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Sistema Nacional de Certificación de Competencias y Formación Continua
El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social ha convertido como uno de los pilares de sus políticas activas de empleo la generación de un Sistema Nacional de Certificación de Competencias y Formación Continua. Para el logro de este objetivo ha desarrollado los Consejos Sectoriales, que son espacios de diálogo tripartito entre empresarios, sindicatos y Estado sobre los temas vinculados a:
▪ La descripción de los puestos y ocupaciones en base a normas de competencia.
▪ El desarrollo de la formación basada en competencia.
▪ El desarrollo de los procesos de reconocimiento de la experiencia la-boral de trabajadores y trabajadoras.
▪ La identificación y fortalecimiento de la calidad de gestión de institu-ciones de la Red de Formación Continua.
▪ El desarrollo de mecanismos de incentivo financiero para las acciones de formación y certificación de trabajadores como es el Crédito Fiscal.
▪ La promoción de la finalización de estudios obligatorios de trabajado-res y trabajadoras.
▪ Los mecanismos que promuevan la inclusión de jóvenes en procesos de formación, certificación y prácticas calificantes.
En el marco de los Consejos Sectoriales, se han desarrollado con la activa participación de los representantes de los trabajadores y de los emplea-dores y con la asistencia del Estado las normas de competencia laboral, que expresan la demanda que en términos de criterios, desempeños, re-sultados y conocimiento tienen los trabajadores. Estamos presentando en este documento una descripción actualizada de las exigencias que tienen los puestos de trabajo y las ocupaciones, de forma de orientar a trabajadores, empresarios y organizaciones sindicales en los procesos de formación y reconocimiento de la experiencia laboral.
La norma de competencia laboral es un elemento central del Sistema Nacional de Certificación de Competencias y Formación Continua en la medida que permite ordenar la oferta de cursos, mejorar la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje y orientar la formación y actua-lización de sus docentes, garantizando que los ciudadanos y ciudadanas de nuestro país accedan en igualdad de condiciones a una formación de calidad sectorialmente legitimada.
Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social
El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social -MTEySS- brinda asistencia técnica y metodológica a los actores representativos de
los sectores de actividad para el desarrollo y validación de las Normas de Competencia Laboral. Las cámaras y sindicatos se responsabili-
zan por los contenidos técnicos generados para su elaboración. Dichas Normas de Competencia Laboral son registradas por el MTEySS en
su Registro de Instituciones de Capacitación y Empleo -REGICE-, una vez validadas por todas las partes intervinientes en su desarrollo.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional 5
ÁREA DE COMPETENCIAS
▪ Elaboración de productos alimenticios.
ÁREAS OCUPACIONALES
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
NORMAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD
▪ Código alimentario nacional y normas anexas sa-nitarias y ambientales.
▪ Técnicas de manipulación y conservación de alimentos.
▪ Normas de higiene y seguridad en el trabajo.
▪ Uso apropiado de la indumentaria reglamentaria.
▪ Prácticas de prevención de lesiones y accidentes en el trabajo.
▪ Uso apropiado de elementos y dispositivos de bio-seguridad (matafuegos, guantes, etc.).
▪ Técnicas de primeros auxilios.
▪ Certificados revisiones sanitarias obligatorias.
ALCANCES Y CONDICIONES DEL ROL PROFESIONAL
▪ El cocinero profesional elaborará ofertas gastro-nómicas previstas por el establecimiento según las necesidades y características de los clientes, teniendo en cuenta las técnicas, métodos y pro-cedimientos para lograr los objetivos de produc-
Datos generales de la ocupación
DATOS GENERALES DE LA OCUPACIÓN
Cocinero/a profesional
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional6
ción fijados, organizando y desarrollando las acti-vidades de preparación y puesta a punto de su área de trabajo, los equipos, herramental auxiliar, utensilios, materias primas y productos.
▪ Tendrá a su cargo el control de la calidad del pro-ceso aplicando la normativa y prácticas sanitarias, ambientales y de seguridad e higiene laboral, con el fin de preservar la salud propia y de terceros –incluidos los clientes- y de resguardar las condi-ciones de uso, funcionamiento y reaprovisiona-miento de los medios de trabajo, reportando a propietarios y encargados sobre los inconvenien-tes detectados y aplicando y supervisando la aplicación de las medidas correctivas pertinentes.
RELACIONES FUNCIONALES Y JERÁRQUICAS EN EL ESPACIO DE TRABAJO
▪ Trabaja en forma autónoma (supervisado por el propietario, encargado o jefe de cocina) teniendo a su cargo las supervisión del comis de cocina, ayudantes y peones de cocina.
▪ Interactúa con pares en la cocina/cuadra y con personal de salón al momento de despacho del plato.
COBERTURA DE LA NORMA DE COMPETENCIA
▪ La presente norma de competencia de alcance na-cional ha sido redactada, validada y aprobada por una comisión ad hoc integrada por los miembros de la Federación Argentina de Trabajadores Paste-leros, Confiteros, Heladeros, Pizzeros, Alfajoreros y
de Servicios Rápidos, el Centro Profesional y Fra-ternal de Trabajadores de Cocina, y la Cámara de Confiterías asociadas a la Asociación Hotelera, Res-taurantes, Confiterías y Cafés de Capital Federal.
ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE TRABAJO
▪ Preparación y mantenimiento operativo de equi-pos de cocción, conservación y utensilios.
▪ Atención a proveedores y fabricantes.
▪ Control de materias primas y elementos auxiliares.
▪ Acondicionamiento, corte y fraccionamiento de materias primas.
▪ Preparación de equipos, herramental auxiliar y materias primas.
▪ Preservación y mantenimiento del espacio de trabajo.
▪ Pre-producción y producción de oferta gastronómicas.
▪ Almacenaje en seco y frío de alimentos y materias primas.
▪ Armado y despacho de la oferta gastronómica.
▪ Preparación del servicio diario en salón.
▪ Atención al cliente.
▪ Pagos, cobros y operaciones administrativas.
▪ Venta de productos.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional 7
Unidad 1
CONTROLAR Y MANTENER EL ORDEN, LA HIGIENE Y LA PRESERVACIÓN DE LOS ESPACIOS DE TRABAJO Y EL ALMACENAJE DE MATERIAS PRIMAS.
1.1 Comunicar la reposición de materias primas, equipos y utensilios.
1.2 Acondicionar y almacenar las materias primas.
1.3 Controlar y mantener el orden e higiene del espacio común y depósitos.
Unidad 2
PREPARAR Y CONTROLAR LA PREPARACIÓN DE LOS EQUIPOS, UTENSILIOS Y MATERIAS PRIMAS PARA LA ELABORACIÓN. 2.1 Ajustar y comunicar las condiciones de funcionamiento de los equipos y utensilios para la elaboración.
2.2 Preparar las materias primas para la elaboración controlando la calidad hasta su utilización.
Unidad 3
ELABORAR Y CONTROLAR LA ELABORACIÓN DE OFERTAS GASTRONÓMICAS DE AMPLIA GAMA.3.1 Elaborar ofertas gastronómicas de amplia gama en base a carnes rojas, aves, porcinos y pescados y mariscos.
3.2 Elaborar ofertas gastronómicas de amplia gama en base a pastas y salsas.
Mapa funcional
MAPA FUNCIONAL
Cocinero/a profesional
Propósito clave: Elaborar ofertas gastronómicas1 controlando la calidad del proceso2 y del producto hasta su despacho.
1 Las ofertas gastronómicas también son llamadas “platos elaborados a base de”.2 El proceso de producción integral comprende cuatro subprocesos: preproducción, producción, montaje y despacho.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional8
3.3 Elaborar ofertas gastronómicas en base a pizzas y empanadas variadas y a tartas básicas.
3.4 Efectuar el montaje de platos y despacho de las ofertas gastronómicas según comanda.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional 9
Unidades de Competencia
UNIDADES DE COMPETENCIA
Unidad 1
CONTROLAR Y MANTENER EL ORDEN, LA HIGIENE Y LA PRESERVACIÓN DE LOS ESPACIOS DE TRABAJO Y EL ALMACENAJE DE MATERIAS PRIMAS1.
Elemento 1.1 COMUNICAR LA REPOSICIÓN DE MATERIAS PRIMAS, EQUIPOS Y UTENSILIOS. Criterios de desempeño
▪ Verificar la disponibilidad y estado de conserva-ción de materias primas, equipos y utensilios en la cocina.
▪ Efectuar pedidos de materias primas, equipos y utensilios faltantes en base a la producción prevista.
▪ Controlar que las entregas de materias primas, equipos y utensilios, se adecuen a los pedidos realizados en cantidad y calidad.
▪ Manipular las materias primas, equipos y utensi-lios evitando contaminación, lesiones y/o acci-dentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
Las evidencias reflejan las actividades que se desa-rrollan, siguiendo instrucciones y bajo supervisión del maestro y/u oficiales.
▪ Recibe en forma oral o escrita la orden de trabajo.
▪ Controla la cantidad, calidad y tipo de materias primas almacenadas en la cocina.
▪ Verifica la cantidad y estado de equipos y utensi-lios disponibles.
1 Incluye insumos alimentarios y no alimentarios.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional10
▪ Elabora el pedido de materias primas, equipos y utensilios faltantes para la producción.
▪ Comunica al área correspondiente las necesidades de reposición de materias primas, equipos y utensilios.
▪ Controla que las entregas de materias primas, equipos y utensilios, se adecuen a los pedidos rea-lizados en cantidad y calidad.
Eventos críticos
▪ Realiza pedidos de materia prima adicionales por errores de entrega o cambios en la producción.
Evidencias de producto
▪ Materias primas, equipos y utensilios disponibles en la cocina en tiempo y forma.
▪ Materias primas preservadas de contaminación.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Control organoléptico de productos (tacto, olfa-to, gusto, vista).
▪ Nociones de composición y funciones de las ma-terias primas.
▪ Realización de solicitud de materias primas equi-pos y utensilios para la producción.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de ofertas gastro-nómicas según normativa y prácticas.
▪ Riesgos y accidentes usuales durante la prepara-ción de ofertas gastronómicas: reglas preventivas y de primeros auxilios.
Conocimiento circunstancial
▪ Composición y funciones de las materias primas.
Campo de aplicación
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
▫ Cafés-pizzerías.
Guías de evaluación
▪ Presentación de una orden de producción que contemple la verificación de la disponibilidad y estado de conservación de materias primas, equi-pos y utensilios en la cocina; la solicitud de faltan-tes; y la recepción y control de lo ingresado a la cocina, en condiciones higiénicas y seguras.
Elemento 1.2 ACONDICIONAR Y ALMACENAR LAS MATERIAS PRIMAS. Criterios de desempeño
▪ Acondicionar o controlar el acondicionamiento de las materias primas de acuerdo al tipo de pro-ducto, resguardándolas para el almacenaje.
▪ Almacenar las materias primas en depósitos se-cos y cámaras de almacenamiento considerando la temperatura y la rotación.
▪ Manipular las materias primas, equipos y utensi-lios evitando contaminación, lesiones y/o acci-dentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
▪ Las evidencias reflejan las actividades desarrolla-das por sí mismo o asistido por ayudantes, ejer-ciendo la supervisión correspondiente.
▪ Recibe en forma oral o escrita la orden de trabajo.
▪ Organiza las materias primas sacándoles los em-balajes, ordenándolas de acuerdo a su tipo, y cor-tando y dividiendo, si es necesario.
▪ Almacena las materias primas de acuerdo a su género.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional 11
UNIDADES DE COMPETENCIA
▪ Controla la temperatura y rotación de los productos.
▪ Completa los registros pertinentes.
▪ Controla el orden y la limpieza de espacios comu-nes, depósitos secos y cámaras de almacenamiento.
▪ Utiliza la indumentaria apropiada para el ingreso a depósitos secos y cámaras de almacenamiento.
▪ Adopta las posturas corporales adecuadas para evitar lesiones.
Eventos críticos
▪ Detecta falta de espacio de almacenaje y se mo-difica la distribución (estiba, rota) de los soportes de conservación optimizándola.
Evidencias de producto
▪ Materias primas acondicionadas y almacenadas en condiciones adecuadas para su preservación.
▪ Registros completos en forma clara y comprensi-ble en tiempo y forma.
▪ Materias primas preservadas de contaminación.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Control organoléptico de productos (tacto, olfa-to, gusto, vista).
▪ Acondicionamiento y control de materias primas.
▪ Almacenaje en depósitos secos y cámaras de al-macenamiento. Control de la cadena de frío.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de ofertas gastro-nómicas según normativa y prácticas.
▪ Riesgos y accidentes usuales durante la prepara-ción de ofertas gastronómicas: reglas preventivas y de primeros auxilios.
Conocimiento circunstancial
▪ Control de equipos manuales y digitales.
▪ Control y rotación de materias primas en depósitos.
Campo de aplicación
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
▫ Cafés-pizzerías.
Guías de evaluación
▪ Ejercicio de simulación de acondicionamiento y almacenaje de materias primas: recepción de las materias primas, los controles organolépticos, el acondicionamiento, derivación a depósito de acuerdo a su género. Indicaciones que realiza a los ayudantes.
Elemento 1.3 CONTROLAR Y MANTENER EL ORDEN E HIGIENE DEL ESPACIO COMÚN Y DEPÓSITOS. Criterios de desempeño
▪ Controlar y mantener ordenado, limpio e higiéni-co el espacio de trabajo, los depósitos secos y cá-maras de almacenamiento, respetando las nor-mas sanitarias y de tratamiento de residuos.
▪ Manipular las materias primas, equipos y utensi-lios evitando contaminación, lesiones y/o acci-dentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
Las evidencias reflejan las actividades desarro-lladas por sí mismo o asistido por ayudantes, ejerciendo la supervisión correspondiente.
▪ Controla y mantiene el orden del espacio de trabajo, los depósitos secos y cámaras de almacenamiento respetando la disposición de equipos y utensilios.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional12
▪ Controla y mantiene la limpieza e higiene del es-pacio de trabajo, los depósitos secos y cámaras de almacenamiento, aplicando procedimientos de limpieza y sanitización.
▪ Controla el tratamiento de los desperdicios de acuerdo a su género respetando las normas de higiene y seguridad.
Eventos críticos
▪ Detecta focos infecciosos y puntos de cúmulo de suciedad en el espacio de trabajo, depósitos se-cos y/o cámaras de almacenamiento y se organiza a los ayudantes para que apliquen las acciones correctivas y preventivas apropiadas.
Evidencias de producto
▪ El espacio de trabajo, los depósitos secos y cáma-ras de almacenamiento están controlados, orde-nados, limpios e higiénicos.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Control organoléptico de productos (tacto, olfa-to, gusto, vista).
▪ Aplicación de buenas prácticas (rutinas de limpie-za e higienización de cocina, prevención de vec-tores, tratamiento higiénico de residuos).
▪ Interpretación de rótulos y etiquetas en produc-tos de limpieza.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de ofertas gastro-nómicas según normativa y prácticas.
▪ Riesgos y accidentes usuales durante la prepara-ción de ofertas gastronómicas: reglas preventivas y de primeros auxilios.
Campo de aplicación
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
▫ Cafés-pizzerías.
Guías de evaluación
▪ Durante la realización de una producción se ob-servará: el orden, la limpieza y la higiene del es-pacio común y las cámaras de almacenamiento, las indicaciones dadas a un asistente relativas a las acciones de limpieza y al tratamiento de los residuos.
▪ Solicitud de explicitación de las condiciones am-bientales y sanitarias del espacio de trabajo, los depósitos secos y cámaras de almacenamiento.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional 13
UNIDADES DE COMPETENCIA
Unidad 2
PREPARAR Y CONTROLAR LA PREPARACIÓN DE LOS EQUIPOS, UTENSILIOS Y MATERIAS PRIMAS PARA LA ELABORACIÓN.
Elemento 2.1 AJUSTAR Y COMUNICAR LAS CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS Y UTENSILIOS PARA LA ELABORACIÓN. Criterios de desempeño
▪ Verificar el estado de funcionamiento y conserva-ción de equipos y utensilios.
▪ Seleccionar equipos y utensilios, coordinando con terceros su disponibilidad.
▪ Regular los equipos necesarios para la producción.
▪ Manipular equipos y utensilios evitando contami-nación, lesiones y/o accidentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
Las evidencias reflejan las actividades desarro-lladas por sí mismo o asistido por ayudantes, ejerciendo la supervisión correspondiente.
▪ Recibe en forma oral o escrita la orden de trabajo (comanda).
▪ Verifica y mantiene el estado de funcionalidad y conservación de los equipos y utensilios.
▪ Selecciona y dispone los equipos y utensilios, coordinando con terceros las secuencias y tiem-pos de producción.
▪ Regula y controla los equipos y utensilios, consi-derando la producción.
▪ Controla y mantiene el estado higiénico de equi-pos y utensilios evitando el ingreso de sustancias contaminantes.
▪ Utiliza y controla el uso de los equipos en forma segu-ra, reconociendo sus condiciones de funcionamiento.
Eventos críticos
▪ Detecta falla, deterioro o falta de higiene en equipos y utensilios y solicita su corrección y pre-vención al área correspondiente.
Evidencias de producto
▪ Equipos y utensilios controlados y disponibles en tiempo y forma.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Control organoléptico de productos (tacto, olfa-to, gusto, vista).
▪ Equipos y utensilios de trabajo: tipos, funciona-miento, riesgos asociados a su utilización (reglas preventivas).
▪ Nociones de mantenimiento operativo de equi-pos y utensilios.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de equipos y uten-silios, según normativa y prácticas.
Conocimiento circunstancial
▪ Capacidad de trabajo de equipos y utensilios.
Campo de aplicación
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómicos:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
▫ Cafés-pizzerías.
Guías de evaluación
▪ Ejercicio de verificación de equipos y utensilios de cocina: funcionamiento, conservación, selec-ción y regulación. Detección de una falla o des-ajuste en equipo.
▪ Prevención de riesgos: explicación de utilización segura de equipos y utensilios.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional14
Elemento 2.2 PREPARAR LAS MATERIAS PRIMAS PARA LA ELABORACIÓN CONTROLANDO LA CALIDAD HASTA SU UTILIZACIÓN. Criterios de desempeño
▪ Verificar la disponibilidad y calidad de las mate-rias primas para la elaboración.
▪ Controlar, seleccionar, preparar y disponer las materias primas respetando la receta y evitando desperdicios.
▪ Manipular las materias primas evitando contami-nación, lesiones y/o accidentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
Las evidencias reflejan las actividades desarro-lladas por sí mismo o asistido por ayudantes, ejerciendo la supervisión correspondiente.
▪ Recibe en forma oral o escrita la orden de trabajo (comanda).
▪ Verifica la disponibilidad y calidad de las materias primas y se realiza controles sanitarios.
▪ Selecciona y dispone materias primas, equipos y utensilios para la elaboración.
▪ Prepara las materias primas utilizando técnicas, métodos y procedimientos adecuados, respetan-do la receta y evitando desperdicios.
▪ Controla las actividades de preparación de mate-rias primas del comis de cocina y/o ayudantes, dando las indicaciones necesarias.
▪ Manipula las materias primas en forma higiénica y segura previniendo enfermedades, lesiones y/ o accidentes de trabajo.
Eventos críticos
▪ Detecta materias primas faltantes o con signos de deterioro, se identifica causas, se las deriva a de-volución, reciclado o descarte, se las sustituye y se comunica necesidades de reposición.
Evidencias de producto
▪ Materias primas controladas, seleccionadas, pre-paradas y dispuestas en cantidad y calidad apro-piada para la elaboración.
▪ Materia prima preservada de contaminación.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Controles organolépticos y sanitarios de productos.
▪ Sustitución y complementariedad de materias primas.
▪ Conservación, fraccionamiento, tratamiento y signos de calidad (y deterioro) en materias primas de distinta estructura, composición y origen.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de ofertas gastro-nómicas según normativa y prácticas.
▪ Riesgos y accidentes usuales durante la prepara-ción de materias primas: reglas preventivas y de primeros auxilios.
Conocimiento circunstancial
▪ Sensaciones gustativas.
▪ Control de inventarios.
Campo de aplicación
▫ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
▫ Cafés-pizzerías.
Guías de evaluación
▪ Presentación de una orden de producción que con-temple la recepción y almacenaje de materias pri-mas (hortalizas, carnes, pescados y mariscos y alma-cén) en la cocina, control, selección y verificación de equipos y utensilios y preparación de la mise en pla-ce, en condiciones higiénicas y seguras.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional 15
UNIDADES DE COMPETENCIA
Unidad 3
ELABORAR Y CONTROLAR LA ELABORACIÓN DE OFERTAS GASTRONÓMICAS DE AMPLIA GAMA.
Elemento 3.1 ELABORAR OFERTAS GASTRONÓMICAS DE AMPLIA GAMA EN BASE A CARNES ROJAS, AVES, PORCINOS Y PESCADOS Y MARISCOS. Criterios de desempeño
▪ Cocinar carnes rojas, aves, porcinos, pescados y mariscos aplicando técnicas, métodos y procedi-mientos de acuerdo a la receta.
▪ Elaborar salsas y guarniciones aplicando técnicas, métodos y procedimientos de acuerdo a la receta.
▪ Derivar las ofertas gastronómicas a montaje, al-macenaje y/o despacho.
▪ Manipular los productos evitando contamina-ción, lesiones y/o accidentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
Las evidencias reflejan las actividades desarro-lladas por sí mismo o asistido por ayudantes, ejerciendo la supervisión correspondiente.
▪ Recibe en forma oral o escrita la orden de trabajo (comanda).
▪ Controla y dispone los alimentos fríos y calientes, equipos y utensilios para la elaboración de las ofertas gastronómicas.
▪ Controla y cocina las carnes rojas, aves, porcinos, pescados y mariscos aplicando el método y los tiempos de cocción apropiados según su tipo, conservando las mejores características de los productos y respetando la receta.
▪ Controla y elabora salsas y guarniciones mante-niendo la complementariedad con la pieza prin-cipal (carne).
▪ Preserva la calidad de los productos y se evita el desperdicio de materias primas.
▪ Manipula los productos en forma higiénica y se-gura previniendo enfermedades, lesiones y/o ac-cidentes de trabajo.
▪ Supervisa las actividades del comis de cocina y/o ayudantes, dando las indicaciones necesarias.
Eventos críticos
▪ Detecta fallas en la elaboración, identifica las cau-sas, aplica las rectificaciones correspondientes y previene reiteraciones.
Evidencias de producto
▪ Ofertas gastronómicas a base de carnes rojas, aves, porcinos, pescados y mariscos controladas y elaboradas de acuerdo a recetas.
▪ Productos preservados de contaminación.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Controles organoléptico y sanitario de productos.
▪ Técnicas, métodos y procedimientos para la ela-boración de ofertas gastronómicas de amplia gama a base carnes, salsas y guarniciones.
▪ Sustitución y complementariedad de materias primas.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de ofertas gastro-nómicas según normativa y prácticas.
▪ Riesgos y accidentes usuales durante la prepara-ción de materias primas: reglas preventivas y de primeros auxilios.
Conocimiento circunstancial
▪ Sensaciones gustativas.
▪ Diseño de armonías.
Campo de aplicación
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
▫ Cafés-pizzerías.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional16
Guías de evaluación
▪ Recibe una comanda que incluye platos a base de carnes, salsas y guarniciones. Se le solicita que los elabore respetando las técnicas, métodos y pro-cedimientos de acuerdo a la comanda.
Elemento 3.2 ELABORAR OFERTAS GASTRONÓMICAS DE AMPLIA GAMA EN BASE A PASTAS Y SALSAS. Criterios de desempeño
▪ Controlar y elaborar pastas de amplia gama1 con y sin relleno2.
▪ Controlar y cocinar las pastas de acuerdo al producto.
▪ Controlar y elaborar salsas para pastas de amplia gama3 considerando si contienen relleno.
▪ Derivar las ofertas gastronómicas a montaje, al-macenaje y/o despacho.
▪ Manipular los productos evitando contamina-ción, lesiones y/o accidentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
Las evidencias reflejan las actividades desarro-lladas por sí mismo o asistido por ayudantes, ejerciendo la supervisión correspondiente.
▪ Recibe en forma oral o escrita la orden de trabajo (comanda).
▪ Controla y dispone los alimentos fríos y calientes, equipos y utensilios para la elaboración de las ofertas gastronómicas.
▪ Elabora la masa controlando la secuencia de incorpo-ración de los ingredientes y los tiempos de amasado.
▪ Aplica los tiempos de reposo en las condiciones de tem-peratura y humedad adecuadas al tipo de producto.
▪ Lamina la masa respetando los grosores de acuerdo al tipo de pasta.
▪ Corta las piezas en forma manual o mecánica se-leccionando la técnica adecuada.
▪ Elabora los rellenos controlando las característi-
cas de densidad requeridas por el producto.
▪ Rellena y arma el producto de acuerdo al tipo de pasta rellena.
▪ Elabora salsas para pastas considerando si contie-nen relleno.
▪ Aplica métodos de cocción adecuados al tipo de pasta.
▪ Monta el plato o almacena en soportes adecuados.
▪ Selecciona técnicas, métodos y procedimientos adecuados durante la elaboración.
▪ Preserva la calidad de los productos y se evita el desperdicio de materias primas.
▪ Manipula los productos en forma higiénica y se-gura previniendo enfermedades, lesiones y/o ac-cidentes de trabajo.
▪ Supervisa las actividades del comis de cocina y/o ayudantes, dando las indicaciones necesarias.
Eventos críticos
▪ Detecta fallas en la elaboración de la masa o del relleno, en el armado o en la cocción, identifica las causas, aplica las rectificaciones correspon-dientes y previene reiteraciones.
Evidencia de producto
▪ Pastas crudas de amplia gama con y sin relleno y salsas de amplia gama presentan las característi-cas adecuadas.
▪ Pasta cocinada en forma adecuada.
▪ Productos preservados de contaminación.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Controles organolépticos y sanitarios de productos.
▪ Técnica de amasado, laminado, corte, armado, re-llenado, cocción de pastas de amplia gama con y sin relleno.
1 Las pastas de amplia gama con relleno comprenden: ravioles, sorrentinos, canelones, agnolottis, cappellettis, tortellettis, panzottisy lasagnas. Las pastas de amplia gama sin relleno comprenden: ñoquis de papa y de verdura, cintas al huevo y de verdura, tallarines, fettuccine, tagliatelles, pappardelle, farfalle, penne rigatte, linguuini y espaguetis.2 Rellenos de amplia gama comprende: ricotta, mozarella y jamón, verduras, carne, pollo, pescados y mariscos y quesos.3 Salsas de amplia gama comprende: salsa de tomate, tuco, pomodoro, bechamel, rosa, pesto, alfredo, cuatro quesos, vongole, puttanesca, caruso, gran caruso, parisienne, alburro, marianara, scarparo, carbonara, margarita, estofados, bolognesa, portuguesa y mixta.
Norma de competencia laboral Cocinero/a profesional 17
▪ Elaboración de salsas de amplia gama para pastas con y sin relleno.
▪ Técnicas de reposo y conservación de masas, sal-sas y rellenos.
▪ Sustitución y complementariedad de materias primas.
▪ Técnicas de montaje y despacho de platos. Crite-rios estéticos.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de ofertas gastro-nómicas según normativa y prácticas.
▪ Riesgos y accidentes usuales durante la prepara-ción de materias primas: reglas preventivas y de primeros auxilios.
Conocimiento circunstancial
▪ Sensaciones gustativas.
▪ Diseño de armonías.
Campo de aplicación
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
▫ Cafés-pizzerías.
Guías de evaluación
▪ Presentación de una orden de producción de pastas con y sin relleno y salsas. Observación de elaboración de masas, rellenos, salsas, cocción, montaje y almacenaje. Análisis de resolución de eventos críticos durante el proceso de elaboración.
Elemento 3.3 ELABORAR OFERTAS GASTRONÓMICAS EN BASE A PIZZAS Y EMPANADAS VARIADAS Y A TARTAS BÁSICAS. Criterios de desempeño
▪ Controlar y elaborar masa de pizza al molde y me-dio molde de acuerdo a la orden de producción.
▪ Controlar y elaborar salsas para pizza y cubiertas de acuerdo al producto.
▪ Controlar y elaborar rellenos y armar empanadas de amplia variedad1.
▪ Elaborar rellenos y armar tartas básicas1.
▪ Derivar las ofertas gastronómicas a montaje, al-macenaje y/o despacho.
▪ Manipular los productos evitando contamina-ción, lesiones y/o accidentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
Las evidencias reflejan las actividades desarro-lladas por sí mismo o asistido por ayudantes, ejerciendo la supervisión correspondiente.
▪ Recibe en forma oral o escrita la orden de trabajo (comanda).
▪ Controla y dispone los alimentos fríos y calientes, equipos y utensilios para la elaboración de las ofertas gastronómicas.
Elaboración de pizza
▪ Elabora la masa de pizza al molde y medio molde controlando la secuencia de incorporación de los ingredientes y los tiempos de amasado.
▪ Divide la masa en bollos respetando el peso y ta-maño establecidos del producto.
▪ Aplica los tiempos de reposo en las condiciones de temperatura y humedad adecuadas.
▪ Moldea las pizzas considerando el peso y tamaño establecidos del producto.
▪ Elabora las salsas para pizza.
UNIDADES DE COMPETENCIA
1 No incluye la elaboración de las masas.
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▪ Pre-hornea la pizza al molde y medio molde.
▪ Almacena o deriva a armado y horneado.
▪ Realiza cubiertas de amplia variedad de acuerdo a la comanda.
▪ Hornea las pizzas asegurando su cocción adecua-da y uniforme.
Elaboración de empanadas y tartas
▪ Elabora rellenos para empanadas de amplia va-riedad, de acuerdo a la receta.
▪ Elabora rellenos básicos para tartas (jamón y que-so, verdura, pascualina, pollo, atún).
▪ Arma empanadas y tartas realizando cierre ade-cuado (si corresponde).
▪ Almacena o deriva horneado en soportes adecuados.
▪ Hornea las empanadas y tartas asegurando su cocción adecuada y uniforme.
Desempeños comunes
▪ Selecciona técnicas, métodos y procedimientos adecuados durante la elaboración.
▪ Preserva la calidad de los productos y se evita el desperdicio de materias primas.
▪ Manipula los productos en forma higiénica y se-gura previniendo enfermedades, lesiones y/o ac-cidentes de trabajo.
▪ Supervisa las actividades del comis de cocina y/o ayudantes, dando las indicaciones necesarias.
Eventos críticos
▪ Detecta fallas en la elaboración de masa, salsa o cu-biertas de pizza o en rellenos o armado de empana-das o tartas; identifica causas, aplica las rectificacio-nes correspondientes y previene reiteraciones.
Evidencia de producto
▪ La masa de pizza, las salsas y las cubiertas presentan las características adecuadas de acuerdo a su tipo.
▪ Pizzas cocinadas en forma adecuada y con cu-bierta acorde a su variedad.
▪ Los rellenos de empanadas y tartas presentan las características adecuadas.
▪ Empanadas y tartas armadas y cocinadas en for-ma adecuada.
▪ Productos preservados de contaminación.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Controles organolépticos y sanitarios de productos.
▪ Técnicas de amasado, bollado, estibado, ensam-blado y horneado de pizzas al molde y medio molde.
▪ Tiempo y condiciones para el desarrollo de masas de pizza y para su conservación.
▪ Técnicas de armado, rellenado y cierre de empa-nadas y tartas.
▪ Técnicas, métodos y procedimientos para la ela-boración de salsa de pizza y cubiertas, y de relle-nos de empanadas y tartas (amplia variedad).
▪ Sustitución y complementariedad de materias primas.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de ofertas gastro-nómicas según normativa y prácticas.
▪ Riesgos y accidentes usuales durante la prepara-ción de materias primas: reglas preventivas y de primeros auxilios.
Conocimiento circunstancial
▪ Elaboración de pizza a la piedra.
▪ Elaboración de masa para tartas y empanadas.
▪ Sensaciones gustativas.
▪ Diseño de armonías.
Campo de aplicación
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-tos preparados.
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▫ Cafés-pizzerías.
Guías de evaluación
▪ Presentación de una orden de producción de piz-zas, empanadas y tartas de distinta variedad. Ob-servación de elaboración de masas, cubiertas, salsas y cocción de pizzas. Observación de elabo-ración de rellenos y armado de empanadas y tar-tas. Resolución de eventos críticos durante el proceso de elaboración.
Elemento 3.4 EFECTUAR EL MONTAJE DE PLATOS Y DESPACHO DE LAS OFERTAS GASTRONÓMICAS SEGÚN COMANDA. Criterios de desempeño
▪ Controlar y efectuar el montaje de platos según comanda, considerando criterios estéticos, distri-bución y combinación de productos.
▪ Derivar los platos montados a despacho o alma-cenaje en los soportes adecuados de acuerdo a su temperatura.
▪ Controlar y despachar los productos realizando la terminación y liberando los platos para los clientes.
▪ Manipular los productos evitando contamina-ción, lesiones y/o accidentes de trabajo.
Evidencias de desempeño
Las evidencias reflejan las actividades desarro-lladas por sí mismo o asistido por ayudantes, ejerciendo la supervisión correspondiente.
▪ Recibe en forma oral o escrita la orden de trabajo (comanda).
▪ Controla y dispone los alimentos fríos y calientes, equipos y utensilios para la elaboración de las ofertas gastronómicas.
▪ Controla y monta los platos de acuerdo a la co-manda recibida, respetando la ubicación de la pieza principal, la distribución de la salsa (si la hay), la ubicación de las guarniciones de fibras y almidones y la decoración (si la hay)1.
▪ Deriva los platos montados a despacho o almace-naje en frío o caliente, en los soportes adecuados.
▪ Controla y despacha los platos montados reali-zando la terminación y la liberación al cliente.
▪ Selecciona técnicas, métodos y procedimientos adecuados durante el montaje de los platos.
▪ Preserva la calidad y se evita el desperdicio de los productos.
▪ Manipula los productos en forma higiénica y se-gura previniendo enfermedades, lesiones y/ o ac-cidentes de trabajo.
▪ Supervisa las actividades del comis de cocina y/o ayudantes, dando las indicaciones necesarias.
Eventos críticos
▪ Detecta fallas en el montaje de los platos de acuerdo a las comandas recibidas, identifica las causas, aplica las rectificaciones correspondien-tes y previene reiteraciones.
Evidencia de producto
▪ Platos montados y controlados considerando cri-terios estéticos, distribución y combinación de productos.
▪ Platos despachados y controlados de acuerdo a las comandas recibidas.
▪ Productos preservados de contaminación.
▪ Personas y medios de trabajo preservados de da-ños sanitarios y físicos.
Evidencias de conocimiento
Conocimiento fundamental
▪ Organización del trabajo.
▪ Interpretación de recetas, fichas técnicas y comandas.
▪ Controles organolépticos y sanitarios de productos.
▪ Distribución y combinación de productos (inclu-ye criterios estéticos).
▪ Técnicas de corte de hortalizas, carnes y pesca-dos y mariscos.
▪ Técnicas de montaje y despacho de platos. Crite-rios estéticos.
▪ Comunicación oral y escrita: formulación de con-sultas, cumplimentación e interpretación de rótu-los, registros e inventarios.
▪ Medidas higiénico-sanitarias y de seguridad labo-ral aplicadas en la preparación de ofertas gastro-nómicas según normativa y prácticas.
1 Se entiende por decoración a todos los productos que se elaboran para mejorar la presentación de un plato. Estos productos deben ser comestibles y pueden o no formar parte de la receta. Es decir, que un plato se puede montar decorativamente sin el uso de decoración.
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▪ Riesgos y accidentes usuales durante la prepara-ción de materias primas: reglas preventivas y de primeros auxilios.
Conocimiento circunstancial
▪ Sensaciones gustativas.
▪ Diseño de armonías.
Campo de aplicación
▪ Establecimientos que elaboran productos gastronómico:
▫ Servicios gastronómicos en general.
▫ Servicios rápidos.
▫ Confiterías con servicios de salón y/o eventos.
▫ Panaderías-confiterías con despacho de alimen-
tos preparados.
▫ Cafés-pizzerías.
Guías de evaluación
▪ Se le solicita que organice los montajes y el des-
pacho de platos según comanda.