Windows10 April 2018 Update

更新後の Tobii ドライバーによる

動作不具合の対処手順

作成：2018/6/5

Unicorn

小川

目次

1. 不具合について ......................................................................................................... 1

2. Tobii のドライバーを最新バージョンに更新する ........................................................................ 2

3. Tobii のWindows操作機能を[オフ]にする ......................................................................... 6

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1.不具合について

Windows10 April 2018 Update に更新をすると、以下のような不具合が発生する場合があります。

1.文字入力中にカーソルが勝手に左へ移動し、入力した文字の順番が入れ替わってしまう。

2.Windows のスタートボタンを押すと、勝手に検索に切り替わり[4]が何度も入力される。

3.勝手に左矢印キーが何度も押されたことになる。

これは、Tobiiのドライバーが原因で、ドライバーのバージョンがＶ2.13 より前のバージョンで発生します。

対処の方法には、以下の２つの方法があります。

1.Tobii のドライバーを最新バージョンに更新する。

2.Tobii のWindows操作機能を[オフ]にする。

※Tobii のドライバーを最新バージョンに更新する方をお勧めします。

不具合が発生しているのかは以下の手順でカーソルが勝手に移動するかを確認してください。

①miyasuku EyeConSWの意思伝達や、メモ帳に文字を数文字入力し、カーソルを末尾に

移動してください。

②Tobii が視線を検出している状態で、タスクバーを見たてください。

③ーソルが勝手に左に移動していないか確認してください。

2

2.Tobiiのドライバーを最新バージョンに更新する

①インターネットで「Tobii 4C」と入力して検索してください。

②検索結果の「Tobii Gaming | Eye Tracker 4C for PC Gaming. Buy Now at €159.」を

選択してください。

③赤枠で囲んだ「SETUP｜DOWNLOADS」をクリックしてください。

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④「Tobii Eye Tracking Core Software」の下側にある

水色の「Download Software」ボタンをクリックしてください。

※「Tobii Eye Tracking Core Software」右側のバージョンは、最新のバージョンが表示されます。

最新のバージョンをダウンロードしてインストールしてください。

⑤Tobii のプログラムをダウンロードしますので、しばらくお待ちください。ダウンロードが終わったらダウンロードした

ファイルを実行してください。

4

⑥[ユーザー アカウント制御]画面が表示されたら[はい]ボタンを押してください。

⑦[更新中]画面が表示されますので、しばらくお待ちください。

③

5

⑨[更新成功]画面が表示されたら、[終了]ボタンを押してください。

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3.TobiiのWindows操作機能を[オフ]にする

①通知領域の[Tobii アイトラッキング]アイコンをクリックし、

Tobii Eye Tracking メニューの「インタラクション」を選択してください。

[Tobii アイトラッキング]アイコン

通知領域

クリックすると 通知領域に表示されていない アイコンの一覧が表示されます

Tobii Eye Tracking メニュー

視線を検出している時のアイコン

目を認識していない時のアイコン

①ON/OFF スイッチが OFFの時や、

パソコンに接続されていない時の

アイコン

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②Tobii の設定画面の[Windows]を選択してください。

③Windowsの操作機能の設定をすべて[オフ]にしてください。