Markt Paketreiseveranstalter

hungskraft, wie mir Maria-Luise Bertalanffy (ProduktManager Culture & Eventsbei Wolff Ost-Reisen) imDorint-Hotel Don Giovanniin Prag berichtet. Knapp 1 400 Gäste haben die Wölffe

in Zusammenarbeit mit ihren

Buspartnernim Februar undMärz 2011 in die Goldene Stadt gelotst. Eingutes Ergebnis, aber es warenauch schon mal weit mehr als2 000 Gaste aus Deutschland,Schweiz, Belgien und Öster-reich. Insgesamt ließen sichseit 1983 mehr als 50 000 Kulturinteressierte von Wolff Ost-Reisen in Pragbegeistern. Bertalanffy warvon Anfang an mit Leib undnoch mehr Seele dabei, wennes galt Jahr für Jahr ein mitkulturellen Höhepunktengespicktes Programm zukreieren. Das Wort trifft´s,denn oft musste Bertalanffyimprovisieren und ihre guten

Begeisterte Busreisendesind bei Wolff Ost-Reisenkeine Seltenheit. Die

Programme desPaketers

aus

Furth imWald zeichnensich nicht nur durchein Höchstmaß an Service,Qualität und Genussmomen-ten aus, sondern auch durchTransparenz und Ehrlichkeit.Keine versteckten Kosten,genaue Beschreibung derinkludierten Leistungen –kurz, alles drin, was drauf-steht. Und drauf steht eineMenge, vor allem dann,wenn es sich um das PragerKulturkaleidoskop handelt.Die vor 28 Jahren für „Karne-valsflüchtlinge“ in Deutsch-land in Eigenarbeit und -regie auf die Beine gestellte,jeweils dreitägige Veranstal-tungsreihe an drei Terminenim Frühjahr hat nichts vonihrer Bedeutung für die Bustouristik und den Ruf von Wolff Ost-Reisen in der Branche verloren.Wohl aber von ihrer Anzie-

Beziehungen zu Künstlern,Intendanten und Kultur-schaffenden in Prag spielenlassen, um das hochwertigeProgramm auf charmante Art „durchzuboxen“. Das hatbisher immer geklappt, wassich in der hohen Zahl an„Wiederholungstätern“ aufder Gästeliste des Prager Kulturkaleidoskops wider-spiegelt. „Manche Gäste

sind wirklich schon 20 Mal dabei“,

erzählt Bertalanffy mit sicht -lichem Stolz. Aber hierin liegt auch ein Problem, dasKultur kaleidoskop brauchtim Zeitalter von Facebookneue, jüngere Fans. DerAltersdurchschnitt liege bei55 bis 70 Jahren. Das Kultur-kaleidoskop ist aber allesandere als eine „Rentner- undSeniorenbelustigung“. Auchwenn die Anreise nach Pragmitunter per Bahn, Flugzeugoder eben mit dem Bus

34 BUSMAGAZIN 5/2011

Wo l f f O s t - R e i s e n

Prager Kulturkaleidoskop 2011: Genuss und Service rund um die UhrBereits zum 28. Mal bewies der Paketer Wolff Ost-Reisen, dass er mit dem Prager Kulturkaleidoskop

eine einzigartige Veranstaltungsreihe, ein echtes USP (Unique Selling Proposition) im Programm hat,

die sowohl bei Neukunden wie auch bei verwöhnten Kunstkennern bestens ankommt. BUSMAGAZIN

Redakteur Ralf Theisen war bei der dritten Tour 2011 im März mit an Bord und – begeistert.

Facetten des Kulturkaleidoskops rund um die astronomische Uhr am Altstädter Rathaus: Die Top-Sehenswürdigkeiten Prags Hradschin (l.u.) und Rathaus mit Teynkirche (u.r.), Stadt-führung in der Altstadt (M.l.), Foyer des Dorint-Hotels Don Giovanni (o.l.), Dvorak-Saal desRudolfi nums (o.r.) und Maria-Luise Bertalanffy mit Hauptdarsteller der Oper Turandot (M.r.) u

Fotos: Wolff Ost-Reisen,Theisen

erfolgt, drei Kulturveranstal-tungen, Stadtbesichtigungund Ausflüge in die Umge-bung verlangen einiges anMobilität und Durchhalte -vermögen. Die Sightseeing-Mühen des Tages werdendann abends nicht nur miteiner Kulturveranstaltungersten Ranges, sondern auchmit kurzen Wegen dorthinbelohnt. Davon haben sichdie rund 600 Gäste von WolffOst-Reisen in 25 Bussengleich am ersten Abend aufder Fahrt zum Konzert desSinfonieorchesters des PragerRundfunks im Dvorak-Saaldes Rudolfinums überzeugt.Das Areal rund um den Neorenaissancebau istweiträumig für andere Fahr-zeuge gesperrt, die Busse fahren mit Polizeigeleit direktvor die Treppe des Rudol -finums. Mehrere Mitarbeitervon Wolff Ost-Reisen (Furth

im Wald) sowievom PragerBüro des

Paketers kümmern sich umdie Gäste, helfen – wennnötig – beim Ein- und Aus-stieg sowie bei der Platzsucheim Gebäude. An den folgenden Abendendas gleiche Bild. Sowohl vordem Nationaltheater wie vorder Oper schleust die Polizeidie Busse an Ampeln, stehen-dem Verkehr, Durchfahrts-verbotschildern für Bussevorbei oder sperrt im Falleder Oper gleich zwei Fahr-spuren für den übrigen Verkehr. Besser geht´s nicht,während die Busfahrer sich

über die Sonderbehand-lung freuen,wundernsich dieGäste, wiedieser VIP-Service mitUnterstüt-zung der Poli-zei möglich ist.

Vieles ist beimPrager Kulturkaleidoskopmöglich, auch dass mankurzfristig adäquatenErsatz für einenausgeschriebenenProgrammpunktsuchen und finden muss. So geschehen amzweiten Abend, alsdie Erkrankungvon zwei Haupt-darstellern das Ballett Schwanenseein Nationaltheater

„platzen“ ließ. Plan B an -laufen sowie Telefondrähte

heißlaufen lassen: Für Bertalanffy und das Teamvon Wolff Ost-Reisen vor Ortzwar nicht unbedingt Routine,aber auch kein Ereignis, dieden Erfolg der gesamten Mission in Frage stellenkönnte. Denn man weißgenau, welche Hebel inBewegung gesetzt werdenmüssen, damit sich auf derBühne des Nationaltheaterswas bewegt. Davon bekamendie rund 30 Passagiere imBus von Hubert Priemel,Geschäftsführer des UnionReiseteam Ahrensburg, erstauf dem Weg zum Prachtbauam Moldauufer etwas mit.Unterhaltsam und mitGespür für die Situationklärte Priemel seine Gästeüber die Umstände auf,die den Bus jetzt statt zu „ Schwanensee“ zum „Nuss -knacker“ führen. Tschaikows -kys berühmtes Ballett – „nichtnur zur Weihnachtszeit“stand im schnell gedrucktenund an die Passagiere ver -teilten Programmflyer – wiewahr! Der seltene Fall, dassjemand die Weihnachtszeitschneller als Aldi mit dementsprechenden Sortiment anKalorienbomben wieder ein-läutet, war ein Paradebeispielfür die Kompetenz von Wolff Ost-Reisen, wenn esum Organisation und Durch-führung von erstklassigenKulturveranstaltungen geht –auch wenn etwas dazwischen -kommt.Alles reibungslos – Anfahrt,Abfahrt, Programm – dagegenbeim künstlerischen Höhe-punkt des dritten Kultur -kaleidoskops 2011, der OperTurandot in der Prager Staats -oper. „Tolles Bühnenbild,großes Ensemble, prächtigeKostüme. Bewundernswert,dass sich eine Stadt so einKul turprogramm leistenkann“, schwärmt Priemel.Ein Idealfall für jeden Reise-veranstalter: Wer selbstbegeistert ist, kann auchandere begeistern.

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Wolff Ost-Reisen GmbHD-93437 Furth im WaldTel. (0 99 73) 50 80Fax (0 99 73) 50 81 61wor@wolff-ostreisen.dewww.wolff-ostreisen.de

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p Kaleidoskop-Stammkundeund begeisterter Fan der eigenen Reise: Hubert Priemel(Union Reiseteam Ahrensburg)

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