00800 365 24 365DKV ASSIST - 24h International Free Call*

Če potrebujete pomoč na cesti v nujnih primerih, vleko, menjavo pnevmatik tovornega vozila ali pa popravilo osebnega vozila, DKV ASSIST strankam v 40 evropskih državah nudi 24-urno takojšno pomoč. Več informacij o tem je na voljo na hrbtni strani ali na spletnem naslov www.dkv-euroservice.com/dkv-assist.

Zagotovljena mobilnost. Po celi Evropi. 24 ur na dan.

» Klic v sili – organizacija pomoči na cesti v nujnih primerih za osebna vozila, dostavna vozila, tovorna vozila ali polprikolice

» Jamstva

» Organizacija povratnega prevoza vozil

» Organizacija pretovarjanja vozil

» Pomoč pri poškodbah na steklu vozil

DKV ASSIST nudi v Evropi obsežno mrežo za takojšno pomoč, kot so:

» Tolmaške storitve

» Posredovanje odvetnikov

» Rezervacija hotelskih sob za voznike in morebitne potnike

» Izdaja nadomestnih dokumentov oziroma ponovna izdaja dokumentov

Klic v sili DKVOkvara? Zagotavljamo takojšno pomoč!

Ko se vaše vozilo pokvari na poti in ga ne morete sami odpeljati v delavnico, ste lahko povsem mirni. Preprosto pokličite brezplačno telefonsko številko službe za pomoč na cesti* DKV ASSIST.

* V tujini je morda treba plačati pristojbine za gostovanje.

12.1

6 / S

L

DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG, Balcke-Dürr-Allee 3, D-40882 Ratingen, www.dkv-euroservice.com

Želimo vam srečno vožnjo še naprej! Po celi Evropi. Vaš DKV Euro Service!

Za več informacij o DKV ASSIST se obrnite na svojega osebnega svetovalca DKV, pokličite telefonsko številko 00800 365 24 365 ali obiščite spletno stran www.dkv-euroservice.com/dkv-assist.

1 Brezplačne informacije Informacije o najbližji delavnici, bencinskem servisu ali ostalih servisnih mestih DKV

2 Zagotovitev nadomestnih delov Organizacija nadomestnih delov vozil in njihovo posredovanje delavnici

3 Jamstva** Vaša mobilna „rešitev“, če nujno takoj potrebujete gotovino na kraju samem

Ostanite mobilni z DKV

V Evropi in v tujini sodelujemo izključno z izkušenim strokovnim osebjem. Vsi storitveni partnerji DKV morajo izpolnjevati stroge smernice o kakovosti, se redno preverjajo in imajo najnovejšo opremo.

Celovite storitve za večjo učinkovitost in udobje

Spoštovanje terminov, čim večje zmanjšanje zamud, zmanjšanje dodatnih stroškov in zagotavljanje mobilnosti – mislimo vnaprej in nudimo celovite rešitve. DKV ASSIST vam ne pomaga le na mestu okvare, temveč vam nudi tudi obsežne storitve:

4 Posredovanje vozil za najem Posredovanje primernih nadomestnih vozil

5 Elektronski zapisnik o okvari Na vašo željo lahko pripravimo zapisnik o okvari z vsemi prijavami, vprašanji ali odobritvami del

6 Pregled računov Ustrezen nadzor se izplača: podrobno preverjanje računov mehanikov, ki odpravljajo okvaro, pred izdajo računov

Optimalni nadzor nad stroški in preglednost stroškov

Vaše individualne mejne vrednosti stroškov za vse storitve v sili in popravila: določite, od katerega zneska želite, da vas v prihodnje obvestimo o odobritvi obračuna.

** Omejena možnost v Belorusiji (BY), Gruziji (GE), Rusiji (RU) in Ukrajini (UA).