WISS FORMATIONS 2017...2. Enjeux et opportunités du digital dans les métiers de la finance et de la banque – A la demande - 10 3. Elaborer une stratégie d’entreprise dans un

NINEA : 0050930922V2 / RCM : SN DKR 2014 B 10791 BP 25032 Dakar Fann [email protected] www.wissafrica.com

WISS FORMATIONS 2017

REUSSIR LE PRESENT, PREPARER L’AVENIR

Pour toute information, prière contacter WISS AFRICA : [email protected]


A. Comprendre les enjeux et maîtriser les technologies 4

1. Introduction à la transformation digitale, Big Data et Internet des Objets - 13 au 16 février 2017 4

2. Comprendre et maîtriser la cybersécurité – 3 au 5 mai 2017 8

3. Sécurité du cloud computing – A la demande - 9

4. Internet des objets (IoT), conception de solutions – A la demande - 9

5. Data Scientist Data science : analyse et gestion des grandes masses de données – A la demande - 9

6. Comprendre et maîtriser la technologie blockchain. – A la demande - 9

B. Réussir sa transformation digitale 10

1. WISS Digital Event 2017 : grand séminaire international sur le thème « La transformation digitale

au service de l’innovation et de la performance des organisations » - 27 et 28 juin 2017. 10

2. Enjeuxetopportunitésdudigitaldanslesmétiersdelafinanceetdelabanque– A la demande - 10

3. Elaborer une stratégie d’entreprise dans un environnement digital – A la demande – 10

4. Comprendre le marketing digital. Enjeux et opportunités pour l’entreprise – A la demande – 10

C. Miser sur l’humain 10

1. Comprendre et maîtriser le design thinking – A la demande – 10

2. Comprendre et maîtriser le CPS (Creative Problem Solving) – A la demande - 10

3. La créativité au service de la performance des organisations – 23 au 25 octobre 2017 10

4. Leadershipetmanagementdelatransformationnumérique– A la demande - 14

Sommaire


WISSAFRICAoffreàsesclientsunensemblede formationspour leurpermettrede«Réussir leprésent,

préparer l’avenir ».

WISS AFRICA développe ses activités selon trois axes principaux :

• Comprendre les enjeux et maîtriser les technologies :ils’agitd’offrirauxprofessionnelsdesfor-

mationscourtessanctionnéesparuneattestation(maximum5jours),desformationscertifiantes(plusieurs

joursavecunecertificationàlaclé),desformationsqualifiantessurmesureetdesdiplomantessanctionnées

par une licence professionnelle ou un master (plusieurs mois).

Cesformationsportentdessujetsd’actualitéetd’aveniraussidiversqueleBigData,l’InternetdesObjets,la

cybersécurité,lesdatacenters,lecloudcomputingetlavirtualisation,l’IntelligenceArtificielleetlesrobots/

drones, les enjeux de la blockchain, la régulation des contenus et services, le panorama des technologies et

réseaux mobiles (de la 2G à 5G), les outils collaboratifs, etc.

• Réussir sa transformation digitale : il s’agitd’offrirauxentreprisesetorganisations lescléspour

faire du digital un allié pour la performance et leur donner les outils pour atteindre la maturité digitale.

Cesformationsportentsurdesthèmestelsquelessystèmesd’informationàl’heuredelatransformation

numérique,lamiseenœuvredesprojetsdetransformationnumériquedansl’entreprise,lesenjeuxdu

digitaldanslesdifférentsmétiers(RH,finances,distribution,etc.),lemarketingdigital,lemanagementde

l’innovation, l’élaboration d’une stratégie d’entreprise dans un environnement digital, des études de cas

réels, etc.

• Miser sur l’humain : ils’agitd’offrirauxcollaborateursdesentreprisesetauxorganisationsles«soft

skills » leur permettant d’évoluer dans des environnements devenus de plus en plus complexes et mouvants.

Cesformationsportentsurdesthèmestelsqueleleadership,laconduiteduchangement,leleanmanagement,

le design thinking, le développement de la créativité en entreprise, la maîtrise de la communication, etc.

Introduction


A. Comprendre les enjeux et maîtriser les technologies

1. Introduction à la transformation digitale, Big Data et Internet des Objets - 13 au 16 février 2017

OBJECTIFS DE LA FORMATION

L’objectif de cette session introductive et préparatoire est de :

• Introduire les concepts des usages et technologies liés au digital ;

• Analyser les impacts pour les entreprises sur leur business model et leur écosystème ;

• Elaborer un plan de transformation des entreprises à la lumière des impacts disruptifs.

CONTENU DE LA FORMATION

Lesdifférentspointsquiseronttraitésdanscettesessionde3Hsontlessuivants:

Les tendances technologiques disruptives : concepts, offres, impacts

• Cloud

• Mobilité

• Réseaux sociaux

• Big Data

Les impacts sur les entreprises et leur écosystème

• Nouvelle expérience des clients : parcours, ciblage, illimité, etc.

• Lapersonnalisationdesoffres,desproduitsetdesservices

• L’émergence de nouveaux business models

• L’efficacitésurlesfonctionssupportetopérationnelles

• L’expériencedesemployés,lecollaboratif,l’environnementdetravailetl’acquisitiondetalents

Les principes de construction d’un plan stratégique à l’heure de la disruption digitale

• AnalyseSWOTincluantl’impactdudigital,définitiondelavision

• La construction d’un plan de transformation : co-innovation et approches agiles, écosystèmes incluant

lesstartups,identificationetconduitdePOC(Proof of Concept)

• Vision d’une plateforme digitale combinant centralisation, sécurité et collaboration au travers

d’applications

• Les nouveaux modèles de gouvernance IT et métiers pour exécuter la feuille de route au travers

d’applications,

• Illustrationsur2caspratiques



L’objectif de ces sessions est de permettre aux participants de :

• Comprendre la nature des sujets liés au Big Data : concepts, technologies, impacts disruptifs sur le

business ;

• Découvrir les applications selon les secteurs ;

• PrendreconsciencedeladynamiquedumarchéBigData;

• Comprendre les principes d’architecture et de méthodologies de projets ;

• Explorer le potentiel de business selon les fonctions, les secteurs ;

• Mettreenpratiqueensous-groupeslesconnaissancessurdescasd’usagesissusdeprojetsclient;

• Aborderlestechnologies,lesprincipauxoutilsparcatégorieetlescompétencesquiysontliées;

• Mettreenpratiqueensous-groupeslesconnaissancessur5businesscases.


Lesdifférentspointsquiseronttraitésdanscessessionsd’uneduréeglobalede12Hsontlessuivants:

COMPRENDRE LE BIG DATA : ENJEUX, OPPORTUNITÉS, TECHNOLOGIES

• DéfinitionetoriginesduBigData,l’approche3V,lesapprochesdisruptives

• La revolution de l’Open Data

• Lesimpactsdisruptifstechnologiquesetmétiers,DataHub,DataLab,DataVisualisation,Intelligence

artificielle,MachineLearning

• DataAnalytics:définitions,offres,architecturesetusages

• La conduite de projets Big Data : facteurs clés de succès et retours d’expérience

Qu’est-ce que le Big Data et quels sont ses fondements ? Introduction au Big Data Analytics, Machine Learning, Data Science, ses applications métiers

• Impact par secteur : valeur potentielle et capacité de mise en oeuvre

• Vuepanoramiquedesprincipauxsegmentsetdesusagescouverts,quantificationdupotentielbusiness

• Illustrationavec3caspratiquesdanslesservicesfinanciers(banqueprivée,créditconsommateur,

assurance,banquededétail)

Le potentiel business du Big Data par secteur et par fonction avec un focus sur le secteur financier


Les aspects technologiques et méthodologiques, les compétences, les startups

• Architecturesfonctionnellesettechniques

• Accès aux données, plateformes, Open Data

• LesdifférentsdomainesduBigData:DataHub,DataLab,DataAnalytics,BusinessIntelligence

• Lepanoramadesoutilsetprincipalesoffrespardomaine

• L’écosystème des startups

• Un focus sur les plateformes Watson IBM, Deepmind Google, MondoBrain sur la smart data

• Les opportunités de carrière : clients, startups, intégrateurs, conseil, éditeurs de logiciel

• Lescompétencesrequises,lepanoramadesformations

Cinq (5) cas d’usages autour d’un outil smart data

• Préséntation des cas d’usages

• Présentation des outils à manipuler

• Travaux en sous-groupes

• Présentationdechacunedes5équipes


L’objectif de ces sessions est de permettre aux participants de :

• Comprendre l’IOT (Internet Of Things), les acteurs et technologies, le périmètre des applications

actuelles et futures ;

• Identifierlepotentieldedisruptionenlienaveclatransformationdigitale;

• Découvrir l’état des lieux des innovations ;

• Mettreenpratiqueàtravers2casd’usagesissusderetoursd’expérience


Lesdifférentspointsquiseronttraitésdanscessessionsd’uneduréeglobalede6Hsontlessuivants:

COMPRENDRE L’INTERNET DES OBJETS : ENJEUX, OPPORTUNITÉS, TECHNOLOGIES

• Historiqueetdéfinition

• Commercialisation et marché

• Les principaux acteurs géants du web

• Architecturesfonctionnellesettechniques

Présentation de l’Internet des Objets et de ses fondements : origine, acteurs, technologies, écosystème


• Interactivité entre participants et intervenants ;• Apportsdeconnaissanceetmiseenpratiqueàtraversdescasd’usagepoursusciterl’engagementdes participants sur le sujet

• Présentations Powerpoint et support papier correspondants;• Casd’usageréelsdansdifférentssecteurs(formatWordetPDF),desvidéos;• Bibliographie d’ouvrages ;• Sélection de MOOC pour préparer certaines sessions

Applications et usages

• Transportetlogistique

• Santé

• Energie

• Villes intelligentes

• Miseenpratique:2casd’usagedanslesecteurdel’énergieetdel’automobile

FORMATEURS

FORMAT DE LA FORMATION

SUPPORTS UTILISES POUR LA FORMATION

Phillipe Coulot• Ingénieur Centrale Paris, MBA INSEAD, MS Standford• Consultant expert en Transformation Digitale et Big Data• Conseil en stratégie digitale et innovation ; plus de 20 ans d’expérience en conseil en stratégie opérationnelledanslesservicesfinanciers,banqueetassurance• De solides références dans des domaines et entreprises divers : • Banques /Assurances/Opérateurs de Paiements:AXABanque,CréditAgricolePrivateBanking, SG PRIV, Société Générale, BNP Paribas, Fortuneo, ING, BBVA, Boursorama, La Poste Courrier• Distribution:Quick,Chèquesdéjeuner,Edenred• Télécoms:OrangeAfrique,BouyguesTélécom• Utilities :TotalAfrique,OrangeMoney,Shell

Patrick Giry-Deloison• Ingénieur Supelec, MBA INSEAD• ConsultantexpertenTransformationetMarketingStratégique• Grande expérience dans de grands groupes et dans le conseil opérationnel• Ancien VP avec des responsabilités mondiales à ALCATEL-LUCENT et ALCATEL DATA NETWORKS• Ancien Directeur des Ventes à ERICSSON France• ConseilOpérationnel–accompagnementdesdirectionsetéquipesdansladéfinitionetlamiseenactiondeprocessusetméthodes(stratégie,vente,marketing)efficientspardesméthodesdemanagementcoopératifsetouverts,formation.Clientsréférents:IER–GroupeBolloré,HubOne,TECHNICOLOR.• Directeur Marketing Solutions (Management de transition) – IER - Groupe Bolloré – Création de la fonction,développementdescompétencesetmiseenœuvredesprocessusmarketingstratégiqueset opérationnels

LOGISTIQUE ET INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• La formation aura lieu à l’hôtel Fleur de Lys du Plateau, 64 rue Félix Faure• Elledurera3joursetdemi,du13au16février2017,de9H00à17H• Tarifs (y compris le déjeuner et deux pauses café par jour) : 1.650.000 FCFA TTC/participant ; 1.450.000 FCFA TTC/participant à partir de deux participants pour une même entreprise.


2. Comprendre et maîtriser la cybersécurité – 3 au 5 mai 2017


L’objectif de cette formation, organisée en partenariat avec TELECOM Evolution est de permettre aux participants de :• Acquérirlesnotionsfondamentalesensécuritédessystèmesd’informationetréseaux;• Avoir une vision globale des problèmes de sécurité liés aux systèmes, aux réseaux locaux et à l’interconnexion avec le réseau internet ;• Comprendre comment sécuriser les applications, les logiciels et le poste de travail.

Cette formation fait un large tour d’horizon des techniques utilisées en sécurité et de leurs applica-tions. Elle présente les principes des attaques et les outils classiques de détection des vulnérabilités.Elleintroduitlesnotionsdemanagementdelasécuritéetdel’analysedesrisques.Elledéfinitlevocabulaireetexpliquelesconceptsdebasenécessairesaudialogueaveclesexpertsdudomaine.Elle s’adresse à toute personne souhaitant acquérir les connaissances de base en sécurité et ayant desconnaissances générales en infrastructure système et réseaux permettent d’en tirer le meilleur parti.

CONTENU DE LA FORMATIONLesdifférentspointsquiseronttraitésdanscetteformationde3jourssontlessuivants:

COMPRENDRE ET MAITRISER LA CYBERSECURITE

Jour 1 1. Les critères de la sécurité• Managementdesrisques• Politiquedesécurité• Analysedesrisques2. Aspects juridiques de la sécurité• Respect de la vie privée• LCEN(loipourlaconfiancedansl’économienumérique)• LSN3. Audit et normes• Méthode d’audit : ISO 19011• ISO 27001

Jour 2 1. 4. Protection de la confidentialité – Chiffrement• Principes et usages• Chiffrementsymétrique• Chiffrementasymétrique• PKI/Certificats• Principesd’authentification1. 5. Architecture réseau sécurisé• Protocoles, architectures, failles,• Outils de sécurité (Firewall, honeypot, etc.)• Surveillance des réseaux IDS, IPS• Sécuritédesréseauxsansfil• Nomadisme, etc.


Jour 3 6. Outils logiciels de sécurité• Protection des machines, antivirus, antispyware• Outils d’analyse de vulnérabilité• Schémadesattaqueslentes• Motivation et opportunité, exemples d’incidents• Analyse du code7. Gestion des incidents• Traitement et enregistrement des incidents• Tableau de bord de sécurité• Analyse forensic8. Conclusion


La formation est réalisée sous forme de cours.

SUPPORTS UTILISES POUR LA FORMATION • Présentations Powerpoint et support correspondant• Unsupportseraremisàchaqueparticipant

FORMATEUR

Dominique Jouniot Consultantexpertensécuritéetenarchitecturedessystèmesd’information,certifiéLeadAuditorISO27001.Ilaétépendantquatreans,RSSIMondedugroupeBureauVéritas.Il est également chargé de cours auprès de la Commission européenne.


La formation aura lieu à l’hôtel Fleur de Lys du Plateau, 64 rue Félix FaureElledurera3joursetdemi,du3au5mai2017,de9H00à17HTarifs (y compris le déjeuner et deux pauses café par jour) : 1.600.000 FCFA TTC/participant ; 1.400.000 FCFA TTC/participant à partir de deux participants pour une même entreprise.Conditions de paiement (1) :100%àlaconfirmationdel’inscriptionPar Virement Bancaire à l’ordre de WISS AFRICA SARL RIB (BICIS SENEGAL): SN010 01528 017847700082 71 - B.I.C/SWIFT: BICISNDUne attestation certifiant la participation réussie à cette formation sera délivrée à chaque participant.(1) Les sommes encaissées ne peuvent en aucun cas être remboursées

3. Sécurité du cloud computing – A la demande -4. Internet des objets (IoT), conception de solutions – A la demande -5. Data Scientist Data science : analyse et gestion des grandes masses de données – A la demande -6. Comprendre et maîtriser la technologie blockchain. – A la demande -

Ils’agitdecomprendrelestechnologiesenjeudanslablockchain,ainsiqueenjeux,menacesetopportunitésyafférant.Le cas du bitcoin sera étudié.


B. Réussir sa transformation digitale

1. WISS Digital Event 2017 : grand séminaire international sur le thème « La transformation digitale au service de l’innovation et de la performance des organisations » - 27 et 28 juin 2017.Ce séminaire, animé par des personnalités du monde du digital et des experts de classe mondiale, portera sur les thèmes suivants :• L’Afrique,ledigitaletl’innovation• L’innovation est-elle une exigence pour les organisations et les états ?• Qu’est-cequelatransformationdigitale?Enjeux,opportunités,exemplesderéussites,etc.• Le digital, l’innovation, l’entreprenariat sont-ils les nouveaux ressorts pour le développement del’Afrique?• L’impact du digital dans les fonctions de l’entreprise : le marketing et l’innovation. L’open innovation, le marketing de l’innovation sont-elles des exigences ? • L’impact du digital dans les fonctions de l’entreprise : la distribution et la relation clients. • L’impactdudigitaldanslesfonctionsdel’entreprises:RHetmodèlescollaboratifs.Ledigitaltrans forme-t-il la culture d’entreprise?• Le digital est-il une chance pour les services publics : des services publics performants et moins coûteux grâce au digital ?• Le digital et l’émergence de business models disruptifs. L’entreprise traditionnelle est-elle en sursis : se transformer ou disparaître ?• Panoramadestechnologiesémergentesetpotentiellementdisruptives:quellessontlestechnologiesquiporterontlesentreprisesgagnantesdedemain?

2. Enjeux et opportunités du digital dans les métiers de la finance et de la banque – A la demande – 3. Elaborer une stratégie d’entreprise dans un environnement digital – A la demande – 4. Comprendre le marketing digital. Enjeux et opportunités pour l’entreprise – A la demande –

C. Miser sur l’humain1. Comprendre et maîtriser le design thinking – A la demande –2. Comprendre et maîtriser le CPS (Creative Problem Solving) – A la demande -3. La créativité au service de la performance des organisations 23 au 25 octobre 2017


CREATIVITE

L’objectif de cette formation est de permettre aux participants de :• Développer leur esprit d’entreprise et d’innovation. Ils devront dès lors faire preuve de capacités d’initia-

tive, d’adaptation, d’organisation personnelle et pouvoir susciter l’adhésion autour de l’atteinte d’un objectif commun. • Travaillersurleurscapacitésdemiseenœuvredel’auto-organisationetdel’adaptation,puisleurca-

pacitéd’initiativeengroupeetenfincelledecoordonnerleseffortsindividuelsetcollectifs:ilsdevrontdémontrer leur capacité à se positionner dans une attitude créative et à interagir avec les autres, particu-lièrement dans l’organisation des travaux créatifs de groupe. La préparation et la présentation de travaux de groupe en cours permettra d’évaluer cette compétence.


1. Comprendre et maîtriser le design thinking – A la demande –2. Comprendre et maîtriser le CPS (Creative Problem Solving) – A la demande -3. La créativité au service de la performance des organisations 23 au 25 octobre 2017

La nécessité de savoir s’adapter aux situations nouvelles, la recherche permanente de solutions novatrices, l’émergence d’une réflexion créative, l’urgence d’innover en entreprise, toutes ont ramené au premier plan l’importance de développer la pensée créative des individus :

La 1ére partieducourspermettrad’observerleprofild’unepersonne.Ils’agitdefairenaîtreledésirdepercevoir,communiquerouinteragirdemanièredifférente.Al’issueducours,lesparticipantsdoiventêtrecapablesdedécrirelesprincipalesspécificitésdechacundenosfonctionnementsmentaux.

La 2éme partie ducoursvadévelopperlescapacitéscréativespersonnellesdechaqueparticipantenluipermettantd’oserseprésenter«créativement»,dedécodersacréativitéencréantunobjet«enlive»,dedé-passer ses inhibitions et s’autoriser à imaginer.

La 3éme partie du cours vise à sensibiliser les participants au fait de mettre leur créativité au service du groupe en contribuant à une ambiance stimulante et facilitante, en faisant preuve d’ouverture et d’originalité, enpratiquantlerebondcréatif autraversdesprésentations,ensepositionnantcommeunacteurprolifiquedans l’émission des idées.

CONTENU DE LA FORMATIONLesdifférentspointsquiseronttraitésdanscetteformationde2,5jourssontlessuivants:

Séance 1 : idées reçues, perception et modélisation

1. Origine de la créativité• Perception2. Les manifestations de la créativité• Innovationtechnique,technologique• Modificationdespenséesadmises• Créationartistique• Modificationorganisationnelledanslesentreprisesouautresstructures…3. Les grands champs de répercussion :• Social,Sociétal,Politique,Technologique,Economique,Environnemental…4. Exemples• La créativité européenne de 1945• La PAC5. Atelier Cooking & créativité• Faireuneœuvrecréativeen40minutesengroupede5à7individusavecles

ressources disponibles• Méthodecréative«Thinkoutof thebox»,techniquesassociatives,labisso-

ciation Arthur Koestler• Electiondumeilleurprojetoucréationvia2critèresdéfinisenamont• Présentation,débriefingetmodélisation(20min).6. Modélisation de l’outil CPS (Creative Problem Solving) et ARIST (45 min)• MéthodeASITetTRIZ(Techniquecombinatoireourationnelle)• Présentation via un Powerpoint• Conclusion et présentation du travail (10 min)7. Mystery shopping• Visitemystèredansl’entreprisedevotrechoixafindetesterunproduitouun

service. • Analysercequineconvientpaspourfaireémergeruneidéecréativepermet-

tant d’améliorer le produit, le service pour booster le business.


Séance 2 : Débriefing de la visite et établissement du rapport

1. Diffusion via youtube de « I am what I am » de Gloria Gaynor et debriefing : • Analysedelavidéoàtraversdesdiapositivesprédéfinies2. Débriefing du Mystery Shopping et modélisation des process pour la préparation du rapport final à rendre en début de séance 3 • Dépôtd’unrapportfinalavecdiagnostiqueetsolutioninnovante• Analyse via les étapes CSP3. Analyse du besoin• Traitement des données disponibles• Définitiondesobjectifs• Idées pour le montage du scénario• Analyse des critères• Les solutions4. Exercice : « carte Mentale et début du rapport » partie 1 diagnostic • Utilisationduschémaeuristiqueoucartementale.(Techniqueanalogique)• Travail en groupe• CréativitéaveclemotSAC+vidéod’unecompétitiondefeud’artifice• Présentation des groupes • Débriefingdesprésentations• Démarragedurapportetsoutientlorsqueleséquipessollicitentl’enseignant

Séance 3 : Présentation projet et conclusion

1. Diffusion de la symphonie de Strauss « Ainsi parlait Zarathushtra »2. Présentation des projets (séance 2)3. Echange avec les élèves + debrief4. Vote des projets• En fonction du nombre de groupe, il convient de faire une seconde partie avec un

cas : Cas automobile sur le nom/le logo et le Motto. 5. Projection du film « la croisière s’amuse. » lors de la fin du cours pour dernière analyse créative.


La formation est réalisée sous forme de cours, avec des expériences diverses • Utilisation d’ateliers ou exercices• Applicationsdesoutilsautraversdecaspratiques

SUPPORTS UTILISES POUR LA FORMATION • Présentations Powerpoint et support correspondant• Unsupportseraremisàchaqueparticipant


FORMATEUR

Alexandre Hidalgo

• Depuis10ans,j’airelevéleschallengesquisesontprésentésàmoiavecpassionetambitiondanslesecteurduluxeendécouvrantdifférentspostesetdifférentesmaisonsdejoaillerieetd’horlogerie(Cartier,Mauboussin, Omega, dinh van paris).

• Expert en retail, stratégie de développement commercial et communication dans les secteurs d’excellence et du luxe.

• ProfesseurAffilié&responsableducertificatennégociationetmarketin“Luxe&Excellence”duGroupeMontpellier Business School

Formations et Parcours:

• Majordelapromotion2010enspécialisation“Négociation-vente”,MontpellierBusinessSchool.• BachelorHonoursinBusinessAdministration,WinnipegUniversity,Canada.• Directeur Régional Retail Luxe dinh van paris, Marseille.• Consultant Galatée conseil. • ProfesseuraffiliéetintervenantprofessionnelenBusinessSchool.• Change&Projectmanager,expertdansledomaineduluxe.


La formation aura lieu à l’hôtel Fleur de Lys du Plateau, 64 rue Félix FaureElledurera2joursetdemi,du23au25octobre2017,de9H00à17HTarifs (y compris le déjeuner et deux pauses café par jour) : 1.200.000 FCFA TTC/participant ; 1.000.000 FCFA TTC/participant à partir de deux participants pour une même entreprise.Conditions de paiement (1) :100%àlaconfirmationdel’inscriptionPar Virement Bancaire à l’ordre de WISS AFRICA SARL RIB (BICIS SENEGAL): SN010 01528 017847700082 71 - B.I.C/SWIFT: BICISNDUne attestation certifiant la participation réussie à cette formation sera délivrée à chaque participant.(1) Les sommes encaissées ne peuvent en aucun cas être remboursées


4. Leadership et management de la transformation numérique - A la demande -


CREATIVITE

L’objectif de cette formation est de permettre aux participants de :1.LEADERSHIP• Fairedécouvrirlesleviersduleadershipeffectif danslarelationavecsescollaborateurs• Montrercommentutiliseraumieuxsonpotentieletceluidesonéquipepouratteindreunemeilleure

performance, en maintenant un climat positif en toutes circonstances • Fairepratiquer(exercices/jeuxderôles)lescomportementsetmodesrelationnelsad-hocpourêtre perçu comme un leader par son entourage professionnel 2. AXES STRATÉGIQUES DU MANAGEMENT DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE • Réaliseruncadrageetuneanalysestratégiquedelatransformationinduiteparlarévolutionnumérique• Etreencapacitéd’utiliserdesoutilsméthodologiquesdedéfinitionetdemiseenactionsd’unestratégie

numérique• Savoiridentifieretadresserlesrisquesmétiers,organisationnels,humains,légauxengendrésparlatransformationnumérique3.ACCOMPAGNEMENTDUCHANGEMENT• Faire comprendre les mécanismes et l’impact humain du changement• Donnerlescléspourdevenirun«leaderduchangement»efficace• Fairepratiquer(exercices/jeuxderôles)pourmaîtriserdessituationsdifficilesetconflictuellesliéesau

changement4. PARCOURS D’AUTO-DISRUPTIONTM NUMÉRIQUE• Mettre les participants en situation de conduite du changement dans un contexte de disruption numérique• Validerlesacquisméthodologiquesetlespratiquesmanagérialesdansdessituationsopérationnelles• Fairebénéficierlesparticipantsd’unegrilled’analyseetd’unedémarched’innovationfondéesur l’intelligence collective

CONTENU DE LA FORMATIONLesdifférentspointsquiseronttraitésdanscetteformationde4jourssontlessuivants:

LEADERSHIP

Session 1 : Les fondamentaux du leadership

• Cequ’onattendd’unleaderpourrempliraumieuxsonrôledansl’entreprise• Lesdeuxqualitéspersonnellesessentiellesduleader• Quedoitfaireleleaderencasderéussite/encasd’échecdesonéquipe?• Exercice / jeux de rôles pour illustrer les dimensions directive et participative du

leadership

Session 2 : Utiliser au mieux son potentiel et celui de son équipe

• L’importanced’unebonnedélégation/éviterles«singes»• L’autorité:savoirdire«non»sansnuireàlabonnerelationavecsescollaborateurs• L’exemplarité:reconnaîtreuneerreursansperdrelaconfiancedesescollaborateurs• Le rôle essentiel du feedback• Les mécanismes de la motivation• Exercices / jeux de rôles pour illustrer chacun des thèmes ci-dessus


AXES STRATEGIQUES DU MANAGEMENT DE LA TRANSFORMATION NUMERIQUE

Session 1 : Lever les contraintes pour disposer d’une vue à 360°

• Comment reconnaître et accepter une vision partielle de la réalité• Surquelsleviersagirpourformerunevisionsystémiquedelatransformation• Deladifférenceentreunestratégienumériqueetunedisruptionnumérique

Session 2 : Agir pour tirer avantage de la disruption numérique (1/2)

• Leseffetsdeladisruptionsousl’angletechnologique• Lesimplicationspourlesmodèleséconomiques• Les implications vues des clients B2B et B2C• Travailengroupesurcaspratiques

Session 3 : Agir pour tirer avantage de la disruption numérique (2/2)

• Lesconséquencessurl’entreprise,leleadershipetl’organisationdutravail• Laplacenouvelledel’humaindanslatransformationnumérique• Les modèles d’innovation issus des nouvelles technologies• Travailengroupesurcaspratiques

Session 4 : Agir pour tirer avantage de la disruption numérique

• Lamiseenmarched’unestratégienumériquedisruptive• Retour d’expériences des participants et regards croisés• Quel rôle pour le leader dans ce nouveau cadre ?

Session 1 : Les mécanismes du changement, et l’impact du change-ment sur les individus et les organisations

• Commentdéfinirlechangement?Etatdel’artdelarechercheacadémiquesurlesujet

• Lesdifférentstypesdechangement• Pourquoiest-cedifficiledechanger?• Comment agit le changement sur les individus et les organisations ? Impacts et consé-

quencesduchangement/lesétapesnécessairesduchangement• Quels sont les conditions pour réussir un changement dans une organisation ?• Bonnesetmauvaisespratiques(cas/exercices)enmatièredegestion humaine du changement

Session 2 : Devenir un « leader du changement » efficace

• Définitionduleadershipdanslecontextedeladirectiond’uneéquipe(grandeoupetite)

• Pourquoileleadershipestuneconditionpourréussirl’accompagnementhumainduchangement ?

• Géreruncollaborateurinquietoumécontentdansuncontextedechangement (exercices / jeux de rôles)• Géreruneéquipeinquièteoumécontentedansuncontextedechangement (exercices / jeux de rôles)

ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT


Session 2 : Agir pour tirer avantage de la disruption numérique

• Travail en sous-groupes sur des cas concrets relatifs aux contextes des participants (recensés en Jour 1 et 2)

• Restitutions et regards croisés• Apportsméthodologiquescomplémentaires• Retours d’expérience

PARCOURS D’AUTO-DISRUPTION NUMERIQUE

Session 1 : La méthode PAD pour anticiper la disruption numérique au sein d’une organisation

• Commentidentifierlesrisquesdedisruption?• Surquelsleviersagiràcourtetmoyentermepourprévenirleseffetsnégatifssurl’en-

treprise, ses collaborateurs et ses activités ?• Quelsoutilspourmeneruneréflexion-actiondisruptiveentrepreneuriale?• Quels points de vigilance à traiter sur le plan du management du changement ?• Comment tirer parti d’une démarche PAD pour dynamiser l’innovation


• Interactivité entre participants et intervenants• Desapportsdeconnaissancesetunemiseenpratiqueautraversdecasd’usagepoursusciter l’engagement des participants sur le sujet

SUPPORTS UTILISES POUR LA FORMATION PrésentationsPowerpointenfrançaisetenanglais,supportsélectroniquescorrespondantsCasd’usagesdansdifférentssecteurs,vidéosListe des sources

FORMATEUR

Olivier Richard Diplômé HEC Paris, promotion 1985 (Master of Sciences in Management)SOGARIBE SA Dynargie Suisse (Genève) – Senior Partner• Conseildedirectionsurl’accompagnementduchangement,l’alignementdeséquipessurunevision,une

mission et des valeurs communes, et les stratégies marketing et communication.• Formation et coaching de cadres d’entreprises sur les thèmes du leadership, du pilotage du changement et de

la relation client.• Prospection et développement commercial de Dynargie en Suisse romande.• Responsable du marketing et de la communication pour Dynargie Suisse.Groupe SONOVA (Zurich, Suisse) – Director Corporate Marketing• Implémentation d’une démarche organisée de relations presse et communication de crise pour ce Groupe

côté à la bourse de Zurich (1,8 Mrds d’euros de CA, 8.000 personnes).• Repositionnementetpilotagedel’initiative«HeartheWorld»(mécénatetinfluence).• Pilotage du Rapport annuel du Groupe.

TM

TM


Alstom Power Service (Baden, Suisse) – Global Director Communications• Développementetmiseenœuvred’unestratégied’accompagnementduchangementetdecommunication

pour la Business Unit Power Service (4 Mrds d’euros de CA, 20.000 personnes).• Bureau Veritas (Paris) – Directeur de la Communication du Groupe• Repositionnementcompletdelamarque,refontedelacommunicationexterneetinterne.• Développement et exécution de la stratégie de communication pour l’entrée en bourse de la société (2007).Microsoft Corp. (Hong-Kong) – Corporate Communications Senior Manager, Asia-Pacific Region• Refontecomplètedel’organisationetdel’approcherelationspresseetpubliquespourMicrosoftenAsie.• TransfertetdéveloppementdecompétencesenmatièredecommunicationdanslesfilialesdeMicrosoftenAsie

(notammentRépubliquepopulairedeChine).• Gestion de crise.Microsoft France (Paris) – Group Manager, Relations publiques et EvénementsVodafone France (Paris) – Directeur du MarketingCompaq Computer France (Paris) – Responsable Marketing distribution, puis Ingénieur commercial seniorSAGEM aujourd’hui SAFRAN (Paris) – Ingénieur commercial export Moyen-OrientPatrick Giry-Deloison• Ingénieur Supelec, MBA INSEAD• ConsultantexpertenTransformationetMarketingStratégique• Grande expérience dans de grands groupes et dans le conseil opérationnelAncien VP avec des responsabilités mondiales à ALCATEL-LUCENT et ALCATEL DATA NETWORKSAncien Directeur des Ventes à ERICSSON FranceConseilOpérationnel–accompagnementdesdirectionsetéquipesdansladéfinitionetlamiseenactiondeprocessusetméthodes(stratégie,vente,marketing)efficientspardesméthodesdemanagementcoopératifsetouverts,formation.Clientsréférents:IER–GroupeBolloré,HubOne,TECHNICOLOR.• Directeur Marketing Solutions (Management de transition) – IER - Groupe Bolloré – Création de la fonction,développementdescompétencesetmiseenœuvredesprocessusmarketingstratégiquesetopérationnels


La formation aura lieu sur un site convenu avec les clientsElledurera 4 jours , à desdatesconvenuesaveclesclients,de9H00à17HTarifs (y compris le déjeuner et deux pauses café par jour) : 1.800.000 FCFA TTC/participant ; 1.600.000 FCFA TTC/participant à partir de deux participants pour une même entreprise.Conditions de paiement (1) :100%àlaconfirmationdel’inscriptionPar Virement Bancaire à l’ordre de WISS AFRICA SARL RIB (BICIS SENEGAL): SN010 01528 017847700082 71 - B.I.C/SWIFT: BICISNDUne attestation certifiant la participation réussie à cette formation sera délivrée à chaque participant.(1) Les sommes encaissées ne peuvent en aucun cas être remboursées

NINEA : 0050930922V2 / RCM : SN DKR 2014 B 10791 BP 25032 Dakar Fann [email protected] www.wissafrica.comPour toute information, prière contacter WISS AFRICA : [email protected]

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WISS FORMATIONS 2017...2. Enjeux et opportunités du digital dans les métiers de la finance et de la banque – A la demande - 10 3. Elaborer une stratégie d’entreprise dans un