YÖNETİM SÜREÇLERİ- YETKİNLİK-GELİŞİMegitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/NisanHaziran2017/...Beden ve Zihin Bağlantısı İlişkiler: İlişkileri Etkileyen ve Farkında Olunmayan

YÖNETİM SÜREÇLERİ-YETKİNLİK-GELİŞİM(YG)

İçindekiler sayfasına gitmek için tıklayınız.

BÜYÜK DEĞİŞİMİN LİDERİ OL: BİLENORGANİZASYONDANÖĞRENENORGANİZASYONA...

AMAÇ

Seminerin amacı, yarının üst düzey yöneticileri olarak, "bilen organizasyondan öğrenen organizasyona geçiş" sürecinde değişimi üzerimize nasıl giyebileceğimizi tartışmak ve bu yönde geleceği kurgulayan bir değişim liderliği için gereken yöntem, davranış ve yetkinlikler konusunda donanımlı hale gelmektir.

ODAK NOKTALARI

#Değişim #Liderlik #Öğrenen Organizasyon#Harekete geçirmek #Kendine liderlik #Farkındalık

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir : Değişimin ne anlama geldiğini, bilen organizasyon ve öğrenen organizasyon arasındaki farklılıkları bilir; Anlar : Öğrenen organizasyon olma yolunda yenilenme ihtiyacını daha iyi görür ve nasıl bir liderlik yaklaşımının bu değişimde rol aldığını anlar; Yapar : Kendini geleceğin organizasyonunda aktif bir lider olarak konumlandırıp, sahip olduğu liderlik zekalarını bu sürecin yönetimine katmaya başlar.

HEDEF KİTLE

Geleceğin inşasında daha aktif rol almak isteyen tüm profesyoneller - ekip liderleri ve yöneticiler seminere katılımda bulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Organizasyonlarda ve liderlik yaklaşımında neler değişti?▶ Değişim ortamını anlayalım...▶ Değişen dünya – değişen değerler▶ Organizasyonlarda değişim ihtiyacı▶ Bilen – Anlayan – Öğrenen organizasyonlar...▶ Geleneksel ve Yeni nesil liderlik yaklaşımları

❑ Ya içindesindir çemberin ♫♪…. ya da ♪ dışında yer alacaksın ♪♪ ♫▶ Öğrenen organizasyondaki değişimi doğru okumak...▶ Değişim ile ilişkimiz ve kendine liderlik...▶ “Walk-the-Talk” ne demek ve neden bu kadar önemli?▶ Kendi çemberini belirlemek...

❑ Öğrenen Organizasyon yolculuğunda değişime liderlik....▶ Lider olarak farklılıklara nasıl yaklaşıyoruz?▶ İnsanları değişime katmak ama nasıl?▶ Kendine liderlerden oluşan bir ekip yaratmak...▶ Değişim sürecinde öne çıkan liderlik kaslarımız...

❑ Değişimi başlatmak deyince....▶ Vizyon: “Gelecekten Günümüze”▶ Simdi: neleri değiştireceğim?▶ Gelecek: ne görüyorum?

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik

YönetselYetkinlikler

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İkna, Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon veDeğerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Candan Schabio

Baş. Tarihi : 6 Nisan 2017 , Perşembe - Bitiş T.: 7 Nisan 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1667/6395 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

HAYATINIZI İYİLEŞTİRİN

AMAÇ

Günümüzün iş dünyası, çalışanlardan her geçengün daha fazla performans talep etmektedir.Performansımızı etkileyen en temel faktörleraslında iç dünyamızda gizlidir. Çoğu zamanfarkında olmadığımız derinde yatan bazıengelleyici düşünce, inanç, kalıp ve duygularımızgerçek potansiyelimizi ortaya koymamızızorlaştırmakta, potansiyelimiz ve ortayakoyduğumuz performansımız arasındaki farkınaçılmasına sebep olmaktadır. Hayatınızı İyileştirineğitiminin temel amacı, katılımcının kendi içdünyasını derin bir seviyede görmesini, anlamasınıve işine yaramayanları dönüştürmesine aracıolarak, kişinin hayatının en önemli alanları olansağlık, ilişkiler, iş, başarı, bolluk, özdeğerkonularında olumlu yönde gelişim sağlamaktır.

ODAK NOKTALARI

#Farkındalık ve kendini inceleme Özgüven#Kendini yönetebilme/ Kişisel Liderlik İlişkiler#Stres Yönetimi ve Dengelenme


Bilir: Zihinsel ve duygusal kalıplarının ve derindeyatan inançlarının kendisiyle, başkalarıyla vehayatla olan etkileşimini ve performansına olanetkisini belirli bir seviyede bilir.

Anlar: İç dünyasında daha önce farkında olmadığıdinamikleri görür ve anlamlandırır. Hayatınınönemli alanlarındaki performans engellerini vebunları dönüştürebilme yöntemlerini anlar.

Yapar: Hayatın akışı ile ilgili farkındalığı artarak,olumlu yönde etki edecek içsel seçimleri yapar,daha olumlu sonuçlar alır.

HEDEF KİTLE

Hayatını daha olumlu anlamda dönüştürmeisteğinde olan, kendisinin hayatıyla olanilişkisindeki derin ve etkin dinamikleri kavramakisteyen herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Temeller: Hayatınızı İyileştirin öğretisinin hayatın yasalarına ve kişinin hayatına dairgenel prensipleri❑ Değişim: Değişime yönelik kişisel korkular, engeller ve ego❑ Zihinsel Farkındalık Çalışması: Farkında olmadığımız düşünce ve inançlarımızı farketmek ve hayatımız açısından olumsuz etkilere sahip olanlarıdönüştürmek❑ Geçmişin Olumsuz Etkilerinden Özgürleşebilmek❑ Kendi Enerjimizi Yönetebilmek❑ Duygusal Farkındalık❑ Bilinçaltımızın problemler ve zorluklarla başa çıkabilme yöntemleri ile ilgilifarkındalık❑ Engelleyici kalıplardan özgürleşmek❑ Beden ve Zihin Bağlantısı❑ İlişkiler: İlişkileri Etkileyen ve Farkında Olunmayan Kişisel Derin Kalıplarla İlgiliFarkındalık ve İyileştirme❑ Özdeğer Çalışması❑ Hayatımızı Yaratmak


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Kendine Liderlik,Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması veİşbirliği


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici,Sonuç Odaklılık

Mesleki/BankacılıkTeknik Yetkinlikler

İlişki Yönetimi, Esneklik, Global Zeka


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği,Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Aylin Algun

Baş. Tarihi : 7 Nisan 2017 , Cuma - Bitiş T.: 7 Nisan 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


ETKİLİ KONUŞMA, İLETİŞİMPSİKOLOJİSİ

AMAÇ

İnsan ilişkilerinin başlangıcı konuşma/ iletişimdir.Ancak konuşmak iki yanı keskin bıçaktır.Konuşarak sevgi saygı yaratmak da mümkündür,tam tersi durumları oluşturmak da. Bu eğitimlekişiler konuşma bilinci kazanarak ilişkilerinde dahabaşarılı olurlar

ODAK NOKTALARI

#Kendini dinletmek #İkna etmek #sorun çözücüolmak #İletişimi yöneten taraf olmak #zor insanlarıyönetmek


Bilir: Konuşmasındaki hatalı ve itici olan yanlarıgörür. İletişim psikolojisiyle insanlarla uyumunuyükselteceğini bilir. Verilen teknikleri istediğizaman, nasıl kullanacağını bilir.

Anlar: İletişim psikolojisinin ve konuşma biçimininbaşarının temeli olduğunu anlar. İnsan ilişkilerindeyönetici ve yönlendirici olmanın yollarını anlar.İletişimde yapılan "hayati" yanlışları anlar.

Yapar: Teknikler yüzde yüz garantili olduğundanbunları uygular. Yarattığı sempati ve itibar artar.İkna gücü yükselir. Konuşmanın gücünü kullanır.

HEDEF KİTLE

Seminer, konuyla ilgili ihtiyaç duyan tümbankacıların katılımına açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ İmaj bozan temel diksiyon hataları.❑ Yuvarlayıp yutmadan konuşmak❑ Vurgu/ tonlama/ durak/ kesme teknikleriyle iletişim egemenliği kazanmak❑ Doğru ses kullanımı.❑ Doğru nefes kullanımı.❑ Temel beden dili.❑ Kendisinin ve başkalarının iletişim psikolojisini kavramak❑ Doğru konuşma mantığı❑ “Kısa yol” insan tanımak❑ Uluslararası temel hitabet teknikleri.❑ İkna teknikleri❑ İletişimde asla yapılmaması gerekenler❑ İletişimde mutlaka yapılması gerekenler


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma


Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit OrtaklıklarKurma, İkna


Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Güler Kazmacı

Baş. Tarihi : 3 Temmuz 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 4 Temmuz 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


FARKINDALIK(MINDFULNESS) İLEÇATIŞMAYI VE STRESİYÖNETİN

AMAÇ

Seminerde, katılımcıların, hayatlarının heralanında yaşadıkları çatışmaların önünegeçilebileceğinin farkındalığına vararak, bufarkındalığın getireceği rahatlama, negatif streslebaşa çıkabilme ve mutlu olabilme alışkanlığınıhayatına adapte edebilmesi amaçlanmaktadır

ODAK NOKTALARI

#farkındalık #sakinlik #davranış ve duygu yönetimi#çatışma yönetmek #kendini ve çevreyi yönetmek


Bilir: Farklı karakterleri ve bizi çatışmaya götürensebepleri bilir. Duygu ve davranışlarınıgözlemlemeyi, bunları kontrol ederek hem kendinihem çevresini yönetmeyi bilir.

Anlar: Etrafımızdaki insanların bizi algılamaşeklinin ve çatışmalarımızın kendimizle bağlantısıolabileceğini anlar.

Yapar: Çatışma bölümünde bahsi geçenyöntemleri kullanarak ve mindfulness egzersizleriuygulayarak kendisini başarılı, mutlu, istediğinielde eden biri yapar.

HEDEF KİTLE

Seminer, tüm bankacıların katılımına açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Mindfulness – strese karşı panzehir❑ Bilinçli farkındalık ile hayatımıza katacaklarımız❑ Oto-pilottan çıkmak❑ Zihnimizin durumu❑ Dikkat – meta dikkat❑ Nöroplastisite❑ Duyguları keşfetmek, beden taraması❑ Meditasyon❑ Bizden farklı insanlar, bizleri çatışmaya götüren sebepler ve önlemenin yolları❑ Yargılarımızdan özgürleşmek❑ Öfke Nedir?❑ Öfke Kontrolü❑ Mindfulness Uygulamaları


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Kendine Liderlik


Koç Yönetici, Performans Geliştirme


Esneklik


Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yeşim Mete Mckeag



STRESLİ İLİŞKİLERİNYÖNETİMİ: İLİŞKİLERDEETKİLİLİK, İKNA ETMEK VEİTİBAR YARATMAK

AMAÇ

Seminer, iş arkadaşları, yöneticiler, müşteriler vesürekli ilişki halinde olunan kişilerle ilişkilerde etkinolmayı, stresli ilişkileri yönetmeyi, ilişkilerde karşıtarafı besleyebilmek ve beslenebilmek için ilişkibecerilerini arttırmayı, karşıdaki kişileri ikna ederekitibar yaratma becerilerini geliştirmeyiamaçlamaktadır. Bu program yoğun ve stresliişlerde çalışan kişilere, iş stresinin ilişkilereyansımaması için pratik çözümler sunmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Stresli ilişkilerin yönetimi #İlişkilerde baskınözelliklerin yönetimi #İkna edici olmak #İkna ediciiletişim


Bilir: İlişkilerde etkin olmanın kişiler arası ilişkilerdefark yarattığını bilir. İkna edici iletişimin öneminibilir. Zor insanlarla ilişkileri nasıl yöneteceğini bilir.İlişkileri yönetmede temel ilişki stratejilerini bilir

Anlar: Karşısındakinin duygu ve düşüncelerinianlar. Kendisinin ve karşısındaki kişinin baskınözeliklerini anlar. İlişkilerde kişilerin istek veihtiyaçlarını anlar. Hangi davranışların ilişkilerdekistresi tetiklediğini anlar.

Yapar: İlişkilerde baskın kişilik özelliklerini yönetir.İkna edici bir dil kullanır. Etkin dinler. İtibarını enetkin şekilde yönetir.

HEDEF KİTLE

Yöneticiler ve çalışanlar; her düzeyde personelinkatılımına yöneliktir.

NOT

İÇERİK

❑ Stresli İlişkiler ve Yönetimi❑ İşyerinde İlişkilerde En Çok Nelerden Şikayet Ediliyor❑ İlişkilerde Karşı Tarafın İsteklerini ve Beklentilerini Anlamak❑ Davranış Biçimleri ve Sebepleri❑ İlişkilerde Baskın Kişilik Özelliklerinin Yönetimi❑ Çatışmanın Nedenleri ve Etkili Çatışma Yönetimi❑ Karşı Tarafın Kişiliğinden Kaynaklanan İlişki Zorlukları ve Bu Kişilerle İlişkilerdeDikkat Edilecek Noktalar❑ Kişiler Arası İlişkilerde İkna Edici Olmak❑ İkna Edici İletişim / Konuşma Dilinin Etkin Olması❑ İkna ve Etkileme Süreci❑ Temel İkna Teknikleri❑ İkna Yöntemleri❑ İknayı Etkileyen Faktörler❑ İknanın Gücü❑ İkna ve Baskı Arasındaki İnce Çizgi❑ Kişisel İmajın İkna ve İtibara Etkisi❑ İkna ve İtibar Sürecinde Vücut Dilini Etkin Kullanma


İletişim, Güven Yaratma, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi İletişim, Kendine Liderlik


Koç Yönetici


İlişki Yönetimi, İkna




TBB Eğitim Merkezi 3 gün Esin Hekimoğlu

Baş. Tarihi : 17 Nisan 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 19 Nisan 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


NLP: DÜŞÜNSEL GÜCÜNYÖNETİMİ

AMAÇ

NLP, düşünme, dil, davranış ve fizyoloji ile ilgilisüreçleri inceleyerek, hedeflere ulaşmak içingereken donanımların kazanılmasında busüreçlerin en etkin nasıl kullanılabileceğini öğretenbir çalışma alanıdır. İşimize yaramayan vebaşarımızı engelleyen yanlış inançlarımızıkeşfederek yerine gerçekçi inançlara sahipolmamıza yardımcı olur. Böylelikle, bu düzeydegerçekleşen değişimin, davranışlarımıza doğrudanyansımasını görmek mümkün olacaktır. Buseminer, bugüne değin oluşmuş bazı yanlış zihinharitalarının değiştirilmesi ve zenginleştirilmesinisağlayacak teknikleri aktarmaktadır. Aynızamanda, zihinlerini en etkin biçimde kullanmabilincin yerleştirilmesi, katılımcıların kendilerinitanımaları, zihnin yarattığı oyunları kavrayarakkendilerini ve halet-i ruhiyelerini olumlu yöndeyönetme becerisini kazanmanın yolları üzerindedurulacaktır. Tüm bunlara ek olarak, beden diliniöğrenmek, hem kendi duygulanımlarını hem deçevreyi yönetmeleri açısındanen faydalıdonanımlardan biri olacaktır.

ODAK NOKTALARI

#kişisel liderlik #kendini yönetme #farkındalık#ilişki yönetimi #etkin iletişim #duyguları yönetmek#çevreyi yönetmek


Bilir: Yetkinliklerini ve geleceğe nasıl ilerleyeceğinibilir. Kendisini ve çevresini daha iyi tanır.

Anlar: Başarıyı kendisinin yarattığının farkına varır.

Yapar: Hedeflerine ulaşmak için kendine yol çizer.

HEDEF KİTLE

Konuyla ilgillenen yetkililer katılımda bulunabilir.

NOT

İÇERİK

▶ ❑ Zihin Sistemini Çözmek❑ Zihnin Fizyolojisini Lehte Kullanmak, Olumluluğun Fizyolojisi, Başarının 4 Temel Direği❑ Olumlu Yüksek Enerji, Güç Noktalarımız Nelerdir, Nasıl Keşfederiz?❑ Yaklaşım Stilimizi Fark Etmek ve Diğerlerinin Yaklaşım Stilini ❑ NLP Varsayımları, Uyum Sağlama – Beden Diliyle Güven Oluşturma (Rapport Building) ❑ Çapa Atma Teknikleri Ile Sinir Sistemini Yeniden Düzenleme❑ Güçsüzleştirici ve Zayıflatıcı Inançların Temsil Sistemleri Kullanılarak Dönüştürülmesi,❑ Endişe Nasıl Ortadan Kaldırılabilir?❑ Duygusal Farkındalık: Duygularını Tanımak ve Doğru Adlandırmak, Bu Duyguların Yarattığı Etkileri Tanımak❑ Temsil Sistemleri - Algılama Pozisyonları (Duyusal-Dokunsal-Görsel) ❑ Meta - Programlar, İletişim Becerilerini Geliştirmek, Dilde Ustalaşmak (Dilts Model)❑ Ahenk Kurmak (Milton Model), Stratejik Soru Sormak (Meta-Model)❑ Optimum Özgüven Geliştirmek, Başarı Yolculuğu (Vizyon, Misyon, Değerler)❑ Modelleme Tekniği (Başarılı Kişinin Bakış Açıları)– Canlandırma, Imgeleme Ile Gevşeme ve Rahatlama Egzersizleri ❑ Kendine Güven: Kendi Değerine ve Kapasitesine Inanmak, Davranış Değiştirmek❑ Aktivasyon Egzersizleri, İletişim ve Gelişimin Zihinsel Boyutları❑ Bireye Kazandırdıkları ▶ İnsanın Kendi Duygularını, Güçlü ve Zayıf Yanlarını, Ihtiyaç ve Dürtülerini Tanıması ve Anlaması ▶ Kendi Değer ve Amaçlarını Bilip, Nerede ve Niçin Bulunduğunun Bilincinde Olması ▶ İç ve Dış Müşteri Ile Kendinden Emin Bir Biçimde Iletişim Kurabilmek ▶ Kurumu En Iyi Şekilde Temsil Edebilmek ▶ Dünyanın Neresinden Olursa Olsun, Müşterinin Karşısında Dimdik Durabilmek ▶ Duygularının Efendisi Olmak, Değişime Ayak Uydurmak, Değişim Programı Ilan Edildiğinde Paniğe Girmemek ▶ Kişisel Bir Fazilet Olmanın Yanında Örgütsel Bir Kuvvet Olan Bütünlük ve Dürüstlük Açısında Da Kendi Kendini Yönetim Özelliğini Kazanmak ▶ İş ve Özel Yaşama Motive Olmak ▶ Sonuçlar Negatif Olsa Bile Iyimserliğini Koruyabilmek ▶ Başarısızlıkların Ardından Gelen Depresyonun Üstesinden Gelmek Için Kendi Kendini Ayarlamak ▶ Hem Kendi Duygu ve Düşüncelerini Hem de Diğerlerininkini Anlamak ve Kontrol Etmek ▶ Olumlu Düşünce Teknikleriyle Olumlu Duyguların Artırmak, Zihin Haritalarının Değiştirerek Yeni Bakış Açıları Kazanmak, Pozitif Zihinsel Düşünüşe Sahip Olmak, Kalıplaşmış Düşünce Modellerinden Sıyrılıp Uzaklaşmak, İnanç Sınırları Ortadan Kaldırmak❑ Kuruma Kazandırdıkları ▶ Verimi Artması Sağlanır, Yetenekli Çalışanları Işyerinde Tutulması Sağlanır, ▶ Çalışan Enerjisini Değişim ve Sürekli Gelişimden Yana Kullanır, ▶ Şirket Içi Motivasyon Yükselir, Rekabet Avantajı Sağlar, ▶ Kurumun Esneklik ve Girişimcilik Yönünü Kuvvetlendirir, ▶ İş Yerinde Huzur ve Güven Ortamı Sağlanır, ▶ Kurumun Daha Dinamik ve Uyumlu Bir Yapıya Kavuşmasına Yardımcı Olur.




Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon,Performans Geliştirme


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna,Esneklik


Değişimi Okuyabilmek Ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon VeDeğerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme, Öğrenme Stratejileri,


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Gökçül



NÖRO MARKETİNG İLE İLİŞKİYÖNETİMİ

AMAÇ

İş ve sosyal hayatımızda ilişkileirmizi nasıl farklıyönetebiliriz? Sorusuna cevap arıyoruz. NöroMarketing ile ilişkileri farklı yönetebilmek içinduygusal yani eski beyne mesajları ileterekgüvene dayalı pozitif ilişkiler kurmak. NöroMarketing pazarlamada etkin şekildekullanılmaktadır. Amacımız bu bakış açısıylailişkilerimizin etkilerini derinleştirerekfarklılaşmaktır."

ODAK NOKTALARI

#sürdürülebilir müşteri deneyimi #müşteri bağlılığı#ikna metotları #olumlu iletişim #doğru anlama#iletişimin önemli noktalarında olumlu akıldakalmak.


Bilir: Dinleme, anlama soru sorma seviyelerini bilir,nöro marketing metodunu bilir, olumlu iletişimintemel unsurlarını bilir.

Anlar: İlişkileri olumlu yönde geliştirmenin etkisinianlar.

Yapar: Olumlu iletişimi uygular.

HEDEF KİTLE

Seminere finans sektöründe ilişkilerine farklı birbakış açısı getirmek isteyen tüm çalışanlarkatılabilir.

NOT

Uygulamalar, “Metalog” uygulamaları ve çeşitlifilmlerden oluşmaktadır.

İÇERİK

❑ Konuşma ve iletişim arasındaki fark,❑ Söz söyleme sanatı,❑ İletişimde 4 adım,❑ Algı, önyargı,❑ Dinleme seviyeleri,❑ Sorular, nasıl soru soruyoruz?❑ Değerler,❑ Nöro Marketing nedir?❑ İlişkilerde Nöro Marketing,❑ İletişimde Metafor,❑ Takdir,❑ PaylaşımlarDavranış Hedefleri: Konuşmak ve iletişimin farklarını ortaya koyabilecek, Dinlemeseviyelerini öğrenmek, Pozitif soruların nasıl sorulabileceğini deneyimlemek, NöroMarketing’in ne işe yaradığını tanımlamak, Nöro Marketing yöntemlerini öğrenmek,deneyimlemek, İletişimi kuvvetlendirici unsurları öğrenmek, Metafor tanımı yapmak,Metaforu iletişime eklemek, Pozitif davranış oluşturacak davranışları deneyimlemek,


Mesleki Gelişim, İletişim, Proaktif Davranış DuyguYönetimi



İkna



TBB Eğitim Merkezi 1 gün Kerem Gümüşkanatlı

Baş. Tarihi : 20 Nisan 2017 , Perşembe - Bitiş T.: 20 Nisan 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


DEĞİŞTİREMEYECEĞİMİZKOŞULLARDA KENDİMİZİMOTİVE ETMEK VE ANLAM BULMAK

AMAÇ

Günümüzde kurumlar sürekli bir değişim içinde. Daha çabuk ve daha etkili sonuçlara ulaşmak isteniyor. Sürekli yükselen çıta, yaşanılan stres ve ilişkilerin yıkıcı hale gelmesi, başarı duygusunu azaltırken bizi sonu olmayan bir yolda çabalıyormuş hissine sokuyor. Ve hayatımızın önemli bir parçası olan işimizin anlamını kaybediyoruz. Seminerin amacı, bilgi vermekten çok, bireyin kendisini sorgulaması sonucunda kaynaklarının farkına vararak anlam bulmasını sağlamaktır. Koçluk tekniklerinden yararlanarak grup içinde aktif katılımı sağlamak yoluyla süreç gelişecektir.

ODAK NOKTALARI

#Motivasyon ve anlam #Farkındalık #Kendini inceleme


Bilir: Motivasyon, engellenme ve anlam kavramını tanır.

Anlar: Kısır döngüye girişi anlar.

Yapar: Kendini motive eder ve anlam bulur.

HEDEF KİTLE

Seminere iş hayatında zorlayıcı koşullara maruz çalışanlar, kendilerini sorgulamayı seven grup bünyesinde yapılacak bir koçluk çalışmasına katılmak isteyenler katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Engeller ve kaynaklar dengesi❑ Engellerle baş etmek

▶ Siz iş hayatınızda ne gibi engellerle karşı karşıyasınız? Bunlar sizi nasıletkiliyor? Motivasyon sürecinizi nasıl etkiliyor?

▶ Engelleri aşılamaz olarak mı algılıyorsunuz?▶ Çözüm kapasitenizi göremiyor olabilir misiniz?▶ Yaptığınız değerlendirme gözden geçirdiğinizde algı hataları saptayabiliyor

musunuz? Kısır döngüye girmekte algı hataları etkili mi?❑ Engellenmeden Motivasyona

▶ Engellenmelerle baş etmek, kısır döngüden çıkmak▶ Engeller yerine kaynaklara yönelmek▶ İkili yaklaşım: Engelleri ortadan kaldırmaya çalışırken kaynaklarla beslenmeye

devam etmek✓ Kaynaklarınızın ne kadar farkındasınız?✓ Engeller kaynakların ne kadar önüne geçiyor?✓ Kaynaklardan yola çıkıp nasıl çözüme yönelebilirsiniz?

❑ Olumsuz Düşüncelerin Mahkumiyetinden Çıkıp Yeni Ufuklara Doğru Yol Almak▶ Anlam terapisi: Yıkıcı olaylardan öğrenerek devam etmek▶ İşin anlamı

✓ İşinizin anlamı nedir?✓ Bu anlam değiştiremeyeceğiniz koşullara rağmen sizi nasıl ayakta tutar?


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, GüvenYaratma


Koç Yönetici, Performans Geliştirme


İlişki Yönetimi, Esneklik


Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Jale Minibaş Poussard



İŞ MÜKEMMELLİĞİ

AMAÇ

Seminerde başarılı, etkili, istenen sonuçları üretenmükemmel ve profesyonel olmak için gerekli, bilgi,beceri, tutum, bakış açısı ve davranışlar hakkındabilgi aktarılması amaçlanmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Kendimizi motive etmek #İlişki yönetimi#Çatışmaları yönetmek #Duygu yönetimi #Zamanyönetimi


Bilir : Motivasyon mekanizmasını ve formülünü,çatışma nedenlerini ve çatışma türlerini bilir. İlişkiyiyönetmenin temel esaslarını, zamanı daha iyiyönetmek için iş gruplarını nasıl organizeedeceğini bilir. Anlar : Kendimizi motive etmeninönemini, duygu yönetiminin çatışmalarıyönetmekteki rolünü anlar. İyi yönetilençatışmaların ilişkiyi daha da iyileştireceğini, ilişkiyiyönetmekte kendi tarzımızın önemini anlar Yapar :İlişkiyi daha iyi yönetmek için değer dengesinideğiştirir. İş grupları yöntemini kullanarakzamanını daha iyi yönetir. Motivasyon formülünükullanarak kendi motivasyonunu arttırır.Duygularını yönetmek için birden fazla etkili teknikkullanır. 5nci yöntemi kullanarak çatışmaları dahaiyi yönetir.

HEDEF KİTLE

Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.

NOT

İÇERİK

❑ Motivasyon▶ İşimizi Sahiplenmek için Yapılması Gerekenler▶ Yapabilirlik / İsteklilik Modeli▶ Kritik Başarı Faktörleri▶ Öz Disiplin Oluşturmak▶ Kendi Gücümüzü Keşfetmek▶ Güçlü Yanlarımızı İşe Aktarmak▶ Mükemmeli Arayış▶ İlgi Göstermek ve Görmek▶ Olumlu İş Tanımı

❑ Stres▶ Stres Hakkında Bilinmesi Gereken Gerçekler▶ Gerilimlerle Baş Edebilmek için Yapılabilecekler

❑ Zaman Yönetimi▶ Hayat Hedeflerimizi Belirlemek▶ Saatlerin Esiri Olmamak▶ Kişisel Verimliliği Arttırmak

✓ Zaman Tasarrufu için Yöntemler✓ Kendimize Zaman Yaratmak

▶ Önceliklerimizi Doğru Belirlemek▶ Zamanın Kalitesini Arttırmak▶ Doğru Planlama Yapmak

❑ İlişkiler▶ Duygusal Zekamızı Geliştirmek

✓ Duygular Dünyasının Anahtarları, Kendi Duygularımızı Tanımak✓ Algılama Sorunları Nasıl Aşılır?, Karşımızdakini Anlamak İçin: Empati✓ Duygularımızı Yönetmek, Duygusal Zekamız Ne Durumda?

▶ Bireylerarası İletişimde Etkililik✓ İlk İzlenimi İyi Oluşturmak

▶ İletişim Tarzlarımız✓ Hangi İletişim Oyunlarını Oynarız?, Güvenli, Saldırgan ve Eğilgen

Davranışlar, Davranışları Çözümlemek▶ Beden Dili

✓ Göz Teması, Yüz İfadeleri, Duruşlar, Mesafe Kullanımı▶ Aktif Dinleme Becerileri▶ Farklı Tarzlara Uyum Sağlamak

✓ Ayak Uydurmak ve Yakınlaşmak▶ İlişkileri Yönetmek▶ Etkili Müzakere Becerileri▶ İş Başarısı için Kurallar :

✓ Kişisel Kalite Standartları Geliştirmek, Yapmak mı, Kontrol Etmek mi?✓ Kişisel Garantimizi Vermek, Hayata Karşı Olumlu Bir Tutum Geliştirmek✓ Zekamızı Başarı için Kullanmak, İşimizi Sahiplenmek, İş Hayatı için Dersler

▶ Gerçek Performansımızı Nasıl Yükseltebiliriz?▶ Kendimizle Barışık Olmak

✓ ‘Ben Değeri’ Ne Kadar Önemlidir?▶ Yaratıcı Düşünme Yöntemleri


: Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık), ProaktifDavranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Analitik Düşünme veYaratıcılık


Mesleki/BankacılıkTeknikYetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna,Esneklik


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, FarklılıklarıYönetme


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ahmet Kamil Genç

Baş. Tarihi : 24 Nisan 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 26 Nisan 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


POZİTİF STRES YÖNETİMİ

AMAÇ

Daha sağlıklı ve yaşam kalitesi iyi bir hayat içiniçsel kaynaklarını kullanmaya başlayanların dahamutlu yaşadıkları gözlemlenmiştir. Pozitif Stresyönetimi semineri, sizin başarılı bir kariyer vekeyifli bir yaşam sürmenizi hedeflemektedir.

ODAK NOKTALARI

#Nefes teknikleri #Meditasyon #Olumlama#Amaçlar #Hedefler #Proaktivite #Duygu kontrolü


Bilir : Stres kaynaklarını tanımlamayı ve yönetmeyibilir. Anlar : Olumsuz düşünce ve olumsuzduyguların olumsuz davranışlara sebebiyetverdiğini anlar. Yapar : Duygu kontrolünüsağlamak için nefes ve meditasyon teknikleriniuygular, olumluma iç ses konuşmalarını yapar.

HEDEF KİTLE

İlgi duyan herkes katılımda bulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Stres Nedir ? ▶ Stres Ne Zaman Oluşuyor ? ▶ Savaş – Kaç Tepkisi ▶ Beyin ve Stres Ilişkisi ▶ Sol Beyin – Sağ Beyin ▶ Olumlu ve Olumsuz Stres❑ A & B Tipi Kişilikler ▶ Stres Tipleri ▶ Stres Seviye Testi❑ Stres ve Biz ▶ Stres Kaynaklarınız Neler? Kaynaklarınızı Belirleme Çalışması ▶ Stres Karşısında Belirtiler; Fiziksel, Davranışsal, Zihinsel ve Ruhsal Belirtiler❑ Yaşamımızın Kontrolü ▶ Gücünüzün Kaynağı Nereden Geliyor? ▶ Yaşam Tekerleğiniz Dönüyor Mu ? ▶ Yaşam Tekerleği Egzersizi ▶ Hayattaki Değerlerinizi Bilmek ▶ Yaşamınızın Kontrolünü Ele Almak❑ Hayatta 3 Beceri ▶ Olumlu Olarak Ne İstediğinizi Söylemek ▶ SMART Hedefler ▶ POWER Modeli ileHedef Belirlemek❑ Hedeflerin Öünündeki Engeller ▶ Konfor Alanına Hapsolmak ▶ % 100’ünü Vermek ▶ Bu Kadar Yapabiliyorum Demek ▶ Olumsuz İç Ses Konuşmaları ( AMA Engeli )❑ Olumsuz Duygu Seline Kapıldığınızda; Duygu Durumunuzu Olumluya Çevirmek ▶ Çapa Tekniği ile Olumlu Ruh Haline Ulaşmak ▶ Görselleştirmenin Gücü ▶ Devre Kesiciler❑ Rasyonel ve İrrasyonel Cümleler ▶ İrrasyonel Cümleleri Rasyonalize Etmek❑ Stres Günlüğü ▶ Stres Günlüğü Tutarak, Zamanı ve Hedefleri Yönetmek❑ Rahatlama ve Gevşeme Teknikleri ▶ Diyafram Nefesi Ile Sakin Kalma Tekniği ▶ Meditasyon Ile Gevşemeyi Öğrenmek ▶ Masada Yoga Çalışmaları ▶ Bhastrika Nefesi ileEnerji Yaratmak ▶ Stres ileBaş Etme Reçeteleri


: Mesleki Gelişim - Öğrenme İştahı (Öğrenmeye Açıklık), ProaktifDavranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Merak veKeşfetme


Sonuç Odaklılık


Esneklik



TBB Eğitim Merkezi 2 gün Serap Gökmen

Baş. Tarihi : 25 Nisan 2017 , Salı - Bitiş T.: 26 Nisan 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


BENLİĞİNE LİDERLİK ETMEK

AMAÇ

Bugün, yöneticilerden astlarıyla etkin iletişimkuran, onlara esin kaynağı olan, yaratıcılıklarınıdestekleyen, onların özerk olmasını sağlayan birekip lideri ve bir koç olması beklenmektedir. Buseminerin amacı, transaksiyonel analizin sunduğuzengin araçlar yoluyla bireyin kendisini daha iyitanıyıp, bunun üzerine kişisel özelliklerinden yolaçıkarak kendi kişisel gelişimini kendisininplanlamasını sağlamaktır. Bu araçlar, diğerlerinitanıma açısından yarar getirdiğinden iletişim, ekipve liderlik geliştirmede son derece faydalıolmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Benlik # İç iletişim #Yönetim ve benlik#Çatışma yönetimi #Farkındalık ve kendiniinceleme


Bilir : Benlik durumlarını, benliğini incelemearaçlarını bilir. Anlar : İnsanın davranış seçenekleriolduğunu, yönetim ve benlik arasındaki bağlantıyıanlar. İç iletişim mekanizmasını anlar. Yapar :Kendini ve diğerlerini gözlemler. Çözümseçenekleri bulur. Potansiyelini keşfeder.

HEDEF KİTLE

Seminere farkındalık geliştirerek ve iç dünyasınızenginleştirerek yönetsel performansınıyükseltmek isteyen yönetici ve yönetici adaylarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Bugünün Yöneticisi ▶ Yönetici ve Liderlik ▶ Lider Olmayı Öğreten Lider ▶ Koç Yönetici❑ Yöneticilere Bir Masal: FKG Büyüsü❑ Yaşamınızda Neyi Değiştirmek İstersiniz?❑ Kendini Tanıma: Benlik Durumları ▶ Benlik Durumları ve İşleyişi ▶ Benlik Durumlarının İncelenmesi ▶ Benlik Durumlarının Sağlıklı Bir Şekilde İdare Edilmesi ve Geliştirilmesi❑ Benliğimizin Karanlık Yönü ▶ Güç Oyunları ve Çatışmalar ▶ Güç Oyunlardan Kaçınma ve Çıkış❑ Benlik Durumlarından Hareket Ederek İletişim Kurmak ▶ Diğerleriyle İletişim Kurarken Benlik Durumlarının Kullanılması ▶ İletişim Tipleri ▶ İnsanların İletişim Kurma Nedeni : Kabul Bildirimleri❑ İnsanlar Arası Eşitlikçi İletişim: Yaşam Pozisyonları ▶ Diğerleri Karşısında Siz ▶ Sizin Karşınızda Diğerleri❑ İletişimde Paralellik: Zaman Yapılandırma ▶ Altı Zaman Yapılandırma Şekli ▶ Zaman Yapılandırma Şekilleri ve Sorunlar❑ Çatışmalardan Kurtulmak: Oyunlardan Kaçmak ▶ Oyunların Ortaya Çıkışı ▶ Oyunlardan Kaçınma ▶ Oyunlardan Çıkış❑ Mesleki Senaryosunu Keşfetmek ▶ Kendinizle İlgili Meslekî Değerlendirmeniz ▶ Meslek Seçiminiz ve Yöneticiliğe Geçişiniz ▶ Meslekî Deneyiminiz ▶ Meslekî Modelleriniz ▶ Etkilendiğiniz Mesleki Yaşam Hikâyeleri ▶ Meslekî Güçlükleriniz ▶ Meslek Dışı Yaşamınız ▶ Meslekî Geleceğiniz ▶ Senaryosunu Değiştirmek


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Kendine Liderlik


Koç Yönetici, Performans Geliştirme, Sonuç Odaklılık


İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik


Farklılıkları Yönetme, Kuşaklararası Etkileşim



Baş. Tarihi : 26 Nisan 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 28 Nisan 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


İNOVASYON EKONOMİSİ

AMAÇSeminerde finans profesyonellerine inovasyon ekonomisi ve bankacılık sektöründeki kullanım alanları hakkında bilgi vererek iş yaşamlarında inovatif düşünce ile yaratıcı, geliştirebilir ve uygulanabilir fikirlerin uyanmasını sağlamak hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#İnovasyon # İnovasyon Tarihi # Bankacılıkta İnovasyon # Başarılı İnovasyon # Yaratıcılık # Girişimcilik # İnovasyon Riskleri # Stratejik düşünme


Bilir: İnovasyon ve inovasyon ekonomisinin ortaya çıkışı ile günümüzdeki uygulamalarını bilir.

Anlar: İnovasyon ekonomisi kavramını anlar.

Yapar: İnovasyon ekonomisine stratejik bakarak inovatif düşünce ile basit planlamalar yapar.

HEDEF KİTLE

Seminere inovasyon ekonomisine ilgi duyan tüm profesyoneller katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İnovasyon Kavramı Nedir?❑ İnovasyon Gelişimi Ve Tarihsel Süreci❑ İnovasyon Çeşitleri❑ İnovasyon Ekonomisi Kavramı, Joseph Alois Schumpeter❑ Klasik Ekonomi İle İnovasyon Ekonomisinin Karşılaştırılması❑ Dünyadaki Yaratıcı İnovasyon Örnekleri❑ Bankacılıkta İnovasyon Ekonomisi❑ Bankacılıkta İnovasyon Ekonomisi Uygulamaları Ve Gerçekleşmiş Örnekler❑ Finansal İnovasyon Ve Bankacılık Sektörü Üzerindeki Riskler❑ Bankacılığın Geleceği

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler Mesleki Gelişim, Yaratıcı Düşünme

YönetselYetkinlikler Planlama ve Organizasyon, Yetenek Yönetimi


Esneklik, Global Zeka Öz-gelecek yetkinlikler: İnovasyon Liderliği, Kurumsal Girişimcilik



TBB Eğitim Merkezi 1 gün Ayşe Çolak

Baş. Tarihi : 27 Nisan 2017 , Perşembe - Bitiş T.: 27 Nisan 2017 , Perşembe TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


ÜST YÖNETİME SUNUMDAKRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ

AMAÇ

Bu seminerin amacı, yöneticileri sunumhazırlarken ve sunarken yaptıkları hatalardanarındırmak ve etkin sunucu düzeyine getirmektir.

ODAK NOKTALARI

#Başarılı sunum #Etkin konuşmacı


Bilir : Başarılı sunumun tekniklerini ve gereklerinibilir. Anlar : Kötü sunumun olumsuz sonuçlarınıanlar. Yapar : Etkin ve yalın sunum yapar.

HEDEF KİTLE

Sunum tekniklerini geliştirmek isteyen yönetici veyönetici adayları katılabilir.

NOT

Birinci gün bilgisayar uygulamali olacaktir.

İÇERİK

❑ Üst Yönetime, komiteye sunumun temel özellikleri❑ Üst düzey sunumlarında sık rastlanan hatalar❑ Bu hatalardan arınma yolları❑ Yalın sunum hazırlama ve başarılı sunuşa dair pratik ipuçları❑ Birlikte pratik sunum hazırlama ▶ Sunum öncesi hazırlıklar ▶ En etkin sunum = En yalın sunum ▶ Prova ▶ Sorulara hazırlık


: İletişim, Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme


Sonuç Odaklılık, Koordinasyon


İkna, Raporlama ve Sunum


Vizyon ve Değerlere Liderlik, Değişim ve DüşünceLiderliği, Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Behzat Yıldırımer



PSİKOLOJİK SERMAYE

AMAÇ

Gelecek iki yıl içinde, şirketlerde yetkinlik, yetenekkavramlarından çok daha önemli bir kavram İKprofesyonellerinin gündemine oturacak: PsikolojikSermaye. Psikolojik sermayeyi kısaca, kişininzorluklara karşı ayakta durabilme, kendini fark edipyönetebilme gücü kapasitesi olaraktanımlayabiliriz. Psikolojik sermayesi yüksek olaninsanların en temel özellikleri arasında kendihayatlarının, kariyerlerinin ve kararlarınınsorumluluğunu almaları gelmektedir. Psikolojiksermayesi zayıf olan insanlarda ise tam tersizorluklara karşı çabuk geri çekilme, strese karşıdayanıksızlık, hedef odaklı davranamama,psikolojik durumda dalgalanmalar ve modunuyönetememe gibi kendini göstermektedir. İşyaşamının hedef, satış ve performans baskılarıarttıkça; içinde bulunulan koşullar zorlaştıkçakurumlarda psikolojik sermayesi yüksek çalışanlarıkonumlandırmak gittikçe önem taşımaktadır. Aksitakdirde yu?ksek performanslı, yetkinliklerigu?çlu?, özgeçmişi etkileyici bir çalışan, psikolojiksermayesi düşük olduğunda kuruma katkı sağlamaoranı düşmekte, ve hatta zarar verebilmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Psikolojik Sermaye #Umut #Kişisel Farkındalık#Güven #farkındalık #İyimserlik #PsikolojikDayanıklılık #Öz-Yeterlilik #Kişisel Gelişim


Bilir: Psikolojik Sermaye yaklaşımını vebileşenlerini bilir.

Anlar: Kendi hayatına bakışı ve hayata karşıtutumunu anlar

Yapar: Zorluklara karşı daha dik ayakta durabilir,güçlüklere karşı yılmadan mücadele eder;geleceğe iyimser ve umutla bakar; kişisel ve işmotivasyonu yüksektir.

HEDEF KİTLE

Seminer tüm bankacıların katılımına açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Psikolojik Sermaye Kavramı❑ Psikolojik Sermaye Neden Önemlidir?❑ Psikolojik Sermaye geliştirilebilir mi?❑ Kişisel Farkındalık❑ Umut❑ İyimserlik❑ Psikolojik Sağlamlık❑ Şirketler nasıl Psikolojik Sermayesi yuksek kişileri işe alır ve elde tutarlar?❑ Psikolojik Sermayesi yuksek nesil nasıl yetiştirilir?


Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi


er: Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici,Yetenek Yönetimi


kler: Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici,Yetenek Yönetimi Mesleki/ Bankacılık Teknik Yetkinlikler: İkna, Esneklik, İlişkiYönetimi


Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici,Yetenek Yönetimi Mesleki/ Bankacılık Teknik Yetkinlikler: İkna, Esneklik, İlişkiYönetimi Öz-Gelecek Yetkinlikleri: Farklılıkları Yönetme, Değişim ve DüşünceLiderliği, Kuşaklararası Etkileşim; Değişimi Okuyabilmek ve GeleceğiKurgulamak


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Aslı Taş



GÜVENLİ DAVRANIŞ:İLETİŞİMSEL PERFORMANSGELİŞTİRME

AMAÇ

Çalışanlar, bireyler arası ilişkilerdeki güçlükleriaşmayı bildikleri zaman daha iyi bir performansgösterirler. İsteğini dışa vurmakta zorlanma, bireyiya çekingenliğe iterek isteğinden vazgeçirir yaisteğini dolaylı yoldan aktarmasına neden olarakyanlış anlaşılması sonucunu getirir ya da saldırgandavranışa yönelterek çevreyle ilişkilerininbozulmasına yol açar. Güvenli davranış, bireyinkendini ifade etme yeteneğini geliştirir veçevresindeki olumsuz davranışlarla baş etmesinisağlar. Bu açıdan, güvenli davranış esaslarınıkullanarak iletişim kurmak, bireyin ilişkilerdekiperformansında olumlu etki yapacaktır. Buprogramın amacı, iletişimde güvenli davranışınkullanımı konusunda bilgi vermek yanı sıra vakaincelemeleri ve küçük grup çalışmaları ile pratikyönü göstermektir.

ODAK NOKTALARI

#İletişim # Çatışma Yönetimi #Stres ve DuygularınYönetimi #Farkındalık ve kendini inceleme


Bilir : Güvenli davranışı ve karşıt davranışları,kendini ve diğerlerini inceleme araçlarını bilir.Anlar : İnsanın davranış seçeneklerini olduğunu,tek bir doğru iletişim olmadığını, birey, diğeri veortam arasındaki uyumu anlar. Yapar : Kendini vediğerlerini gözlemler. Çözüm seçenekleri bulur.Potansiyelini keşfeder.

HEDEF KİTLE

İletişimde engellerle baş etmek ve iç kaynaklarınıdaha iyi kullanmak isteyen herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İletişim Süreci ve İletişimi Etkileyen Faktörler❑ Diğerleriyle İletişim Kurarken Kullandığımız Davranışlar ▶ Kaçma Davranışı ▶ Saldırgan Davranış ▶ Yönlendirme Davranışı ▶ Güvenli Davranış❑ Güvenli Davranışın Uygulanabilir ve Uygulanamaz Olduğu Durumlar❑ Güvenli Davranışta Aşamalar ▶ Haklarına Sahip Çıkmak ▶ Duygularını İfade Edebilmek ▶ Amaç Belirlemek ▶ Eleştirileri Karşılamak ▶ Eleştiri Yapabilmek ▶ Saldırılara Karşı Çıkabilmek ▶ Yönlendirmelerle başa çıkmak ▶ Çatışmalarla Başa Çıkabilmek ve Uzlaşma Yapabilmek❑ Güvenli davranıştan yaratıcı iletişime


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim


Sonuç Odaklılık, Performans Geliştirme


İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik


Farklılıkları Yönetme, Kuşaklararası Etkileşim



Baş. Tarihi : 2 Mayıs 2017 , Salı - Bitiş T.: 4 Mayıs 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


ZAMAN YÖNETİMİWORKSHOPALIŞKANLIKLARINI FARK ET,PLANLA, ZAMANA HÜKMET

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıların günlük hayattakizaman yönetimi alışkanlıklarını fark etmelerinisağlamak, bir miktar temel bilgi paylaşımı, bolmiktarda workshoplarla, kendimizi yönetmek,etrafımızı yönetmek, akışı yönetmek konularındafarkındalık ve ilerleme kaydetmektir. Tümkatılımcıların, hayatlarına dair aksiyon planları ileseminerden ayrılması hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Farkındalık #Otomatik Pilot #Hedefler #Öncelikler#Proaktiflik #Planlama #Sonuç Odaklılık


Bilir : Zaman kavramını, hedef koymayı, zamanyönetimine yardımcı olan alışkanlıkları, başarıyaengel olan zaman dağıtıcılarını bilir.

Anlar: Hedeflere ulaşmadaki engelleri, iç ve dışdisiplinin önemini anlar. Farklı zaman yönetimitarzlarını, zaman tüketen alışkanlıklarını anlar.

Yapar: Önceliklendirme yapar, SMART hedeflerkoyar, gün, hafta, ay ve yılı planlar.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi, ihtiyaç duyan tüm banka çalışanlarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Zaman Yönetimi ile Tanışma▶ Zaman Yönetimi Nedir?▶ Zaman Yönetilebilir mi?▶ Zaman Yönetimi Konusunda Çarpıcı Gerçekler▶ Kişiliğimizin Zaman Yönetimi Alışkanlıklarımız Üzerinde Etkisi▶ WORKSHOP: Zaman Yönetimi Sorunlarım Neler?

❑ Zaman Yönetimi Kişilik Tarzı Envanteri▶ Sistematik Kişiler▶ Direk Kişiler▶ Duygusal Kişiler▶ Düşünceli Kişiler▶ Zaman Yönetimi Kişilik Tarzınızın Pozitif ve Negatif Yönleri▶ Farklı Kişilik Tipleri ile Anlaşma Yolları▶ WORKSHOP: Kimlerin zamanla ne sorunu olur?

❑ Büyük Resmi Görmek▶ Kısa Vadeli Hedeflere Odaklanmak▶ Orta Vadeli Hedefler▶ Uzun Vadeli Hedefler▶ SMART Hedef Koyabilmek▶ Hedefler ve İstekler Arasındaki Farklar▶ Hedeflere Ulaşmak▶ Parkinson Kanunu▶ WORKSHOP: Planım Ne?

❑ Planlama, Önceliklendirme, PROAKTİVİTE▶ Planlamada Önceliklendirme Metodu

✓ 2. Kare Uygulamaları✓ Proaktif Çalışmak Nedir?✓ Proaktif Olmak için ne Yapacağız?✓ Proaktiflik Yatırımına Değer mi? Nasıl?✓ Geleceğe Doğru Önlem Almak, İpleri Elde Tutmak✓ Ne Kadar Proaktif O Kadar Önde✓ Pareto Kanunu

▶ WORKSHOP: Paretom Ne?❑ Zaman Yönetimi İçin İnisiyatif Almak

▶ Hedefleri Belirlemek▶ İnisiyatif Çerçevelendirmesini Yapmak▶ Kişisel Markanızla Güven Vermek▶ İnisiyatifle Hedefe Yürümek▶ Hata, Eksik ve Özre İzin Vermemek


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik,Analitik Düşünce ve Yaratıcılık

Planlama ve Organizasyon, Sorumluluğu Devretmek, SonuçOdaklılık

İlişki Yönetimi Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma,Kıyaslama, Esneklik




Geleceği Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Kurumsal veKişisel Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Damla Ataman

Baş. Tarihi : 2 Mayıs 2017 , Salı - Bitiş T.: 3 Mayıs 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


ZAMAN YÖNETİMİWORKSHOPALIŞKANLIKLARINI FARK ET,PLANLA, ZAMANA HÜKMET

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıların günlük hayattakizaman yönetimi alışkanlıklarını fark etmelerinisağlamak, bir miktar temel bilgi paylaşımı, bolmiktarda workshoplarla, kendimizi yönetmek,etrafımızı yönetmek, akışı yönetmek konularındafarkındalık ve ilerleme kaydetmektir. Tümkatılımcıların, hayatlarına dair aksiyon planları ileseminerden ayrılması hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Farkındalık #Otomatik Pilot #Hedefler #Öncelikler#Proaktiflik #Planlama #Sonuç Odaklılık


Bilir : Zaman kavramını, hedef koymayı, zamanyönetimine yardımcı olan alışkanlıkları, başarıyaengel olan zaman dağıtıcılarını bilir.

Anlar: Hedeflere ulaşmadaki engelleri, iç ve dışdisiplinin önemini anlar. Farklı zaman yönetimitarzlarını, zaman tüketen alışkanlıklarını anlar.

Yapar: Önceliklendirme yapar, SMART hedeflerkoyar, gün, hafta, ay ve yılı planlar.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi, ihtiyaç duyan tüm banka çalışanlarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Case Study: Planlama ve Önceliklendirme Uygulaması❑ Dağınıklığı Temizlemek ▶ Fiziksel Düzen Dağınıklığı ve Baş Etme ▶ Bilgisayar Dağınıklığı ve Baş Etme ▶ E-Mail Dağınıklığı ve Baş Etme ▶ E-Mail Yönetimi ▶ Kafa Dağınıklığı ve Baş Etme ▶ Kâğıt-Dosya-Evrak Dağınıklığı ve Baş Etme❑ Zaman Yönetimi Problemlerini Aşmak ▶ WORKHOP: Kaliteli yaşamla aramdaki engeller ne? ▶ İçimizdeki Düşmanlar ✓ Mükemmeliyetçilik, Mükemmeliyetçiliğin Verimi Hesabı, Üstesinden

Gelmek ✓ Ağır Çalışmak, Ağır Çalışmanın Verimi Hesabı Üstesinden Gelmek ✓ Hızlı Okuyamamak ✓ Karar Verememek ✓ Her Şeyi Ertelemek ✓ Etkili Dinlememek ✓ Plan Yapmamak ✓ İşleri Delege Etmemek ✓ Zaman Çalıcılar (Belirlemek, Üstesinden Gelmek, Önlem Almak) ✓ Hayır Diyememek ✓ Olumlu Gecikme ✓ Sebepli Hayır ✓ Direk Hayır ✓ Yansıtan Hayır ✓ Bozuk Plak Metodu ✓ Erteleme Amaçlı Hayır ▶ WORKSHOP: Kendimle aram nasıl? ▶ Dışımızdaki Düşmanlar ✓ Müdahaleler (Belirlemek, Rutini Fark Etmek, Üstesinden Gelmek,

Önlem Almak) ✓ Çok TV Seyretmek ✓ Telefonlar Susmuyor ✓ Toplantılar Bitmiyor ve Çok Zaman Alıyor ✓ Önemli İşlere Öncelik Veremiyorum❑ Case Study: Zaman Yönetimi Problemleri Uygulaması❑ Ekstra Performans ▶ Performans Düşürücüler ▶ Performans Arttırıcılar ▶ Biyolojik Ritim ve Etkin Kullanımı❑ Toplantılarda Zaman Yönetimi ▶ PAT Kuralı ✓ Toplantılarda Amaç ✓ Toplantılarda Ajanda ✓ Toplantılarda Zaman Çerçevesi


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik,Analitik Düşünce ve Yaratıcılık

Planlama ve Organizasyon, Sorumluluğu Devretmek, SonuçOdaklılık

İlişki Yönetimi Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma,Kıyaslama, Esneklik




Geleceği Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Kurumsal veKişisel Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme



Baş. Tarihi : 2 Mayıs 2017 , Salı - Bitiş T.: 3 Mayıs 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


YENİ NESİL LİDERLİK:FEEDFORWARD (İLERİBESLEME)

AMAÇ

Katılımcıları farklılıklar, yeni nesil değerler vekoçvari liderlik yaklaşımları ile tanıştırmak vebaşkalarında pozitif değişime ve başarıya yardımcıolmak üzere nasıl "Feedforward" (ileri-besleme)yapabilecekleri konusunda rehberlik etmektir.

ODAK NOKTALARI

#Koçvari yöneticilik #Geri-Bildirim #İleri-Besleme#Farklılıklar #Yeni nesil değerler #Güçlü yönler


Bilir : Yükselen liderlik becerilerinin neler olduğunubilir. Farklılıklar kavramını ve farklılıklarınkaynaklarını, geri-bildirim ve ileri-beslemenin nedemek olduğunu bilir. Anlar : Değerlerimizin vegüçlü yönlerimizin bizi nasıl ileriye taşıyacağını,farklılıklardan sakınmak yerine onları nedencesaretlendirmek gerektiğini, ileri-beslemenin yeninesil liderlik yaklaşımı içindeki önemini anlar.Yapar : Farklılıklara daha kucaklayıcı yaklaşır.Daha yapıcı geri-bildirimler verir ve ileri-beslemeyapar. Koçvari liderlik yaklaşımını hayatınasokmaya başlar.

HEDEF KİTLE

Seminer, değişen değerlere paralel olarak liderlikbecerilerine katkıda bulunmak isteyen her düzeyuzman ve yönetici için tasarlanmıştır.

NOT

İÇERİK

❑ Yeni Nesil Liderlik Becerileri: ▶ Temel liderlik özellikleri, günümüzde ortaya çıkan değerler;❑ Farklı kuşaklar ve bakış açıları: ▶ Ortak hedefe doğru yönlendirmek, cesaretlendirmek, vizyonun önemi vedahiliyet yaratmak❑ Koçvari Liderlik: feedback- feedforward kavramları, koçluk, liderlik değerlerininortaya çıkarılması ▶ “Koçvari liderlik” ne demek, neden önemli? ▶ Koçvari lider nasıl olunur? ▶ Motivasyon, dahiliyet, rol model olma gibi temel liderlik becerilerinin yeni nesiluygulamalardaki karşılıkları nedir? ▶ Farklı bakış açılarını yönetirken hangi liderlik becerileri ön plana çıkarılmalıdır? ▶ “Feedback” ve “Feedforward” uygulamaları arasında ne farklar var, hangidurumlarda kullanılır?EN-US


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Güven Yaratma,Merak ve Keşfetme


Yetenek Yönetimi / Optimizasyonu, Performans Geliştirme,Koç Yönetici


İkna, Esneklik


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon veDeğerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Candan Schabio

Baş. Tarihi : 8 Mayıs 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 8 Mayıs 2017 , PazartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


YÜZ OKUMA İLE DUYGULARIANLAMA

AMAÇ

Seminer, bugüne değin oluşmuş bazı yanlış zihinharitalarının değiştirilmesi ve zenginleştirilmesinisağlayacak teknikleri aktarmaktadır. Hedefi,12`den vuran iletişim ve yönetim becerilerinianında kazandırmasındadır.

ODAK NOKTALARI

#duyguları anlama #duyguları yönetme #ikna#duyguları yönetme #etkin iletişim #beden dili


Bilir:İnsanları ve duyguları tanır, nasıl iknaedebileceğini bilir.

Anlar: İfadelerin, mimiklerin, jestlerin ve bedendilinin iletişimdeki önemini anlar.

Yapar: Duyguları yönetir, duygusal zekayı geliştirir,liderlik yeneğini etkin kullanır.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgili tüm birimlerden katılım sağlanabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İletişim Stillerinin Belirlenmesi❑ Yüz Okuma- Duyguları Anlama ve Tanıma❑ Sözsüz İletişimde Beden Dili ile Aynalama ve Eşleşme Tekniği❑ Duyguların Tanınması ve Yönetimi- Dr.Paul Ekman Teknikleri❑ Kişilerarası Etkileşimde Roller Transaksiyonel Analiz ▶ Mesleğinizi Uygularken Kendi Duygularınızı Yönetmek İçin ✓ Kendinizi Tanımanıza, Ne Zaman Neden Duygusallaştığımızı Anlamamıza, ✓ Kendinizi İstediğiniz Yönde Eğiterek Değiştirmenize, BöyleceDuygusallığımızı Kontrol Ederek Hayatımızdaki Olumsuz Etkilerini Bertaraf Edip,Olumlu Etkilerini Arttırmaya, ✓ Hayatımızdaki İnsanlarla Kelimelerin İfade Ettiğinin Ötesinde, Etkili veYapıcı İletişim Kurmamıza, ✓ ▶ Meslektaşlarınızı Yetiştirirken ✓ Takım Arkadaşlarınızın Söylediği Cümlelerin Gerçek Anlamlarını TespitEtmemizi, Onları Anlamamızı, Dürüst ve Düşünceli Bireyler Olarak Yetiştirmemizi, ✓ ▶ İşimizle İlgili ✓ Genel Olarak İş Arkadaşlarımızla İletişim Kalitemizi Artırmamıza, ✓ İş Hayatımızda İletişim Kurduğumuz İnsanların Gerçek DuygularınıAnlayarak, Bu Yönde Davranışlarımızı ve İşimizi Yönetmeyi Sağlar.




Performans Geliştirme


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit OrtaklıklarKurma, İkna, Esneklik


Farklılıkları Yönetme, Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Gökçül

Baş. Tarihi : 8 Mayıs 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 9 Mayıs 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


ÇOK BOYUTLU LİDERLİK II

AMAÇ

Blanchard tarafından gerçekleştirilen Situational Leadership II - Çok Boyutlu Liderlik II Semineri, kurumlarda liderlik oluşturmak için paylaşılan bir süreç, dil ve model sağlar. Liderlere öngörülen durumlara cevap vermeyi öğretmek yerine, her türlü durumu etkin şekilde analiz etme, teşhis etme, düşünme ve liderlik kavramlarını uygulamayı öğretmeyi hedeflemektedir.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik # Çok Boyutlu Liderlik II # Liderlik Stili # Liderlikte Esneklik # Performans için ortaklık


Bilir: Ken Blanchard tarafından gerçekleştirilen Çok Boyutlu Liderlik II Programı ile Çok Boyutlu Liderlik II modeli, dili ve uygulamaları ile liderlik stillerini ve uygulamalarını bilir.

Anlar: Ken Blanchard tarafından gerçekleştirilen Çok Boyutlu Liderlik II modelini kavrayarak liderlikte "tek bir en iyi stil"in neden mevcut olmadığını ve liderlik stilinin duruma bağlı olduğunu anlar.

Yapar: Ken Blanchard tarafından gerçekleştirilen Çok Boyutlu Liderlik II Programını uygulayarak her türlü yönetsel durumu etkin şekilde analiz eder, teşhis eder, uygun liderlik stilini kullanarak performans için ortaklık yapar.

HEDEF KİTLE

Seminere üst/orta düzey ekip yönetimi yapan yöneticiler katılabilir.

İÇERİK

❑ Liderler gelecekte nasıl olması gerekiyor? Liderler gelecekte nasıl olmasıgerekiyor?❑ Liderlikte “tek bir en iyi stil” neden mevcut değil? Liderlik stili duruma bağlı❑ Çok Boyutlu Liderlik II modelinin öğrenilmesi ve uygulamalarla teşhis, esneklik veperformans için ortaklık becerilerinin yerleştirilmesi.❑ Çok Boyutlu Liderlik II becerilerinin geliştirilmesi ve uygulamalarla Çok BoyutluLiderlik II’nin üç becerisi; teşhis, esneklik ve performans için ortaklık becerilerininyerleştirilmesi.❑ Çok Boyutlu Liderlik II’nin teşhis, esneklik ve performans için ortaklık modelininkullanılması❑ Çok Boyutlu Liderlik II, farklı kişilere farklı yaklaşımlar, amaç ve göreve bağlıolarak aynı kişiye farklı yaklaşımlar.❑ Bir bireyin becerilerini, motivasyonunu, özgüvenini ve kurumun başarısına katkısağlama kabiliyetini geliştirmek için bireyin gelişim düzeyi nasıl teşhis edilecek?❑ Liderlik stilleri bireyin gelişim düzeyi ile nasıl uyumlu hale getirilebilir?❑ Bilgi ve becerilerde uzmanlaşma yolunda kapsamlı alıştırmalar


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği


Performans Geliştirme, Koç Yönetici


Esneklik


Vizyon ve Değerlerle Yönetim, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayşe Çolak

Baş. Tarihi : 10 Mayıs 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 11 Mayıs 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


İŞ YERİNDE MUTLULUĞUN BİLİMİ

AMAÇ

Mutlu olma hissinin hayatımızdaki en pozitif deneyimlerden birisi, hatta çoğu zaman ulaşmak istediğimiz amaç olduğunu söyleyebiliriz. Peki, bu hissi işyerinde hissettiğimizde neler oluyor dersiniz? -2 kat verimli çalışıyoruz -6 kat enerjik hissediyoruz -Diğerlerinin 10`da biri kadar hastalık izni alıyoruz -Mevcut iş ve pozisyonumuzda 2 misli daha uzun kalıyoruz. Son yapılan bilimsel araştırmalara göre, günümüzün stresli, anlık değişen ve sürekli baskı altındaki hizmet ekonomisinde en önemli yetkinlikler olan inisiyatif alma, self motivasyon, yaratıcı düşünme, azim, zor koşullara dirençli olma, dayanıklılık için son derece gerekli ìç güçler` dir. Resilient (esnek ve dayanıklı) olmamızı sağlayan bu güçlere psikolojik kaynaklar ismini veriyoruz. Nasıl kuruluşların ürettiği çıktıyı artırmak güçlü insan kaynakları ile mümkün ise, güçlü insan kaynağı da, güçlü psikolojik kaynaklara sahip kişilerin kurduğu güçlü ilişkiler olan sosyal kaynaklar ile mümkündür. Bu eğitimde çalışanlara, en güncel ve bilimsel araştırmalara dayanarak ìşyerinde mutlu olma` nın her şeye rağmen kendi ellerinde olduğunu anlatıyor ve bu noktaya gelebilmeleri için gerekli bilimsel araçları uygulamalı olarak aktarıyoruz.

ODAK NOKTALARI

#Kendi Kendini Motive Edebilmek #İşyerinde Mutlu Olabilmek #Değişimle Baş Etmek #Bu Çağda İşimiz Ve Kariyerimiz İçin Gerekli İç Gücünü Kazanmak (Resilience)


Bilir : İşyerinde mutlu olabilmek için, yapması gerekenleri ( düşünce kontrolü, öğrenilmiş rasyonel iyimserlik, resilience-esnek ve dayanıklı olmak-) kavramlarını bilir. Yapar : İşyerinde olan her durumla başa çıkabilir, kendi kendini motive edebilir, zor durumları yöneterek doğru karar verip eyleme geçebilir ve kendi mutluluğunu sağlayarak kendisine ve işyerine katkısını artırır.

Anlar: İşyerinde Mutluluk, işyeri verimliği ile çok kuvvetli bir bağlantıya sahiptir. 50.00 kişi üzerinde yapılan araştırma göstermiştir ki, işyerinde ne kadar mutlu iseniz, o kadar verimli olmaktasınız. Oysa ne işyeri tatmini, ne de işyeri bağlılığı, verimlilik ile direkt bağlara sahip değildir. Eğitim sonrasında bunu anlar ve kendisine düşenleri yapmak için proaktif davranma konusunda kendisine düşen payı anlar. Bunun sadece olumlu düşünüp olan biten her şeye gözünü yummak olmadığını anlar.

HEDEF KİTLE

Günümüzün dünyasında işyerinde kendi mutluluk ve motivasyonunu sağlamak/artırmak isteyen, bunun için en güncel ve bilimsel psikolojik araçları öğrenmek isteyen herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

Bölüm 1 : Bugünün sürekli değişen dünyası ve biz❑ Değişimin psikolojik etkileri : Mutsuzluk ve ümitsizlik❑ Değişimin üzerimizdeki paralize edici etkileri ve harekete geçmeniz zorlaşması❑ Hızlı değişime rağmen motivasyonumuzu koruyabilmekBölüm 2 : İşyerinde Mutluluğun Bilimi“Science of Happiness at Work’’™ araştırmaları temel alan ve uygulamalara

dayanan bir modeldir. Bu model, 5C olarak adlandırılan 5 temel bileşenden oluşur:Contribution (Ne katkı sağladığınız)-

Confidence (Kendinize inancınız)-

Commitment (Uzun vadeli adanmışlığınız)-

Culture (Kurum kültürüne uyumunuz)-

Conviction (Kısa dönem motivasyonunuz)-5 anahtar bileşen dışında tüm organizasyonu etkileyen 3 faktör daha bulunur:

Trust : Organizasyona güven duyma-

Pride : Organizasyonda çalışmaktan gurur duyma-

Recognition : Organizasyon tarafından tanınma/onaylanma-Bu çıktıların hepsinin birbiri üzerinde güçlü bir etkiye sahip olan bileşenlerdir ve birekosistem gibi çalışanları birbirine ve kuruma bağlar. Ve sonuç olarak,❑ Achieving your potential : Bütün bunların neticesinde de birey kendipotansiyeline ulaşır.Bölüm 3: Mutluluk ve proaktif davranış

Mutluluğa ilk adım : Proaktif ve engelleri aşan zihin yapısı nedir?-

İşe yaramayan reaktif bakış açısı nedir?-

Resilience (Ruhsal Koruyucumuz) Nedir?-

Resilient insan nasıl davranır? Özellikler nelerdir?-Bölüm 4 : Zihinsel Engellerle Başetmeyi Öğrenmek

Öğrenilmiş çaresizlik ve öğrenilmiş iyimserlik kavramları-

Olumsuz düşünce alışkanlıkları ile baş etmek-


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik


Esneklik


Değişim ve Düşünce Liderliği, Değişimi Okuyabilmek veGeleceği Kurgulamak


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Nagehan Çemberci

Baş. Tarihi : 10 Mayıs 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 10 Mayıs 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


HAYAT TASARIMI 101:BUNDAN SONRAKİHAYATINIZI SİZ TASARLAYIN

AMAÇ

Hepimizin yaşam senaryosu farklı. Kimi zaman bizyazıyoruz kimi zaman sadece oyuncu oluyoruziçinde. Amacımız bu günden yola çıkıp,hayatımızın geri kalanında senaryomuzun yazarıolabilmek. Hayat bir filmse eğer, bize düşen ofilmde oyuncu olmak değil, yönetmen koltuğunakurulmak. Basit birkaç adımda bu günkühikayemizden yola çıkıp, arzu ettiğimiz yenisenaryolarımız yazacak, aksiyon adımlarımızıbelirleyeceğiz.

ODAK NOKTALARI

#kendini fark etmek#kişisel öncelikler#kişiseltercihler#hayattan alacaklarımızılistelemek#istediğimiz hayata ulaşacak yöntemleribelirlemek#uygulama


Bilir: Bilinçaltından aldığı kararların etkisini, şu anhayatında önceliklerin neler olduğunu, ideal hayatönceliklerini, ideal hayatın hangi donelerletasarlandığını, hedef koymanın hayatımıza olumlukatkılarını, başarıya engel olanları bilir

Anlar: İdeal hayatı ile arasındaki engelleri,engelleri nasıl dönüştüreceğini, başaranlarınfarkını anlar.

Yapar: SMART hedefler koyar, hedeflerini yönetir,istediği hayatı tasarlar, tasarımını yaşamak içinaksiyon alır.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi duyan herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

1. Modül: Kendimizle Yeniden Tanışalım Siz Kimsiniz? ▶ Kendinizi bir cümle ile anlatır mısınız? ▶ Hayat hikayemizi yazalım ▶ Hayatınızın bu güne kadar 5 temel duygusu? ▶ Hayatınızda neler sizin kontrolünüzde? ▶ Hayatınızda neler sizin kontrolünüz dışında? ▶ Sizi en mutlu eden 5 şey nedir? ▶ Sizi en mutsuz eden 5 şey nedir? ▶ Birkaç soru daha… ▶ Uygulama: Grup çalışması, bireysel çalışmalar, sohbet, story telling2. Modül: Alışmış Kudurmuştan Beterdir J Ama Onun da İlacı VarJ❑ Alışkanlıklarımızın davranışsal boyutu ve hayat sonuçlarımız❑ Alışkanlıklarımızın duygusal boyutu ve hayat sonuçlarımız❑ Alışkanlıklarımızın düşünsel boyutu ve hayat sonuçlarımız❑ Alışkanlıkların fizyolojisi ve sonuçlar❑ Alışkanlıklarımızı nasıl fark ederiz?❑ Alışkanlık değişimi ve 21 kanunu❑ Diğerlerinin alışkanlıklarına da etki edebilir miyiz? Nereye kadar?❑ Ayna nöronlar ve sonuçlar❑ Uygulama: Alışkanlıklar listesi, format listesi, çevresel format listesi3. Modül: Senaryoyu Gördük Yenisini Yazmaya Başlayalım❑ Bu gün her şeye yeniden başlasanız neler isterdiniz? Hayat size neler versin?❑ İsteklerle ilgili CACIK sorunu?❑ SMART Hedef Koyabilmek❑ Hedeflerimizi Netleştirelim❑ Uygulama: Kişisel istekler çalışması, kişisel hedefler çalışması4. Modül: Kolları Sıvayalım, SMART Aksiyonlarımıza Bakalım❑ Duygusal Hedefleriniz ▶ Neden duygusal hedefler 1. Sırada olmalı? ▶ Duygularımızın kararlarımıza, sonuçlarımıza etkileri hakkında bilmediğimiz gerçekler ▶ Seçim yapmak için duygular listesi ▶ Hangi duyguya neler yaparak ulaşacağım? ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim? ▶ Günlük rutin


Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı, Öğrenmeye Açıklık), ProaktifDavranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Lİderlik, Analitik Düşünmeve Yaratıcılık


Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, Esneklik


Değişimi Okuyabilmek, Değişim ve Düşünce Liderliği






Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı, Öğrenmeye Açıklık), ProaktifDavranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Lİderlik, Analitik Düşünmeve Yaratıcılık


Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, Esneklik


Değişimi Okuyabilmek, Değişim ve Düşünce Liderliği





HAYAT TASARIMI 101:BUNDAN SONRAKİHAYATINIZI SİZ TASARLAYIN

AMAÇ

Hepimizin yaşam senaryosu farklı. Kimi zaman bizyazıyoruz kimi zaman sadece oyuncu oluyoruziçinde. Amacımız bu günden yola çıkıp,hayatımızın geri kalanında senaryomuzun yazarıolabilmek. Hayat bir filmse eğer, bize düşen ofilmde oyuncu olmak değil, yönetmen koltuğunakurulmak. Basit birkaç adımda bu günkühikayemizden yola çıkıp, arzu ettiğimiz yenisenaryolarımız yazacak, aksiyon adımlarımızıbelirleyeceğiz.

ODAK NOKTALARI

#kendini fark etmek#kişisel öncelikler#kişiseltercihler#hayattan alacaklarımızılistelemek#istediğimiz hayata ulaşacak yöntemleribelirlemek#uygulama


Bilir: Bilinçaltından aldığı kararların etkisini, şu anhayatında önceliklerin neler olduğunu, ideal hayatönceliklerini, ideal hayatın hangi donelerletasarlandığını, hedef koymanın hayatımıza olumlukatkılarını, başarıya engel olanları bilir

Anlar: İdeal hayatı ile arasındaki engelleri,engelleri nasıl dönüştüreceğini, başaranlarınfarkını anlar.

Yapar: SMART hedefler koyar, hedeflerini yönetir,istediği hayatı tasarlar, tasarımını yaşamak içinaksiyon alır.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi duyan herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Fiziksel Hedefleriniz ▶ Nasıl bir siz?, Hayal edin, listeleyin ▶ Evinizi, arabanızı, giyiminizi, vücudunuzu, kan değerlerinizi bile J ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim?, İdolünüz kim?, Günlük rutin❑ Kariyer Hedefleriniz ▶ Hangi pozisyonları hedefliyorum?, Neler yaparak? ▶ İstediğiniz pozisyonlarda bu gün oturanların ortak 5 özelliği neler? ▶ Check point ve yeni hedefler, Kimlerle yakın olmalı haritamız ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim?, İdolünüz kim?, Günlük rutin❑ Finansal Hedefleriniz ▶ Basit finansal mantık, 1,5,10,20 yıllık hedefler, Neler yaparak? ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim?, İdolünüz kim?, Günlük rutin❑ Aile ve Romantizm ▶ Hangi duyguları yaşayalım?, Ne yaparak?, Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim?, Günlük rutin❑ Dünyaya Katkınız ▶ Neresinden tutsak?, Nasıl tutsak?, Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim?, Günlük rutin❑ Büyük lokmaları küçüklere bölelim❑ Uygulama: Kişisel çalışma, hedef haritalama5. Modül: Kendimizle Bir Kez Daha Yeniden Tanışalım❑ Siz Kimsiniz? ▶ Kendinizi bir cümle ile anlatır mısınız? Sloganınız ne? ▶ Geleceğe gidelim, Hayat hikâyemizi yeniden yazalım. ▶ 5 kelimeye özetleyelim6. Modül: Neden Bazıları Hedefleri için Çok Çaba Sarf Eder?❑ POTANSİYEL❑ Potansiyel, Aksiyon, Sonuç, İnanç Döngüsü. Çomakları hazırlayınJ❑ Korkular ▶ Ne kadar korkarsanız o kadar başarırsınız, Korku/Başarı grafiğiniz ▶ En korktuğunuz şeyler listeniz, Uygulama: Kişisel çalışmalar7. Modül: Hayallere Dalalım❑ Yaslanın Arkanıza Astral Seyahate Çıkıyoruz❑ Gezmeye Devam❑ Neden Her Gün Seyahate Çıkmalıyız❑ Engelleri unutmayalım ▶ Neler engel olacak?, Nasıl aşarız?, Destekler, Önceliklendirme yönetimi8. Hayat Senaryosunu Yeniden Yazanlarla Tanışalım❑ Gerçekten yapanlar nasıl yaptılar?❑ Hikayenizi değiştirin, hayatınız değişsin❑ Uygulama: Story Telling, Filmler İzleme9. Modül: Yeni Hayatlarımıza Doğru Vedalaşalım

YÖNETİM BECERİLERİ

AMAÇ

Bu seminerin amacı katılanların fark yaratan çokbaşarılı bir yönetici olmak için neler yapmalarıgerektiğini ve bunları gerçek hayat durumlarındanasıl uygulayacaklarını öğrenmeleridir.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Ekibi motive etmek #Güven yaratmak#Performans geliştirme #Takım ruhu #İlişkiyönetimi #Farklılıkları yönetmek


Bilir : Yöneticilik ve liderlik yetkinliklerini bilir.Ekibinin performansını arttıracak motivasyon, iknatekniklerini, duygu yönetimi tekniklerini bilir. Anlar :Adil bir yönetici olmanın, performans ölçümününönemini anlar. Doğru yönlendirmenin işperformansına olan etkisini, farklılıkları sinerjiyedönüştürmenin mümkün olduğunu anlar. Yapar :Takım hedeflerine ulaşmak için takım üyeleriniharekete geçirir, takımda potansiyelin performansadönüştürülmesini sağlar, takım içersinde durumsalliderlik yaklaşımlarını kullanır, takımda "biz"bilincinin oluşmasını sağlar.

HEDEF KİTLE

Yöneticiler/ yönetici adayları katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Yöneticilik – Liderlik ▶ Yönetim ve Çağdaş Liderlik ▶ Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Yönetim ▶ Vizyon Oluşturmak ▶ Kurumsal Değişimi Yönetmek ▶ Karar Vermek, Planlamak ve Denetlemek ▶ Yetkilendirme ve Delegasyon Becerileri ▶ Ekip Oluşturmak ✓ Güçlü Yanlar Üzerinde Ekip Oluşturmak ▶ Çalışanların Gelişimini Sağlamak ✓ İnsana Yönelik Yönetim ▶ İnsanları Etkilemek İçin ✓ Kendimizi Kabul Ettirme Teknikleri ▶ Motivasyon ✓ Çalışanların Motivasyonu Nasıl Yaratılır, Nasıl Korunur? ▶ Çatışma Yönetimi Becerileri ✓ Çelişkileri Yönetmek ▶ Departman Kalitesini Arttırmak ▶ Departmanlar Arası İletişimi Yönetmek❑ Takım Ruhu ▶ Mükemmel Takımlar ▶ Kendisini Yöneten Ekipler ▶ Ekibe Bağlılık Nasıl Oluşturulur? ▶ Ekip Üyelerinin İnsiyatif Kullanmaları ve Sorumluluk Alması için YapılmasıGerekenler ▶ “Biz” Bilinci ▶ Takım Ruhu’nun Ölçülmesi ▶ Takım Kalitesini Arttırmak için Uygulamalar


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, PerformansGeliştirme, Sonuç Odaklılık




Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ahmet Kamil Genç

Baş. Tarihi : 15 Mayıs 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 17 Mayıs 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


BAŞARILI YÖNETİCİNİNKLAVUZU

AMAÇ

Bu seminerin amacı; yeni yönetici olmuş,yöneticilikte ilk yıllarını yaşayan kişilerin yöneticiliktarzlarını oluşturmasıdır.

ODAK NOKTALARI

#Kendini tanıma #Takımı tanıma #YöneticilikDeğerleri #Farkındalık #İlişkileri yönetme#Delegasyon #Kaynak kullanımı


Bilir: Yöneticilik değerlerinin ne ifade ettiğini bilir.Hedef belirlemeyi, delege etmeyi bilir. Nasılgeribildirim vermesi gerektiğini bilir

Anlar: Rollerin iş hayatındaki ne ifade ettiğini anlar.İlişkilerin dinamiklerini anlar. Takım için dinleme vetakdirin etkisini anlar

Yapar: İlişkileri etkin bir şekilde yönetir. Kaynak,ihtiyaç ve beklentileri iyi analiz eder. Görevdağılımını hedeflere, takımın yetkinliklerine vegüçlü yanlarına göre yapar

HEDEF KİTLE

Seminere; yeni yönetici olmuş, yöneticilikte ilkyıllarını yaşayan bankacılar katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Yöneticilik değerleriniz ▶ Kendi yöneticilik değerleriniz ▶ Şirket/sektör değerleri❑ Organizasyon ve delegasyon ▶ Hedefleri belirleme ▶ Kaynaklarını ve ihtiyaçlarını karşılaştırma ▶ Görev dağılımını yapma ▶ Delege etme❑ Takımı destekleme ▶ Roller ▶ Performansa geribildirim ▶ Gerçek dinleme ▶ Takdir❑ İlişkilere yatırım yapma ▶ Üstleri ile ilişkiler ▶ Astları ▶ Müşterileri


İletişim, Takım Çalışması ve İşbirliği


Planlama ve Organizasyon, Performans Geliştirme,Sorumluluğu Devretme




Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Levent Ergin



KIVILCIM İNOVATİFFİKİRLER ATÖLYESİ

AMAÇ

Bu eğlenceli ve dinamik eğitim, etkili beyin fırtınası teknikleri ile iş süreçlerinize daha yaratıcı çözümler getirmeniz, elle tutulur, uygulanabilir, farklı ve etkin sonuçlar elde edebilmeniz için geliştirildi. Katılımcılar işlerinde Beyin Fırtınası Tekniklerini uygulayarak öğrenirken, yaratıcı düşünceyi tetiklemeyi boya, yazı, oyun, ses ve hareket kullanarak, deneyerek, paylaşarak, eğlenerek öğrenecekler.

ODAK NOKTALARI

#İnovasyon #Beyin fırtınası #Yaratıcılık #Proje fikri #İnovasyon kültürü #Yaratıcı problem çözme#Farkındalık #Fasilitasyon #Takım çalışması


Bilir: Başarıya ulaşmak için farklı çözümler üretmeyi, işinin her aşamasında kullanabileceği beyin fırtınası tekniklerini uygulamayı bilir.

Anlar: Yaratıcı potansiyelini keşfeder, yaratıcılığının önündeki engelleri ve bunlarla nasıl baş etmesi gerektiğini anlar.

Yapar: Kendi iş konularına inovatif çözü?mler geliştirmeyi uygulayarak öğrenir.

HEDEF KİTLE

Seminere, ekibinde yaratıcı düşünceyi tetiklemek isteyen yöneticiler, bir proje fikri bularak işinde fark yaratmak isteyen her seviyede çalışan katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Yaratıcılığınızın önündeki blokajlar❑ Yaratıcılığınızı ısıtma❑ Yeni fikirlere daha açık olmanın püf noktaları❑ Problemi tanımlama❑ Soruyu doğru sorma❑ Beyin fırtınası teknikleri❑ Zihin açıcı teknikler❑ Fikirleri değerlendirme ve güçlendirme❑ Elle tutulur bir proje fikri geliştirme


Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık,Takım Çalışması ve İşbirliği


Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon,Sonuç Odaklılık


Operasyonel Verimlilik, Esneklik


Farklılıkları Yönetme, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kurumsal Girişimcilik


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Zeynep Eryılmaz



DAVRANIŞ PSİKOLOJİSİ

AMAÇ

Seminerde bireylerin psikolojik yapıları vedavranışsal özellikleri hakkında bilgi sunulmasıamaçlanmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#davranış psikolojiisi #açık iletişim #sözsüz iletişim#algı #etkili dinleme #empati #sağlıklı geri bildirim


Bilir: Davranış Psikolojisi kapsamına giren temelkişilerarası ilişkileri, bu ilişkilerin temel niteliklerini,Johari Penceresi çalışmasını, toplumsal algıkavramını, algı sınaması yapmanın önemini veyolunu, sağlıklı iletişim için iletişimdeki en temeldört ögelerin nasıl çalışması gerektiğini;nedensellik yüklemesi, bilişsel çelişki, grupbaskısı, öğrenilmiş çaresizlik, psikolojik tepkisellikgibi kavramları

Anlar: Etkili dinleme yöntemlerinin önemini, doğruve sağlıklı geribildirim vermenin yollarını, yenidençerçevelemenin, sözsüz iletişimin neden önemliolduğunu, önyargıların ve ayrımcılığın kişilerarasıilişkilerdeki tahrip edici gücünü ve bunun farkındaolmanın değerini, empati kavramının inceliklerini,mış gibi yapmanın ve tutarsızlığın insan ilişkilerineverdiği zararı, açık iletişimin gücünü, Gibbkategorilerini, gizli gündemsizliğin önemini…

Yapar: Yukarıda bildiği ve anladığı ifade edilenniteliklerin ve olguların özel ve profesyonelyaşamında doğru biçimde yer bulmasına,uygulamaya geçmesine çalışır.

HEDEF KİTLE

Konu ile ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.

NOT

İÇERİK

❑ Algı ▶ Ben Algısı ▶ Toplumsal Algı (İnsan Algısı) ▶ Algılanan Davranışların Arkasında Yatan Nedenlere Yönelme ▶ Johari Penceresi ▶ Ben Sunumu, İlk İzlenim❑ Tutumlar ▶ Öğeleri ▶ Denge ve Bilişsel Çelişki❑ Grup Baskısı ve Uyma ▶ Boyun Eğme ▶ Benimseme ▶ Özdeşleşme❑ Kalıpyargılar ve Önyargılar ▶ Kendine İlişkin ▶ Ötekine İlişkin ▶ Kendini Doğrulayan Kehanet❑ İletişim ▶ İletişimde Dinleme ve Geribildirim ▶ İletişimde Yüklü Sözcükler, Gizli Gündemler, Önyargı ▶ Öfke, Öfkeyle Başa Çıkma ▶ Medeni Cesaret ▶ Sözsüz İletişim (Jest, Mimik, Bakışlar, Dokunma, Ses Tonu, Beden Konumu,Fiziksel Görünüm, Oturuş, Yürüyüş, Mekan Kullanımı, Kişisel Alan, Yerimseme,Proksemiks, Kineziks) ▶ Sözsüz Kodların İşlevi, Yapısı ▶ Sözlü – Sözsüz İletişim Tutarlılığı


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Kendine Liderlik


Performans Geliştirme, Koç Yönetici


Esneklik




TBB Eğitim Merkezi 2 gün İpek Gürkaynak



STRATEJİK YÖNETİM VEKARAR VERME

AMAÇ

"Stratejik yönetim ve karar verme" eğitimi, hembireysel hem de kurumsal hedefler koymayı, buhedeflere bağlı iş planları oluşturmayı ve buplanları hayata geçirmeyi amaçlıyor.

ODAK NOKTALARI

#Strateji kavramını anlamak #Stratejik planlamayapmak #Stratejik düşünmek #Sonuç odaklı doğrukararlar verebilme #Stratejik yönetim becerisikazanmak #İlişki yönetimi #Analiz yapabilmek


Bilir : Büyük açıdan bakmayı bilir farklı segmentvadeye göre karar verebilir. Anlar : Kurumun hedefve vizyonunu anlar. Buna uygun eylem planlarınıdeğerlendirir

Yapar: Stratejik plan yapar, karara alternatifhazırlar.

HEDEF KİTLE

Seminere, orta ve üst yöneticiler ile yöneticiadayları katılabilir

NOT

İÇERİK

❑ Strateji kavramı❑ Strateji tarihçesi❑ Stratejik planlama süreci❑ Stratejik düşünme❑ Stratejik kararlar❑ Stratejik planlama❑ Stratejik yönetim süreci


Stratejik Yönetim, İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik


Hızlı karar alma ve çeviklik, Planlama ve Organizasyon, SonuçOdaklılık


İlişki Yönetimi, Operasyonel Takip bilinç, İç sistemler ve denetim,İlişki yönetimi, stratejik ilişkiler kilit ortaklık kurma


Değişimi okuyabilmek ve geleceği kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Farklılıklara göre yönetme, Öğrenme stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Seçil Şendağ



SIRA DIŞI BAŞARI BİLİMİ

AMAÇ

Seminerde; başarı, öğrenilebilen ve sürdürülebilirbir bilim olarak ele alınmaktadır. Sıra Dışı Başarıyaulaşmak için başarının anahtarları 17 ilkeçerçevesinde aktarılmaktadır. 17 başarı ilkesi; SıraDışı Başarı Biliminin kurucusu Napoleon Hillìnsıra dışı başarıyı yakalamış kişiler arasında yaptığıaraştırmaların sonucunda belirlenmiştir. Bu ilkelerile, üstün yetkinliklere sahip yöneticilik, etkintakımlar oluşturma, kariyer hedeflerine ulaşma vebireysel başarı konularında sıra dışı başarıyaulaşmanın formülü verilmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Mesleki Gelişim #Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi #İletişim #Güven Yaratma #KendineLiderlik #Merak ve Keşfetme #Müşteri Duyarlılığı#Takım Çalışması ve İşbirliği #Analitik Düşünmeve Yaratıcılık #Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci#Hızlı Karar Alma ve Çeviklik #Planlama veOrganizasyon #Yetenek Yönetimi/Optimizasyonu#Performans Geliştirme #Koç Yönetici#Sorumluluğu Devretme #Sonuç Odaklılık#Koordinasyon #Denetleme #DeğişimiOkuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak #Vizyon veDeğerlerle Liderlik #Değişim ve Düşünce Liderliği#Farklılıkları Yönetme


Bilir: Sıra dışı başarıya ulaşmanın bilimselyöntemlerini ve yöntemleri sürdürülebilir kılmayıbilir.

Anlar: Sıra dışı başarıya ulaşanlar arasına girmekiçin 17 sıra dışı başarı ilkesini uygulamakgerekliliğini ve bunun kendi elinde olduğunu anlar.

Yapar: Sıra dışı başarıya ulaşmak için, mutlakkesinleşmiş amacını belirler. 17 başarı ilkesi ilebelirlenen amaç doğrultusunda ilerler. Pozitifzihinsel tutum alışkanlığını kazanır. Mutlak amacınyaşama geçirilmesi için beyin gücü birliğini kurar.Yaratıcı vizyonunu oluşturur. Yenilgi vezorluklardan sonra da sıra dışı başarıyı yakalar.Liderlik, kişisel inisiyatif, öz disiplin, doğru veodaklı düşünme, zaman ve para yönetimibecerilerini geliştirir.

HEDEF KİTLE

Kariyerinde sıra dışı başarıyı yakalama heyecanıduyan, terfi etmek, konusuna yeni bir bakış açısıgetirmek, işinden yüksek tatmine ulaşmakisteyenler için uygundur.

NOT

İÇERİK

❑ Başarı ve Sıra Dışı Başarı kavramları, farklılıkları❑ Sıra Dışı Başarının 17 İlkesi Mutlak Amaç Beyin Gücü Birliği Çekici Bir Kişilik Geliştirmek Aktif İnanç Fazladan Çapa Sarf etmek Kişisel İnisiyatif Pozitif Zihinsel Tutum Coşku Öz Disiplin Doğru Düşünme Odaklı Düşünme Ekip Çalışması Yenilgilerden ve Zorluklardan Ders Almak Yaratıcı Vizyon Bütünsel Sağlık Zaman ve Para Yönetimi Alışkanlıkların Gücü❑ Uygulama yöntemleri ve sürdürülebilirlik


Mesleki Gelişim,Proaktif Davranış ve Duygu Kontrolü,İletişim,GüvenYaratma,Kendine Liderlik,Merak ve Keşfetme,Müşteri Duyarlılığı,TakımÇalışması ve İşbirliği,Analitik Düşünme ve Yaratıcılık,KurumsalFarkındalık ve Etik Bilinci


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik,Planlama ve Organizasyon,YetenekYönetimi / Optimizasyonu,Performans Geliştirme,KoçYönetici,Sorumluluğu Devretme,SonuçOdaklılık,Koordinasyon,Denetleme



Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak,Vizyon ve DeğerlerleLiderlik,Değişim ve Düşünce Liderliği,Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayla Türkmen

Baş. Tarihi : 26 Mayıs 2017 , Cuma - Bitiş T.: 27 Mayıs 2017 , CumartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


ZOR MÜŞTERİLER ZORSOHBETLER

AMAÇ

Bu seminerin amacı, katılımcıların zor durumlardave baskı altındayken bu zorlayıcı durum ve stresledaha iyi başa çıkmaları, dış etkenlerinverimliliklerini etkilemesine izin vermeden,öğrendiklerini dengeli ve başarılı bir şekildehayatlarına uygulamak konusunda becerigeliştirmeleri ve zarar veren duygu-düşüncekalıplarının farkına vararak bunları yönetmeyeteneği kazanmalarıdır.

ODAK NOKTALARI

#Stresi ve farklılıkları yönetmek #güven tesisetmek #kendini ve karşındakini tanımak, #kendininet ifade etmek


Bilir: Kendini tanır, duygu ve düşüncelerininfarkındadır, nasıl motive olacağını bilir. Duyguyönetimi ve dürtü kontrol tekniklerini bilir. Zorunasıl tanımladığını ve nasıl yöneteceğini bilir.Hayattan keyif almayı bilir.

Anlar: Duyguların yönetilmesi ile hayat konforununarttığını anlar. Farklılıkları sinerjiye dönüştürmeninmümkün olduğunu anlar. Problemleri nasıl dahakolay çözebileceğini anlar. Düşünme biçiminin vealgılarının kendi dünyasına etkisini anlar.

Yapar: Kendi potansiyelinin performansadönüşmesini sağlar. Hızlı karar alır ve problemlereçözümcü yaklaşır. Süreç içinde kabullenir vedeğişir. Sağlıklı, verimli ilişkiler kurar, güven tesiseder ve iknada başarılı olur.

HEDEF KİTLE

Seminere, kendini geliştirmek, stresle baş etmekve yaşam kalitesini artırmak yanında, müşterilerefarklı bir anlayışla yaklaşmak, kontrollü olmak vemevcut durumun hem müşteri hem kurum içinuygun şekilde sonuçlanmasını sağlamak isteyentüm müşteri hizmetleri çalışanları, iç ve dışmüşterilerle iletişimde bulunanlar, katılabilir.

NOT

İÇERİK

Zor Durum nedir? Zor Müşteri kimdir?-

Farklı durumlarla ve farklı kişilerle neden zorlanırız?-

İnsan zihnini anlamak-

Ruh halimiz ve duygularımız nasıl oluşur?-

Beyin, dil ve davranış ilişkisi-

En temel zor müşteri karşısındaki taktikler-

İç diyaloglarımızı ve duygularımızı kontrol etmek-

Zihnimizdeki görüntüleri kontrol etmek-

Düşünce biçimimizin etkisi ile tepkimizi seçmek-

Zor durum ve kişilerin yarattığı stres-

Zor durumlarda nefes ve beden farkındalığı-

Motivasyon ve Pratik Uygulamalar-

Kişisel Bütünlük ve motivasyon-

Sistem düşüncesi-

Netleş, Basitleştir, Büyüt, Çoğalt-

Ortak bir dil yaratmak ve İletişim-

Olumlu Düşüncenin gücü-

Kendi iç çatışmalarımıza bakış-

Beden dilimiz-

Kendimiz için bulacağımız efektif çözümler-

Kızgınlık ile başa çıkma yolları-

Kabullenme ve Değişim-


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, PerformansGeliştirme, Sonuç Odaklılık




Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Nil Konyalılar



YÜKSEK PERFORMANSLITAKIMLAR YARATMAKKOÇVARİ LİDERİN TAKIMYOLCULUĞU

AMAÇ

Seminer, liderlerin koçluk yaklaşımı ile takımlarınıyönetmesini, birlikte bir takım olmalarınıdestekleyen, birlikte gelişmelerini, daha uyumluçalışmalarını, hedeflerine ulaşmalarını ve verimlisonuçlar almalarını sağlayacak bir süreçprogramıdır.

ODAK NOKTALARI

#takım koçluğu #farkındalık #takım ruhu #ilişkiyönetimi #verimli ilişkiler #ortak değerler #takımkontratı # benimsenmiş ortak vizyon # aksiyonplanı # paylaşılmış sorumluluk


Bilir: Liderlik bakış açılarını, Takım dinamiklerinibilir.

Anlar: Grup ve takım arasındaki farkları anlar, nekadar takım olduğunu anlar, takımının ortakdeğerlerini anlar

Yapar: Takım kontratı yapar, takımın tümüyelerince benimsenmiş ortak vizyonu yapar, ortakhedeflere nasıl ulaşacağına dair aksiyon planlarınıyapar, her bir takım üyesi sorumluluk alır

HEDEF KİTLE

Seminere, bir ekibin, takımın başında bulunanyöneticiler ve liderler katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Liderlik, takımını tanımak, enerjiyi ve takım duygusunu anlamak,❑ Takım kontratı oluşturmak❑ Ortak değerler oluşturmak ve ortak değerler çerçevesinde takımı hareketegeçirmek❑ Güven ve pozitif ortam yaratmak, katılımcılığı desteklemek, farklılıkları yönetmek❑ Takım ruhu yaratmak❑ Takım vizyonu oluşturmak, ortak ve paylaşılan hedefler koymak❑ Ortak hedefler çerçevesinde harekete geçmek


Takım Çalışması ve İşbirliği, Kendine Liderlik, GüvenYaratma, İletişim


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici


İkna, Esneklik


Farklılıkları Yönetme, Değişim ve Düşünce Lİderliği


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Naci Demiral

Baş. Tarihi : 31 Mayıs 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 1 Haziran 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


ZİHİN HARİTALAMA(MİNDMAPPİNG)

AMAÇ

Mindmapping semineri ile katılımcıların, çok genişve farklı alanlarda kullanılabilecek, güçlü ve etkilizihin haritaları üretebilmeleri hedeflenmektedir.Eğitim sonunda katılımcıların kazanımları:Rotaların belirlenmesini ve kararların alınmasınısağlar, nerelerden geçildiğinin ve nereleregidileceğinin görülmesini sağlar, yeni ve yaratıcıyollar göstererek problem çözümüne katkıdabulunur, bakılması, okunması, üzerindedüşünülmesi ve hatırlanması eğlencelidir, gözü vebeyni uyararak dikkat çeker, resmin genelinin vedetaylarının aynı anda görülmesini sağlar, dağınıkfikir ve düşüncelerin; kısa, hatırlanabilir ve düzenlihale getirilmesini sağlar.

ODAK NOKTALARI

#Zihin Haritası #Farkındalık #Düşünmek #FarkYaratmak #İşi Kolaylaştırmak


Bilir: Farklı alanlarda zihin haritaları yaratmayı,yaratıcı ve çözümcü yaklaşımı bilir.

Anlar: Karar alırken yeni ve yaratıcı yollar üretmesigerektiğini, genel tablonun ve ayrıntıların aynıanda görülmesini, böylelikle fikir ve düşüncelerindaha net ortaya çıkabileceğini anlar.

Yapar: Her kısımda mind map oluşturur.

HEDEF KİTLE

Seminere, işyerinde daha etkili ve verimliçalışmalarına yardım edecek pratik bir yolöğrenmek isteyen çalışanlar, büyük miktarda veriyiyönetmek durumunda olanlar, hızlı ve etkili notalmayı öğrenmek isteyenler, eğitimciler, etkili veverimli ders çalışmak isteyen öğrenciler veyukarıdaki faydaları elde etmek isteyenlerkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Düşünme Üzerine Düşünme❑ Zihin Haritası Tekniği❑ Düşünceleri Oluşturmak❑ Düşünceleri Görselleştirmek❑ Düşünceleri Tasarlamak ve Sınıflandırmak❑ Zihin Haritası Kullanım Alanları❑ Zihin Haritası Yöntemiyle İş Modelleri Oluşturma❑ Zihin Haritası Yöntemiyle Sunum Hazırlamak❑ Zihin Haritası Yöntemiyle Problem Çözme❑ Takım Çalışmasında Zihin Haritası Yöntemi❑ Zihin Haritası Uygulaması


: İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, AnalitikDüşünme ve Yaratıcılık


Sonuç Odaklılık


Raporlama ve Sunum, Esneklik


Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Efsun Yüksel Tunç

Baş. Tarihi :31 Mayıs 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 31 Mayıs 2017 , Çarşamba , Perşembe TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


YENİ NESİL İŞ MODELLERİİLE MALİYETLERİ DÜŞÜRÜN,VERİMİ ARTTIRIN (THE LONGTAİL MODELİ VE DAHAFAZLASI...)

AMAÇ

Katılımcılara günümüzün değişen iş koşulları ileuyumlu yeni iş modellerinin doğası konusundayeni ve farklı bakış açıları kazandırmaktır.Seminer, birey ve ekip olarak kuruma ilişkin yeni işmodelleri oluşturulurken yenilikçi yaklaşımları vebakış açılarını kullanarak böyle bir tasarıma nasılliderlik edileceğini yaşatmayı amaçlamaktadır.

ODAK NOKTALARI

#iş modeli #değer yaratmak #müşteri #iletişimkanalları #iş modeli tasarımı #görsel düşünme vefikir üretme #prototip yaratma #iş stratejileri


Bilir: Bir iş modeli tasarımındaki temel süreci bilir.Kurumsal ve bireysel müşterilerin iç görülerininnasıl elde edileceğini bilir. İş modelinin tasarlanmasüreci içinde kurumsal dinamiklere göre yenifikirlerin üretilmesindeki temel araçları bilir,

Anlar: Kurumsal bir girişimci olarak kurumsalkültür, vizyon ve hedeflerin, yeni iş modellerinintasarlanması ve bu tasarımın temel taşlarıüzerindeki etkilerini anlar, Model tasarımındamüşteri segmentlerinin farklılıklarını ve busegmentlerin yaratılacak değer önerileri ile olanilişkilerini anlar, Ekip halinde fikir üretme ve bunlarıtasarıma dönüştürme araçlarını tanır ve bunlarınpratik uygulamalarını anlar,

Yapar: Ekibine yeni ve farklı bakış açılarıkazandırmak üzere iş modeli haritası tasarımınıetkin bir şekilde kullanır, bu konuda ekibine liderlikeder, Müşterilerine farklı değer önerileri getirmeküzere kurum içi girişimciliğini harekete geçirir,Kurum içi doğal fikir havuzlarının oluşmasınayardımcı olur.

HEDEF KİTLE

Seminere, her seviyedeki yönetici ve çalışankatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Bilgi Seansı: Bilinçli sezgisel yaklaşım metodu ile tanışma ▶ 4 sezgisel soru ▶ Durumsal Farkındalık ▶ RPM Farkındalık modeli,❑ Atölye Çalışması-1: Farkındalık❑ Bilgi Seansı: İş modeli haritam ▶ Tanımlama ▶ Haritamın yapıtaşları ▶ Haritamı çizmek❑ Atölye Çalışması-2: İş Modeli haritası çizimi❑ Bilgi Seansı: Harita Şablonlarım ▶ Bağlantısız modeller ▶ Kuyruk yaratmak ▶ Eşantiyon uygulama ▶ Açık modeller ▶ Çoklu model şablonu❑ Atölye Çalışması-3: Harita ve şablonlarımı birleştiriyorum❑ Bilgi Seansı: Tasarım Araçlarım❑ Atölye Çalışması-4: Haritamı 3 boyutlu hale getiriyorum❑ Bilgi Seansı: İş modelimizin stratejik incelemeleri❑ Atölye Çalışması-5: Kendi iş modelimizi yaratıyoruz


Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması veİşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık


Planlama ve Organizasyon, Koordinasyon


Esneklik


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, KurumsalGirişimcilik


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ali Engin

Baş. Tarihi : 1 Haziran 2017 , Perşembe - Bitiş T.: 2 Haziran 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


ARKETİPLERLE LİDERLİK PROGRAMI

AMAÇ

Arketiplerle liderlik, liderlik becerilerine farklı bir bakış açısından kendi etkin liderlik tarzını geliştirmek isteyen profesyoneller için hazırlanmıştır. Seminerde katılımcıların; mevcut liderlik tarzının belirlenmesi ve liderlikte ulaşmak istedikleri hedefin belirlenmesi, Ètkin Lider` olabilmek için C.G. JUNG arketip kavramı üzerinden gidilerek hangi arketiplerle liderlik tarzını ortaya koyduğunun belirlenmesi ve etkin lider olmasını destekleyecek farklı arketipleri de kullanmayı öğrenmesi, tek bir liderlik tarzı yerine ihtiyacına uygun liderlik tarzları kullanabilme becerisini kazanmasının sağlanması amaçlanmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik# değişim# dönüşüm# pozitifpsikoloji# farkındalık#başarı#Jung#arketipler#öğrenme#performans#motivasyon#veri mlilik#sürdürülebilirlik


Bilir: Etkin Liderlik Tarzını bilir. Arketipleri nasıl kullanacağını bilir. Arketipler aracılığıyla kendi gelişim alanlarını belirlemeyi bilir.

Anlar: Arketiplerle liderlik tarzlarını anlar. Kollektif Bilinç kavramının yanı sıra yansıtma, gölge ve persona kavramlarını anlar. Farklı öğrenme ve öğretme tarzlarını anlar.

Yapar: Kendi Etkin Liderlik tarzı ortaya koyar. Etkin Liderlik becerilerini kulanarak farklılıkları yönetir. Takımını geliştirir. Müşterilerinin gerçek ihtiyaçlarını belirler ve ihtiyaca yönelik cevap verir.

HEDEF KİTLE

Eğitime liderlik becerilerini geliştirmek isteyen tüm yönetici ve yönetici adayları katılabilir. Etkin liderlik becerilerini farklı bir bakış açısıyla geliştirmek isteyen herkese açıktır. Eğitime liderlik becerilerini geliştirmek isteyen tüm yönetici ve yönetici adayları katılabilir. Etkin liderlik becerilerini farklı bir bakış açısıyla geliştirmek isteyen herkese açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Etkin liderlik kavramı ve liderlik becerileri❑ 12 arketip, işlevleri ve Jung’un’dört arketipi ile çalışma❑ Liderde kollektif bilinç, yansıtma, gölge ve persona kavramlarını çalıştırılması❑ Arketiplerin gölgesi nedir?❑ İçe dönüklük- dışa dönüklük iki tutum ile, düşünme, hissetme, duyumsama, sezmedört işlev ile kişilik tipleri.❑ Pozitif psikoloji ve arketipler


Öğrenmeye Açıklık, İletişim, Kendine Liderlik, Merak veKeşfetme


Yetenek Yönetimi / Optimizisazyonu, Performans Geliştirme,Koç Yönetici, Sorumluluğu Devretmek, Sonuç Odaklılık



Değişim ve Düşünce Liderliği, Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetme, Öğrenme Stratejileri.


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Esra Teoman

Baş. Tarihi : 5 Haziran 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 6 Haziran 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


TRANSAKSİYONEL ANALİZ

AMAÇ

Kişilerarası iletişim ve ilişkilerdeki roller üzerine en güncel yaklaşımlardan biri olan Transaksiyonel Analiz (TA) kavramının aktarılması, kişilerin kendi iç süreçlerinde bu yaklaşımı içselleştirmeleri ve günlük kullanımda faydalanmalarını sağlamak amaçlanmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#TA #Transaksiyonel Analiz #ilişki yönetimi#verimli ilişkiler #farkındalık #Ego Durumları#Yetişkin Ego #Ebeveyn Ego #Çocuk Ego


Bilir: TA yaklaşımı ve teorisini bilir

Anlar: İlişkilerinde kullandığı ego durumlarını ve bu durumların etkilerini anlar

Yapar: İlişkilerini daha iyi yönetebilmek için ego durumlarını yönetebilir; çatışma durumlarında yetişkin egoda kalabilir

HEDEF KİTLE

Seminer tüm bankacıların katılımına açıktır.NOT

İÇERİK

❑ Transaksiyonel Analiz Yaklaşımı Nedir?❑ TA’da Ego Durumları❑ Ego Durumlarını Tanıyalım?❑ Ben Nasıl Davranıyorum?❑ İlişkilerde Roller ve Ego Durumları❑ Peter Pan Erkekler-Wendy Kadınlar❑ Öğrenilmiş Çaresizlik Prensibinin İlişkilere Yansıması❑ İlişkilere Ne Kadar Yatırım Yapıyoruz?❑ Müşterinin Ego Durumuna Göre Çözüm Sunmak❑ İlişkilerde Kendimize Dışarıdan Bakmak (Uygulama)❑ Hareket Planım (Uygulama)


Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi


er: Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici,Yetenek Yönetimi


kler: Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici,Yetenek Yönetimi Mesleki/ Bankacılık Teknik Yetkinlikler: İkna, Esneklik,İlişki Yönetimi


Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici,Yetenek Yönetimi Mesleki/ Bankacılık Teknik Yetkinlikler: İkna, Esneklik,İlişki Yönetimi Öz-Gelecek Yetkinlikleri: Farklılıkları Yönetme, Değişim veDüşünce Lİderliği, Kuşaklararası Etkileşim


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Aslı Taş

Baş. Tarihi : 9 Haziran 2017 , Cuma - Bitiş T.: 9 Haziran 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


VUCA VE BÜYÜKDEĞİŞİMLER DÜNYASINDAİŞİMİZİ VE KARİYERİMİZİYÖNETMEK

AMAÇ

V.U.C.A. Nedir? VUCA (V - Volatility; U -Uncertainty; C - Complexity; A - Ambiguity):Dalgalanma, belirsizlik, karmaşa ve muğlaklık.Dünyanın yeni halinden bahsediyoruz. Buseminerimizde, önce VUCA dünyasını inceliyor, budünyada bir çalışanın iş ve özel yaşamındahazırlıksız kalmaması ve bu koşullar ile başedebilmesi için yapması gerekenleri ele alıyoruz.

ODAK NOKTALARI

#Gelecek ile ilgili farkındalık#Tahmin/Projeksiyon/Senaryo Analizi #Değişimlebaş etmek #Bu çağda işimiz ve kariyerimiz içinstrateji oluşturmak #Öğrenmeyi öğrenmek


Bilir : VUCA terimini ve ifade ettiği dünyayı, VUCAçağı dünyasının özelliklerini bilir. Belirsiz birdünyada yaşamak zorunda olduğunu ve bununlabaş etmek durumunda olduğunu bilir. Anlar :Değişim periyodlarının sıklaştığını ve nedenlerini,bu durumun kaçınılmazlığını anlar. Bu dünyadaişinin ve kariyerinin geleceğini bugündendüşünmenin önemini, bu çağın iş hayatına vekariyerine getirdiği değişimleri takip etmenin vesürekli öğrenmenin önemini, bazen geçmişdeneyimlerin bazen ise geleceği tahmin etmeninfaydalı/faydasız olduğu durumları anlar. Yapar :VUCA dünyasını anlayarak, işi ve kariyeri içingerekli değişimleri yapmak üzere aksiyon alır.Geçmiş deneyimlerin işe yaramadığı durumlardayeni döneme uygun yeni çözümleri bulur veuygular. Bilgileri tasnif eder ve yoğun veri akışıiçerisinde kendisine gerekli olanları kullanır.

HEDEF KİTLE

Seminer, ilgi duyan herkese açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Bölüm 1 : Bugünün İş Dünyası ▶ V.U.C.A. nedir? ▶ Bugünün belirsiz, sürekli değişen ve hızlı iş dünyası ▶ Değişen iş modelleri, kurumlar, kişisel kariyerler ▶ Veri karmaşası çağı ▶ Bütün bunlarla ilgili ülkemizden ve dünyadan örnekler❑ Bölüm 2 : Belirsiz dünyada yaşamayı kabul etmek ▶ Belirsizliği ve bizim dışımızdaki koşulları değiştiremeyiz ama bununla neyapacağımızın kararı bize aittir ▶ İlgi alanına değil, etki alanımıza ve kendimize odaklanmak ▶ Etki alanımızı genişletmek ▶ Değişenlerin ardından yas tutmayı bitirip harekete geçmek ▶ Değişimin kaçınılmaz olduğunu ve sonlanmayacağını kabul etmek ▶ Değişimin psikolojisi ▶ Değişimde kendi duygularımızı yönetmek ✓ Şok, inkar, öfke, depresyon, kabul❑ Bölüm-3: Birinci Yetkinlik: Değişen Koşullarda Hızlı Aksiyon ve Karar Alma ▶ Veri karmaşası çağında iş yaşamında ne yapmak gerekir? ▶ Senaryolar üzerinde hareket etmek ▶ Nasıl karar alırız? ▶ Hız ve sürekli değişen VUCA dünyası zihnimize ne yapar? ▶ Duyguları dikkate alarak rasyonel kararları nasıl veririz? ▶ Beynimizin bugünkü dünyaya uygun olmayan kusurları ▶ Hangi kusurlarımızı öngörebiliriz? ▶ Karar almaya kalkıştığımızda bunu bilerek ve öngörerek kararımızı analizedebiliriz ✓ Belirsizlikten kaçmak için yanlış yargıya varma ✓ Kayıptan kaçınma ✓ Kıyaslama ✓ Bilgi zenginliği ve dikkat fukaralığı ✓ Uzun vadeli kazanç yerine doğrudan ödülü tercih etme ✓ ….. ve pek çok örnek❑ Bölüm-4:İkinci Yetkinlik : Çevik Davranma ve Koşulların Gerektirdiği EsnekliğiSergileme ▶ İş hayatı ve planlı davranış ▶ Planlı davranışın yeni dünyaya uygun olmaması ▶ Ama plan olmaması, rüzgarın önünde sürüklenen yaprak olmak demek değildir ▶ Senaryolar üzerinde hareket etmek ▶ Esneklik ve çeviklik : Tam olarak ne anlama geliyor?❑ Bölüm-4: Üçüncü Yetkinlik : Kendini Sürekli Geliştirme ▶ Kendini geliştirmek ne demektir? ▶ Bu kadar çok bilginin olduğu zamanda, öğreneceklerimizi seçebilmek ▶ Öğrenmeyi öğrenmek : nereye bakacağını bilmek ▶ Öğrenme konusunda kişisel bir hareket tarzı belirlemek


: Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı Öğrenmeye Açıklık)


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koordinasyon


Esneklik


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik, Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hülya Erten



CORESOLVE KATILIMCILİDERLİK EĞİTİMİ

AMAÇ

Liderliğini yaptığınız takımlarda bunlar size tanıdıkgeliyor mu? Takımınızda bazıları konuşmuyor,aynı konular çözümlenmeden tekrar tekrar masayageliyor, ortaklaşa karar vermekte zorlukçekiyorsunuz, takımınız yeni girişimlere vedeğişime direnç gösteriyor. Grupta süregelengerilim, çatışma ve dedikodu var. Bu fikirayrılıklarını yönetmeyi öğrenmek ve üretkenliğedönüştürmek istiyorsunuz. CoResolve KatılımcıLiderlik Eğitimi, Derin Demokrasi "LewisMetodu"nun özellikle liderler ve yöneticilertarafından uygulamasına yönelik olarakgeliştirilmiştir. Amacı liderlere ve yöneticilere pratikaraçlar ve temel teorik bilgiler sunarak işortamlarında direnişten işbirliğine geçmelerinikolaylaştırmaktır. İki günlük bu eğitim oldukçadeneyimseldir. Öğrenilenler eğitimde pratikedilmeye başlar ve takiben hemen hayatageçirilebilecek niteliktedir.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Karar Verme # Çatışma Yönetimi #İşbirliği #Dahiliyet #Derin Demokrasi Yöntemi#Fasilitasyon #Takım çalışması


Bilir: Ekibindeki ikili tartışmaları ve büyük ekiptartışmalarını yönetmeyi bilir, az konuşanlarıkonuya dahil etmeyi ve kararlara gösterilen direncierken teşhis etmeyi bilir.

Anlar: Grup dinamiklerini anlar, liderler olarakbaşkalarının alternatif görüşlerini duyabilme, sizinde alternatif görüşünüzü daha rahat dilegetirebilmenin önemini anlar.

Yapar: Daha verimli toplantılar yönetir, takımladaha bilge, inovatif ve herkesin sahipleneceğikararlar alabilir, fikirleri her yönüyle münazara ederve karara bağlar, ikilemde kaldığında kendi başınakarar verebilir.

HEDEF KİTLE

Seminere, ekip yöneten ve ekiple karar alanyönetici seviyesi ve üstü.katılımda bulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Takımın bilinç altı❑ Direniş çizgisi❑ Dört adımda karar alma❑ Toplantının başı/sonu❑ İletişim hataları❑ Let’s Talk İkili Diyalog❑ Münazara❑ Kısır Döngüler❑ Rol Teorisi


İletişim, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Takım Çalışmasıve İşbirliği


er: İletişim, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, TakımÇalışması ve İşbirliği Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, KoçYönetici, Sonuç Odaklılık


kler: İletişim, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, TakımÇalışması ve İşbirliği Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, KoçYönetici, Sonuç Odaklılık Mesleki/ Bankacılık Teknik Yetkinlikler:Operasyonel Verimlilik, İlişki Yönetimi, İkna


İletişim, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Takım Çalışmasıve İşbirliği Yönetsel Yetkinlikler: Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, Koç Yönetici,Sonuç Odaklılık Mesleki/ Bankacılık Teknik Yetkinlikler: OperasyonelVerimlilik, İlişki Yönetimi, İkna Öz-Gelecek Yetkinlikleri: Farklılıkları Yönetme,Değişim ve Düşünce Liderliği


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Zeynep Eryılmaz

Baş. Tarihi : 12 Haziran 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 13 Haziran 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


NETWORKİNG- AĞINIZABAĞLANIN

AMAÇ

Seminerin amacı, iletişim ve ilişki yönetimden farklıolarak, katılımcıları "networking" yani katmadeğerli sosyal ilişki ağı kavramı ile tanıştırmak veonları kurumsal ya da kişisel hedeflerinigerçekleştirebilmeleri için bu çok kritik konudabeceri sahibi kılmaktır.

ODAK NOKTALARI

#BusinessNetworking #Networking#KatmaDeğerliİlişkiler #CollabrationKültürü#SosyalDünya #HatırdaKalmak #İlişkilerZinciri#NetworkingHedefi


Bilir: Herbirimizin bir şekilde birbirimize bağlıolduğunu ve tekli ilişkiler yerine çoklu bağlarıyönetmenin ayrı bir beceri olduğunu, işlerimizin birparçasının da networking yapmak olduğunu,kurum kültürlerindeki değişimin networkingyapmanın önemini artırdığını, kimi tanıdğımızdeğil, kimin bizim hakkında konuştuğunun öneminibilir.

Anlar: Sosyalleşme ile networking yapmanın aynışeyler olmadığını, IQ ve EQ nun ötesinde yeni birzeka olarak SQnun (Sosyal Zeka) da yer aldığınıdiğer tüm hedeflerinin yanında networking hedefikoymanın yararını, zayıf bağların önemini anlar.

Yapar: Katma değerli ilişkiler ağı kurar, yabancı birortamda bağlar kurar, networking diyaloglarıyapar, networking ile ihtiyaçlara çare/kaynak bulur.

HEDEF KİTLE

Her kurum ve her seviyede konuya ilgi duyanherkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İş Dünyası = Ağ Dünyası❑ IQ, EQ ama şimdi SQ (Sosyal Zeka)❑ Şirket Kültürlerinde Network ve Networking Kavramları❑ Networking Hedefi Nedir ve Nasıl Konulur?❑ “6 Derece Ayrılık” Teorisi❑ CEOlar Haftada 36 Saat Networking Yapıyor, Ya Siz?❑ Kariyer Yolunda Katma Değerli Bağlar❑ Katma Değerli Bağ Nasıl Kurulur?❑ Aynı Kurum İçinde Networking Nasıl Yapılır?❑ Sosyalleşmek İle Networking Arasındaki Farklar❑ Sosyal Ortamlarda Yanlış Networking Tutumları❑ Tanımadığımız Kişilerle 3 Adımda Bağ Kurmak❑ İçe Değil Dışarı Doğru Networking❑ Hacme Değil Çeşitliliğe Önem Vermek❑ Tanıdık Simalar Yerine Merkez Kişilere Ulaşmak❑ Çok Güçlü Yerine Zayıf Bağları Çoğaltmak


Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ), İletişim,Güven Yaratma, Kendine Liderlik


Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme




Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Işıl Taysever



YÖNETİCİLİĞE HAZIRLIK,YÖNETİCİ OLMAK VE YAŞAMÜZERİNE NOTLAR

AMAÇ

İş hayatına atılan pek çok insanın idealidiryöneticilik. Çok çalışılır, çok gayret edilir o idealeulaşmak için. Gerçekleştiği zaman da bitmez oyoğun çalışma düzeni. Alınan sorumluluklar,gerçekleştirilmesi gereken hedefler eşine,çocuklarına ayırması geren zamandan çalmasınaneden olur bazen yöneticinin. Seminer; gerekyöneticiliğe giden yolda yapılması gerekenlergerekse yöneticiliğin olmazsa olmazları ile işhayatımızın dışındaki yaşamımızın unutulmamasıgereken gerçeklerini uzun yıllara dayanangözlemler eşliğinde aktarmayı hedefliyor.

ODAK NOKTALARI

#Yönetici olmanın koşulları #Başarılı yöneticilik #İşyaşamı dışındaki hayatımız


Bilir : Yönetici olmak için yapılması gerekenleri,başarılı yöneticinin özelliklerini, iş - yaşamdengesinin önemini bilir. Anlar : İş hayatındaki ilkgününden itibaren kariyerine yönelik planlı birçalışma içerisinde olmasının ne kadar gerekliolduğunu anlar. İyi bir yöneticinin iş verimini nekadar yukarıya taşıdığını, iş yaşamı dışındakihayatımızın da ihmal edilmemesi gerektiğini anlar.Yapar : Yöneticiliğe giden yolda atılması gerekenadımları atar. Başarılı Yöneticilik konusundaeksiklikleri varsa derhal aksiyon alır. İş ve özelyaşam dengesini başarılı bir şekilde kurar.Özellikle çocukları ile ilişkisinde çok daha başarılıhareket eder.

HEDEF KİTLE

Seminere, yönetici adayları ve orta düzeyyöneticiler başta olmak üzere konuya ilgi duyantüm çalışanlar katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Neden Yönetici Olmak İsteriz?❑ Yöneticiliğe Hazırlık Ne Zaman Başlar?❑ Yönetici olabilmek İçin Dikkat edilmesi Gerekenler❑ Nasıl Bir Yöneticilik?❑ Yöneticiliğin Olmazsa Olmazları❑ Peter İlkesi❑ İş Hayatımız Dışındaki Yaşamımız❑ Hayatı Daha Anlamlı Kılmak❑ İş ve Özel Yaşam Dengesi Neden Çok Önemli?


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik,Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci


Yetenek Yönetimi, Koç Yönetici, Sorumlulugu Devretme


İkna, Esneklik


Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hamdi Aydın



BİREYSEL FARKINDALIK

AMAÇ

İnsan, kendi düşünce, duygusunu fark etmeyibaşardığı zaman iş ve özel yaşamında çok dahaiyi bir performans sergiler. Kendini fark etmeyizorlaştıran şeyler, saklamayı, suçluluk hissetmeyi,suçlamayı, yargılamayı öğrenmiş zihin kalıplarıdır.Farkındalık, öğrenilebilen kendinizi görmenizi,dinlemenizi, değiştirmenizi sağlayan büyük biradımdır. Yaşadığınız her anın bir sonuç olduğugerçeğiyle sonucu yaratan sebepleri görmenizisağlar. Seminerin amacı; katılımcıların kendiyaşamlarını sorgulamalarını sağlamak, kendilerinifark etmelerini sağlamak için konu hakkında bilgivermek ve bazı uygulamalarla pratiğe dönüşmesinisağlamaktır.

ODAK NOKTALARI

#fark etme #kendini görebilme #kendinleiletişim#egoyla tanışmak #kendi egonuzla iletişimkurmak


Bilir: Farkındalık ve ego kavramının ne olduğunu,önemini, nasıl hayatına alacağını veiçselleştireceğini bilir.

Anlar: Neden sonuç ilişkisinin gücünü, fark ederekhayatta olanların ve olamayanların yaşamadımlarına yansımalarını ve etkilerini anlar.

Yapar: Kendini ve gücünü keşfeder, gözlemcikalmayı öğrenir.

HEDEF KİTLE

Seminere, kendiyle olan iletişimin ve kendini farketmenin yaşamın her alanında daha iyi performanssağlayacak kadar önemli olduğunu düşünen ve bualanda yeni bilgiler öğrenmek isteyen herkeskatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Farkındalık nedir? Neden kendimizi fark etmeliyiz?❑ Fark etme süreçleri ▶ An’a odaklanma ▶ Yargısızlığa geçiş ▶ Gözlemci kalma ▶ Kabullenme❑ Farkındalık bilincindeki gelişim aşamaları ▶ Kendi değerini bilme ✓ İçsel güç yasası ▶ Yaşama ve kendine güven ▶ Alma – verme döngüsü ▶ Az çaba yasası❑ Gölge Yanımız: Ego ▶ Ego nedir? ▶ Ego Yönetilebilir mi? ▶ Egoyla nasıl iletişim kurabiliriz? ▶ Egoyu yönetmek bize ne sağlar?❑ Ortak bellek alanı uygulama çalışmalarıYeni oluşan bir düşünce formu, önceden oluşmuş olan, kendisininkine benzeyendiğer düşünce kalıplarıyla (frekanslarıyla) ortak bir alan yaratır. Ortak bellek alanı.Bilim adamlarınca bu alan morfik alan olarak tanımlanır. Bu alan içinde kişilere özeldüşünsel ve içgüdüsel veriler bulunur. Bu veriler bizim daha başarılı olmamızıengelleyen düşünce biçimlerimizi ortaya koyar. Başarı, verim, ilerleme için negatifdüşünce kalıplarımızı değiştirmeye yönelik uygulamalar yapacağımız bir programdır.❑ Değer cetveli – “Kendime ne kadar değer veriyorum”❑ “Başarırım” – “başarırım ama zor olur” gibi kalıp düşüncelerin neresindeyim?


İletişim, Kendine liderlik


Performans Geliştirme


İlişki Yönetimi


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek,Değişim ve Düşünce Liderliği


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Beral Fişekçi

Baş. Tarihi : 28 Haziran 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 30 Haziran 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


DİJİTAL DÖNÜŞÜM:BANKALAR İÇİN FIRSATLAR,RİSKLER, YAPILMASIGEREKENLER

AMAÇ

Dijitalleşme, dünyayı hızlı bir şekildedönüştürürken iş modellerine de etki ediyor.Müşterilerin davranışları, kurum içi süreçler veuygulamalar ile bankacılık piyasası, dijitalleşmeninetkileri ile yeni özellikler kazanıyor. DijitalDönüşüm eğitimi; dijitalleşmenin müşteridavranışlarına/ beklentilerine, kurum içi süreçlere/uygulamalara ve bankacılık piyasasına etkilerini,bankaların dijital dönüşüm için yapmalarıgerekenleri, dijital dönüşümün, bankalardaki görevtanımlarına/ çalışanlara etkilerini, dijital dönüşümüdoğru yöneten bankaların elde edeceği faydalarıve ekonomik getiriyi örnekler, analizler vegeleceğe dönük tahminlemeler ile incelemeyiamaçlıyor.

ODAK NOKTALARI

#Dijital dönüşüm #Dijital müşteri #Bankacılıktadönüşüm


Bilir : Dünyanın dijital dönüşüm dalgasının etkisialtında olduğunu, dijitalleşmenin, bankacılık işmodellerine önemli derecede etki ettiğini veedeceğini bilir. Dijital teknolojilerin yeni rakiplerortaya çıkarma potansiyeli olduğunu, müşterilerindavranışlarının ve beklentilerinin, dijital teknolojilerile birlikte farklılaştığını bilir. Anlar : Bankalarındijital dönüşümü doğru yönetmek için yapmalarıgerekenleri, dijital dönüşümü doğru yönetenbankaların elde edeceği faydaları ve ekonomikgetiriyi anlar. Yapar : İşini yaparken "dijitalleşenmüşterilerin" beklentilerini dikkate alır. İşinigeliştirirken etkinlik ve verimlilik sağlayacak dijitalmodellerin uygulanabilirliğini değerlendirir.Bankacılık piyasasını ve iş modellerini etkileyengelişmeleri düzenli olarak takip eder, onlara uyumsağlar.

HEDEF KİTLE

Seminer, iş hayatına yeni başlamış az deneyimliçalışanlardan, orta düzey yönetici pozisyonlarınakadar olan deneyim skalasındaki kişiler içinuygundur. Yönetici adayları, Pazarlamabirimlerinde çalışanlar, Ürün/ İş/ Strateji/ Süreç/Kanal Geliştirme birimlerinde çalışanlar baştaolmak üzere, İK/ Organizasyon birimlerindeçalışanlar ve Satış ekipleri de fayda sağlayacaktır.

NOT

İÇERİK

❑ Dijital dönüşüm ne anlama geliyor? Kritik trendler ve teknolojiler neler? Mobil,Büyük Veri, Doğru Veri, Analitik, Bulut Bilişim, Sosyal Medya, Nesnelerin İnterneti vb.kavramlar ne ifade ediyor?❑ Dijitalleşme, müşterilerin davranışlarına ve beklentilerine nasıl etki ediyor?❑ Dijitalleşmenin kurum içi süreçler ve uygulamalar üzerinde nasıl bir etkisi var?❑ Dijital dönüşüm bankacılık piyasasına nasıl etki ediyor? Yeni nesil “dijitaloyuncuların” pazardaki rolü ve potansiyel pazar payı nedir?❑ Dijital dönüşüm, bankalar için ne gibi fırsatlar ve riskler ortaya koyuyor? Bankalariçin dijital dönüşüm neden kaçınılmaz?❑ Dijitalleşen dünyada bankalar hangi aksiyonları almalı? Bu aksiyonlar hangialanlarda hangi faydaları sağlar ve nasıl bir ekonomik geri dönüş üretir?❑ Yaratıcı workshop seansıEN-US


: Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık



Operasyonel Verimlilik


Dijital Okur-Yazarlık, Değişimi Okuyabilmek ve GeleceğiKurgulamak, Kurumsal Girişimcilik


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Emir Sarıcalı



ETKİLİ KONUŞMA, İLETİŞİMPSİKOLOJİSİ

AMAÇ

İnsan ilişkilerinin başlangıcı konuşma/ iletişimdir.Ancak konuşmak iki yanı keskin bıçaktır.Konuşarak sevgi saygı yaratmak da mümkündür,tam tersi durumları oluşturmak da. Bu eğitimlekişiler konuşma bilinci kazanarak ilişkilerinde dahabaşarılı olurlar

ODAK NOKTALARI

#Kendini dinletmek #İkna etmek #sorun çözücüolmak #İletişimi yöneten taraf olmak #zor insanlarıyönetmek


Bilir: Konuşmasındaki hatalı ve itici olan yanlarıgörür. İletişim psikolojisiyle insanlarla uyumunuyükselteceğini bilir. Verilen teknikleri istediğizaman, nasıl kullanacağını bilir.

Anlar: İletişim psikolojisinin ve konuşma biçimininbaşarının temeli olduğunu anlar. İnsan ilişkilerindeyönetici ve yönlendirici olmanın yollarını anlar.İletişimde yapılan "hayati" yanlışları anlar.

Yapar: Teknikler yüzde yüz garantili olduğundanbunları uygular. Yarattığı sempati ve itibar artar.İkna gücü yükselir. Konuşmanın gücünü kullanır.

HEDEF KİTLE

Seminer, konuyla ilgili ihtiyaç duyan tümbankacıların katılımına açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ İmaj bozan temel diksiyon hataları.❑ Yuvarlayıp yutmadan konuşmak❑ Vurgu/ tonlama/ durak/ kesme teknikleriyle iletişim egemenliği kazanmak❑ Doğru ses kullanımı.❑ Doğru nefes kullanımı.❑ Temel beden dili.❑ Kendisinin ve başkalarının iletişim psikolojisini kavramak❑ Doğru konuşma mantığı❑ “Kısa yol” insan tanımak❑ Uluslararası temel hitabet teknikleri.❑ İkna teknikleri❑ İletişimde asla yapılmaması gerekenler❑ İletişimde mutlaka yapılması gerekenler


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma


Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit OrtaklıklarKurma, İkna




TBB Eğitim Merkezi 2 gün Güler Kazmacı

Baş. Tarihi : 10 Nisan 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 11 Nisan 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


İNOVASYON VE TASARIM ODAKLI DÜŞÜNME

AMAÇ

Eğitim, müşteriyle direkt irtibatta olan bankacıların piyasadaki fırsatları daha doğru değerlendirebilmeleri için piyasaya farklı bir gözle bakabilmelerini, müşterileri ve paydaşlarını da sürecin içine alarak onların ihtiyacını bire bir çözebilecek, özel yenilikçi (inovatif) hizmetler ve ürünler geliştirerek bankalarının kârlılğını arttırmalarını amaçlamaktadır. Bu amaçla, eğitimde piyasayı farklı bir gözle inceleyebilmek ve fırsatların olabileceği alanları belirleyebilmek için değişik bakış açıları, müşteri görüşünü sürece katabilme yöntemleri verilecek, tüketicilerin(bireysel müşterilerin) önümüzdeki yıllarda pazarda gidecekleri yönleri şimdiden daha iyi anlayabilmek için önde gelen tüketici/pazarlama trendleri irdelenecek, bu alanlar değerlendirebilecek hizmet/ürün geliştirmek için somut inovasyon teknikleri aktarılacak ve (süre yettiği ölçüde) bu alanlarda egzersizler yapılacaktır. Müşteri veya Çalışan Deneyimi Haritaları çıkartılacak, kurumun buradaki müşteri veya çalışan kayıplarının kökenleri belirlenecek, çözüm ve duygusal bağ kurma yöntemleri geliştirilecektir.

ODAK NOKTALARI

#Müşteri odaklılık #İnovasyon #Çözüm odaklılık #Değişime açıklık ve uyum #Empati #Fırsatları değerlendirmek #Performans arttırmak #Fırsatları değerlendirmek #Girişimcilik #İnisiyatif kullanmak


Bilir: Tasarım Odaklı Düşünmenin ve İnovasyonun (TODİ) ne olduğunu ve önemini bilir Fırsatların niçin kaçabileceğini ve nasıl değerlendirilebileceğini bilir TODİ metodolojisinin adımlarını ve önemli noktalarını

Anlar: Tasarım Odaklı Düşünmeyi ve İnovasyon içselleştirmeye başlar Pazar ve banka içindeki fırsatların nerede olabileceğini anlar Pazarda ve banka içinde yeni fırsatları fark eder Çevredeki kaynakları fark eder, anlar Bankasına/Kurumuna yönelik Tasarım Odaklı Düşünme ve İnovasyon(TODİ) çözümlerini görür

Yapar: Kurum içi ve dışı yenilikçi fırsatları değerlendirir Konulara, kuruma, piyasaya farklı, yenilikçi bakabilir ve adapte olur Finansal hizmetler için Müşteri Odaklı ile Servis Deneyimi Haritası hazırlar Çevredeki kaynakları etkili kullanır Pazarda yeni fırsatları keşfederBankasına/Kurumuna yönelik Tasarım Odaklı Düşünme ve İnovasyon (TODİ) çözümleri geliştirir

HEDEF KİTLE

Özellikle dış müşteriye veya çalışana yönelik çalışan, onlara inovatif ürün ve hizmet geliştirmeyi hedefleyen, Şube veya Genel Müdürlük`te çalışan tüm bankacılar katılabilirler.

NOT

İÇERİK

❑ Tasarım Odaklı Düşünme ve İnovasyon (Yenilikçilik) TODİ Nedir?❑ Müşteri Odaklı Düşünememizin, İnovasyon Yapamamızın NedenleriBeynin Algılama ve İnovatif Düşünmeyle İlgili PrensipleriFırsatları Kaçırmamızın ve TODI Yapamamazın NedenleriKuruma/Hizmete Yönelik Eğitimcinin Kitabı ve Makalelerinden Vaka UygulamalarıYenilikçilik için Pratik İpuçları I, II, III

❑ İnovasyonun Büyük Resmiİnovasyonun Matematiğini KeşfetmekPazar veya Kurum Bazlı Çelişkileri Çözebilmek

I. TODİ’nin 1.Adımı: Empati, Müşteriyi Doğru Anlamak, Müşteri Deneyimi Yönetimi❑ Hedef Müşteri Segmentini, İhtiyaçlarını, Problemlerini İsteklerini Belirlemek❑ Müşteri Deneyimi Yönetimi ve HaritalamasıMüşteri, Hizmet ve Çalışan Deneyimi Nedir? Mevcut Sorunlar ve FırsatlarBankalarımıza Uygulama: Müşteri Beklentilerini Tespit EtmeUygulama Çalışması: Hizmet Deneyimi Yönetimi Haritası Oluşturma

II. TODİ’de Araştırma ve Tanımlama❑ Sorun ve Fırsat AnalizleriMevcut Sorunların Kök Neden Analizleri UygulamasıFonksiyon Haritalaması Tekniği Uygulaması ve Uygulaması

❑ Pazarlama İnovasyonu Yaklaşımları ve Özel Hizmet İnovasyonu (ÖZET)Mavi Okyanus Stratejisi ve Diğer Farklı Pazarlama İnovasyonu YöntemleriKuruma/Hizmete Yönelik İnteraktif Uygulama ve Çözüm Geliştirme

❑ Tüketici Trendleri AnaliziKolaylık, Basitlik, Bireysellik, Güvenlik İhtiyacı TrendleriMüşteriye/Hizmete Yönelik Uygulama ve Çözüm GeliştirmeKadının Yükselen Alım Gücü, İnternet, Bankacılar için Diğer Önemli Tüketici TrendleriMüşteriye/Hizmete Yönelik Uygulama ve Çözüm Geliştirme

❑ Kanalları OluşturmakDoğrudan Kanalları Oluşturmak: Satış Ekibi, Kendi Şubelerim, İnternet ve Mobil Satışları

❑ Dolaylı Kanalları Oluşturmak: Potansiyel İş Ortakları, Şubeleri, Müşteri Temas NoktalarıIII. TODİ’de Fikir Geliştirme Aşaması❑ Beyin Fırtınası ve Diğer Yaratıcı Grup Teknikleri Uygulama TeknikleriBu ÖZET bölümde Tasarım Odaklı Düşünme ve İnovasyon (TODİ) sürecinin önemli unsuru olan

Gruplarla ve Müşterilerle yapılacak Beyin Fırtınası ve Çalıştay yöntemleri, bu alanda ülkemizdekien deneyimli danışman/eğitimcisi tarafından aktarılacaktır.(Kaynak: eğitimcinin “Yaratıcı Düşünmenin 27,5 Yöntemi” kitabı).❑ Yaratıcı Düşünme Teknikleri ile Değer Önerisi OluşturmaKaynakları Etkili Kullanma Tekniği ve TODİ UygulamasıMüşterilerle Duygusal Bağ Kurmak ve Duygusal Faydayı-Sadakati YaratmakTemel Faaliyetleri Belirlemek ve Gelir Akışını SağlamakDeğer Önerisi ve Tüketici Trendleri İlişkisiİşe/Projeye Uygulama Çalışması

IV. Prototip Oluşturma ve TestlerMaliyet Yapısını ve İş Modelini Oluşturmak + İşe Yönelik İnteraktif Uygulama ÇalışmasıDeneme-Yanılma ve Prototip Oluşturma Uygulaması


Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı,Analitik Düşünme ve Yaratıcılık


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon,Sonuç Odaklılık, Koordinasyon


Maliyet, Fiyatlama,Operasyonel Verimlilik, İkna


Değişim ve Düşünce Lİderliği, Kurumsal Gİrişimcilik


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Yekta Özözer

Baş. Tarihi : 5 Temmuz 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 5 Temmuz 2017 , Çarşamba

TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


ZİHİN HARİTALAMA(MİNDMAPPİNG)

AMAÇ

Mindmapping semineri ile katılımcıların, çok genişve farklı alanlarda kullanılabilecek, güçlü ve etkilizihin haritaları üretebilmeleri hedeflenmektedir.Eğitim sonunda katılımcıların kazanımları:Rotaların belirlenmesini ve kararların alınmasınısağlar, nerelerden geçildiğinin ve nereleregidileceğinin görülmesini sağlar, yeni ve yaratıcıyollar göstererek problem çözümüne katkıdabulunur, bakılması, okunması, üzerindedüşünülmesi ve hatırlanması eğlencelidir, gözü vebeyni uyararak dikkat çeker, resmin genelinin vedetaylarının aynı anda görülmesini sağlar, dağınıkfikir ve düşüncelerin; kısa, hatırlanabilir ve düzenlihale getirilmesini sağlar.

ODAK NOKTALARI

#Zihin Haritası #Farkındalık #Düşünmek #FarkYaratmak #İşi Kolaylaştırmak


Bilir: Farklı alanlarda zihin haritaları yaratmayı,yaratıcı ve çözümcü yaklaşımı bilir.

Anlar: Karar alırken yeni ve yaratıcı yollar üretmesigerektiğini, genel tablonun ve ayrıntıların aynıanda görülmesini, böylelikle fikir ve düşüncelerindaha net ortaya çıkabileceğini anlar.

Yapar: Her kısımda mind map oluşturur.

HEDEF KİTLE

Seminere, işyerinde daha etkili ve verimliçalışmalarına yardım edecek pratik bir yolöğrenmek isteyen çalışanlar, büyük miktarda veriyiyönetmek durumunda olanlar, hızlı ve etkili notalmayı öğrenmek isteyenler, eğitimciler, etkili veverimli ders çalışmak isteyen öğrenciler veyukarıdaki faydaları elde etmek isteyenlerkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Düşünme Üzerine Düşünme❑ Zihin Haritası Tekniği❑ Düşünceleri Oluşturmak❑ Düşünceleri Görselleştirmek❑ Düşünceleri Tasarlamak ve Sınıflandırmak❑ Zihin Haritası Kullanım Alanları❑ Zihin Haritası Yöntemiyle İş Modelleri Oluşturma❑ Zihin Haritası Yöntemiyle Sunum Hazırlamak❑ Zihin Haritası Yöntemiyle Problem Çözme❑ Takım Çalışmasında Zihin Haritası Yöntemi❑ Zihin Haritası Uygulaması


: İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, AnalitikDüşünme ve Yaratıcılık


Sonuç Odaklılık


Raporlama ve Sunum, Esneklik


Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Efsun Yüksel Tunç

Baş. Tarihi : 6 Temmuz 2017 , Perşembe - Bitiş T.: 6 Temmuz 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


Documents

YÖNETİM SÜREÇLERİ- YETKİNLİK-GELİŞİMegitimkatalogu.tbb.org.tr/Dokuman/NisanHaziran2017/...Beden ve Zihin Bağlantısı İlişkiler: İlişkileri Etkileyen ve Farkında Olunmayan