IZVEŠTAJ O POSLOVANJU

ZU APOTEKA SOMBOR ZA 2013. GODINU

APOTEKA SOMBOR Adresa: 25000 Sombor, Venac V.R.putnika 27 Tel/fax: 381 25/22-792, mob: 381 60/7088-401

WWW.apotekasombor.rs e-mail: office@apotekasombor.rs

2

2

PODACI ZA IDENTIFIKACIJU

Naziv ZU : Apoteka Sombor

Mesto : 25000 Sombor

Adresa : Venac Vojvode Radomira Putnika 27

PIB : 100272105

Matični broj : 08578184

Ovlašćeno lice : Direktor, Danica Basarić mr ph spec., 060/70-88-425

Evidentirani za PDV od 01.01.2005.

Telefoni : direktor – 025/412-792 tel/fax

Računovodstvo – 025/24-130 tel; 025/26-250 fax

Tekući računi kod Uprave za trezor : 840-9667-33; 840-9661-51

E-mail: office@apotekasombor.rs

Web: www.apotekasombor.rs

Datum osnivanja: 01.10.1989. god.

Osnivač: Grad Sombor

3

3

1. Istorijat ZU Apoteke Sombor

Apoteka nekad …

Na razmeđi XII i XIII veka, na jednom od uzdignuća u nezdravom beskraju vododerina, trstika i ševara, vekovima nastajalih na visokim podzemnim vodama, čestim poplavama Dunava i tada moćne reke Mostonge, malobrojni žitelji ovog prostora upustiše se u krčevinu te nedirnute prurode za sebe, i svoje, počeše zasnivati stanište. Kada su vremenom sagradili i božiji hram, posvetiše ga Svetom Mihajlu i staviše se pod njegovu zaštitu da bi, po tadanjim običajima i svoju naseobinu nazvali Sent Mihalj. Vreme će pokazati da su pri gradnji bili srećne ruke jer, sem Dunava, do naših dana sve nestade, a samo naseobina ostade, istina, menjajući svoje početno ime. Ali, u protoku vremena, ni promene naziva neće biti česte: u XIV veku postavši posed ugarske plemićke porodice Cobor, dobi ime Cobor Sent Mihalj, koji 1541. godine pada u turske ruke i nakon dve godine u njihove deftere bi upisan pod današnjim imenom Sombor. Osmanlije će ovde ostati 146 godina, kada 12. septembra 1687. godine Sombor ulazi u sastav Austrijske carevine. Mada je još kod Turaka bilo naznaka da će se Sombor pre svega administrativno uzdizati, jer ga oni uskoro po dolasku imenuju u središte nahije i pored mnogo većih i značajnijih mesta u okolini, tek u okvirima Austrijske carevine, Sombor će dostići vrhunce značaja, moći, ugleda, bogatstva...

Grofovski grb porodice Cobor Grb grada Sombora iz 1749. god Grb Bačbodroške županije iz 1786.

4

4

Iz statusa vojničkog grada, Sombor 17. februara 1749. godine, uplatom 150.000 zlatnih forinti u carske trezore, carica Marija Terezija ga svojom poveljom uzdiže u rang slobodnih i kraljevskih gradova, čime postaje stalno sedište Bač – bodroške županije koja je zauzimala ceo prostor današnje Bačke. Nastanak somborskih apoteka Ove upravno - administrativne promene pratila su urbanistička i arhitektonska rešenja, idući u korak sa vremenom i njegovim društvenim potrebama. Kada je o zdravstvu reč, posebno značajna je 1766. godina u kojoj je, uz Službu prve pomoći, na Trgu presvetog Trojstva (danas je tu smeštena Galerija Milana Konjovića), osnovana Prva somborska apoteka „Kod zlatnog lava“, čiji je osnivač Ferdinand Plank, apotekar iz Osijeka.

Mr ph Đorđe – Đurica Antić (Sombor, 1895 – 1991)

Treća somborska apoteka pod imenom „Kod anđela“ otvorena je 1882. godine na uglu današnje ulice Laze Kostića i Venca vojvode Petra Bojovića. Njen osnivač Mr ph Karlo Sauerborn nije ni slutio da će njegova apoteka promeniti veliki broj vlasnika. No, najduže je bila u posedu apotekara Samka Vujića od 1908. pa sve do 1949. godine, prešavši tada u društvenu svojinu kao „Treća narodna apoteka“, koja se ugasila 1963. godine.

Prva somborska apoteka “Kod zlatnog lava”, a danas Galerija “Milan Konjović

Do pojave sledeće apoteke u Somboru proteklo je pedeset i četiri godine. Druga somborska apoteka „Kod Svetog Trojstva“, vlasnika Aleksandra Peaka, menjaće i vlasnike i lokacije, tako da početkom XX veka prelazi na glavnu ulicu kao „Varoška apoteka“. Njen poslednji vlasnik Mr ph Đurica Antić, apotekar, arhivista i istoričar, 1944. godine poklanja apoteku Narodnooslobodlačkoj vojsci Jugoslavije, kada je ušla u sastav vojne apoteke, a 1949. godine nacionalizacijom postala „Druga narodna apoteka“.

5

5

Četvrta somborska apoteka nazvana „Kod svete Jelisavete“, osnovana je najverovatnije 1894. godine, na lokaciji današnjeg Venca Stepe Stepanovića. Njen osnivač Ištvan Tarčai će je voditi do 1916. godine, kada je prodaje Mr ph Mati Paveliću, koji je premešta na Glavnu ulicu, danas Ulica Kralja Petra I. U završnim operacijama Drugog svetskog rata 1944. godine, apoteka je konfiskovana i predata Bolničkom centru NOB-a. Peta somborska apoteka je osnovana 1916. godine pod imenom „Kod zmije“. Njen osnivač Mr ph Aladar Erdelji, osvajač prve titule državnog prvenstav u šahu, u žestokoj konkurenciji trinaest apotekara , dobio je koncesiju za otvaranje apoteke na mestu gde je nakon Drugog svetskog rata poduignu Dom vojske Jugoslavije. Nedugo zatim je prodao apoteku, u međuvremenu ona menja vlasnike a 1947. godine je konfiskovana i preseljena u ulicu Kralja Petra I , i od tada, pa sve do danas, nosi naziv I Narodna apoteka. Šesta somborska apoteka, pod imenom „Kod zlatnog krsta“ je otvorena 1920. godine na mestu današnje pošte. No, njen osnivač Mr ph Aleksandar Aca Đuričić, samo nekoliko meseci kasnije, nezadovoljan malim prihodom, a pravdajući se bolešću, prodaje apoteku Mr ph Leu Caleru. On je odmah preseljava samo nekoliko metara dalje, gde je doskora bila cvećara Mimoza i držao je sve do 1929. godine, kada je prodaje Mr ph Nađ Ladislavu. I tu počinje priča o ljudskom poštenju. Naime, Mr Nađ, kao Jevrejin‚ biva uhapšen početkom Drugog svetskog rata i kako bi spasio apoteku predaje je Mr ph Stefanu Bonertu, koji će se o njoj brinuti sve do kraja rata 1945. godine, a tokom rata vraća je starom vlasniku koji je u njoj do 1949. godine. Te godine apoteka se podruštvljava i nosi naziv „Četvrta narodna apoteka“, a za upravnika se postavlja Mr ph Đorđe Antić, koji na tom radnom mestu ostaje do penzionisanja 1954. godine. Antića je zamenila Mr ph Azilka Derkačev sve do 1963. godine, kada su sve apteke ušle u sastav „Centralne apoteke Sombor“, a za direktora ove objedinjene apoteke se postavlja upravo Mr Ladislav Nađ. Nacionalizaciom 1949. godine sve privatne apoteke postaju državne. Sombor je tada dobio četiri apoteke: I Narodnu apoteku kojom je rukovodio Sava Dobanovači, Drugu narodnu apoteku koju je vodio Mr ph Ladislav Nađ, Treću narodnu apoteku koju vodi Mr

Treća somborska apoteka “Kod Anđela” (ugao L.Kostića i V. Petra Bojovića)

6

6

ph Bela Kraus i Četvrtu narodnu apoteku sa Mr ph Azilkom Derkačev na čelu. Upravnik državnih apoteka je, sve do penzionisanja bio Mr ph Đorđe Antić. Vreme čestih reorganizacija počelo je od 1959. godine, da bi se 1963. godine u cilju unapređenja rada i smanjenja troškova „rodila“ Narodna apoteka“ Sombor, koju su sačinjavale dve apoteke: I Narodna na istoj lokaciji, a Druga, Treća i Četvrta narodna apoteka su se slile u jednu, Centralnu apoteku, koja se i danas nalazi na istoj lokaciji. Naravno, tada su pridružene i sve postojeće apoteke u naseljenim mestima. Uskoro, 1975. godine, farmaceutska struka gubi samostalnost i kao jedna od OOUR-a ulazi u sastav MC „Dr Radivoj Simonović“ Osamdesetih godina grad ima ponovo četiri apoteke jer se postojećim pridružuju dve nove: Bulevar i Crvenka. Ovo zajedništvo u okviru Medicinskog centra nije apotekarskoj delatnosti doneli ništa dobro. Apoteka se izborila da ponovo bude stručno i ekonomski nezavisna i 1. oktobra 1989. godine Skupština opštine Sombor donosi odluku o osnivanju samostalne državne ustanove Narodna apoteka Sombor. Ovaj dan je zvanično Dan ustanove. … Apoteka sad

I Narodna apoteka Centralna apoteka Danas, Apoteka Sombor ima 25 organizacionih jedinica: 22 apoteke, 7 u gradu i 15 u naseljenim mestima, Centralno skladište, Laboratoriju za izradu preparata po tradicionalnoj recepturi, Službu za razvoj i Stručne sluzbe. U Apoteci Sombor je trenutno zaposleno na neodređeno vreme 117 radnika: 4 magistra farmacije – specijalista, 26 magistara farmacije, 52 farmaceutska tehničara, 5 radnika sa visokom i višom stručnom spremom nemedicinske struke, 6 administrativnih radnika, 2 vozača, 1 hausmajstor i 21 higijeničarka.

Apoteka Riđica Apoteka Čonoplja

7

7

Apoteka Bezdan Apoteka „Kod anđela“ Apoteci Sombor su 04. decembra 2010. godine dodeljeni sertifikati ISO 9001:2008 i 14001:2004., a godinu dana kasnije uspešno je prošla prva provera.

Apoteka Bački Monoštor Apoteka Stapar Svi zaposleni farmaceuti i farm. tehničari imaju licence za rad i stalnim unapređenjem svog stručnog znanja kroz kontinuirane edukacije, pružaju stručnu, kompetentnu farmaceutsku zdravstvenu zaštitu. Kolektiv Apoteke Sombor, na čelu sa menadžmentom, radi na kadrovskom jačanju, stalnom unapređenju i uvođenju novih usluga, adaptaciji i opremanju apoteka, a sve sa ciljem da imamo zadovoljne korisnike svojih usluga s jedne strane, i postignemo zadovoljstvo zaposlenih, sa druge strane. Zdravstveno - vaspitni rad na promociji zdravlja i prevenciji bolesti čini temelj svakodnevne profesionalne aktivnosti farmaceuta ali i njegovu profesionalnu obavezu, što čini osnovu stalnog unapređenja i daljeg razvoja javnog zdravlja.

8

8

1. Mreža organizacionih jedinica ZU Apoteka Sombor

Apoteka Sombor pruža farmaceutsku zdravstvenu zaštitu za 87.815 stanovnika teritorije Grada Sombora (po poslednjem popisu). Od toga u samom Somboru živi 48.749 stanovnika a u naseljenim mestima 39.066. građana.

Red. br. Naselje Br. stanovnika 1. Aleksa Šantić 1.837 2. Bački breg 1.158 3. Bački Monoštor 3.524 4. Bezdan 4.730 5. Gakovo sa Rastinom 1.836 + 411 6. Doroslovo 1.570 7. Kljajićevo 5.166 8. Kolut 1.365 9. Riđica 2.053

10. Svetozar Miletić 2.808 11. Stanišić 4.075 12. Stapar 3.340 13. Telečka 1.728 14. Čonoplja 3.465

U k u p n o s e l a: 39.066 15. Sombor 48.749

U K U P N O: 87.815

Prostorna karta slikovito pokazuje

razuđenost Apoteke Sombor

9

9

2. Delatnost ZU Apoteke Sombor

U apoteci se obavlja farmaceutska zdravstvena delatnost koja je definisana članom 100 Zakona o zdravstvenij zaštiti (Sl. Glasnik RS br. 107/05.Ood 02.102005. godine) i obuhvata:

• Promociju zdravlja, odnosno zdravstveno vaspitanje i savetovanje za očuvanje i unapređenje zdravlja pravilnom upotrebom lekova i određenih vrsta medicinskih sredstava

• Promet na malo lekova i određenih vrsta medicinskih sredstava, a na osnovu planova za nabavku lekova i medicinskih sredstava za redovne i vanredne potrebe

• Praćenje savremenih stručnih i naučnih dostignuća u oblasti farmakoterapije i pružanje građanima, zdravstvenim radnicima, drugim zdravstvenim ustanovama i privatnoj praksi, kao i drugim zainteresovanim subjektima, informacije o lekovima i određenim vrstama medicinskih sredstava

• Davanje pacijentima saveta za pravilnu upotrebu lekova i određenih medicinskih sredstava, odnosno uputstva za njihovu pravilnu upotrebu

• Izradu magistralnih lekova • Druge poslove u skladu sa zakonom.

Apoteka Sombor ima veoma značajnu ulogu u procesu obrazovanja budućeg zdravstvenog kadra. Svojim stručnim potencijalom obezbeđuje najkvalitetniju bazu za praktičnu nastavu učenika i studenata kao i pripravničkog staža za iste.

3. Kadrovska struktura

U ZU Apoteka Sombor zaposleno je 117 radnika. Struktura po stručnoj spremi i radnim mestima data je u tabelama. Broj i stručna sprema zaposlenih u decembar 2013. godini:

Visoka SS Viša SS SSS NK Ukupno 2013. 33 3 59 22 117

Struktura po radnim mestima:

Radno mesto Neodređeno Određeno Dipl. farmaceut specijalista 6

Dipl. Farmaceut 24

Farmaceutski tehničar 51

Administrativni radnik 12

Hausmajstor 1

Vozači 2

Spremačice 21

U k u p n o : 117

10

10

4. Politika kvaliteta

U Apoteci Sombor uveden je sistem menadžmenta kvalitetom i zaštitom životne sredine ISO 9001:2008 i 14001:2004 što je dokumentovano u Poslovniku kvaliteta (PK) i zaštite životne sredine, koji obuhvata:

• viziju, politiku kvaliteta sa merljivim ciljevima • organizaciju, odgovornosti iz oblasti sistema menadžmenta kvalitetom • delovanje sistema menadžmenta kvalitetom

Za korisnike, zaposlene, sertifikacione organizacije, poslovne partnere i zainteresovane strane PK je dokaz kako je Apoteka Sombor uspostavila sistem menadžmenta kvalitetom i na taj način ispunjava zahteve korisnika, osnivača i ostalih zainteresovanih strana. Jednom godišnje radi se sertifikacijska provera sistema ISO, a svake treće vrši se resertifikacija. Proglašeni smo za jednu od dve apoteke u Srbiji koja pokazuje stalni značajan napredak kvaliteta celokupnog sistema iz provere u proveru.

VIZIJA

Apoteka Sombor teži da afirmiše nova znanja i veštine svakog zaposlenog, kako bi tim farmaceut – farmaceutski tehničar mogao maksimalno iskazati svoj profesionalni potencijal u pružanju farmaceutske zdravstvene zaštite. Vođeni principima i zahtevima Dobre apotekarske prakse, uz kontinuirano stručno usavršavanje i praćenje savremenih stručnih i naučnih dostignuća u svim oblastima farmaceutske nauke, pre svega farmakoterapije, zaposleni će moći da pruže visok kvalitet usluga i proizvoda, i da komunikaciju prilagode individualnim potrebama svakog korisnika. Apoteka Sombor odovorno upralja zaštitom životne sredine po principu stalnog poboljšanja usluga i opreme i poštovanjem zakonske regulative. Apoteka Sombor ima tradiciju u izradi i kontroli magistralnih i galenskih lekova, kadrovski je osposobljena i ima odličan portfolio galenskih proizvoda, te tako pretenduje da postane regionalni lider u ovom segmentu. Ovaj kvalitet je prepoznat od strane osnivača, koji Apoteci Sombor pruža svu podršku kako bismo u narednom periodu proširili svoje proizvodne kapacitete. Cilj nam je, pre svega, zadovoljan korisnik, a zadovoljstvo osnivača i poslovnih partnera, učiniće to da i zaposleni budu motivisani i zadovoljni što su deo ovakvog kolektiva.

IZJAVA O KVALITETU • Cilj našeg kvaliteta je unapređenje farmaceutske prakse kroz upravljanje kvalitetom u svim procesima delatnosti. • Cilj ćemo ostvariti kroz politiku kvaliteta. • Prioritet u sistemu kvaliteta je zadovoljan korisnik usluga i proizvoda apoteke sombor odnosno pacijent čije zahteve jasno

definišemo i ispunjavamo. • Na to nas obavezuje profesionalna odgovornost, preventivno delovanje kroz zdravstveno vaspitni rad sa stanovništvom, sprečavanje

mogućih problema i grešaka, usmerenost na uzroke umesto na posledice obezbeđuju nam stalno unapređenje sistema kvaliteta. • Cilj našeg kvaliteta su i zadovoljni zaposleni! • Ovaj cilj ćemo ostvariti kroz permanentnu edukaciju i motivaciju svih zaposlenih. • Odgovorno upravljamo zaštitom životne sredine stalnim poboljšanjem usluga i opreme i poštovanjem zakonske regulative. • Kvalitetna farmaceutska zdravstvena usluga je naša profesionalna obaveza, naše zvanje, naš ponos!

11

11

MISIJA

Apoteka Sombor pruža farmaceutsku zdravstvenu zaštitu, radeći prvenstveno na promociji zdravlja i prevenciji bolesti. Edukacijom, utiče na zdravstveno vaspitanje građana i podizanju svesti o značaju pravilnog i redovnog korišćenja lekova i preveniranju komplikacija hroničnih bolesti. Na taj način uključuje svakog pojedinca da aktivno radi na brizi za svoje zdravlje. Da bi se ostvarila uloga apoteke kao neizostavne karike u lancu primarne zdravstvene zaštite, Apoteka Sombor obezbeđuje:

o kvalitetno i kontinuirano medicinsko snabdevanje gradjana, zdravstvenih ustanova i dr. organizacija

o kontrolu ispravnosti ulaznih sirovina i gotovih proizvoda o izradu i promet magistralnh i galenskih lekova o izradu lekovitih i kozmetickih preparata o kontinuiranu edukaciju zaposlenih o nastavnu bazu za farmaceute i farmaceutske tehničare.

Svoju Misiju Apoteka Sombor ostvaruje doslednim poštovanjem svih zakonskih normi u ovoj oblasti, principa Dobre apotekarske prakse, etičkih načela, stalnim stručnim usavršavanjem svog kadra, unapređenjem postojećih i uvođenjem novih usluga i metoda rada, kao i stalnim poboljšanjem uslova rada u apotekama.

5. Organizaciona struktura ZU Apoteka Sombor

Organizaciona struktura ZU Apoteke Sombor postavljena je tako da omogućava najefikasnije i najracionalnije obavljanje farmaceutske delatnosti, kao i da pruži potpunu kontrolu nad stručnim radom.

Organi upravljanja su: Upravni odbor, Nadzorni odbor i direktor, a imenovanje i razrešavanje svih vrši Skupština Garda Sombora.

Skupština Grada Sombora

Upravni odbor 1. L.Fekete, predsednik 2. B.Jovanović, član 3. D.Vitas, član 4. A. Lančuški, član 5. -

Direktor ZU

Mr ph spec. Danica Basarić

Nadzorni odbor 1. J. Borović, predsednik 2. V. Feodorov, član 3. J. Tanić, član

12

12

Stručni organi Ustanove su:

Stručni savet

1. Mr ph Lepa Bošnjak 2. Mr ph spec. Žužana Fišer 3. Mr ph Jasmina Stjelja Čanković 4. Mr ph spec. Desanka Vitas 5. Mr ph Marta Mojzeš

6. Glavni tehničar ZU Luciana Marinović

Stručni kolegijum Šefovi svih organizacionih jedinica

Komisija za unapređenje kvaliteta rada

1. Mr ph Milica Trkulja, predsednik 2. Mr ph spec. Desanka Vitas 3. Mr ph Dušca Đenadija 4. Mr ph Mina Saulić 5. Farm. teh. Jasmin Operta

Interna kontrola 1. Blaženka Kljaić, ecc 2. Branka Gajin, ecc

Tim za kvalitet (ISO) 1. Mr ph Mina Saulić 2. Mr ph Ljiljana Budimir 3. Branka Gajin, ecc.

Organizacione jedinice

U sastavi ZU Apoteke Sombor nalaze se 22 apotekarske organizacione jedinice: apoteke, ogranci i jedinice za izdavanje gotovih lekova, Laboratorija za izradu preparata po tradicionalnoj recepturi, Centralno skladište i Radna zajednica sa IT sektorom.

Organizaciona jedinica – Apoteka 1. Apoteka “Centralna” Sombor, Venac Vojvode Radomira Putnika 27 2. Apoteka “I Narodna” Sombor, Kralja Petra I br. 36 3. Apoteka “Bulevar” Sombor, Prvomajski Bulevar 19

Organizaciona jedinica – ogranak 1. „ Apoteka Crvenka“ Sombor, Hajduk Veljka br.2 2. „Apoteka Bajski sokak“ Sombor, Vojvođanska 54 3. „Apoteka Bezdan“, Bezdan, Žrtava Fašizma br.39 4. „Apoteka Kljajićevo“, Kljajićevo, Kralja Petra I br.29 5. „Apoteka Stanišić“, Stanišić, Oslobođenja br.81 6. „Apoteka Svetozar Miletić“, S.Miletić, Dositeja Obradovića br.11 7. „Apoteka Bački Monoštor“, B.Monoštor, Ivana Gorana Kovačića 11a 8. „Apoteka Čonoplja“, Čonoplja, Nikole Tesle br. 41 9. „Apoteka Stapar“, Karađorđev plac 1

10. „Apoteka Kod anđela“, Sombor, Laze Kostića 8

13

13

Organizaciona jedinica – jedinica za izdavanje gotovih lekova 1. „Apoteka Aleksa Šantić“, A.Šantić, Školska bb 2. „Apoteka Bački Breg“, B.Breg, Jugoslovenska 19 3. „Apoteka Doroslovo“, Doroslovo, Feher Ferenca 1 4. „Apoteka Gakovo“, Gakovo, Kralja Petra I 36 5. „Apoteka Kolut“, Kolut, Trg boraca br.12 6. „Apoteka Riđica“, Riđica, Arsenija Čarnojevića br. 1 7. „Apoteka Telečka“, Telečka, Đerđa Šipoša 1 8. „Apoteka Bezdan banja“, Bezdan, Rodina 5

Laboratorija za izradu preparata po tradicionalnoj recepturi Centralno skladište Radna zajednica (ekonomsko-pravni i IT sektor)

Mreža i raspored pripadajućih apoteke Mreža i raspored pripadajućih ogranaka i jedinica za izdavanje gotovih lekova su formirane na osnovu stručnog i organizacionog nadzora od strane sledećih apoteka:

Apoteka Sombor

raspored pripadajućih apoteka

Centralna apoteka: Ap.Kljajićevo Ap.Čonoplja Ap.Doroslovo Ap.Stapar Ap.Telečka Ap.Kod anđela Ap. Gradska kuća

I Narodna apoteka: Ap.Sv.Miletić Ap.Stanišić Ap.Al.Šantić Ap.Gakovo Ap.Riđica Ap.Bajski sokak

Apoteka Bulevar: Ap.Bezdan Ap.Crvenka Ap.B.Breg Ap.B.Monoštor Ap.Kolut Ap.Bezdan banja

14

14

6. Stručno usavršavanje – KE

Somborski farmaceutski dani – SFD I

II SOMBORSKIII SOMBORSKIII SOMBORSKIII SOMBORSKIFARMACEUTSKI DANIFARMACEUTSKI DANIFARMACEUTSKI DANIFARMACEUTSKI DANI

„„„„BOL BOL BOL BOL –––– PETI VITALNI ZNAKPETI VITALNI ZNAKPETI VITALNI ZNAKPETI VITALNI ZNAK““““

Sombor, 01. juni 2013.Sombor, 01. juni 2013.Sombor, 01. juni 2013.Sombor, 01. juni 2013.

Kontinuirana edukacija

Prema Planu internih i eksternih edukacija Ustanove za 2013. godinu i na osnovu „Pravilnika o bližim uslovima za sprovođenje kontinuirane edukacije za zdravstvene radnike i zdravstvene saradnike“ (Sl.gl.RS br. 130/2007) obavljene su edukacije zaposlenih zdravstvenih radnika Apoteke Sombor. Zdravstveni radnici imaju pravo i dužnost da u toku rada stalno prate razvoj farmaceutske nauke i da se stručno usavršavaju radi održavanja i unapređenja kvaliteta svoga rada. Ukupan broj od 24 boda/godišnje, mora biti skupljen iz više različitih programa KE, a licenca se obnavlja svake sedme godine.

Izveštaj o održanim programima kontinuirane edukacije

Apoteka Sombor je u toku 2013. godine bila organizator 4 kursa kategorije „ostali domaći kursevi“ (akreditovana od strane ZSS za farmaceutske tehničare odnosno za medicinske sestre i zdravstvene tehničare) i 1 kursa I kategorije akreditovanog za farmaceute, lekare i stomatologe (II SFD). Na Kursu I kategorije kao predavači su učestvovali:

o 2 profesora Farmaceutskog fakulteteta u Beogradu o 1 profesor Medicinskog fakulteta u Novom Sadu

Organizacijom Somborskih farmaceutskih dana, Apoteka Sombor je ušla u društvo onih koji su u stanju da organizuju jedan veliki skup, da u grad Sombor dovede najveća imena farmakoterapije za predavače I da ugosti sve zainteresovane farmaceute i lekare iz cele Srbije. SFD se održavaju svake druge godine, krajem maja – početkom juna, kada je grad Sombor najlepši, i prvi put su se održali 2011. II SFD u 2013. su brojali više od 300 učesnika iz cele Srbije.

Cilj nam je da SFD preraste u tradicionalan skup koji će biti na ponos farmaceutima Apoteke Sombor, ali i na ponos Grada Sombora.

15

15

o 1 lekar, specijalista, zaposlen u Opštoj bolnici Sombor o 1 magistar farmacije iz Apoteke Sombor – kao tutor radionice.

Na ostalim domaćim kursevima predavači su bili zdravstveni radnici Apoteke Sombor:

o 1 magistar farmacije, specijalista farmaceutske tehnologije o 3 magistra farmacije, specijalista farmaceutske zdravstvene zaštite o 3 magistra farmacije o 3 farmaceutska tehničara

Navedenim programima KE prisustvovali su kako zdravstveni radnici Apoteke Sombor, tako i 345 radnika drugih delatnosti i nivoa zdravstvene zaštite. Zdravstveni radnici Apoteke Sombor pored internih edukacija prisustvovali su i programima kontinuirane edukacije u organizaciji drugih zdravstvenih ustanova ili udruženja (Farmanea, SFUS, UFV, JUSK, Savez zdravstvenih radnika opštine Sombor, Savez zdravstvenih radnika Vojvodine,...), od toga je održano 22 programa KE za magistre farmacije i 18 programa KE za farmaceutske tehničare. Dodatno, magistri farmacije su bili u mogućnosti da pohađaju neki od 6 ponuđenih akreditovanih paketa obrazovanja u okviru virtuelne škole obrazovanja SFUS-a dostupnih na sjatu Farmaceutske komore Srbije. I magistri farmacije i farmaceutski tehničari su bili u mogućnosti da pohađaju 1 akreditovani online kurs KE na sajtu kme.rs. Zbirno, u toku 2013. godine magistri farmacije su imali na raspolaganju 26 akreditovanih programa KE, a farmaceutski tehničari 20. S obzirom da je za obnovu licence za rad potrebno sakupiti 24 boda godišnje, svaki zaposleni je na raspolaganju imao dovoljno programa KE kako za obnovu licence, tako i za obnovu postojećih i sticanje novih saznanja iz oblasti farmacije i medicine.

Inerne edukacije Datum Naziv predavač Kateg. Br. Mr i

FT

10.04.

02.10.

Dijareje i konstipacije

1. Mr ph spec. Desanka Vitas

2. Mr ph. spec. Aleksandra Lančuški

3. Farm. Teh. Ljiljana Dokić

Kurs domaći

49 FT

33 FT

27.02.

25.09.

Mučnina i povraćanje

1. Mr ph. Martina Gugleta-Major

2. Mr ph. Kornelija Kozina

Kurs domaći

49 FT

32 FT

30.10.

15.04. Probiotici

1. Mr ph. spec. J.Čanković Stjelja

2. Mr ph. Spec. Mina

Kurs domaći

46 FT

58 FT

16

16

Kusonić

3. Farm. Teh. Mirjana Josić

28.03.15.10.

Racionalno lečenje kašlja

1. Mr ph Nikolina Kljajić

2. Farm.tehn. L.Marinović

Kurs domaći

34 FT

36 FT

01.06. Bol kao vitalni znak

1. Prof. Dr Radica Stepanović-Petrović

2. Prof. Dr Nenad Ugrešić 3. Prof. Dr Svetlana Simić 4. Dr med. Spec. Marija

Marinković

5. Mr ph Nikolina Kljajić

Kurs I kateg.

87 Mr ph 120 dr med 25 dr stom

Eksterne edukacije Za Mr ph

Datum Naziv Mesto održavanja Br. bodova

Br. Učesn.

-- Značaj i primena probiotika Virtuelna škola 6

11

-- Homeopatsko lečenje Virtuelna škola 6 10

-- Interakcije lekova Virtuelna škola 6

9

-- Slobodni radikali i antioksidansi Virtuelna škola 6 9

31.01. Homeopatski preparati u

pedijatriji Sombor

2 14

13.02. Hondroprotektori u lečenju

osteoartroze Sombor

2 15

14.02. Više od začina Sombor 2 8

23.02. Zdravlje kroz usta ulazi – asertivna komunikasija

Sombor 3

7

28.02. Saveti prilikom primene

topikalnih kortikosteroida DZ So

2 2

20.04. Razvoj kompetencija prema

globalnom okviru rada Subotica

4 7

17.04. Sinbiotik – nova formulacija

probiotskih bakterija Sombor

2 4

25.04. Bezbednost primene NSAIL -

nimesulid Sombor

2 7

25.04. Značaj selektivnosti

COX1/COX2 inhibicije za kliničku primenu NSAIL

Sombor 2

7

02.04. SAVREMENI STAVOVI O MULTIKOMPONENTNOJ

Sombor 6

1

17

17

PRIRODI HOBP

01.05. TROMBOCITOPENIJE,OD

DIJAGNOZE DO TERAPIJE I OPRAVDANE DILEME

Sombor 2

1

01.03. ALCHAJMEROVA BOLEST Sombor 6 1

13.03. KAKO PREPOZNATI I LECITI PACIJENTE SA DISPEPSIJOM

Sombor 2 1

16.03. UKLJUCIVANJE PRIVATNE

LEKARSKE PRAKSE U RFZO Sombor 6

1

27.03 EPIDEMIOLOGIJA,DIJAGNO

STIKA I LECENJE KARCINOMA PROSTATE

Sombor 1 2

29.06.

Uloga farmaceuta i farmaceutskog tehničara u savetovanju pacijenata sa dispeptičkim tegobama

Sombor 2

3

19.09. Upravljanje farmaceutskim

otpadom Novi Sad 5

5

24.02. Mesto apoteke u bezbednoj

samomedikaciji Novi Sad 2 1

25.02. Farmaceutski oblici za primenu

kod suve sluznice nosa Novi Sad 2 1

24.05. Bolesti koŽe - klinički, terapijski

i kozmetički pristupi Kopaonik

6 2

25.05. Prevencija i lečenje bolesti

venske cirkulacije Kopaonik

6 2

07.04. Socijalno odgovoran marketing

u farmaciji Beograd

6 1

Za farm. tehničare

Datum Naziv Mesto Br.

bodova Br. Učesn.

28.02. Timski rad DZ SO 6 1 FT

06.03. Više od začina Sombor

2 34 FT

14 med. Sest.

23.02. Zdravlje kroz usta ulazi – asertivna

komunikasija Sombor

3 27

29.06. Uloga farmaceuta i farmaceutskog

tehničara u savetovanju pacijenata sa dispeptičkim tegobama

Sombor 2

49

30.03. Značaj nefarmakoloških mera u

lecenju osteoartroze

Novi Sad

2 6

18

18

08.06. Savetodavni načini rada u apoteci Novi Sad 3 6

09.06. Nova saznanja o alergijskom rinitisu Novi Sad 2 6

12.10. Uloga farmaceuta u prevenciji i

lečenju alergijskog rinitisa Novi Sad

2 8

12.10. Prevencija i terapija polno

prenosivih bolesti Novi Sad

2 8

24.02. Mesto apoteke u bezbednoj

samomedikaciji Novi Sad

2 5

25.02. Farmaceutski oblici za primenu kod

suve sluznice nosa Novi Sad

2 5

17.10. Farmakoterapija oboljenja GIT-a Vr. Banja 6 2 18.10. Akne i rozacea, terapijski modaliteti Vr. Banja 6 2

19.10. Procena bezbedonosnog profila

lekova u medic praksi Vr. Banja

6 2

09.11. Koncept individualne obuke oralne

higijene Subotica

6 46

25.08. Osnove terapije hroničnog

kancerskog bola Virtuelna škola

6 20

14.11. Uzroci nastanka akutnog kašlja Subotica 2 14

14.11. Opstipacija – edukacija pacijenata i

nefarmakološke mere Subotica

2 14

15.11. Gerb- erozivni ezofagitis i

simptomatska refluksna bolest Sombor

2 12

29.11. Steviol glikozidi,novi prehrambeni

proizvodi Sombor

2 46

Neakreditovane eksterne edukacije u okviru apoteke

Datum Naziv Organizator

Apoteka Br.

učesnika 15.02. Controloc Control Takeda Centralna 13

07.03. Prezentacija lekova Actavis Zdravlje Actavis

Centralna 14

06.03. Prezentacija Bayer glukomera Bayer Centralna 15

21.03. Prikaz slučajeva Alchajmerove

bolesti Teva Vila Tamara

2

19.04. Imunomodulatori - Beta glukan ADOC Centralna 15

25.04. Rheumon gel Meda Centralna 13

16.05. Probiotici Ivančić i sinovi Centralna 15

30.10. Exelon flaster Novartis Centralna 13

19

19

7. Marketinške aktivnosti – Promocije i Akcije

Kartica poverenja

Najznačajnija marketinška aktivnost započeta u 2013. godini, sa tendencijom stalnog unapređenja, jeste Kartica poverenja. To je veoma značajan alat za povećanje prometa koji je Apoteci Sombor bio neophodan u uslovima značajne konkurencije. Urađene su opsežne pripreme, pre svega pravno-ekonomska održivost projekta, i u realizaciju se ušlo oktobra 2013. Prvi pokazatelji, iako skromni, su bili ohrabrujući, i pokazali su da je

Promocije

Promocije proizvoda raznih proizvođača su se pokazale kao veoma isplative, i uvek se unapred i po nekoliko meseci pravi njihov raspored. Radimo ih svakodnevno, i insistiramo da budu po svim apotekama, kako bi se promet povećavao ravnomerno u svakoj apoteci. Obaveštenja o datumima promocija nalaze se na web stranici apoteke: www.apoteka sombor.rs kao i na svakoj apoteci u kojoj se radi promocija. U 2013. godini rađene su sledeće promocije:

1.1.1.1. Promocija preparata Esensa-Farmalogist 2.2.2.2. Promocija prep. Dr.Colic –Farmalogist 3.3.3.3. Promocija Aronije, proizvodac Nemacka 4.4.4.4. Akcijska prodaja prep.Sebamed-linija za suvu kozu 5.5.5.5. Prodaja aparata “ Prizme” - prodaja na rate 6.6.6.6. Eucerin 7.7.7.7. Max Medica 8.8.8.8. Aronia - Nutrika 9.9.9.9. SebaPHarma – CF linija 10. VICHY - u I Narodnoj apoteci, akcija se sastoji od merenja stanja kože specijalnim

aparatom koji obezbeduje Farmalogist, i od popusta od 20% na kompletan asortiman Vichy-ja.

Kartica poverenja je apsolutno

isplativa. Uvođenjem nove softvereske baze

mogućnosti sa Karticom će se proširiti u 2014.

20

20

Akcije – Dani zdravlja

Datum Dan zdravlja Apoteka Aktivnost Broj

učesnika

21.06. Svetski dan astme Spirometrija i savetovanje o pravilnoj upotrebi inhalera

31

29.11.

Svetski dan HOBP

Apoteka Kod andjela

Spirometrija i savetovanje o pravilnoj upotrebi inhalera

44

Apoteka Centralna Besplatno merenje ŠUK i saveti o nefarmakološkim merama

46

14.11.

Svetski dan dijabetesa

Apoteka I narodna Besplatno merenje ŠUK i saveti o nefarmakološkim merama

21

15.04. 24.06. 13.08. 18.11.

Merenje koštane gustine

Apoteka Bulevar Besplatno merenje gustine kostiju 120

Akcija merenja funkcije pluca spirometrijom

TESTIRAJTE FUNKCIJU PLUĆA

i

PROVERITE DA LI PRAVILNO KORISTITE

SVOJE INHALATORE

U Apoteci „Kod anđela“

Laze Kostića 8

Svetski dan astme 2013.

DRŽITE SVOJU ASTMU

POD KONTROLOM!

Petak, 21. jun 2013. 9:00 – 13:00 h

Za dodatne informacije posetite nas na:www.apotekasombor.rs/

U saradnji nase Ustanove sa ATD dispanzerom i kucom GlaxoSMithKline u prostoru nove apoteke * Kod Andjela* u dva termina odrzana je navedena akcija. Odazvalo se 75 pacijenata, od kojih je 9 pacijenata pozvano na dalje pretrage u Dispanzer. Kod 5 pacijenata je novodijagnostikovana HOBP, a 4 pacijenta od ranije boluju od astme ili HOBP.

21

21

Akcija merenja nivoa glukoze u krvi

Merenje gustine koštane mase

Promotivni materijal – flajeri

Važan segment promotivne aktivnosti farmaceuta su i saveti koji se daju pacijentima putem pisanog materijala – letaka i flajera. Svaka naša akcija bila je praćena štampanjem istim, za šta smo bili specijalno pohvaljeni od strane Proverivačkog tima za ISO.

Na WHO dan dijabetesa 14.11.2013. u apotekama I Narodna i Centrala, odrzano je besplatno merenje secera u saradnji sa kućama ADOC i Bayer , odazvalo se ukupno 67 pacijenata, i tom prilikom je otkriveno 3 nova slučaja DM koji su odmah upućeni lekaru.

U saradnji sa kucom Aleksandar MN vršeno je merenje gustine koštane mase u Centralnoj apoteci i Apoteci Bulevar u četiri termina, pri čemu se javilo 120 pacijentkinja ukupno.

Merenje je rađeno ultrazvučnom metodom tako da su dobijeni rezultati bili dobar orijentir za savetovanje mera prevencije, posebno kod rizičnih osoba, ali i za upućivanje pacijentkinja lekaru kod lošijih rezultata.

.

22

22

Ovo su neki od letaka:

Parametri za KV rizik

• Krvni pritisak < 140-90mmHg

• Šećer našte ≤ 6.1mmol/l

• Ukupni holesterol < 5mmol/l

• LDL (loš holesterol) < 3 mmol/l

• HDL (dobar holesterol) > 1mmol/l

• Odnos telesne težine i visine (kg/h²) < 25

• Obim struka : M <94cm i Ž < 80cm

Kontrolišite se bar jednom godišnje

Gojazni redukovanjem samo 10% svoje težine ……

• redukuju krvni pritisak za 10mmHg

• redukuju rizik za dijabetes preko 50%

(jer smanjuju nivo glukoze našte za 30-50%)

• redukuju ukupni holesterol do 10%

• redukuju LDL holesterol i do 15%

• redukuju trigliceride i do 30%

Mesec dana borbe protiv raka dojke

Prezentacija na facebook-u

Novina u svakodnevnom radu je prezentacija apoteka i promocija na Facebook-u, veoma posećenoj društvenoj mreži, gde se, naročito mlađa populacija obaveštava o aktivnostima apoteka.

23

23

8. Savetovališta za promocija zdravlja i prevenciju bolesti

Ucešce farmaceuta i njegova nova profesionalna uloga zasnovana na principima iz dokumenta o Dobroj Apotekarskoj Praksi, može se odvijati i na širem globalnom planu i to preko:

• javne informacije • zdravstvenog vaspitanja bolesnika • pracenje terapijskog ishoda kod bolesnika.

Dakle, cilj je da se bitno promeni uloga farmaceuta, da on postane profesionalac koji ce svo svoje znanje iskoristiti da u dobroj komunikaciji sa pacijentom prepozna simptome i zdravstveni problem koje ima pacijent, savetuje ga na adekvatan nacin, uputi kod odgovarajuceg lekara sa preporukom, analizira postojecu terapiju ako je ima i prati terapijski ishod. Postoje podaci da rano lecenje može smanjiti mogucnost razvoja DM i teške hipertenzije, što znači i smanjenje komplikacija, KV morbiditeta i mortaliteta. Sniženje glukoze i KP znači sniženje moždanog udara i koronarnih događaja. Farmaceuti bi trebalo da informišu pacijente sa hipertenzijom i DM o značajnim aspektima terapije (kako se uzimaju lekovi, ND, interakcije i kontraindikacije). Praćenje komplijanse (redovno uzimanje lekova) vodi dugotrajnom uspehu terapije, koji zahteva trud farmaceuta u edukaciji pacijenta i jedno je od ključnih angažovanja farmaceuta u Savetovalištu. Moderan koncept prevencije bolesti i promocije zdravlja podrazumeva obucenog pacijenta. Ustvari, samokontrola KP, kao dopuna proceni visine KP, je jasna strategija za dobru komplijansu, i to ohrabruje pacijente da budu još aktivniji u sveukupnom lecenju hipertenzije. Ovo ima prednosti pod uslovom da se cešce meri KP i to u opuštenom, prijatnom okruženju. Poznato je da prisustvo zdravstvenih profesionalaca utice na emocionalno povišenje KP („beli mantili“).

Savetovalište za DM u Ap. I Narodna avetovalište za hipertenziju u Ap. Centralna

24

24

Savetovanje pacijenata je u potpunosti ispunilo svoju ulogu: mnogi su počeli pravilno da piju svoje lekove, drugi su upućivani kod lekara na konsultacije oko terapije koju već piju a najvažni efekat su novootkriveni slučajevi koji su takođe upućeni lekaru na lečenje. U 2013. godini radila su tri Svatovališta za prevenciju:

o Savetovalište za DM u I Narodnoj o Savetovalište za hipertenziju u Centralnoj apoteci o Savetovalište za astmi i HOBP u Centralnoj apoteci o Savetovalište za osteoporozu

Savetovalište za skidanje telesne težine pri Apoteci Gradska kuća je prestalo sa radom u novembru 2013. jer nije dalo očekivane rezultate: troškovi su bili mnogo veći od finansijskog efekta.

9. Tim za ISO standarde

Interna provera je izvršena u Apoteci Sombor u celosti. Provera je izvršena prema važećim verzijama standarda ISO 9001:2008 i ISO 14001:2004. od strane Tima za kvalitet u sastavu:

1) Ljiljana Budimir - vođa tima, 2) Jasmina Čanković Stjelja – proverivač.

Interna provera je izvršena u 2013. godini prema planu i programu provere. Cilj provere je ispunjenje zahteva standarda ISO 9001 i ISO 14001, prisustvo, primena i poznavanje novog programa u apotekama. Predmet provere:

1) Spoljnje obeležavanje apoteke – prisutno u svim apotekama. Apoteka Sombor poseduje novi vizuelni identitet.

2) Radno vreme - istaknuto u svim apotekama. 3) Odgovorna osoba – ime odgovorne osobe istaknuto u svim apotekama. 4) Knjiga utisaka - nema primedbi. 5) Oficina (raspored lekova, cene, opšti utisak) 6) Oprema - Sva merna oprema je baždarena. 7) Dokumentacija QMS-a – uredna u svim apotekama. 8) Magacin (rashod, karantin, frižider) - Nisu uočene veće neusaglašenosti. 9) Upravljanje farmaceutskim otpadom – po planu upravljanja otpadom

10) Odvajanje papirne ambalaže - Odvaja se u svim apotekama i prosleđuje. Zaključak:

Internom proverom nisu uočene veće neusaglašenosti. Zaposlenima će biti prosleđeni izveštaji sa preporukama i rokovima za korekciju eventualnih korektivnih mera.

25

25

10. Komisija za unapređenje kvaliteta FZZ

Komisiju za unapređenje kvaliteta čini 5 članova: 1. Mr Milica Trkulja – predsednik 2. Mr Mina Saulić - član 3. Mr Desanka Vitas – član 4. Mr Dušica Đenadija – član 5. Farm. teh. Jasmin Operta Komisija za unapređanje kvaliteta rada je tokom 2013. godine posetila organizacione jedinice i kontrolisala sledeće parametre: 1. Izdavanje gotovih lekova u skladu sa važećim propisima 2. Izrada magistralnih i oficinalnih lekova 3. Kontrola vaga i tegova 4. Uslovi čuvanja lekova (karantin, rashod, frižider) 5. Provera evidencije opojnih sredstava 6. Provera roka upotrebe lekova 7. Provera cene lekova i druge robe koja je predmet prodaje u apoteci 8. Provera ažurnosti vođenja trgovačke knjige 9. Pregled sanitarnih knjižica 10. Snabdevenost apoteke 11. Opremljenost stručnom literaturom 12. Provera zadovoljstva korisnika - analiza Knjige utisaka 13. Provera dokumentacije QMS-a (radna uputstva, obrasci i dr.) 14. Stanje objekata – spoljne obeležavanje, radno vreme, odgovorna osoba 15. upravljanje otpadom Primedbe i preporuke komisije za unapređenje kvaliteta rada su se odnosile na način raspoređivanja gotovih lekova i hemijskih supstanci, sređivanje sertifikata, način vođenja knjige identifikacionih reakcija, redovnost vođenja knjige opojnih lekova, jednoobrazno vođenje sveske lekova sa kratkim rokovima, sitne intervencije na enterijeru objekata.

11. Služba za ekonomsko – finansijske poslove

Državna revizorska institucija uradila je Izveštaj o reviziji sastavnih delova finansijskih izveštaja, u svojoj Preporuci za 2013. godinu navela da se : - nabavka lekova sa Liste lekova za osigurana lica RFZO vrši u skladu sa zakonom kojim se uređuju javne nabavke. U 2013. godini pored javnih nabavki male vredsnosti za dobra, usluge i radove, sporvešće se javna nabavka za lekove i ista će biti iskazana u Planu javnih nabavki za 2013. godinu; - u potpunosti uredi materijalno računovodstvo za lekove i medicinska sredstva koja se izdaju na teret sredstava obaveznog zdravstvenog osiguranja. Realizaciji ove preporuke pristupilo se odmah.

26

26

12. Bezbednost i zdravlje na radu

U toku 2013. godine u ZU Apoteka Sombor sprovedene su sve mere u skladu sa Zakonom o bezbednosti i zdravlju na radu:

• Povreda na radu zaposlenih nije bilo • Svi zaposleni, ako i lica koja se nalaze na stručnom osposobljavanju i praksi,

upoznati su sa preventivom i merama bezbednosti, kao i obavezi poštovanja svih uputstava vezanih za tehnološki proces i rukovanje sredstvima rada

• Od strane pravnog lica ad Zaštita na radu i zaštita životne sredine “Beograd” sprovedeno je periodično ispitivanje opreme za rad i uslova radne sredine u svim organizacionim jedinicama i ocenjeno kao zadovoljavajuće i u skladu sa propisanim merama.

• Zaposleni na radnom mestu vozača imaju validne lekarske preglede po oceni službe Medicine rada DZ „Dr Đorđe Lazić” u Somboru, a u skladu sa aktom o proceni rizika.

• Od strane licencirane kuće Spark, a na osnovu Zakona o zaštiti od požara, Apoteka Sombor je svrstana u 3. kategoriju ugroženosti od požara i na osnovu toga sprovedene su sve potrebne mere zaštite. Vatrogasni aparati i hidrantske instalacije kontrolišu se na svakih 6 meseci. Obuka i testiranje zaposlenih izvršeno je po novom nastavnom planu i programu i predviđeno je ponovno testiranje na svake tri godine. Svi objekti imaju označene puteve evakuacije propisanim nalepnicama. U većim objektima izrađeni su i shematski prikazi postavljenih protivpožarnih aparata i puteva evakuacije.

• Licencirana kuća Oris, izvršava usluge dezinfekcije, dezinsekcije i deratizacije u skladu sa Ugovorom i Programom koji predstavlja sastavni deo Ugovora sklopljenog sa Apotekom Sombor.

• Sprovedene su sve mere od strane poslodavca po pitanju zaštite zdravlja na radu, radnog prava, tehničkih propisa i standarda, propisa u oblasti zdravstvene zaštite, higijene rada, zdravstvenog, penzionog i invalidskog osiguranja.

13. Zaštita životne sredine – reciklaža otpada

Sa farmaceutskim otpadom postupamo kao sa opasnim otpadom prema Planu upravljanja otpadom: pravilno se klasifikuje I skladišti do preuzimanja. To su uglavnom lekovi sa proteklim rokom, kojih je svake godine sve manje i manje tako da su primenje mere za smanjenje otpisa dale rezultate. Zakonska obaveza je da svake godine, zaključno sa 31. martom izlučimo sav farmaceutski otpad kompaniji koja da najnizu ponuđenu cenu po kg otpada, tako da ćemo otpad iz 2013. godine izlučiti do 31. marta 2014.

Elektronski i papirno-kartonski otpad odnosile su outsorsing kompanije sa kojima imamo sklopljene ugovore: Eko-field plus za karton I Jugo-Impex Niš za elektronski otpad.

Medicinski i infektivni otpad preuzimala je firma ADOC iz Beograda.

27

27

14. IT sektor

U protekloj 2013. godini IT odeljenje Apoteke Sombor obezbedjivalo je:

1. Održavanje računarske opreme, operativnih sistema i servera Apoteke 2. Pravljenje faktura izdatih lekova i pomagala i prosleđivanje istih RFZO 3. Pravljenje raznih izveštaja vezanih za izdate lekove i pomagala 4. Učestvovalo u planiranju i renoviranju apoteka 5. Stalno obezbeđivalo podršku zaposlenima vezano za bilo kakve probleme u radu

sa računarima 6. Angažovalo se oko inventara i odlaganja elektronskog otpada 7. Učestvovalo u pravljenu i održavanju sajta Apoteke Sombor 8. Sprovodjenje drugih tekućih poslova po nalogu direkora i rukovodioca službe.

15. Ocena poslovanja

Prihodi i rashodi apoteke Sombor u 2013. ČIST PRIHOD (000 dinara)

Rb OPIS Plan Izvrsenje % izvrsenje/plan )

1 MARŽA Republicki fond za zdravstveno osiguranje

36.160 36.617 101,26

2 MARŽA RUČNA (sopstvena) PRODAJA 32.800 34.975 106,63

3 PRODAJA PROIZVODA Laboratorije 7.750 8.710 112,38

4 BONITETI I RABATI 55.000 66.365 120,66

5 RADNA TAKSA 1.800 1.718 95,44

6 REFUNDACIJA (bolovanja preko 30 dana) 6.200 8.460 136,45

7 POZITIVNA NIVELACIJA I viskovi 2.000 3.460 173,00

UKUPNO: 141.710 160.305 113,12

RASHODI (TROŠKOVI ZAPOSLENIH I OSTALI)

Rb OPIS Plan Izvrsenje % izvrsenje /plan

1 RASHODI za ZAPOSLENE 114.680 118.852 103,64

2 STALNI TROŠKOVI 9.730 9.256 95,13

3 TROŠKOVI SLUŽBENIH PUTOVANJA 350 220 62,86

4 USLUGE PO UGOVORIMA 4.200 4.774 113,67

5 MEDICINSKE USLUGE 400 343 85,75

6 TROŠKOVI TEKUĆEG ODRŽAVANJA 1.500 2.418 161,20

7 TROŠKOVI MATERIJALA (Potrošni i admin.) 2.700 2.341 86,70

8 KAMATE, TAKSE I POREZI 200 1.202 601,00

9 OTPIS, NEGAT.NIVELACIJE, MATERIJAL GLS 2.400 3.184 132,66

10 NABAVKA OSNOVNIH SREDSTAVA 1.350 2.180 161,48

UKUPNO: 137.510 144.770 105,28

28

28

APOTEKA SOMBORSomborVenac Vojvode Radomira Putnika 27

IZVRŠENJE FINANSIJSKOG PLANA ZA 2013. godinu

(po obračunskoj osnovi)

Sombor, januar 2014. godine

29

29

TABELA 1

ZBIRNI FINANSIJSKI PLAN ZA 2013. GODINUZBIRNI FINANSIJSKI PLAN ZA 2013. GODINUZBIRNI FINANSIJSKI PLAN ZA 2013. GODINUZBIRNI FINANSIJSKI PLAN ZA 2013. GODINU

(po obra�unskoj osnovi)(po obra�unskoj osnovi)(po obra�unskoj osnovi)(po obra�unskoj osnovi)

( u 000 dinara )

R.br. Konto Elementi Plan 2013. Ostvareno %%%%

1 2 3 4 5 6

I PRIHODI I PRIMANJA

1 Refundacije 6.200 8.460 136,45%

2 Fakturisano Zavodu 348.160 352.781 101,33%

3 Prodaja robe 270.700 291.771 107,78%

4 Prodaja proizvoda GLS 7.750 8.710 112,39%

5 Ukupno ( 1 do 4 ) 632.810 661.722 104,57%104,57%104,57%104,57%

6 Boniteti 55.000 66.365 120,66%

7 ostali prihodi 3.800 5.178 136,26%

8888 Ukupno ( 5 do 7 ) 691.610 733.265 106,02%106,02%106,02%106,02%

II RASHODI I IZDACI

9 410000 Zarade i druga primanja 114.680 118.852 103,64%103,64%103,64%103,64%

10 421000 Stalni troškovi 9.730 9.256 95,13%

11 422000 Službeni put 350 220 62,86%

12 423000 Usluge po ugovorima 4.200 4.774 113,67%

13 424000 Medicinske usluge i zivot.sred. 400 343 85,75%

14 425000 Tekuće održavanje 1.500 2.418 161,20%

15 426000 Potrošni i adm.materijal 2.700 2.341 86,70%

16 420000 Svega ( 10 do 15 ) 18.880 19.352 102,50%102,50%102,50%102,50%

17440-483 Kamate,takse,porezi 200 1.202 601,00%601,00%601,00%601,00%

18 Ostali rashodi-nab.OS.otpis,IO 3.750 5.364 143,04%143,04%143,04%143,04%

19191919 Ukupno ( 9 DO 18 ) 137.510 144.770 105,28%105,28%105,28%105,28%

20 Nabavna vrednost robe 549.900 572.960 104,19%

21 Ukupno rashodi ( 19+20 ) 687.410 717.730 104,41%104,41%104,41%104,41%

22222222 4.200 15.535 369,88%SUFICIT/DEFICIT ( 8-21 )

30

30

TABELA 2 PRIHODI I PRIMANJA PRIHODI I PRIMANJA PRIHODI I PRIMANJA PRIHODI I PRIMANJA

R.br. Konto Elementi Plan 2013. Ostvareno %%%%

1 2 3 4 5 6

1 Nab.vrednost lekova 296.000 299.615 101,22%

2 Nab.vrednost pomag. 16.000 16.549 103,43%

3 Svega ( 1+2 ) 312.000 316.164 101,33%

4 Marža - lekovi 35.520 35.954 101,22%

5 Marža - pomagala 640 663 103,59%

6 Svega ( 4+5 ) 36.160 36.617 101,26%

7777 Ukupno RZZO ( 3+6 ) 348.160 352.781 101,33%

8 Gotovinska prodaja 270.700 291.771 107,78%- Nab.vred. robe 237.900 256.796 107,94%- Marža 32.800 34.975 106,63%

9 822100 Prodaja proizvoda Laboratorij. 7.750 8.710 112,39%

10101010 Ukupno ( 7+8+9 ) 626.610 653.262 104,25%

11 Boniteti 55.000 66.365 120,66%-boniteti 46.500 57.701 124,09%- rabat CS 8.500 8.664 101,93%

12 Ostali prihodi 3.800 5.178 136,26%Viškovi 0 0 0,00%Radna taksa 1.800 1.718 95,44%Pozitivna nivelacija 2.000 3.460 173,00%

13 800000 UKUPNO ( 10+11+12 ) 685.410 724.805 105,75%

14 700000 Refundacije i ostalo 6.200 8.460 136,45%

15151515 UKUPNO ( 13+14 ) 691.610 733.265 106,02%

16 Nab.vrednost robe 549.900 572.960 104,19%

17 Neto prihod ( 15-16 ) 141.710 160.305 113,12%

31

31

TABELA 3

RASHODI ZA ZAPOSLENE RASHODI ZA ZAPOSLENE RASHODI ZA ZAPOSLENE RASHODI ZA ZAPOSLENE

po obra�unskoj osnovipo obra�unskoj osnovipo obra�unskoj osnovipo obra�unskoj osnovi

Red.br.Red.br.Red.br.Red.br. KontoKontoKontoKonto ElementiElementiElementiElementi Plan 2013.Plan 2013.Plan 2013.Plan 2013. Ostvareno %%%%

1 2 3 4 5 6

1 411100 Bruto zarade 86.930 90.360 103,95%

2 412000 Doprinosi poslodavca 15.565 16.337 104,96%

3333 Svega zarade ( 1+2 ) 102.495 106.697 104,10%4 413100 Mesečne karte, parking 100 112 112,00%

5 414200 Stipendije 125 122 97,60%

6 414300 Otpremnine i pomoći 910 376 41,32%

7 414400 Pomoći za lečenje 100 35 35,00%

8 415000 Prevoz na posao 4.500 4.474 99,42%

9 416000 Jubilarne nagrade (2012.) 450 415 92,22%

10101010 Svega ( 4 do 9 ) 6.185 5.534 89,47%11 414100 Bol. pr. 30 dana i porodilje 6.000 6.621 110,35%

12121212 410000 Ukupno(3+10+11) 114.680 118.852 103,64%

32

32

OST ALI RASHODI OST ALI RASHODI OST ALI RASHODI OST ALI RASHODI TABELA 4.

po obra�unskoj osnov ipo obra�unskoj osnov ipo obra�unskoj osnov ipo obra�unskoj osnov i

(bez rashoda za zaposlene u 000 dinara)Red.Red.Red.Red. P lanP lanP lanP lan Ostva renoOstva renoOstva renoOstva reno %%%%

brojbrojbrojbroj KontoKontoKontoKonto ElementiE lementiE lementiE lementi 2013.2013.2013.2013.

1 421100 Platni promet 3.250 3.390 104,31%

2 421200 Utrošena energija 3.200 2.703 84,47%

3 421300 Komunalne usluge 700 575 82,14%

4 421400 PTT usluge 1.200 1.307 108,92%

5 421500 Troškovi osiguranja 480 352 73,33%

6 421600 Zakupnine 900 929 103,22%

7777 421000 Stalni troškovi (1 do 6 ) 9.730 9.256 95,13%8 422100 Sl.put u zemlji 350 220 62,86%

9 422200 Sl.put u inostranstvo 0 0 0,00%

10101010 422000 Svega ( 8+9 ) 350 220 62,86%11 423200 Kompjuterske usluge 925 698 75,46%

12 423300 Kotizacije i ostalo 450 351 78,00%

13 423400 Oglasi i ostalo 10 64 640,00%

14 423500 Stručne usluge 2.415 2.769 114,66%

15 423700 Reprezentacija i pokloni 200 625 312,50%

16 423900 Ostale usluge 200 267 133,50%

17 423000 Svega (11 do 16) 4.200 4.774 113,67%

18 424000 Medicin,zivot.sred. i specijal.usluge 400 343 85,75%

19191919 Svega (17+18) 4.600 5.117 111,24%20 425100 Održavanje zgrada 500 754 150,80%

21 425200 Održavanje opreme 1.000 1.664 166,40%

22222222 425000 Svega ( 20+21 ) 1.500 2.418 161,20%23 426100 Administrativni materijal 850 699 82,24%

24 426300 Obrazovanje i usavršav. Zaposlen. 200 309 154,50%

25 426400 Gorivo za vozila 650 526 80,92%

26 426700 Potrošni mat. GLS i AP. 200 205 102,50%

27 426800 Mat.za odr.higijene i posebne nam. 800 602 75,25%

28282828 426000 Svega materijal (23 do 27) 2.700 2.341 86,70%29292929 420000 UKUPNO (1 do 28) 18.880 19.352 102,50%30 440000 Kamate 0 1 0,00%

31 482100 Porezi 50 42 84,00%

32 482200 Administrativne takse 150 159 106,00%

33 482400 Kazne, finan.osoba sa invaliditetom 0 0 0,00%

34 483500 Sudske takse i kazne po rešenju 0 1.000 0,00%

35353535 Svega (30 do 34) 200 1.202 601,00%36 Otpis robe I materijala, krađa 0 433 0,00%

37 Utrošeni materijal GLS 2.400 2.751 114,63%

38 511000 Zgrade i građevinski objekti 0 831 0,00%

39 512200 Računarska oprema 250 165 66,00%

40 512500 Medicinska oprema 800 820 102,50%

41 512900 Ugradjena i montirana oprema 300 364 121,33%

42 Svega ( 36 do 41 ) 3.750 5.364 143,04%43 UKUPNO RASHODI 22.830 25.918 113,53%

33

33

Poslovanje Apoteke Sombor u 2013. godini

U Somboru, 21.01.2014. Direktor

Mr ph psec. Danica Basarić

Prihodi Rashodi SALDO (suficit)

160.305 144.770 15.535