWL-Server zur Nutzung von mobile connect .................................................... 101.3.1. Einrichtung des EWL-Server zugleich WinLine Server ................................................................ 101.3.2. Einrichtung des EWL-Server ungleich WinLine Server ................................................................ 181.3.3. EWL Serverdienst starten/beenden - Tray Anwendung .............................................................. 191.4. Starten der EWL ..................................................................................................................... 211.5. Starten mobile connect............................................................................................................ 231.5.1. Starten der mobile connect via Browser ................................................................................... 231.5.2. Starten der mobile connect als App .......................................................................................... 251.5.3. Einstieg in die Mobile WinLine App ........................................................................................... 321.6. Fensterdarstellung .................................................................................................................. 341.6.1. Fensterdarstellung Kompakt .................................................................................................... 341.6.2. Fensterdarstellung Mobil.......................................................................................................... 351.6.3. Fensterdarstellung Desktop ..................................................................................................... 361.7. Menü ..................................................................................................................................... 361.8. Benutzerarten......................................................................................................................... 371.8.1. CRM-Benutzer......................................................................................................................... 371.8.2. WINLine Benutzer ................................................................................................................... 371.9. Funktionsumfang .................................................................................................................... 371.9.1. Funktionen im Detail ............................................................................................................... 37

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1. mobile connect

1.1. Geschäftsdatenzugriff per Smartphone & Co.

mobile connect erweitert die mesonic-Produktpalette für das mobile Arbeiten. Das Modul ermöglicht denmobilen Datenzugriff auf Geschäfts- und Kundendaten, die in unseren ERP- und CRM-Programmengespeichert sind.

Mit Mobile WinLine können Unternehmen ihre Daten Online auf verschiedenen Endgeräten aufrufen undauch Eingaben und Erfassungen in Echtzeit tätigen. Dabei sind viele Einsatzmöglichkeiten denkbar, z. B. fürden

Techniker vor Ort, der Serviceberichte ausstellt Außendienstmitarbeiter, der beim Kunden Aufträge erfasst Lagerarbeiter, der die Inventurdaten erfassen oder den Lagerstand bearbeiten kann etc.

Sofern die Funktionalität des Endgerätes es zulässt, ist zudem auch das Anwählen von Telefonnummernoder das Versenden von Emails aus den gespeicherten Adressen in unseren Businessprogrammen möglich.Dies ist ein weiterer Beitrag zur komfortablen Handhabung und hohen Benutzerfreundlichkeit von MobileWinLine.

Wie in unseren ERP-Programmen selbst, erhält der Anwender auch bei Mobile WinLine zunächst einenStartbildschirm - das so genannte Cockpit - in dem die wichtigsten Funktionen und Auswertungen ausunseren ERP-/CRM-Anwendungen übersichtlich zusammenstellt sind. Die Cockpits sind für verschiedeneAufgabenbereiche etwa im Außendienstbereich oder auf Führungsebene vorkonfiguriert, können jedochindividuell angepasst werden, um u.a. rollenbasierte Arbeitsplätze für effizientes Arbeiten einzurichten.

Für den Betrieb ist der Einsatz des EWL-Servers erforderlich, der die Verbindung zum Internet herstellt. DerAnwender kann dabei die Applikation zeitgleich am PC (mittels Browser) sowie per Smartphone, Tablet undähnlichen Geräten nutzen. Mobile WinLine ist für Apple iPhone und iPad sowie Geräte mit Android oderMobile Windows konfiguriert und kann über eigens entwickelte Apps aufgerufen werden. Als Endgeräte sindsämtliche Produkte (Smartphones, Tablets, Touch-Screens, Laptops, PCs etc.) mit diesen technischenVoraussetzungen nutzbar.

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1.2. Installation Mobile WinLine

1.2.1. Neuinstallation Mobile WinLine

Der WinLine Installations-Wizard enthält neben den Beispielmandanten und zusätzlichen Sprachpaketen dieKomponente "Enterprise/Mobile WinLine".

Um die Mobile WinLine mit zu installieren muss die Option "Enterprise/Mobile WinLine" aktiviert werden.

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Im Zuge der Installation der EWL/mobile connect wird als neues Unterverzeichnis des WinLine-Serververzeichnisses der Ordner "EWL" angelegt, welcher die erforderlichen Anwendungsdateien (exe-Dateien) sowie in weiterer Folge die Konfigurationsdatei "mesoserver.config" und div. andere Dateienenthält.

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1.2.2. Nachträgliche Installation mobile connect

1.2.2.1. Nachträgliche Installation - EWL vorhanden

Da die Mobile WinLine ab Version 9.1 (Build 9100) verfügbar ist, muss die jeweilige Installation auf dieseVersion upgedatet werden.

Es muss die neue Lizenz für die jeweilige Version inkl. MWL-Benutzer im admn.exe eingespielt werden.

Unter dem Menüpunkt Benutzeranlage kann die Erweiterung auf EWL/mobile connect Benutzernachvollzogen werden.

Anschließend wird der MWL-Ordner in folgenden Unterordner Ihres WinLine Verzeichnisses kopiert undentpackt: EWL Root

Beispiel:C:\WinLine\EWL\Root

Hinweis:Der MWL-Ordner wird von Ihrem WinLine Betreuer zur Verfügung gestellt.

Die Anleitung um die Mobile WinLine zu starten finden Sie unter dem Punkt Starten mobile connect.

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1.2.2.2. Nachträgliche Installation - EWL nicht vorhanden

Um Mobile WinLine nachträglich zu installieren, muss das Setup zur Installation der WinLine am WinLineServer aufgerufen werden.

Die bereits bestehende Installation wird zur Aktualisierung erkannt und muss entsprechend ausgewähltwerden:

Im nächsten Schritt muss die Option "Programm ändern" aktiviert werden, damit Änderungen an deraktuellen Installation vorgenommen werden können.

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Der nächste Schritt listet jene Komponenten auf, die nachträglich installiert werden können.

Hier wählen Sie die Option "Enterprise/Mobile WinLine" aus.Durch Anwählen des "Weiter"-Buttons wird mit der Installation begonnen.

Nachdem die Installation abgeschlossen wurde, befindet sich im WinLine Verzeichnis ein Unterverzeichnismit dem Namen "EWL".

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Die Installation ist damit jedoch nicht komplett abgeschlossen und muss im WinLine ADMIN fortgesetztwerden.

Die entsprechende Lizenz mit mobile connect und EWL Server muss dazu eingetragen sein.

Über den Menüpunkt MSM EWL Serverwird die EWL Server-Installation nach Eingabe der entsprechenden Parameter eingerichtet.Weitere Informationen entnehmen Sie dem Kapitel "Einrichtung des EWL-Server zur Nutzung von mobileconnect".

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1.3. Einrichtung des EWL-Server zur Nutzung von mobile connect

1.3.1. Einrichtung des EWL-Server zugleich WinLine Server

Nachdem die Installation der WinLine inkl. EWL/mobile connect erfolgreich abgeschlossen wurde, kann dereigentliche EWL Server eingerichtet werden, welcher für die Nutzung der Mobile WinLine erforderlich ist.

Achtung:Das WinLine-Verzeichnis am Server muss für die Einrichtung als Server-Installation mit allenZugriffsberechtigungen freigegeben werden. Weiters ist zu beachten, dass ab Betriebssystem WindowsVista, z.B. zum Starten des EWL Servers Dienstes im ADMIN der WinLine ADMIN "als Administratorausgeführt" werden muss.

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Wird im Zuge des Installationswizards (MSM/InstallationsWizard) die Option "Ja, es ist der Server" gewählt,besteht die Möglichkeit den EWL Server einzurichten.

Durch Anklicken des VOR-Buttons kann die nächste Eingabe bearbeitet werden.

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Im nächsten Fenster muss die Freigabe eingegeben werden, auf der die WinLine am Server installiert wurde.

Im Feld Programmverzeichnis wird der Name des Computers und die Freigabe eingegeben, auf dem dasProgramm installiert wurde. Hier muss darauf geachtet werden, dass die Eingaben korrekt sind. Ist diesnicht der Fall, wird eine entsprechende Fehlermeldung ausgegeben. Standardmäßig wird der aktuelleRechnername und die Freigabe vorgeschlagen.

Durch Drücken der F9-Taste kann nach alle Freigaben am Server gesucht werden.

Wurden alle Eingaben durchgeführt, kann durch Klicken der VOR-Buttons auf die nächste Seite gewechseltwerden.

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Im nächsten Fenster kann festgelegt werden, ob auch weiter Workstations angelegt werden sollen. Bei derInstallation vom Server muss diese Option nicht gemacht werden, da die Workstations jederzeit nachträglichangelegt werden können.

Hinweis:Sollten in weiterer Folge mehrere EWL-Server eingesetzt werden (EWL-System Server/EWL Server), somüssen diese Workstation als WinLine-Client (Client/Server-Client oder Zentraler Client) angelegt werden.

Durch Klicken des VOR-Buttons können Workstations angelegt werden.

Die genaue Vorgehensweise zur Installation der Workstations finden Sie im Handbuch zur Administration derWinLine im Kapitel "Installation vom Server aus".

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Durch Klicken des VOR-Buttons gelangt man in das nächste Fenster, wo die Einstellungen für den EWL-Server vorgenommen werden können.

EWL Server PortDer EWL Server Port wird programmtechnisch vom Java-Client (Java Applet) verwendet, um auf den EWLServer zugreifen zu können.

HTTP Server PortDieser Port wird dazu verwendet, die EWL über den Browser (z.B.: Internet-Explorer) anzusurfen. Der EWLServer wird über den http Server Port angesurft um eine nicht vorhandene bzw. einen neuere/aktuellereJava-Client-Version herunterladen zu können bzw. das Login zu verifizieren. Ab diesem Zeitpunktkommuniziert der Java-Client über ein WinLine-internes Protokoll mit dem EWL-Server (über deneingegebenen EWL Server Port)

Als HTTP Port wird der Port 80 vorgeschlagen und kann, falls auf dem Rechner nicht schon ein anderer Web-Server (wie z.B.: IIS, Microsoft Internet Information Service) läuft, weiterverwendet werden.

Vorteil von Port 80:Beim Ansurfen des Servers braucht man nur die IP Adresse oder den Servernamen einzugeben (z.B.:http://192.168.0.1/ oder http://WinLineewl/). Es ist also nicht nötig den Port dazu zu anzugeben (z.B.:http://192.168.0.1:81/)

Interne IP-Adresse / Externe IP-AdresseHier sind jene Adressen anzugeben, über die der Aufruf des EWL-Servers von intern bzw. von externerfolgen soll.

Hinweis:Die üblich intern verwendeten IP-Adressen befinden sich im Bereich 192.168.xxx.xxx (abgesehen vonweiteren Bereichen die als lokale Adressen definiert sind). Diese Adresse kann also in einem internenNetzwerk (LAN) genutzt werden. Dabei ist es nicht möglich den Server extern (z.B.: von einem Internet Caféaus) mit dieser Adresse ansurfen zu können. Die EWL "betrachtet" IP-Adressen im Bereich 192.xxx.xxx.xxxals lokale (Intranet) Adressen.

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Die EWL wird signiert, damit man vom Java-Applet aus auf die Festplatte zugreifen kann. DerFestplattenzugriff wird z.B. für den Up- und Download benötigt.

Wo die temporären Internet Dateien gespeichert werden sollen bzw. die Größe des Festplattenspeichers fürtemporäre Dateien kann in den Java Einstellungen (im Windows z.B. unter Systemsteuerung -> Java)eingestellt werden.

Serverdienst startenDurch Auswählen dieser Option wird ein Dienst (mesonic EWL Service Manager über die Dateimesosvcmanager.exe) mit dem lokalen System Account installiert. Wenn die EWL-Server Einrichtungabgeschlossen ist, wird dieser Dienst automatisch gestartet.

Der "mesonic EWL Service Manager" läuft im Hintergrund und überprüft regelmäßig, ob der EWL-Servernoch läuft und startet ihn, falls das nicht der Fall ist.

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Der Service kann, falls der EWL-Server z.B.: auf einen anderen Pfad gelegt werden soll, ggfs. manuellinstalliert bzw. deinstalliert werden:

Die Installation erfolgt über den Parameter mesosvcmanager.exe -i. Die Deinstallation kann über mesosvcmanager.exe -d durchgeführt werden. Über mesosvcmanager.exe -? Werde alle verfügbaren Parameter angezeigt.

Die Eingaben müssen unter Windows in der "DOS-Box" (cmd.exe - je nach Betriebssystem unterschiedlichaufzurufen) ausgeführt werden.

Mit dem Befehl "mesosvcmanager -i2" wird beispielsweise der Serverdienst installiert und gestartet.

Hinweis:Alle Einstellungen werden in die Datei "mesoserver.config" im EWL Serververzeichnis geschrieben undkönnen nachträglich über den Menüpunkt MSM/EWL Server geändert werden.

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Im nächsten Schritt wird die Installation bestätigt.

Durch Drücken des "OK"-Buttons wird mit dem Einrichten des Servers begonnen.

Bei erfolgreichem Abschluss der Installation erscheint eine entsprechende Meldung. Die Admin Applikationwird damit beendet.

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1.3.2. Einrichtung des EWL-Server ungleich WinLine Server

Im Zuge des Installationswizards (MSM/InstallationsWizard) darf die Option "EWL Server einrichten" NICHTaktiviert werden.

Vielmehr muss das, durch die Installation entstandene EWL-Verzeichnis, als Unterordner jenes WinLine-Verzeichnisses, auf dem Rechner eingefügt werden der als EWL-Server eingerichtet werden soll.

In weiterer Folge muss die Einrichtung der EWL über den ADMIN (auf jedem Rechner auf dem der EWL-Server laufen soll) durchgeführt werden.

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1.3.3. EWL Serverdienst starten/beenden - Tray Anwendung

EWL Server DienstUm den Serverdienst des EWL Servers zu starten bzw. zu stoppen kann der "EWL Mesonic Service Manager"verwendet werden.

Dieser kann im EWL Verzeichnis durch Ausführen der Datei "mesosvcwnd.exe" via "cmd.exe" gestartetwerden.

Dadurch wird das "EWL Mesonic Service Manager"-Symbol im Tray angezeigt.

Achtung:Damit der EWL-Server über dieses Tray Icon gestartet werden kann ist es notwendig, dass der Dienst"Mesonic EWL Service Manager" vorhanden bzw. installiert ist.

Durch Anwählen des "EWL Mesonic Serivce Manager"-Symbols mit der rechten Maustaste kann der EWL-Server (sowie der EWL Manager Dienst) gestartet bzw. beendet werden, oder es können die Server Infoangezeigt werden:

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Server startenMit diesem Eintrag wird der EWL-Server inkl. EWL-Service Manager gestartet.

Server beendenDurch Auswählen dieses Eintrages wird der EWL-Sever inkl. zugehörigem Dienst (Mesonic EWL ServiceManager) beendet. D.h. nicht nur der EWL Server wird dabei gestoppt, sondern es wird immer der Servicemit gestartet bzw. gestoppt, der automatisch den EWL Server startet.

Der Icon wird mit dem Status "online" bzw. "offline" angezeigt.

Während des Start- bzw. Stoppvorgangs wird das Tray-Icon ebenfalls aktualisiert.

Serveraktivitäten protokollieren:Alle Serveraktivitäten werden automatisch in die Datei "mesoserver.log" im EWL Verzeichnis gespeichert.

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1.4. Starten der EWL

Sobald der EWL-Server läuft, kann der EWL Server über den Browser (welcher Java unterstützt) angesurftwerden.Zum Aufruf werden die IP und der bei der Einrichtung hinterlegte HTTP-Port als Adresse angegeben.

Im verwendeten Browser erscheint automatisch die Anmeldemaske zur Eingabe des Mesonic EWL-Logins. Indiesem Fenster muss sich der Benutzer identifizieren (Name und Passwort eingeben) und die gewünschteSprache ausgewählt werden. Weiters kann der Benutzer seine Anmeldedaten speichern.

EWL Benutzer:Hier wird der Benutzername eigegeben.

Passwort:Hier muss das Passwort des Benutzers eigegeben werden.

Sprache:Hier kann ausgewählt werden, in welcher Sprache das Programm bearbeitet werden soll. Bei Auswahl des"leeren" Eintrags aus der Selektionsliste wird die Spracheinstellung aus der eingestellten Sprache des EWL-Servers bzw. aus der Datei "mesoserver.config" (Parameter "language") oder letztens aus der Datei"client.config" herangezogen ("company:language"-Parameter)

Anmeldung speichern:Durch Aktivieren dieser Option werden die Anmeldeinformationen als Cookie gespeichert.

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1.5. Starten mobile connect

1.5.1. Starten der mobile connect via Browser

Zum Aufruf werden die IP und der bei der Einrichtung hinterlegte HTTP-Port als Adresse angegeben mit demZusatz "/mwl".

Im verwendeten Browser erscheint automatisch die Anmeldemaske zur Eingabe des Mesonic Logins. Indiesem Fenster muss sich der Benutzer identifizieren (Name und Passwort eingeben) und die gewünschteSprache ausgewählt werden. Weiters kann der Benutzer seine Anmeldedaten speichern.

Benutzer:Hier wird der Benutzername eigegeben.


SpracheHier kann ausgewählt werden, in welcher Sprache das Programm bearbeitet werden soll.

Einstellungen speichern:Durch Aktivieren dieser Option werden die Anmeldeinformationen als Cookie gespeichert.

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Beim Aufruf der mobile connect über Netbook, Laptop oder PC wird automatisch die Fensterdarstellung‚Desktop‘ verwendet.

Anders als bei der mobilen Darstellung können hier mehrere Fenster, ähnlich wie in cwlstart.exe, parallelgeöffnet werden. Diese werden ebenso mit einem dazugehörigen Tab geöffnet. Es werden hier mehrereFenster über die gesamte Bildschirmbreite angezeigt.

Es werden mit WinLine 10.1 alle Cockpits mit dem gesamten Inhalt der cwlstart.exe angezeigt. Neben denCockpits wurde auch die Fensterdarstellung an die der cwlstart.exe angepasst.

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1.5.2. Starten der mobile connect als App

Um die App der mobile connect zu installieren, öffnen Sie den jeweiligen App-Store.

Suchen Sie nach dem Schlagwort "Mobile WinLine".

Bei Klick auf das Mobile WinLine-Icon wird Ihnen eine detaillierte Beschreibung angezeigt.

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Zur Installation von Mobile WinLine tippen Sie auf das Feld Installieren.

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Die App wird auf Ihrem Smartphone/Tablet-PC installiert:

Beim Öffnen der soeben installierten Mobile WinLine Applikation können Sie zwischen Demo- und Vollversionwählen.

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Um die Vollversion aus einem externen Netzwerk auf zu rufen, können Sie den Pfad zu Ihrem EWL-Serverjederzeit in den Einstellungen ändern.

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Unter mobile connect URL kann der jeweilige Pfad zum EWL-Server mit dem Zusatz '/mwl' hinterlegtwerden.

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1.5.3. Einstieg in die Mobile WinLine App

Tippen Sie auf das WinLine Icon um die mobile connect zu öffnen.

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Es erscheint automatisch die Anmeldemaske zur Eingabe des mesonic Logins. In diesem Fenster muss sichder Benutzer identifizieren (Name und Passwort eingeben) und die gewünschte Sprache ausgewählt werden.Weiters kann der Benutzer seine Anmeldedaten speichern.

Benutzer:Hier wird der Benutzername eigegeben.


SpracheHier kann ausgewählt werden, in welcher Sprache das Programm bearbeitet werden soll.

Einstellungen speichern:Durch Aktivieren dieser Option werden die Anmeldeinformationen als Cookie gespeichert.

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1.6. Fensterdarstellung

Mit WinLine Version 10.1 (10001) wurde der Aufbau sowie die Darstellung der mobile connect vom Grundauf neu gestaltet. Es erfolgte ein Redesign.

Je nach Endgerät wird die Darstellung der mobile connect optimiert. Die Darstellungsvariante kann jedochauf jedem Endgerät – Smartphone, Phablet, Tablet, Netbook, Laptop – manuell geändert werden. Mankann dabei zwischen 3 Darstellungsvarianten wählen.

1.6.1. Fensterdarstellung KompaktBeim Aufruf der mobile connect über Smartphones wird automatisch die Fensterdarstellung ‚Kompakt‘verwendet.

Hierbei wurde die Menüführung, sowie die Darstellung für kleine Endgeräte optimiert. Es wird die mobileconnect in 3 Bereiche aufgeteilt angezeigt.

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1.6.2. Fensterdarstellung MobilBeim Aufruf der mobile connect über Phablet oder Tablet wird automatisch die Fensterdarstellung ‚Mobil‘verwendet.

Hierbei wurde die Menüführung, sowie die Darstellung für mobile Endgeräte optimiert. Geöffnete Fensterwerden im Single-Modus angezeigt. Sie werden als einzelnes Fenster – mit einem eigenen Tab geöffnet,wodurch zwischen den aktiven Fenstern gewechselt werden kann. Es wird hier ein Fenster über die gesamteBildschirmbreite angezeigt.


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1.6.3. Fensterdarstellung Desktop

Beim Aufruf der mobile connect über Netbook, Laptop oder PC wird automatisch die Fensterdarstellung‚Desktop‘ verwendet.

Anders als bei der mobilen Darstellung können hier mehrere Fenster, ähnlich wie in cwlstart.exe, parallelgeöffnet werden. Diese werden ebenso mit einem dazugehörigen Tab geöffnet. Es werden hier mehrereFenster über die gesamte Bildschirmbreite angezeigt.


1.7. Menü

Über das Feld ‚Suche‘ kann nach Menüpunkten in der mobile connect gesucht werden.

Sobald begonnen wird einen Menüpunkt einzutippen werden mögliche Ergebnisse angzeigt.

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1.8. Benutzerarten

1.8.1. CRM-Benutzer

Der Benutzer hat auf den mobilen Geräten "nur" die Möglichkeit, auf CRM-Inhalte zuzugreifen. D.h. imCockpit sind die Info-Bereiche (Konten / Artikel / Vertreter / Projekte) sowie Stammdatenbereiche (Editierenvon Personenkonten via Vorlagen) und CRM-Bereiche (Erfassen von Aktionen / Workflows, Auswertung vonWorkflows) verfügbar. Dem CRM-Benutzer steht somit nur ein Teil des Funktionsumfanges zur Verfügung.

1.8.2. WINLine Benutzer

Der Benutzer hat auf dem mobilen Gerät - neben den zuvor genannten Bereichen aus dem CRM - auch dieMöglichkeit, Erfassungen und Auswertungen durchzuführen. Für die Erfassung steht im ersten Schritt nur dieErfassung von Belegen (ohne Tabelle, Ausprägungsartikel nur direkt, keine HSL-Artikel) zur Verfügung.Auswertungen können nur am Bildschirm ausgegeben werden, eine Ausgabe auf Tabellen oder Cube stehtnicht zur Verfügung.

In einigen Auswertungen stehen Links zur Verfügung, mit denen direkt ein Anruf getätigt oder eineNachricht verschickt werden kann (Smartphone).

1.9. Funktionsumfang

mobile connect ist für zwei Gruppen von Benutzern vorgesehen, wofür auch die Standard-Cockpitsausgerichtet sind. Die Cockpits können in der WinLine individuell eingerichtet werden. Wobei für CRM-Benutzer "nur" die Info-Bereiche (Konten / Artikel / Vertreter / Projekte) sowie Stammdatenbereiche(Editieren von Personenkonten via Vorlagen) und CRM-Bereiche (Erfassen von Aktionen / Workflows,Auswertung von Workflows) zur Verfügung stehen.

1.9.1. Funktionen im Detail

1.9.1.1. EinstellungenDie einzelnen Darstellungsgrößen, wie auch die Schriftgröße, können über die Einstellungen manuellabgeändert werden.

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1.9.1.2. Konteninfo

Stamm StandardVia Telefonnummer direkter Anruf möglich, via Mail-Adresse Mailversand möglich.

CRM - Customer Relationship Management Aktionen mit DrillDown Workflows mit DrillDown Übersicht der Aktionen / Workflows mit Grafik Kampagnen (mit Anzeige des Inhaltes - ohne Funktionen)

Ansprechpartnermit jeweiligen Aktionen / Workflows (mit DrillDown auf den Fall, nicht aber auf Archiv)

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Salden Salden mit Grafik Salden ohne Grafik

Detailsaldenmit Grafik

Buchungenmit DrillDown

Journalsummen

Offene Posten OP mit Grafik OP ohne Grafik OP inkl. Aktionen Sachkonen-OP mit Grafik

Mehrjahresvergleich

Statistik Einzelzeilen Komprimiert Komprimiert inkl. Menge

Preise

Projekte

1.9.1.3. Artikelinfo

Stamm StandardVia Telefonnummer direkter Anruf möglich, via Mail-Adresse Mailversand möglich.

CRM - Customer Relationship Management Aktionen mit DrillDown Workflows mit DrillDown

Umsätze

Bedarf

Preise

Lieferanten

Zugänge/Abgänge Zugänge Abgänge Abgänge inkl. Produktionsabgänge

Mehrjahresvergleich

Belege Einkauf Summe

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Belegansicht Einzelzeilen

Belege Verkauf Summe Belegansicht Einzelzeilen

Statistik Einkauf Zeilen Zeilen komprimiert Artikelnummer lt. Beleg

Statistik Verkauf Zeilen Zeilen komprimiert Artikelnummer lt. Beleg

1.9.1.4. Vertreterinfo

Stamm

Auswertung Vertreterjournal Vertreter-Kontoblatt Fakturenliste (Gesamtumsatz) Fakturenliste (persönlicher Umsatz) Offene Zahlungen Provisionsstatistik

CRM - Customer Relationship Management Aktionen Workflows

Belege Summe Belegansicht Einzelzeilen

1.9.1.5. Projektinformation

Stamm Standard

CRM - Customer Relationship Management Aktionen Workflows

Statistik Einzelzeilen Komprimiert Komprimiert inkl. Menge

Projekterfassungen Budgetzeilen

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Istzeilen

1.9.1.6. Stammdaten

Personenkonten Debitorenstammdaten Kreditorenstammdaten

Interessenten

Sachkonten

Kontakte

ArtikelDer Benutzer kann den Artikel direkt über die Eingabe oder über den Matchcode aufrufen.

1.9.1.7. Fakturierung

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Belege erfassen

Belegmanagement

Verkaufsstatistik

Katalog

Backlog

Debitorenliste mit Umsatz

Projektauswertung

Interessentenliste

1.9.1.8. Auswertungen

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Journal

Kontoblatt

Offene Posten

Saldenliste

Bilanz

1.9.1.9. Kalender

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Terminkalender

1.9.1.10. CRM

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Offene Reklamationen

Offene Angebote

Offene Kundendienstaufträge

Offene Vertriebsaufgaben

Meine CRM Einträge

CRM DatencockpitDas CRM-Datencockpit steht eingeschränkt zur Verfügung.

Notiz

Anruf

Neuer Termin

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