12
Whitepaper Cloud Computing 1. Managementsamenvatting: 3 Uw hoofd in de wolken, of in het zand? De opmars van Cloud computing 3 Aangepast leveringsmodel 3 Voordelen van cloud computing 3 Visie, strategie en planning 4 2. Marktontwikkeling 5 ICT-investeringen beperken 5 Broker of integrator? 5 3. Positie HP: 7 Converged Cloud HP cloudstrategie 7 Hergebruik 8 Van begin-tot-eind 8 Met partners 8 4. Oplossingen HP: 9 Van datacenter tot publieke Cloud Fysieke bouwstenen 9 Ontwerp, onderhoud en beheer 9 Diensten: van planning tot training 9 HP Service Transformation Reference Model 10 Hybride en compleet 11 Meer informatie 11 5. Leveringsvormen HP: 12 Flexibel, transparant, open en modulair Open voor samenwerking 12 Architectuur en projectmanagement 12 Flexible Capacity Services 12 Operationeel beheer 12 6. Plukt u al de voordelen uit de cloud? 13 Just in time IT 13 Flexibel reageren 13 Krimp en groei opvangen 13 Flexibel kostenmodel 13 Schaalbaarheid in capaciteit 13 Minder risico’s 14 Effectief en kostenbesparend 14 7. Referenties: 14 Klantervaringen zijn het bewijs 8. Contactinformatie 15 1

Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

Whitepaper

Cloud Computing

1. Managementsamenvatting: 3 Uw hoofd in de wolken, of in het zand? De opmars van Cloud computing 3 Aangepast leveringsmodel 3 Voordelen van cloud computing 3 Visie, strategie en planning 42. Marktontwikkeling 5 ICT-investeringen beperken 5 Broker of integrator? 53. Positie HP: 7 Converged Cloud HP cloudstrategie 7 Hergebruik 8 Van begin-tot-eind 8 Met partners 84. Oplossingen HP: 9 Van datacenter tot publieke Cloud Fysieke bouwstenen 9 Ontwerp, onderhoud en beheer 9 Diensten: van planning tot training 9 HP Service Transformation Reference Model 10 Hybride en compleet 11 Meer informatie 115. Leveringsvormen HP: 12 Flexibel, transparant, open en modulair Open voor samenwerking 12 Architectuur en projectmanagement 12 Flexible Capacity Services 12 Operationeel beheer 126. Plukt u al de voordelen uit de cloud? 13 Just in time IT 13 Flexibel reageren 13 Krimp en groei opvangen 13 Flexibel kostenmodel 13 Schaalbaarheid in capaciteit 13 Minder risico’s 14 Effectiefenkostenbesparend 147. Referenties: 14 Klantervaringen zijn het bewijs8. Contactinformatie 15

1

Page 2: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

1. Managementsamenvatting: Uw hoofd in de wolken, of in het zand? De opmars van Cloud computingDe cloud is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Bijna iedereen heeft een mailaccount in de cloud, steeds meer mensen makengebruikvanofficeproducten,opslagruimteensamenwerkingsoplossingenviadecloud.Depositieveervaringenenhetgebruiksgemak leiden ertoe dat medewerkers ook op de werkvloer diensten met dezelfde cloudeigenschappen willen gebruiken.

De opmars van de cloud veroorzaakt dus nieuwe verwachtingen. IT-organisaties moeten tijdig meebewegen met die verwachtingen en kansen, anders is er al snel een nieuwe schaduw-IT geboren die het beheer compliceert. Het is dus belangrijk om niet de kop in het zand te steken voor de nieuwe ontwikkelingen en voorbereid te zijn op alle aspecten van de cloud: van beveiliging, wet- en regelgeving, tot beschikbaarheid en beheer.

Aangepast leveringsmodelOntwikkelingen in virtualisatie, geconvergeerde IT-infrastructuur, automatisering, mobiele devices en de toename in be-schikbare netwerkbandbreedte hebben, onder andere, cloud computing technologisch mogelijk gemaakt. Het is echter het leveringsmodelvandeIT-organisatiedatvooralandersis.Traditioneelwerdensystemengebouwdopbasisvanspecifiekebusiness requirements. Nu, met cloud computing, levert men geïntegreerde diensten, gebaseerd op standaard bouwstenen die opverzoekautomatisch,snelenefficiëntwordenuitgerold.Destandaardbouwstenenwordenvanuiteenprivatecloudinheteigen datacenter of vanuit een externe cloud ingezet. Afnemers, intern of extern, betalen op basis van gebruik en investeren nietmeerinhetbouwenvanspecifiekeoplossingen.

Met de aanpassing van het leveringsmodel verandert de rol van IT-organisaties en toeleveranciers zoals HP. In het hybride leveringsmodel vervullen de IT-organisaties een rol als integrator. Als investeerder willen ze vooral zo goed mogelijk bij de vraagvanuitdebusinessaansluiten,zoefficiëntmogelijkleverenenderisico’sbeperken.Toeleveranciershebbenhierbijeenbelangrijke rol en nemen meer verantwoording voor aangeleverde cloudinfrastructuren en -diensten.

Voordelen van cloud computingEen expliciet voordeel van cloud computing is de loskoppeling van IT-infrastructuur en applicaties/functionaliteit. De infrastructuur isdaardoornietlangerdebeperkendefactorinde‘time-to-market’,flexibiliteit.Ukrijgtflexibiliteitinkostenenresources,een,kuntsnellerinnoveren,uwIT-dienstverleningefficiënterinrichtenennieuwekansengrijpen.Perorganisatiezijndevoordelenvan cloud computing verschillend.

Uwuniekesituatiebepaaltookhoeucloudcomputingkuntbenutten.Iseenanderbusiness-enkostenmodelvoorurealistisch?Is cloud computing een extra beveiligingsrisico, kunt u nog voldoen aan de beschikbaarheid eisen, wet en regelgeving of biedt hetjuistookinditopzichtextramogelijkheden?KandeIT-organisatieeenhybridecloudomgevingnogwelefficiëntbeheren?

Hetisdaaromgoedomhiervoorafbeleidteontwikkelenincombinatiemetbijvoorbeeldeensourcingstrategie,portfoliodefinitieengewenstleveringsmodel.Uiteindelijkwiltuwetenwelkeinvesteringnodigisenwatdezegaatopleveren.

2

Figuur 1 Cloud computing, ontkenning versus ‘de holy grale’.

Page 3: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

Visie, strategie en planningVeel organisaties worstelen nog met het inpassen van cloud computing. Ze zijn bereid om te investeren in de (toekomst)kansen die cloud computing biedt, maar vragen zich af hoe ze deze investeringen kunnen terugverdienen. Dit is vooral het geval bij een private cloud in het eigen datacenter omdat nog weinig organisaties de ervaring hebben opgedaan om deze op de juiste manier te gebruiken.

Een toekomstvisie, strategie en planning zijn onmisbaar. Om deze te ontwikkelen, is een goed begrip van cloud in de volle breedte essentieel. HP Technology Services helpt organisaties wereldwijd met dit begrip, zodat zij nieuwe kansen ontdekken. De functionaliteit van de cloud en de mogelijkheden die de cloud biedt, zijn immers divers en nieuw. HP heeft cloudoplossingen ontwikkeld die overal zijn te vinden: op internet, in datacenters, bij cloud serviceproviders en bij particulieren.

In dit document heb ik methoden, technieken én technologische oplossingen verzameld die u helpen om de cloud succesvol in uw organisatie in te voeren. In deze whitepaper vindt u vooral veel informatie over de shared service centers van onze klanten dieals(interne)cloudprovideracterenendiemeteenmixvanIT-resourcesinvullinggevenaancloudcomputing.Uvindtdaar-naast meer informatie over de concrete oplossingen die HP heeft ontwikkeld om cloud computing succesvol in uw organisatie te gebruiken.

Ruud Peters, Enterprise Architect cloud computing bij HP Technology Services

3

Page 4: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

2. MarktontwikkelingenIn de markt zijn duidelijk de tekenen van een economische crisis zichtbaar. Als gevolg daarvan zijn investeringen in de ICT onder druk komen te staan en is er een sterke behoefte om kosten niet alleen te beperken, maar nog meer in lijn te houden met een omzet. Tegelijk met deze trend zien we dat de technologische ontwikkelingen elkaar steeds sneller opvolgen. Organisaties moeten steeds sneller kunnen acteren, een snellere ‘time to market’ is nog meer als voorheen een belangrijk onderscheidend vermogen.

ICT-investeringen beperkencloud computing biedt organisaties de mogelijkheid om ICT-investeringen te beperken en te betalen voor het daadwerkelijke gebruik van diensten. De diensten worden rechtstreeks afgenomen door business units, of door een IT-bedrijf dat als broker acteert.Uiteenrecent onderzoek van KPMG blijkt dat de economische crisis inderdaad een aanjager is voor de optimistische toekomstvoorspellingen over de mogelijkheden van de cloud. Marktanalisten, zoals Gartner en IDC, trekken vergelijkbare conclusies.

Broker of integrator?Voor een IT-organisatie betekent dit dat men nadenkt over de rol die men wenst te spelen. Wenst men alleen als broker te acteren, wenst men waarde toe te voegen en als integrator te acteren? Duidelijk is dat de business units door de ervaringen met cloudcomputingandereeisenstellenaanhunIT-organisatie.Detraditionelemaniervanwerkenwordtalsinflexibelenduurbeschouwd, de IT-organisatie wordt gevraagd ICT-diensten met cloudeigenschappen te leveren.

VoordeIT-organisatieenvoororganisatiesalsgeheelbetekentditeenanderbusinessenfinancieringsmodel.Ditwordtbijvoor-beeld ook door ABN AMRO (in samenwerking met Heliview) erkend in hun onderzoek ’Groeistuipen van cloud computing’.

Naast het inzicht in de voordelen van cloud computing worden organisaties zich ook meer bewust van de uitdagingen. Zonder duidelijke richtlijnen en regie kan een nieuwe IT sprawn ontstaan en vormt cloud computing een nieuwe schaduw-IT met alle risico’s van dien. Bedrijfsrichtlijnen moeten er voor zorgen dat men blijft voldoen aan wettelijke verplichtingen, bedrijfs- en persoonsgegevensveiligzijn,dehybrideomgevingefficiëntbeheerdwordtenmennogsteedsaanallebeschikbaarheidseisenkan voldoen. (zie ook IDC: ‘As cloud Computing Matures, Customers Focus on Security, Availability, and Management’)

4

Figuur 2 Technologische ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op.

every 60 secondsAccelerating Innovation & ChangeThe Internet

/

Mobile, Social,

Big Data & The Cloud98,000 tweets

FinanceAmazon

g g

Client/Server

Mainframe SCM

GoGrid

Hosting.comTata Communications

NetDocuments

NetReach

salesforce.com

Xactly

Zoho

Ariba

CCC

Bills of MaterialEngineering

InventoryQuality Control

Reference

Travel

400 710 ads

23,148 apps downloaded

Finance

Facebook

LinkedIn

Atlassian

Amazon

PingMe

Snapfish Urban

Scribd.AppFog

Bromium

Parse

ScaleXtremeQuickbooks

Dragon Diction

eBaySuperCam

UPS Mobile

Mainframe

CRM

HCM

MRM

Amazon Web Services

IBM

Rackspace

Joyent

DatapipeAlterian

HylandLimeLight

OpenText

HP

EMCQvidian

Sage

Volusion

DCC

Cost Management

Order Entry

Product

Manufacturing Projects

Education

Lifestyle

Music

Sport

400,710 ads requests

2000 lyrics played

Unisys

Burroughs

Hitachi

Taleo

Workscape

SAP

NetSuite

Plex Systems

box.net

Pinterest

Twitter

SmugMug

iHandy

Flickr Pandora

Splunk

kaggle

SolidFire

Foursquare

buzzd

Fed Ex Mobile

Scanner Pro

ERP HCM

OpSource

Rackspace

PaperHostXerox

Google

MicrosoftSLI Systems

IntraLinks

Avid

Paint.NET

SerifYahoo!

Product Configurator Claim

Processing

Games

Navigation

Productivity on Tunewiki

1,500 pingssent on PingMe

Hitachi

NEC

Bull

Fijitsu

CyberShift

Workbrain

Softscape

SAP

Cash Management

Accounts Fixed AssetsCosting

Time and Expense

TripIt

Zynga

Baidu

SmugMug

SmugMug

AtlassianYouTube

Mi i

YandexCloudSigma

nebula

SolidFire

Hootsuite

DocuSign

HP ePrint

PLM

OpSource

SugarCRM

Adobe

Avid

Corel

MicrosoftYahoo

CyberShift

Saba

Elemica

Kinaxis

SCM

Entertainment

News

Photo & Video

Social Networking

sent on PingMe

34,597 peopleare using Zinio

ADP VirtualEdge

SuccessFactors

WorkdayAccounts

Receivable

Billing Activity Management

Payroll

Training

Time & Attendance

RosteringSales tracking &

Marketing

Service

TwitterYammer

Atlassian Answers.com

Mixi

Renren

Yandex

Heroku

RightScale

cloudability

ZillabyteViber

iSchedule

Khan Academy

BrainPOP

DatabasePPM

Jive Software

Saba

Softscape

Sonar6Quadrem

Business

Social Networking

208,333 minutesAngry Birds playedCornerstone onDemand

KenexaSaba

Sonar6

Exact Online

FinancialForce.com

IntacctNetSuite

CommissionsService

Data Warehousing

Z

Amazon

PingMe

Tumblr.

MobileFrame.comCYworld

Qzone

Xing

RightScale

New Relic

dotCloud

Mozy

Fring Toggl

MailChimp

BrainPOP

myHomework

Cookie Doodle

Utilities Zynga

MobilieIron

PingMe

Associatedcontent BeyondCore

MailChimpAh! Fasion Girl

Page 5: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

De groei van cloud computing wordt versterkt door andere trends in de markt. Zo benoemt IDC de explosie van mobiele devices, de groei van draadloze netwerken met een grote bandbreedte en big data als belangrijke beïnvloeders. SAAS-oplossingen op het gebied van e-mail, CRM, back-up en pay-rol zullen sterk toenemen en om eerder genoemde uitdagingen groeit vooral ook het aandeel in private cloud computing. De groeicijfers in alle rapportages van marktanalisten liegen er niet om (zie onder meer ABN Amro: Zakelijke gebruik cloud verdubbeld), Gartner geeft aan dat in 2014 de personal cloud de centrale plaats van de personal computer inneemt maar misschien zegt een uitspraak van IDC wel het meeste. “In 2014 is cloud computing de traditi-onele IT in het datacenter.”

5

Figuur 3 Andere trends versterken cloud computing.

1 Gartner Hype Cycle for Cloud Computing, 2012

3. Positie HP: Converged CloudHP levert naast traditionele ICT-infrastructuur ook cloudinfrastructuur en elke vorm van clouddiensten: van private, managed tot publieke cloud. We bieden totaaloplossingen en nemen meer en meer verantwoording voor het optimaal inzetten van onze cloudoplossingen. HP is actief in het ontwikkelen van standaarden in organisaties zoals het National Institute of Standards and Technology (NIST) en OpenCloud en OpenStack. HP ondersteunt onafhankelijke open standaarden, zodat u niet bent gebonden aan één leverancier.

Wereldwijd helpt HP haar klanten en haar partners bij het ontwikkelen van strategie, het ontwerpen en integreren van cloud-oplossingen. Deze ervaring, en de ervaring van onze partners, zetten we dagelijks in om u te helpen.

Figuur 4 HP’s hybride portfolio.

Page 6: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

HP cloudstrategie HP heeft cloud computing tot speerpunt benoemd en voert al jarenlang een strategie uit om klanten optimaal te ondersteunen bij het uitnutten van clouddiensten. HP heeft haar productportfolio uitgebreid om klanten totaaloplossingen te bieden. HP levert de geconvergeerde IT-infrastructuur voor uw traditionele ICT-infrastructuur en oplossingen voor een ‘Converged Cloud’ die daar naadloos op aansluiten.

De Converged Cloud bevat zowel een private, managed als publieke cloud waarbij beveiliging en beheer centraal geregeld zijn. Voor alle cloudoplossingen geldt dat klanten vrij zijn om producten van derde partijen in te zetten en dat HP open standaarden zoals OpenStack ondersteunt. De Converged Cloud zorgt ervoor dat applicaties naadloos ingezet kunnen worden in welk cloud sourcing model dan ook. Of dat nu betekent dat een applicatie in een public cloud ontwikkeld wordt en in een private cloud in productie genomen kan worden of dat men met Cloud Bursting gebruik maakt van andere resources in de cloud.

Waar (onderdelen van) applicaties ook draaien, de gehele keten moet geïntegreerd beheerd en beveiligd worden.

HergebruikOok als u zelf een traditioneel datacenter, private cloud, managed private cloud, of publieke cloud ontwikkelt, dan kunt u onze apparatuurenbeheeroplossingenindetoekomst(her)gebruiken.Uwkeuzevrijheidstaatvooronsvoorop.Webouwenonze oplossingen modulair, zodat het toevoegen of verminderen van (opslag)capaciteit geen enkel probleem is. Ook is het mogelijk om onze infrastructuur af te nemen op basis van een pay-for-use constructie (Flexible Capacity Services). Hierdoor bent u f lexibel om uw infrastractuur aan te passen aan nieuwe en soms onvoorspelbare omstandigheden.

Van begin-tot-eind UprofiteertvanonzejarenlangeervaringinIT-transformaties,waarondertransformatiesnaardecloud.Wekunnenuvan begin-tot-eind helpen om uw cloudstrategie, portfolio en -IT-leveringsmodel te ontwikkelen. Van planning, ontwerp, realisatie en beheer tot vernieuwing. We ondersteunen u met de benodigde aanpassingen in uw ICT-organisatie. Hiervoor maken we gebruik van het unieke HP Cloud transformatiemodel, zodat wij mede verantwoording kunnen nemen voor het uiteindelijke resultaat.Datgaatnietalleenoverdeimplementatie,maarookoveradoptieendraagvlakbinnenuworganisatieeneffectiefgebruik van clouddiensten.

Met partnersHP werkt, ook op het gebied van de cloud, al jaren samen met strategische partners, zoals VMware, Microsoft en SAP. Samen bundelen we ons aanbod zodat we u een totaaloplossing leveren die werkt en die u leidt naar de zakelijke doelen die u zich vooraf stelt. HP levert en ontwikkelt eveneens clouddiensten via HP CloudAgilePartners, met kant-en-klare oplossingen zoals CloudSystem, en betrouwbare diensten, zoals CloudSystem hosting en Cloud Bursting.

6

Hybrid deliverey engineered for the future

Evolving current stateTraditional The Aspiration

APPLICATIONSINFORMATION

INFRASTRUCTUREINFORMATION

INFORMATIONAPPLICATIONS

INFRASTRUCTUREPrivate Cloud

APPLICATIONSINFORMATION

INFRASTRUCTURE

APPLICATIONSINFORMATION

INFRASTRUCTURE

INFORMATIONAPPLICATIONS

INFRASTRUCTURE

INFRASTRUCTURE

Traditional Managed

Cl d

APPLICATIONSINFORMATION

INFRASTRUCTURE

Private CloudTraditional Managed Cloud

Public Cloud

Cloud

Public Cloud

Disparate Architectures, Technology, Management & Security

Dedicated, Physical,Homogenous

Open, Converged Architecture, Management & Security

Figuur 5 Van traditionele IT naar Converged Cloud.

Page 7: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.9

Requires consistent building blocks based on standards

Converged Cloud

INFRASTRUCTURE

APPLICATIONS

INFORMATION

Public CloudTraditional Private Cloud Managed Cloud

INFRASTRUCTURE

APPLICATIONS

INFORMATION

INFRASTRUCTURE

APPLICATIONS

INFORMATION

INFRASTRUCTURE

APPLICATIONS

INFORMATION

Converged Infrastructure as a service

Converged Management, Automation & Security

Converged Information

Servers, Storage, Network

Monitoring, Security, Automation

Structured, Unstructured

HYBRID DELIVERY

7

4. Oplossingen HP: van datacenter tot publieke CloudAls u zoekt naar een compleet scala aan cloudoplossingen en -diensten, dan is HP wereldwijd de enige partij die alles op het gebied van cloud kan leveren: hardware, software, diensten, kennis, investeringskracht en continuïteit.

HP heeft alles samengebracht in de Converged Cloud, die is gebaseerd op geïntegreerde HP-oplossingen, waarin de verschil-lende verschijningsvormen van cloud en traditioneel naadloos met elkaar samenwerken in een geïntegreerde oplossing:

•eengeconvergeerdeIT-infrastructuurmetservers,opslagennetwerkcomponenten;•geïntegreerdetoolsvoormonitoring,beveiligingengeautomatiseerdbeheervanuwinfrastructuur;•consolidatieenvirtualisatievandata,zowelgestructureerdalsongestructureerd(opbasisvanAutonomy&Verticaen OpenStack™ technologie).

Fysieke bouwstenenMet de HP CloudSystem Matrix, de eerste volledig geïntegreerde oplossing binnen de IT-industrie, levert HP alle fysieke bouw-stenen voor uw cloud, van losse systemen tot complete datacenters en bedrijfskritische faciliteiten. Met het op toepassingen gerichte ontwerp, biedt het de ideale basis voor een private Cloud. De HP CloudSystem Matrix verdubbelt de productiviteit van de beheerder en verlaagt de total cost of ownership tot 56% ten opzichte van traditionele infrastructuren.

Ontwerp, onderhoud en beheerAls u ontwerp, onderhoud en het beheer van uw cloud wilt uitbesteden kunt u ook bij HP terecht. HP Enterprise Services (voor-heen EDS) heeft bijvoorbeeld veel ervaring met uitbestede datacenters, oftewel cloudomgevingen, met ruim 270.000 vierkante meter datacenterruimte voor meer dan duizend klanten. HP Critical Facility Services (CFS) is daarnaast wereldwijd actief in het plannen, ontwerpen en onderhouden van grootschalige bedrijfskritische faciliteiten voor geconvergeerde IT-infrastructuren.

Diensten: van planning tot trainingOnzeclouddienstenvariërenvanplanning,hetleverenvanblueprints,configuratievanhardwareensoftwareenautomatiserenvan het beheer, tot training van uw medewerkers (beheerders en eindgebruikers) zodat u alles uit de cloud kunt halen wat er in zit. Dankzij ‘cloud enablement’ en ‘cloud start’ diensten van HP kunt u snel aan de slag met uw cloud.

HP biedt u dus een uitgebreid en compleet portfolio om de voordelen van cloud computing ten volle te benutten. We onder-scheiden drie fasen op weg naar de cloud:

Figuur 6 Converged infrastructuur, management, automation, security en information.

Page 8: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

1.De‘plan’faseiservooralopgerichtomonzeklantentehelpenmethetbepalenvaneenvisieenstrategie,hetdefiniëren van het gewenste leveringsmodel voor de IT-organisatie en de roadmap om deze te bereiken. 2. De ‘build’ fase richt zich op het design, de implementatie en applicatietransformatie.3. In de laatste ‘consume’ fase richten we ons op de fysieke migratie, het inzetten van externe clouddiensten en de ondersteunende proactieve diensten. HP kan in deze fase medeverantwoordelijkheid dragen voor het resultaat.

HP Service Transformation Reference ModelHP richt zich niet alleen op de technische infrastructuur en applicatiemodernisatie. Om een cloudoplossing optimaal in te zet-ten, analyseren we alle aspecten van uw ICT-organisatie. Om dit inzichtelijk te maken en om onze klanten te helpen bij de trans-formatienaareencloudservicegeoriënteerdeorganisatieheeftHPhet‘HPServiceTransformationReferenceModel’ontwik-keld(zieFiguur8).Ditmodelbeschrijftdeverschillendeaflevermodellen(vanstandardizedtotenmetcloudserviceprovider)aan de hand van zes aspecten in uw IT-organisatie die belangrijk zijn om Cloud optimaal te benutten.

Het model biedt voor ieder aspect van een leveringsmodel een diepgaande beschrijving en KPI’s. Het model wordt door HP gebruikt om uw IT-organisatie in kaart te brengen en voor alle aspecten een gedetailleerde roadmap naar het gewenste toe-komstigleveringsmodeltedefiniëren.

8

Cloud Application Transformation Services

Cloud Discovery

Plan Build Consume

Cloud Training

Converged Cloud Workshop

Strategy Roadmap IntegrateImplementDesign

ySeminar Training,

Financing

Operate

p

Datacenter Care

HP Enterprise Cloud Services

Cloud Gap Analysis Service

Cloud Business Case Service

Migration, Integration Services

CloudStart

CloudSystem Enablement

Cloud Future Definition Service

Cloud Design Service* CloudSystem

HP Cloud ServicesCloud WorkloadAnalysis

Service CloudSystem Matrix Conversion Service

Cloud Protection Workshop and Roadmap

Cloud Protection Design and Foundation Services

Managed Security Services and Consulting

HP Service Transformation Reference Model

Technical Infrastructure & Architecture

Service Management Framework

Governance, Finance & Security

Culture & Staff Best Practice ProcessesService Portfolio

Management

Commercial service portfolio mgmt

Stage 4: Differentiated service sourcing

Automated, Infrastructure

pooling

Value chain based service mgmt

Variable IT costing, Optimized policy

mgmt Customer centric behavior Service strategy processes Service brokering

Stage 5: Cloudservice supplier

Cloud services, optimized infrastructure

Continuous value, mgmt optimization

Value based pricing, Embedded commercial &

security mgmt

Business/commercial centric

Value chain, optimized processes

Service with

Stage 2: Optimized

Consolidated, negotiated functionality

Enterprise IT, information mgmt

Negotiated budget/resource mgmt

Expertise Planning processesSLA based technology

services

Stage 3: Service enabled

Shared virtualization infrastructure

Integratedinformation

service

Service driven,

Policy principlesService Processor

= current state

= future state= roadmap

Defined technology services

Stage 1: Standardized

Enterprise infrastructure architecture

Mgmt control by function/element

Joint, agreed budget driven,

Departmental silo’s & competency hero’s

Operational processes

Figuur 7 HP clouddiensten portfolio.

Figuur 8 HP Service Transformation Reference Model’.

Page 9: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

Hybride en compleetNaast de traditionele ICT biedt HP standaard cloudsystemen en totaaloplossingen (zie Figuur 9) die we ontwikkelen met stra-tegische partners. Als de capaciteit in uw eigen datacenter onvoldoende is, dan kunnen we u bijvoorbeeld via HP Cloud Bursting extra capaciteit bieden bij externe serviceproviders zoals Savvis en Amazon.

Niet iedere organisatie heeft behoefte aan een eigen datacenter of wenst (delen van) de ICT in eigen beheer te hebben. Daarom levert HP ook managed en public cloud oplossingen.

Als uw organisatie een van de cloudmodellen heeft geïmplementeerd, kunt u op basis van uw bestaande infrastructuur binnen een paar minuten nieuwe IT-diensten leveren.

Meer informatieGedetailleerde overzichten (Engelstalig) van onze oplossingen, partners en (internationale) klanten kunt u vinden op www.hp.com/cloud en www.hp.nl/meettheexperts

9

5.LeveringsvormenHP:flexibel, transparant, open en modulair

Overstappen naar de cloud vergt allereerst inzicht in uw huidige situatie en een duidelijk beeld van de toekomst. Met een ge-faseerde aanpak helpt HP u om alle aspecten te analyseren die voor u van belang zijn. In elke fase, voor ieder aspect, kan HP u helpen in de transitie naar de cloud.

Open voor samenwerkingOmdat HP een wereldwijd partnernetwerk heeft, kunnen wij u een totaaloplossing leveren en helpen bij het opstellen van de benodigde planningen. Bovendien is ons productportfolio modulair opgebouwd en staat onze technologie open voor samen-werking met oplossingen van derden. Daardoor kunt u op ieder gewenst moment kiezen met welke partner(s) u in zee gaat. Zowel als het gaat om hardware, software, implementatie, als om beheer en onderhoud achteraf.

Architectuur en projectmanagementWij kunnen u ondersteuning geven bij de implementatie van uw cloudinfrastructuur, in project- en/of programmavorm. Het HP-management is betrokken bij uw projecten door deelname aan uw stuurgroep(en). Daarnaast kunnen we u helpen met het beheer van de technologische infrastructuur die u nodig heeft (we gebruiken hiervoor HPGM projectmanagement en de ITSA Solution architectuur).

Flexible Capacity Services Webiedendiversecontractvormenaanvoorhetfinancierenvanuwinfrastructuur.HPbiedtdestandaardmogelijkheidvanfinanciallease,maartevensFlexibleCapacityServices(HPFCS)waarbijHPdecapaciteitinuwdatacenteralseenservicelevert.HPvoorzietudaarnaastvanbuffercapaciteitdieunaarwenskuntinzettenenwaarvoorHPhetrisicodraagt.Ubetaaltvoorhet daadwerkelijke gebruik (zie Figuur 4) van hardware, software, opslag en connectiviteit (pay-per-use). Dit alles natuurlijk op basis van de met u met vastgestelde service levels.

Page 10: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

Operationeel beheer Wilt u uw cloudoplossing in uw eigen datacenter behouden maar toch de verantwoording van het operationeel beheer bij der-den leggen? Als onderdeel van HP Datacenter Care Flexible Capacity Services (FCS) kunt u het beheer door HP laten uitvoeren.

10

 

Figuur 9 Ubetaaltalleenvoorhetdaadwerkelijkgebruik.

6. Plukt u al de voordelen uit de cloud?

Een frisse regenwolk zorgt voor vruchtbare regenbuien en dat is goed voor iedere oogst. Ook de uwe, want de voordelen van de cloud kunt u op ieder gebied plukken:

Just in time ITEen cloud is niets anders dan het leveringsmodel voor IT-diensten. Het inkopen van clouddiensten verloopt veel sneller (dit kan in minuten) dan zelf infrastructuur en toepassingen implementeren of uitbreiden (dit duurt meestal enige maanden). Bovendien kunt u uw capaciteit vrijwel oneindig uitbreiden. De huidige fysieke infrastructuur is dus niet langer een beperking bij uw groei-plannen. Nieuwe producten ontwikkelt u in een public cloud waar alle benodigde capaciteit en functionaliteit voor handen is en plaatst u in uw managed of private cloud zodra het operationeel wordt ingezet. De tijd die nodig is om pilots of testen uit te voeren is minimaal. Het resultaat is dat u de benodigde tijd om nieuwe producten op te markt te brengen aanzienlijk kunt bekorten en u kunt snel en optimaal inspelen op klantbehoeften (zowel intern als extern). Onafhankelijk van de vestigingsplaats levert u IT-diensten, razendsnel, zonder dat beheerders en eindgebruikers er veel moeite voor hoeven te doen.

Flexibel reagerenModerneorganisatiesmoetenflexibelkunnenreagerenomconcurrentenvoorteblijven.Medewerkerswillentijd-enplaats-onafhankelijkwerken.Indewereldwijdeconcurrentiestrijdomgrondstoffen,productiemiddelen,energiebronnen,financieringen kennis, kiezen organisaties bovendien steeds vaker voor verhuizen naar andere vestigingsplaatsen. Iedereen wil dan op iedere gewenste locatie en tijd verzekerd zijn van toegang tot bedrijfskritische informatie. De cloud helpt daarbij, omdat deze altijd en overal ‘meedrijft’ met uw organisatie.

Krimp en groei opvangenHet ontwerp van traditionele IT is gebaseerd op de hoogst verwachte benodigde capaciteit. De meeste organisaties willen op deze maniervoorkomendatzeinfrastructuurmoetenuitbreidenalsdebusinessvraagtomveranderingen.Deinefficiëntievaneendergelijk ontwerp is groter naarmate de benodigde capaciteit varieert. Denk aan activiteiten die slechts een keer per maand plaats-vinden, zoals een marketingcampagne en/of tijdelijke nieuwe projecten.

Page 11: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

Gestage groei is misschien nog het minst problematisch, omdat deze vaak samengaat met de groei van de business en omzet, zodat de groeikosten acceptabel zijn. Bij krimp echter worden de IT-middelen vaak niet teruggeschroefd, omdat men dit de tijd en inspanningen niet waard vindt, vanwege kapitaalvernietiging / afschrijving of dat men weer een spoedige groei verwacht. De Cloud is een antwoord op deze uitdagingen.

Flexibel kostenmodelDeCloudis,vooraldoorstandaardisatieenautomatiseringvandiensten,eenkansomeffectievertewerken.DitiszekerintijdenvancrisiseenwelkomeontwikkelingmaarisvaaknieteensdebelangrijkstefinanciëleredenomdeCloudintezetten.

In de cloud kunt u eenvoudig die middelen inzetten die nodig zijn voor uw nieuwe, groeiende of misschien krimpende business. Eengebruikerneemtclouddienstenopmaatafenbetaaltmeteenflexibel,transparantafrekensysteem.Cloudbiedtudusdemogelijkheidomeenflexibel–payperuse-kostenmodeltehanteren.Inplaatsvaneeninvesteringvoorafmaaktugebruikvandienstendienaargebruikbetaaldworden.Ukuntuwinvesteringenandersinzettenenkostenvolgendebusinessdirect(vanCapExnaarOpExkosten).Groeienenkrimpenvandedienstenverlooptsneleneffectief.Dankzijeenflexibelkostenmodelblijven de kosten altijd in lijn met uw omzet.

Schaalbaarheid in capaciteit DankzijclouddienstenkunnenuwIT-behoeftenmeebewegenmetdevraagvanuworganisatie.Uspreektmetuwleveranciereen contractperiode af en kunt binnen deze periode de capaciteit eenvoudig laten krimpen en groeien. Met Capacity Manage-ment,CloudBurstingenHPFlexibleCapacityServiceskuntudeflexibiliteitenschaalbaarheidwaarborgen.CapacityManage-ment biedt een combinatie van voorspelling, meten en goede communicatie met de business over de afgenomen diensten. Bij CloudBurstingmaaktugebruikvancapaciteitindecloud.BijHPFlexibleCapacityServicesneemtHPhetrisicovoordebufferinuw datacenter.

Minder risico’s Risico’s in uw IT-infrastructuur en de beveiliging daarvan zijn in open omgevingen het best te controleren door een gespeciali-seerde partij. Omdat cloud service providers als geen ander op de hoogte zijn van de mogelijkheden van hun eigen IT-oplossingen, kunnen zij u optimale beveiliging bieden en voor u zowel externe als interne risico’s controleren. Binnen een cloud zijn standaarddiensten met ‘automation en orchestration’ ingeregeld. Hierdoor zijn werkzaamheden duidelijk omschreven en voldoen ze aan wet- en regelgeving, wat het inregelen van de beveiliging vereenvoudigt en menselijk falen tot een minimum beperkt.

EffectiefenkostenbesparendUwIT-beheerdershoevennietbijiederetechnologischeinnovatieiederekeerzelfopcursusénuworganisatiehoeftzelfgeencomplexe systemen te ontwikkelen en onderhouden voor standaardwerkzaamheden waarvoor in de markt al optimale oplos-singen bestaan.Langdurige projecten om grote nieuwe major releases van software door te voeren behoren tot het verleden. Neemt u de diensten uit de cloud af (SaaS) dan ligt deze verplichting bij de service provider.

11

Page 12: Whitepaper Cloud Computing - Hewlett Packard€¦ · ScaleXtreme Quickbooks Dragon Diction eBay SuperCam UPS Mobile CRM HCM MRM Amazon Web Services IBM Rackspace Joyent Datapipe Alterian

7. Referenties: klantervaringen zijn het bewijs

De HP Converged Infrastructure is het fundament voor Centric’s Cloud Services portfolio. Centric helpt steeds meer klanten over te stappen van een traditionele IT-omgeving naar een (gedeeltelijke) private cloud omgeving en stelt klanten zo in staat te betalen naar gebruik en te moderniseren zonder hoge IT-infrastructuurinvesteringen vooraf.

Centric zorgt voor housing, het functioneel beheer en de applicatie-services. HP implementeert de technische infrastructuur ge-baseerd op HP CloudSystem Matrix, storage en networking. HP levert via een pay per use model, waardoor ook Centric zelf betaalt naargebruik,eenoverzichtelijkefinancieringsvormkrijgten,inhetverlengdevandeonvoorspelbareklantvraag,flexibelensnelmeer of minder capaciteit kan afnemen.

Centricisactiefindiversebranches,waarondercentraleendecentraleoverheid,financiëledienstverlening,woningcorporaties,retail,groothandelenzorg.AldezeklantenprofiterenvandesoepelesamenwerkingtussendeConvergedInfrastructurevanHPenCentric’s Cloud Services portfolio:

- “Onze keuze voor HP is niet alleen gebaseerd op de technologie. Ook onze ruime kennis van HP-oplossingen en de onderlinge relatie die we de afgelopen jaren hebben opgebouwd spelen een belangrijke rol.” Roland Plomp, directeur Centric Systems & Services

8. Contactinformatie

Er zijn diverse manieren om met HP in contact te komen. De snelste en eenvoudigste manier is dat u uw gegevens online invult. Ukrijgtdanooktoegangtoteenschataan(technische)informatie.

Als u contact wilt met een HP-specialist, zoals Ruud Peters, dan kunt u dit ook aangeven via www.hp.nl/meettheexperts.

Wilt u nog eens rustig uit onafhankelijke bronnen wat meer lezen over de cloud? Bekijk dan eens deze special van Modern Com-munication.

Get connectedwww.hp.nl/meettheexperts

© 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Deze informatie kan worden gewijzigd zonder voorgaande kennisgeving. HP geeft uitsluitend die garanties op producten en diensten die expliciet worden genoemd in de schriftelijke garanties die bij deze producten en diensten worden geleverd. Aan deze informatie kunnen geen aanvullende garanties worden ontleend. HP is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten, noch voor omissies in deze informatie.

November 2012