Workshop #wijkenagentsamen

Embed Size (px)

Text of Workshop #wijkenagentsamen

Facebook de kracht van de community

#wijkenagentsamensymposium Social Community 14 juni 2012Sonja Utz & Frits SieswerdaProgramma vandaagKennismakingRAAK-ExperimentRonde 1: Algemene resultatenRonde 2: Resultaten experiment

?Hoe kan de politie social media gebruiken om burgers te betrekken bij het oplossen van een zaak?Context: Raak-project Social CommunityGebruik van social media door gemeenten, overheden, politie enz.Stimulering van burgerparticipatieVerhoging veiligheidsbelevingLiteratuuronderzoek, interviews, analyse bestaande social media accounts + experiment!Het experiment (later meer)benefitshashtagPolitie helpenDeelnemersGemiddeld 27 jaar46 mannen, 97 vrouwenWelke social media gebruiken de deelnemers? 98%200 vrienden 73%65 volgers 64%130 contacten

Waarom gebruiken ze social media?Wat doen ze op twitter?

Mannen plaatsen meer, zoeken iets meer via hashtags, verder geen effect geslacht9Burgerparticipatie algemeenWaar zou je de politie willen volgen?Meerderheid: geen behoefte

42% twitter 24% facebook/Hyves/Google+ 6% Youtube

Voorlopige conclusiesociale interactie centraal=> vooral voor vrouwen, mannen meer op zoek naar informatieTwitter: meer lezen dan postenBurgerparticipatie: vooral stemmen en digitale petities, mannen actieverPolitie: liever op twitter dan op FacebookHet experimentbenefitshashtagPolitie helpenHet experimentbenefitshashtagPolitie helpen:- doorsturen doorklikken informatie geven6 conditiesBenefitsgeen zelf groephashtagnee

jazelf benefit, geen hashtag

Groep benefit, hashtag

Wat doen ze met de tweet van de wijkagent?DoorsturenDoorklikken: alleen effect burgerparticipatieInformatie invullen: effect van burgerparticipatieSamenvattingDoorsturen: groep benefit beterHashtag moet passen!Doorklikken: geen effect benefits of hashtagInformatie: zelf benefit betergroep benefit werkt averechts bij actieve burgers!Conclusie/DiscussieEffect benefits en hashtags afhankelijk van doelGroot bereik?Actieve deelname?Doelgroep belangrijk, maar hoe inschatten op twitter?Contactwebsitewww.sowijs.nltwitter@sowijs.nlmailsowijs@nhl.nltelefoon058 251 12 11