15
Identyfikacja i rozwiązania Identyfikacja i rozwiązania problemów integracji procesów problemów integracji procesów logistycznych w łańcuchu dostaw logistycznych w łańcuchu dostaw na podstawie usług organizacji na podstawie usług organizacji eventowych. eventowych.

zarządzanie łańcuchem dostaw

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: zarządzanie łańcuchem dostaw

Identyfikacja i rozwiązania Identyfikacja i rozwiązania problemów integracji procesów problemów integracji procesów

logistycznych w łańcuchu dostaw logistycznych w łańcuchu dostaw na podstawie usług organizacji na podstawie usług organizacji

eventowych.eventowych.

Page 2: zarządzanie łańcuchem dostaw

Charakterystyka przedsiębiorstwa

Przedsiębiorstwo jest formą spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, jest jedyną firmą w województwie, która zajmuję się organizacją eventów. Posiada długoletnie doświadczenie w prowadzeniu różnych imprez w oparciu o pomysły naszych klientów. Obecnie powiększyła swoje usługi o oprawę muzyczną w postaci Dj-a oraz o catering dla wegetarian.

Posiada bardzo rozwinięty system informatyczny, który jest odpowiedzialny za sprawny przepływ informacji.

Posiada także magazyn, w którym przechowuje ozdoby, sztućce i zastawę.

Page 3: zarządzanie łańcuchem dostaw

Oferowane usługi wciąż się powiększają, po to, aby trafić w wysublimowane gusta swoich klientów. Największym atutem jest to, że charakteryzuje się tendencją wzrostową w ilości wykonywanych usług. Spółka charakteryzuje się elastycznością, gdyż dostosowuje swoją ofertę do zmiennych trendów rynku. Świadczy kompleksowe usługi wykonywania imprez, zarówno wesel jak i spotkań biznesowych, potrafi dostosować swoja ofertę pod konkretnego klienta, jest otwarta na propozycję. Może także pochwalić się doświadczoną kadrą oraz profesjonalizmem.

Page 4: zarządzanie łańcuchem dostaw

Partnerzy w łańcuchu dostaw

Magazyn

Siedziba firmy

Transport

Dostawcy ozdób i dekoracji

Dostawcy napoi i alkoholi

Podwykonawcy świadczący usługi z

zakresu oprawy muzycznej

Podwykonawcy świadczący usługi z zakresu cateringu

Podwykonawcy świadczący usługi z

zakresu obsługi kelnerskiej

Klienci indywidualni

Instytucje publiczne

Instytucje prywatne

Page 5: zarządzanie łańcuchem dostaw

Partnerzy w łańcuchu dostaw

W łańcuchu dostaw wyróżniamy:

1. Dostawców:

-Hurtownia napojów i alkoholi

-Hurtownia ozdóbDzięki regularnemu korzystaniu z hurtowni i podpisaną umową otrzymujemy wysokie rabaty.

2 . Odbiorców:

-Klienci indywidualni

-Instytucje publiczne

-Instytucje prywatneNa nasze usługi popyt zgłaszają zarówno przedsiębiorstwa prywatne, publiczne jak i klienci indywidualni,

gdyż świadczymy cały wachlarz usług.

3.Podwykonawców usług:

-Firma cateringowa

-Firma fotograficzna

W zależności od wymagań stawianych przez klientów część prac zlecamy firmom zewnętrznym. W zależności od preferencji i wymagań danego klienta istnieje możliwość przyjęcia innych podwykonawców usług,

Page 6: zarządzanie łańcuchem dostaw

Przepływ materiałów i usług

Magazyn

Transport

Dostawca ozdób i dekoracji

Dostawca napoi i alkoholu

Klienci indywidualni

Instytucje publiczne

Instytucje prywatne

Siedziba firmy

Legenda:Ewentualne reklamacje

Przepływ materiałów i usług

Page 7: zarządzanie łańcuchem dostaw

Przepływ materiałów i usług

Magazyn

Dostawca ozdób i dekoracji

Dostawca napoi i alkoholu

Klienci indywidualni

Instytucje publiczne

Instytucje prywatne

Podwykonawcy świadczący usługi z

zakresu oprawy muzycznej

Podwykonawcy świadczący usługi z zakresu cateringu

Podwykonawcy świadczący usługi z

zakresu obsługi kelnerskiej

Siedziba firmy

Legenda:Zwrot materiałów

Wykonywane usługi

*) B. Śliwczyński, Planowanie Logistyczne, Poznań, Instytut Logistyki i Magazynowania, 2008

Page 8: zarządzanie łańcuchem dostaw

Przepływ informacji

Siedziba firmyDostawcy

Faktura, list przewozowy, oferta, potwierdzenie i przyjecie zamówienia

Zamówienie, prognozy, zapytanie ofertowe

Siedziba firmyOdbiorcy

Zamówienie, zapytanie ofertowe

Umowa o dzieło, faktura, potwierdzenie zamówienia i daty dostawy, oferta, katalog usług

Page 9: zarządzanie łańcuchem dostaw

Przepływ informacji

Siedziba firmy

Siedziba firmyMagazyn

Podwykonawcy

Umowa, faktura, oferta, potwierdzenie przyjęcia zamówienia

Zlecenie wykonania usługi, zapytanie ofertowe, prognoza

Specyfikacja towaru, Rw – rozchód wewnętrzny, Mm – przesunięcie międzymagazynowe

Faktura, lista kompletacyjna

Page 10: zarządzanie łańcuchem dostaw

Identyfikacja problemu integracji procesów logistycznych

Długi okres oczekiwania na usługę

Długi okres wykonywania pojedynczego zlecenia

Zbyt mała liczba pracowników

Zbyt niskie zyski przedsiębiorstwa

Niski popyt na oferowane usługi

Dlaczego?

Dlaczego?

Dlaczego?

Dlaczego?

Dlaczego?

Wysokie koszty wykonywanej usługi

Page 11: zarządzanie łańcuchem dostaw

Propozycja rozwiązania problemu – działania korygujące i prewencyjne

Działania zapobiegawcze Działania korygujące

• szczegółowa analiza rynku i konkurencji

• wcześniejsze wysyłanie prognoz i zamówień do dostawców

• prognoza popytu

• zmiana dostawców

• próba cięcia kosztów za usługi

• negocjowanie rabatów i zniżek od dostawców

Page 12: zarządzanie łańcuchem dostaw

Metoda rozwiązania problemu, [2]

Po wnikliwej analizie problemu, doszliśmy do wniosku, iż najlepszą metodą jest negocjacja cen u dostawców. Poprzez zawarcie długoterminowej umowy z dostawcą. Dzięki temu firma jest w stanie uzyskać stałe rabaty na zamawiane towary i usługi przez nią oferowane.

Page 13: zarządzanie łańcuchem dostaw

Spodziewane efekty ekonomiczne i jakościowe, [1]

• Zaoszczędzone pieniądze inwestujemy w rozwój przedsiębiorstwa

• Wzrost konkurencyjności • Pełne wykorzystanie potencjału firmy• Wzrost zysków • Wzrost popytu na oferowane usługi• Skrócenie czasu realizacji usługi

Page 14: zarządzanie łańcuchem dostaw

Wdrożenie systemu informatycznego [3]Rozwiązania typu WMS służą koordynowaniu prac magazynowych. Są to wysoce wyspecjalizowane systemy usprawniające wszystkie procesy, które zachodzą w magazynach. Mają one duże znaczenie przede wszystkim dla operatorów logistycznych, obsługujących w swoich magazynach i terminalach codziennie duża liczbę zróżnicowanych przesyłek pochodzących od wielu nadawców i kierowanych do wielu odbiorców. W firmach świadczących usługi logistyczne systemy WMS stanowią często technologię wspierającą działanie systemu zarządzającego ERP. Pomiędzy tymi systemami powinna funkcjonować sprawna wymiana danych, oparta na ujednoliconych standardach przekazywania informacji. Pozwala to na całkowite automatyzowanie ruchu produktów w magazynach z wykorzystaniem oprogramowania WMS.

*) Praca zbiorowa pod red. M. Fertscha, Podstawy Logistyki, Poznań, Instytut Logistyki i Magazynowania, 2006;

Page 15: zarządzanie łańcuchem dostaw

Bibliografia

[1] B. Śliwczyński, Planowanie Logistyczne, Poznań, Instytut Logistyki i Magazynowania, 2008, s. 65;

[2] Praca zbiorowa pod red. M. Fertscha, Podstawy Logistyki, Poznań, Instytut Logistyki i Magazynowania, 2006, s. 89;

[3] Logistyka. Czasopismo dla profesjonalistów, Standardy, Instytut Logistyki i Magazynowania, nr 5/2011, s. 66