Upload
wioletta-chojnowska
View
27
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Identyfikacja i rozwiązania Identyfikacja i rozwiązania problemów integracji procesów problemów integracji procesów
logistycznych w łańcuchu dostaw logistycznych w łańcuchu dostaw na podstawie usług organizacji na podstawie usług organizacji
eventowych.eventowych.
Charakterystyka przedsiębiorstwa
Przedsiębiorstwo jest formą spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, jest jedyną firmą w województwie, która zajmuję się organizacją eventów. Posiada długoletnie doświadczenie w prowadzeniu różnych imprez w oparciu o pomysły naszych klientów. Obecnie powiększyła swoje usługi o oprawę muzyczną w postaci Dj-a oraz o catering dla wegetarian.
Posiada bardzo rozwinięty system informatyczny, który jest odpowiedzialny za sprawny przepływ informacji.
Posiada także magazyn, w którym przechowuje ozdoby, sztućce i zastawę.
Oferowane usługi wciąż się powiększają, po to, aby trafić w wysublimowane gusta swoich klientów. Największym atutem jest to, że charakteryzuje się tendencją wzrostową w ilości wykonywanych usług. Spółka charakteryzuje się elastycznością, gdyż dostosowuje swoją ofertę do zmiennych trendów rynku. Świadczy kompleksowe usługi wykonywania imprez, zarówno wesel jak i spotkań biznesowych, potrafi dostosować swoja ofertę pod konkretnego klienta, jest otwarta na propozycję. Może także pochwalić się doświadczoną kadrą oraz profesjonalizmem.
Partnerzy w łańcuchu dostaw
Magazyn
Siedziba firmy
Transport
Dostawcy ozdób i dekoracji
Dostawcy napoi i alkoholi
Podwykonawcy świadczący usługi z
zakresu oprawy muzycznej
Podwykonawcy świadczący usługi z zakresu cateringu
Podwykonawcy świadczący usługi z
zakresu obsługi kelnerskiej
Klienci indywidualni
Instytucje publiczne
Instytucje prywatne
Partnerzy w łańcuchu dostaw
W łańcuchu dostaw wyróżniamy:
1. Dostawców:
-Hurtownia napojów i alkoholi
-Hurtownia ozdóbDzięki regularnemu korzystaniu z hurtowni i podpisaną umową otrzymujemy wysokie rabaty.
2 . Odbiorców:
-Klienci indywidualni
-Instytucje publiczne
-Instytucje prywatneNa nasze usługi popyt zgłaszają zarówno przedsiębiorstwa prywatne, publiczne jak i klienci indywidualni,
gdyż świadczymy cały wachlarz usług.
3.Podwykonawców usług:
-Firma cateringowa
-Firma fotograficzna
W zależności od wymagań stawianych przez klientów część prac zlecamy firmom zewnętrznym. W zależności od preferencji i wymagań danego klienta istnieje możliwość przyjęcia innych podwykonawców usług,
Przepływ materiałów i usług
Magazyn
Transport
Dostawca ozdób i dekoracji
Dostawca napoi i alkoholu
Klienci indywidualni
Instytucje publiczne
Instytucje prywatne
Siedziba firmy
Legenda:Ewentualne reklamacje
Przepływ materiałów i usług
Przepływ materiałów i usług
Magazyn
Dostawca ozdób i dekoracji
Dostawca napoi i alkoholu
Klienci indywidualni
Instytucje publiczne
Instytucje prywatne
Podwykonawcy świadczący usługi z
zakresu oprawy muzycznej
Podwykonawcy świadczący usługi z zakresu cateringu
Podwykonawcy świadczący usługi z
zakresu obsługi kelnerskiej
Siedziba firmy
Legenda:Zwrot materiałów
Wykonywane usługi
*) B. Śliwczyński, Planowanie Logistyczne, Poznań, Instytut Logistyki i Magazynowania, 2008
Przepływ informacji
Siedziba firmyDostawcy
Faktura, list przewozowy, oferta, potwierdzenie i przyjecie zamówienia
Zamówienie, prognozy, zapytanie ofertowe
Siedziba firmyOdbiorcy
Zamówienie, zapytanie ofertowe
Umowa o dzieło, faktura, potwierdzenie zamówienia i daty dostawy, oferta, katalog usług
Przepływ informacji
Siedziba firmy
Siedziba firmyMagazyn
Podwykonawcy
Umowa, faktura, oferta, potwierdzenie przyjęcia zamówienia
Zlecenie wykonania usługi, zapytanie ofertowe, prognoza
Specyfikacja towaru, Rw – rozchód wewnętrzny, Mm – przesunięcie międzymagazynowe
Faktura, lista kompletacyjna
Identyfikacja problemu integracji procesów logistycznych
Długi okres oczekiwania na usługę
Długi okres wykonywania pojedynczego zlecenia
Zbyt mała liczba pracowników
Zbyt niskie zyski przedsiębiorstwa
Niski popyt na oferowane usługi
Dlaczego?
Dlaczego?
Dlaczego?
Dlaczego?
Dlaczego?
Wysokie koszty wykonywanej usługi
Propozycja rozwiązania problemu – działania korygujące i prewencyjne
Działania zapobiegawcze Działania korygujące
• szczegółowa analiza rynku i konkurencji
• wcześniejsze wysyłanie prognoz i zamówień do dostawców
• prognoza popytu
• zmiana dostawców
• próba cięcia kosztów za usługi
• negocjowanie rabatów i zniżek od dostawców
Metoda rozwiązania problemu, [2]
Po wnikliwej analizie problemu, doszliśmy do wniosku, iż najlepszą metodą jest negocjacja cen u dostawców. Poprzez zawarcie długoterminowej umowy z dostawcą. Dzięki temu firma jest w stanie uzyskać stałe rabaty na zamawiane towary i usługi przez nią oferowane.
Spodziewane efekty ekonomiczne i jakościowe, [1]
• Zaoszczędzone pieniądze inwestujemy w rozwój przedsiębiorstwa
• Wzrost konkurencyjności • Pełne wykorzystanie potencjału firmy• Wzrost zysków • Wzrost popytu na oferowane usługi• Skrócenie czasu realizacji usługi
Wdrożenie systemu informatycznego [3]Rozwiązania typu WMS służą koordynowaniu prac magazynowych. Są to wysoce wyspecjalizowane systemy usprawniające wszystkie procesy, które zachodzą w magazynach. Mają one duże znaczenie przede wszystkim dla operatorów logistycznych, obsługujących w swoich magazynach i terminalach codziennie duża liczbę zróżnicowanych przesyłek pochodzących od wielu nadawców i kierowanych do wielu odbiorców. W firmach świadczących usługi logistyczne systemy WMS stanowią często technologię wspierającą działanie systemu zarządzającego ERP. Pomiędzy tymi systemami powinna funkcjonować sprawna wymiana danych, oparta na ujednoliconych standardach przekazywania informacji. Pozwala to na całkowite automatyzowanie ruchu produktów w magazynach z wykorzystaniem oprogramowania WMS.
*) Praca zbiorowa pod red. M. Fertscha, Podstawy Logistyki, Poznań, Instytut Logistyki i Magazynowania, 2006;
Bibliografia
[1] B. Śliwczyński, Planowanie Logistyczne, Poznań, Instytut Logistyki i Magazynowania, 2008, s. 65;
[2] Praca zbiorowa pod red. M. Fertscha, Podstawy Logistyki, Poznań, Instytut Logistyki i Magazynowania, 2006, s. 89;
[3] Logistyka. Czasopismo dla profesjonalistów, Standardy, Instytut Logistyki i Magazynowania, nr 5/2011, s. 66