YES SS MAGAZINE - N°1 - septembre 2015 · PDF fileYESSS MAGAZINE - N°1 - Septembre 2015 YESSS MAGAZINE - N°1 - septembre 2015 Light is OSRAM OSRAM Lightify Pro - La lumière connectée

YESSS MAGAZINE - N°1 - septembre 2015 N°1 - Septembre 2015

YESSS MAGAZINE - N°1 - Septembre 2015 YESSS MAGAZINE - N°1 - septembre 2015

EDITORIAL

Adam & Ashley Mackie

Notre père, Gérald, a conduit en France durant cette période une expansion ambitieuse, motivée par la passion et le souhait d’être toujours au service de nos clients.

Grâce à notre volonté de maintenir un équilibre entre notre stock et le niveau de formation de nos collaborateurs, nous sommes parvenus à satisfaire toutes les demandes de nos clients même celles les plus spécifiques.

Cette passion de notre père a non seulement été transmise à chaque collaborateur - et également à nous, ses deux enfants Adam et Ashley,- mais a aussi conduit notre groupe à devenir le 3ème distributeur français de matériel électrique en volume de chiffre d’affaires et le 2ème en nombre de points de vente.

Nous avons toujours été et serons toujours un groupe familial. Cette passion qui anime la famille Mackie fait notre singularité.

Quelques chiffres pour étayer ces propos :

Les 100 top managers de notre groupe ont en moyenne 25 années d’ancienneté chez CEF/YESSS Electrique et une moyenne d’âge de 47 ans.

Durant ces 40 années, nous avons côtoyé les soubresauts de l’économie et du marché de la construction, sans jamais toutefois ralentir le rythme de création de nos 300 agences actuelles (avec l’objectif minimum d’un réseau de 350 agences à terme)

Le groupe YESSS se caractérise aujourd’hui par un réseau de 500 agences en Europe et un nombre de collaborateurs supérieur à 3700. La famille Mackie est également fière de vous informer que nous avons pour la première fois dans notre existence franchi la barre du milliard d’euros de chiffre d’affaires.

Cette passion couplée à la volonté de nos équipes d’optimiser notre stock et notre service, fait de notre groupe familial un modèle d’avant-garde qui poursuit comme seul objectif quotidien celui de satisfaire les plus hauts standards recherchés par nos clients.

Ceci définit la « YESSS ATTITUDE » qui fait, nous l’espérons, toute la différence.

Nous souhaiterions profiter de cette opportunité pour remercier tous nos clients, qui durant ces 4 décennies, nous ont seuls permis de construire un groupe familial basé aujourd’hui sur un solide savoir-faire.

Vous, nos clients, êtes les plus importants collaborateurs de notre groupe.

2015, l’année du 40 ème

anniversaire de la création

du groupe CEF / YESSSELECTRIQUE

en France

Nous avons toujours

été et serons toujours un groupe Familial

“

”

3


2015

10ème agence Toulouse Sud

50ème agence Orange

100ème agence Cherbourg

Création du site Public

L’année des salons

Ouverture du pôle logistique d’Êpone

16 000 m²

Comptes Nationaux

40 ans d’évolutionL’agence connectée

B2run

Page 24

Début de l’informatisationavec le logiciel Magic

Wireplast1ère Marque exclusive

CEF DEVIENTYESSS ELECTRIQUE

Un nouveau nom, la même passion

20ème agence Clermont-FerrandArrivée du FAX en agence

YESSS MAGAZINE - N°1 - septembre 2015 5

2012

2014Page 16

Page 14

1999Page 8

1994

1996

19861988

1991

300ème agence Chamalières

1er catalogue CEF

historique

1ère agence AER, CEF Villeurbanne

2ème agence AER, CEF Bordeaux

5ème agence CEF Annecy

Division de la Franceen 4 DG

pour poursuivre le développement

200ème agence Mulhouse

CEF dépasseles 1000 salariés

Création du site Professionnel

ANNÉE RECORD28 AGENCES OUVERTES

Nouveau logiciel commer-cial, IMS remplace Magic

YESSS MAGAZINE - N°1 - septembre 20154

2003

2006

20072011

Page 10Page 12

2009

1982

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1976

YESSS MAGAZINE - N°1 - Septembre 2015 YESSS MAGAZINE - N°1 - septembre 2015Light is OSRAM

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Peter York est le premier PDG de CEF YESSS Electrique. Aujourd’hui retraité, il a accepté de répondre à quelques questions sur son parcours dans l’entreprise.

Comment êtes-vous arrivé en France ?Arrivé en 1968 chez CEF en Angleterre en tant que Directeur d’Agence, j’ai reçu la proposition de lancer la marque en Europe. On m’a donné le choix entre l’Italie, l’Allemagne et la France. J’ai choisi la France à ce moment-là pour ma femme qui parlait un peu français. Et c’est en 1975, que nous avons acheté, après avoir visité près de 70 entreprises, AER à Villeurbanne et les établissements Rouget à Bordeaux.

Aujourd’hui, YESSS Electrique c’est près de 300 agences en France. Comment en êtes-vous arrivé à cette expansion aussi grande ?Le succès à notre arrivée tient essentiellement sur l’équipe et le service et c’est encore le cas aujourd’hui. Si vous avez une équipe heureuse de venir travailler, proche de la clientèle, vous avez tout compris. Une fois que vous avez cela, il suffit de laisser faire le temps.

Quel a été votre plus gros challenge au cours de votre carrière ?Le plus difficile a été d’obtenir la confiance de nos fournisseurs. Nous avons commencé avec des petits fournisseurs locaux, nous arrivions de nulle part, nous dit-il en souriant. Mais au fur et à mesure tout comme notre expansion, les leaders se sont tournés vers nous et aujourd’hui YESSS dispose d’un large panel de fournisseurs de confiance dont de nombreuses grandes marques telles que Legrand, Hager, Schneider ...

Pensez-vous que YESSS Electrique continuera sur sa lancée ?Pour moi, il n’y a aucune raison de ne pas continuer ! Si la même façon de travailler est conservée en mettant toujours en avant l’équipe et le service. Ces dernières années ont été un peu difficile avec la crise notamment, mais cela devrait s’améliorer et quand le bâtiment marche, tout marche.

C’est en 1975 que débute l’aventure de CEF-YESSS Electrique avec l’arrivée de Peter York (Ancien PDG) en France. À ce moment il cherche des grossistes à racheter. Son choix se porte sur deux entreprises : AER (Appareillage Electrique du Rhône) à Villeurbanne et Pierre Rouget à Bordeaux.

Dans un premier temps, l’entreprise porte alors le nom d’AER – CEF qui deviendra rapidement le Comptoir Electrique Français (CEF).

Rapidement, CEF grandit, évolue jusqu’à atteindre près de 300 points de vente en France à ce jour et passe par

de nombreuses étapes clés dont le changement d’enseigne en 2012 où CEF devient YESSS Electrique pour s’attaquer au marché européen.

Dans son développement, la société a décidé de mettre l’homme au centre de son projet d’entreprise.

Son expansion, CEF-YESSS Électrique l’a construite avec les femmes et les hommes qui mettent au service de l’entreprise leur passion du service, leurs compétences, leur relationnel et leur sens de l’esprit d’équipe.

1975. début d’une grande aventure

HISTOIRE

INTERVIEW

40 ans de passion et de service ! Depuis son arrivée en 1975, CEF-YESSS Electrique n’a cessé de s’agrandir et d’améliorer ses services pour être toujours plus proche de ses clients.

Si vous avez une équipe

heureuse de venir travailler, vous avez tout

compris

“

”

PETER YORK ANCIEN PDG DE CEF

Évolution du logo

6

1999. Apparition de la marque sur la toile

2014 Site actuel

Notre site public a connu beaucoup de mutations pour suivre l’évolution permanente des nouvelles technologies. Il représente aujourd’hui la vitrine de YESSS ELECTRIQUE à travers ses hommes, ses agences, son savoir-faire et ses produits.

Au départ à vocation informative, il a rapidement évolué afin de proposer une visite interactive à nos internautes. Au fil du temps nous avons accumulé une base de données complète de 60 000 articles qui correspondent à nos ventes les plus représentatives auprès des marques que nous commercialisons.

Chaque visiteur peut créer une demande de prix en sélectionnant les produits qui l’intéresse et l’envoyer par mail au point de vente le plus proche du code postal qu’il aura saisi.

Optimiser le contenu pour le rendre plus attrayant et le montrer au plus grand nombre à travers les moteurs de recherche, nous permet aujourd’hui de cumuler en moyenne 230 000 visites par mois pour 1.000.000 de pages vues.

Depuis notre site vitrine nous avons bien sûr un accès sécurisé pour nos clients en compte YESSS PRO qui leur permet d’avoir d’avantage de services.

Pour aller toujours plus loin nous avons en ligne de vue la parfaite compatibilité de nos sites web sur tous les supports (tablettes, smartphones).

Aujourd’hui, nous cumulons

en moyenne 230 000 visites par mois pour

1 000 000 de pages vues

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Evolution site internet

Rejoignez-nous vite sur notre site ou sur YESSS PRO depuis www.yesss-fr.com !

Palette de services disponible sur le site :

- Localiser une agence YESSS Electrique

- Consulter notre base articles de 60.000 produits

- Envoyer une demande de prix à une de nos 300 agences

- Suivre l’actualité de nos fournisseurs partenaire et du marché du matériel électrique

- Demander l’ouverture d’un compte professionnel

- Visualiser en ligne tous nos documents commerciaux et catalogues

- Consulter l’agenda évènementiel dans nos agences

- Parcourir nos pages pratiques et les règles de calculs liées au métier

9

HISTOIRE


Dans un souci d’apporter toujours plus de disponibilité et de clarté, YESSS Electrique a créé depuis 2007 un espace réservé aux professionnels. Cet espace a évolué au fil des années pour devenir, aujourd’hui, un véritable outil complet pour aider les artisans : YESSS PRO.

Développé pour les professionnels, votre espace pro vous offre une navigation simple, efficace et tous les outils adaptés à la gestion de votre compte au quotidien.

Retrouvez toutes les nouveautés et améliorations du site :

Une interface plus intuitive

Une recherche produits simplifié

Vos factures et votre extrait de compte en ligne

L’historique de vos achats en agence

Vos prix et votre stock disponibles

Un logiciel commercial gratuit pour vos devis clients

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HISTOIRE


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HISTOIRE

2011. Une communication optimale

Le premier catalogue général CEF

En 2011, à l’initiative de Monsieur Philippe Rossignol, Directeur régional de la région Bourgogne, le service communication a réalisé le premier catalogue CEF regroupant les produits les plus vendus dans la région Bourgogne.

Ce catalogue a eu un franc succès et a fait des émules dans les autres régions de France.

C’est pourquoi, en 2012, nous avons sorti une édition plus complète répondant aux besoins du terrain au niveau national.

Le premier catalogue général YESSS

En 2012, CEF devient YESSS ELECTRIQUE

Juillet 2013, nous sortons le premier catalogue général YESSS : 736 pages, imprimé à 35 000 exemplaires.

Ce catalogue regroupe les 20/80 de notre offre produits en 6 grandes familles produits : l’éclairage, le chauffage

et génie climatique, protection et appareillage, sécurité et communication, gaines, conduits et chemins de câbles,

outillage et mesure.

Nous travaillons actuellement sur la mise à jour de ce catalogue.

Le prochain catalogue général sera dans les agences cet automne.

En 2011, en plus d’avoir dépassé les 300 agences en France, la façon de communiquer auprès de nos clients évolue et le 1er catalogue CEF voit le jour pour recenser les meilleurs produits.

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474 points de vente en Europe300 points de vente en France3 points de vente aux Antilles Françaises3 plateformes logistiques en France

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• chefs magasiniers• vendeurs comptoirs

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HISTOIRE

2012. changement d’enseigne

Afin de s’étendre au marché européen, CEF change de nom et devient YESSS Electrique en 2012.

Nous voulons que nos clients et collaborateurs soient intéressés et stimulés par notre entreprise lorsqu’ils voient nos supports marketing ou viennent dans nos magasins. Nous voulons qu’ils la ressentent, afin de nous assurer que la marque et son positionnement soient perçus dans leur globalité, nous avons développé une identité visuelle, basée sur nos propres principes graphiques.

Notre identité commence avec un grand nom, et avec un logo qui nous relie avec notre public et nous démarque de notre concurrence. Le nom porte notre concept et transmet notre positionnement.

Notre nom «YESSS» reflète le positivisme qui définit l’état d’esprit de notre compagnie et de son personnel. Les 3 «S» désignent les promesses de la marque. Ces promesses résultent de nos principes sur lesquels repose la marque YESSS.

Le nom, le logo et ses couleurs portent notre concept, transmettent notre positionnement et constituent une traduction visuelle de notre marque.

Service

Solution

Stock

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Un aspect important de l’identité de YESSS Electrique est le souhait de véhiculer un message fort envers le client, tout en étant extrèmement innovant.

Pour accomplir cela, nous avons ajouté un “Flux électrique” à notre identité institutionnelle. Nous appliquons ce Flux électrique en tant qu’élément d’illustration dans nos créations imprimées et numériques, en combinaison avec le logo.

Telle une rampe de couleurs, le Flux électrique signifie la diversité, la volonté d’évoluer et la recherche permanente d’innovation.

Toutes nos agences passent aux couleurs de YESSS.

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Agence de Serezin du RhôneCD 12 Les Tuillières

69360 SEREZIN DU RHÔNETél. : 04 37 65 07 07

Agence de Neuville sur Saône57 Avenue Carnot

69250 NEUVILLE SUR SAÔNETél. : 04 78 98 07 07

Agence de MontélimarZA du Meyrol

Rue Louis Raymond26200 MONTÉLIMARTél. : 04 75 46 61 40

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HISTOIRE

2014. plateforme logistique

Située à une cinquantaine de kilomètres de Paris, accessible en environ 45 minutes par l’autoroute A 13 (sortie N° 10), qui va de Paris à la Normandie (Rouen, Deauville), la ville d’Épône est également desservie par la gare Epône-Mézières via deux lignes SNCF : une qui la relie à la gare de Paris Saint Lazare pour un trajet compris entre 45 et 50 minutes tandis que l’autre se dirige vers Paris Montparnasse en un peu plus d’une heure.

Photos du bâtiment d’Épône

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Notre site de stockage se situe sur un terrain de 20.000 m2 sur la commune d’Epône.

Nous avons une surface de stockage de 12.500 m2 dans laquelle nous pouvons placer plus de 10.000 palettes.

Nous recevons des produits finis et prêts à l’utilisation dans le domaine général de l’électricité et de l’éclairage.

Nous possédons sur ce bâtiment une surface de 1.500 m² répartie en deux axes principaux : 800 m² destinés à la formation de nos agences commerciales avec des cellules spécifiques pour ces formations mais également des cellules destinées à la formation d’artisans.

Nous comptons également 700 m² de bureaux pour accueillir les appels techniques de toute la France sur nos produits et des équipes destinées à l’aide téléphonique sont à disposition de nos

agences commerciales pour études et devis.

Nous livrons toute la France de cette plateforme, aussi bien en colis qu’en palette. Nos contrats cadres avec nos partenaires transporteurs nous permettent d’assurer des départs immédiats pour nos différentes

agences commerciales afin que le délai d’approvisionnement soit le plus bref.

Notre capacité de stockage de 12.000 m² de stock nous donne cette souplesse de répondre présent dès sollicitation du terrain.

Deux grandes salles de réunion

complètent ces bureaux


HISTOIRE

2014. l’année des salons

YESSS Electrique participe à des salons depuis de nombreuses années et aujourd’hui l’entreprise réalise ses propres salons et évènements. L’année 2014 a été une année de représentation de la marque avec pas moins de 6 salons dont 3 organisés par YESSS Electrique en partenariat avec les fournisseurs.

Le 11 Septembre 2014, toute l’équipe de La Rochelle a célébré les 25 ans de l’agence. Pour fêter cela, un salon a été organisé en présence de nombreux fournisseurs partenaires.

Un salon regroupant professionnels autour d’activités diverses : formation, actions fournisseurs, baby foot géant, etc ...

De nombreux cadeaux étaient à gagner tout au long de cette journée.

Bonnes affaires et animations étaient de la partie du matin au soir. L’événement s’est achevé sur une vente aux enchères où les clients pouvaient dépenser leurs points casinos pour repartir avec des lots : téléviseur, baby foot, alarme ...

Cet anniversaire est un succès !

500 visiteurs sur les 2 jours

venant des Alpes-de-Haute-Provence, Ardèche, Bouches-du-Rhône, Drôme, Hautes Alpes, Vaucluse.

17 FOURNISSEURS Exposants

dans les domaines de l’éclairage, appareillage, domotique, goulottes, moulures, climatisation, chauffage, régulation, automatisme, contrôle d’accès, équipements de protection individuelle.

Une bonne ambiance, des animations surprises, spectacles, caricaturiste et de nombreux lots étaient à gagner.

* sur la base d’une enquète de satisfaction client

“très Original”“CONVIVIAL” “Qualitatif”

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souhaitent participer à la prochaine

édition* !

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Fort d’une première expérience réussie au salon Artibat 2012, nous devions naturellement renouveler l’opération pour cette seconde édition, et cette fois aux couleurs de YESSS !

Un événement majeur

Artibat est en effet le plus grand salon du grand ouest du BTP avec plus de 1000 exposants et près 40 000 visiteurs.

Une organisation exceptionnelle

La réussite de ce salon s’est faite avec la participation active des directeurs de Bretagne qui pendant plus d’un an ont préparé l’événement avec leurs partenaires fabricants.

Des conditions idéales

En effet, l’espace dédié à YESSS Electrique était en fait un grand « village expo » avec près de 28 partenaires et 24 co-exposants.

Et en position centrale, le stand YESSS de 280 m², destiné à recevoir, dans un espace de convivialité, clients et prospects.

Près de 1500 visiteurs

accompagnés de leurs commerciaux, se sont rendus sur place et ont pu suivre en temps réel, grâce aux écrans géants, les interviews régulières de nos partenaires sur leurs nouveautés.

Article paru dans le journal Zepros n°22

Prochaine édition

le 19, 20 et 21octobre 2016

octobre salon Artibat

19

septembre 25 ans de l’agence

DE la rochelle

septembre 4ème salon yesss electrique

aix en provence


165 exposants200 marques à découvrir

Organisé en collaboration avec YESSS ELECTRIQUE, le salon de l’électricité Energika s’est déroulé au coeur d’Innobat et a réuni les principaux acteurs et les innovations majeures du monde de l’électricité.

Innobat 2014 a lieu pour la 3ème fois au nouveau Parc des Expositions de Biarritz : la Halle d’Iraty !

Un parc d’expositions tout neuf, de 8.000 m², dont 3.000 m² à l’extérieur, permet à Innobat 2014 d’accueillir les exposants et les visiteurs avec tout le confort et la qualité attendus.

YESSS Electrique était présent à l’occasion du Salon TPBAT 2014 à Toulouse du 4 au 6 novembre. Sous l’impulsion de Bernard Raynaud Directeur de région Midi Pyrénées, c’est un vrai village qui s’est constitué au cœur de l’évènement.

Avec ses fournisseurs partenaires (Thermor, Legrand, Unelvent, Klauke, Eurofred, Yokis, BRK, RTC, Stagnoli, R.A.M, Thomson) le salon professionnel de la construction a permis aux agences de la région (Toulouse Sud, Toulouse Nord, Castelsarrasin, Pamiers, Colomiers, Cahors, Castres, Auch, Montauban, Villeneuve sur Lot, Agen, Marmande, Perpignan Sud) d’attirer

plus de 480 clients.

Ponctué de formations techniques et d’une tombola, c’est sous le signe de la convivialité que se sont mêlés fabricants, clients et personnel Yesss Electrique autour de ce formidable succès.

HISTOIRE

Prochaine édition

le 16, 17 et 18novembre

2016

NOVEMBRE salon TP BAT

NOVEMBRE salon energika

20

18 exposants étaient présents

Des fabricants de matériel électrique comme Hager, Schneider, Osram, Rehau ... Pour Thierry Bonans et Pierre Mathieu, «c’est un véritable succès avec la visite de

plus de 500 clients

sur les deux jours, qui sont tous repartis avec un cadeau».

Un salon regroupant professionnels autour d’activités diverses : formations, actions fournisseurs, tours de magie, etc ...

Le clou du salon a été la présence de Roland Romeyer, Dominique Rocheteau et Georges Bereta. Ils ont remis un maillot dédicacé à 3 fidèles supporters de l’ASSE et clients de YESSS.

retrouvez tous nos

événements sur nos

réseaux sociaux !

facebook.com/YesssElectrique

twitter.com/YESSSelectrique

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HISTOIRE

2014. COMPTES NATIONAUX

La division des comptes Nationaux, au sein du Groupe YESSS ELECTRIQUE, a pour mission de mettre en place les accords cadres et les référencements fournisseurs pour les groupements d’achats, les enseignes Nationales et les Grands comptes des entreprises Nationales en France.

Les 40 années de présence de CEF / YESSS sur le territoire National se traduisent par nos 300 agences, formidable relais terrain de notre division Comptes Nationaux. Ces 40 années de présence, l’âge de la maturité, est aussi une force non négligeable pour nos clients car nos partenariats fournisseurs sont établis depuis ces longues années.

SERVICECOMPTES

NATIONAUX

Une directiondes responsables ventes et achats

Equipe Back Office Gestion de la base fournisseurs

Gestion de la base Articles

Gestion des articles locaux en stock

Gestion des statistiques

Commission tarifs

Promotions proactives.

Réseaux sociaux : facebook, twitter, linkedIN.

Fidélisation clients.

Organisation d'évènements agence.

Création de contenus audiovisuels multi-supports : reportages, vidéos produits, vidéos institutionnelles ... diffusés sur nos différents médias.

Supports de communication : mailings, promotions, invitations, plaquettes, affiches ...

Supports pour les marques exclusives : catalogues, packaging, plaquettes promotionnelles, objets de communication (totem, stand ...).

Création des catalogues YESSS

Site Public Site YESSS Pro

Rendez-vous bientôt dans le Club 855 division des Comptes Nationaux YESSS France !

MARKETING

COMMUNICATION

TARIFS

WEB

Missions :

Déploiement des contrats en région

Suivi de la relation commerciale régionale

Interlocuteur

Ses propre agences régionales

DIRECTIONS RÉGIONALES

AGENCES

Missions :

Visite et suivi de la relation commerciale

sur chaque site

Interlocuteur

Les utilisateurs

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Une structure dédiéeLa force d'un réseau


le running entre dans notre entreprise

Le concept démarre en 2008 à Munich avec près de 10 000 participants, en 2014 on dénombre 11 villes et plus de 120 000 participants. Propriété du Groupe Infront Sports & Media, agence leader du marketing sportif dans le monde depuis 2013, le concept est lancé en 2014 en Suisse et en 2015 en France avec 5 dates à Nice, Bordeaux, Lille, Lyon et Paris.

En participant au premier running des entreprises en France, YESSS ELECTRIQUE, s’associe à un programme caritatif pour l’association Rêves : 0,10 cts par km parcouru seront reversés à l’association.

B2RUN est la plus grande série de courses à pied inter-entreprises en Europe. A l’occasion du 40ème anniversaire de la société, YESSS ELECTRIQUE participe à l’aventure et aide l’association Rêves à exaucer les rêves d’enfants et d’adolescents atteints de pathologies graves, dont le pronostic est réservé.

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LE 21 Mai 2015 à Niceau stade Allianz

Riviera

le 28 mai 2015à Lille

au stade Pierre Mauroy

le 4 juin 2015à Lyon

au Stade Gerland

le 25 juin 2015à Bordeaux

au Nouveau Stade

le 10 septembre 2015à Paris

au Stade de France

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40 ANS


réalisations clients / agences

La collaboration client / agence, c’est notre force qui nous permet la réalisation des travaux dans tous les domaines du bâtiment : de la simple installation résidentielle aux défis les plus complexes.

YESSS ELECTRIQUE accompagne ses clients dans le choix du matériel et le conseil pour élaborer une multitude de projets depuis 40 ans.

Présent chez le particulier, dans les commerces, les administrations mais aussi dans des projets plus insolites, voici un florilège de quelques-unes des plus belles collaborations avec nos clients.

Depuis nos débuts nous contribuons

avec nos clients à réaliser tout

type de chantiersLampe du phare Creach Ile d’Ouessant

Eclairage d’une pharmacie

Eclairage Chais de Chateau en Bordeaux

Eclairage intérieure de la cathédrale du Mans

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40 ANS

Showroom Déclic

Éclairage intérieur de l’église de Beaufort

Décorations de Noel Carrefour Narbonne

Envoyez-nous les photos de vos réalisations à :[email protected]

? Souhaitez-vous faire partie du prochain YESSS magazine

Éclairage magasin Optique Gallimard à Lyon

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YESSS MAGAZINE - N°1 - Septembre 2015 YESSS MAGAZINE - N°1 - septembre 2015(1) Sous réserve d’être équipé du bridge Cozytouch. (2) Par rapport à un convecteur de 1ère génération.

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Connecté : pilotable à distance avec un smartphone ou une tablette grâce

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0150507

le label “Agence connectée”

Grâce à la proximité avec ses clients, sa réactivité de réponse aux demandes sur YESSS Pro et à sa formidable équipe, l’agence de Fontaine a reçu le premier trophée YESSS Electrique Agence Connectée !

C’est en optimisant notre base de données de plus d’1 million d’articles que David Roure son directeur d’agence propose aujourd’hui sur internet une liste de produits favoris axée sur le stock de son agence pour faciliter la recherche du client sur les produits disponibles.

Afin d’offrir le meilleur service, un sas de dépôt y a été spécialement aménagé rendant les commandes des clients disponibles 7jrs/7 et 24h/24 avec une clé qui leur est réservée.

40 ANS

agence de Fontaine

David Roure, directeur d’agence de Fontaine, nous parle de ses méthodes et des moyens mis en œuvre pour servir au mieux ses clients sur Internet.

Tu es parti du constat qu’un produit était difficile à retrouver dans notre offre globale. Quelle a été ta réflexion à ce moment-là ?J’ai voulu fournir à mes clients un outil qui leurs permet à la fois de trouver rapidement les produits en stock sur l’agence, mais aussi d’accéder à leurs prix d’achats et de pouvoir passer commande sans avoir à sortir les catalogues des fournisseurs !

Quelle a été ta stratégie dans le choix de tes articles ?Les produits figurant dans l’onglet « Favoris » sont pour 90% les produits gérés sur l’agence. Nous les avons répartis dans des onglets qui « parlent » à nos clients, par exemple : « Modulaire Hager Sans-Vis », « Ampoules Leds », « Hublots » …

Peux-tu nous parler du sas que tu mets en place pour tes clients qui commandent sur Internet et leur site client YESSSPRO ?Le sas n’est pas exclusivement réservé aux clients Internet. Nos clients passent leurs commandes et ont la possibilité de la faire mettre à disposition dans le sas.Nos clients qui ont souscrit à l’abonnement sas peuvent ainsi venir récupérer leur commande 24h/24 , 7j/7…

INTERVIEW

david roure directeur agence fontaine

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40 ans d’évolution

40 ANS

L’évolution interne est quelque chose d’important pour l’entreprise. En effet, celle-ci est permise à tous quelque soit le poste et le niveau d’étude. Nous offrons aux personnes désirant évoluer de nombreuses opportunités de carrière.

Aujourd’hui directeur régional à la retraite, Pascal Faulconnier a commencé chez CEF YESSS Electrique en tant que technico-commercial.Retour sur son parcours :

Quel est votre parcours dans l’entreprise ?J’ai été embauché en 1979 par Peter York en tant que technico-commercial à Villeurbanne. En 1984, j‘ai été nommé directeur de l’agence d’Annemasse. En 1988, Peter York m’a proposé un nouveau challenge : la création de la Direction Régionale Midi-Provence à Avignon. Après la création de plusieurs agences dans le secteur de Marseille, Aix en Provence, Salon de Provence et sur la Côte d’Azur, la DR a été divisée pour créer la région Azur Est sous la responsabilité de Thierry Costa. En 2003, lors du départ à la retraite de Peter York, j’ai été rattaché à la direction générale Sud Ouest dirigée par Ian Birss. En 2005, la région Languedoc-Roussillon a été créée sous la direction de Eric Barrile à l’époque directeur de l’agence de Mauguio. J’ai été nommé directeur régional sénior. En 2011, après 32 années de service au sein de CEF-YESSS ELECTRIQUE, j’ai pris ma retraite. Aujourd’hui, je continue à travailler à mi-temps pour le groupe pour les audits des bâtiments, sécurité et hygiène.

Selon vous quelle est la force de CEF-YESSS ELECTRIQUE ?Pour moi, il y a un moteur principal : les hommes.

Sans une équipe avec un état d’esprit positif et conquérant, on ne peut pas avancer et obtenir de fabuleux résultats. « Ce sont les hommes qui font fonctionner le système et non les outils qui font fonctionner les hommes ».

Anecdotes ?Je n’ai pas d’anecdotes précises en tête, mais je retiens surtout la motivation des hommes qui font la réussite de tous.

Comment voyez-vous l’évolution de YESSS ELECTRIQUE ?Je pense que nous allons continuer à grandir avec la création de nouvelles agences dans les années futures.

Avec tous les outils qui ont été mis en place, la motivation des hommes et des femmes, YESSS à tout pour réussir.

INTERVIEW

PASCAL FAULCONNIER ANCIEN DIRECTEUR RÉGIONAL

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pour moi il y a un moteur

principal : les hommes

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Dans un milieu majoritairement masculin, Josette Sauvée est la première directrice d’agence chez CEF YESSS Electrique. Elle dirige l’équipe de Rennes Cesson-Sevigne depuis 2003. Retour sur son parcours :

Quel est votre parcours au sein de l’entreprise ?Je suis rentrée chez CEF YESSS Electrique en 1997 en temps que Chef magasinière après avoir été commerciale durant 7 ans dans une autre entreprise.

En 2003, je suis nommée directrice d’agence par Jacques Benard et Ian Birss.

Est-ce que le fait d’être une femme dans un milieu majoritairement masculin a rendu plus difficile votre évolution de carrière ?Non pas vraiment car j’ai un tempérament combatif et perfectionniste.

Le plus dur au début était de gérer l’équipe et de s’affirmer mais en étant force de proposition et honnète, la bonne entente s’est faite naturellement.

D’après vous, quelle est la force de YESSS ? Pourquoi ?Je dirais, le relationnel et la proximité. Nous donnons à notre clientèle une image de fonceur.

Définissez YESSS en quelques mots.Une société familiale dans laquelle on peut évoluer et où les gens se font confiance mutuellement.

Aujourd’hui, comment vous sentez-vous dans l’entreprise ?Je suis une femme accomplie aujourd’hui. Malgré des difficultés d’intégration, il y a une réelle cohésion de l’équipe. Celle-ci reflète une bonne image de l’entreprise et de moi-même.

INTERVIEWS

Arrivé avant le rachat d’AER en 1975 par CEF YESSS Electrique, Roger Belfils est dans l’entreprise depuis ses 16 ans. Retour sur son parcours :

Quel est votre parcours au sein de l’entreprise ?J’étais dans l’entreprise avant même que celle-ci ne soit rachetée à l’époque par CEF en 1974. J’étais alors magasinier. J’ai été transféré à l’agence de Villeurbanne en 1988 puis à Vienne où je deviens vendeur/acheteur puis commercial. En 2001, on me propose alors d’ouvrir une agence à Annonay et je suis devenu directeur d’agence en avril 2001.

D’après vous, quelle est la force de YESSS ? Pourquoi ?La force de YESSS c’est l’indépendance des agences qui travaillent localement et sont proches humainement de leurs clients. Et pour les équipes une évolution permise à tout le monde quels que soient les postes et la formation. A chacun d’évoluer pour faire avancer la société.

Définissez YESSS en quelques mots.Service, solution, stock, nous dit-il en riant, cela illustre bien l’entreprise.

Aujourd’hui, comment vous sentez-vous dans l’entreprise et comment voyez-vous l’évolution de celle-ci ?Si je suis encore dans la société c’est que j’y suis bien et ce même si aujourd’hui nous ouvrons moins d’agence en France car nous y sommes bien implantés. L’évolution de l’entreprise se poursuivra sur d’autres domaines comme les nouvelles technologies et l’expansion internationale.

josette sauvee directrice d’agence rennes cesson-sevigne

roger belfils directeur d’agence annonay

Nous donnons à notre

clientèle une image

de fonceur

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A chacun d’évoluer pour faire avancer

la société

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L’évolution de YESSS n’est pas seulement l’évolution d’une équipe mais également celle de clients, d’artisans, d’entreprises ... présents à l’arrivée de YESSS en France et encore présents à ce jour.En parallèle à notre entreprise et nos équipes, c’est aussi beaucoup de nos clients qui ont démarré leur activité avec nous. Chaque agence à ses exemples de clients qui, comme nous, ont commencé leurs entreprises. Ces clients qui nous sont souvent restés fidèles sont des artisans reconnus pour leurs professionnalismes et certains d’entre-eux sont maintenant à la tête d’une véritable PME jouissant d’une belle notoriété sur tout leur secteur.

YESSS Electrique a toujours souhaité promouvoir le développement et la connaissance. Nous avons aussi souvent fait démarrer de nouveaux fournisseurs, fait développer des marques. L’enthousiasme de nos équipes, nos clients et nos fournisseurs nous ont permis de traverser ces 40 années et d’avancer ensemble avec beaucoup de satisfaction. Alors, nous profitons de ces 40 ans pour tous vous féliciter pour votre collaboration, votre fidélité et votre passion du service.

Avec YESSS et son nouveau look, c’est encore un nouvel élan que nous souhaitons partager avec nos anciens, nouveaux et futurs clients, partenaires afin d’aller encore plus loin.

En savoir +Dates et inscription sur www.hager.fr/modules-formation

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40 ANS


Depuis le 1er janvier 2009, si vous vendez un logement dont l’installation électrique a plus de 15 ans, un diagnostic électrique est obligatoire.

Tout propriétaire (bailleur ou occupant) devrait faire réaliser ce bilan au moins une fois tous les 10 ans.

Les travaux de rénovation doivent être confiés soit à votre installateur électri-cien, soit à un électricien titulaire d’une qualification délivrée par Qualifelec.

Les décharges d’électricité statique peuvent allumer une atmosphère inflammable, par exemple, les vapeurs se dégageant d’un liquide inflammable ou d’un nuage de poussières combustibles.

Si vous travaillez dans un secteur requérant des consignes spéciales pour prévenir les décharges statiques, par exemple, des souliers ou vêtements spéciaux ou l’utilisation d’autres appareils spé-ciaux, soyez assurés de suivre toutes les consignes.

L’éclairage LED est très économe par rapport à l’éclairage tradi-tionnel car il utilise moins d’énergie pour produire la même luminosité. La durée de vie d’une ampoule ou d’une lampe LED est dix fois plus longue.

Il existe deux facteurs qui font de l’éclairage LED le plus économe en énergie : une très faible consomma-tion d’énergie et une très longue autonomie. Une bonne nouvelle pour notre environnement et pour vous aussi !

RéponsesQuestion 1 : B, Question 2 : A, Question 3 : C le SAVIEZ-VOUS

le QUIZ

Qui a inventé la première ampoule

électrique?

1

2

3

A quoi sert un disjoncteur?

Combien d’agences

YESSS Electrique y a-t-il en France?

A) Thomas Edison

B) James Bowman Lindsay

C) Joseph Swan

A) A protéger les circuits électriques

B) A mesurer l’ampérage d’une prise

C) A calculer la consomma-tion énergétique

A) 235 points de vente

B) 45 points de vente

C) 300 points de vente

DIVERS

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Yesss RecruteRejoindre YESSS Electrique, c’est la garantie de voir vos talents s’exprimer pleinement. C’est aussi l’assurance de travailler avec des personnes passionnées. De nombreuses opportunités de carrière sont proposées aux personnes désirant évoluer et s’investir pleinement au sein d’un groupe en pleine ascension nationale et internationale.

Respect, engagement, partage font partie de nos valeurs. Si vous les partagez, bienvenue chez YESSS Electrique !

Retrouvez toutes nos offres d’emploi

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YESSS MAGAZINE - N°1 - Septembre 2015

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