Cheila Milen Andrade Rojano

Yosselyn Jiménez Rodríguez

Harol farid vega Martínez

INTRODUCCIÓN

Uno de los conceptos básicos del control de calidad, enfatiza en hacer apreciaciones "con base a hechos

y datos", como la mejor manera de minimizar la posibilidad de hacer juicios equivocados que conduzcan a tomar decisiones equivocadas y

perjudiciales. El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el mejoramiento

continuo de la calidad.

CONTROL DE CALIDADEs el conjunto de técnicas y actividades de acción operativa que se utilizan, actualmente , para evaluar los requisitos que se deben cumplir respecto de la calidad del producto o servicio.

El control de calidad no se aplica únicamente al producto final, sino que se realiza a lo largo de todo el proceso de producción. Es decir:

En la recepción de materias primas

En el proceso de fabricación

En los productos semielaborados

En el propio producto final

Las normas ISO 9000 se han vuelto una referencia

internacional para los requerimientos de

calidad en las relaciones comerciales y han

formado la base de más de 350,000 sistemas de

dirección de calidad certificados dentro de

organizaciones del sector público y privado, en por

lo menos 150 países.

POR QUE SON IMPRESCENDIBLES LOS SERVICIOS DE CONTROL DE CALIDAD

El control de la calidad es un factor clave para el éxito de las empresas que tratan con proveedores asiáticos.

Las rigurosas inspecciones de calidad y las auditorías de la planta de producción que AsiaInspection lleva a cabo en instalaciones de toda Asia permiten a las empresas:

Reducir los riesgos asociados con la producción de mala calidad, los procesos de carga, almacenamiento y transporte inadecuados, o las infracciones de los requisitos normativos;

conocer con antelación los problemas de producción de sus fábricas y los posibles retrasos en los envíos.

garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales en cuanto a datos técnicos, embalaje, marcado y entrega.

detectar posibles problemas antes de proceder al envío o a la distribución

ETAPAS DE CONTROL DE CALIDAD

LOS PROBLEMAS QUE EXPERIMENTARÁ SI NO APLICA EL CONTROL DE CALIDAD

Perdida de tiempo.

Desperdicio de materiales.

Mala utilización de los equipos.

Mala imagen de la empresa.

Baja rentabilidad.

Rechazo de los productos

Perdida de clientes.

HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Distribución de variaciones de variables de los artículos producidos (peso, volumen, longitud, talla, clase, calidad, etc…)

clasificación de artículos defectuosos

localización de defectos en las piezas

causas de los defectos

verificación de chequeo o tareas de mantenimiento.

HOJA DE CONTROL

La Hoja de Control u hoja de recogida de datos, también llamada de Registro, sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la anotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Tienen las siguientes funciones:

ESTRATEGIAS CONTROL DE CALIDAD

APLICANDO EL PHVA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE LA CALIDAD

EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS

Es un método grafico de análisis que permite obtener un cuadro

detallado, sencillo de fácil visión de las

posibles causas de un problema. Sirve para

solventar problemas de calidad y actualmente es

ampliamente utilizado alrededor de todo el

mundo.

DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO

EMPRESAS QUE UTLIZAN CONTROL DE CALIDAD

ISO 9004-1: Directrices generales para implantar un sistema de calidad. ISO 9004-4: Directrices para implantar mejoras continuas de la calidad dentro de la organización, usando herramientas y técnicas basadas en la recopilación y análisis de datos. ISO 10005: Directrices sobre el modo de preparar planes de calidad para el control de proyectos específicos. ISO 10011-1: Directrices para auditar un sistema de calidad. ISO 10011-2: Directrices sobre los criterios de calificación para los auditores de sistemas de calidadISO 10011-3: Directrices para la gestión de programas de auditoría de los sistemas de calidad.

EMPRESAS QUE UTLIZAN CONTROL DE CALIDAD

CONTROL DE CALIDADUBICACIÓN EN EL SISTEMA PRODUCTIVO

Métodos de control según la ubicación en el sistema

de producción.

Control de procesos

Control de entradas y salidas

Control de fuentes

Aprovisionamiento

Control de canal de distribución

CONCLUSIONPara poder obtener un buen control de Calidad se requiere cubrir todo un procedimiento para poder lograr nuestro objetivo, que es mejorar la calidad para una mejor y mayor satisfacción del cliente y como empresa o Industria. Por medio de las etapas tenemos la oportunidad de detectar cualquier anomalía que se pudiera presentar durante cualquiera de nuestros procesos antes de alcanzar nuestro fin, por ello es importante llevar a cabo un seguimiento adecuado y correcto.

GRACIAS