Download pdf - Ασφαλιστική Αγορά Σεπτέμβριος 2013

(IANOYAΡΙΟΣ 2010) 5

1η ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2013, ΦΥΛΛΟ 433, ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΛΖ' ΧΡΟΝΟΣ, 6 ευρώ, www.aagora.gr

English Supplement

Ν. ∆ελένδας – Τ. ∆ικαστοπούλου – ∆. Γαβαλάκης

Κάθε µήνα, 2.000 νέοι ασφαλισµένοιστη Eurolife ERB

Michael Heise

Μιλά ευθέως για εκχώρησηεθνικής κυριαρχίας

new-exofilo7:Layout 1 28/08/2013 10:49 Page 1


periexomena:Layout 1 26/08/2013 10:46 Page 1

433(1η ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2013)

(ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ)

«ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ»ΕΤΟΣ Ι∆ΡΥΣΗΣ 1977Μέλος: της Ένωσης Ιδιοκτητών Περιοδικού Τύπου,της FIPP FAEP και τηςPresse Internationale des Assurances (P.I.A.)

Ιδιοκτήτης ∆. ΡΟΥΧΩΤΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.

Εκδότης ΑΜΑΛΙΑ ΡΟΥΧΩΤΑ

Σύµβουλος Έκδοσης ∆ΗΜΗΤΡΗΣ ΡΟΥΧΩΤΑΣ

Υπεύθυνη έκδοσης ΜΑΡΙΑ ΡΟΥΧΩΤΑ

Αρχισυντάκτρια ΣΟΥΛΑ ΚΟΡΜΑ

Συντάκτρια ∆ΗΜΗΤΡΑ ΚΑΖΑΝΤΖΑ

Art Director ΜΑΡΙΝΑ ΠΕΤΡΟΥΛΑΚΗ

Επεξ. Φωτογραφίας ΑΝ∆ΡΕΑΣ ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ

Λογιστήριο ΝΙΚΟΣ ΠΑΠΑ∆ΗΜΑΣ

Τµήµα Πωλήσεων/ΣυνδροµώνΤΖΙΝΑ ΖΟΥΓΑΝΕΛΗ

Υπ. MarketingΝΙΚΟΛΕΤΑ ΠΡΩΤΟΝΟΤΑΡΙΟΥ

Εκτύπωση TYΠΟΣ ΕΛΛΑΣ ΓΡΑΦΙΚΕΣ ΤΕΧΝΕΣ

Κωδ. ΕΛΤΑ 1062Τιµή τεύχους: aa 6Aτοµική Συνδροµή: aa 55Εταιρική Συνδροµή: aa 150Συνδροµή Εξωτερικού: aa 180

Ε∆ΡΑ: ∆ιονύσου 126, 151 24 Μαρούσι,Α.Φ.Μ.: 082314452Τηλ.: 210−6196879 210−6196942 Fax: 210−6196943

ASFALISTIKI AGORAΜonthly Economic & Insurance ReviewEditor A. ROUCHOTA126 DIONISSOU Str., 151 24 Maroussi,Athens − GreeceAnnual Subscription: aa180

Βιβλιοπωλείο − ΕκδόσειςΑγ. Κωνσταντίνου 43, Μαρούσι,

Τηλ. & Fax: (210) 61.27.719, 61.27.502Yπεύθυνος Βιβλιοπωλείου: Μάκης Ρουχωτάς

e−mail: [email protected]

Για την καθηµερινή

ενηµέρωσή σας επισκεφθείτε

το site της «Α.Α.»

www.aagora.gr

ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ η αναδηµοσίευση κειµένων του περιοδικού ΜΟΝΟΝ µε ονοµαστική αναφορά του τίτλου

ΑΡ. ΦΥΛΛΟΥ:

e-mail: [email protected]

Weekly Aagora Newsletter

12. ΥΥ∆∆ΡΡΑΑ:: ΣΣυυννέέδδρριιοο ΑΑσσφφααλλιισσττώώνν && ΑΑνντταασσφφααλλιισσττώώνν (Της Μαργα-ρίτας Αντωνάκη, Γενικής ∆/ντριας ΕΑΕΕ).

14. EErriicc KKlleeiijjnneenn,, CCEEOO AAXXAA ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήήςς:: «Ο ρόλος της ιδιωτι-κής ασφάλισης θα επεκταθεί συνολικά, αλλά αυτό δεν θαγίνει χωρίς δεσµεύσεις και περιορισµούς».

15. ΚΚυυππρριιαακκήή ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήή ΑΑγγοορράά:: Μείωση παραγωγής το 2012.16. Αισιοδοξία υπό προϋποθέσεις για την Ελλάδα, από τον οικο-

νοµικό αναλυτή της Allianz, κ. MMiicchhaaeell HHeeiissee (Της ΑµαλίαςΡουχωτά).

18. ΕΕννιιααίίοο ΜΜηηχχααννιισσµµόό εεξξυυγγίίααννσσηηςς για την ΤΤρρααππεεζζιικκήή ΈΈννωωσσηηπροτείνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

20. GG--SSiiiiSS:: Οι 9 συστηµικά σηµαντικοί ασφαλιστικοί όµιλοι πα-γκοσµίως και οι ενστάσεις της Insurance Europe και τηςGFIA.

22. ΝΝίίκκοοςς ∆∆εελλέέννδδααςς,, ΤΤααττιιάάνναα ∆∆ιικκαασσττοοπποούύλλοουυ και ∆∆ηηµµήήττρρηηςς ΓΓαα--ββααλλάάκκηηςς µιλούν για τον κλάδο Υγείας και τα προγράµµατατης EEuurroolliiffee EERRBB ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήήςς (Συνέντευξη στην ΑµαλίαΡουχωτά).

30. ΟΟιι 1100 ππρρώώττεεςς ασφαλιστικές εταιρείες ααννάά κκλλάάδδοο αασσφφάάλλιισσηηςςττοο 22001122..

38. ΟΟιι 1100 µµεεγγααλλύύττεερροοιι ΌΌµµιιλλοοιι ΓΓεεννιικκώώνν ΑΑσσφφααλλίίσσεεωωνν της Ευρώπηςτο 2012.

42. ΠΠααρρααγγωωγγήή 55µµήήννοουυ 22001133:: Καθρεφτίζει τις ανάγκες της ελλη-νικής κοινωνίας.

44. CCoossttaa CCoonnccoorrddiiaa:: Αποζηµιώνοντας τα θύµατα (Πηγή: MunichRe).

50. ΠΠρροοσστταασσίίαα ΚΚααττααννααλλωωττώώνν:: Προτεραιότητα των ΕυρωπαϊκώνΕποπτικών Αρχών.

52. $$4455 δδιιςς το κκόόσσττοοςς των φφυυσσιικκώώνν κκαατταασσττρροοφφώώνν το 1ο εξάµηνοτου 2013.

33.. Editorial 44.. Χωρίς τίτλο 1122.. Από τη δική µας σκοπιά 5588.. Νέα από τιςεταιρείες 7744.. Προϊόντα 7788.. Τεχνολογία & Ασφάλιση 8800.. Αυτοβελτίωση8822.. Βιβλία 8844.. Σπονδές 8888.. English Supplement 9900.. New Markets inNew Europe 9922.. O ΣΥΝήΓΟΡΟΣ επιλέγει 9944.. Σε πρώτο πρόσωπο ...πο-λιτική αδεία 9966.. Από το "Περίπτερο".

(ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ)


(ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2013) 3

(ΣΧΟΛΙΟ ΤΟΥ ΜΗΝΑ)

ΓΓΙΙΑΑ ΤΤΗΗΝ ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ

Άραγε, θα διακινδύνευε να εκτεθεί κατά τον ίδιο τρόπο ο κύριος ∆ιοικητής

για λογαριασµό των ετέρων εποπτευοµένων υπ’ αυτόν;

Αυτά είναι τα “Προσεχώς”, που θα “προβληθούν” στην“αίθουσα” της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς τη χειµε-ρινή περίοδο 2013 – 2014.Όπως θα λέγαµε, στηµένοι στα …δώδεκα βήµατα.Παρά ταύτα, ηη ΧΧώώρραα εεππιιµµέέννεειι νναα ααννττιισσττέέκκεεττααιι σσττιιςς δδυυ--σσοοίίωωννεεςς ππρροοοοππττιικκέέςς.. Καλώς ή κακώς, οι κυβερνώντες,σοβαρά και επίπονα, εργάζονται για τις επιλογές τους,που είναι αυστηρά εντός και επί τα αυτά.

ΗΗ ΚΚοοιιννωωννίίαα εεππιιδδεειικκννύύεειι ππρρωωττόόγγννωωρρηη υυπποοµµοοννήή και, φοβι-σµένη, αρνείται να τείνει ευήκοον ους σ’ αυτούς που τααυτονόητα “θέλω” τα αεροβαπτίζουν σε “πρέπει”.ΕΕυυρρωωππααϊϊκκοοίί κκααιι υυππεερρααττλλααννττιικκοοίί σσχχεεδδιιαασσµµοοίί εεξξεελλίίσσσσοο--ννττααιι και το ελληνικό µέλλον είναι άρρηκτα συνδεδεµένοµε τις γεωστρατηγικές εξελίξεις στη λεκάνη της Μεσο-γείου. ΤΤοουυρρκκίίαα,, ΣΣυυρρίίαα,, ΑΑίίγγυυππττοοςς και ΚΚύύππρροοςς είναι τα σσηη--µµεείίαα--σσηηµµάάδδιιαα γγιιαα ττηη ΧΧώώρραα µµααςς..

Προσεχώς...

11.. Η ΕΕθθννιικκήή ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήή, ηγέτιδα εταιρεία της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράςκαι η µεγαλύτερη θυγατρική της Εθνικής Τράπεζας, πρέπει να πωληθεί.

22.. Πρέπει να πωληθεί η ΑΑγγρροοττιικκήή ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήή.

33.. Πρέπει να πωληθεί η EEuurroolliiffee EERRBB ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήή.

44.. Το 35% της Τράπεζας Πειραιώς στο Μετοχικό Κεφάλαιο της ΕΕυυρρωωππααϊϊκκήήςςΠΠίίσσττηηςς πρέπει να µεταβιβαστεί.

55.. Η IINNGG ΕΕλλλλάάδδοοςς πρέπει να αλλάξει όνοµα και να αποφασίσει εάν θα συνεχίσεινα δραστηριοποιείται στην Ελλάδα.

66.. Το ΕΕλλλληηννιικκόό ΙΙννσσττιιττοούύττοο ΑΑσσφφααλλιισσττιικκώώνν ΣΣπποουυδδώώνν, εάν δεν στηριχθεί οικονο-µικά από το ΕΣΠΑ, θα κλείσει.

77.. Οι ΣΣυυννεεττααιιρριισσττιικκέέςς ΤΤρράάππεεζζεεςς επιδιώκουν να διατηρηθούν σε δραστηριότητα,µετασχηµατιζόµενες σε Τράπεζα της Γενικής Συνοµοσπονδίας ΕπαγγελµατιώνΒιοτεχνών Εµπόρων Ελλάδας.

88.. Η ΤΤρρόόιικκαα, λένε, πιέζει να θεσµοθετηθεί η υποχρεωτική ασφάλιση των κατοι-κιών για τον κίνδυνο του σεισµού.

99.. Η ∆∆ηηµµόόσσιιαα ΥΥγγεείίαα προσανατολίζεται στις διαχειριστικές µεθόδους των ασφα-λιστικών εταιρειών, προκειµένου να διασώσει το χαρακτήρα της.

1100.. Οι εελλλληηννιικκέέςς αασσφφααλλιισσττιικκέέςς εεττααιιρρεείίεεςς υπογράφουν …µνηµόνια µε την Τρά-πεζα της Ελλάδος, για να καλύψουν τις κεφαλαιακές τους ανάγκες.

1111.. Οι εευυρρωωππααϊϊκκέέςς αασσφφααλλιισσττιικκέέςς εεττααιιρρεείίεεςς, Allianz, ERGO, Generali, GroupamaΦοίνιξ, Interamerican, κ.ά. εξαρτούν από τις εξελίξεις την πορεία τους και δυ-σκολεύονται να “ανοίξουν” τη ρηχή ασφαλιστική αγορά της Ελλάδας.

1122.. H ΤΤρράάππεεζζαα ττηηςς ΕΕλλλλάάδδοοςς, ως επόπτης, αδυνατεί να παρακολουθήσει και επι-µένει να ασκεί τραπεζοκεντρική εποπτεία, καθόλου δηµιουργική. Ούτε στηνεξυγίανση εισφέρει ούτε στους σχεδιασµούς της επόµενης ηµέρας προσθέτει.


t 8855 χχρρόόννιιαα!!Τι θυµόµαστε εµείς από τα 85 χρόνια της GGrroouuppaammaa ΦΦοοίίννιιξξ ΑΑσσφφααλλιισσττιι--κκήήςς;Θυµόµαστε τον Γιώργο Βογιατζάκη και τον καθηγητή Στεργίου. τον Μι-χάλη Αετουδάκη, τον Γιώργο Πέτσα, τον Βεναρδή, τον Μιχάλη Κοθρή,τον Κώστα Βογιατζάκη, τον Τάσο Μουζάκη, αλλά και τον Νίκο Πιστώ-νη. τον Μανόλη Αλεξανδράκη, τον Μιχάλη Πριναράκη, τον Στέλιο Τόκ-κα, τον Καρακίτσο, τον Γαβρίλο Γαζή. Θυµόµαστε την Ελένη Καλυβια-νάκη, το Μάρκο Τζουµάρα και πολλούς πολλούς άλλους.Ασφαλώς, γνωρίζουµε ότι έχουµε παραλείψει πολλά και σηµαντικάονόµατα. Σκόπιµα. Η πλήρης αναφορά είναι ευθύνη της Εταιρείας,που σήµερα γιορτάζει. Ευχόµαστε και ελπίζουµε να πράξει τα δέοντα.

Αγαπητέ κύριε Woirhaye, η ιστορία γράφεται µε ονοµατεπώνυµα. Και το δικό σας, φυσικά,

θα συµπεριληφθεί αργότερα, σε κάποια επέτειο!∆.Ρ.

t ΓΓιιαα ττοονν ΟΟκκττώώββρριιοο ττοουυ 22001133 µµεεττααττέέθθηηκκεε ηη δδιιεεξξααγγωωγγήή ττωωνν εεξξεεττάάσσεεωωνν ααννααλλοογγιισσττώώνν αασσφφααλλιι--σσττιικκώώνν εεππιιχχεειιρρήήσσεεωωνν, που είχαν προγραµµατιστεί αρχικά για τον Ιούνιο.

t ∆εξίωση προς τιµήν τωνεκπροσώπων της ελληνικήςκαι διεθνούς ασφαλιστικήςαγοράς θα παραθέσει ο Σύν-δεσµος Ελλήνων ΜεσιτώνΑσφαλίσεων (ΣΕΜΑ), µε τηνευκαιρία της επετεί-ου των 25 χρόνωναπό την ίδρυσή του.Η δεξίωση θα δοθείστο Μουσείο τηςΑκρόπολης, την ΤΤρρίί--ττηη 2255 ΣΣεεππττεεµµββρρίίοουυ22001133,, σσττιιςς 99::0000 µµ..µµ.., ενώ θαπροηγηθεί, για όσους δηλώ-σουν συµµετοχή µέχρι τις 15Σεπτεµβρίου, ξενάγηση στιςαίθουσες του Μουσείου.

Σκοπός της επετειακής εκ-δήλωσης, που τελεί υπό τηναιγίδα της Ένωσης Ασφαλιστι-κών Εταιρειών Ελλάδος, είναιη σύσφιγξη των σχέσεων µετους εκπροσώπους της εγχώ-

ριας και διεθνούςασφαλιστικής καιαντασφαλιστικήςαγοράς, η προβολήτων δραστηριοτήτωντου Συνδέσµου σε

ολόκληρο τον επιχειρη-µατικό κλάδο και φυσικά οεορτασµός 25 χρόνων προ-σφοράς και αδιάλειπτης πα-ρουσίας στο οικονοµικό γίγνε-σθαι της χώρας.

Ετήσιο Συνέδριο MDRT, 9-12 Ιουνίου,Φιλαδέλφεια ΗΠΑ - Τα 35 µέλη της ελ-ληνικής αποστολής µαζί µε τους 15συναδέλφους τους από την Κύπρο,

που έλαβαν µέρος στο Συνέδριο, στοοποίο συµµετείχαν, συνολικά, περισ-σότεροι από 8.000 ασφαλιστικοί καιχρηµατοοικονοµικοί σύµβουλοι από

όλο τον κόσµο.

t ΗΗ σσιιωωππήή εείίννααιι χχρρυυσσόόςς;;Στα …ψιλά των ελληνικών εφηµερίδων πέρασε η είδηση-ιστορική τοπο-

θέτηση του ηγέτη της Τουρκίας, Ρετζέπ Ταγίπ Ερντογάν.

Ταλανιζόµαστε εδώ στην Ελλάδα, για το πώς θα ενισχύσουµε τις τράπε-

ζες και για το πώς θα συµβάλουµε στη διάσωσή τους, προστατεύοντας

το δικαίωµά τους να αξιοποιούν τις εγγυήσεις που έλαβαν, για την

ασυλλόγιστη χορήγηση δανείων.

Για την πλατεία Ταξίµ χύθηκε ωκεανός από µελάνι. Για την "τζιχάντ"

εναντίον των τραπεζών, λέξη δεν αρθρώνει η παγκοσµιοποιηµένη

Ελλάδα. ∆∆..ΡΡ..

4 (ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2013)

(ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

xoris titlo:Layout 1 26/08/2013 11:01 Page 2


t Οι εεξξεεττάάσσεειιςς γγιιαα ττηηνν ππιισσττοοπποοίίηησσηη γγννώώσσεεωωνν αασσφφααλλιισσττιικκώώνν δδιιααµµεεσσοολλααββηηττώώνν, για ττοο ΕΕππίίππεεδδοο ΑΑ κκααιι ττοο ΕΕππίίππεεδδοο

∆∆,, θα διεξαχθούν, αντίστοιχα, στις 21 και 22 Σεπτεµβρίου, στην Αθήνα.

t Τα σχόλιά της κατέθεσε ηIInnssuurraannccee EEuurrooppee, στα πλαίσια της δια-βούλευσης αναφορικά µε την ΠράσινηΒίβλο για την Ασφάλιση Φυσικών καιΑνθρωπογενών Καταστροφών, δηλώ-νοντας καταρχάς ικανοποιηµένη. Η ικανοποίησή της πηγάζει από το γε-γονός ότι ηη ΕΕυυρρωωππααϊϊκκήή ΕΕππιιττρροοππήή αανναα--γγννωωρρίίζζεειι ττοο σσηηµµααννττιικκόό ρρόόλλοο ττωωνν αασσφφαα--λλίίσσεεωωνν κκααιι ττωωνν αανντταασσφφααλλίίσσεεωωνν,, στοντοµέα της διαχείρισης κινδύνου κατα-στροφών. «Με µεγάλης κλίµακας καταστροφέςσυνεχώς να επηρεάζουν την οικονοµι-κή σταθερότητα και την ανάπτυξηστην Ευρώπη, η Insurance Europe χαι-ρετίζει τις προσπάθειες της Ευρωπαϊ-κής Επιτροπής για την ενίσχυση τηςπρόληψης των καταστροφών και τοµετριασµό των κινδύνων σε όλη τηνΕυρωπαϊκή Ένωση», δήλωσε σχετικά ηΓενική ∆ιευθύντρια της InsuranceEurope, κα MMiicchhaaeellaa KKoolllleerr..Στα αναλυτικά σχόλιά της, η InsuranceEurope δηλώνει τη στήριξή της σεπρωτοβουλίες που θα διευκολύνουνκαι θα υποστηρίζουν την αύξηση τηςκάλυψης των κινδύνων καταστροφών. Σε αυτές εντάσσονται η ππρρόόσσββαασσηη σσεεππιιοο εεξξεελλιιγγµµέένναα σσττοοιιχχεείίαα γγιιαα ττοουυςς κκιινν--δδύύννοουυςς, η συνεργασία µεταξύ των εν-διαφερόµενων µερών για την εελλααχχιι--σσττοοπποοίίηησσηη ττωωνν εεππιιππττώώσσεεωωνν ττωωνν κκαατταα--σσττρροοφφώώνν και την εελλααχχιισσττοοπποοίίηησσηη ττηηςςκκρρααττιικκήήςς ππααρρέέµµββαασσηηςς (π.χ. περιττέςκρατικές επιδοτήσεις ή υποσχέσειςβοήθειας µετά την καταστροφή) στιςαγορές, όπου ο κίνδυνος είναι ήδηασφαλίσιµος.Ωστόσο, το όργανο των ΕυρωπαίωνΑσφαλιστών επισηµαίνει ότι δδεενν υυππάάρρ--χχοουυνν ““oonnee ssiizzee”” λλύύσσεειιςς, καθώς ηασφάλιση χρειάζεται να προσαρµο-στεί σε διαφορετικά είδη κινδύνων κά-θε φορά και να λάβει υπόψη της τιςπεριοχές που αυτοί συµβαίνουν.Επίσης, εκείνο που επισηµαίνεται εί-ναι ότι οοιι φφυυσσιικκέέςς κκααιι ααννθθρρωωπποογγεεννεείίςςκκαατταασσττρροοφφέέςς που καλύπτονται απότην Πράσινη Βίβλο, ααππααιιττοούύνν δδιιααφφοορρεε--ττιικκέέςς ααννααλλύύσσεειιςς κκααιι θθαα ππρρέέππεειι, συνε-πώς, νναα εεξξεετταασσττοούύνν χχωωρριισσττάά.Η κα Koller επεξηγεί σχετικά: «Οι φυ-

σικές και ανθρωπογενείς κατα-στροφές απαιτούν διαφορετι-κές προσεγγίσεις, καθώς ηασφαλισιµότητα κάθε κινδύνουεπηρεάζεται από διάφορουςπαράγοντες και η δυνατότητααποτίµησης της ζηµίας που

προκύπτει από κάθε κίνδυνοποικίλλει. Ως εκ τούτου, ηInsurance Europe συνιστά η ΕΕνα µην αναµείξει τις συζητή-σεις για τεχνητές περιβαλλοντι-κές καταστροφές µε αυτές γιατις φυσικές καταστροφές».


(ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ) (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)AΠΟ

ΤΟΦΩΤΟ

ΓΡΑΦΙΚ

ΟΑΡΧΕΙΟ

ΤΗΣ

«Α.Α

.»


t Πληθαίνουν, δυστυχώς, οι εεννδδεείίξξεειιςς ααππααξξίίωωσσηηςς ττοουυεεπποοππττεευυόόµµεεννοουυ ααππόό ττοονν ΕΕππόόππττηη και οι πολιτικές και κοι-νωνικές συγκυρίες φαίνεται πως δεν επιτρέπουν στην Κυ-βέρνηση να παρέµβει διορθωτικά.Αναφερόµαστε στην απαξίωση, ααφφοορρµµήήςς δδοοθθεείίσσηηςς ααππόόττοο ααίίττηηµµαα πποουυ υυππέέββααλλαανν σσττηη ∆∆ιιεεύύθθυυννσσηη ΕΕπποοππττεείίααςς ΙΙδδιιωωττιι--κκήήςς ΑΑσσφφάάλλιισσηηςς ττηηςς ΤΤρράάππεεζζααςς ττηηςς ΕΕλλλλάάδδοοςς όόλλοοιι ααννεεξξααιιρρέέ--ττωωςς οοιι ΦΦοορρεείίςς ττηηςς αασσφφααλλιισσττιικκήήςς ααγγοορράάςς. Η ΕΑΕΕ, το Επαγγελµατικό Επιµελητήριο Αθηνών, οι Ανε-ξάρτητοι ∆ιαµεσολαβούντες, οι Μεσίτες, οι ΑσφαλιστικοίΣύµβουλοι και οι Συντονιστές ζζηηττοούύνν νναα ααπποοδδοοθθεείί σσττοο ΕΕλλ--λληηννιικκόό ΙΙννσσττιιττοούύττοο ΑΑσσφφααλλιισσττιικκώώνν ΣΣπποουυδδώώνν ττοο ααππόόθθεεµµααττωωνν 112288..000000 εευυρρώώ πποουυ έέχχεειι ππεερριιέέλλθθεειι σσττοο λλοογγααρριιαασσµµόόττηηςς ΤΤττΕΕ και αφορά τα παράβολα για την πιστοποίηση τωνασφαλιστικών διαµεσολαβητών.Το ποσό αυτό παραµένει αναξιοποίητο από το 2010 και οιασφαλιστικοί φορείς θεωρούν ότι η διάθεση του αποθέ-µατος για τη χρηµατοδότηση εκπαιδευτικών σεµιναρίωνκαι προγραµµάτων που θα παρείχε το ΕΙΑΣ σε ασφαλιστι-κούς διαµεσολαβητές, θα αποτελούσε τον πλέον κατάλ-ληλο τρόπο αξιοποίησής του. ΟΟ κκύύρριιοοςς ∆∆ιιεευυθθυυννττήήςς ττηηςς ∆∆ΕΕΙΙΑΑ δδηηλλώώννεειι ααννααρρµµόόδδιιοοςς.. Αναρ-µόδιος κάτοχος προς τους αρµόδιους που τα πλήρωσαν! Αν ο Επόπτης µας δεν επιδεικνύει ευαισθησία για ένα τέ-τοιο θέµα, θέµα που άπτεται ευθέως και στην ποιότητατων υπηρεσιών που προσφέρουν στον καταναλωτή οι άν-θρωποι και οι φορείς που εποπτεύει, τότε…; Κανένα νέο λουκέτο ετοιµάζει, άραγε, η Τράπεζα;

t Το Επικουρικό Ταµείο των ασφαλιστών ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ, µετη νέα του πλέον νοµική µορφή ως ΝΠΙ∆, ήλθε σε συνεν-νόηση µε τους οµίλους “Metropolitan” και “Υγεία”. Σύµφωνα µε δελτίο τύπου που εξέδωσε για το θέµα η ΟΑΣΕ, εεξξαασσφφααλλίίσσττηηκκαανν ππλληηθθώώρραα ∆∆ΩΩΡΡΕΕΑΑΝΝ ππααρροοχχώώνν, κα-θώς και σηµαντικών εκπτώσεων σε περίπτωση νοσηλείαςή εξειδικευµένων εξετάσεων. Οι παροχές αφορούν τουςεργαζόµενους και τους συνταξιούχους, ασφαλισµένουςτου Ταµείου και µέλη των οικογενειών τους, και θαπαρέχονται από τις µονάδες των παραπάνω οµίλων στηνΑθήνα.Σηµειώνεται ότι οι εκπρόσωποι της ΟΑΣΕ στο Ταµείο διε-ρευνούν τρόπους παροχής ανάλογων υπηρεσιών και σε

εγκαταστάσεις της περιφέρειας.

t ΕΕίίννααιι ππρροοςς ττιιµµήήνν ττηηςς IInntteerraammeerriiccaann το ότι εξέδωσεδελτίο τύπου, µε αφορµή το σεισµό που έπληξε πρόσφα-τα τη Φθιώτιδα, στο οποίο επισηµαίνεται «το ιδιαίτεραχαµηλό ποσοστό ασφαλισµένων κατοικιών στη χώρα µας,που κυµαίνεται περί το 15% επί του συνόλου».Η Εταιρεία, εκτός από τη δεοντολογία, που συνίσταταιστο να παρεµβαίνει στο σχολιασµό γεγονότων που εµπί-πτουν στη δραστηριότητά της, υπηρετεί κάλλιστα και πα-ραδειγµατικά και το marketing, αφού δράττεται της ευ-καιρίας να οµιλήσει για τη χρησιµότητα των προσφερόµε-νων υπηρεσιών της στο κοινωνικό σύνολο.

Το ερώτηµα είναι: όλες οι άλλες εταιρείες και το συλλογικό τους όρ-

γανο δεν θα έπρεπε να είναι κοντά στηνInteramerican, για το καλό του Θεσµού;;

Μερισµός σε µέρη ανάλογα. Έτσι µάθαµε στο σχολείο.

Έχουν και οι εικονιζόµενοι µερίδιο, όπως και αρκετοί

άλλοι, σ’ αυτό που γιορτάζει η Groupama Φοίνιξ.

Στη φωτ. επάνω, διακρίνονται από αριστερά, οι ΓΓ.. ΜΜιιχχεε--

λλήήςς,, ΓΓ.. ΚΚααπποουυρράάννηηςς και ∆∆.. ΦΦρρααγγγγέέττηηςς. Στη φωτ. κάτω, από

αριστερά εικονίζονται οι ΒΒ.. ΚΚέέκκηηςς,, ΑΑ.. ΚΚααττσσααρράάςς και ΜΜ..

ΦΦιιλλίίπππποουυ (δεν εικονίζονται ο Ηρακλής ∆ασκαλόπουλος

και ο Οικονοµικός ∆/ντής, Γρ. Φανός).

77 ∆∆εεκκεεµµββρρίίοουυ 22000011 – Στιγµιότυπο από ειδική ενηµερωτι-

κή εκδήλωση της ΕΑΕΕ στους φοιτητές της ΑΣΟΕΕ. Στο

πάνελ διακρίνονται από αριστερά, η ΜΜ.. ΑΑννττωωννάάκκηη, ο ΝΝ..

ΣΣοοφφρρωωννάάςς, ο ΝΝ.. ΣΣππααννόόςς, ο ΘΘ.. ΣΣκκοορρδδάάςς και ο ΣΣππ.. ΓΓρριιββοογγιιάάνν--

ννηηςς.

ΜΜάάιιοοςς 22000055 - Τραγική σύµπτωση! ∆ύο έγκριτα µέλητης ελληνικής ασφαλιστικής κοινωνίας, οµοτράπεζοιτότε (σε επετειακό δείπνο για τα 125 χρόνια τηςMunich Re), έφυγαν και οι δύο µέσα στο καλοκαίρι. ΟΘΘααννάάσσηηςς ΑΑννδδρρεεόόπποουυλλοοςς και ο ΜΜίίκκηηςς ΨΨααλλίίδδααςς ήταν δύοευγενικές φυσιογνωµίες, που κατέθεσαν τη ζωή τουςστην υπηρεσία της ασφαλιστικής µας βιοµηχανίας. Θα τους θυµόµαστε…

1100 ΑΑππρριιλλίίοουυ 11999988 – Στιγµιότυπο από Συνέδριο της Εθνι-κής Ασφαλιστικής. Από αριστερά, οι ∆∆.. ΚΚοουυσσεελλάάςς,, ΓΓ.. ΠΠαα--ππααϊϊωωάάννννοουυ,, ΜΜ.. ΧΧρρυυσσοοχχοοΐΐδδηηςς και ΜΜ.. ΝΝεεκκττάάρριιοοςς.



t ΠΠρρόόσσττιιµµαα ύύψψοουυςς 55..880022..007755,,1199 εευυ--ρρώώ εεππεεββλλήήθθηησσαανν σσυυννοολλιικκάά ττοο ππρρώώττοοεεξξάάµµηηννοο ττοουυ 22001133, από τις υπηρεσίεςπου υπάγονται στη Γενική ΓραµµατείαΕποπτείας της Αγοράς και τη ΓενικήΓραµµατεία Εµπορίου. Όπως σηµειώνεται στο σχετικό δελτίοτύπου του ΥΠΑΝ, που εκδόθηκε στις 31Ιουλίου, «συνεχίζεται αµείωτη η προ-σπάθεια εφαρµογής των νόµων πουπροστατεύουν τον καταναλωτή απόαθέµιτες πρακτικές και προασπίζουντην εύρυθµη λειτουργία της αγοράς.

Στις σηµερινές περιστάσεις, είναι ανά-γκη πρώτη από όλους η Πολιτεία να δί-νει το παράδειγµα εφαρµογής των νό-µων και του καλύτερου δυνατού ελέγ-χου για την εφαρµογή τους από όλουςτους παράγοντες της αγοράς, υπέρ τουπολίτη-καταναλωτή». Με τη δηµοσίευ-ση των αποτελεσµάτων, ο υφυπουργόςΑνάπτυξης, κ. ΑΑθθααννάάσσιιοοςς ΣΣκκοορρδδάάςς,, έκα-νε την ακόλουθη δήλωση: «Η εντατικο-ποίηση των ελέγχων καταδεικνύει τηναµετάθετη θέση του Υπουργείου Ανά-πτυξης και Ανταγωνιστικότητας για πλή-

ρη και χωρίς εκπτώσεις εφαρµογήτης κείµενης νοµοθεσίας, η οποία, σεσυνδυασµό µε τις υλοποιούµενες µε-ταρρυθµίσεις, συνθέτει ένα νέο περι-βάλλον υγιούς ανταγωνισµού».Στον πίνακα που ακολουθεί παρατίθε-νται, ενδεικτικά, τα πρόστιµα που επε-βλήθησαν βάσει του Ν. 2251 & του Ν.3758. Επιπρόσθετα, επεβλήθησαν πρό-στιµα για εκπρόθεσµη υποβολή καταστά-σεων για ενδοοµιλικές τιµολογήσεις κα-θώς και για διαπιστωθείσες αγορανοµι-κές παραβάσεις.



t Ο έέλλεεγγχχοοςς των οοχχηηµµάάττωωνναπό την Τροχαία προχωρά «µεµεγάλη ένταση και αποτελεσµα-τικότητα», όπως επισηµαίνει τοΕπικουρικό Κεφάλαιο Αυτοκινή-των. Συγκεκριµένα, σύµφωνα µετα στοιχεία που καταγράφει τοΚέντρο Πληροφοριών του Επικου-ρικού Κεφαλαίου Αυτοκινήτων,από τις αρχές του Ιουλίου µέχρικαι τις 15 του ίδιου µήνα, πραγ-

µατοποιήθηκαν σχεδόν

110000..000000 εεππιιττόόππιιοοιι έέλλεεγγχχοοιι αασσφφάά--λλιισσηηςς οοχχήήµµααττοοςς ααππόό ττηηνν ΤΤρροοχχααίίαασε όλη την Ελλάδα. Μέσω δια-σύνδεσης του Κέντρου Πληροφο-ριών µε την Ελληνική Αστυνοµία,σε κάθε έλεγχο δδιιααππιισσττώώννεεττααιιάάµµεεσσαα αανν ττοο όόχχηηµµαα εείίννααιι αασσφφααλλιι--σσµµέέννοο ήή όόχχιι.. Στους παραβάτες που εντοπίζο-νται να κυκλοφορούν µε ανασφά-λιστο όχηµα επιβάλλονται ταπρόστιµα που προβλέπει ο νό-

µος: €1.000 για τα λεωφορείακαι τα φορτηγά δηµόσιας χρή-σης, €500 για τα επιβατηγά καιάλλα οχήµατα και €250 για τα δί-κυκλα. Επιπλέον, αφαιρείται τοδίπλωµα, η άδεια και οι πινακί-δες για 10 ηµέρες. Ειδικά στηνπερίπτωση που το όχηµα εµπλα-κεί σε ατύχηµα, οι πινακίδες καιη άδεια κυκλοφορίας αφαιρού-νται για 2 χρόνια και επί υποτρο-πής για 3 χρόνια.

t Η ααπποοχχώώρρηησσηη του κ. ΜΜααννώώλληη ΧΧεειι--

ρράάκκηη, ∆ιευθυντή Marketing της ING

Hellas, αποτελεί, ενδεχοµένως, ένδειξη

κρίσης στην εσωτερική διάρθρωση της

Εταιρείας.Η ING, που φέτος έγραψε εντυπωσιακή

παραγωγή, παραγωγή που την ανέβασε

στη δεύτερη θέση στο σύνολο των εν

Ελλάδι εργαζοµένων εταιρειών Ζωής,

αποτελεί αναµφίβολα έναν πρωταγωνι-

στή για την ελληνική ασφαλιστική

αγορά, η πορεία, ο χαρακτήρας, οι

µεθοδεύσεις της οποίας συνδιαµορφώ-

νουν την όλη εικόνα του κλάδου.

Η ING, που σύντοµα πρέπει να µετονο-

µασθεί και να σβήσει, και τυπικά, το

τραπεζοασφαλιστικό της παρελθόν, για

να εστιάσει µόνο στις ασφάλειες, δδιιααννύύ--

εειι εεδδώώ σσττηηνν ΕΕλλλλάάδδαα µµαακκρράάνν ππεερρίίοοδδοο

ααββεεββααιιόόττηηττααςς..Με ηγεσία δυαρχίας, ξεκοµµένη από τα

ελληνικά δρώµενα, απόλυτα εξαρτώµε-

νη από τις πωλήσεις, που θαυµατουρ-

γούν µεν, αλλά δεν ελέγχονται από την

κεντρική διοίκηση, συνθέτει ένα µεγάλο

ερωτηµατικό και αποτελεί κάθε άλλο

παρά το σταθερό εκείνο σχήµα που ο

ρόλος του επιβάλλει να εµπνέει, για να

πείθει µακροχρόνια, σταθερά και εγγυη-

µένα. ΘΘαα ήήτταανν πποολλύύ χχρρήήσσιιµµηη µµιιαα δδηηµµόό--

σσιιαα ααπποοσσααφφήήννιισσηη κκααιι ττηηςς εειικκόόννααςς κκααιι ττηηςς

ππρροοοοππττιικκήήςς ττηηςς IINNGG σσττηηνν ΕΕλλλλάάδδαα, διότι η

εταιρεία πρωταγωνιστικά επηρεάζει και

τη φερεγγυότητα του Θεσµού.Τέλος, αναφορικά µε τις ανώνυµες

καταγγελίες που αφορούν την ING

και διοικητικό της στέλεχος, είναι πέρα

από τη δική µας δεοντολογία να αναφερ-

θούµε.

Κυρώσεις βάσει του Ν.2251 περί προστασίας καταναλωτή & Ν.3758 περί εταιρειών ενηµέρωσης οφειλετών

22001122 22001133 ΓΓεεννιικκόό((ΒΒ΄ εεξξάάµµηηννοο)) ((ΑΑ΄εεξξάάµµηηννοο)) ΆΆθθρροοιισσµµαα

Αθέµιτες εµπορικές πρακτικές (παραπλάνηση) €263.000 €277.500 €540.500 Αθέτηση όρων εγγυήσεων €19.500 €167.000 €186.500ΚΚααττααχχρρηησσττιικκοοίί ΓΓεεννιικκοοίί ΌΌρροοιι ΑΑσσφφααλλιισσττηηρρίίωωνν κκααιι ΤΤρρααππεεζζιικκώώνν ΠΠρροοϊϊόόννττωωνν €115500..000000 €447733..000000 €662233..000000 Μη απάντηση σε ερωτήµατα €18.000 €45.000 €63.000 Μη ασφαλή προϊόντα €73.500 €84.500 €158.000 Συµβάσεις από απόσταση (ηλεκτρονικές πωλήσεις) €403.500 €137.000 €540.500 Συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος €55.500 €55.500 Παραβίαση διατάξεων του ν.3758 λειτουργίας εταιρειών ενηµέρωσης οφειλετών* €390.000 €55.000 €445.000 ΓΓεεννιικκόό ΆΆθθρροοιισσµµαα €€11..331177..550000 €€11..229944..550000 €€22..661122..000000 *Η µείωση του ύψους των προστίµων αποδίδεται σε συµµόρφωση των εταιρειών




«Σήµερα Πέµπτη 25Ιουλίου 2013 και µετά τοθλιβερό άγγελµα της απώ-ειας του Αθανασίου Αν-δρεόπουλου, αξιόλογουκαι καταξιωµένου στελέ-χους της ασφαλιστικήςαγοράς, πρώην Αναπληρω-τή Γενικού ∆ιευθυντή τηςΕθνικής Ασφαλιστικής καιεπί σειρά πολλών ετών µέ-λους του ∆.Σ. της ΕυρώπηΑΕΓΑ, ως εκπροσώπου τηςµετόχου εταιρείας ΕθνικήςΑσφαλιστικής, τα µέλη του∆ιοικητικού Συµβουλίουτης Ευρώπη ΑΕΓΑ συνήλ-θαν σε έκτακτη συνεδρία-

ση και αποφάσισανοµοφώνως τα ακόλουθα:α) Να εκφράσουν τα θερ-µά και ειλικρινή τους συλ-λυπητήρια στην οικογένειακαι τους οικείους του εκλι-πόντος,β) Να παρευρεθεί ο Πρόε-δρος του ∆.Σ. και ∆ιευθύ-νων Σύµβουλος της Εται-ρείας, κ. Νικόλαος Μακρό-πουλος, και µέλη του ∆.Σ.στην κηδεία του εκλιπό-ντος,γ) Να κατατεθεί στεφάνικαιδ) Να πραγµατοποιηθείδωρεά εις µνήµην του».

Να έχεις γνωρίσει τονΜίκη Ψαλίδα, είναι τύχη.Να έχεις συνεργαστεί µετον Μίκη Ψαλίδα, ακόµηµεγαλύτερη.∆εν ξέρω τι ακριβώς είναινα σου ζητούν να αναφερ-θείς στην προσωπικότητατου Μίκη, «µετά». Είναι,πάντως, σίγουρα τιµή.Για όποιον γνώρισε απόκοντά τον Μίκη, όλα τα πα-ρακάτω δεν έχουν καµιάαπολύτως αξία.Για τους υπόλοιπους,που σίγουρα όµως ‘’κάτι’’είχαν ακούσει γι’ αυτόν,απλά να αναφέρω ότι οΜίκης, όχι µόνο ευχάρι-στος, γλυκός, κοσµοπολί-της, µε παραδειγµατικήαγωγή, αλλά και βαθύςγνώστης του κάθε αντικει-µένου µε το οποίο κατα-πιανόταν, µε ζηλευτό επί-πεδο γλωσσοµάθειας, γιαπάρα πολλά χρόνια –πέρααπό τα δώδεκα της Προε-δρίας του στο Γραφείο ∆ιε-θνούς Ασφάλισης, πέρααπ’ αυτά της συµµετοχήςτου στην Επιτροπή ∆ιε-θνούς Ασφάλισης, τη µετέ-πειτα, µετά τη συνένωσητων Ενώσεων, Επιτροπή∆ιεθνών Σχέσεων– εκπρο-σώπησε επάξια τη χώρα

µας σε διάφορα foraστο εξωτερικό και δηµι-ούργησε, από την πρώτηκιόλας στιγµή της γνωρι-µίας τους, πολύ καλέςσχέσεις µε όλους όσουςκατά καιρούς συνεργάστη-κε στην ευρωπαϊκή αγορά,πράγµα που µας ωφέλησεπολλαπλά, όλους. Καιάφησε βαριά κληρονοµιά.∆εν υπάρχει λόγος νααναφέρω αναλυτικά όλεςτις θέσεις και όλα τααξιώµατα που κατέλαβεκατά τη διάρκεια τηςσταδιοδροµίας του κοντάµας.Θα νοσταλγήσω, µόνο, ταχρόνια που διετέλεσε Αντι-πρόεδρος στο ΣύνδεσµοΕκπροσώπων, όταν τονπρωτογνώρισα δηλαδή, τηδεκαετία του ’80, τότε πουένιωσα για πρώτη φορά(ακολούθησαν πολλές κα-τόπιν) τι θα πει να έχεις δί-πλα σου πρότυπα, τι θα πεινα αισθάνεσαι περήφανοςπου είσαι συνάδελφος µεάτοµα όπως ο Μίκης.Αναρωτιέµαι, ποιος απ’όσους τον γνώρισαν απόκοντά θα τον ξεχάσει πο-τέ… Σε ποιον από µας δενθα λείψει…

Θάνος Μελακοπίδης

t Ιn memoriamΓια τον αείµνηστο Αθανάσιο Ανδρεόπουλο, από την Ευρώπη ΑΕΓΑ:

Ο Μιχαήλ (Μίκης) Ψα-λίδας του Πέτρου

γεννήθηκε στη Βοµ-βάη, το 1923.

Πτυχιούχος της Νοµι-κής Σχολής του Πα-νεπιστηµίου Αθηνών.

Υπηρέτησε επί σαρά-ντα χρόνια (1942-

1982) την ασφαλιστικήεταιρεία ΑΣΤΗΡ.. Θή-

τευσε έκτοτε ωςΕντεταλµένος Σύµ-

βουλος στις ασφαλι-στικές εταιρείες

Εµπορική, GeneraliLife, Alpha.

Μέλος του ∆.Σ. τηςΕνώσεως των Ασφαλι-

στών και για πολλάχρόνια Πρόεδρος τηςΕυρωπαϊκής Επιτρο-πής Ασφαλίσεων. Μέ-λος της Αθηναϊκής

Λέσχης.Αναπαύεται πλέον σταΣβορωνάτα της Κεφα-

λονιάς.

t Ιn memoriam

t Στο µακρύ κατάλογο τωνασφαλιστικών εταιρειών που ανα-κλήθηκε η άδεια λειτουργίας τους,προστέθηκε η ∆∆ιιεεθθννήήςς ΈΈννωωσσιιςς, µετάτην απόφαση της Τράπεζας της Ελλά-δος, στις 16 Ιουλίου 2013, να αναστεί-λει οριστικά την άδεια λειτουργίαςτης και να τη θέσει σε ασφαλιστικήεκκαθάριση. Οι οριστικοί “τίτλοι τέλους” έπεσαν,αφήνοντας σσττοονν ““ααέέρραα”” 220000..000000αασσφφααλλιισσµµέέννοουυςς και δηµιουργώνταςγια ακόµα µία φορά αρνητική εικόναγια το θεσµό της ιδιωτικής ασφάλι-σης, επιβαρύνοντας το ήδη σε αδιέ-ξοδο Επικουρικό Κεφάλαιο, προσθέ-τοντας 221100 υυππααλλλλήήλλοουυςς σσττιιςς λλίίσσττεεςςττωωνν ααννέέρργγωωνν και αφήνοντας εεκκττεεθθεειι--µµέέννοουυςς 229922 ΠΠρράάκκττοορρεεςς,, 4433 ΜΜεεσσίίττεεςςκκααιι 556688 ΑΑσσφφααλλιισσττιικκοούύςς ΣΣυυµµββοούύλλοουυςς(σύµφωνα µε τα στοιχεία που η Εται-ρεία διέθεσε στην ετήσια έκδοσή µαςΆνθρωποι & Αριθµοί). Το “πονάει δόντι, κόψει κεφάλι” τηςΕποπτεύουσας Αρχής, τη συγκεκριµέ-νη χρονική περίοδο, κατά την οποία ηΕλλάδα υφίσταται τα πάνδεινα απότην κατάρα της Ανεργίας και πουόλες οι Αρχές και οι κανόνες υπηρε-τούν την αναγκαστική των πραγµά-των αντιµετώπιση, δεν επιτρέπεται. ∆εν επιτρέπεται η ΤτΕ να περιορίζε-ται στην εύκολη λύση της κανονιστι-κής, άτεγκτης εφαρµογής κανόνων.∆εν µπορεί η χώρα, από τη µια, να τε-λεί σε κατάσταση έκτακτης ανάγκηςκαι η Τράπεζα της Ελλάδος, από τηνάλλη, να λειτουργεί σαν να µη συµ-βαίνει τίποτε.Αντιπαρερχόµεθα τις κακόβουλες και υστερόβουλες υπαινικτικές σκέ-ψεις που διατυπώνονται επί του θέ-µατος και ππρροοσσυυπποογγρράάφφοουυµµεε ττηηννππρρόότταασσηη ττηηςς ΟΟΑΑΣΣΕΕ γγιιαα ττοονν οορριισσµµόόΕΕππιιττρρόόππωωνν στις εταιρείες εκείνες,στις οποίες διαπιστώνει η Εποπτεύ-ουσα Αρχή ότι υπάρχει πρόβληµα.Πρόβληµα, πάντως, και µάλιστα µε-γάλο, υπάρχει και στην ΕποπτεύουσαΑρχή, όταν αποδεικνύεται, τόσο συ-χνά, ότι αδυνατεί να ασκήσει προλη-πτικό έλεγχο και να εξυγιάνει άλλωςπως την αγορά, πέραν του µεθοδικούαφανισµού της.

ΥΓ.: Αλήθεια, τι έχει κάνει η ∆ΕΙΑ επίτου θέµατος των «πολυάριθµων παρα-πόνων και καταγγελιών περί πλαστώνκαι άλλων µη νόµιµα συναφθέντωνασφαλιστηρίων συµβολαίων» για ταοποία κάνει λόγο το Επικουρικό Κεφά-

λαιο;





(ΑΠΟ ΤΗ ∆ΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

ΤΤ ο 1999 η Ένωση ΑσφαλιστικώνΕταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) διοργά-νωσε για πρώτη φορά στο νησί της

Ύδρας το ΣΣυυννέέδδρριιοο ΑΑσσφφααλλιισσττώώνν κκααιιΑΑνντταασσφφααλλιισσττώώνν, υλοποιώντας µια ιδέατου ΓΓιιώώρργγοουυ ΚΚώώττσσααλλοουυ, που οραµατί-στηκε την Ύδρα ως τον τόπο που θα φι-λοξενήσει ένα από τα σηµαντικότεραευρωπαϊκά φόρουµ του ασφαλιστικούκλάδου, που µία φορά το χρόνο θα προ-σελκύει ασφαλιστές και αντασφαλιστέςαπό την Ευρώπη αλλά και από όλον τονκόσµο (στην αρχή, η έµφαση ήταν κυ-ρίως στα Βαλκάνια αλλά στη συνέχειαεπεκτάθηκε). Χάρη στις σηµαντικότατες προσπάθειεςπου κατέβαλαν οι υπηρεσίες της ΕΑΕΕ,η ιδέα πήρε σάρκα και οστά, εξελίχθηκεκαι τελικά το Συνέδριο καθιερώθηκε ναπραγµατοποιείται κάθε Σεπτέµβρη,στην Ύδρα.Η ππρρόόκκλληησσηη διοργάνωσης ενός Συνεδρί-ου µε µεγάλο αριθµό Ελλήνων και ξένωνσυµµετεχόντων –σ’ ένα νησί που σε µε-γάλο βαθµό δε διέθετε υποδοµές συνε-δριακού τουρισµού– ήταν πποολλύύ µµεεγγάάλληηγγιιαα εεµµάάςς. Θυµάµαι το 1999, πρώτη χρονιά του Συ-νεδρίου, που γύρισα πραγµατικά όλη τηνΎδρα και επισκέφτηκα ένα ένα τα κατα-λύµατα (περίπου 50 διαφορετικές µονά-δες), τα εστιατόρια και όλους τους χώ-ρους που χρειάζονταν για το Συνέδριο.Ήταν πραγµατικά µεγάλο το εγχείρηµανα στηθεί το Συνέδριο τα πρώτα χρόνια. Είναι πολλά τα ππλλεεοοννεεκκττήήµµαατταα τηςΎδρας, που την καθιέρωσαν ως τον τόποφιλοξενίας του Συνεδρίου: µοναδικήοµορφιά, φυσικό περιβάλλον και αρχι-τεκτονική, τόπος µε βαθιά ιστορία, κα-θαρό νησιώτικο περιβάλλον που δεν κυ-κλοφορούν µηχανοκίνητα οχήµατα, µι-κρή απόσταση από την Αθήνα. Μάλιστα,ένα από τα κυριότερα θετικά στοιχείατης Ύδρας, που βοήθησε καθοριστικάστο να καθιερωθεί ως ο τόπος υποδοχήςτου Συνεδρίου, είναι το µικρό της µέγε-θος, όπου όλοι οι σύνεδροι βρίσκονταισυγκεντρωµένοι και έχουν τη δυνατότη-τα να µετακινηθούν και να συναντηθούνµε ταχύτητα και ευκολία. Αρκετές, όµως, και οι δδυυσσκκοολλίίεεςς: έλλει-ψη µεγάλων ξενοδοχειακών µονάδων,

πολλά µικρά καταλύµατα µε τις ιδιαιτε-ρότητές τους –ένα ζήτηµα που µας απα-σχολεί µέχρι και σήµερα. Επιπλέον, τογεγονός ότι τα καταλύµατα είναι περιο-ρισµένα σε συνδυασµό µε το ότι δενυπάρχουν οχήµατα ούτε για µεταφορέςπραγµάτων επιδρά σηµαντικά, µεταξύάλλων, στο κόστος του συνεδρίου*. Άλ-λο θέµα που πρέπει να αναφερθεί είναιη µεγάλη εξάρτηση από τις καιρικέςσυνθήκες, καθώς η Ύδρα δε διαθέτειεσωτερικούς χώρους που µπορούν ναφιλοξενήσουν µεγάλο αριθµό ατόµωνσε περίπτωση βροχής (ευτυχώς, όµως,βρέχει σπάνια!). Τα τελευταία τρία χρό-νια, ως επίπτωση της κρίσης, βρισκόµα-στε αντιµέτωποι και µε τη σηµαντικήµείωση των δροµολογίων που συνδέουντον Πειραιά και την Ύδρα, αλλά και τηµεγάλη καθυστέρηση στην ανακοίνωσήτους, γεγονός που δυσκολεύει την προ-ετοιµασία και τον προγραµµατισµό. Σε ό,τι αφορά στις θθεεµµααττιικκέέςς εεννόόττηηττεεςςπου πραγµατεύεται κάθε χρόνο το Συνέ-δριο, η επιλογή γίνεται από την αρµόδιαΕπιτροπή ∆ιεθνών Σχέσεων της ΕΑΕΕ καιέγκριση του ∆.Σ., µε γνώµονα τα επίκαι-ρα θέµατα στην ευρωπαϊκή ασφαλιστικήαγορά σε συνδυασµό, φυσικά, µε αυτάπου είναι ειδικού ενδιαφέροντος για τηνελληνική αγορά. Η ΕΑΕΕ συµµετέχει διά των εκπροσώπωντης στις σηµαντικότερες επιτροπές τηςInsurance Europe (ευρωπαϊκή οµοσπον-δία ασφαλιστικών ενώσεων) και παρακο-λουθεί στενά τις εξελίξεις στον ευρω-παϊκό χώρο. Οφείλω να πω πως η συµµε-τοχή µου στην Executive Committee (επι-τροπή Γενικών ∆ιευθυντών) µε έχει βοη-θήσει καθοριστικά στο να παραµένω σεεπαφή µε τα επίκαιρα θέµατα και τις τά-σεις στην ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγο-ρά. Επιπλέον, µέσω της συµµετοχής σταόργανα της Insurance Europe, η ΕΑΕΕέχει χτίσει ένα ευρύτατο δίκτυο επα-φών, έτσι ώστε να εεξξαασσφφααλλίίζζεεττααιι ηη σσυυµµ--µµεεττοοχχήή έέµµππεειιρρωωνν κκααιι δδιιαακκεεκκρριιµµέέννωωννοοµµιιλληηττώώνν ααππόό δδιιάάφφοορρεεςς χχώώρρεεςς στο Συνέ-δριο της Ύδρας. Και πράγµατι, στα 14χρόνια που έχουν περάσει, σηµαντικέςπροσωπικότητες της ευρωπαϊκής ασφα-λιστικής αγοράς έχουν περάσει από τηνΎδρα.

Σήµερα, το Συνέδριο Ασφαλιστών καιΑντασφαλιστών έχει πλέον αναδειχθείσε θεσµό και εεττήήσσιιοο γγεεγγοοννόόςς γγιιαα ττοονναασσφφααλλιισσττιικκόό κκλλάάδδοο, καθώς δίνει ευκαι-ρία σε ασφαλιστές και αντασφαλιστέςνα συναντηθούν και να ανταλλάξουναπόψεις πάνω στα πιο επίκαιρα ασφαλι-στικά ζητήµατα, σε ένα ειδυλλιακό καιφιλόξενο νησιώτικο περιβάλλον. Μετάαπό 14 επιτυχηµένες διοργανώσεις, τοΣυνέδριο Ασφαλιστών και Αντασφαλι-στών συνεχίζει να κκρρααττάά ζζωωηηρρόό ττοο εενν--δδιιααφφέέρροονν ττωωνν σσυυµµµµεεττεεχχόόννττωωνν,, µµεε δδιιααρρ--κκήή ααννααννέέωωσσηη κκααιι ββεελλττίίωωσσηη, τόσο στα θέ-µατα όσο και την οργάνωση. Κοιτάζοντας τον ααρριιθθµµόό σσυυµµµµεεττοοχχώώνν τα14 χρόνια που έχουν περάσει, παρατη-ρούµε πως ο αριθµός των συµµετεχό-ντων τα πρώτα χρόνια ήταν πολύ υψηλόςκαι µετά από µια µικρή κάµψη που ακο-λούθησε, τα τελευταία χρόνια σηµειώ-νεται και πάλι σηµαντική ανάκαµψη. Τατελευταία χρόνια, το Συνέδριο σσυυγγκκεε--ννττρρώώννεειι ππάάννωω ααππόό 225500 ππρροοσσωωππιικκόόττηηττεεςς–ανώτατα και ανώτερα στελέχη τουασφαλιστικού κλάδου από διάφορα µέ-ρη του κόσµου. µάλιστα, τα τελευταίαδύο χρόνια ξεπερνούµε κατά πολύ τοναριθµό αυτό, µε πολλούς ενδιαφερόµε-νους, που καθυστερούν να υποβάλουνέγκαιρα συµµετοχή, να παραµένουν τε-λικά σε λίστα αναµονής για ακυρώσεις,προκειµένου να κατορθώσουν να συµ-µετάσχουν. Το Συνέδριο, όπως έχει διαµορφωθεί µε-τά από 14 συνεχείς διοργανώσεις, έέχχεειιττρρεειιςς δδιιαασσττάάσσεειιςς: την εεννηηµµεερρωωττιικκήή (συ-νεδριακό µέρος). τις εεππααφφέέςς και τη δδιι--κκττύύωωσσηη (networking) και την ααννααψψυυχχήή.Καθένας από τους συµµετέχοντες επιλέ-γει το συνέδριο για διαφορετικούς λό-γους και κάθε χρόνο καταβάλλουµε ση-µαντικότατες προσπάθειες, για να προ-σφέρουµε το καλύτερο δυνατό επίπεδοσε όλες τις διαστάσεις. Θα ήθελα οπωσδήποτε να αναφερθώστο ρρόόλλοο ττηηςς ΕΕππιιττρροοππήήςς ∆∆ιιεεθθννώώνν ΣΣχχέέσσεε--ωωνν, υπό την αρµοδιότητα της οποίας βρί-σκεται το Συνέδριο της Ύδρας σε ό,τιαφορά την επιλογή των θεµάτων, τα ζη-τήµατα των χορηγιών, των εκδηλώσεων,κ.ά. Ήδη, από πέρυσι, ο κ. ΝΝίίκκοοςς ΜΜαακκρρόό--πποουυλλοοςς, Πρόεδρος της Επιτροπής, µε τη

Συνέδριο Ασφαλιστών και ΑντασφαλιστώνΎδραΤης Μαργαρίτας Αντωνάκη, Γενικής ∆ιευθύντριας ΕΑΕΕ

skopia7:Layout 1 26/08/2013 11:09 Page 14

Συνέδριο Ασφαλιστών και Αντασφαλιστών Για την ιστορία…

συµβολή των µελών της Επιτροπής και τηστήριξη των υπηρεσιών της ΕΑΕΕ, έέδδωωσσεεννέέαα ππννοοήή, αναβαθµίζοντας κι εκσυγχρονί-ζοντας το Συνέδριο. Κλείνοντας, οφείλω να σηµειώσω πως ηεπιτυχία ενός συνεδρίου εξαρτάται κυ-ρίως από τους διοργανωτές, αλλά όχι µόνοαπό αυτούς. ΑΑππααιιττεείίττααιι ηη σσυυµµββοολλήή όόλλωωννττωωνν µµεερρώώνν.. Για παράδειγµα, η τήρηση τηςπεριόδου εγγραφής είναι εξαιρετικά ση-µαντική, ώστε να γίνονται εγκαίρως οι σχε-τικές συνεννοήσεις για τη µεταφορά καιτη φιλοξενία και όλοι οι σύνεδροι να µπο-ρούν να εξυπηρετηθούν. Μετά τη λήξη τηςπεριόδου εγγραφής και ειδικά υπό τιςσυνθήκες της κρίσης, είναι πολύ δύσκολογια εµάς να εξασφαλίσουµε µεταφορά καιδιαµονή. Σε κάθε περίπτωση, µέχρι καιτην τελευταία στιγµή γίνεται ό,τι είναι δυ-νατό, για να βρεθούν θέσεις για όλους. ΦΦέέττοοςς,, ττοο ΣΣυυννέέδδρριιοο θθαα ππρρααγγµµααττοοπποοιιηηθθεείίααππόό 2266 έέωωςς 2288 ΣΣεεππττεεµµββρρίίοουυ 22001133.. Τα επί-καιρα θέµατα που θα συζητηθούν είναι: Η διασφάλιση του µέλλοντος των συντά-ξεων: Ο αυξανόµενος ρόλος των συµπλη-ρωµατικών συνταξιοδοτικών σχηµάτων. Ασφαλιστικές λύσεις έναντι φυσικών κα-ταστροφών. Επιπλέον, ιδιαίτερα πλούσιο θα είναι φέ-τος το ψψυυχχααγγωωγγιικκόό ππρρόόγγρρααµµµµαα της Συνά-ντησης της Ύδρας: Την Πέµπτη, 26 Σε-πτεµβρίου θα πραγµατοποιηθεί cocktailµε την ευγενική χορηγία της AONBENFIELD. Την Παρασκευή, 27 Σεπτεµβρί-ου θα πραγµατοποιηθούν κατά σειρά:Cocktail party, µε την ευγενική χορηγίατης MATRIX INSURANCE & REINSURANCEBROKERS S.A.. Συναυλία µε τον καταξιω-µένο διεθνούς φήµης τενόρο, Μάριο Φρα-γκούλη, µε την ευγενική χορηγία της ΕΥ-ΡΩΠΗ ΑΕΓΑ και ∆είπνο, µε την ευγενικήχορηγία της GUY CARPENTER & CO LTD. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µετη 15η Συνάντηση της Ύδρας: www.eaee.gr

*Το κόστος του συνεδρίου (διαµονή, µετα-φορικά ήτοι πλοίο, πούλµαν & αχθοφορικά,συνεδριακή αίθουσα και A/V εξοπλισµός,έντυπο υλικό, έξοδα µεταφοράς και φιλοξε-νίας οµιλητών, γεύµατα και δείπνα, έξοδαµεταφοράς και φιλοξενίας ειδικών προσκε-κληµένων κ.λπ.) χρηµατοδοτείται από το κό-στος συµµετοχής και τις χορηγίες.


Ο τότε ΥφυπουργόςΕθνικής Οικονομίας,

κ. Γιώργος Ρωμαίος, πουήταν και ταυτόχρονα Αντι-πρόεδρος του ΕυρωπαϊκούΚοινοβουλίου, μας είχεεμπιστευθεί την ιδέα-δυνα-τότητα, να διοργανώνεταιένα ασφαλιστικό συνέδριομε ενίσχυση από Κοινοτι-κούς πόρους.Την ιδέα-πρόταση τη δια-τυπώσαμε τότε, το 1995,στον Πρόεδρο της ΈνωσηςΑσφαλιστικών Εταιρειών,κ. Μιλτιάδη Νεκτάριο,και τον ομόλογό του στο

Σύνδεσμο ΑσφαλιστικώνΕταιρειών Κύπρου. Συνέπι-πτε η πρόταση, χρονικά, μετον προβληματισμό γιατην εξέλιξη του Ελληνοκυ-πριακού Συνεδρίου, πουανά διετία διοργανωνότανεναλλάξ, στην Ελλάδα καιστην Κύπρο.Η γραπτή πρότασή μαςπρος την Ένωση συνίστα-το σε ένα Διεθνές-Μεσογει-ακό Συνέδριο, που θα πε-ριελάμβανε εταίρους-συν-διοργανωτές, εκτός τωνΕλλήνων και των Κυπρίων,ασφαλιστές από το Ισραήλ,την Αίγυπτο, το Λίβανο,την Τυνησία, το Μαρόκοκαι από τις χώρες της

Μαύρης Θάλασσας!Αντ’ αυτής της προτάσε-ως, προκρίθηκε και υλοποι-ήθηκε με την ευθύνη τηςΈνωσης η θέσπιση τηςΕτήσιας Ασφαλιστικής καιΑντασφαλιστικής Συνάντη-σης της ΥΔΡΑΣ (Το λογότυ-πο της πρώτης διοργάνω-σης έγραφε: Insurance andReinsurance ConferenceHydra October 1999 –Balkans, Black Sea andEastern Mediterranean SeaCountries).Η πρώτη του θεσμού, λοι-πόν, έγινε τον Οκτώβριο(από 7-10) του 1999 καιείχε ως κύριο θέμα τηνκάλυψη του σεισμού –τραγικά επίκαιρο, γιατί φο-νικός σεισμός είχε πλήξειστις 7 Σεπτεμβρίου 1999την Αττική!Για τη διεξαγωγή του 1ου

Συνεδρίου είχαν δουλέψει ηκα Αντωνάκη, ο κ. Λάσκα-ρις, ο κ. Ταβλαρίδης, η καΒαρουχάκη, η κα Τούτουζα,η κα Ανέστη, η κα Κρητι-κού, η κα Μάρκου, ο κ. Γε-νατάς, ο κ. Τουτουτζιδά-κης, η κα Μαστρογαμβρά-κη, ο κ. Παξινός, η κα Κω-σταρίδου, η κα Βατουσίου,ο κ. Παναγιώταρος, η καΒεργοπούλου, ο κ. Παπαθα-νασόπουλος, η κα Ηλιοπού-λου και συνεργάτες της«Μάνος».Εκτός του κ. Κώτσαλου καιτου κ. Μακρόπουλου, η Γε-νική Δ/ντρια της ΕΑΕΕ, στοκείμενό της, ίσως υπό τηνπίεση του χρόνου, δεν ανα-φέρεται και σε άλλους αν-θρώπινους συντελεστές,όπως π.χ. στον πρωταγωνι-στή, όλα αυτά τα χρόνια,καθηγητή κ. Μάριο Ρα-φαήλ, του οποίου και τοσπίτι του ακόμη, στηνΎδρα, προσεφέρθη γιαevents, προκειμένου ναεμπλουτιστεί το όλο πρό-γραμμα των εκδηλώσεων.

Δ.Ρ.

Η Γενική ∆ιευθύντρια

τηςInsurance

Europe,κα MichaelaKoller, εξοι-κειώνεται µετον ελληνι-

κό τρόπο

διασκέδα-σης, σε εκ-δήλωση πουέλαβε χώραστα πλαίσιατου 9ου Συ-νεδρίου της

Ύδρας, το2007.




Εric Kleijnen, CEO της ΑΧΑ Ασφαλιστικής:

«Ο ρόλος της ιδιωτικήςασφάλισης θα επεκταθείσυνολικά, αλλά αυτό δεν θα γίνειχωρίς δεσµεύσειςκαι περιορισµούς»

««ΟΟι απόψεις του ∆ιευθύνοντοςΣυµβούλου του Οµίλου ΑΧΑ,Henri de Castries, µε βρί-

σκουν σύµφωνο. Το όραµα και οι προτε-ραιότητες είναι κοινά µεταξύ των ανώτε-ρων διευθυντικών στελεχών του Οµίλου,όπως ανέφερε και ο κ. de Castries. Είναι σίγουρο ότι τα διάφορα στοιχεία σταοποία αναφέρθηκε, θα επηρεάσουν τηνΑσφάλιση µε τον έναν ή µε τον άλλο τρό-πο. κάποια από αυτά σε πολύ σηµαντικόβαθµό, αλλά σε διαφορετικά επίπεδα πι-θανότητας.Άλλωστε, ααννοοιικκττάά ππααρρααµµέέννοουυνν αακκόόµµαα µµεε--ρριικκάά κκρρίίσσιιµµαα εερρωωττήήµµαατταα. Για παράδειγµα,η µελλοντική τοποθέτηση που αναµένεταιαπό την ασφαλιστική βιοµηχανία ή που θατης επιβληθεί από την κοινωνία, αλλά καιτο πώς τα διαφορετικά συστατικά της αλ-λαγής θα συνδυαστούν, ειδικά αν λάβου-µε υπόψη µας ότι τα πρότυπα εξέλιξης,ακόµα και εάν κινούνται στις ίδιες διαρ-θρωτικές κατευθύνσεις, παρόλα αυτά θαεπηρεάζονται από την τοπική πραγµατι-κότητα (κοινωνική, κανονιστική, οικονοµι-κή, διανοµής, ωριµότητας της αγοράς,κ.λπ.).Όσον αφορά την τοποθέτηση της ασφαλι-στικής βιοµηχανίας ως προς τη µελλοντικήπραγµατικότητα, ο ρόλος της ιδιωτικήςασφάλισης στην κάλυψη παγκόσµιων κοι-νωνικών αναγκών θα επεκταθεί συνολικά,αλλά αυτό δεν θα γίνει χωρίς δεσµεύσειςκαι περιορισµούς, που θα επιβληθούν στοβαθµό ελευθερίας που θα δοθεί στηνασφαλιστική βιοµηχανία. Το ερώτηµα που βρίσκεται πίσω από αυτόαφορά στην ικανότητα των πολιτικών σε

µια δηµοκρατία, της δηµόσιας διοίκησης,των ρυθµιστικών αρχών και των οµάδωνυπεράσπισης δικαιωµάτων, να ισορροπή-σουν καταλλήλως και να διαπραγµατευ-τούν αυτούς τους περιορισµούς και τις δε-σµεύσεις, µε όρους οικονοµικής και κοι-νωνικής αποτελεσµατικότητας.Ένα άλλο ζήτηµα είναι η ικανότητα συν-δυασµού των βέλτιστων επιπέδων καθα-ρής θέσης (και του σχετικού κεφαλαιακούκόστους), των κανονισµών (προσθήκηπολλαπλών στρωµάτων περιττών διαδικα-σιών, ελέγχων και υποβολής εκθέσεων)µε τη σσυυννεεχχήή ππρροοσσδδοοκκίίαα ττηηςς κκοοιιννωωννίίααςς κκααιιττωωνν ππεελλααττώώνν γγιιαα υυψψηηλλόόττεερρεεςς εεγγγγυυήήσσεειιςς,,ββεελλττιιωωµµέέννηη αασσφφάάλλεειιαα κκααιι χχααµµηηλλόόττεερρηη ττιι--µµοολλόόγγηησσηη.Θα µπορούσα να δώσω και συγκεκριµέναπαραδείγµατα του τι εννοώ µε το παραπά-νω, µιλώντας ουσιαστικά για ““εεξξιισσοορρρρόό--ππηησσηη ααννττίίθθεεττωωνν θθέέσσεεωωνν””. Ισχύει το ίδιοκαι για τον καθένα µας, που ενεργεί τόσοως καταναλωτής όσο και ως εργαζόµενος:µε την πρώτη µας ιδιότητα, θέλουµε όλοκαι µεγαλύτερη αποτελεσµατικότητα/ανταγωνισµό από τις εταιρείες και βελτίω-ση των όρων αγοράς, ώστε να αυξηθεί ηαγοραστική µας δύναµη και η ασφάλειάµας. Ως εργαζόµενοι, θέλουµε βελτίωσητων εισοδηµάτων µας, των συνθηκών ερ-γασίας και της ασφάλειάς µας, τα οποίαεπιβαρύνουν το κόστος δοµών των εται-ρειών που παρέχουν ό,τι αγοράζουµε ωςκαταναλωτές.Ένα άλλο χαρακτηριστικό παράδειγµα, πε-ρισσότερο σχετικό µε την ασφάλιση, είναιη ττιιµµοολλόόγγηησσηη έναντι της προστασίας τωνπροσωπικών δεδοµένων. Την ίδια στιγµή,

ως καταναλωτές, απαιτούµε να µην υπάρ-χουν διακρίσεις για συγκεκριµένες κατη-γορίες ανθρώπων, ενώ θα πληρώνουµε τοασφάλιστρο που θα αντιπροσωπεύει τονκίνδυνο που µας αναλογεί, µειώνονταςέτσι το επίπεδο της ισοµερούς κατανοµήςτων κινδύνων. Θέλουµε τον περιορισµό,αν όχι την απαγόρευση της χρήσης κριτη-ρίων, όπως το φύλο, η ηλικία, η αναπηρία,κ.λπ., στην τιµολόγηση και την ανάληψητων κινδύνων. Αν υποθέσουµε ότι παίρ-νουµε αυτούς τους περιορισµούς ως δε-δοµένους, τότε οι ασφαλιστές θα πρέπεινα έχουν πρόσβαση σε πιο συγκεκριµέναπροσωπικά στοιχεία, ώστε να κατευθύνο-νται περισσότερο µε βάση πληροφορίεςγια τη συµπεριφορά του υποψήφιου γιαασφάλιση και όχι µε βάση πληροφορίεςγια την κατηγορία στην οποία εντάσσεται(π.χ. άνδρας, µεσήλικας) ...όταν αυτό τοτελευταίο συνεχώς εµποδίζεται και περι-πλέκεται από όλο και πιο αυστηρή (και κο-στοβόρα) νοµοθεσία, την οποία υποστηρί-ζουν και τα “λόµπυ για την προστασία τηςιδιωτικής ζωής”».

Θεωρούµε ότι σαφώς προκύπτει απότην τοποθέτηση του κ. Kleijnen, ο προβλη-µατισµός και η ανησυχία µήπως, σε ευρω-παϊκό επίπεδο και άρα και σε τοπικό, κα-ταλήξει η αγορά και τα µέλη της να ανα-λώνεται στα διαχειριστικά ζητήµατα, απο-τυγχάνοντας έτσι να ανταποκριθεί έγκαι-ρα και αποτελεσµατικά στην πραγµατικήζήτηση που εκφράζεται από τις κοινωνίεςκαι στις διαφοροποιούµενες ανάγκες. Σαφώς δεν είναι µόνος του σε αυτούςτους προβληµατισµούς.

Στις πολύ ενδιαφέρουσες απόψεις που εξέφρασε –και καταγράψαµε στο τεύχος Ιουνίου της«Α.Α.»– ο CEO του Οµίλου AXA, κ. Henri de Castries, προσθέτουµε και το σχόλιο του κ. Εric

Kleijnen, CEO της ΑΧΑ Ασφαλιστικής:



ΣΣύµφωνα µε την εεττήήσσιιαα έέκκθθεεσσηη«Insurance in Cyprus 2012 –Directory and Statistical

Informations», που δηµοσίευσε πρό-σφατα ο ΣΣύύννδδεεσσµµοοςς ΑΑσσφφααλλιισσττιικκώώνν ΕΕττααιι--ρρεειιώώνν ΚΚύύππρροουυ, το 2012 δραστηριοποιή-θηκαν στην τοπική αγορά 34 ασφαλιστι-κές/αντασφαλιστικές επιχειρήσεις (26εγχώριες, 2 υποκαταστήµατα αλλοδα-πών εταιρειών µε έδρα εκτός ευρωπαϊ-κού χώρου, και 6 εταιρείες της ΕΕ καιτου ΕΟΧ, µε καθεστώς Ελεύθερης Εγκα-τάστασης). Από αυτές, οι 8 άσκησαν τονκλάδο Ζωής, οι 23 τον κλάδο ΓενικώνΑσφαλίσεων, ενώ οι 3 είχαν δραστηριό-τητα και στους δύο κλάδους.Παράλληλα, δραστηριοποιήθηκαν και419 ασφαλιστικές επιχειρήσεις της ΕΕκαι του ΕΟΧ, µε καθεστώς ελεύθερηςπαροχής υπηρεσιών.Η παραγωγή ασφαλίστρων στον κλάδοΖΖωωήήςς µοιράστηκε µεταξύ 11 ασφαλιστι-κών εταιρειών, µε τις τρεις πρώτες νακατέχουν το 69% των συνολικών ασφα-λίστρων και τις 5 πρώτες (Eurolife, LaikiCyprialife, Universal Life, MetLife Alico,Prime) το 83%. Οι εταιρείες που ελέγ-χονται από τράπεζες συγκέντρωσαν το70% της παραγωγής. Στις ΓΓεεννιικκέέςς ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς η παραγωγήασφαλίστρων µοιράστηκε ανάµεσα σε30 εταιρείες, στις οποίες συµπεριλαµ-βάνονται και οι εταιρείες ζωής πουασκούν τον κλάδο ατυχηµάτων. Οι τρειςπρώτες συγκέντρωσαν το 34% της συ-νολικής παραγωγής του κλάδου και οι 5πρώτες (Laiki Cyprialife, GeneralInsurance, Pancyprian, Universal Life,American Home) το 46%. Οι εταιρείεςπου ελέγχονται από τράπεζες συγκέ-ντρωσαν το 48% της παραγωγής.

Μειωµένη κατά 2,8% η παραγωγή ασφαλίστρων

Το 2012 το σύνολο των ακαθάριστων εγ-γεγραµµένων ασφαλίστρων µειώθηκεκατά 2,8%, από €854 εκατ. το 2011 στα€830 εκατ. το 2012. Στις ΓΓεεννιικκέέςς ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς,, τα ακαθάρισταεγγεγραµµένα ασφάλιστρα (περιλαµ-

βανοµένου του δικαιώµατος συµβολαί-ου) αυξήθηκαν κατά 0,75% (1,9% το2011), στα €473 εκατ., από €469 εκατ.το 2011. Η ασφάλιση αυτοκινήτου παρα-µένει ο µεγαλύτερος κλάδος των Γενι-κών Ασφαλίσεων, µε τη συνολική παρα-γωγή ασφαλίστρων το 2012 να φτάνειτα €185 εκατ. (συµπεριλαµβανοµένουτου Cyprus Hire Risks pool).Στις ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς ΖΖωωήήςς,, τα συνολικά ακα-θάριστα εγγεγραµµένα ασφάλιστρα(περιλαµβανοµένου του δικαιώµατοςσυµβολαίου) µειώθηκαν κατά 7,1% στα€357 εκατ. από €385 εκατ. το 2011 (το2011 είχε σηµειωθεί αύξηση 2,3%).

Μειωµένες οι αποζηµιώσεις, αν εξαιρεθεί το Μαρί

Το σύνολο των καταγεγραµµένων απαι-τήσεων το 2012 ανήλθαν σε €629 εκατ.,έναντι €867 εκατ. το 2011, καταγράφο-ντας µείωση 27% (εξαιρούνται οι απο-ζηµιώσεις που δόθηκαν ως αποτέλεσµατης έκρηξης στη ναυτική βάση στο Μα-ρί, το ποσό των οποίων αντιπροσωπεύειµια αύξηση της τάξης του 23% σε σύ-γκριση µε το προηγούµενο έτος).Από το σύνολο των αποζηµιώσεων, τα€267 εκατ. αφορούσαν στον κλάδο Ζη-µιών, όπου σηµειώθηκε µείωση της τά-ξης του 54% σε σύγκριση µε το 2011(αύξηση 19%, αν εξαιρεθούν οι αποζη-µιώσεις που δόθηκαν εξαιτίας της έκρη-ξης στο Μαρί). Τα €362 εκατ. αφορού-σαν τον κλάδο Ζωής, στον οποίο παρα-τηρήθηκε µία αύξηση των αποζηµιώσε-ων σε σχέση µε το 2011 της τάξης του27%.

Μείωσητων λειτουργικών εξόδων, αύξηση των επενδύσεων

Τα σσυυννοολλιικκάά έέξξοοδδαα, συµπεριλαµβανο-µένων των λειτουργικών εξόδων, τωνκαταβλητέων προµηθειών και των δα-πανών πρόσκτησης, ήταν µειωµένα το2012 κατά 3,3%, στα €211 εκατ., έναντι€218 εκατ. το 2011. Πιο συγκεκριµένα,τα λλεειιττοουυρργγιικκάά έέξξοοδδαα στις ασφαλίσειςΖηµιών ανήλθαν σε €139 εκατ. και αντι-

προσωπεύουν το 30% των ακαθάριστωνδεδουλευµένων ασφαλίστρων (31% το2011). Στις ασφαλίσεις Ζωής τα λειτουρ-γικά έξοδα έφτασαν τα €71,5 εκατ., µεµία επίπτωση στα ακαθάριστα δεδου-λευµένα ασφάλιστρα της τάξης του21,2% (21,3% το 2011).Στις 31/12/2012 οι συνολικές εεππεεννδδύύ--σσεειιςς (µη συµπεριλαµβανοµένων τωνιδίων κεφαλαίων) ανήλθαν σε €1.882εκατ., έναντι €1.860 εκατ. το 2011. Απόαυτά, τα €1.585 εκατ. αφορούσαν επεν-δύσεις του κλάδου Ζωής και τα €297εκατ. επενδύσεις του κλάδου ΓενικώνΑσφαλίσεων.

Τι θα φέρει το 2013;Αν η υποβάθµιση της κυπριακής οικονο-µίας κατά το 2012 έφερε αντιµέτωπητην ασφαλιστική βιοµηχανία µε µια σχε-τικά µικρή µείωση της ζήτησης, τα µέ-τρα που επιβλήθηκαν στην Κύπρο κατάτους πρώτους µήνες του 2013 και οδή-γησαν σε ακόµα µεγαλύτερη επιδείνω-ση την οικονοµία και σε απότοµη συρρί-κνωση τον τραπεζικό τοµέα του νησιούκατά περισσότερο από 200% του ΑΕΠ,αναµένεται να επηρεάσουν σε µεγάλοβαθµό τις κυπριακές ασφαλιστικέςεταιρείες. Ωστόσο, η αισιοδοξία δενλείπει. «Εξακολουθώ να είµαι σίγουροςγια την ανθεκτικότητα της βιοµηχανίαςµας και την ικανότητά της να ξεπεράσειτην καταιγίδα και να αξιοποιήσει τις νέ-ες ευκαιρίες που θα προκύψουν», ση-µειώνει στον πρόλογο της έκθεσης οΠρόεδρος του ΣΑΕΚ, κ. ΠΠόόλλυυςς ΜΜιιχχααηηλλίί--δδηηςς, τονίζοντας παράλληλα: «Είµαστευποχρεωµένοι να προχωρήσουµε, κα-θοδηγούµενοι από τις προκλήσεις πουαντιµετωπίζουµε. Είναι καιρός να δώ-σουµε µια φρέσκια µατιά στα παραδο-σιακά προϊόντα και τις υπηρεσίες µαςκαι να εισάγουµε νέες, που θα ταιριά-ζουν καλύτερα στις ανάγκες του αύριο.Εξίσου σηµαντικό είναι να ανανεώσου-µε τις µεθόδους εργασίας µας και νααναβαθµίσουµε τις γνώσεις και τις δε-ξιότητες των ανθρώπων µας, µέσω τηςεκπαίδευσης και της κατάρτισης».

Κυπριακή Ασφαλιστική Αγορά

Μείωση παραγωγής το 2012Μείωση της παραγωγής ασφαλίστρων, µετά από πολλά χρόνια συνεχούς αύξησης, κατέγραψε η ασφαλιστική αγορά της Κύπρου το 2012, ως αποτέλεσµα της σοβαρής

επιδείνωσης που σηµείωσε η κυπριακή οικονοµία τη χρονιά που πέρασε.




Αισιοδοξίαυπό προϋποθέσεις

για την ΕλλάδαΤην ίδια εβδοµάδα του Ιουλίου που επισκέφθηκε την Ελλάδα ο Γερµανός Υπουργός Οικονοµι-κών, κ. Β. Σόιµπλε, ήρθε στην Αθήνα και απηύθυνε οµιλία σε καλεσµένους του Ελληνογερµανι-κού Επιµελητηρίου και ο συµπατριώτης του, οικονοµικός αναλυτής του ασφαλιστικού ΟµίλουAllianz, ∆ρ. Michael Heise (φωτ.). Το θέµα της οµιλίας του ήταν η οικονοµική κατάσταση στηνΕλλάδα, όµως, η αλήθεια είναι ότι το µεγαλύτερο µέρος της αφορούσε στην Ευρώπη γενικό-τερα και είναι λογικό, καθώς οι ευρωπαϊκές εξελίξεις είναι σαφές πως θα καθορίσουν και το

µέλλον της χώρας µας.

ΕΕ ν έτει 2013, δηλαδή 5 χρόνια αφό-του η Ελλάδα εισήλθε σε αυτή τηµακροχρόνια περίοδο οικονοµικής

και κοινωνικής κρίσης, ο κ. Heise προέ-βλεψε ότι ττοο 22001144 ηη χχώώρραα θθαα έέχχεειι ττηηννεευυκκααιιρρίίαα νναα ββγγεειι ααππόό ττηηνν ύύφφεεσσηη, εφό-σον βεβαίως έχει προχωρήσει εγκαίρωςστις ππρροοααππααιιττοούύµµεεννεεςς µµεεττααρρρρυυθθµµίίσσεειιςς.Σε συγκεκριµένες µεταρρυθµίσεις,ωστόσο, και διαρθρωτικά µέτρα ο κ.Heise δεν αναφέρθηκε. Αφενός, διότιδεν το επέτρεπε ο χρόνος και, αφετέ-ρου, γιατί, όπως δήλωσε, δεν διαθέτειτις ειδικές γνώσεις, για να αναφερθείεκτενώς και συγκεκριµένα σε αυτές.Αυτό που οι γνώσεις του κ. Heise τουεπέτρεψαν να εκφράσει είναι η πεποί-θηση πως οοιι χχώώρρεεςς ττηηςς εευυρρωωζζώώννηηςς πποουυααννττιιµµεεττωωππίίζζοουυνν ππρροοββλλήήµµαατταα,, θα πρέπεινα πάρουν τη γενναία απόφαση νναα εεκκχχωω--ρρήήσσοουυνν κκυυρριιααρρχχίίαα εεππίί σσυυγγκκεεκκρριιµµέέννωωννττοοµµέέωωνν σσττηηνν ΕΕ..ΕΕ.. Πιο συγκεκριµένα, ο κ. Heise αναφέρθη-κε πρωτίστως στα ζζηηττήήµµαατταα κκααιι ττιιςς εεξξεε--λλίίξξεειιςς πποουυ ππρροοκκααλλοούύνν ααννηησσυυχχίίαα στουςοικονοµικούς κύκλους παγκοσµίως. Κυ-ρίαρχα ζητήµατα τέτοιου είδους θεωρείτις ανησυχητικές ενδείξεις µείωσης τουρυθµού ανάπτυξης στην ΚΚίίνναα, την πιθα-νή αλλαγή νοµισµατικής πολιτικής απότις ΗΗΠΠΑΑ αλλά και τα πολιτικά προβλήµα-τα που ταλανίζουν την ΕΕγγγγύύςς κκααιι ΜΜέέσσηηΑΑννααττοολλήή.. Παρόλα αυτά, δηλώνει αισιό-δοξος και σηµειώνει ότι οι οικονοµικέςαγορές έχουν αρχίσει πλέον να δείχνουντα πρώτα σσηηµµάάδδιιαα σσττααθθεερροοπποοίίηησσηηςς. Το γεγονός ότι αποφύγαµε την κατάρ-ρευση του τραπεζικού συστήµατος και ηανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών έχειπροχωρήσει, θεωρεί πως βοήθησε ση-µαντικά στο να ανακάµψει η εµπιστοσύ-νη σε αυτές. Η ανακεφαλαιοποίηση, βε-

βαίως, έγινε, η αναδιάρθρωση του τρα-πεζικού τοµέα στην Ελλάδα είναι σε εξέ-λιξη, ωστόσο, τα κκόόκκκκιινναα δδάάννεειιαα παρα-µένουν σε ανησυχητικά υψηλά ποσοστάενώ, µε την εφαρµογή των µέτρων πουπροβλέπουν απολύσεις χιλιάδων υπαλ-λήλων του δηµόσιου τοµέα, εγείρονταιλογικά ερωτήµατα για την πιθανή περαι-τέρω αύξησή τους και την αντιµετώπισηπου θα έχουν από το τραπεζικό σύστη-µα. Παράλληλα, παρά την αισιοδοξίατου, ο ίδιος σηµειώνει ότι τα αασσφφάάλλιι--σσττρραα κκιιννδδύύννοουυ για την Ελλάδα έχουν αυ-ξηθεί, ενώ δεν θα πρέπει να αγνοήσου-µε και τις πρόσφατες εξελίξεις στηνΠορτογαλία, η οποία διέκοψε το πρό-γραµµα αναπροσαρµογής της. «Η ευρωζώνη βρίσκεται σε ύφεση αλλάοι δυνάµεις αυτές βαίνουν µειούµενες.Πιστεύω ότι σε ένα µε δύο χρόνια θα τοέχουµε ξεπεράσει», δήλωσε χαρακτηρι-στικά στην οµιλία του, για να συµπληρώ-σει ότι ειδικά για την Ελλάδα, παρά το

ότι φέτος θα έχουµε µείωση κατά 4,2%στην πραγµατική ανάπτυξη του ΑΕΠ, γιατου χρόνου, προβλέπει αύξηση κατά0,8%. Τις προβλέψεις του αυτές ο κ.Heise τις βασίζει κατά ένα ποσοστό στηνπορεία της γερµανικής οικονοµίας, τηνοποία θεωρεί καθρέφτη της παγκό-σµιας. Ο λόγος είναι ότι η γερµανική οι-κονοµία βασίζεται σε ένα εξαγωγικό µο-ντέλο και σήµερα βρίσκεται σε πορείαανάπτυξης, µε την απασχόληση και τιςαµοιβές να σηµειώνουν αύξηση και τηναδυναµία που σηµειώθηκε πέρυσι στιςεξαγωγές να έχει φέτος ξεπεραστεί.Μάλιστα, σηµείωσε ότι τα χαµηλά επιτό-κια και η άνοδος του τοµέα της οικοδο-µής οδήγησαν στην ανάπτυξη της γερµα-νικής οικονοµίας. Σε ό,τι αφορά τις γγεερρµµααννιικκέέςς εεκκλλοογγέέςς καιτην πιθανότητα αλλαγής πολιτικής εκ µέ-ρους της χώρας, ανάλογα µε την έκβασήτους, ο ίδιος εκτιµά ότι δεν θα υπάρξουνεκπλήξεις και θα συνεχιστεί απρόσκο-


Πίνακας 5 - Εµπορικοί δρόµοιΕΓΓΡΑΦΕΣ ∆ΙΑΓΡΑΦΕΣ

2010 2011 2012 2010 2011 2012 ΑΚΑ∆ΗΜΙΑΣ 10 14 4 19 13 11 ΣΤΑ∆ΙΟΥ 12 12 7 20 9 13 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ 17 18 7 10 17 10 ΕΡΜΟΥ 6 5 6 15 8 5 ΠΑΤΗΣΙΩΝ 59 32 28 44 61 36 Σύνολα 104 81 52 108 108 75

ΌΌπως


πτα η πολιτική των τελευταίων δύο χρό-νων. Είχε, όµως, τα προσδοκώµενα και επιθυ-µητά αποτελέσµατα αυτή η πολιτική πουµε συνέπεια ακολουθεί η Γερµανία τα τε-λευταία χρόνια, για να εξακολουθήσει;Ο κ. Heise πιστεύει πως η κριτική πουέχει γίνει επ’ αυτού είναι πολύ σκληρήκαι καθόλου σωστή, ενώ δεν θα πρέπεινα ξεχνάµε ότι η Γερµανία ανέλαβε κιν-δύνους ύψους 25% του ΑΕΠ της, ήτοι 650δισ. ευρώ τα τελευταία χρόνια. Ειδικά για την Ελλάδα, ο κ. Heise δήλωσεότι κατά την άποψή του θθαα ήήτταανν ττρρααγγιικκόόαανν µµππλλοοκκααρριισσττοούύνν τταα ττεελλεευυττααίίαα ββήήµµααττααπποουυ έέχχοουυνν ααπποοµµεείίννεειι γγιιαα ττηηνν ααννάάκκααµµψψηηττηηςς χχώώρρααςς. Ο ίδιος διαπιστώνει ότι απο-τελεί σηµαντική αλλαγή η βελτίωση τουισοζυγίου τρεχουσών συναλλαγών στιςχώρες του Νότου, ενώ βελτιωµένη θεω-ρεί και την ανταγωνιστικότητα της ελλη-νικής οικονοµίας. Το δηµοσιονοµικό έλ-λειµµα της χώρας βρίσκεται σε πολύ κα-λό δρόµο, καθώς, όπως µας είπε, από10%-15% έχει πέσει πλέον στο 4% και,ταυτόχρονα, η ανεργία τον τελευταίοµήνα (Ιούνιο 2013) παρουσιάζει σηµάδιαµείωσης. Η ααννεερργγίίαα, όµως, είναι θέµα που πονάεικαι σε αυτό ο κ. Heise στάθηκε λίγο πα-ραπάνω, για να πει ότι η Ευρώπη πρέπεινα δείξει ότι ασχολείται µε το θέµα

.ότι

τα 6 δις που δεσµεύτηκαν για την αντι-µετώπιση της ανεργίας των νέων, πανευ-ρωπαϊκά, πρέπει να ενεργοποιηθούν καιη προσπάθεια να έχει χρονική διάρκεια. Σε ερώτηση δηµοσιογράφου για το ανθεωρεί επαρκές το ποσό, απάντησε ότιτα χρήµατα θα πρέπει να δοθούν κατάπροτεραιότητα στις χώρες όπου το πρό-βληµα έχει µεγαλύτερες διαστάσεις, δη-λαδή η ανεργία των νέων αγγίζει το25%. «Η Γερµανία είναι σε θέση να αντι-µετωπίσει µόνη της το πρόβληµα σεεθνικό επίπεδο, χωρίς να χρειαστεί τηνευρωπαϊκή βοήθεια», δήλωσε. ΠΠώώςς θθαα έέρρθθεειι,, όόµµωωςς,, ηη ααννάάππττυυξξηη κκααττάάττοονν κκ.. HHeeiissee;; Μέσω πρωτογενούς πλεο-νάσµατος, το οποίο ο ίδιος προβλέπειότι η Ελλάδα ίσως και να έχει ήδη από το2013, και µέσα από την εξισορρόπησητων δαπανών µε τα έσοδα του κράτους.Σε ό,τι αφορά ένα µελλοντικό περαιτέρωκκοούύρρεεµµαα ττοουυ χχρρέέοουυςς, απέφυγε να τοπο-θετηθεί συγκεκριµένα, παραπέµπονταςστο Γερµανό Υπουργό Οικονοµικών (οοποίος κατά την επίσκεψή του, την επό-µενη µέρα, εξέφρασε την αντίθεσή τουσε ένα τέτοιο σενάριο). Εκείνο που ση-µείωσε, ωστόσο, ο κ. Heise ήταν ότι ταεεππιιττόόκκιιαα του δηµόσιου χρέους πρέπει να

παραµείνουν σε ανεκτά επίπεδα. Για τιςδδιιααρρθθρρωωττιικκέέςς ααλλλλααγγέέςς, επίσης, απέφυ-γε να τοποθετηθεί συγκεκριµένα, δηλώ-νοντας άγνοια των εις βάθος λεπτοµε-ρειών. Τόνισε, ωστόσο, ότι είναι απαραί-τητη η συνέχισή τους. «Οι επενδυτές»,είπε, «είναι σε θέση αναµονής, προκει-µένου να επενδύσουν στην Ελλάδα, αλ-λά περιµένουν ακόµα να προχωρήσουνοι αποκρατικοποιήσεις και η αναµόρφω-ση του φορολογικού συστήµατος». Η πλήρης επιτυχία δεν θα αργήσει να έρ-θει, σύµφωνα µε τον οικονοµικό αναλυ-τή της Allianz, καθώς ηη σσττρρααττηηγγιικκήή πποουυαακκοολλοουυθθήήθθηηκκεε σσττηηνν ΕΕυυρρωωζζώώννηη ήήτταανν σσωω--σσττήή,, ππααρράά τταα µµεεµµοοννωωµµέένναα λλάάθθηη που έγι-ναν. Όπως τόνισε, η ευρωζώνη δεν θαέχει συγκεντρωτικό χαρακτήρα. αντίθε-τα, θα υπάρχει µεγάλος βαθµός αυτονο-µίας για τα κράτη µέλη. Ωστόσο, απαι-τείται συντονισµός, για την εεννιιααίίαα δδιιαα--χχεείίρριισσηη ττωωνν οοιικκοοννοοµµιικκώώνν, ενώ θα πρέπειτα κράτη µέλη να τηρούν κανόνες και ναυπάρχουν κριτήρια, βάσει των οποίωνθα µπορεί να γίνεται ουσιαστική παρέµ-βαση σε όποιες περιπτώσεις διαπιστώ-νεται παρέκκλιση από τα προαπαιτούµε-να συµµετοχής στην ευρωζώνη. Όπωςανέφερε, χχρρεειιάάζζοοννττααιι σσααφφεείίςς κκααννόόννεεςςππττώώχχεευυσσηηςς κκααιι εεξξόόδδοουυ ααππόό ττοο εευυρρώώ, γιατις πιθανές περιπτώσεις όπου ένα εθνι-κό κοινοβούλιο δεν συµµετέχει στιςαποφάσεις της Ευρωζώνης, τονίζοντας,παράλληλα, ότι η δυνατότητα εξόδου θαενισχύσει τη νοµισµατική ένωση. ΤΤαα κκρράάττηη µµέέλληη θθαα ππρρέέππεειι νναα δδώώσσοουυνν ττηηννκκυυρριιααρρχχίίαα σσυυγγκκεεκκρριιµµέέννωωνν ττοοµµέέωωνν σσττηηννΕΕυυρρωωππααϊϊκκήή ΈΈννωωσσηη, κάτι το οποίο συνε-πάγεται και τροποποίηση των Ευρωπαϊ-κών Συνθηκών. Πολλά κράτη, βεβαίως,διαφωνούν µε µια τέτοια προοπτική,όπως για παράδειγµα το Ην. Βασίλειοκαι η Γαλλία, αλλά ο κ. Heise ισχυρίζεταιότι οι αντιρρήσεις αυτές είναι δυνατόννα καµφθούν. Προκειµένου για την τρα-πεζική ένωση της Ευρώπης αλλά και τοδηµοσιονοµικό και φορολογικό έλεγχοτων κρατών, θα χρειαστεί πιθανότατακαι η θέσπιση Υπουργού Οικονοµικώνγια την Ευρώπη. Με την εµπειρία, όµως,της άρνησης κρατών µελών ως προς τοευρωσύνταγµα, λίγα µόλις χρόνια πριν,παραµένει ερώτηµα το πώς θα πεισθούνοι λαοί για µια τέτοια προοπτική. Ειδικάεφόσον φαίνεται πως δεν υπάρχει καν ηπρόθεση να χρησιµοποιηθούν εργαλείαπου στο παρελθόν βοήθησαν τις χώρεςπου αντιµετώπιζαν τα µεγαλύτερα προ-βλήµατα να προχωρήσουν σε ένα ενιαίοευρωπαϊκό σχήµα. Στη συνάντηση µε το Γερµανό οικονοµι-

κό αναλυτή, ετέθη το σχετικό θέµα απόδηµοσιογράφο, η οποία υπενθύµισεστον κ. Heise ότι το µακρινό 1992 ο Ντε-λόρ είχε τριπλασιάσει τους πόρους κε-φαλαίων που διοχετεύτηκαν από τις χώ-ρες του Βορρά προς αρωγή των χωρώντου Νότου. Κάτι τέτοιο δεν φαίνεται πωςαποτελεί επιλογή σήµερα, όπου η δηµι-ουργία ενός Ταµείου συνοχής δεν θεω-ρείται, τουλάχιστον από τον οµιλητή, κα-τάλληλη οδός, καθώς χώρες όπως ηΙσπανία και η Πορτογαλία, που έχουνανάγκη τη βοήθεια αυτή, δε συναινούνστον απαιτούµενο για το σκοπό αυτόέλεγχό τους. Στην Ελλάδα, πάντως, 5 χρόνια από τηνέναρξη της κρίσης και 2 µνηµόνια µετά,δεν έχουµε ακόµα δει κάποιο µεταρρυθ-µιστικό µέτρο να εφαρµόζεται για τηνανάπτυξη. Αντίθετα, έχουµε δει και βλέ-πουµε την εφαρµογή οριζόντιων µέ-τρων, αλλεπάλληλες αυξήσεις στη φο-ρολογία, περικοπές κοινωνικών παρο-χών, µέτρα που περνάνε µε διαδικασίεςκατεπείγοντος και µε πράξεις νοµοθετι-κού περιεχοµένου ένδειξη ταχύτηταςή αδιαφάνειας, προχειρότητας έως καιαµφίβολης νοµιµοποίησης;∆ύο ώρες κράτησε η οµιλία του κ. Heiseκαι οι χαιρετισµοί των κ.κ. ΑΑ.. ΚΚεελλέέµµηη καιΜΜ.. ΜΜααΐΐλλλληη, Γεν. ∆ιευθυντή και Προέ-δρου, αντίστοιχα, του ΕλληνογερµανικούΕµπορικού και Βιοµηχανικού Επιµελητη-ρίου, και του κ. ΧΧρρ.. ΣΣττααϊϊκκοούύρραα,, Αναπλη-ρωτή Υπουργού Οικονοµικών. Ο κ. Σταϊ-κούρας µας είπε ότι η µόνη επιλογή τηςπαρούσας κυβέρνησης, ένα χρόνο πριν,ήταν να επιταχύνει τις προσπάθειεςδιαρθρωτικών αλλαγών και ότι, στο διά-στηµα αυτό, η κυβέρνηση κατάφερε νααναβαθµίσει την αξιοπιστία της χώραςστο εξωτερικό, να σταθεροποιήσει ταδηµόσια οικονοµικά και τις προϋποθέ-σεις για την επανεκκίνηση της οικονο-µίας. Παράλληλα, όπως ανέφερε, επι-τεύχθηκε 2ετής παράταση χρόνου προ-σαρµογής των δηµοσιονοµικών της χώ-ρας, επιταχύνεται η πληρωµή ληξιπρόθε-σµων οφειλών του δηµοσίου προς ιδιώ-τες, συνεχίζονται οι δηµοσιονοµικέςπροσπάθειες χωρίς πρόσθετα µέτρα καιπροχωρούν ικανοποιητικά οι αποκρατι-κοποιήσεις και η φορολογική µεταρρύθ-µιση. Από το τραπέζι του παρακολούθησε τηνοµιλία του συναδέλφου του και ο CEOτης Allianz Ελλάδος, κ. ΠΠέέττρροοςς ΠΠααππααννιι--κκοολλάάοουυ..Μετά, φύγαµε από το Hilton και επιστρέ-ψαµε στη σκληρή ελληνική πραγµατικό-τητα. Αµαλία Ρουχωτά




ΟΟΕνιαίος Μηχανισµός Εξυγίανσηςθα διασφαλίσει ότι αν, παρά τηναυστηρότερη εποπτεία, µια

τράπεζα που υπάγεται στον ΕΜΕ αντι-µετωπίζει σοβαρές δυσχέρειες, η εξυ-γίανσή της θα µπορεί να αντιµετωπιστείµε αποτελεσµατικό τρόπο και µε ελάχι-στο κόστος για τους φορολογούµενουςκαι την πραγµατική οικονοµία.Σύµφωνα µε όσα επισηµαίνονται στηνανακοίνωση της Επιτροπής, το ενισχυ-µένο εποπτικό πλαίσιο του ΕΜΕ, καθώςκαι οι ενισχυµένες απαιτήσεις προλη-πτικής εποπτείας «θα θωρακίσουν τηνασφάλεια των τραπεζών». Ωστόσο, οκίνδυνος να αντιµετωπίσει µια τράπεζασοβαρό πρόβληµα ρευστότητας ή φε-ρεγγυότητας δεν µπορεί ποτέ να απο-κλειστεί εντελώς. Για το λόγο αυτόν,όπως επισηµαίνεται, «οοιι δδιιααδδιικκαασσίίεεςςεεπποοππττεείίααςς κκααιι εεξξυυγγίίααννσσηηςς ττωωνν ττρρααππεε--ζζώώνν θθαα ππρρέέππεειι νναα εεννααρρµµοοννιισσττοούύνν κκααιι νναααασσκκοούύννττααιι σσττοο ίίδδιιοο κκεεννττρριικκόό εεππίίππεεδδοο,,ώστε να περιοριστεί η αβεβαιότητα και

να αποφευχθεί ο κίνδυνος µαζικών ανα-λήψεων καταθέσεων και µετάδοσης τηςκρίσης σε άλλες περιοχές της Ευρωζώ-νης».

Πώς θα λειτουργεί ο Ενιαίος Μηχανισµός Εξυγίανσης

Το πλαίσιο λειτουργίας του ΕΜΕ περι-γράφεται συνοπτικά ως εξής στην ανα-κοίνωση της Επιτροπής: Η ΕΚΤ, ως εποπτική αρχή, θα επιση-

µαίνει πότε µια τράπεζα στην Ευρω-ζώνη ή σε κράτος µέλος που συµµε-τέχει στην Τραπεζική Ένωση αντιµε-τωπίζει σοβαρές οικονοµικές δυσκο-λίες και πρέπει να εξυγιανθεί.

Ένα Ενιαίο Συµβούλιο Εξυγίανσης,αποτελούµενο από εκπροσώπους τηςΕΚΤ, της Ευρωπαϊκής Επιτροπής καιαρµόδιων εθνικών αρχών (της χώραςόπου η εν λόγω τράπεζα έχει τηνέδρα της, καθώς και υποκαταστήµα-τα ή/και θυγατρικές), θα προετοιµά-ζει την εξυγίανση της τράπεζας. Το

Συµβούλιο αυτό θα έχει ευρείεςεξουσίες για την ανάλυση και τον κα-θορισµό της προσέγγισης που θαακολουθηθεί για την εξυγίανση τηςτράπεζας: ποια εργαλεία θα χρησιµο-ποιηθούν και πώς θα συµµετάσχει τοΕυρωπαϊκό Ταµείο Εξυγίανσης. Οιεθνικές αρχές εξυγίανσης θα συµµε-τέχουν ενεργά στις εργασίες αυτές.

Με βάση σύσταση του Ενιαίου Συµ-βουλίου Εξυγίανσης ή µε δική τηςπρωτοβουλία, η Ευρωπαϊκή Επιτροπήθα αποφασίζει κατά πόσον και πότεπρέπει να τεθεί η τράπεζα υπό καθε-στώς εξυγίανσης και θα καθορίζει τοπλαίσιο για τη χρήση των εργαλείωνκαι του Ταµείου εξυγίανσης. Για νοµι-κούς λόγους, το Συµβούλιο δεν µπο-ρεί να έχει τον τελικό λόγο.

Υπό την εποπτεία του Ενιαίου Συµ-βουλίου Εξυγίανσης, οι εθνικές αρ-χές εξυγίανσης θα αναλαµβάνουντην εκτέλεση του σχεδίου εξυγίαν-σης.

Τη θέσπιση Ενιαίου Μηχανισµού Εξυγίανσης (ΕΜΕ) για την Τραπεζική Ένωση πρότεινε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στις 10 Ιουλίου. Ο µηχανισµός αυτός θα συµπληρώσει τον Ενιαίο Εποπτικό Μηχανισµό (ΕΕΜ), ο οποίος, όταν αρχίσει να λειτουργεί

στα τέλη του 2014, θα δώσει στην Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα (ΕΚΤ) την εξουσίανα εποπτεύει άµεσα τις τράπεζες στην Ευρωζώνη, καθώς και σε άλλα κράτη µέλη

που θα αποφασίσουν να συµµετάσχουν στην Τραπεζική Ένωση.

Ο πρόεδρος της Επιτροπής, κ. ΖΖοοζζέέ ΜΜααννοουυέέλλΜΜππααρρόόζζοο, δήλωσε σχετικά µε τον ΕΜΕ: «Χάρη

στην πρόταση αυτή, διαθέτουµε πλέον όλα τααναγκαία στοιχεία, για να δηµιουργήσουµε µια

τραπεζική ένωση που θα θέσει τον τοµέα σευγιέστερες βάσεις, θα αποκαταστήσει την

εµπιστοσύνη και θα εξαλείψει τον κατακερµα-τισµό των χρηµατοπιστωτικών αγορών. Έχουµεήδη συµφωνήσει σε µια κοινή ευρωπαϊκή επο-

πτεία των τραπεζών στην Ευρωζώνη και σεάλλα κράτη µέλη που επιθυµούν να συµµετά-σχουν. Η σηµερινή πρόταση συµπληρώνει τηνκοινή ευρωπαϊκή εποπτεία µε ένα ολοκληρω-µένο ενιαίο σύστηµα αντιµετώπισης των προ-

βληµατικών τραπεζών. ∆εν µπορούµε ναεξαλείψουµε τον κίνδυνο µελλοντικών τραπε-ζικών χρεοκοπιών, αλλά µε τον Ενιαίο Μηχανι-σµό Εξυγίανσης και το Ταµείο Εξυγίανσης, ττοοββάάρροοςς ττωωνν ζζηηµµιιώώνν σσττοο µµέέλλλλοονν θθαα ττοο εεππωωµµίίζζοο--

ννττααιι οοιι ίίδδιιεεςς οοιι ττρράάππεεζζεεςς κκααιι όόχχιι οοιι ΕΕυυρρωωππααίίοοιιφφοορροολλοογγοούύµµεεννοοιι».

Ενιαίο Μηχανισµό Εξυγίανσης για την Τραπεζική Ένωσηπροτείνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή



Ο Επίτροπος Εσωτερικής Αγοράς και Υπηρεσιών, κ. ΜΜιισσέέλλΜΜππααρρννιιέέ, επισήµανε: «Έχουµε δει πώς οι τραπεζικές κρί-σεις εξαπλώνονται γρήγορα πέραν των εθνικών συνόρων, µεαποτέλεσµα να µειώνεται συνεχώς η εµπιστοσύνη στην Ευ-ρωζώνη. Έχουµε επίσης δει πώς η κατάρρευση µιας µεγά-λης διασυνοριακής τράπεζας µπορεί να προκαλέσειπροβλήµατα και αναστάτωση: η εξυγίανση της Dexia δεναποτελεί πρότυπο. Έχουµε ανάγκη από ένα σύστηµα που θαεπιτρέπει την ττααχχεείίαα κκααιι ααπποοττεελλεεσσµµααττιικκήή εεξξυυγγίίααννσσηη ττωωννττρρααππεεζζώώνν µµεε ββάάσσηη κκααννόόννεεςς πποουυ θθαα δδηηµµιιοουυρργγοούύνν αασσφφάάλλεειιααδδιικκααίίοουυ σσττηηνν ααγγοορράά,, χχωωρρίίςς νναα ττίίθθεεννττααιι εερρωωττήήµµαατταα ωωςς ππρροοςςττοονν ααννττίίκκττυυπποο σστταα δδηηµµόόσσιιαα οοιικκοοννοοµµιικκάά. Αυτή είναι η ουσίατης σηµερινής πρότασης για τη σύσταση ενός Ενιαίου Μη-χανισµού Εξυγίανσης: µε τη διασφάλιση ότι η εποπτεία καιη εξυγίανση θα ευθυγραµµίζονται µεταξύ τους σε κεντρικόεπίπεδο, και ότι θα υπάρχει κατάλληλη χρηµατοδοτική ρύθ-µιση για την εξυγίανση, οι τραπεζικές κρίσεις θα µπορούννα αντιµετωπίζονται αποτελεσµατικότερα στο πλαίσιο τηςτραπεζικής ένωσης και, παράλληλα, θα διευκολυνθεί ηαποσύνδεση των κρίσεων δηµόσιου χρέους από τις προβλη-µατικές τράπεζες».

Ενιαίο Μηχανισµό Εξυγίανσης για την Τραπεζική Ένωση Το Ενιαίο Συµβούλιο Εξυγίανσης θα

επιβλέπει τη διαδικασία εξυγίανσης.Θα παρακολουθεί την εκτέλεση σεεθνικό επίπεδο από τις εθνικές αρχέςεξυγίανσης και, σε περίπτωση πουµια εθνική αρχή εξυγίανσης δεν συµ-µορφώνεται µε την απόφασή του, θαµπορεί να απευθύνει άµεσα εκτελε-στικές εντολές στις προβληµατικέςτράπεζες.

Θα συσταθεί Ενιαίο Ταµείο Εξυγίαν-σης Τραπεζών, υπό τον έλεγχο τουΕνιαίου Συµβουλίου Εξυγίανσης, µεστόχο τη διασφάλιση της διαθεσιµό-τητας µεσοπρόθεσµης χρηµατοδότη-σης κατά τη διάρκεια της αναδιάρ-θρωσης της εν λόγω τράπεζας. Το Τα-µείο θα χρηµατοδοτηθεί από συνει-σφορές του τραπεζικού τοµέα, πουθα αντικαταστήσουν τα εθνικά ταµείαεξυγίανσης των κρατών µελών της Ευ-ρωζώνης και των λοιπών κρατών µε-λών που συµµετέχουν στην Τραπεζι-

κή Ένωση, όπως προβλέπεται στηνοδηγία για την ανάκαµψη και την εξυ-γίανση των τραπεζών.

ΟΟ ρρόόλλοοςς ττηηςς ΕΕυυρρωωππααϊϊκκήήςς ΕΕππιιττρροοππήήςς θαπεριοριστεί στις αποφάσεις, αφενός,για την ενεργοποίηση της εξυγίανσηςµιας τράπεζας και, αφετέρου, για τονκαθορισµό του πλαισίου εξυγίανσης,έτσι ώστε να διασφαλίζεται η συνοχήτης εξυγίανσης µε την ενιαία αγορά καιµε τους κανόνες της ΕΕ για τις κρατικέςενισχύσεις, και να διαφυλάσσεται ηανεξαρτησία και η υποχρέωσηλογοδοσίας του ευρύτερου µηχανι-σµού.Όπως σηµειώνεται στην ανακοίνωση τηςΕπιτροπής, στο Ευρωπαϊκό Συµβούλιοτης 27-28 Ιουνίου, οι Ευρωπαίοι ηγέτεςέέθθεεσσαανν ωωςς σσττόόχχοο ττηηνν εεππίίττεευυξξηη σσυυµµφφωω--ννίίααςς γγιιαα ττοο µµηηχχααννιι--σσµµόό έέωωςς

ττοο ττέέλλοοςς ττοουυ 22001133, έτσι ώστε αυτό ναµπορέσει να εγκριθεί πριν από τη λήξητης τρέχουσας κοινοβουλευτικής περιό-δου του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, το2014. Με τον τρόπο αυτό θθαα µµπποορρέέσσεειινναα ααρρχχίίσσεειι νναα εεφφααρρµµόόζζεεττααιι οο µµηηχχααννιι--σσµµόόςς ααππόό ττοονν ΙΙααννοουυάάρριιοο ττοουυ 22001155,, µµααζζίίµµεε ττηηνν οοδδηηγγίίαα γγιιαα ττηηνν ααννάάκκααµµψψηη κκααιι ττηηννεεξξυυγγίίααννσσηη ττωωνν ττρρααππεεζζώώνν.. ΜΜέέχχρριιςς όόττοουυ ττεεθθοούύνν σσεε ιισσχχύύ οοιι ππρροοττεειι--ννόόµµεεννοοιι κκααννόόννεεςς,, όπως σηµειώνεταισχετικά, ηη δδιιααχχεείίρριισσηη ττωωνν ττρρααππεεζζιικκώώννκκρρίίσσεεωωνν θθαα εεξξαακκοολλοουυθθήήσσεειι νναα γγίίννεεττααιιµµεε ββάάσσηη εεθθννιικκέέςς ρρυυθθµµίίσσεειιςς.. Ωστόσο, «οιεν λόγω ρυθµίσεις τείνουν να συγκλί-νουν όλο και περισσότερο προς τις συµ-φωνηθείσες αρχές εξυγίανσης, δηλαδήτην ααννάάλληηψψηη ττωωνν ττρρααππεεζζιικκώώνν ζζηηµµιιώώννααππόό ττοουυςς µµεεττόόχχοουυςς κκααιι ττοουυςς ππιισσττωωττέέςςκκααιι όόχχιι ααππόό ττοουυςς φφοορροολλοογγοουυµµέέννοουυςς»».Αυτό επιτυγχάνεται, αφενός, µε τις ανα-θεωρηµένες κατευθυντήριες γραµµέςγια τις κρατικές ενισχύσεις προς τις τρά-πεζες, που επίσης εγκρίθηκαν στις 10Ιουλίου και, αφετέρου, µε τη δυνατότη-τα άµεσης ανακεφαλαιοποίησης τωντραπεζών µέσω του Ευρωπαϊκού Μηχα-νισµού Σταθερότητας. Και στις δύο πε-ριπτώσεις, όπως σηµειώνεται σχετικάεν κατακλείδι, «ππρροοϋϋππόόθθεεσσηη γγιιαα ττηη δδηη--µµόόσσιιαα σσττήήρριιξξηη ααππόό εεθθννιικκοούύςς ππόόρροουυςς κκααιιττοονν ΕΕυυρρωωππααϊϊκκόό ΜΜηηχχααννιισσµµόό ΣΣττααθθεερρόόττηη--ττααςς εείίννααιι οο κκααττάάλλλληηλλοοςς ««εεππιιµµεερριισσµµόόςςττωωνν ββααρρώώνν»» µµεεττααξξύύ ττωωνν ιιδδιιωωττώώνν εεππεενν--δδυυττώώνν µµιιααςς ττρράάππεεζζααςς»»..




ΣΣτη σχετική ανακοίνωση του FSB αναφέ-ρονται τα εξής:

11..Στις πρόσφατες συνόδους κορυφής,οι ηγέτες των G20 ζήτησαν από το

Συµβούλιο Χρηµατοπιστωτικής Σταθερότη-τας (FSB) να αναπτύξει ένα πλαίσιο δράσε-ων για την αντιµετώπιση του συστηµικούκαι ηθικού κινδύνου σε συστηµικά σηµα-ντικά χρηµατοπιστωτικά ιδρύµατα (SIFIs),και σε πρώτο στάδιο σε κάποια συγκεκρι-µένα ιδρύµατα µε παγκόσµια δραστηριό-τητα (G-SIFIs). Το πλαίσιο της FSB για ταχρηµατοπιστωτικά αυτά ιδρύµατα εγκρί-θηκε από τους G20 το Νοέµβριο του 2010.

22..Το Νοέµβριο του 2011, η FSB δηµο-σίευσε µια ολοκληρωµένη δέσµη

µέτρων για την αντιµετώπιση των συστηµι-κών και ηθικών κινδύνων που συνδέονταιµε SIFIs. Εκείνη την εποχή, η FSB προσδιό-ρισε, επίσης, µια αρχική οµάδα παγκό-σµιων συστηµικά σηµαντικών τραπεζών(G-Sibs), χρησιµοποιώντας µια µεθοδολο-γία που αναπτύχθηκε από την Επιτροπήτης Βασιλείας για την Τραπεζική Εποπτεία(BCBS), στην οποία θα εφαρµόζονταν τασυγκεκριµένα µέτρα. Ο κατάλογος των G-Sibs ενηµερώθηκε τελευταία φορά το Νο-έµβριο του 2012.

33..Στις 18 Ιουλίου 2013, η ∆∆ιιεεθθννήήςς ΈΈννωω--σσηη ΕΕπποοππττιικκώώνν ΑΑρρχχώώνν ΑΑσσφφααλλίίσσεεωωνν

(IAIS) δηµοσίευσε µια µµεεθθοοδδοολλοογγίίαα γγιιαα ττοοννππρροοσσδδιιοορριισσµµόό ττωωνν αασσφφααλλιισσττιικκώώνν εεττααιιρρεειι--ώώνν µµεε σσυυσσττηηµµιικκήή σσηηµµαασσίίαα ππααγγκκοοσσµµίίωωςς (G-SiiS), καθώς και µια σειρά µέτρων που θαισχύουν γι’ αυτές. Το FSB υιοθέτησε τη µε-θοδολογία και τα µέτρα αυτά.

44..ΤΤαα µµέέττρραα πποουυ θθαα ιισσχχύύσσοουυνν για τιςεταιρείες που συµπεριλαµβάνονται

στις G-SiiS συνάδουν µε το πλαίσιο πολιτι-κής που εκδόθηκε από το FSB, το Νοέµ-βριο του 2011. Περιλαµβάνουν για κάθε G-SII:

ii)) Τις ππρροοϋϋπποοθθέέσσεειιςς ττοουυ σσχχεεδδιιαασσµµοούύ ααννάά--κκααµµψψηηςς κκααιι εεξξυυγγίίααννσσηηςς, σύµφωνα µε ταβασικά χαρακτηριστικά των Αποτελεσµα-τικών Καθεστώτων Εξυγίανσης της FSB,ιδίως: τη δηµιουργία Οµάδας ∆ιαχείρισης Κρί-σεων (CMG).

την ανάπτυξη ενός σχεδίου ανάκαµψηςκαι εξυγίανσης (RRP), συµπεριλαµβανοµέ-νου ενός σχεδίου διαχείρισης του κινδύ-νου έλλειψης ρευστότητας.

τη διεξαγωγή αξιολογήσεων για τη δυ-νατότητα εκκαθάρισης, στο πλαίσιο τηςΟµάδας ∆ιαχείρισης Κρίσεων.

την ανάπτυξη συγκεκριµένων θεσµώνγια διασυνοριακές συµφωνίες συνεργα-σίας µεταξύ των αρµόδιων αρχών εξυγίαν-σης.iiii)) ΕΕννιισσχχυυµµέέννηη εεπποοππττεείίαα σσεε εεππίίππεεδδοο οοµµίί--λλοουυ, που θα συµπεριλαµβάνει: Ο επόπτης του οµίλου να έχει άµεση αρ-µοδιότητα στις θυγατρικές εταιρείες. Ο επόπτης του οµίλου να επιβλέπει τηνανάπτυξη και την εφαρµογή του Σχεδίου∆ιαχείρισης Συστηµικού κινδύνου. iiiiii)) ΥΥψψηηλλόόττεερρεεςς ΑΑππααιιττήήσσεειιςς γγιιαα ττηηνν ααπποορρ--ρρόόφφηησσηη ζζηηµµιιώώνν ((HHLLAA)) γγιιαα ττιιςς µµηη ααµµιιγγώώςςαασσφφααλλιισσττιικκέέςς δδρραασσττηηρριιόόττηηττεεςς.. Σε περί-πτωση απουσίας ενός παγκόσµιου κεφα-λαιακού προτύπου ως βάση, αυτές θα πρέ-πει να βασίζονται σε απλές, ανασταλτικές,κεφαλαιακές απαιτήσεις προστασίας γιαόλες τις δραστηριότητες του οµίλου, συ-µπεριλαµβανοµένων των µη ασφαλιστικώνθυγατρικών. Οι απαιτήσεις HLA θα πρέπεινα πληρούνται µέσω κεφαλαίων υψηλήςποιότητας.

55..Χρησιµοποιώντας τη µεθοδολογίααξιολόγησης της IAIS και µε βάση

στοιχεία του 2011, η FSB, σε συνεργασίαµε την IAIS και τις εθνικές αρχές, έχουνσυντάξει έναν ααρρχχιικκόό κκααττάάλλοογγοο εεννννέέαα οοµµίί--

λλωωνν GG--SSiiiiSS,, στους οποίους θα πρέπει ναεφαρµοστούν τα ανωτέρω µέτρα. Ο κατά-λογος των G-SiiS θα επικαιροποιείται ετη-σίως και θα δηµοσιεύεται από την FSB τοΝοέµβριο κάθε έτους, µε βάση τα νέα δε-δοµένα, αρχής γενοµένης από το Νοέµ-βριο του 2014.

66..Η FSB, σε συνεργασία µε την IAISκαι τις εθνικές αρχές, θα αποφασί-

σει για την κατάσταση των G-SII µεγάλωναανντταασσφφααλλιισσττιικκώώνν και τα κατάλληλα µέτραάµβλυνσης του κινδύνου τους τον Ιούλιοτου 2014.

77..Οι ππρροοθθεεσσµµίίεεςς για την περαιτέρωανάπτυξη και εφαρµογή των µέτρων

είναι οι εξής:ii)) Η εφαρµογή της ενισχυµένης εποπτείας,συµπεριλαµβανοµένης της εποπτείας σεεπίπεδο οµίλου, αρχίζει αµέσως.iiii)) Θα πρέπει να καθοριστούν µέχρι τονΙούλιο του 2014 οι Οµάδες ∆ιαχείρισηςΚρίσεων (CMGs) για το σύνολο των G-SiiSπου εντοπίστηκαν.iiiiii)) Μέχρι το τέλος του 2014 θα πρέπει νααναπτυχθούν και να συµφωνηθούν µε τιςΟµάδες ∆ιαχείρισης κρίσης τα σχέδια ανά-καµψης και εξυγίανσης (RRP), καθώς καιτο σχέδιο διαχείρισης του κινδύνου έλλει-ψης ρευστότητας.iivv)) Ως θεµέλιο για υψηλότερες απαιτήσειςαπορρόφησης ζηµιών για τις G-SiiS, η IAISθα πρέπει, ως πρώτο βήµα, να δηµιουργή-σει απλές, ανασταλτικές κεφαλαιακέςαπαιτήσεις που θα ισχύσουν για όλες τιςδραστηριότητες των Οµίλων, και τις µηασφαλιστικές, οι οποίες θα οριστικοποιη-θούν µέχρι την επόµενη Σύνοδο των G20το 2014.vv)) Με βάση τις ανωτέρω κεφαλαιακέςαπαιτήσεις και µετά από δηµόσια διαβού-λευση, η IAIS θα αναπτύξει µέχρι το τέλοςτου 2015 τις λεπτοµέρειες εφαρµογής των

G-SiiS

Οι συστηµικά σηµαντικοί ασφαλιστικοί όµιλοι παγκοσµίως

και τα µέτρα που θα ισχύουν γι’ αυτούς

Οι Allianz SE, American International Group, Inc., Assicurazioni Generali S.p.A., Aviva plc, AxaS.A., MetLife, Inc., Ping An Insurance (Group) Company of China, Ltd., Prudential Financial, Inc.,

Prudential plc είναι οι εννέα παγκόσµιοι ασφαλιστικοί όµιλοι που χαρακτηρίζονται ως συστη-µικά σηµαντικοί από το Συµβούλιο Χρηµατοπιστωτικής Σταθερότητας (FSB).

Η Insurance Europe και η GFIA διατυπώνουν σοβαρές ενστάσεις για την απόφαση.



υψηλότερων απαιτήσεων απορρόφησηςζηµιών. Αυτές θα ισχύσουν από τον Ιανου-άριο του 2019 για τις G-SiiS που θα έχουνεντοπιστεί το Νοέµβριο του 2017.

88..Ένα υγιές κεφαλαιακό και εποπτικόπλαίσιο για τον ευρύτερο ασφαλι-

στικό τοµέα είναι απαραίτητο για την εξα-σφάλιση της χρηµατοπιστωτικής σταθερό-τητας. Η IAIS θα δηµιουργήσει, και το FSBθα επανεξετάσει, ένα σχέδιο δράσης γιατην ααννάάππττυυξξηη εεννόόςς σσυυννοολλιικκοούύ,, σσεε εεππίίππεεδδοοοοµµίίλλωωνν,, εεπποοππττιικκοούύ κκααιι ρρυυθθµµιισσττιικκοούύ ππλλααιι--

σσίίοουυ γγιιαα ΑΑσσφφααλλιισσττιικκοούύςς ΟΟµµίίλλοουυςς µµεε δδιιεε--θθννήή δδρραασσττηηρριιόόττηητταα (AIGs), συµπεριλαµ-βανοµένου και ενός ποσοτικού κεφαλαι-ακού προτύπου. Το χρονοδιάγραµµα για την ολοκλήρωσητου πλαισίου θα συµφωνηθεί µε την FSBµέχρι το τέλος του 2013.

99..Η µεθοδολογία αξιολόγησης και ταµέτρα που συνοψίζονται στο σηµεί-

ωµα αυτό αναφέρονται λεπτοµερώς σταακόλουθα έγγραφα:i) Global Systemically Important Insurers:

Initial Assessment Methodology, IAIS, July2013. ii) Global Systemically ImportantInsurers: Policy Measures, IAIS, July 2013.iii) Key Attributes of Effective ResolutionRegimes for Financial Institutions, FSB,October 2011. An annex to the KeyAttributes on the resolution of systemicinsurance groups will be issued forconsultation in summer 2013.iv) Intensity and Effectiveness of SIFISupervision, FSB, November 2010,November 2011, November 2012.

«Η µεθοδολογία που χρησιµοποιήθηκεαπό το FSB και την IAIS, για τη δηµιουργίατης λίστας των ασφαλιστικών εταιρειώνπου έχουν εντοπιστεί ότι πιθανώς παρου-σιάζουν συστηµικό κίνδυνο για το χρηµα-τοπιστωτικό σύστηµα, δδεενν εείίννααιι εεππααρρκκώώςςππρροοσσααρρµµοοσσµµέέννηη σσττοο εεππιιχχεειιρρηηµµααττιικκόό µµοο--ννττέέλλοο ττηηςς αασσφφάάλλιισσηηςς». Αυτό υποστηρίζει,µε δελτίο τύπου που εξέδωσε στις 19 Ιου-λίου, η Insurance Europe, επισηµαίνοντας,επίσης, ότι τα µέτρα που προτείνουν τοFSB και η IAIS να ισχύσουν για τις ασφαλι-στικές εταιρείες δεν ευθυγραµµίζονται µετους πραγµατικούς κινδύνους που ενέ-χουν αυτές οι ασφαλιστικές εταιρείες.«Η Insurance Europe υποστηρίζει τις προ-σπάθειες για τη χάραξη πολιτικών που θαεξασφαλίζουν τη χρηµατοπιστωτική στα-θερότητα. Ωστόσο, ένα σύστηµα που οδη-γεί στην αναγνώριση ότι οι ασφαλιστές καιόχι συγκεκριµένες δραστηριότητές τουςενέχουν συστηµικό κίνδυνο, είναι λάθος»,δήλωσε η MMiicchhaaeellaa KKoolllleerr, Γενική ∆/ντριατης Insurance Europe.Το οµοσπονδιακό όργανο των ασφαλιστώντονίζει, για άλλη µια φορά, ότι οι παραδο-σιακές ασφαλιστικές εργασίες έχει απο-δειχθεί ότι δεν δηµιουργούν ούτε ενισχύ-ουν το συστηµικό κίνδυνο, δεδοµένου ότιη δραστηριότητά τους είναι µακροχρόνια,η χρηµατοδότηση γίνεται γενικά εκ τωνπροτέρων και ο κίνδυνος της ρευστότηταςκαι της διασύνδεσης είναι χαµηλός. Η ικα-νότητα του ασφαλιστικού κλάδου για µα-κροπρόθεσµες προσεγγίσεις έχει αναγνω-ριστεί ευρέως ότι επιτρέπει να µειώνονταικαι όχι να ενισχύονται οι συστηµικοί κίν-δυνοι και η συνολική µεταβλητότητα τηςαγοράς.Οι συστηµικοί κίνδυνοι στο χρηµατοπι-στωτικό σύστηµα κατά κύριο λόγο προέρ-χονται από δραστηριότητες που έχουν ωςαποτέλεσµα το “µετασχηµατισµό ωριµό-τητας” (maturity transformation) ή τον πε-

ριορισµό ρευστότητας (liquidity strains)και από υψηλά επίπεδα αλληλεξάρτησης.Η προσέγγιση του συστηµικού κινδύνουπρέπει να εστιάζει, σύµφωνα µε τηνInsurance Europe, στον εντοπισµό και τηναντιµετώπιση τέτοιων ειδικών καταστάσε-ων.«∆ηµιουργώντας µία λίστα ασφαλιστικώνεταιρειών συστηµικής σηµασίας παγκο-σµίως (G-SiiS) δίνεται η εσφαλµένη εντύ-πωση ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες είναιεξίσου σηµαντικές συστηµικά µε τις τρά-πεζες. Ωστόσο, έχουν ριζικά διαφορετικάπροφίλ κινδύνου, ιδίως όσον αφορά τονκίνδυνο που ενέχουν για το χρηµατοπι-στωτικό σύστηµα», επεσήµανε η καKoller.Η µεθοδολογία που χρησιµοποιήθηκε απότο FSB κα την IAIS είναι σε µεγάλο βαθµόβασισµένη στη µέθοδο που χρησιµοποιεί-ται για τον εντοπισµό των συστηµικών κιν-δύνων στον τραπεζικό τοµέα. «Καλωσορί-ζουµε την αναγνώριση από την FSB καιIAIS ότι το µέγεθος της ασφαλιστικής εται-ρείας, από µόνο του, δεν δηµιουργεί ανη-συχίες για συστηµικό κίνδυνο. Παρ’ όλααυτά, η µεθοδολογία που προτείνεταιεξακολουθεί να παράγει µια λίστα από µε-γάλες ασφαλιστικές επιχειρήσεις και πι-στεύουµε ότι χρειάζεται περαιτέρω τελει-οποίηση», υπογράµµισε η κα Koller, προ-σθέτοντας ότι «στην περίπτωση της ασφά-λισης, όσο µεγαλύτερη είναι η εταιρεία ήο όµιλος τόσο µεγαλύτερη είναι η διαφο-ροποίηση ως προς τη γεωγραφία και τονκίνδυνο».Η Insurance Europe πιστεύει ότι τα µέτραπου το FSB και η IAIS προτίθενται ναεφαρµόσουν στις ασφαλιστικές εταιρείεςτης λίστας, αντανακλούν υπερβολικάεκείνα που επιβλήθηκαν στον τραπεζικότοµέα.Αυτό έχει οδηγήσει σε µέτρα σχεδιασµέ-να να διευκολύνουν µια διαδικασία ταχεί-

ας εξυγίανσης, αλλά είναι άάσσκκοοππαα γγιιαα ττιιςςαασσφφααλλιισσττιικκέέςς εεττααιιρρεείίεεςς,, οοιι οοπποοίίεεςς σσυυννήή--θθωωςς µµπποορροούύνν νναα ααννττιιµµεεττωωππίίσσοουυνν ττιιςς σσυυνν--θθήήκκεεςς οοιικκοοννοοµµιικκήήςς δδυυσσχχέέρρεειιααςς,, σσεε ββάάθθοοςςχχρρόόννοουυ κκααιι µµεε µµεεθθοοδδεευυµµέέννοο ττρρόόπποο. Οµοί-ως, οι υψηλότερες απαιτήσεις απορρόφη-σης ζηµιών είναι συνήθως ένα µέτρο πουχρησιµοποιείται στον τραπεζικό τοµέα,αλλά δεν είναι γενικά κατάλληλο για τηναντιµετώπιση πιθανού συστηµικού κινδύ-νου στην ασφάλιση.«Το προτεινόµενο πλαίσιο είναι πολύ ευ-ρύ, καλύπτει δραστηριότητες που δενπροκαλούν ανησυχίες για συστηµικό κίν-δυνο και εντοπίζονται σε αυτό αλληλοεπι-καλύψεις µε τις ισχύουσες ρυθµίσεις προ-ληπτικής εποπτείας», επεσήµανε η καKoller, προσθέτοντας ότι «µεγαλύτερη έµ-φαση θα πρέπει να δοθεί στην ενδυνάµω-ση της διακυβέρνησης των ασφαλιστώνκαι των πρακτικών διαχείρισης κινδύνου,καθώς και στη µεγαλύτερη αναγνώρισητων κατάλληλων εποπτικών πλαισίων πουυπάρχουν σήµερα ή βρίσκονται ήδη στοστάδιο της προετοιµασίας».Στο ίδιο µήκος κύµατος ο κ. FFrraannkkSSwweeddlloovvee,, Πρόεδρος της ΠαγκόσµιαςΟµοσπονδίας των Ενώσεων των Ασφαλι-στικών Εταιρειών (GFIA), µέλος της οποίαςείναι η Insurance Europe, σχολίασε: «ΗΗGGFFIIAA εείίννααιι εεξξααιιρρεεττιικκάά ααπποογγοοηηττεευυµµέέννηη µετη δηµοσίευση από την FSB της λίστας τωνG-SiiS, γγιιααττίί ττοο σσηηµµεείίοο εεκκκκίίννηησσηηςς,, τόσογια τα µέτρα όσο και για τη µεθοδολογίαόσον αφορά την εκτίµηση του συστηµικούκινδύνου στην ασφάλιση, έέχχεειι ββαασσιισσττεείί σσεεεεκκεείίννoo ττοουυ ττρρααππεεζζιικκοούύ ττοοµµέέαα. Η φύση τωνστοιχείων ενεργητικού και παθητικού τωνασφαλιστικών εταιρειών είναι πολύ δια-φορετική από εκείνη των τραπεζών. Κάθεµεθοδολογία και τα ενδεχόµενα µέτραπου πρέπει να εφαρµοστούν για τις ασφα-λιστικές εταιρείες θα πρέπει να αντανα-κλούν αυτή την πραγµατικότητα».

Insurance Europe Ακατάλληλες οι προτάσεις της IAIS και του FSB



Νίκος ∆ελένδας ∆ηµήτρης Γαβαλάκης

(ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)

µιλούνγια τον κλάδο Yγείας και τα προγράµµατα

της Eurolife ERB Ασφαλιστικής

«Κάθε μήνα ασφαλίζονται σ’ εμάς πάνω από 2.000 νέοι ασφαλισμένοι»

Τατιάνα ∆ικαστοπούλου

eurolife_andreas_Layout 1 23/08/2013 14:22 Page 2


Η επόµενη µέρα για την ιδιωτική ασφάλιση θα κριθεί –σε πολύ µεγάλο ποσοστό– από τις επι-δόσεις της σε δύο πυλώνες: τις συνταξιοδοτικές παροχές και την ασφάλιση υγείας. Αυτό προ-κύπτει, κυρίως, από την ανεπάρκεια του δηµόσιου τοµέα να προσφέρει λύσεις στους πολίτες,γεγονός που τους οδηγεί να εξετάζουν σήµερα, µε εγνωσµένη και αναµφισβήτητη την ανάγκη,

τις δυνατότητες που παρέχει η ιδιωτική ασφάλιση. Όλες σχεδόν οι ασφαλιστικές εταιρείες φιλοδοξούν να διαδραµατίσουν ουσιαστικό ρόλο, µε την

παροχή νοσοκοµειακών προγραµµάτων. είναι, όµως, όλες σε θέση να το πετύχουν; Η Eurolife ERB είναι µια εταιρεία που, λόγω και της σχετικά βραχύχρονης δραστηριοποίησής

της στον κλάδο υγείας, είχε τη δυνατότητα να σχεδιάσει την πολιτική και τα προϊόντα της, συνυ-πολογίζοντας τόσο τις νέες απαιτήσεις και δυνατότητες των καταναλωτών, όσο και τα λάθη καιτις αστοχίες, στα οποία υπέπεσε στο παρελθόν η ασφαλιστική αγορά. Παράλληλα, πρόκειται γιαµια εταιρεία, η οποία ενσωµατώνει στους σχεδιασµούς της την άποψη και την εµπειρία των συ-

νεργατών που την έχουν επιλέξει για τη διανοµή των προϊόντων της. Είναι η αίσθησή µας ότικάτι φρέσκο και διαφορετικό δηµιουργείται από τους ανθρώπους της Eurolife ERB, τη στιγµή

που είναι πιο απαραίτητο από ποτέ, τόσο από τους πελάτες-καταναλωτές,όσο και από τους επαγγελµατίες ασφαλιστικούς συµβούλους.

Θέλοντας να διαπιστώσουµε από κοντά τη δυναµική και το όραµα που κινεί αυτές τις εξελίξεις,διαλέξαµε να συνοµιλήσουµε µε δύο στελέχη της Eurolife ERB:

τον κ. Νίκο ∆ελένδα, Γενικό ∆ιευθυντή Πωλήσεων και Εκπαίδευσης και καταξιωµένο στέλεχοςτης αγοράς, και την κα Τατιάνα ∆ικαστοπούλου, ∆ιευθύντρια Marketing και Ανάπτυξης Εργα-

σιών, καθώς και µε τον κ. ∆ηµήτρη Γαβαλάκη, έµπειρο ασφαλιστικό διαµεσολαβητή. Ο κ. Γαβα-λάκης ξεκίνησε την επαγγελµατική του σταδιοδροµία το 1991 ως ασφαλιστικός σύµβουλος.

Από το 2010 είναι συνιδρυτής της LP Insurance, ανεξάρτητης εταιρείας διαµεσολάβησης στα πρότυπα του Agency System, και στο διάστηµα αυτό στενός συνεργάτης της Eurolife ERB,

στην οποία διατηρεί σηµαντικό όγκο χαρτοφυλακίου, αξιοποιώντας την υποστήριξη που του παρέχει η Εταιρεία για την περαιτέρω ανάπτυξή του.

∆ιαπιστώσαµε κλίµα σύµπνοιας, συνεννόησης και εξωστρέφειας. Η σύνθεση των απόψεώντους, όπως καταγράφεται στην κοινή τους συνέντευξη, αποτελεί και εγγύηση για την πολύ-

πλευρη και ουσιαστική προσέγγιση που ακολούθησε η Εταιρεία στο σχεδιασµό των νοσοκοµει-ακών της προγραµµάτων, καθιστώντας τα πολύτιµο εργαλείο για κάθε επαγγελµατία ασφαλιστή.

Συνέντευξη στην Αμαλία Ρουχωτά

Γιατί, σήµερα περισσότερο από ποτέ,είναι επιτακτική ανάγκη να µεριµνή-σουµε οι ίδιοι για τη νοσοκοµειακή

µας κάλυψη; Τατιάνα ∆ικαστοπούλου: Χαίροµαι πουµας θέτετε αυτήν την ερώτηση, γιατί µουδίνεται η ευκαιρία να σηµειώσω πως ηαπόκτηση ενός προγράµµατος υγείαςήταν πάντοτε υψίστης σηµασίας για κάθεώριµο, συνειδητοποιηµένο άνθρωπο, οοποίος θεωρεί προτεραιότητα το να είναιεξασφαλισµένος σε κάθε περίπτωση µι-κρότερης ή µεγαλύτερης αρρώστιας.Προσωπικά, εκτιµώ πως η οικονοµικήαστάθεια, που έχει επηρεάσει σηµαντικάτην ελληνική κοινωνία, σε συνδυασµό µετην προφανή πλέον ανεπάρκεια του κρά-τους και στον τοµέα της υγείας απλά βοή-θησε µια µεγαλύτερη µερίδα ανθρώπωννα συνειδητοποιήσουν αυτήν την ανάγκηκαι να αναζητήσουν τις κατάλληλες λύ-σεις, για να καλύψουν όσο το δυνατόν κα-λύτερα την ανάγκη αυτή.

Με βάση την εµπειρία σας, τι αποτελεί

συνήθως προτεραιότητα για έναν υποψή-φιο πελάτη και τι θα συµβουλεύατε ναπροσέχει ιδιαίτερα στη σύναψη ενός προ-γράµµατος υγείας;Τατιάνα ∆ικαστοπούλου: Έχοντας πραγ-µατοποιήσει στη Eurolife ERB αρκετέςποιοτικές έρευνες όσον αφορά στον το-µέα της υγείας αλλά και µιλώντας προ-σωπικά µε φίλους και γνωστούς για το θέ-µα αυτό, θεωρώ πως οι προτεραιότητεςδιαφοροποιούνται από πελάτη σε πελά-τη. Για παράδειγµα, υπάρχουν άνθρωποιοι οποίοι αναζητούν να έχουν το κεφάλιτους ήσυχο ό,τι κι αν συµβεί και γι’ αυτόεπιλέγουν προγράµµατα υγείας µε 100%κάλυψη. Άλλοι εκτιµούν πως ένα πρό-γραµµα υγείας είναι απαραίτητο, κυρίωςγια να είσαι καλυµµένος αν σου συµβείένα σηµαντικό ατυχές συµβάν. Έτσι, σεκάθε περίπτωση, πριν συζητήσει κάποιοςµε τον Ασφαλιστικό του Σύµβουλο, είναισηµαντικό να θέσει στον εαυτό του ορι-σµένες απλές ερωτήσεις, ώστε να είναισίγουρος για ποιο κύριο σκοπό αισθάνε-ται ότι θα χρειαστεί να κάνει χρήση του

ασφαλιστηρίου του, σε ποιο βαθµό είναιοικονοµικά προετοιµασµένος για να κα-λύψει τυχόν ιατρικές δαπάνες που µπο-ρεί να προκύψουν, ποια άλλα βοηθήµα-τα µπορεί να έχει σε περίπτωση που χρει-αστεί (όπως παροχές και καλύψεις απόένα οµαδικό συµβόλαιο), κ.λπ.Όσον αφορά στο δεύτερο σκέλος τουερωτήµατός σας, δηλαδή τι να προσέξειστη σύναψη του ασφαλιστηρίου, θα αφή-σω τον κατεξοχήν αρµόδιο να απαντήσει,σηµειώνοντας µόνο πως, πέραν της εµπι-στοσύνης που µπορεί να τρέφει ένας πε-λάτης στον Ασφαλιστή του και στηνΑσφαλιστική Εταιρεία, είναι σηµαντικό ναπάρει το χρόνο του, να διαβάσει τουςόρους του Συµβολαίου και να ρωτήσειχωρίς κανένα ενδοιασµό ό,τι δεν καταλα-βαίνει. ∆υστυχώς, εµείς οι Έλληνες έχου-µε την τάση να µη διαβάζουµε το“manual”, πριν θέσουµε σε λειτουργίαµια συσκευή. Αυτό, στην περίπτωση ενόςΑσφαλιστηρίου Συµβολαίου, δεν πρέπεινα συµβαίνει.∆ηµήτρης Γαβαλάκης: Νοµίζω ότι ανα-


φέρθηκε πολύ σωστά από την κα ∆ικα-στοπούλου ότι οι προτεραιότητες διαφέ-ρουν από πελάτη σε πελάτη. Ακριβώςεδώ, ή µάλλον και εδώ, είναι καθοριστικήη συµβολή του ασφαλιστικού διαµεσολα-βητή.Η διαδικασία της ανάλυσης αναγκών, τό-σο σε ευρύτερο πλαίσιο, αλλά ακόµα καισε κάθε επιµέρους ασφαλιστική ανάγκη,είναι αυτή που θα βοηθήσει τον υποψή-φιο πελάτη να προσδιορίσει και να ιεραρ-χήσει τις απαιτήσεις για την πρόνοια τηςνοσοκοµειακής του περίθαλψης. Συνή-θως, τα ερωτήµατα που απαντώνται, κα-τά τη διαδικασία του σχεδιασµού ενός νο-σοκοµειακού προγράµµατος, αφορούν τησυµµετοχή ή όχι του ασφαλισµένου σταέξοδα νοσηλείας κατά την επέλευση τουασφαλιστικού κινδύνου, τη θέση νοσηλεί-

ας για την οποία παρέχεται η κάλυψη και,τέλος, την ανάγκη για κάλυψη εξόδωνπρωτοβάθµιας περίθαλψης.Για το δεύτερο ερώτηµά σας θα ήθελα,καταρχάς, να τονίσω ότι η αξία της υπη-ρεσίας που προσφέρουµε κρίνεται κυ-ρίαρχα την ώρα της αποζηµίωσης. Εκείνητη στιγµή πρέπει να λειτουργήσουν όλασωστά. Για να συµβεί όµως αυτό, πρέπεικατά την υπογραφή της αίτησης ασφάλι-σης αλλά και κατά την παράδοση του συµ-βολαίου όλα τα εµπλεκόµενα µέρη ναέχουν λειτουργήσει µε ειλικρίνεια καιδιαφάνεια. Ο υποψήφιος ασφαλισµένος να έχει απα-ντήσει µε λεπτοµέρεια και ακρίβεια στοιατρικό του ιστορικό και, επίσης, να µελε-τήσει µε προσοχή τόσο την προσφοράασφάλισης όσο και τους όρους του συµ-βολαίου που του παραδίνεται, όπως σω-στά αναφέρθηκε.Η ασφαλιστική εταιρεία οφείλει να εκπο-νεί συµβόλαια µε απλούς και σαφείςόρους ασφάλισης και να παρέχει έντυπουλικό, που λειτουργεί υποστηρικτικά στοέργο του διαµεσολαβούντα. Ο ασφαλιστικός διαµεσολαβητής οφείλει,

µε τη σειρά του, να ενηµερώνει µε σαφή-νεια τον ασφαλισµένο, όχι µόνο για τιςπαροχές του, αλλά και για την έννοια τηςπροϋπάρχουσας ασθένειας, για πιθανέςαναµονές και, βέβαια, για τις εξαιρέσειςτου συµβολαίου. Εάν αυτά τηρηθούν, νοµίζω ότι ο υποψή-φιος πελάτης µας µπορεί να νιώθει "ήσυ-χος" και ασφαλής. Η συνεργασία µου µετη Eurolife στηρίζεται ακριβώς σε αυτέςτις βάσεις, σε αυτή τη λογική, γι’ αυτό καινιώθω σίγουρος όταν την προτείνω στουςπελάτες µου.

Πώς θα προσδιορίζατε την ορθή χρήσηενός νοσοκοµειακού προγράµµατος απότον ασφαλισµένο και ποια είναι τα οφέληαυτής µακροπρόθεσµα;∆ηµήτρης Γαβαλάκης: Οφείλω να οµολο-γήσω ότι η ερώτησή σας αναδεικνύει έναδιαχρονικό πρόβληµα που παρατηρείταιστην ασφαλιστική αγορά, στον τοµέα τωννοσοκοµειακών προγραµµάτων. Τι προσ-διορίζει άραγε την «ορθή» χρήση; Η πι-θανή µελλοντική επίπτωση στο ασφάλι-στρο ή η κάλυψη του ασφαλισµένου, ακό-µα και τις στιγµές που µπορεί να υπερ-

βάλλει σε ανησυχία για περίθαλψη; Αν προσδιορίζεται ως ορθή χρήση η έντι-µη συναλλαγή του πελάτη µε την ασφαλι-στική εταιρεία, τότε προφανώς αυτή θε-ωρείται αναγκαία και ταυτόχρονα, µελλο-ντικά, θα βοηθήσει και τον ίδιο αλλά καιτους υπόλοιπους ασφαλισµένους τηςεταιρείας να απολαµβάνουν το καλύτεροδυνατό ασφάλιστρο. ∆εν θα µπορούσα,όµως, σε καµία περίπτωση να εντάξω σταπλαίσια της ορθής χρήσης την αποτροπήτου ασφαλισµένου, είτε από την εταιρείαείτε από το διαµεσολαβητή, να αντιµετω-πίσει το πρόβληµα υγείας του µε βάσητην ψυχολογία του και την πιθανή ανα-σφάλειά του, αλλά µε βάση την ψυχρή λο-γική για τον προσδιορισµό της αναγκαιό-τητας µιας πιθανής νοσηλείας.

Πόσο σηµαντική θα λέγατε ότι είναι γιατον ασφαλισµένο η ύπαρξη δικτύου συµ-βεβληµένων νοσοκοµείων και διαγνωστι-κών κέντρων;∆ηµήτρης Γαβαλάκης: Η ώρα της αποζη-µίωσης, όπως αναφέραµε και πιο πάνω,είναι η στιγµή, και µάλιστα µια δύσκοληστιγµή, που ο ασφαλισµένος δικαιώνεται



Η διαδικασία ανάλυσης αναγκών, µε τη συµβολή του

ασφαλιστικού διαµεσολαβητή,θα βοηθήσει τον υποψήφιο

πελάτη να προσδιορίσει και ναιεραρχήσει τις απαιτήσεις για

την πρόνοια της νοσοκοµειακήςτου περίθαλψης.


για την επιλογή του. Είναι η στιγµή πουνιώθει ήσυχος ότι έχει όσα χρήµατα χρει-άζεται, για να αφοσιωθεί απρόσκοπταστην αντιµετώπιση του προβλήµατοςυγείας του. ∆εν είναι όµως αρκετό ναγνωρίζει ότι όσες δαπάνες κάνει θα κα-λυφθούν. Τις περισσότερες φορές, είναιαπολύτως επιβεβληµένο να έχει εξα-σφαλιστεί η ρευστότητα. η άµεση, δηλα-δή, καταβολή της αποζηµίωσής του στονοσηλευτικό ίδρυµα. Ο µόνος τρόπος για να εξασφαλιστεί αυ-τή η διαδικασία, είναι η ύπαρξη συµβε-βληµένου δικτύου. Είναι, λοιπόν, αυτα-πόδεικτη η αξία που προκύπτει. Επιπλέ-ον, η αίσθηση που δηµιουργείται στονασφαλισµένο εκείνη τη δύσκολη στιγµή,ότι δηλαδή µε ένα απλό τηλεφώνηµα, δι-κό του ή οικείου του προσώπου, µπορείνα λύσει κάθε διαδικαστικό και οικονοµι-κό θέµα που θα προκύψει, προσδίδειστην παρεχόµενη υπηρεσία την ποιότηταπου η ίδια η έννοια της ασφάλισης απαι-τεί.

Κύριε ∆ελένδα, θα ήθελα ένα σχόλιό σας

για τις αλλαγές που έχουν επέλθει στηδιαχείριση του κλάδου υγείας σε σχέσηµε το παρελθόν και τι διαφορετικό έχεικάνει η Eurolife ERB ως προς τον ανταγω-νισµό της.Νίκος ∆ελένδας: Τα τελευταία χρόνια,και λόγω της µείωσης των εισοδηµάτωντου καταναλωτικού κοινού, υπάρχει σα-φέστατα ανάγκη για προσφορά πιο «οι-κονοµικών προϊόντων», λαµβάνοντας πά-ντοτε υπόψη και την εµπειρία του πα-ρελθόντος (λιγότερες παροχές, όρια στιςαµοιβές ιατρών, επιδόµατα αντί για100% κάλυψη σε συγκεκριµένες παρο-χές, αξιοποίηση συµµετοχής Ταµείων,όπως ΕΟΠΥΥ, κ.λπ.). Είναι πάντως σαφέςότι όσες εταιρείες ακολούθησαν πρώτεςαυτή τη λογική, όπως η Eurolife, έχουνσήµερα ένα σαφές προβάδισµα σε σχέ-ση µε τις υπόλοιπες, οι οποίες παραµέ-νουν µε προγράµµατα που δεν είναι προ-σαρµοσµένα στη νέα πραγµατικότητα.

Θα ήθελα στο σηµείο αυτό να εστιάσου-µε στα ετησίως ανανεούµενα προγράµ-µατα υγείας.

Κύριε ∆ελένδα, γιατί ο υποψήφιος ασφα-λιζόµενος να επιλέξει ένα τέτοιου είδουςπρόγραµµα;Νίκος ∆ελένδας: Το πλεονέκτηµα ενόςετησίως ανανεούµενου προγράµµατοςγια τον καταναλωτή είναι πρακτικά το χα-µηλότερο κόστος, που προκύπτει, αφε-νός, από το χαµηλότερο ή µηδενικόασφάλιστρο βασικής κάλυψης (ας µην ξε-χνάµε ότι και µετά την τιµολογιακή εξί-σωση των δύο φύλων η ισόβια ασφάλισηείναι πανάκριβη, ενώ η πρόσκαιρη έχειµειωθεί) και, αφετέρου, από το γεγονόςότι, θεωρητικά, η ευελιξία για αλλαγέςπου παρέχει στις εταιρείες (µαζί µε τηνανάγκη για χαµηλότερα κεφάλαια) οδη-γεί σε ελκυστικότερη τιµολόγηση.Το θέµα, λοιπόν, είναι τι εγγυήσεις δίνειτο εκάστοτε ετησίως ανανεούµενο πρό-γραµµα: προβλέπει κάποια εγγύηση γιατις παροχές, επιτρέπεται στην εταιρείανα το σταµατήσει εντελώς, θα υπάρχειάλλο αντίστοιχο πρόγραµµα, κ.λπ.Εµείς στη Eurolife προσπαθούµε να συν-δυάζουµε τα πλεονεκτήµατα ενός ετη-σίως ανανεούµενου σε ό,τι αφορά το

ασφάλιστρο µε στοιχεία που να διασφα-λίζουν και τον πελάτη, διαµορφώνονταςπρογράµµατα τα οποία αξίζουν τα λεφτάτους.

Εσείς κύριε Γαβαλάκη, τι απαντάτε στουςυποψήφιους προς ασφάλιση, όταν σαςδιατυπώνουν “φόβους”, ότι µπορεί ναµην ανανεωθεί το συµβόλαιό τους, ανπροκύψει µια σοβαρή ασθένεια; ∆ηµήτρης Γαβαλάκης: Προφανώς αυτόείναι ένα ερώτηµα που απασχολεί τηναγορά µας τα τελευταία χρόνια και δηµι-ουργήθηκε παράλληλα µε την εµφάνισητων προγραµµάτων που χαρακτηρίζονταιως ετησίως ανανεούµενα. Είναι βεβαίωςµία λογική απορία, όταν περιγράψεις σεέναν υποψήφιο πελάτη τη φιλοσοφία τωνσυγκεκριµένων προγραµµάτων. Η απάντηση δεν µπορεί παρά να πηγάζει


Στη Eurolife προσπαθούµε νασυνδυάζουµε τα πλεονεκτήµα-τα ενός ετησίως ανανεούµενουσε ό,τι αφορά το ασφάλιστροµε στοιχεία που να διασφαλί-ζουν και τον πελάτη, διαµορ-φώνοντας προγράµµατα ταοποία αξίζουν τα λεφτά τους.




από τους όρους της ασφαλιστικής τουσύµβασης. Άλλωστε, αυτοί αποτελούν τηνουσιαστική κατοχύρωση του ασφαλισµέ-νου. Σε ένα συµβόλαιο, λοιπόν, ετησίωςανανεούµενο, η τροποποίηση όρων τηςασφαλιστικής σύµβασης στην ανανέωσήτου, συνήθως, προβλέπεται για το σύνο-λο των ασφαλισµένων και όχι µεµονωµέ-να. Ταυτόχρονα, υπάρχουν προγράµµαταστην αγορά, όπως για παράδειγµα στηEurolife, τα οποία, παρότι ετησίως ανανε-ούµενα, η εταιρεία δεσµεύεται ότι δενέχει τη δυνατότητα µονοµερώς να τροπο-ποιήσει τις καλύψεις του συµβολαίου, µετην προϋπόθεση βέβαια ότι ο πελάτης θακαταβάλλει έγκαιρα το ασφάλιστρο. Είναιπροφανές ότι τέτοια συµβόλαια δηµιουρ-γούν ακόµα µεγαλύτερη σιγουριά στονυποψήφιο πελάτη.

Κύριε ∆ελένδα, µε αφορµή και την παρα-πάνω απάντηση του κ. Γαβαλάκη, θα ήθε-λα να µας πείτε ποια είναι η εκπαίδευσηπου παρέχετε στους ασφαλιστικούς συµ-βούλους, έτσι ώστε να είναι σφαιρικά καιεπαρκώς ενηµερωµένοι; Νίκος ∆ελένδας: Στη Eurolife ERB Ασφαλι-στική θεωρούµε την εκπαίδευση σηµαντι-κό συστατικό µιας καλής σχέσης µε τουςσυνεργάτες µας, προς όφελος πάντα τωνπελατών τους. Συνεπώς, έχουµε δώσειέµφαση τα τελευταία χρόνια στις εκπαι-δευτικές ηµερίδες, όχι µόνο για τα προϊό-ντα, αλλά και για τις διαδικασίες καιεφαρµογές της εταιρείας, την ανάπτυξηδεξιοτήτων και, φυσικά, θέµατα που εν-διαφέρουν το σύγχρονο επαγγελµατίαασφαλιστή. Στο πλαίσιο αυτό, δεν θα µπορούσε ναλείψει και η εκπαίδευση των συνεργατώνµας στον κλάδο υγείας, η οποία γίνεται σετακτά χρονικά διαστήµατα στο Εκπαιδευ-τικό µας Κέντρο, αλλά και κατά περίπτω-ση στα γραφεία των συνεργατών µας, τό-σο στην Αθήνα, όσο και εκτός Αθηνών. Ηεκπαίδευση αυτή περιλαµβάνει, φυσικά,αναλυτική περιγραφή των προϊόντων µας,αλλά και ενηµέρωση για τις τάσεις τηςαγοράς στο συγκεκριµένο χώρο.

Ποιο είναι το ποσοστό του χαρτοφυλακί-ου που αντιπροσωπεύει σήµερα ο κλά-δος Υγείας στη Eurolife ERB;Νίκος ∆ελένδας: Η ανάπτυξη της Eurolifeστον κλάδο υγείας είναι σηµαντική τα τε-λευταία χρόνια, καθώς κάθε µήνα ασφα-λίζονται σ’ εµάς πάνω από 2.000 νέοιασφαλισµένοι. Στο σύνολο του χαρτοφυ-λακίου ασφαλίστρων Ζωής, όµως, ο κλά-δος υγείας αντιπροσωπεύει µόλις το 13%(µε τα νοσοκοµειακά στο 7%), γεγονόςπου οδηγεί σε ένα πολύ καλό mix την

εταιρεία, µε όλα τα θετικά αποτελέσµα-τα που αυτό έχει.

Κύριε Γαβαλάκη, θεωρείτε ότι τα νοσοκο-µειακά προγράµµατα θα έπρεπε να εν-διαφέρουν τόσο έναν σύµβουλο που ειδι-κεύεται στις ασφαλίσεις Ζωής όσο και κά-ποιον που ασχολείται κυρίως µε ασφαλί-σεις Περιουσίας και Ατυχηµάτων;∆ηµήτρης Γαβαλάκης: Η ασφαλιστική κά-λυψη δεν αποτελεί τίποτα άλλο παρά τηνεξασφάλιση ύπαρξης οικονοµικού απο-θέµατος για απρόοπτες στιγµές της ζωήςµας, των οποίων οι οικονοµικές συνέπειεςµεταβάλλουν, µόνιµα ή πρόσκαιρα, τη δυ-νατότητά µας για αξιοπρεπή διαβίωση.Αυτή, λοιπόν, η οικονοµική συνέπεια επι-φέρει το ίδιο οικονοµικό αποτέλεσµαστον ασφαλισµένο, ανεξάρτητα από το αί-τιο που την προκαλεί –µπορεί να είναι µιαφωτιά, µια κλοπή ή µπορεί να είναι µιαασθένεια ή ένα ατύχηµα. Η διαδικασία,δηλαδή, της ανάλυσης αναγκών, που οασφαλιστικός διαµεσολαβητής οφείλει ναακολουθήσει πριν την πρόταση που θαυποβάλει για την ασφαλιστική κάλυψητου υποψήφιου πελάτη του, αποτελεί όχιµόνο υποχρέωσή µας, αλλά και ουσιαστι-κή βοήθεια για τη σωστή εξασφάλιση τωνσυµφερόντων του πελάτη. Τέλος, είναιπεριττό να διευκρινίσω ότι η ενασχόλησήµας µε το σύνολο των ασφαλιστικών ανα-γκών του υποψήφιου πελάτη βελτιώνειουσιαστικά το πλαίσιο που απαιτείται γιατην επαγγελµατική µας επιτυχία.

Ολοκληρώνοντας τη συζήτησή µας, θαήθελα να µιλήσουµε και πιο συγκεκριµέ-να για τα προγράµµατα υγείας που προ-σφέρει η Eurolife ERB. Κυρία ∆ικαστοπούλου, θα µας τα περι-γράψετε συνοπτικά; Τατιάνα ∆ικαστοπούλου: Στη Eurolife, δια-θέτουµε µία σειρά ολοκληρωµένων προ-γραµµάτων υγείας, τα οποία καλύπτουνανάγκες νοσοκοµειακής και έξω-νοσοκο-µειακής περίθαλψης (διαγνωστικών εξε-τάσεων, ιατρικών επισκέψεων), καθώςκαι επιδόµατα, τα οποία συµπληρώνουντην κάλυψη των ασφαλισµένων. Τα Προγράµµατα Περίθαλψης «Premium»αποτελούν σύγχρονα προγράµµατα περί-θαλψης, ειδικά σχεδιασµένα ώστε ναπροσφέρουν, σε µια ιδιαίτερα ανταγωνι-στική τιµή, ολοκληρωµένη κάλυψη, σεοποιοδήποτε νοσοκοµείο επιλέξει οασφαλιζόµενος. Η έναρξη της ασφάλισης γίνεται εύκολα,χωρίς απαραίτητα ιατρικές εξετάσεις καιµπορούν να ασφαλιστούν άτοµα από 3 µη-νών έως και 60 ετών. Υπάρχει και η δυνα-τότητα κάλυψης εξαρτώµενων µελών µε

το ίδιο συµβόλαιο, ώστε να είναι πιο ελ-κυστικό, από άποψη κόστους, για οικογε-νειάρχες. Η διάρκεια είναι ετήσια µε ανα-νέωση στη λήξη του συµβολαίου, για µιαασφαλιστική περίοδο κάθε φορά, µε τουςίδιους όρους και παροχές, όπως αυτόπροσδιορίζεται σε σχετικό άρθρο των Ει-δικών Όρων του Ασφαλιστηρίου.

Ποιες είναι οι παροχές των συγκεκριµένωνπρογραµµάτων; Τατιάνα ∆ικαστοπούλου: Τα προγράµµαταΥγείας «Premium» εξασφαλίζουν πλήρηνοσοκοµειακή περίθαλψη, καλύπτονταςέξοδα για: l δωµάτιο και διατροφή σε Α΄ ή Β΄ θέση

(µονόκλινο ή δίκλινο δωµάτιο)l µονάδα Εντατικής θεραπείας & µονάδα

Υψηλής Φροντίδας l δαπάνες νοσοκοµείου l δαπάνες µεταµοσχεύσεωνl δαπάνες για νοσηλεία µίας ηµέρας l δαπάνες για ηµερήσια χειρουργική

επέµβασηl διάφορες θεραπείες, όπως ακτινοθερα-

πείες, χηµειοθεραπείεςl δαπάνες αγοράς απλών προσθετικών

µελών άνω ή κάτω άκρων l δαπάνες Ασθενοφόρουl ιατρικές αµοιβέςl αµοιβή αποκλειστικής νοσοκόµαςl έξοδα συνοδούl δαπάνες για την αντιµετώπιση επειγό-

ντων περιστατικών στα εξωτερικά ια-τρεία νοσοκοµείου

l ετήσιο προληπτικό έλεγχο υγείας(check-up).

Το ανώτατο όριο εξόδων φτάνει µέχρι και€700.000 το χρόνο, ανά άτοµο και ανά πε-ριστατικό νοσηλείας, και αυξάνεται κατά€10.000 κάθε χρόνο, χωρίς περιορισµό. Ο ασφαλισµένος έχει τη δυνατότητα ναεπιλέξει το πρόγραµµα «Premium», ανά-λογα µε το αν θα συµµετέχει στα έξοδα νο-σοκοµειακής περίθαλψης µε συγκεκριµέ-νο ποσό ή ποσοστό ή αν όλα τα έξοδα θακαλύπτονται στο 100% από τη Eurolife ERBΑσφαλιστική. Η κάλυψη των αναγνωρισµένων εξόδωννοσηλείας είναι στην Ελλάδα και στην Ευ-ρώπη 100%, στο εξωτερικό 80% και σεΗΠΑ ή Καναδά 70%. Τα ποσοστά αυτά ισχύ-ουν, τόσο σε συµβεβληµένα, όσο και σε µησυµβεβληµένα νοσοκοµεία. Οι ιατρικέςαµοιβές καθορίζονται µε βάση πίνακα, µό-νο για τα µη συµβεβληµένα µε την Εται-ρεία νοσοκοµεία, ενώ ισχύει διπλασιασµόςτων ανώτατων ορίων, αν πρόκειται για νο-σηλεία σε ΗΠΑ ή Καναδά. Επιπλέον, να σηµειώσουµε ότι όλα τα προ-γράµµατα «Premium» παρέχουν:l €1.500 για έξοδα που θα πραγµατο-



ποιηθούν πριν και µετά τη νοσηλείαπου σχετίζονται µε το περιστατικό νο-σηλείας

l ειδικά επιδόµατα σε περίπτωση χρήσηςΤαµείου Κοινωνικής Ασφάλισης (Επίδο-µα Συµµετοχής που φτάνει το 40% τηςσυµµετοχής άλλου φορέα, ΗµερήσιοΕπίδοµα νοσηλείας €100 την ηµέρα,Χειρουργικό Επίδοµα)

l επίδοµα για Φυσιολογικό τοκετό ή Και-σαρική τοµή

l επείγουσα Ιατρική βοήθεια στην Ελλά-δα και το Εξωτερικό

l ειδικά προνόµια για έκτακτα περιστατι-κά σε συνεργασία µε τους Οµίλους Ευ-ρωκλινικής (Ευρωκλινική Αθηνών & Ευ-ρωκλινική Παίδων), ΥΓΕΙΑ, Metropolitanκαι Euromedica.Στα συµβεβληµένα νοσοκοµεία, τα έξο-δα καταβάλλονται απευθείας από τηνεταιρεία και ο πελάτης δεν χρειάζεται

να εκταµιεύσει χρήµατα.

Προβλέπονται πρόσθετες καλύψεις;Τατιάνα ∆ικαστοπούλου: Υπάρχει δυνατό-τητα προσθήκης συµπληρωµατικών καλύ-ψεων (µε επιπλέον ασφάλιστρο), όπωςΑπώλεια Εισοδήµατος, Premium επίδοµαΧειρουργικό, κ.ά. Μπορεί, επίσης, να προ-στεθεί ένα από τα προγράµµατα εξω-νο-σοκοµειακών παροχών Prime Care: Basic,Benefit, Plus, Advanced.

Θα µας δώσετε ένα ενδεικτικό παράδειγ-µα τιµολόγησης;Τατιάνα ∆ικαστοπούλου: Για Άνδρα ή Γυ-ναίκα ηλικίας 35 ετών, µε το πρόγραµµαασφάλισης Premium Comfort (µε εκπι-πτόµενο ποσό €1.500), σε Β΄ θέση νοση-λείας, το ετήσιο κόστος είναι €286. Το µι-κτό ετήσιο ασφάλιστρο ανέρχεται στα€319,02.

Εάν στο ίδιο πρόγραµµα επιθυµεί να έχειπροστατευόµενα µέλη τη σύζυγό του 30ετών και το ανήλικο παιδί τους ηλικίας 5ετών, το ετήσιο συνολικό ασφάλιστρο γιατην τριµελή αυτή οικογένεια ανέρχεταιστα €727,41 ή στα €61,84 το µήνα, µαζίµε τα εξαρτώµενα µέλη.

Για τις περιπτώσεις κάλυψης των µελώνµιας οικογένειας προβλέπονται εκπτώ-σεις; Νίκος ∆ελένδας: Όπως γνωρίζουν οι συ-νεργάτες και οι πελάτες µας, τα προ-γράµµατα της Eurolife είναι ιδιαίτεραπροσιτά σε µικρές ηλικίες, ειδικά στα παι-διά, όπου θεωρούµαστε οι πιο ανταγωνι-στικοί. Συνεπώς, µέχρι στιγµής δεν υπήρ-χε ανάγκη για εκπτώσεις στα µέλη µίαςοικογένειας, καθώς ήδη το συνολικόασφάλιστρο είναι ιδιαίτερα προσιτό. Γιανα σας δώσω µία αίσθηση, µία τετραµε-

λής οικογένεια µε άνδρα 40 ετών και γυ-ναίκα 35, σε προϊόν Β΄ θέσης, µε απαλ-λαγή 1.500 ευρώ, πληρώνει σήµερα 995ευρώ το χρόνο.∆ηµήτρης Γαβαλάκης: Σήµερα στην αγοράθα συναντήσουµε εταιρείες που προβλέ-πουν σχετικές εκπτώσεις σε περιπτώσειςοικογενειακής κάλυψης, αλλά και εταιρεί-ες που δεν έχουν σχετική πρόβλεψη. Σεκάθε περίπτωση, όµως, αυτό που έχει ση-µασία για τον ασφαλισµένο µας είναι τοσυνολικό ασφάλιστρο που θα κληθεί νακαταβάλει και οι παροχές που θα αποκτή-σει, ανεξάρτητα µε το πώς φαίνεται ναέχει διαµορφωθεί το ασφάλιστρο αυτό. Αν µου επιτρέπετε, για το συγκεκριµένοθέµα θα ήθελα να εκφράσω και µία προ-σωπική άποψη. Η εµπειρία µου έχει δεί-ξει ότι, σε περίπτωση ασφάλισης οικογέ-νειας, συνήθως αποδεικνύεται ωφέλιµη,κατά τη διάρκεια ισχύος του συµβολαίου,η ύπαρξη αυτόνοµων συµβολαίων για τονκάθε ασφαλισµένο. Η συγκεκριµένη επι-λογή προσδίδει περισσότερη ευελιξίαστη διαχείρισή τους, ανάλογα µε την πο-ρεία της ζωής των ασφαλισµένων. ]

Η απόκτηση ενός προγράµ-µατος υγείας ήταν πάντοτευψίστης σηµασίας για κάθεσυνειδητοποιηµένο άνθρω-πο, ο οποίος θεωρεί προτε-ραιότητα το να είναι εξα-σφαλισµένος σε κάθε περί-πτωση.


(ΑΡΘΡΟ)


* Ο κ. Γ. Αναστασίου είναι ∆ιευθυντής Γραφείων Πωλήσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής (Θεσσαλονίκη – Καβάλα – Ξάνθη)και πολυβραβευµένο στέλεχος σε όλες τις βαθµίδες του Agency.

e-mail: [email protected]

Χτίζοντας την αυτοπεποίθησή µας!

ΗΗαυτοπεποίθηση και η αποδοχήτου εαυτού µας είναι πράγµαταπολύ σηµαντικά, για να νιώθουµε

ισορροπηµένοι και να πορευόµαστε µεµια σχετική σιγουριά. Σηµαίνει ότι µπο-ρούµε να είµαστε ρεαλιστικά και δηµι-ουργικά σε επαφή µε τις δυνατότητέςµας και τα ταλέντα µας. Σηµαίνει ότι πι-στεύουµε ότι ο εαυτός µας αξίζει, ότιέχουµε εµπιστοσύνη στις πραγµατικέςικανότητές µας και ότι έχουµε επίγνωσητων ορίων µας. Μπορούµε έτσι να επιτύ-χουµε τους στόχους µας και να αντιµετω-πίσουµε τις όποιες δυσκολίες.«Ποιος είµαι;», «Τι ξέρω;», «Τι µπορώ;»,«Αξίζω;», «Πόσο;». Όποιος απαντά σε αυ-τά τα ερωτήµατα µε θετικό τρόπο, πατάεισχετικά γερά στα πόδια του. Η αυτοπε-ποίθηση είναι σηµαντικό εφόδιο για µιακαλή ζωή, για την ψυχική και σωµατικήµας υγεία.Πώς µπορείς να βελτιώσεις την αυτοπε-ποίθησή σου και συνεπώς την ποιότηταπου βιώνεις στην ίδια σου τη ζωή και στονεαυτό σου, στην καθηµερινότητα; Μην αµφιβάλλεις για τις ικανότητές

σου, µη διστάζεις και µην αποφεύγειςό,τι σου φαίνεται δύσκολο.

Εντόπισε ή ξαναθυµήσου πράγµαταπου σου αρέσει να κάνεις και συνήθωςείσαι καλός σ’ αυτά. Κάθε άνθρωποςέχει τουλάχιστον ένα ταλέντο σε κάτι,µε τρόπο µοναδικό.

Μην αµφισβητείς συνεχώς τον εαυτόσου και µη ζητάς συνεχώς την επιβε-βαίωση των γύρω σου.

Μην υπονοµεύεις τις δυνατότητες καιτις ικανότητές σου. δώσε µια ευκαιρίαστον εαυτό σου να γνωρίσει επιτυχίες.

Απόφευγε ανθρώπους ή καταστάσειςπου είναι “τοξικά” για σένα και που

καλλιεργούν αµφιβολίες για τον εαυτόσου, τις πράξεις σου και τις δυνατότη-τές σου.

Το να θέτεις υπερβολικά υψηλά κριτή-ρια ή στόχους σ’ εσένα ή και στους άλ-λους είναι συνήθως ένας καλός τρόποςνα νιώσεις απογοήτευση. Το να έχειςπραγµατική αυτοπεποίθηση δεν ση-µαίνει ότι κάνεις κάτι τέλεια. συνήθως,σηµαίνει ότι επιλέγεις να κάνεις κάτιανεξάρτητα από το αποτέλεσµα πουµπορεί να προκύψει.

∆εν έχει σηµασία να έχεις µεγάλη αυ-τοπεποίθηση, αλλά να οδηγείς έξυπνακαι καλά µε αυτό που έχεις, ώστε ναπηγαίνεις όπου θέλεις, όταν το θέλεις.

Όταν νιώθεις ότι χάνεις έδαφος, ότιδεν µπορείς να ελέγξεις µια κατάστα-ση, υπενθύµισε στον εαυτό σου τουςλόγους για να συνεχίσεις να πιστεύεις.

Κάθε φορά που κάνεις ένα λάθος, κά-θε φορά που ξαναρχίζουν οι αµφιβο-λίες και οι αρνητικές σκέψεις, προσπά-

θησε να µην απογοητεύεσαι και κυ-ρίως να µην “τα βάζεις” µε τον εαυτόσου.

Μάθε να ζητάς την άποψη των άλλων,που είναι απαραίτητη για να καταλά-βεις τον εαυτό σου καλύτερα. ∆ενχρειάζεσαι τους άλλους µόνο για να σεεπιβεβαιώνουν και µάλιστα εκεί πουθέλεις εσύ. Η κριτική τους είναι πολύχρήσιµη, έστω κι αν “τσούζει” λίγο.

Η πραγµατική αυτοπεποίθηση είναι ένααπό τα καλύτερα δώρα που µπορείς νακάνεις στον εαυτό σου –µια πράξη αγά-πης προς τον εαυτό σου και προς τους άλ-λους. Είναι σηµαντικός παράγοντας στιςσχέσεις, στη δουλειά, στην υγεία. Το ναπιστέψει κανείς στον εαυτό του είναι σανένα µακρύ ταξίδι. Θα χαθείτε στο δρόµο,θα αναρωτηθείτε αν είστε φτιαγµένοι γι’αυτό, θα χάσετε την πίστη σας. Όµως, συ-νεχίζοντας να προχωράτε, θα ξαναβρείτεµπροστά σας το σκοπό του ταξιδιού σας.

Tου Γεώργιου Αναστασίου*

Η αυτοπεποίθηση είναι η βαθιά πίστη στον εαυτό µας, στις δυνάµειςκαι στις ικανότητές µας. Η γνώµη που έχουµε γι’ αυτόν έχει µεγάληεπίδραση στον τρόπο που µας βλέπουν και µας αντιµετωπίζουν οιάλλοι. Γι’ αυτό πιστέψτε σ’ εσάς, µιλάτε για σας µε τα καλύτερα λόγιακαι οι άλλοι θα …ακολουθήσουν!

anastasiou:Layout 1 23/08/2013 13:57 Page 2

Home4all

Το σπίτι αποτελεί για εµάς τουςΈλληνες το πολυτιµότερο περιου-σιακό µας στοιχείο. Μέσα σε αυτόµεγαλώνουµε τόσο εµείς όσο και ηοικογένειά µας, µέσα σε αυτό χτί-ζουµε τα όνειρα όλης µας τηςζωής. Για να το αποκτήσουµε,έχουµε κάνει αγώνες και θυσίεςκαι πολλοί από εµάς έχουµε δα-νειοδοτηθεί για να το αποκτή-σουµε.

ΠΠαρά τους κόπους µας,όµως, δεν είµαστε ακόµαιδιαίτερα εξοικειωµένοι µε

την ασφάλιση της περιουσίας µαςκαι προς το παρόν οι στατιστικέςµελέτες είναι αρκετά αποθαρρυ-ντικές σε αυτόν τον τοµέα. Ιδιαί-τερο ενδιαφέρον παρουσιάζει τογεγονός ότι ακόµα και όσοι απο-φασίζουν να ασφαλίσουν την κα-τοικία τους δεν επιλέγουν πάντο-τε την κάλυψη σεισµού σε µια σει-σµογενή χώρα, όπως η δική µας. Θεωρώντας, λοιπόν, το σπίτι ωςµία από τις σηµαντικότερες επεν-δύσεις της ζωής µας, οφείλουµενα το προστατεύουµε από τυχαίακαι απρόβλεπτα γεγονότα, όπως ηπυρκαγιά, ο σεισµός, οι πληµµύ-ρες και η κλοπή.Σε αυτό το πλαίσιο, η ΑΧΑ Ασφαλι-στική δηµιούργησε προγράµµαταεξασφάλισης κατοικίας που αντα-ποκρίνονται στις ανάγκες των Ελ-λήνων ασφαλισµένων, είτε είναιιδιοκτήτες είτε ενοικιαστές. Πρόσφατα, ανανέωσε την προσφο-ρά της σε αυτόν τον τοµέα, µέσωτης διάθεσης 2 νέων προϊόντων:Το HHoommee44aallll CCllaassssiicc,, µε κάλυψηαπό βασικούς κινδύνους πυρός.Το HHoommee44aallll PPrreemmiiuumm,, µε επιπλέ-ον καλύψεις για ολοκληρωµένηασφάλιση της κατοικίας.Επιλέγοντας το HHoommee44aallll CCllaassssiiccοι ασφαλισµένοι της ΑΧΑ προστα-τεύουν τόσο το κτήριο όσο και τοπεριεχόµενο της κατοικίας τουςαπό: Πυρκαγιά Κεραυνό Έκρηξη Πτώση αεροσκάφους Πρόσκρουση οχήµατος Αξίααντικατάστασης καινούργιου Τεχνική Βοήθεια. ΣΣυυµµππλληηρρωωµµααττιικκάά µπορούν να επι-λέξουν και την κκάάλλυυψψηη του ΣΣεειι--σσµµοούύ.Επιλέγοντας το HHoommee44aallllPPrreemmiiuumm, οι πελάτες της ΑΧΑ

έχουν τις καλύψεις του Classic,καθώς και προστασία της περιου-σίας τους από: Καπνό Στάσεις,Απεργίες, Οχλαγωγίες, ΠολιτικέςΤαραχές Κακόβουλες Ενέργειες Τροµοκρατικές Ενέργειες Πληµµύρα, Θύελλα, Καταιγίδα,Χιόνι, Χαλάζι, Παγετό Θραύση,∆ιαρροή Σωληνώσεων Κλοπήκαι Ζηµιές από Κλοπή Αποκοµι-δή Συντριµµάτων Αµοιβές Αρχι-τεκτόνων – Μηχανικών Αυτόµα-τη Τιµαριθµική Αναπροσαρµογή Θραύση Υαλοπινάκων ΈξοδαΠροσωρινής ∆ιαµονής ή ΑπώλειαΕνοικίων Κάλυψη σε ΠροσωρινήΚατοικία, Έξοδα και Ζηµιές Μετα-φοράς Βραχυκύκλωµα ΑστικήΕυθύνη Οικογενειάρχη.ΣΣυυµµππλληηρρωωµµααττιικκάά µπορούν να επι-λέξουν τις κκααλλύύψψεειιςς ΣΣεειισσµµοούύ,, ΈΈρρ--γγωωνν ΤΤέέχχννηηςς,, ΚΚοοσσµµηηµµάάττωωνν κκααιι ΘΘυυ--ρρίίδδααςς ΤΤρράάππεεζζααςς.. ΤΤαα δδύύοο ννέέαα ππρροογγρράάµµµµαατταα ΚΚααττοοιι--κκίίααςς της ΑΧΑ ΑσφαλιστικήςHome4all ππρροοσσφφέέρροουυνν συνολικάστους πελάτες της: Ολοκληρω-µένες καλύψεις µε ιδιαίτερα προ-σιτό ασφάλιστρο. Αποζηµίωσησε αξία αντικατάστασης καινούρ-γιου. Ασφαλιστήριο µε ελάχι-στες απαλλαγές. ∆ιαφοροποίη-ση ασφαλίστρου στην κάλυψη τουΣεισµού, ανάλογα µε το έτος κα-τασκευής του κτηρίου µε χαµηλό-τερο ασφάλιστρο σε νέες κατα-σκευές. Ξεκάθαρη και απλή επι-κοινωνία µέσα από όρους ασφάλι-σης, οι οποίοι είναι απλοί και κα-τανοητοί, ώστε να γνωρίζουν τιακριβώς καλύπτει και τι δεν καλύ-πτει το ασφαλιστήριό τους.Η ΑΧΑ Ασφαλιστική δίνει ιδιαίτερηέµφαση στις ασφαλίσεις περιου-σίας, απλοποιεί περαιτέρω τιςδιαδικασίες της και συνεχίζει τηδυνατή της παρουσία σε αυτόντον τοµέα.

anastasiou:Layout 1 23/08/2013 13:57 Page 3

(ΘΕΜΑ)

ΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ AAσσφφάάλλιισσττρραα ααππόό ∆∆ιικκααιιώώµµαατταα ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα((πποοσσάά σσεε €€)) ππρρωωτταασσφφααλλίίσσεειιςς ΣΣυυµµββοολλααίίωωνν ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα

1. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 584.395.231,91 46.509.974,04 630.905.205,952. ING Ε.Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 306.610.707,69 315.034,88 306.925.742,573. METLIFE ALICO Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 260.361.993,99 2.773.298,60 263.135.292,594. EUROLIFE ERB Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 241.887.197,69 104.698,92 241.991.896,615. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 180.144.534,38 40.677.196,18 220.821.730,566. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 185.190.337,19 17.244.584,41 202.434.921,607. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Α.Ε. ΖΩΗΣ 197.466.414,64 2.837.038,96 200.303.453,608. AXA Α.Α.Ε. 173.254.933,76 21.489.812,67 194.744.746,439. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 150.626.517,32 20.688.001,11 171.314.518,43

10. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 151.790.942,84 16.085.837,95 167.876.780,7911. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 134.270.038,96 29.351.688,14 163.621.727,1012. CREDIT AGRICOLE A.A.E. ΖΩΗΣ 160.249.071,47 127.800,00 160.376.871,4713. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 119.147.782,87 33.677.549,66 152.825.332,5314. GENERALI HELLAS A.A.E. 133.161.934,64 10.551.267,71 143.713.202,3515. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 114.193.993,15 22.046.661,95 136.240.655,1016. Υ∆ΡΟΓΕΙΟΣ Α.Α.Α.Ε. 94.897.821,21 27.745.104,91 122.642.926,12

Οι πρώτες εταιρείεςανά κλάδο ασφάλισης το 2012

Για τρίτη συνεχόµενη χρονιά, αρχής γενοµένης το 2010, η παραγωγή ασφαλίστρων συνέχισε τηνπτωτική της πορεία και το 2012. Η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων από πρωτασφαλίσεις, συ-µπεριλαµβανοµένου του δικαιώµατος συµβολαίου, εµφανίζεται µειωµένη κατά 11,8% σε σχέσηµε το 2011: €4,4 δις το 2012, έναντι περίπου €5 δις το 2011. Ειδικότερα, η παραγωγή από πρω-τασφαλίσεις κατά ζηµιών ανήλθε στα €2,5 δις, έναντι €2,8 δις το 2011, µειωµένη κατά 12,3%. Ηπαραγωγή από πρωτασφαλίσεις Ζωής, αντίστοιχα, έφτασε τα €1,9 δις, έναντι €2,2 δις το 2011,

εµφανίζοντας µείωση της τάξης του 10,6%. Στους πίνακες που ακολουθούν παραθέτουµε τα συ-νολικά εγγεγραµµένα ασφάλιστρα του 2012, ανά εταιρεία, καθώς και πώς αυτά επιµερίζονταιστις ασφαλίσεις Ζηµιών και Ζωής, αντίστοιχα. Επίσης, παρουσιάζουµε τις 10 πρώτες εταιρείες

του 2012, ανά κλάδο ασφάλισης. Πηγή των παρατιθέµενων στοιχείων είναι η ετήσια έκδοσή µας«Άνθρωποι και Αριθµοί της Χρηµατοοικονοµικής & Ασφαλιστικής Βιοµηχανίας», στην οποία

εµπεριέχονται πλήρη στοιχεία για όλες τις εταιρείες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.


Ασφάλιστρα από Πρωτασφαλίσεις και ∆ικαιώµατα Συµβολαίων

10 protes_a1:Layout 1 26/08/2013 10:37 Page 2

(IANOYAΡΙΟΣ 2010) 5Πληρωθείσες αποζηµιώσεις από αντασφαλίσεις

ΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ AAσσφφάάλλιισσττρραα ααππόό ∆∆ιικκααιιώώµµαατταα ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα((πποοσσάά σσεε €€)) ππρρωωτταασσφφααλλίίσσεειιςς ΣΣυυµµββοολλααίίωωνν ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα

17. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 69.718.688,89 17.144.273,13 86.862.962,0218. AIG EUROPE LTD 67.033.733,08 12.868.203,93 79.901.937,0119. ∆ΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΙΣ Α.Α.Ε. 57.361.339,04 15.406.279,12 72.767.618,1620. EUROLIFE ERB Α.Ε.Γ.Α. 54.882.012,02 11.802.552,29 66.684.564,3121. EVIMA GROUP Α.Α.Ε. 47.392.536,09 13.369.915,26 60.762.451,3522. ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 46.337.796,09 13.132.036,26 59.469.832,3523. INTERNATIONAL LIFE Α.Ε.Γ.Α. 47.068.725,39 11.832.561,04 58.901.286,4324. ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Α.Ε. 37.478.251,79 9.884.900,05 47.363.151,8425. INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. 33.347.256,19 9.986.506,30 43.333.762,4926. NP INSURANCE - ΝΕΟΣ ΠΟΣΕΙ∆ΩΝ Α.Ε.Α.Ε. 31.126.503,76 7.879.419,27 39.005.923,0327. ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 30.081.413,72 5.518.302,18 35.599.715,9028. INTERNATIONAL LIFE A.E.A. ZΩΗΣ 26.725.307,13 1.762.610,62 28.487.917,7529. ALPHALIFE Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 22.916.627,29 88.005,00 23.004.632,2930. INTERASCO Α.Ε.Γ.Α. 18.031.567,65 4.431.486,36 22.463.054,0131. EULER HERMES EMPORIKI Α.Α.Ε.Π. 14.129.740,44 2.097.053,88 16.226.794,3232. PRIME INSURANCE COMPANY LTD 12.976.816,87 2.973.427,75 15.950.244,6233. HDI - GERLING INDUSTRIE VERSICHERUNG A.G. 14.653.018,31 316.291,79 14.969.310,1034. ∆ΥΝΑΜΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 11.513.861,57 3.445.527,39 14.959.388,9635. PERSONAL INSURANCE Α.Ε.Γ.Α. 11.422.107,96 3.071.344,12 14.493.452,0836. ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΚΥΠΡΟΥ 12.217.002,92 1.137.880,93 13.354.883,8537. ATRADIUS CREDIT INSURANCE N.V. 9.906.564,54 1.162.092,15 11.068.656,6938. ΕΥΡΩΠΗ Α.Ε.Γ.Α. 8.931.163,32 1.762.220,23 10.693.383,5539. AGA INTERNATIONAL S.A. 9.068.052,50 399.291,64 9.467.344,1440. ΣΙ∆ΕΡΗΣ Γ. ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ Α.Ε.Γ.Α. 7.140.008,03 2.126.463,63 9.266.471,6641. CREDIT AGRICOLE INSURANCE Α.Ε.Γ.Α. 7.292.261,85 1.364.345,12 8.656.606,9742. ΟΡΙΖΩΝ Α.Ε.Γ.Α. 6.118.578,58 1.035.384,24 7.153.962,8243. ΚΥΠΡΟΥ ΖΩΗΣ 6.756.558,77 0,00 6.756.558,7744. CNP LAIKI ΖΩΗΣ Α.Α.Ε. 6.683.122,97 810,00 6.683.932,9745. DAS - ΗΕLLΑS Α. Α. Ε. Γ. Ν. Π. 5.189.860,33 1.279.988,63 6.469.848,9646. ΛΑΪΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Ε.Π.Ε. 5.146.368,40 703.942,21 5.850.310,6147. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Α.Ε.Γ.Α. 4.777.269,63 955.291,13 5.732.560,7648. ΓΕΝΙΚΗ ΠΑΝΕΛΛΑ∆ΙΚΗ ΣΥΝ.Π.Ε. 4.657.124,37 1.019.509,99 5.676.634,3649. INCHCAPE ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ Α.Ε.Α.Ζ. 4.770.066,95 0,00 4.770.066,9550. MAPFRE ASISTENCIA AE 3.447.705,62 515.719,19 3.963.424,8151. ARAG HELLAS A.R.V. AG 2.556.872,73 348.476,24 2.905.348,9752. EURΟΡ ΑSSΙSΤΑΝCΕ INS. CO. 2.133.059,78 55.161,09 2.188.220,8753. INTER PARTNER ASSISTANCE 1.487.842,56 4.979,87 1.492.822,4354. ERGO A.A.E. ΖΩΗΣ 1.426.067,53 21.601,26 1.447.668,7955. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 1.048.286,28 17.464,19 1.065.750,4756. LA VIE A.E.A.E.Y. 982.676,20 6.116,34 988.792,5457. SOGECAP S.A. 549.677,47 396.814,78 946.492,2558. ΕΛΛΗΝ. ΣΥΝ/ΣΜΟΣ ΘΑΛΛΑΣΙΑΣ

ΑΛΛΗΛΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ & ΠΟΛΕΜΙΚΩΝ ΚΙΝ∆ΥΝΩΝ 914.036,59 0,00 914.036,59

59. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΥΓΕΙΑΣ Α.Ε.Γ.Α.Υ. & ΒΟΗΘΕΙΑΣ 369.837,66 73.966,63 443.804,2960. ROYAL AND SUN ALLIANCE INS.PLC 370.093,55 4.241,00 374.334,5561. FINANCIAL INSURANCE COMPANY LTD 284.212,72 0,00 284.212,7262. ΜΕΝΤΙΤΕΡΡΑΝΙΑ Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 131.391,98 21.982,09 153.374,0763. DIREKTA Α.Α.Ε.Γ.Α. 103.793,94 21.921,51 125.715,4564. MALAYAN INSURANCE Co INC 101.645,78 23.553,22 125.199,0065. MITSUI SUMITOMO INS. CO. (EUROPE) LTD 0,00 0,00 0,0066. TOKIO MARINE EUROPE INSURANCE LTD 0,00 0,00 0,0067. Π.Α.Σ.Ι.Α.Λ. & Ε.Α. ΣΥΝ.ΠΕ 0,00 0,00 0,0068. Π.Α.Σ.Ι.Α ∆.Χ. ΣΥΝ.ΠΕ 0,00 0,00 0,0069. ΑΛΛΗΛ/ΚΟΣ ΣΥΝ/ΣΜΟΣ ΕΠ. Ι∆. ΑΥΤ. ∆.Χ.

Β. ΕΛΛΑ∆ΟΣ & ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΣΥΝ.Π.Ε. 0,00 0,00 0,0070. ALPHA INSURANCE A/S -146,32 -36,58 -182,9071. IMPERIO LIFE A.E.A.E. ZΩΗΣ -107.129,05 0,00 -107.129,05

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 33..995566..330000..668855,,1166 445533..669955..442266,,5577 44..440099..999966..111111,,7733



Συνολικά µερίδια αγοράς

(ΘΕΜΑ)

ΑΑΣΣΦΦΑΑΛΛΙΙΣΣΕΕΙΙΣΣ ΚΚΑΑΤΤΑΑ ΖΖΗΗΜΜΙΙΩΩΝΝΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΣΣΥΥΜΜΜΜΕΕΤΤΟΟΧΧΗΗ

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) %%1. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 295.407.194,98 12,0%2. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 220.821.730,56 8,9%3. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 152.825.332,53 6,2%4. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 136.240.655,10 5,5%5. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 131.979.748,81 5,3%6. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 130.892.028,93 5,3%7. Υ∆ΡΟΓΕΙΟΣ Α.Α.Α.Ε. 122.642.926,12 5,0%8. AXA Α.Α.Ε. 119.924.340,05 4,9%9. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 113.790.061,77 4,6%

10. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 107.774.875,85 4,4%11. GENERALI HELLAS A.A.E. 85.616.991,74 3,5%12. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 84.379.847,60 3,4%13. AIG EUROPE LTD 79.901.937,01 3,2%14. ∆ΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΙΣ Α.Α.Ε. 72.767.618,16 2,9%15. EUROLIFE ERB Α.Ε.Γ.Α. 66.684.564,31 2,7%16. EVIMA GROUP Α.Α.Ε. 60.762.451,35 2,5%17. INTERNATIONAL LIFE Α.Ε.Γ.Α. 58.901.286,43 2,4%18. ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 56.527.341,50 2,3%19. ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Α.Ε. 47.363.151,84 1,9%20. INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. 43.333.762,49 1,8%21. NP INSURANCE - ΝΕΟΣ ΠΟΣΕΙ∆ΩΝ Α.Ε.Α.Ε. 39.005.923,03 1,6%22. ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 32.433.885,84 1,3%23. INTERASCO Α.Ε.Γ.Α. 22.463.054,01 0,9%24. EULER HERMES EMPORIKI Α.Α.Ε.Π. 16.226.794,32 0,7%25. PRIME INSURANCE COMPANY LTD 15.950.244,62 0,6%26. HDI - GERLING INDUSTRIE VERSICHERUNG A.G. 14.969.310,10 0,6%27. ∆ΥΝΑΜΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 14.959.388,96 0,6%28. PERSONAL INSURANCE Α.Ε.Γ.Α. 14.493.452,08 0,6%29. ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΚΥΠΡΟΥ 13.354.883,85 0,5%30. ATRADIUS CREDIT INSURANCE N.V. 11.068.656,69 0,4%31. ΕΥΡΩΠΗ Α.Ε.Γ.Α. 10.693.383,55 0,4%32. AGA INTERNATIONAL S.A. 9.467.344,14 0,4%33. ΣΙ∆ΕΡΗΣ Γ. ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ Α.Ε.Γ.Α. 9.266.471,66 0,4%34. CREDIT AGRICOLE INSURANCE Α.Ε.Γ.Α. 8.656.606,97 0,4%35. ΟΡΙΖΩΝ Α.Ε.Γ.Α. 7.067.199,89 0,3%36. DAS - ΗΕLLΑS Α. Α. Ε. Γ. Ν. Π. 6.469.848,96 0,3%37. ΛΑΪΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Ε.Π.Ε. 5.850.310,61 0,2%38. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Α.Ε.Γ.Α. 5.732.560,76 0,2%39. ΓΕΝΙΚΗ ΠΑΝΕΛΛΑ∆ΙΚΗ ΣΥΝ.Π.Ε. 5.676.634,36 0,2%40. INCHCAPE ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ Α.Ε.Α.Ζ. 4.770.066,95 0,2%41. MAPFRE ASISTENCIA AE 3.963.424,81 0,2%42. ARAG HELLAS A.R.V. AG 2.905.348,97 0,1%43. EURΟΡ ΑSSΙSΤΑΝCΕ INS. CO. 2.188.220,87 0,1%44. INTER PARTNER ASSISTANCE 1.492.822,43 0,1%45. LA VIE A.E.A.E.Y. 988.792,54 0,04%46. ΕΛΛΗΝ. ΣΥΝ/ΣΜΟΣ ΘΑΛΛΑΣΙΑΣ ΑΛΛΗΛΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ & ΠΟΛΕΜΙΚΩΝ ΚΙΝ∆ΥΝΩΝ 914.036,59 0,04%47. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΥΓΕΙΑΣ Α.Ε.Γ.Α.Υ. & ΒΟΗΘΕΙΑΣ 443.804,29 0,02%48. ROYAL AND SUN ALLIANCE INS.PLC 374.334,55 0,02%49. FINANCIAL INSURANCE COMPANY LTD 284.212,72 0,01%50. ΜΕΝΤΙΤΕΡΡΑΝΙΑ Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 153.374,07 0,01%51. DIREKTA Α.Α.Ε.Γ.Α. 125.715,45 0,01%52. MALAYAN INSURANCE Co INC 125.199,00 0,01%53. ALPHA INSURANCE A/S -182,90 0,000%

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 22..447711..007722..997711,,8877 110000,,00



Ασφαλίσεις κατά ΖηµιώνΟι 10 πρώτες εταιρείες ανά κλάδο ασφάλισης

ΑΑΣΣΦΦΑΑΛΛΙΙΣΣΕΕΙΙΣΣ ΖΖΩΩΗΗΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ΣΣΥΥΜΜΜΜΕΕΤΤΟΟΧΧΗΗ %%

1. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 335.498.010,97 17,3%2. ING Ε.Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 306.925.742,57 15,8%3. METLIFE ALICO Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 263.135.292,59 13,6%4. EUROLIFE ERB Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 241.991.896,61 12,5%5. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Α.Ε. ΖΩΗΣ 200.303.453,60 10,3%6. CREDIT AGRICOLE A.A.E. ΖΩΗΣ 160.376.871,47 8,3%7. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 88.644.859,83 4,6%8. AXA Α.Α.Ε. 74.820.406,38 3,9%9. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 60.101.904,94 3,1%

10. GENERALI HELLAS A.A.E. 58.096.210,61 3,0%11. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 39.334.769,62 2,0%12. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 32.729.698,17 1,7%13. INTERNATIONAL LIFE A.E.A. ZΩΗΣ 28.487.917,75 1,5%14. ALPHALIFE Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 23.004.632,29 1,2%15. ΚΥΠΡΟΥ ΖΩΗΣ 6.756.558,77 0,3%16. CNP LAIKI ΖΩΗΣ Α.Α.Ε. 6.683.932,97 0,3%17. ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 3.165.830,06 0,2%18. ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 2.942.490,85 0,2%19. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 2.483.114,42 0,1%20. ERGO A.A.E. ΖΩΗΣ 1.447.668,79 0,1%21. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 1.065.750,47 0,1%22. SOGECAP S.A. 946.492,25 0,0%23. ΟΡΙΖΩΝ Α.Ε.Γ.Α. 86.762,93 0,00%24. IMPERIO LIFE A.E.A.E. ZΩΗΣ -107.129,05 -0,006%

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 11..993388..992233..113399,,8866 110000,,00%%

11.. ΑΑΤΤΥΥΧΧΗΗΜΜΑΑΤΤΑΑΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. Υ∆ΡΟΓΕΙΟΣ Α.Α.Α.Ε. 6.066.276,61 13,1%2. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 5.097.322,53 11,0%3. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 3.978.867,07 8,6%4. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 3.589.840,05 7,8%5. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 3.082.408,25 6,7%6. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 2.492.365,07 5,4%7. AIG EUROPE LTD 2.319.483,35 5,0%8. ∆ΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΙΣ Α.Α.Ε. 2.192.404,02 4,7%9. INTERNATIONAL LIFE Α.Ε.Γ.Α. 1.999.257,09 4,3%

10. INTERASCO Α.Ε.Γ.Α. 1.772.517,44 3,8%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 3322..559900..774411,,4488 7700,,55%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 4466..222233..440099,,8855 110000,,00%%

22.. ΑΑΣΣΘΘΕΕΝΝΕΕΙΙΕΕΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 5.956.600,82 31,1%2. INTERASCO Α.Ε.Γ.Α. 4.610.947,52 24,1%3. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 3.594.556,62 18,8%4. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 1.901.690,68 9,9%5. AXA Α.Α.Ε. 1.192.446,68 6,2%6. LA VIE A.E.A.E.Y. 988.527,83 5,2%7. PRIME INSURANCE COMPANY LTD 250.082,24 1,3%8. INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. 155.120,10 0,8%9. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Α.Ε.Γ.Α. 122.054,68 0,6%

10. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 84.791,19 0,4%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 1188..885566..881188,,3366 9988,,66%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 1199..112255..883399,,9955 110000,,00%%

33.. ΧΧΕΕΡΡΣΣΑΑΙΙΑΑ ΟΟΧΧΗΗΜΜΑΑΤΤΑΑΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 35.487.157,96 13,2%2. Υ∆ΡΟΓΕΙΟΣ Α.Α.Α.Ε. 28.522.993,11 10,6%3. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 20.916.400,96 7,8%4. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 17.849.479,44 6,7%5. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 17.139.284,32 6,4%6. AIG EUROPE LTD 16.284.162,36 6,1%7. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 14.729.728,22 5,5%8. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε 12.550.304,37 4,7%9. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 11.179.275,49 4,2%

10. AXA Α.Α.Ε. 10.237.460,99 3,8%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 118844..889966..224477,,2222 6699,,00%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 226677..997744..664444,,3399 110000,,00%%



55.. ΑΑΕΕΡΡΟΟΣΣΚΚΑΑΦΦΗΗΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. PRIME INSURANCE COMPANY LTD 101.903,34 47,5%2. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 59.097,56 27,5%3. GENERALI HELLAS A.A.E. 50.375,77 23,5%4. INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. 1.757,92 0,8%5. ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 1.500,00 0,7%

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 221144..663344,,5599 110000,,00%%

66.. ΠΠΛΛΟΟΙΙΑΑΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Α.Ε. 3.455.090,68 25,3%2. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 1.756.278,22 12,8%3. AXA Α.Α.Ε. 1.613.335,35 11,8%4. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 1.273.386,52 9,3%5. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 1.095.562,33 8,0%6. GENERALI HELLAS A.A.E. 839.291,37 6,1%7. ΕΛΛΗΝ. ΣΥΝ/ΣΜΟΣ ΘΑΛΛΑΣΙΑΣ

ΑΛΛΗΛΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ & ΠΟΛΕΜ. ΚΙΝ∆ΥΝΩΝ 769.902,71 5,6%

8. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 694.778,90 5,1%9. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 673.954,03 4,9%

10. INTERNATIONAL LIFE Α.Ε.Γ.Α. 431.129,52 3,2%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 1122..660022..770099,,6633 9922,,11%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 1133..668833..002244,,3322 110000,,00%%

77.. ΜΜΕΕΤΤΑΑΦΦΕΕΡΡΟΟΜΜΕΕΝΝΑΑ ΕΕΜΜΠΠΟΟΡΡΕΕΥΥΜΜΑΑΤΤΑΑΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. GENERALI HELLAS A.A.E. 4.518.255,86 19,1%2. AXA Α.Α.Ε. 2.835.088,02 12,0%3. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 1.738.369,56 7,4%4. INTERNATIONAL LIFE Α.Ε.Γ.Α. 1.551.052,96 6,6%5. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 1.367.776,59 5,8%6. AIG EUROPE LTD 1.337.870,42 5,7%7. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 1.172.065,38 5,0%8. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 1.068.347,23 4,5%9. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 910.715,68 3,9%

10. EUROLIFE ERB Α.Ε.Γ.Α. 822.229,02 3,5%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 1177..332211..777700,,7722 7733,,33%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 2233..663333..001111,,5577 110000,,00%%

88.. ΠΠΥΥΡΡΚΚΑΑΪΪΑΑ && ΣΣΤΤΟΟΙΙΧΧΕΕΙΙΑΑ ΦΦΥΥΣΣΕΕΩΩΣΣ ΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 73.780.436,65 18,6%2. AXA Α.Α.Ε. 50.505.212,84 12,7%3. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 35.749.982,93 9,0%4. EUROLIFE ERB Α.Ε.Γ.Α. 31.558.043,56 8,0%5. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 31.550.017,73 8,0%6. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 31.135.018,18 7,8%7. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 20.929.924,08 5,3%8. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 19.304.432,55 4,9%9. GENERALI HELLAS A.A.E. 15.330.992,06 3,9%

10. AIG EUROPE LTD 11.907.377,66 3,0%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 332211..775511..443388,,2244 8811,,11%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 339966..880022..440055,,1199 110000,,00%%

99.. ΛΛΟΟΙΙΠΠΕΕΣΣ ΖΖΗΗΜΜΙΙΕΕΣΣ ΑΑΓΓΑΑΘΘΩΩΝΝ ΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. GENERALI HELLAS A.A.E. 23.227.883,95 18,4%2. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 18.318.686,79 14,5%3. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 15.701.575,71 12,4%4. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 10.860.465,84 8,6%5. AXA Α.Α.Ε. 9.580.430,96 7,6%6. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 9.351.131,94 7,4%7. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 7.446.890,76 5,9%8. EUROLIFE ERB Α.Ε.Γ.Α. 7.235.675,86 5,7%9. INTERNATIONAL LIFE Α.Ε.Γ.Α. 3.590.147,23 2,8%

10. ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΚΥΠΡΟΥ 3.584.087,06 2,8%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 110088..889966..997766,,1100 8866,,33%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 112266..119966..114488,,1133 110000,,00%%

1100.. ΑΑΣΣΤΤΙΙΚΚΗΗ ΕΕΥΥΘΘΥΥΝΝΗΗ ΟΟΧΧΗΗΜΜΑΑΤΤΩΩΝΝ ΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 136.909.996,92 10,6%2. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 125.658.399,24 9,7%3. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 124.394.959,74 9,6%4. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 86.261.079,45 6,7%5. Υ∆ΡΟΓΕΙΟΣ Α.Α.Α.Ε. 78.002.893,88 6,0%6. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 67.321.716,79 5,2%7. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 61.754.916,16 4,8%8. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 57.661.136,67 4,5%9. ∆ΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΙΣ Α.Α.Ε. 57.068.790,46 4,4%

10. EVIMA GROUP Α.Α.Ε. 49.128.023,40 3,8%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 884444..116611..991122,,7711 6655,,33%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 11..229933..000099..993366,,2277 110000,,00%%

1111.. ΑΑΣΣΤΤΙΙΚΚΗΗ ΕΕΥΥΘΘΥΥΝΝΗΗ ΑΑΕΕΡΡΟΟΣΣΚΚΑΑΦΦΩΩΝΝΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. GENERALI HELLAS A.A.E. 742.233,55 85,1%2. AIG EUROPE LTD 50.545,45 5,8%3. PRIME INSURANCE COMPANY LTD 37.066,56 4,3%4. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 23.363,00 2,7%5. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 16.172,50 1,9%6. INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. 2.642,20 0,3%

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 887722..002233,,2266 110000,,00%%


(ΘΕΜΑ)


(ΣΕΠΤΕΜΒΡΙOΣ 2013) 35

1122.. ΑΑΣΣΤΤΙΙΚΚΗΗ ΕΕΥΥΘΘΥΥΝΝΗΗ ΠΠΛΛΟΟΙΙΩΩΝΝΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 1.388.301,73 21,6%2. ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Α.Ε. 1.224.652,96 19,0%3. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 631.025,65 9,8%4. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 535.388,73 8,3%5. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 408.972,42 6,4%6. AXA Α.Α.Ε. 308.247,09 4,8%7. GENERALI HELLAS A.A.E. 284.660,88 4,4%8. INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. 232.757,95 3,6%9. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 191.403,84 3,0%

10. ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 181.945,17 2,8%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 55..338877..335566,,4422 8833,,88%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 66..443300..994422,,0077 110000,,00%%

1133.. ΓΓΕΕΝΝΙΙΚΚΗΗ ΑΑΣΣΤΤΙΙΚΚΗΗ ΕΕΥΥΘΘΥΥΝΝΗΗΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 16.582.438,84 21,7%2. GENERALI HELLAS A.A.E. 12.188.147,36 15,9%3. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 7.577.714,56 9,9%4. ERGO Α.Α.Ε. ΖΗΜΙΩΝ 4.993.975,34 6,5%5. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 4.656.170,84 6,1%6. AXA Α.Α.Ε. 4.608.659,99 6,0%7. HDI - GERLING INDUSTRIE

VERSICHERUNG A.G. 4.091.378,16 5,3%8. AIG EUROPE LTD 3.993.806,84 5,2%9. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 3.110.980,77 4,1%

10. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 2.302.085,03 3,0%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 6644..110055..335577,,7733 8833,,88%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 7766..554433..002244,,0055 110000,,00%%

1144.. ΠΠΙΙΣΣΤΤΩΩΣΣΕΕΙΙΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. EULER HERMES EMPORIKI Α.Α.Ε.Π. 16.226.794,32 46,3%2. ATRADIUS CREDIT INSURANCE N.V. 11.068.656,69 31,6%3. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 7.714.660,25 22,0%4. ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 1.650,00 0,005%

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 3355..001111..776611,,2266 110000,,00%%

1155.. ΕΕΓΓΓΓΥΥΗΗΣΣΕΕΙΙΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. INCHCAPE ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ Α.Ε.Α.Ζ. 4.770.066,95 96,2%2. ΕΥΡΩΠΗ Α.Ε.Γ.Α. 161.257,46 3,3%3. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Α.Ε.Γ.Α. 12.420,45 0,3%4. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 9.127,81 0,2%5. ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 6.079,11 0,1%6. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΥΓΕΙΑΣ

Α.Ε.Γ.Α.Υ. & ΒΟΗΘΕΙΑΣ 1.163,04 0,02%7. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. -4.633,758. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. -13.719,38

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 44..994411..776611,,6699 110000,,00%%

1166.. ΧΧΡΡΗΗΜΜΑΑΤΤΙΙΚΚΕΕΣΣ ΑΑΠΠΩΩΛΛΕΕΙΙΕΕΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 7.866.473,41 29,4%2. AIG EUROPE LTD 7.049.132,99 26,4%3. AXA Α.Α.Ε. 2.834.998,96 10,6%4. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 2.351.447,01 8,8%5. GENERALI HELLAS A.A.E. 1.397.439,95 5,2%6. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 1.173.715,48 4,4%7. AGA INTERNATIONAL S.A. 709.775,99 2,7%8. CREDIT AGRICOLE INSURANCE Α.Ε.Γ.Α. 692.914,86 2,6%9. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 521.982,54 2,0%

10. ΛΑΪΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Ε.Π.Ε. 410.468,40 1,5%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 2255..000088..334499,,5599 9933,,55%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 2266..773366..227766,,8844 110000,,00%%

1177.. ΝΝΟΟΜΜΙΙΚΚΗΗ ΠΠΡΡΟΟΣΣΤΤΑΑΣΣΙΙΑΑΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. DAS - ΗΕLLΑS Α. Α. Ε. Γ. Ν. Π. 6.469.848,96 14,6%2. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 4.835.178,37 10,9%3. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 4.610.935,69 10,4%4. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 3.370.111,80 7,6%5. Υ∆ΡΟΓΕΙΟΣ Α.Α.Α.Ε. 3.153.201,72 7,1%6. ARAG HELLAS A.R.V. AG 2.905.348,97 6,5%7. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 2.358.560,17 5,3%8. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 2.083.483,21 4,7%9. ∆ΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΙΣ Α.Α.Ε. 1.736.598,49 3,9%

10. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 1.734.949,04 3,9%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 3333..225588..221166,,4422 7744,,99%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 4444..337788..338833,,7766 110000,,00%%

1188.. ΒΒΟΟΗΗΘΘΕΕΙΙΑΑΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Ε.Α. ΖΗΜΙΩΝ 20.921.395,17 23,4%2. ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. ZΗΜΙΩΝ 9.613.211,70 10,8%3. AGA INTERNATIONAL S.A. 8.325.052,46 9,3%4. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ Α.Ε.Γ.Α. 5.424.882,22 6,1%5. EVIMA GROUP Α.Α.Ε. 4.729.153,94 5,3%6. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. 4.556.128,33 5,1%7. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε 4.254.823,03 4,8%8. INTERNATIONAL LIFE Α.Ε.Γ.Α. 3.860.767,54 4,3%9. MAPFRE ASISTENCIA AE 3.631.444,74 4,1%

10. ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 2.649.546,78 3,0%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 6677..996666..440055,,9911 7766,,11%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 8899..229955..774444,,6699 110000,,00%%


(ΘΕΜΑ)

Ασφαλίσεις ΖωήςΟι 10 πρώτες εταιρείες ανά κλάδο ασφάλισης

II.. ΖΖΩΩΗΗΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 261.587.407,33 20,1%2. ING Ε.Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 214.843.418,24 16,5%3. EUROLIFE ERB Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 205.216.083,19 15,8%4. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Α.Ε. ΖΩΗΣ 143.647.550,34 11,0%5. METLIFE ALICO Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 102.033.253,59 7,8%6. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 73.918.899,62 5,7%7. AXA Α.Α.Ε. 65.775.267,99 5,0%8. GENERALI HELLAS A.A.E. 42.035.095,89 3,2%9. ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. 35.469.453,31 2,7%

10. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 31.816.081,66 2,4%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 11..117766..334422..551111,,1166 9900,,33%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 11..330022..882222..004488,,6622 110000,,00%%

ΙΙΙΙΙΙ.. ΖΖΩΩΗΗΣΣ ΣΣΥΥΝΝ∆∆ΕΕ∆∆ΕΕΜΜΕΕΝΝEEΣΣ ΜΜΕΕ ΕΕΠΠΕΕΝΝ∆∆ΥΥΣΣΕΕΙΙΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. CREDIT AGRICOLE A.A.E. ΖΩΗΣ 130.604.224,53 35,5%2. ING Ε.Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 85.419.376,70 23,2%3. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 48.399.182,41 13,2%4. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Α.Ε. ΖΩΗΣ 35.302.948,65 9,6%5. EUROLIFE ERB Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 24.337.516,36 6,6%6. METLIFE ALICO Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 18.376.047,85 5,0%7. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 9.493.751,15 2,6%8. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 5.463.323,20 1,5%9. AXA Α.Α.Ε. 3.322.133,70 0,9%

10. GENERALI HELLAS A.A.E. 2.446.615,00 0,7%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 336633..116655..111199,,5555 9988,,77%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 336677..778800..334411,,4422 110000,,00%%

ΙΙVV.. ΥΥΓΓΕΕΙΙΑΑΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. METLIFE ALICO Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 42.583.722,31 67,9%2. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Α.Ε. ΖΩΗΣ 13.714.395,96 21,9%3. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 3.882.342,75 6,2%4. CNP LAIKI ΖΩΗΣ Α.Α.Ε. 1.424.682,62 2,3%5. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 635.535,80 1,0%6. ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΙΣ Α.Ε.Γ.Α. 296.279,25 0,5%7. CREDIT AGRICOLE A.A.E. ΖΩΗΣ 118.636,10 0,2%8. ING Ε.Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 38.249,33 0,1%

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 6622..669933..884444,,1122 110000,,00%%

VVII.. ΚΚΕΕΦΦΑΑΛΛΑΑΙΙΟΟΠΠΟΟΙΙΗΗΣΣΗΗΣΣΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Α.Ε. ΖΩΗΣ 73.832,71 97,1%2. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 2.224,74 2,9%

ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 7766..005577,,4455 110000,,00%%

VVIIII.. ∆∆ΙΙΑΑΧΧΕΕΙΙΡΡΙΙΣΣΗΗΣΣ ΟΟΜΜΑΑ∆∆ΙΙΚΚΩΩΝΝ ΣΣΥΥΝΝΤΤΑΑΞΞΙΙΟΟ∆∆ΟΟΤΤΙΙΚΚΩΩΝΝ ΚΚΕΕΦΦΑΑΛΛΑΑΙΙΩΩΝΝΑΑ//ΑΑ ΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΕΕΙΙΕΕΣΣ ΕΕγγγγεεγγρρααµµµµέένναα ΜΜεερρίίδδιιοο

ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα ((€€)) ααγγοορράάςς1. METLIFE ALICO Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 100.142.268,84 48,7%2. GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ Α.Ε.Α.Ε. 22.184.739,54 10,8%3. ΕΘΝΙΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α. 21.629.078,48 10,5%4. GENERALI HELLAS A.A.E. 13.614.499,72 6,6%5. EUROLIFE ERB Α.Ε.Α. ΖΩΗΣ 12.438.297,06 6,1%6. ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ Ε.Α.Ε. ΖΩΗΣ 7.564.725,94 3,7%7. ING Ε.Α.Α.Ε. ΖΩΗΣ 6.624.698,30 3,2%8. AXA Α.Α.Ε. 5.723.004,69 2,8%9. ALLIANZ ΕΛΛΑΣ Α.Α.Ε. 5.232.209,06 2,5%

10. CNP LAIKI ΖΩΗΣ Α.Α.Ε. 3.567.235,53 1,7%ΜΜΕΕΡΡΙΙΚΚΟΟ ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 119988..772200..775577,,1166 9966,,77%%ΣΣΥΥΝΝΟΟΛΛΟΟ 220055..555500..884488,,2255 110000,,00%%



κυκλοφόρησε

ηη ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήή ΒΒιιοοµµηηχχααννίίαα ΌΌλληησσεε µµίίαα έέκκδδοοσσηη

EEππιιθθυυµµώώ νναα µµοουυ ααπποοσσττεείίλλεεττεε ττηηνν έέκκδδοοσσηη ««ΑΑΝΝΘΘΡΡΩΩΠΠΟΟΙΙ && ΑΑΡΡΙΙΘΘΜΜΟΟΙΙ»» σσεε .................. ααννττίίττυυππαα..

ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ∆. ΡΟΥΧΩΤΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. ∆ιονύσου 126, 151 24 ΜΑΡΟΥΣΙΤηλ.: 210 - 61.96.879, 210 - 61.96.942, Fax: 210 - 61.96.943, e-mail: [email protected] www.aagora.gr

ΠΠααρρααγγγγεελλίίεεςς σσττοο ffaaxx:: 221100 66119966994433 ήή σσττοο ee--mmaaiill:: aaaaggoorraa@@aaaaggoorraa..ggrr

Oνοµ/νυµο:...................................................................................................................................................................

∆/ΝΣΗ...................................................................................................................................Τ.Κ.:................................

ΠΟΛΗ: ............................................................................... ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ:...................................................................

ΤΗΛ.:..............................................................FAX:.......................................................................................................

Α.Φ.Μ.: .......................................................∆.Ο.Υ.:.......................................................................................................

Ηµεροµηνία.........................................................Υπογραφή ......................................................................................

Τρόπος πληρωµής:

Με ταχυδροµική

επιταγή Κατάθεση

σε τραπεζικό

λογαριασµό Mε την παράδοση

(µόνο για Ν. Αττικής)



(ΘΕΜΑ)

ΣΣτην κατάταξη των δέκα µεγαλύτε-ρων ασφαλιστικών οµίλων η AAlllliiaannzzκρατά την πρώτη θέση, µε σταθερό

το προβάδισµά της σε παραγωγή ασφα-λίστρων, από τη δεύτερη ΑΑΧΧΑΑ. Η MMaappffrreeδιατηρεί την 6η θέση, για τέταρτη συνε-χόµενη χρονιά από το 2008, που κατάφε-ρε να συµπεριληφθεί στη δεκάδα. Η µο-ναδική ισπανική ασφαλιστική εταιρείαπου βρίσκεται ανάµεσα στις 10 µεγαλύ-τερες πανευρωπαϊκά, έχει αυξήσει ταασφάλιστρά της κατά 42% τα τελευταίααυτά χρόνια.Από τους 6 κορυφαίους οµίλους της κα-τάταξης, οι οποίοι διατήρησαν τη θέσητους σε σύγκριση µε το 2011, ηη ZZuurriicchh κκααιιηη MMaappffrree ππέέττυυχχαανν ττηη µµεεγγααλλύύττεερρηη ααύύξξηησσηηαασσφφααλλίίσσττρρωωνν,, 1111,,44%% κκααιι 77%%,, ααννττίίσσττοοιιχχαα. Της κατάταξης, που επιµελείται για 9η συ-νεχόµενη χρονιά η FUNDACIΟN MAPFRE,ηγείται ο γερµανικός όµιλος AAlllliiaannzz, µεέσοδα από ασφάλιστρα Γενικών Ασφαλί-σεων που αγγίζουν τα €46.889 εκατ.,ενώ στις 4 επόµενες θέσεις παραµένουνοι AAxxaa, ZZuurriicchh,, GGeenneerraallii και AAcchhmmeeaa, χω-ρίς καµία αλλαγή από το 2011. Οι θετικές επιδόσεις της Mapfre, που τηςεπέτρεψαν να διατηρήσει την 6η θέση,οφείλονται κυρίως στην ορθή ανάπτυξητων διεθνών εργασιών του Οµίλου, κυ-ρίως στη Βραζιλία και στις ΗΠΑ. Στη συ-νέχεια της κατάταξης βρίσκονται οι αγ-γλικοί όµιλοι Aviva και RSA, ο γερµανικόςόµιλος ERGO και ο γαλλικός Covéa.

Η κρίση µείωσε τις καλύψειςΓενικών Ασφαλίσεων

Το 2012 η ευρωπαϊκή ασφαλιστική βιοµη-χανία είδε τα έσοδά της από ασφάλιστραΓενικών Ασφαλίσεων να αυξάνονται σεκάποιες από τις ανεπτυγµένες αγορές,χάρη στις αυξήσεις επιτοκίων σε εµπορι-

κές και λιανικές γραµµές ασφάλισης. Αυ-τό αντιστάθµισε σε ένα βαθµό τη µείωσηκυκλοφορίας νέων αυτοκινήτων και τονπεριορισµό των καλύψεων. Ωστόσο, ταασφάλιστρα µειώθηκαν αρκετά στις χώ-ρες όπου επικρατεί δυσχερές οικονοµικόπεριβάλλον. Θα πρέπει, επίσης, να επι-σηµανθεί ότι η δυναµική των αναδυόµε-νων αγορών Ασίας–Ειρηνικού και Λατινι-κής Αµερικής είναι αξιοσηµείωτη. Η κατάταξη της FUNDACIΟN MAPFRE συ-µπεριλαµβάνει πληροφορίες για τα επί-πεδα φερεγγυότητας των οµίλων πουεξετάζει. Τα στοιχεία αυτά δείχνουν ότιτο 2012 οι ασφαλιστικοί όµιλοι που συ-µπεριλαµβάνονται στην κατάταξη ήταν

επαρκώς κεφαλαιοποιηµένοι, ενώ τέσσε-ρις από αυτούς (Covéa, Mapfre, Axa καιAchmea) διατηρούσαν περισσότερα απότα διπλάσια κεφάλαια φερεγγυότηταςπου απαιτούνται σε κάθε χώρα. Η κατάταξη παρέχει πρόσθετες πληρο-φορίες για το combined ratio των ασφαλι-στικών οµίλων, το ποσοστό εργασιών Γε-νικών Ασφαλίσεων στα συνολικά ασφάλι-στρα κάθε οµίλου και άλλες σηµαντικέςπληροφορίες για κάθε εταιρεία. Ενδεικτικά, αναφέρουµε από την έκθεσητης FUNDACIΟN MAPFRE τα ακόλουθαστοιχεία: Από την κατάταξη των δέκα µεγαλύτε-ρων ευρωπαϊκών ασφαλιστικών οµίλων

Αυξηµένη κατά 4,9% η παραγωγή των 10 µεγαλύτερων Οµίλων

Γενικών Ασφαλίσεων της Ευρώπης

Κάθε χρόνο η FUNDACIΟN MAPFRE δηµοσιεύει την κατάταξη των 10 µεγαλύτερων ευρωπαϊ-κών οµίλων, βάσει παραγωγής ασφαλίστρων στις Γενικές Ασφαλίσεις. Για το 2012, οι εν λόγω

ασφαλιστικοί όµιλοι αύξησαν τα έσοδά τους κατά 4,9%, στα €206.400 εκατ. Η περασµένη χρονιάχαρακτηρίστηκε και αυτή από την ένταση που δηµιουργεί η οικονοµική κρίση στην Ευρώπη,αλλά και από χαµηλές προοπτικές ανάπτυξης σε παγκόσµιο επίπεδο. Επιπλέον, το 2012 η

ασφαλιστική βιοµηχανία υπέστη για δεύτερη συνεχόµενη χρονιά σηµαντικές ζηµιές, εξαιτίαςφυσικών καταστροφών, οι οποίες ανήλθαν σε περίπου $71 δισ.

10 megaliteres:Layout 1 23/08/2013 14:14 Page 2

στις Γενικές Ασφαλίσεις απουσιάζει γιατο 2012 ο Όµιλος GGrroouuppaammaa, ο οποίοςαντικαταστάθηκε από τον επίσης γαλλικόόµιλο της CCoovvèèaa. Για τον ολλανδικό όµιλο AAcchhmmeeaa, το2012, τα µικτά εγγεγραµµένα ασφάλι-στρα κατά ζηµιών ανήλθαν σε €3.764εκατ., µειωµένα κατά 1,4% από το 2011.Η µείωση αυτή οφείλεται, κυρίως, σταµειωµένα έσοδα από τον κλάδο προστα-σίας πληρωµών, τα οποία δεν αντισταθ-µίστηκαν επαρκώς από την αύξηση τωνκλάδων πυρός και αστικής ευθύνης. Ταακαθάριστα ασφάλιστρα από τον κλάδοΥγείας αυξήθηκαν κατά 8,6%, σε €13.471εκατ., κυρίως λόγω της συγχώνευσης µετην DDee FFrriieessllaanndd ZZoorrggvveerrzzeekkeerraaaarr (DFZ).Τα ανωτέρω στοιχεία περιλαµβάνουν τιςδιεθνείς δραστηριότητες, των οποίων ταασφάλιστρα µειώθηκαν το 2012, ως απο-τέλεσµα µιας αυστηρότερης πολιτικήςαναδοχής κινδύνων, των αναταραχώνπου υπήρξαν σε τοπικές αγορές αλλά καιτων αρνητικών επιπτώσεων της συναλ-λαγµατικής ισοτιµίας.Το αποτέλεσµα του κλάδου ΓενικώνΑσφαλίσεων στην Ολλανδία ήταν µειωµέ-νο από €329 εκατ. το 2011 σε €207 εκατ.Αυτό οφείλεται, κυρίως, σε επενδύσειςστον τοµέα της πληροφορικής, στο υψη-λό ποσοστό ζηµιών και στη χαµηλότερηαπελευθέρωση των προβλέψεων σε σχέ-ση µε το 2011. Το πρόσθετο επίδοµα 180ευρώ στην ασφάλιση µακροχρόνιας ανα-πηρίας είχε σηµαντικό αντίκτυπο στααποτελέσµατα, στα οποία πρέπει να προ-στεθούν και τα έξοδα που συνδέονται µετην πώληση της Achmea Vitale.Τα προ φόρων κέρδη από τις ασφαλίσειςΥγείας στις Κάτω Χώρες µειώθηκαν κατά5%, σε €286 εκατ., συµπεριλαµβανοµέ-νης της συνεισφοράς του DFZ. Τα προ φό-ρων κέρδη από τις διεθνείς δραστηριότη-τες του οµίλου, συµπεριλαµβανοµένηςτης ασφάλισης ζωής, ήταν -€83 εκατ.(2011: -€70 εκατ.). Τα µεικτά ακαθάριστα ασφάλιστρα τηςAAlllliiaannzz αυξήθηκαν κατά 4,7%, σε€46.889 εκατ., κυρίως χάρη στην καλήαπόδοση των θυγατρικών της στη Λατινι-κή Αµερική και την Αυστραλία και τηνανάπτυξη της Allianz Global Corporate &Specialty. Η συναλλαγµατική ισοτιµία εί-χε θετική επίδραση, ως αποτέλεσµα τηςανατίµησης του δολαρίου ΗΠΑ, του δολα-ρίου Αυστραλίας και της στερλίνας έναντιτου ευρώ.Το τεχνικό αποτέλεσµα βελτιώθηκε χάρηστη µείωση του δείκτη ζηµιών, µε χαµη-λότερες απαιτήσεις από φυσικές κατα-στροφές. Τα έσοδα από επενδύσεις µειώ-θηκαν, λόγω των χαµηλότερων επιτοκίων

και των χαµηλότερων εσόδων από µερί-σµατα. Ωστόσο, τα κέρδη προ φόρων τουκλάδου Περιουσίας και Ατυχηµάτων αυ-ξήθηκαν κατά 22%, σε €4.901 εκατ. Για τον ΌΌµµιιλλοο ΑΑΧΧΑΑ,, τα ακαθάριστα έσο-δα του κλάδου Περιουσίας & Ατυχηµάτωναυξήθηκαν κατά 4,7%, σε €28.499 εκατ.,ως αποτέλεσµα της αύξησης των τιµώνστις ώριµες αγορές και του µεγαλύτερουόγκου εργασιών σε αναπτυσσόµενεςαγορές. Ο κλάδος προσωπικών ασφαλί-σεων αυξήθηκε ιδιαίτερα στη Γερµανία,το Ηνωµένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, τηΜεσόγειο και τη Λατινική Αµερική. Ο κλά-δος εµπορικών ασφαλίσεων σηµείωσεαύξηση, κυρίως στην περιοχή της Μεσο-γείου και της Λατινικής Αµερικής, το Ηνω-µένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, τη Γαλλίακαι την Ασία.Το Μάρτιο του 2012, η AXA και η HSBCκατέληξαν σε συµφωνία, µε την οποία ογαλλικός όµιλος απέκτησε τις δραστηριό-τητες της HSBC P&C στο Χονγκ Κονγκ, τηΣιγκαπούρη και το Μεξικό. Επιπλέον, ηAXA θα επωφεληθεί από την αποκλειστι-κή 10ετή συµφωνία bancassurance µετην HSBC στις χώρες αυτές και στην Ιν-δία, την Ινδονησία και την Κίνα. Το Νοέµ-βριο του 2012, η AXA ανακοίνωσε ότι ολο-κλήρωσε την εξαγορά των δραστηριοτή-των της HSBC P&C στο Χονγκ Κονγκ καιτη Σιγκαπούρη.Τα ακαθάριστα έσοδα από τις διεθνείςδραστηριότητες του Οµίλου αυξήθηκανκατά 2,5%, κυρίως ως αποτέλεσµα τηςβελτίωσης του χαρτοφυλακίου και τηςαύξησης των τιµών, αντισταθµίζοντας µε-ρικώς τη µη ανανέωση µιας σηµαντικήςσύµβασης αστικής ευθύνης και τη µείω-ση των ποσοστών της στις αεροπορικές

ασφαλίσεις.Τα αποτελέσµατα του κλάδου Περιουσίαςκαι Ατυχηµάτων σηµείωσαν αύξηση, λό-γω της βελτίωσης του δείκτη ζηµιών, κα-θώς και της µείωσης του δείκτη εξόδων.Τα αποτελέσµατα από ασφαλιστικές ερ-γασίες διεθνώς µειώθηκαν, κυρίως λόγωτων χαµηλότερων εσόδων της AXALiabilities Managers και της AXA GlobalP&C, και των χαµηλότερων κερδών τωνrun-off χαρτοφυλακίων του κλάδου Περι-ουσίας και Ατυχηµάτων. Στην περίπτωση του γερµανικού οµί-λου EERRGGOO, τα ασφάλιστρα ζηµιών ανήλ-θαν το 2012 σε €11.323 εκατ., καταγρά-φοντας µείωση κατά 8,7%, ως αποτέλε-σµα εξελίξεων σε διάφορους κλάδους:• Ο κλάδος Υγείας σηµείωσε µείωση17,4% ως προς τον όγκο ασφαλίστρων,καθώς στο τέλος του 2011 η ERGO πούλη-σε τη συµµετοχή της στις διεθνείς επιχει-ρήσεις ασφαλίσεων Υγείας, στη MunichHealth Holding, µια άλλη θυγατρική τουοµίλου Munich Re. • Τα έσοδα από ασφάλιστρα στον κλάδοΠεριουσίας και Ατυχηµάτων στη Γερµανίααυξήθηκαν κατά 1,6%. Ο κύριος µοχλόςανάπτυξης ήταν και πάλι ο κλάδος τωνΕµπορικών και Βιοµηχανικών Κινδύνων.Αντίθετα, η Νοµική Προστασία και ο κλά-δος Ατυχηµάτων κατέγραψαν µικρή µεί-ωση.• Ο όγκος των ασφαλίστρων Ταξιδιωτι-κής Βοήθειας µειώθηκε κατά 5,2%, λόγωτης µη ανανέωσης ελλειµµατικών συµβά-σεων.• Ο τοµέας των direct πωλήσεων σηµείω-σε αύξηση 11,3%, κυρίως λόγω του κλά-δου Υγείας.• Τα ασφάλιστρα από τις διεθνείς εργα-

(ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2013) 39 (IANOYAΡΙΟΣ 2010) 5Πληρωθείσες αποζηµιώσεις από αντασφαλίσεις

Οι µεγαλύτεροι ασφαλιστικοί Όµιλοι Γενικών Ασφαλίσεων το 2012

Κατάταξη βάσει ακαθάριστων ασφαλίστρων ΕΕκκααττ.. €€ΑΑσσφφάάλλιισσττρραα

ΓΓεεννιικκώώνν ΑΑσσφφααλλίίσσεεωωννΌΌµµιιλλοοςς ΧΧώώρραα 22001122 22001111 ΜΜεεττααββοολλήή ΚΚααττάάττααξξηη

%% 220011111 ALLIANZ Germany 44.772 46.889 4,7 12 AXA France 30.003 31.359 4,5 23 ZURICH Switzerland 24.729 27.559 11,4 34 GENERALI Italy 22.765 22.803 0,2 45 ACHMEA1 Netherlands 16.219 17.235 6,3 56 MAPFRE Spain 14.473 15.479 7,0 67 AVIVA UK 11.195 11.749 4,9 88 RSA UK 10.485 11.579 10,4 109 ERGO Germany 12.402 11.323 -8,7 7

10 COVÉA France 9.844 10.466 6,3 111. Το νέο όνοµα της Eureko.



σίες στις Γενικές Ασφαλίσεις µειώθηκανκατά 4,5%, λόγω της πώλησης της θυγα-τρικής της Πορτογαλίας και της DaumErgo Direct στη Ν. Κορέα. Για τον ΌΌµµιιλλοο GGeenneerraallii, ο όγκος ασφα-λίστρων στις Γενικές Ασφαλίσεις σηµείω-σε µικρή αύξηση της τάξης του 0,2%, στα€22.803 εκατ. το 2012, έναντι €22.765εκατ. το 2011, κυρίως λόγω της Γερµανίας(7%), όπου υπήρξε σηµαντική βελτίωσηστον κλάδο Ατυχηµάτων και Υγείας, µετάτο λανσάρισµα ενός νέου προϊόντος στηναγορά. Ο κλάδος Αυτοκινήτων είχε, επί-σης, πολύ θετικές επιδόσεις, χάρη στηναύξηση του µέσου ασφαλίστρου και τουχαρτοφυλακίου. Οι επιδόσεις στις χώρεςτης Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπηςήταν εξαιρετικές (9,8%), ιδίως στον κλά-δο Αυτοκινήτων. Η µείωση των εσόδωνστην Ιταλία (-2%) οφείλεται στην αδύνα-µη εγχώρια ζήτηση, ιδίως στον κλάδο Αυ-τοκινήτου, ενώ στους υπόλοιπους κλά-δους ασφαλίσεων κατά ζηµιών υπήρξεάνοδος µόνο στις ατοµικές ασφαλίσεις(2%). Η Γαλλία συνεισέφερε µε αύξηση(0,2%) σε όλους τους κλάδους ασφάλι-σης, εκτός του Αυτοκινήτου.Τα λειτουργικά έσοδα αυξήθηκαν κατά6,6%, λόγω της βελτίωσης του τεχνικούαποτελέσµατος και κυρίως του δείκτηΖηµιών, παρά τη σηµαντική επίδραση τωνκαταστροφικών γεγονότων. Τα αποτελέσµατα των επενδύσεων µειώ-θηκαν, λόγω των χαµηλότερων εσόδων

από επενδύσεις σε ακίνητα, ως αποτέλε-σµα της µείωσης του βάρους των εν λόγωπεριουσιακών στοιχείων στον κλάδο Γε-νικών Ασφαλίσεων. Το µη λειτουργικό αποτέλεσµα επιδεινώ-θηκε σε -€916 εκατ., λόγω της αύξησηςτων ζηµιών από την αποµείωση χρηµατο-οικονοµικών περιουσιακών στοιχείων,κυρίως σε µετοχικούς τίτλους, και τηνπτώση των καθαρών πραγµατοποιηθέ-ντων κερδών.

Τέλος, τα αποτελέσµατα για το έτος 2012ανήλθαν σε €747 εκατ., που αντιπροσω-πεύει µια µείωση της τάξης του 21,8% σεσχέση µε το προηγούµενο έτος. Ο όµιλος MMaappffrree αύξησε τα έσοδα απόασφάλιστρα κατά 7,0%, σε €15.479εκατ., χάρη στις πολύ καλές επιδόσειςτης διεθνούς δραστηριότητάς του, κυ-ρίως στη Βραζιλία και τις Ηνωµένες Πολι-τείες. Στην Ισπανία, τα ασφάλιστρα τωνΓενικών Κλάδων υπερέβησαν τα €4.427εκατ., σηµειώνοντας µείωση 5% έναντιτου 2011, λόγω της απότοµης πτώσης τηςεγχώριας ζήτησης. Στις χώρες της Λατινικής Αµερικής, υπήρ-ξε ισχυρή ανάπτυξη σε όλους τους κλά-δους, κυρίως λόγω της ενοποίησης τωνδραστηριοτήτων µε την Banco do Brasil.Από τις άλλες χώρες στις οποίες ο Όµιλοςέχει ασφαλιστικές εργασίες, ξεχώρισανοι ρυθµοί ανάπτυξης των ΗΠΑ και τηςΤουρκίας.Το combined ratio του Οµίλου βελτιώθη-κε κατά 1,5 ποσοστιαίες µονάδες και δια-µορφώθηκε σε 95,4%, αντανακλώνταςτις ευνοϊκές εξελίξεις στην αντασφάλισηζηµιών και τις διεθνείς επιχειρηµατικέςδραστηριότητες, οι οποίες το 2011 είχανεπηρεαστεί ιδιαίτερα από τους σεισµούςκαι την κλιµατολογική επιδείνωση. Η αύξηση του δείκτη εξόδων, στο 28%έναντι 27,7% το 2011, αντανακλά την αύ-ξηση του βάρους των διεθνών δραστη-ριοτήτων.Το αποτέλεσµα των Γενικών Ασφαλίσεωνβελτιώθηκε για τη Mapfre κατά 5,5% σεσχέση µε το 2011, στα €1.247 εκατ.

Συµµετοχή των Γενικών Ασφαλίσεων επί του συνόλου των ασφαλίστρων

Συµµετοχή των Γενικών Ασφαλίσεων σε χώρες του εξωτερικού

(ΘΕΜΑ)




(ΘΕΜΑ)

ΣΣτην έρευνα ανταποκρίθηκαν 61ασφαλιστικές επιχειρήσεις-µέ-λη, οι οποίες συγκέντρωναν το

92,5% της παραγωγής ασφαλίστρωνστις ασφαλίσεις κατά Ζηµιών και το99,3% των ασφαλίσεων Ζωής το2012. Από τις ανωτέρω επιχειρήσεις,οι 22 δραστηριοποιήθηκαν στιςασφαλίσεις Ζωής και 50 στις ασφαλί-σεις κατά Ζηµιών.Σύµφωνα µε τα στοιχεία που διέθε-σαν, η σσυυννοολλιικκήή ππααρρααγγωωγγήή αασσφφααλλίί--σσττρρωωνν ανήλθε στα€1.668.932.761,49. Στις ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςςΖΖωωήήςς καταγράφηκε παραγωγή ύψους€673.516.084,38 (-19,9%) και στιςΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς κκααττάά ΖΖηηµµιιώώνν€995.416.677,12 (-5,1%), εκ των οποί-ων τα €483.628.564,15 (-7,3% σε σχέ-ση µε την ίδια περίοδο του 2012)αφορούσαν τον κλάδο ΑΑσσττιικκήήςς εευυθθύύ--ννηηςς οοχχηηµµάάττωωνν και τα €511.788.112,97(-3,0%) τους ΛΛοοιιπποούύςς κκλλάάδδοουυςς κκααττάάΖΖηηµµιιώώνν..Στον ππίίνναακκαα 11 καταγράφονται οιαθροιστικές µεταβολές των κλάδωνκαι του συνόλου σε σχέση µε το αντί-στοιχο χρονικό διάστηµα του 2012. Στα γγρρααφφήήµµαατταα 11 && 22 παρουσιάζεταιη εξέλιξη της παραγωγής ασφαλί-στρων ανά µήνα, για το χρονικό διά-στηµα Ιανουαρίου 2012 – Μαΐου2013, ξεχωριστά για τις ασφαλίσειςΖωής και τις ασφαλίσεις κατά Ζηµιών.Στους ππίίνναακκεεςς 22 && 33 καταγράφονται

Πίνακας 1 Αθροιστική µεταβολή παραγωγής ασφαλίστρων 2013 έναντι 2012

ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς ΖΖωωήήςς ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς κκααττάά ΖΖηηµµιιώώνν ΣΣύύννοολλοο ΙΙααννοουυάάρριιοοςς -30,8% -14,2% -21,5%ΙΙααννοουυάάρριιοοςς -- ΦΦεεββρροουυάάρριιοοςς -24,8% -5,5% -14,0% ΙΙααννοουυάάρριιοοςς -- ΜΜάάρρττιιοοςς -23,6% -4,5% -13,3% ΙΙααννοουυάάρριιοοςς -- ΑΑππρρίίλλιιοοςς -22,3% -4,1% -12,2% ΙΙααννοουυάάρριιοοςς -- ΜΜάάιιοοςς -19,9% -5,1% -11,7%

Γράφηµα 1 - Ασφαλίσεις κατά Ζηµιών

Γράφηµα 2 - Ασφαλίσεις Ζωής

Παραγωγή 5µήνου 2013

Καθρεφτίζει τις ανάγκες της ελληνικής κοινωνίας

Μειωµένη κατά 11,7% ήταν η παραγωγή ασφαλίστρων (συµπεριλαµβανοµένων των δικαιωµάτων συµβολαίων)στο 5µηνο του 2013, σύµφωνα µε τα στοιχεία της έρευνας που διεξάγει η ΕΑΕΕ.

Η µεγαλύτερη πτώση σηµειώθηκε και πάλι στις ασφαλίσεις Ζωής (-19,9%), ενώ πολύ πιο µικρή ήταν η µεί-ωση στις Γενικές Aσφαλίσεις (-5,1%), όπου υπάρχουν κλάδοι, όπως οι Ασθένειες και οι Χρηµατικές Απώ-

λειες, που σηµειώνουν θετικό πρόσηµο, καθρεφτίζοντας, µεταξύ άλλων, και τις ανάγκες που δηµιούργησε ηκρίση στην ελληνική κοινωνία, τόσο στους απλούς πολίτες όσο και στις επιχειρήσεις.

paragogi:Layout 1 26/08/2013 11:49 Page 2


αναλυτικά τα αποτελέσµατα τηςέρευνας παραγωγής ανά κλάδοασφάλισης για το χρονικό διά-στηµα Ιανουαρίου-Μαΐου του2013, καθώς και το ποσοστό µε-ταβολής έναντι του αντίστοιχουδιαστήµατος του 2012.Όπως παρατηρούµε στις αασσφφαα--λλίίσσεειιςς ΖΖωωήήςς,, θετικό πρόσηµοέχουν µόνο οι ασφαλίσεις υγεί-ας (+16,9%), όπως και τουςπροηγούµενους µήνες. Σε όλουςτους άλλους κλάδους παρατηρή-θηκε µείωση παραγωγής µε τηµεγαλύτερη και πάλι στον κλάδοΙΙΙ. Ασφαλίσεις Ζωής συνδεδεµέ-νες µε επενδύσεις, ο οποίος ση-µείωσε πτώση της τάξης του54,7%. Αν αφαιρεθεί η επίδρασητου συγκεκριµένου κλάδου, ηπαραγωγή των ασφαλίσεων Ζω-ής συνολικά είναι µειωµένη κα-τά 9,6% σε σχέση µε το αντίστοι-χο χρονικό διάστηµα του 2012,ενώ, αντιστοίχως, η συνολικήπαραγωγή ασφαλίστρων (Ζωήςκαι Ζηµιών) είναι µειωµένη κατά6,8%.Στις ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς κκααττάά ΖΖηηµµιιώώνν ηεικόνα είναι λίγο καλύτερη, µετους κλάδους 2. Ασθένειες και16. ∆ιάφορες Χρηµατικές Απώ-λειες, να σηµειώνουν αύξηση11,5% και 18,9%, αντίστοιχα. Αύ-ξηση, αν και µικρότερη, παρου-σιάζουν οι κλάδοι 8. Πυρκαγιάκαι στοιχεία της Φύσεως(+1,8%), 13. Γενική Αστική Ευθύ-νη (+0,1%), 18. Βοήθεια (+1,4%).Τη µεγαλύτερη µείωση (-32,5%)είχαν οι Πιστώσεις, ενώ πτωτικάκινήθηκε η παραγωγή και στουςκλάδους ασφάλισης Οχηµάτωνκαι Αστικής Ευθύνης οχηµάτων (-10,2% και -7,3%, αντίστοιχα).

Επιστροφές Ασφαλίστρων

Η έρευνα της ΕΑΕΕ περιέλαβεκαι τα µεγέθη των επιστροφώνασφαλίστρων λόγω ακυρώσεωνσυµβολαίων. Η µηνιαία εξέλιξητων επιστροφών ασφαλίστρωνλόγω ακυρώσεων συµβολαίωνπαρουσιάζεται δεικτοποιηµένησστταα γγρρααφφήήµµαατταα 33 && 44.. Η δεικτο-ποίηση έχει γίνει µε βάση την τι-µή Ιανουαρίου 2011, η οποία ορί-στηκε στην τιµή 100, καταγρά-φεται δε η εξέλιξή της από τονΙανουάριο του 2012 έως το Μάιοτου 2013.

Πίνακας 2 ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς ΖΖωωήήςς ((€€)) ΙΙααννοουυάάρριιοοςς--ΜΜάάιιοοςς 22001133 ΜΜεεττααββοολλήή

I. Ζωής 497.531.439,81 -7,2%III. Ζωής συνδεδεµένων µε επενδύσεις 87.257.595,14 -54,7%IV. Υγείας 30.168.274,53 +16,9%VI. Κεφαλαιοποίησης 19.105,14 -29,9%

VII. ∆ιαχείριση οµαδικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων 58.539.669,76 -32,1%ΣΣύύννοολλοο 667733..551166..008844,,3388 --1199,,99%%

Πίνακας 3ΑΑσσφφααλλίίσσεειιςς κκααττάά ΖΖηηµµιιώώνν ((€€)) ΙΙααννοουυάάρριιοοςς--ΜΜάάιιοοςς 22001133 ΜΜεεττααββοολλήή

1. Ατυχήµατα 17.472.744,75 -11,0%2. Ασθένειες 8.181.829,49 +11,5%3. Χερσαία οχήµατα 105.389.959,81 -10,2%5. Αεροσκάφη 23.549,10 -12,1%6. Πλοία (θαλάσσια, λιµναία, ποτάµια) 4.986.712,27 -18,5%7. Μεταφερόµενα εµπορεύµατα 10.027.306,65 -10,1%8. Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως 169.177.806,03 +1,8%9. Λοιπές ζηµίες αγαθών 64.574.718,54 -0,6%

10. Αστική ευθύνη χερσαίων οχηµάτων 483.628.564,15 -7,3%11. Αστική ευθύνη από αεροσκάφη 136.854,19 -63,9%12. Αστική ευθύνη πλοίων 2.916.979,89 -9,0%13. Γενική αστική ευθύνη 42.823.465,67 +0,1%14. Πιστώσεις 11.542.607,39 -32,5%15. Εγγυήσεις 350.716,14 -7,6%16. ∆ιάφορες χρηµατικές απώλειες 19.921.915,24 +18,9%17. Νοµική προστασία 18.473.777,58 -1,4%18. Βοήθεια 35.787.170,23 +1,4%

ΣΣύύννοολλοο 999955..441166..667777,,1122 --55,,11%%

Επιστροφή Ασφαλίστρων - Ασφαλίσεις Κατά Ζηµιών

spΕπιστροφή Ασφαλίστρων - Ασφαλίσεις Ζωής

Γράφηµα 3 - Ασφαλίσεις κατά Ζηµιών

Γράφηµα 4 - Ασφαλίσεις Ζωής

paragogi:Layout 1 26/08/2013 11:49 Page 3


(ΘΕΜΑ)

ΤΤο µεγαλύτερο µέρος των ασφα-λισµένων απωλειών από το ναυ-άγιο του Costa Concordia θα

προέλθει, κατά πάσα πιθανότητα,από την ίδια την απώλεια του πλοίουκαι τις πολύπλοκες εργασίες ανέλκυ-σης. Αναφορικά µε την αποζηµίωσητων θυµάτων, δηλ. των επιβατών, τουπληρώµατος, των συγγενών των θα-νόντων και των επιχειρηµατιών στονησί Τζίλιο, ηη πποοιικκιιλλίίαα ττωωνν εεθθννιικκοοττήή--ττωωνν κκααιι τταα δδιιάάφφοορραα κκααθθεεσσττώώτταα γγιιαα

ττηηνν εευυθθύύννηη πποουυ εεννδδέέχχεεττααιι νναα εεµµππλλέέ--κκοοννττααιι,, κκααθθιισσττοούύνν δδύύσσκκοολλοο κκάάθθεεππρροοσσδδιιοορριισσµµόό ττοουυ ύύψψοουυςς ττηηςς ααπποοζζηη--µµίίωωσσηηςς..

Πώς εκτυλίχθηκαν τα γεγονόταΤην Παρασκευή 13 Ιανουαρίου 2012,το κρουαζιερόπλοιο Costa Concordia,µε περισσότερους από 4.200 επιβά-τες και πλήρωµα, προσέκρουσε σεβράχο διερχόµενο από το νησί Τζίλιο,στις δυτικές ακτές της Ιταλίας. Από

την πρόσκρουση προκλήθηκε ρήγµαµήκους 40 µέτρων στο κύτος τουπλοίου. Λόγω της εκτεταµένης εισ-ροής υδάτων, το πλοίο απώλεσε τηδυνατότητα ελιγµών και γρήγορα άρ-χισε να παίρνει κλίση. Το γεγονός ότιτο Costa Concordia προσάραξε στααβαθή κοντά στην ακτή, αντί να βυθι-στεί εντελώς στα ανοικτά, οφείλεταιαποκλειστικά στην ευτυχή συγκυρίαύπαρξης ευνοϊκού ρεύµατος και µι-κρής έντασης ανέµου.

COSTA CONCORDIA

Αποζηµιώνοντας τα θύµατα

Πάνω από ένα χρόνο µετά την ανατροπή του Costa Concordia, πολλά ζητήµατα αναφορικά µε την ευθύνη παραµένουν ανεπίλυτα. Ποια δικαστήρια είναι αρµόδια

για τις απαιτήσεις των θιγµένων και ποιο δίκαιο είναι εφαρµοστέο;

Των Ina Ebert, Olaf Köberl και Claudio Perrella (Πηγή: Munich Re Schadenspiegel 1/2013)*

costa concordia:Layout 1 26/08/2013 10:33 Page 2


Οι συνέπειες του δυστυχήµατοςΟ απολογισµός του δυστυχήµατος είναι3322 ννεεκκρροοίί, περιλαµβανοµένου ενός επι-βάτη και ενός µέλους του πληρώµατος,οι σοροί των οποίων αγνοούνται ακόµα.ΗΗ εεκκττιιµµηηθθεείίσσαα ααππώώλλεειιαα γγιιαα ττηηνν αασσφφααλλιι--σσττιικκήή ββιιοοµµηηχχααννίίαα ααννέέρρχχεεττααιι µµέέχχρριι σσττιιγγ--µµήήςς σσεε 11,,22 δδιιςς ∆∆οολλ.. ΗΗΠΠΑΑ. Εκτός από τηνολική ζηµιά του σκάφους, για την οποίαέχουν ήδη καταβληθεί 500 εκατοµµύρια∆ολ. ΗΠΑ, που ήταν το ασφαλισµένο πο-σό, τα P&I Club και οι αντασφαλιστέςτους κλονίζονται από τον αντίκτυπο τουτεράστιου κόστους, κυρίως της ανέλκυ-σης. Ενώ είχε αρχικά εκτιµηθεί από τιςεταιρείες ανέλκυσης σε 230 εκατ. ∆ολ.ΗΠΑ, το κόστος αυτό έχει ήδη υπερδι-πλασιαστεί, ξεπερνώντας σήµερα τα 500εκατ. ∆ολ. ΗΠΑ. ∆εδοµένου ότι ππρρόόκκεειιττααιιγγιιαα ττηη µµεεγγααλλύύττεερρηη κκααιι ππιιοο πποολλύύππλλοοκκηηεεππιιχχεείίρρηησσηη ααννέέλλκκυυσσηηςς πποουυ έέχχεειι ααννααλληη--φφθθεείί πποοττέέ,, το ερώτηµα του κατά πόσο τοποσό αυτό θα είναι αρκετό εξαρτάταιαπό το πόσο οµαλά µπορούν να προχω-ρήσουν οι εργασίες. Η ανέλκυση τουπλοίου αναµένεται να έχει ολοκληρωθείµέχρι τα τέλη του καλοκαιριού.

Τα αίτια του δυστυχήµατοςΠαρόλο που ο ∆ιεθνής Οργανισµός Ναυ-σιπλοΐας (ΙΜΟ) αµέσως παρότρυνε τιςιταλικές αρχές που ερευνούσαν το δυ-στύχηµα (Κεντρική Επιτροπή ∆ιερεύνη-σης Θαλάσσιων Ατυχηµάτων) να συντά-ξουν χωρίς καθυστέρηση µία αναφοράγια τα αίτια του δυστυχήµατος, το επίση-µο πόρισµα της έρευνας δεν έχει δηµο-σιοποιηθεί ακόµα, ένα χρόνο µετά τοσυµβάν. Στις αρχές Μαρτίου, η ιταλικήΕισαγγελία δηµοσιοποίησε την πρώτητης έκθεση για τα γεγονότα που οδήγη-σαν στο συµβάν, από την οπτική της πι-θανής ευθύνης του πλοιάρχου, άλλωνµελών του πληρώµατος και των αρµο-δίων στην ξηρά. Με βάση την έκθεσηαυτή, ο Πλοίαρχος Φραντσέσκο Σκετίνοκατηγορείται για ανθρωποκτονία καιπρόκληση σοβαρών σωµατικών βλαβώναπό αµέλεια, καθώς και για εγκατάλει-ψη του πλοίου. Οι κατηγορίες κατά τηςεταιρείας Costa αποσύρθηκαν, µε τηνκαταβολή προστίµου 1 εκατ. ευρώ. Σύµφωνα µε την έκθεση του Εισαγγελέακαθώς και δηµοσιευµένες στον τύποπληροφορίες, είναι προφανές ότι υυππήήρρ--ξξεε µµιιαα σσεειιρράά ππρροοββλληηµµάάττωωνν κκααιι σσφφααλλµµάά--ττωωνν πποουυ σσυυννδδυυάάσσττηηκκαανν κκααιι οοδδήήγγηησσααννσσττηηνν ππρρόόσσκκρροουυσσηη ττοουυ ππλλοοίίοουυ σσττοο ββρράάχχοοκκααιι ττηηνν εεππαακκόόλλοουυθθηη ααννααττρροοππήή κκααιι ππρροο--σσάάρρααξξηη ττοουυ CCoossttaa CCoonnccoorrddiiaa.. Φαίνεται ότι ο πλοίαρχος αµελώς παρε-

ξέκλινε από την αρχική πορεία και ακο-λούθησε µία πορεία πολύ κοντά στο νησίΤζίλιο, χωρίς να γνωρίζει επαρκώς τις το-πικές συνθήκες και χωρίς να λαµβάνεισοβαρά υπόψη τους περιορισµούς ενόςτόσο µεγάλου και βαριού κρουαζιερό-πλοιου στην πραγµατοποίηση ελιγµών.Η κκαακκήή δδιιααχχεείίρριισσηη σσττηη γγέέφφυυρραα και ταππρροοββλλήήµµαατταα εεππιικκοοιιννωωννίίααςς µµεεττααξξύύ ττωωννµµεελλώώνν ττοουυ ππλληηρρώώµµααττοοςς, τόσο αναφορι-κά µε την πλοήγηση όσο και µε την κα-θυστερηµένη εκκένωση του πλοίου,φαίνεται ότι έπαιξαν επίσης σηµαντικόρόλο στις εξελίξεις. Ένα ακόµα σηµείοπου πρέπει να διευκρινιστεί είναι το πώςοι ανοικτοί υδατοστεγείς µπουλµέδεςτου µηχανοστασίου επηρέασαν την εξέ-λιξη των πραγµάτων και τη ραγδαία απώ-λεια σταθερότητας του πλοίου. Εν όψει της µεγάλης συνάφειας της υπό-θεσης και της απουσίας αναφορών απότην επίσηµη έρευνα, µία λεπτοµερήςαναφορά στα αίτια του δυστυχήµατοςκαι τις συνεχιζόµενες εργασίες ανέλκυ-σης θα δηµοσιευθεί σε µεταγενέστεροτεύχος του Schadenspiegel.

Αποζηµίωση από την CostaCruises

Η Costa Cruises, η ναυτιλιακή εταιρείαπου διαχειριζόταν το Costa Concordia,προσέφερε αρχικά στους επιζώντες ωςαποζηµίωση έκπτωση 30% σε µελλοντι-κές κρουαζιέρες. Η πρόταση απερρίφθηαµέσως και χαρακτηρίσθηκε απ’ όλουςως “προσβλητική”. Έτσι, η Costa έκανεµία νέα προσφορά. Οι σώοι επιβάτες θαλάµβαναν 11.000 ευρώ (περίπου 14.250∆ολ. ΗΠΑ) ως αποζηµίωση για απολε-σθέντα προσωπικά αντικείµενα και ψυ-χική οδύνη, καθώς και επιπλέον 3.000ευρώ για την κάλυψη εξόδων συνεπείατου δυστυχήµατος. Μία αντίστοιχη συµ-φωνία επετεύχθη µε σχεδόν όλες τις κα-ταναλωτικές ενώσεις της Ιταλίας. Μόνηεξαίρεση ήταν η υπηρεσία προστασίαςτων καταναλωτών Codacons, η οποίαέχει εγείρει µία οµαδική αγωγή στις ΗΠΑκατά της µητρικής εταιρείας CarnivalCorp., εκ µέρους των θυµάτων. Παρόµοι-ες συµφωνίες επιτεύχθηκαν και σε άλ-λες χώρες, όπως το Ηνωµένο Βασίλειοκαι η Γαλλία, όπου ο διακανονισµός απο-δείχθηκε πιο πολύπλοκος και χρονοβό-ρος απ’ ό,τι ανέµενε η Costa.Αξίζει να σηµειωθεί ότι τταα πποοσσάά πποουυσσυυµµφφώώννηησσεε νναα κκααττααββάάλλεειι ηη CCoossttaa εείίννααιιµµεεγγααλλύύττεερραα ααππόό ττηη µµέέσσηη ααπποοζζηηµµίίωωσσηηπποουυ έέχχοουυνν εεππιιδδιικκάάσσεειι τταα ιιττααλλιικκάά δδιικκαα--σσττήήρριιαα κκααττάά ττηηνν ττεελλεευυττααίίαα δδεεκκααεεττίίαα, γιααπαιτήσεις που έχουν εγείρει σώοι επι-

βάτες κατά οργανωτών για παράβασητης ταξιδιωτικής σύµβασης (απαιτήσειςγια «καταστροφή διακοπών»). Από τηνάλλη, η καταστροφή του CostaConcordia είναι µια ιδιάζουσα περίπτω-ση και ηη ννααυυττιιλλιιαακκήή εεττααιιρρεείίαα ααννααµµφφίίββοο--λλαα ππρροοττίίµµηησσεε νναα ππρροοββεείί σσεε σσυυµµββιιββαασσµµόόττωωνν ππεερριισσσσόόττεερρωωνν ααππααιιττήήσσεεωωνν ααππόό ττοοδδυυσσττύύχχηηµµαα, το συντοµότερο δυνατό. Στη Γαλλία, η Costa είχε αρχικά θέσειµια πολύ σφιχτή προθεσµία για την απο-δοχή της προσφοράς. Οι επιβάτες έπρε-πε να έχουν αποφασίσει µέχρι το Φε-βρουάριο του 2012, δηλαδή µέσα σε έναµήνα από το δυστύχηµα. Η προθεσµίααυτή πήρε παράταση, όταν η FédérationNationale des Victimes d’Attentats &d’Accidents Collectifs (FENVAC – εθνικήοµοσπονδία θυµάτων καταστροφών),που εκπροσωπούσε µεγάλο αριθµό επι-βατών, ισχυρίσθηκε ότι η προθεσµίαήταν πολύ µικρή και παράλογη. Μέχρισήµερα, περίπου το 65% των επιβατώνπου δεν τραυµατίστηκαν από το συµβάνέχουν δεχθεί το συµβιβασµό αυτό. Οιπιο σοβαρές υποθέσεις έχουν ήδη βρε-θεί ενώπιον δικαστηρίων στην Ιταλία καισε άλλες χώρες, κυρίως τις ΗΠΑ.

Περαιτέρω απαιτήσεις αποζηµίωσης

Παρά τους συµβιβασµούς, πποολλλλέέςς ααππααιι--ττήήσσεειιςς ααπποοζζηηµµίίωωσσηηςς εεξξαακκοολλοουυθθοούύνν ννααεεκκκκρρεεµµοούύνν. Οι περισσότερες εκκρεµού-σες απαιτήσεις έχουν εγερθεί από επι-βάτες που τραυµατίστηκαν στο συµβάν:πολλοί αναγκάστηκαν να πηδήξουν απότο πλοίο και να κολυµπήσουν µέχρι τηνακτή στα παγωµένα νερά και στο απόλυ-το σκοτάδι. Κάποιοι υπέστησαν σωµατι-κές βλάβες, ενώ άλλοι ισχυρίζονται ότιυπέστησαν ψυχολογικά τραύµατα, όπωςδιαταραχή µετατραυµατικού στρες(PTSD), εφιάλτες ή ανακλήσεις (flash-backs). Πολλοί από τους επιβάτες αυ-τούς ισχυρίζονται ότι η εκκένωση ήτανχαοτική, µε το πλήρωµα να δίνει αντι-κρουόµενες εντολές και τον πλοίαρχο νακαθυστερεί να δώσει την εντολή εκκέ-νωσης για µία ολόκληρη ώρα από τηνπρόσκρουση. Τρία µέλη του πληρώµατος υπέβαλανµήνυση πρόσφατα, θέλοντας να ακυρώ-σουν τη συµφωνία συµβιβασµού πουέκαναν. Ισχυρίζονται ότι υπέγραψαν τησυµφωνία σε µια χρονική στιγµή πουήταν ευάλωτοι, σε κακή ψυχολογική κα-τάσταση και µε οικονοµικές δυσκολίες.Υποστηρίζουν, επίσης, ότι η Costa υπο-νόησε ότι τα µέλη του πληρώµατος θαδιατηρούσαν τις θέσεις εργασίας τους



µόνο αν συµφωνούσαν στο συµβιβασµό.Στις αρχές του 2013, µία οικογένεια έλα-βε αποζηµίωση διπλάσια από το ποσόπου προσέφερε η Costa µετά την κατα-στροφή (η Costa επιβεβαίωσε αποζη-µίωση 22.000 ευρώ). Κάτι τέτοιο θα µπο-ρούσε να οδηγήσει σε επιπλέον απαιτή-σεις αποζηµίωσης και µία απόπειρα ακύ-ρωσης των συµφωνιών συµβιβασµούπου έχουν γίνει αποδεκτές.

Μηνύσεις στην ΙταλίαΑσαφής νοµική βάση για την αποζη-µίωση των θυµάτωνΑκριβώς πποοιιοο κκααθθεεσσττώώςς εευυθθύύννηηςς ππρρέέππεειινναα ιισσχχύύσσεειι σσττιιςς ααγγωωγγέέςς που κατατίθενταιαπό θύµατα ή από συγγενείς των θανό-ντων, εξακολουθεί να ααπποοττεελλεείί έένναα εεππίί--µµααχχοο ζζήήττηηµµαα. Σε ορισµένες από τις υπο-θέσεις που έχουν βρεθεί ενώπιον του δι-καστηρίου, γίνεται ο ισχυρισµός ότι οιαπαιτήσεις των επιβατών υπόκεινταιστις διατάξεις της ∆ιεθνούς Συνθήκηςτων Συµβάσεων Ταξιδιού (CCV), που υπε-γράφη στις Βρυξέλλες το 1970, η οποίαέχει κυρωθεί από την Ιταλία, και στηνΟδηγία 90/314/ΕΟΚ του Συµβουλίου της13ης Ιουνίου 1990 για τα οργανωµένα τα-ξίδια και τις οργανωµένες διακοπές καιπεριηγήσεις, η οποία έχει επίσης ενσω-µατωθεί στο ιταλικό δίκαιο. Ο προβαλ-λόµενος λόγος είναι ότι το δυστύχηµασυνέβη στη διάρκεια µιας κρουαζιέρας,που προσφερόταν ως οργανωµένη πε-ριήγηση από την Costa. Η ίδια η Costa έκανε αναφορά στη CCV(έκδοση 2012) στους γενικούς όρους και

τις προϋποθέσεις που υπέβαλλε στουςεπιβάτες της κρουαζιέρας, «εκτός ανυπάρχει εθνικός ή διεθνής κανονισµόςπου να έχει υποχρεωτικά εφαρµογήστην υπηρεσία στην οποία επήλθε ηαπώλεια». Με άλλα λόγια, η CCV θαισχύει, εφόσον δεν υπάρχει υποχρεωτι-κός εθνικός ή διεθνής κανονισµός πουνα έχει εφαρµογή στην απαίτηση. Ηεφαρµογή της CCV καθώς και των ευρω-παϊκών και ιταλικών κανονισµών για τιςοργανωµένες περιηγήσεις και τις συµ-βάσεις ταξιδιού δικαιολογείται από τογεγονός ότι, ενώ το δυστύχηµα επήλθεκατά τη διά θαλάσσης µεταφορά, η µε-ταφορά αυτή αποτελούσε τµήµα µιαςκρουαζιέρας που προσέφερε µια ολο-κληρωµένη σειρά δραστηριοτήτων. Άλλοι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι εφαρ-µογή έχει το Ιταλικό ∆ίκαιο και κατ’ επέ-κταση ο Ιταλικός Κώδικας Ναυσιπλοΐας.Ισχυρίζονται ότι το δυστύχηµα συνέβηεπί πλοίου µε ιταλική σηµαία, σε ιταλικάχωρικά ύδατα, στη διάρκεια οργανωµέ-νης περιήγησης εταιρείας µε έδρα τηνΙταλία. Σε αυτή την περίπτωση δεν θαυπήρχε περιορισµός ευθύνης για θάνα-το ή σωµατικές βλάβες, καθώς ο Ιταλι-κός Κώδικας Ναυσιπλοΐας δεν προβλέ-πει τέτοια όρια.

Κριτήρια υπολογισµού της αποζηµίω-σηςΚατά τις δύο τελευταίες δεκαετίες, ταιταλικά δικαστήρια επιδικάζουν ολοένακαι µεγαλύτερες αποζηµιώσεις για θά-νατο και σοβαρές σωµατικές βλάβες. Τα

επιδικαζόµενα πλέον ποσά είναι συχνάπολύ πάνω από τα όρια που ισχύουν απότην CCV ή το Πρωτόκολλο των Αθηνών1.Τα δικαστήρια έχουν προσθέσει ένα πο-λύπλοκο σύστηµα ηθικής βλάβης στοπλαίσιο της προς αποζηµίωση ζηµίας.Επιπλέον, ο κύκλος των ανθρώπων πουδικαιούνται να απαιτήσουν αποζηµίωσηγια ηθική βλάβη µετά από θάνατο συγ-γενούς, έχει διευρυνθεί σηµαντικά. Πρόσφατα, το Ανώτατο ∆ικαστήριο τηςΙταλίας εξέδωσε µία σειρά από σηµαδια-κές αποφάσεις, µε στόχο τη διασφάλισητης ασφάλειας και οµοιοµορφίας δικαί-ου. Υπογράµµισε ότι, ενώ τα δικαστήριαπρέπει να λαµβάνουν υπόψη τα πραγµα-τικά περιστατικά και τη σχετική νοµολο-γία κατά την αξιολόγηση υποθέσεωναποζηµίωσης (σύµφωνα µε το άρθρο1226 του Ιταλικού Αστικού Κώδικα), θαπρέπει επίσης να εφαρµόζονται σε εθνι-κό επίπεδο τα κριτήρια που περιλαµβά-νονται στους πίνακες που έχουν συντα-χθεί και επικαιροποιούνται από το ∆ικα-στήριο του Μιλάνου. Σύµφωνα µε τα κρι-τήρια αυτά, µετά το θάνατο ενός συγγε-νή, οι απαιτούντες µπορούν να αξιώσουναποζηµίωση για ηθική βλάβη που θαµπορούσε εύκολα να ξεπεράσει τα400.000 ειδικά τραβηχτικά δικαιώµατα(περίπου 460.000 ευρώ).

Πτυχές ειδικά για απαιτήσεις από µηΙταλούς πολίτεςΟΟιι ππεερριισσσσόόττεερροοιι εεππιιββάάττεεςς κκααιι ττοο ππλλήήρρωω--µµαα ττοουυ CCoossttaa CCoonnccoorrddiiaa δδεενν ήήτταανν ΙΙττααλλοοίίπποολλίίττεεςς. Σύµφωνα µε το Άρθρο 16 τωνγενικών διατάξεων του Ιταλικού ΑστικούΚώδικα (οι λεγόµενες “preleggi”), για τέ-τοιες απαιτήσεις πρέπει να αποδεικνύε-ται η αµοιβαιότητα. Σύµφωνα µε το Άρ-θρο 16: «Ξένοι υπήκοοι απολαµβάνουντα ίδια δικαιώµατα µε τους Ιταλούς πο-λίτες, ώστε να διασφαλίζεται η αµοιβαι-ότητα και να µην υφίστανται ειδικοί κα-νονισµοί που να επιτρέπουν αποκλίνου-σες αποφάσεις».Εντούτοις, το Ανώτατο ∆ικαστήριο τηςΙταλίας έχει διαδοχικά περιορίσει το πε-δίο εφαρµογής του Άρθρου 16, ιδιαίτερασε ό,τι αφορά την ψυχική υγεία και σω-µατική ακεραιότητα και τα αναφαίρεταδικαιώµατα, όπως η υγεία. Επιπλέον,σύµφωνα µε την ιταλική νοµολογία, δεναπαιτείται πλέον απόδειξη αµοιβαιότη-τας από πλευράς πολιτών της ΕΕ και ξέ-νων υπηκόων που διαµένουν νόµιµαστην Ιταλία.

(ΘΕΜΑ)

Τουρίστες κολυµπούν στη θάλασσα του Τζίλιο µε φόντο το ναυάγιο.Ο τουρισµός στο νησί σηµείωσε πτώση 28% το 2012.

1. Το Πρωτόκολλο των Αθηνών (1 Νοεµβρίου 2002) συµπληρώνει τη Συνθήκη των Αθηνών αναφορικά µε τη µεταφορά επι-βατών και των αποσκευών τους διά θαλάσσης (13 ∆εκεµβρίου 1974), ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά τους περιορισµούς στην ευ-θύνη των µεταφορέων για σωµατικές βλάβες των επιβατών ή ζηµιές στις αποσκευές καµπίνας.



Σε µία πρόσφατη ετυµηγορία, µάλιστα,αναφέρεται ότι η προϋπόθεση της αµοι-βαιότητας δεν µπορεί να εφαρµοστεί σεθεµελιώδη δικαιώµατα εν γένει, καθώςτα θεµελιώδη αυτά δικαιώµατα, όπως ηζωή, η υγεία και η σωµατική ακεραιότη-τα, προβλέπονται από το Σύνταγµα καιπρέπει να διασφαλίζονται ανεξαρτήτωςεθνικότητας. Συνεπώς, είναι µάλλον απί-θανο το Άρθρο 16 να αποτρέψει απαιτή-σεις όπως αυτές που εγείρουν οι επιβά-τες ή τα µέλη πληρώµατος του CostaConcordia. Ένα άλλο νοµικό ζήτηµα που σχετίζεταιµε απαιτήσεις ξένων υπηκόων είναι ότι,κατά την ιταλική νοµολογία, στην αξιο-λόγηση της αποζηµίωσης πρέπει να λαµ-βάνεται υπόψη η κοινωνική και οικονο-µική κατάσταση του θύµατος, περιλαµ-βανοµένου του κόστους διαβίωσης στηχώρα διαµονής του απαιτούντος.Το Ανώτατο ∆ικαστήριο έχει αποφανθείότι σκοπός της αποζηµίωσης είναι νααποζηµιωθεί το θύµα για κάθε τι πουυπέστη ως αποτέλεσµα επιζήµιας ενέρ-γειας. Αν η αποζηµίωση που προκύπτειαπό ένα συγκεκριµένο χρηµατικό ποσόεξαρτάται από το πώς χρησιµοποιούνταιτα χρήµατα, τότε το επιδικαζόµενο ποσόείναι αυτό που πρέπει να ποικίλλει καιόχι ο επιτευχθείς βαθµός αποζηµίωσης.Σε πρόσφατη απόφασή του, δικαστήριοτου Τορίνο ανέφερε ότι η αρχή της ισό-τητας δεν ικανοποιείται µε την επιδίκα-ση του ιδίου χρηµατικού ποσού σε όλατα θύµατα, ανεξαρτήτως οικονοµικής

κατάστασης. Αυτό θα οδηγούσε σε άδι-κο πλουτισµό θυµάτων που ζουν σε χώ-ρες όπου οι τιµές είναι χαµηλότερες ή ηοικονοµία λιγότερο ευηµερούσα.

Απαιτήσεις επιχειρηµατιών στο ΤζίλιοΑναµφισβήτητα, τόσο ο ∆ήµος όσο και οιεπιχειρηµατίες του Τζίλιο θα αξιώσουναποζηµιώσεις, καθώς οο ττοουυρριισσµµόόςς σσττοοννηησσίί σσηηµµεείίωωσσεε ππττώώσσηη 2288%% ττοο 22001122. Πα-ρόλο που η µείωση εν µέρει οφείλεταιστη δύσκολη οικονοµική κατάσταση, τοτεράστιο ναυάγιο που προβάλλει στιςακτές του νησιού δεν κάνει το Τζίλιο πιοελκυστικό.

Απαιτήσεις στις ΗΠΑΠαρόλο που το Costa Concordia βυθίστη-κε σε ιταλικά χωρικά ύδατα και η δικαι-οδοσία για τις απαιτήσεις αποζηµιώσεωνφαίνεται να ανήκει στα ιταλικά δικαστή-ρια, αρκετά θύµατα έχουν καταθέσειαγωγές και στις ΗΠΑ. Υπάρχουν αρκετοίλόγοι γι’ αυτό: Τα αµερικανικά δικαστή-ρια συχνά επιδικάζουν πολύ υψηλότε-ρες αποζηµιώσεις για προσωπική βλάβηαπό τα ευρωπαϊκά. Τείνουν, επίσης, νααναγνωρίζουν ευκολότερα την ύπαρξηψυχικής οδύνης. Επίσης, αντίθετα µε ταευρωπαϊκά δικαστήρια, είναι δυνατή ηαξίωση αποζηµίωσης για ηθική βλάβηεκτός της αντισταθµιστικής αποζηµίω-σης. Συχνά, η εκδίκαση των µηνύσεων γί-νεται σε σηµαντικά µικρότερο χρονικόδιάστηµα απ’ ό,τι στην Ιταλία και ο ενά-γων διατρέχει πολύ µικρότερο κίνδυνο

να βρεθεί υποχρεωµένος να καταβάλειτο σύνολο ή µέρος των δικαστικών εξό-δων ή ακόµα και τα έξοδα υπεράσπισηςτων εναγοµένων («ο χαµένος πληρώ-νει»).

Απαιτήσεις επιβατών, µελών πληρώ-µατος και των οικογενειών τουςΟι περισσότεροι ενάγοντες στις ΗΠΑέχουν βασίσει την απαίτηση για αποζη-µίωση σε παράπτωµα του ΠλοιάρχουΣκετίνο, της ναυτιλιακής εταιρείας CostaCruises, της µητρικής εταιρείας CarnivalCorp. ή του πληρώµατος του CostaConcordia. Αν τα αµερικανικά δικαστή-ρια εξετάσουν την ουσία των απαιτήσε-ων αυτών, ο βαθµός πταίσµατος πουαποδίδεται στα µέρη θα καθορίσει πιθα-νότατα το κατά πόσο υπάρχει περιορι-σµένη ευθύνη ή αν µπορούν να επιδικα-στούν αποζηµιώσεις για ηθική βλάβη.Ενήργησε ο Πλοίαρχος Σκετίνο µε βαριάαµέλεια; Ενήργησαν επίσης αµελώς ηCosta Cruises (ή ακόµα και η CarnivalCorp.) ή θα µπορούσαν τουλάχιστον ναθεωρηθούν υπεύθυνες για τη φερόµενηβαριά αµέλεια του Σκετίνο; Αν όχι, τίνοςο βαθµός αµέλειας κρίνεται αποφασιστι-κός τελικά;∆εδοµένου ότι υπάρχουν εκκρεµείςυποθέσεις στις ΗΠΑ, το βασικό ζήτηµαµέχρι σήµερα ήταν κατά πόσο υπάρχειεπαρκής συνάφεια µε τις ΗΠΑ, ώστε ναεξασφαλίζεται η δικαιοδοσία των αµερι-κανικών δικαστηρίων. Οι περισσότεροιενάγοντες που δεν είναι πολίτες των

Σκάφος µε µία οµάδα ανέλκυσης δίπλα στο προσαραγµένο Costa Concordia κοντά στο λιµάνι του Τζίλιο.



(ΘΕΜΑ)

ΗΠΑ προσπαθούν να δικαιολογήσουντην ενέργειά τους αυτή λέγοντας ότι ηCarnival Corp. έχει την έδρα της στοΜαϊάµι της Φλόριντα. Ωστόσο, ακόµακαι για Αµερικανούς ενάγοντες είναιεξαιρετικά αµφίβολο το κατά πόσο τααµερικανικά δικαστήρια αποτελούν τησωστή δικαιοδοσία για ένα δυστύχηµαπου αφορά ένα ιταλικό πλοίο σε ιταλικάχωρικά ύδατα. Το Φεβρουάριο του 2013,δικαστήριο της Φλόριντα απέρριψε αγω-γές Αµερικανών πολιτών, παραπέµπο-ντάς τους στη δικαιοδοσία των ιταλικώνδικαστηρίων.

Ευθύνη προϊόντοςΆλλοι επιβάτες, για να θεµελιώσουν τιςαπαιτήσεις τους, ισχυρίσθηκαν ότι οσχεδιασµός του πλοίου ήταν ελαττωµα-τικός. Η Carnival Corp. και οι αρχιτέκτο-νες του Costa Concordia φέρεται ότι πα-ραµέρισαν τις επιφυλάξεις για τηνασφάλεια κατά το σχεδιασµό του πλοί-ου, ώστε να φιλοξενούνται περισσότε-ροι επιβάτες και κατ’ επέκταση να εξα-

σφαλίζονται περισσότερα κέρδη. Αυτόκατέστησε την εκκένωση µετά το δυστύ-χηµα πιο δύσκολη. Αυτές οι απαιτήσειςευθύνης προϊόντος δεν αποσκοπούν µό-νο σε αντισταθµιστική αποζηµίωση, αρ-κετά υψηλότερη από το συµβιβαστικόποσό που προσφέρει η Costa Cruises,αλλά και σε αποζηµίωση για ηθική βλά-βη, ύψους εκατοντάδων εκατοµµυρίων∆ολ. ΗΠΑ. Από την πλευρά των εναγό-ντων, το πλεονέκτηµα του ισχυρισµούελαττωµατικού σχεδιασµού είναι ότι δι-ευκολύνει την αιτιολόγηση δικαιοδοσίαςτων αµερικανικών δικαστηρίων: τόσο οιεναγόµενοι όσο και τα αποδεικτικά στοι-χεία βρίσκονται στις ΗΠΑ. Η απόπειρατων εναγοµένων να µεταθέσουν την εκ-δίκαση της υπόθεσης από το Περιφερει-ακό ∆ικαστήριο της Φλόριντα σε έναοµοσπονδιακό δικαστήριο (συνήθως λι-γότερο φιλικό προς τους ενάγοντες),απέτυχε το Φεβρουάριο του 2013.Πολλοί επιχειρηµατίες του Τζίλιο κατέ-θεσαν αρχικά απαιτήσεις κατά τηςCarnival Corp. στις ΗΠΑ. Οι ενάγοντες

ισχυρίσθηκαν ότι υπέστησαν σηµαντικήοικονοµική ζηµιά από το δυστύχηµα τουCosta Concordia και το ναυάγιο που βρί-σκεται ακόµα στην ακτή του νησιού.Ωστόσο, οι απαιτήσεις αυτές απορρί-φθηκαν από ένα δικαστήριο στο ΦορτΛωντερντέηλ της Φλόριντα το Σεπτέµ-βριο του 2012, µε το σκεπτικό ότι δικαι-οδοσία για τις µηνύσεις αυτές έχουν ταιταλικά και όχι τα αµερικανικά δικαστή-ρια.

ΣυµπερασµατικάΑναµφισβήτητα, θα περάσουν αρκετάχρόνια µέχρι την οριστική διευθέτησηκαι της τελευταίας απαίτησης που θασυνδέεται µε το ναυάγιο του CostaConcordia. Η νοµική διαδικασία, ωστό-σο, δείχνει ξεκάθαρα ότι ακόµα και υπο-θέσεις σωµατικών βλαβών εγείρουν θέ-µατα διασυνοριακής ευθύνης. Συνεπώς,έτσι καθίσταται ολοένα σηµαντικότερονα λαµβάνονται υπόψη τα ζητήµατα αυ-τά στη διατύπωση των ασφαλιστηρίωνσυµβολαίων ευθύνης.

Το Costa Concordia προσαραγµένο στα βράχια του νησιού Τζίλιο.

* Η PPrrooff.. DDrr.. IInnaa EEbbeerrtt ειδικεύεται στο δίκαιο ευθύνης και τους αναδυόµενους κινδύνους και είναι κορυφαία εµπειρογνώµων για το δί-καιο ευθύνης και ασφάλισης στο τµήµα Claims Management & Consulting.

* Ο OOllaaff KKööbbeerrll είναι πλοίαρχος και δικηγόρος. Έχει δεκαετή εµπειρία ως αξιωµατικός γέφυρας σε πετρελαιοφόρα και πλοία µεταφοράςεµπορευµατοκιβωτίων σε ολόκληρο τον κόσµο. Από τον Ιανουάριο του 2010 είναι επικεφαλής του Marine Claims Centre of Competence.

* Ο CCllaauuddiioo PPeerrrreellllaa είναι δικηγόρος στο LS LexJus Sinacta στην Μπολόνια, µε ειδίκευση στις ασφαλιστικές διαφορές για απαιτήσειςπου αφορούν σε εµπορεύµατα, θαλάσσια φορτία και µεταφερόµενα αγαθά. Είναι Εταίρος του IUMI για την Ιταλία και µέλος του ∆ιε-θνούς ∆ικηγορικού Συλλόγου.




(ΘEMA)

ΣΣτόχος της εκδήλωσης ήταν να δηµι-ουργήσει ένα φόρουµ για τηνανταλλαγή απόψεων και τη συζήτη-

ση σηµαντικών και επίκαιρων θεµάτωνπου αφορούν τους καταναλωτές.Η Κοινή Ηµέρα Προστασίας των Κατανα-λωτών προσέλκυσε περίπου 250 εκπρο-σώπους των καταναλωτών, ακαδηµαϊ-κών, νοµικών και οικονοµικών συµβού-λων, των εθνικών εποπτικών αρχών, αλ-λά και εµπειρογνώµονες από τα θεσµικάόργανα της Ε.Ε. και του χρηµατοπιστωτι-κού κλάδου (τραπεζών, ασφαλιστικώνεταιρειών, συνταξιοδοτικών ταµείων).Στην εναρκτήρια οµιλία του, ο κ. GG..BBeerrnnaarrddiinnoo, Πρόεδρος της EIOPA και τηςΚοινής Επιτροπής, ζήτησε την κκααννοοννιισσττιι--κκήή σσυυννοοχχήή µµεεττααξξύύ ττωωνν ττρριιώώνν οοιικκοοννοοµµιι--κκώώνν ττοοµµέέωωνν (Τραπεζικού, Ασφαλιστικού

και Επαγγελµατικών Συντάξεων). Ζήτη-σε, επίσης, χρηστή συµπεριφορά και κα-τάλληλες πρακτικές από όλους τους συµ-µετέχοντες στην αγορά. Μίλησε για έναννέέοο ππρρόόττυυπποο δδιιααφφάάννεειιααςς ππρροοςς ττοουυςς κκαα--ττααννααλλωωττέέςς. «Για να ξανακερδίσουν την εµπιστοσύνητων καταναλωτών, τα χρηµατοπιστωτικάιδρύµατα πρέπει να αναπτύξουν απλού-στερα και πιο κατανοητά προϊόντα, ναεπιδείξουν µεγαλύτερη προσοχή ωςπρος την ορθότητα των συµβατικώνόρων και σίγουρα να επανεξετάσουν ταέξοδα και τις προµήθειές τους, διασφα-λίζοντας ότι δεν είναι δυσανάλογα», επι-σήµανε χαρακτηριστικά.Κατά τη διάρκεια της συζήτησης µε θέµατα PPRRIIPPss (πρόταση για «κανονισµό σχετι-κά µε τα βασικά ενηµερωτικά έγγραφα

για επενδυτικά προϊόντα»), οι συµµετέ-χοντες συζήτησαν το ππεεδδίίοο εεφφααρρµµοογγήήςςτης πρότασης και τη δδιιααµµόόρρφφωωσσηη ττοουυ ΕΕγγ--γγρράάφφοουυ ΒΒαασσιικκώώνν ΠΠλληηρροοφφοορριιώώνν, που θαεπιτρέπει τη σύγκριση µεταξύ των προϊό-ντων (π.χ. µε την παροχή εθνικών στοιχεί-ων σχετικά µε τις φορολογικές επιπτώ-σεις). Εξετάστηκε, επίσης, η σηµασία τηςστάσης των καταναλωτών (επιθετικοί-συ-ντηρητικοί επενδυτές) στη γνωστοποίησηπληροφοριών για τα προϊόντα, όπου οιαπόψεις διίστανται σχετικά µε το είδοςτων πληροφοριών που γενικά χρειάζο-νται οι καταναλωτές, προκειµένου να λά-βουν τεκµηριωµένες αποφάσεις για το ανθα αγοράσουν ένα προϊόν. Πραγµατοποι-ήθηκαν, επίσης, συνεδρίες σχετικά µε τιςτάσεις των καταναλωτών, τα κίνητρα πω-λήσεων και τις επεµβάσεις σε προϊόντα.

Προτεραιότητα των Ευρωπαϊκών Εποπτικών Αρχών

Η Κοινή Επιτροπή των Ευρωπαϊκών Εποπτικών Αρχών (ESAs – EBA, ESMA, EIOPA) πραγµατο-ποίησε την πρώτη Ηµέρα Προστασίας του Καταναλωτή στις 25 Ιουνίου 2013, στο Παρίσι.

Η προστασία των καταναλωτών είναι ένας βασικός στόχος για τις Ευρωπαϊκές Εποπτικές Αρχέςκαι εξακολουθεί να τοποθετείται ψηλά στην ατζέντα τους και για το 2013.

Προστασία Καταναλωτών

prostasia:Layout 1 23/08/2013 14:40 Page 2


2010 2011 2012 2010 2011 2012 ΑΚΑ∆ΗΜΙΑΣ 10 14 4 19 13 11 ΣΤΑ∆ΙΟΥ 12 12 7 20 9 13 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ 17 18 7 10 17 10 ΕΡΜΟΥ 6 5 6 15 8 5 ΠΑΤΗΣΙΩΝ 59 32 28 44 61 36 ΣΣύύννοολα 104 81 52 108 108 75

ΌΌπως


Οι οµιλητές που συζήτησαν τις τάσειςτων καταναλωτών, συµφώνησαν ότι οοιιΕΕυυρρωωππααϊϊκκέέςς ΕΕπποοππττιικκέέςς ΑΑρρχχέέςς θθαα ππρρέέππεειινναα έέχχοουυνν εεννιισσχχυυµµέέννεεςς εεξξοουυσσίίεεςς σσυυλλλλοο--γγήήςς δδεεδδοοµµέέννωωνν, για την εξασφάλιση τηςποιότητας αυτών των δεδοµένων, µεσκοπό τη συνεχή συλλογή και ανάλυσηστοιχείων και την υποβολή εκθέσεωνγια τις τάσεις των καταναλωτών. Σχετικάµε το θέµα των κκιιννήήττρρωωνν ππωωλλήήσσεεωωνν, έγι-νε αντιληπτό ότι, προκειµένου να απο-φευχθεί η λανθασµένη πώληση χρηµα-τοπιστωτικών προϊόντων, ααππααιιττοούύννττααιιεεππεειιγγόόννττωωςς ααρρκκεεττέέςς ααλλλλααγγέέςς σσττηηνν κκοουυλλ--ττοούύρραα ττωωνν ππωωλλήήσσεεωωνν..Ο κ. SS.. MMaaiijjoooorr, Πρόεδρος της ESMA,ανέφερε στις καταληκτικές παρατηρή-σεις του: «Ενώ η οικονοµική κρίση είναικυρίως µια κρίση σταθερότητας και ηρυθµιστική αντίδραση έχει επικεντρω-θεί σε θέµατα σταθερότητας, δεν πρέ-πει να ξεχάσουµε την αποστολή µας, σεευρωπαϊκό επίπεδο, να προωθήσουµετα συµφέροντα των καταναλωτών και ναδιασφαλίσουµε υψηλό επίπεδο προστα-σίας για αυτούς. Αλλά η προστασία τωναναγκών των καταναλωτών χρειάζεταιτη συµβολή του χρηµατοπιστωτικού το-µέα και των ιδίων των καταναλωτών. ∆ενείναι όλα σχετικά µε τις ρυθµίσεις, τηνεποπτεία και την επιβολή. Ο χρηµατοπι-στωτικός τοµέας πρέπει να ενσωµατώ-σει τα συµφέροντα των πελατών και ταεπιχειρηµατικά µοντέλα πρέπει ναεστιάσουν καλύτερα στις ανάγκες τουπελάτη».

Ασφάλιση Προστασίας ΠληρωµώνΜε γνωµοδότησή της σχετικά µε τον το-µέα προστασίας των καταναλωτών, ηEIOPA συνιστά στις αρµόδιες εθνικές αρ-χές ανταγωνισµού (ΕΑΑ) να ασχοληθούνµε την ασφάλιση προστασίας πληρωµώνστη χώρα ευθύνης τους, µε βάση τα πο-ρίσµατα της εν λόγω γνωµοδότησης.Η ασφάλιση προστασίας πληρωµών είναιένα ασφαλιστικό προϊόν σχεδιασµένογια να ππααρρέέχχεειι κκάάλλυυψψηη σσττοονν κκααττααννααλλωωττήήγγιιαα ττυυχχόόνν οοιικκοοννοοµµιικκήή ττοουυ υυπποοχχρρέέωωσσηη, ηοποία συνήθως έχει τη µορφή υποθήκηςή αποπληρωµής καταναλωτικού δανεί-ου, σσττηηνν ππεερρίίππττωωσσηη πποουυ δδεενν µµπποορρεείί ννααααννττααπποοκκρριιθθεείί σσεε µµιιαα ππλληηρρωωµµήή.. Σε αρκε-τές χώρες, όµως, προέκυψαν θέµαταπου αφορούν στην προστασία του κατα-ναλωτή ειδικά για τα συγκεκριµένα προϊ-όντα και ενεργοποίησαν τις αντιδράσειςεποπτικών και ρυθµιστικών φορέων. Η EIOPA αναγνωρίζει ότι αυτά τα προϊό-ντα, εάν σχεδιαστούν και πωληθούν σω-στά, εξυπηρετούν νοµίµως ανάγκες τωνκαταναλωτών. Ωστόσο, επισηµαίνει επί-

σης ότι, σσεε ααρρκκεεττέέςς χχώώρρεεςς,, έέχχοουυνν σσηηµµεειι--ωωθθεείί ππεερριιππττώώσσεειιςς σσττρρεεββλλήήςς ππρροοώώθθηησσηηςςττέέττοοιιωωνν ππρροοϊϊόόννττωωνν,, εειιςς ββάάρροοςς ττωωνν κκαατταα--ννααλλωωττώώνν, οι οποίες επηρεάζουν αρνητι-κά τη φήµη του ασφαλιστικού κλάδου.Οι πιο συχνές περιπτώσεις έχουν σχέσηµε την κκααττααλλλληηλλόόττηητταα των προϊόντων αυ-τών αλλά και την ππααρροοχχήή ππααρρααππλλααννηηττιι--κκώώνν ππλληηρροοφφοορριιώώνν. Σε αυτές τις περιπτώ-σεις, για παράδειγµα, οι καταναλωτές εί-τε δεν µπορούν να διεκδικήσουν τα οφέ-λη του προϊόντος, επειδή η προσωπικήτους περίπτωση δεν καλύπτεται από τοασφαλιστήριο, είτε δεν έχουν λάβει τιςαναγκαίες πληροφορίες για να κάνουντην επιλογή τους. Επιπλέον, οι ατέλειεςτης αγοράς, όπως το γεγονός ότι αυτά ταπροϊόντα πωλούνται συχνά µαζί µε κά-ποιο δάνειο (cross-selling) ή ότι οι κατα-ναλωτές δεν έχουν συγκρίσιµες πληρο-φορίες, συµβάλλουν στη στρέβλωση τωνεπιλογών του καταναλωτή.Οι εθνικές αρχές ανταγωνισµού καλού-νται νναα εεξξεεττάάσσοουυνν εεάάνν θθαα ππρρέέππεειι ννααεερρεευυννηηθθοούύνν ππεερρααιιττέέρρωω τταα αασσφφααλλιισσττιικκάάππρροοϊϊόόνντταα ππρροοσστταασσίίααςς ππλληηρρωωµµώώνν και εάνχρειάζεται να ληφθούν αυστηρότεραεποπτικά και ρυθµιστικά µέτρα σε εθνι-κό επίπεδο. Σε διάστηµα έξι µηνών, οι τοπικές αρχέςθα πρέπει να παράσχουν πληροφορίεςσχετικά µε τις προηγούµενες ενέργειέςτους αλλά και για τυχόν µελλοντικέςδράσεις στον τοµέα αυτόν. Με βάση τιςπληροφορίες που θα λάβει από τις εθνι-κές αρχές ανταγωνισµού, η EIOPA θααποφασίσει εάν και τι είδους περαιτέρωδράση απαιτείται σε επίπεδο ΕΕ.Σηµειώνεται ότι οι λεπτοµερείς πληρο-φορίες σχετικά µε την υπάρχουσα σχε-τική εµπειρία είναι διαθέσιµες σε µορφήσηµειώµατος (background note), όπουαπαριθµούνται τα πιο σηµαντικά θέµαταπροστασίας των καταναλωτών όσοναφορά την ασφάλιση προστασίας πλη-ρωµών και οι τρόποι που τα αντιµετώπι-σαν ορισµένα κράτη µέλη. Τα casestudies που αναφέρονται αφορούν τιςχώρες: Γαλλία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιτα-λία, Κάτω Χώρες, Πορτογαλία, Ισπανίακαι Ηνωµένο Βασίλειο.

∆ηµόσια διαβούλευση: για την on line σύγκρισηασφαλιστικών προϊόντων

για τις γνώσεις & τις ικανότητεςτων ασφαλιστικώνδιαµεσολαβητών

∆ηµόσια διαβούλευση ξεκίνησε από τονΙούνιο για τις καλές πρακτικές σε ό,τιαφορά τις ιστοσελίδες σύγκρισης τιµώναλλά και τις γνώσεις και τις ικανότητες

που πρέπει να διαθέτουν οι ασφαλιστι-κοί διαµεσολαβητές. Η διαβούλευση θαγίνει επί των δύο σχετικών εκθέσεωνπου έχει συντάξει η EIOPA. Η πρώτη αφορά τις ιστοσελίδες όπου συ-γκρίνουν τιµές ασφαλιστικών υπηρεσιώνκαι απευθύνεται πρωτίστως στις εµπορι-κές ιστοσελίδες σύγκρισης τιµών. Ωστό-σο, και τα µη εµπορικά sites ενθαρρύνο-νται, ώστε να ελέγχουν κατά πόσο οιπρακτικές τους είναι σύµφωνες µε τιςκαλές πρακτικές, όπως αυτές έχουν ορι-στεί, και εάν δεν είναι, να προσαρµόζο-νται αναλόγως. Οι κκααλλέέςς ππρραακκττιικκέέςς αφορούν τους παρα-κάτω τοµείς:11.. Πληροφορίες για το website22.. Κάλυψη της αγοράς33.. Παρουσίαση των πληροφοριών44.. Κριτήρια που χρησιµοποιούνται γιατην κατάταξη55.. Συχνότητα επικαιροποίησης των πλη-ροφοριών και66.. ∆ιαχείριση πιθανής σύγκρουσης συµ-φερόντων. Επιπλέον, η έκθεση επισηµαίνει τα κύριαχαρακτηριστικά και τα διαφορετικά επι-χειρηµατικά µοντέλα των ιστοσελίδωνσύγκρισης. Ο σσττόόχχοοςς της έκθεσης είναι ηηππρροοώώθθηησσηη ττηηςς δδιιααφφάάννεειιααςς,, ττηηςς ααππλλόόττηη--ττααςς κκααιι ττηηςς δδιικκααιιοοσσύύννηηςς για τους χρήστεςτου ∆ιαδικτύου στην αγορά της onlineσύγκρισης ασφαλιστικών προϊόντων.Η έκθεση για τις γνώσεις και τις ικανότη-τες ασφαλιστικών διαµεσολαβητών ορί-ζει τις καλές εποπτικές πρακτικές, µε τηµορφή Αρχών που θα πρέπει νναα εεππιιββάά--λλοουυνν οοιι εεπποοππττιικκέέςς ααρρχχέέςς σσεε όόλλοουυςς ττοουυςςδδιιααννοοµµεείίςς αασσφφααλλιισσττιικκώώνν ππρροοϊϊόόννττωωνν.. Οι Αρχές αυτές συνοδεύονται από ενδει-κτικά παραδείγµατα για το τι µπορεί ναζητά ο επόπτης από το διαµεσολαβητή,προκειµένου να τεκµηριώσει την ικανό-τητα και τη γνώση του. Παρέχεται, δηλα-δή, στις εθνικές εποπτικές αρχές µιασχετική ευελιξία, προκειµένου να προ-σεγγίσουν κατάλληλα το ζήτηµα σε τοπι-κό επίπεδο. Για παράδειγµα, η έκθεσηδεν προάγει µόνο την κατάλληλη γνώση,αλλά λαµβάνει υπόψη και την εεππίίδδεειιξξηηηηθθιικκήήςς κκααιι εεππααγγγγεελλµµααττιικκήήςς σσυυµµππεερριιφφοο--ρράάςς σσεε όόλλεεςς ττιιςς ππεερριιππττώώσσεειιςς και προτεί-νει ένα εελλάάχχιισσττοο εεππίίππεεδδοο σσυυννεεχχοούύςςεεππααγγγγεελλµµααττιικκήήςς ααννάάππττυυξξηηςς.. ΣΣκκοοππόόςς της έκθεσης είναι νναα εεξξαασσφφααλλίί--σσεειι µµιιαα κκοοιιννήή ππρροοσσέέγγγγιισσηη ααππόό ττιιςς εεπποοππττιι--κκέέςς ααρρχχέέςς,, σε ένα πεδίο όπου οι εθνικέςπροσεγγίσεις διαφέρουν αρκετά µετάτην υιοθέτηση της IMD1.Η δηµόσια διαβούλευση και για τις δύοεκθέσεις θα λήξει στις 2233 ΣΣεεππττεεµµββρρίίοουυ22001133.

prostasia:Layout 1 23/08/2013 14:40 Page 3


(ΘΕΜΑ)

Οι πληµµύρεςστην Ευρώπη κόστισαν

περισσότερα από US $ 16 δις

ΜΜέχρι στιγµής, η ππιιοο δδααππααννηηρρήήφφυυσσιικκήή κκαατταασσττρροοφφήή κατά τοπρώτο εξάµηνο του έτους ήταν

οι πληµµύρες που σηµειώθηκαν στη ΝΝόό--ττιιαα κκααιι ττηηνν ΑΑννααττοολλιικκήή ΓΓεερρµµααννίίαα κκααιι σσεεγγεειιττοοννιικκάά κκρράάττηη, το Μάιο και τον Ιούνιο.Οι πληµµύρες αυτές προκάλεσαν συνο-λικές απώλειες που υπερβαίνουν τα €12δισ. (US $ 16 δις), ενώ οι ασφαλισµένεςξεπέρασαν τα €3 δισ. (US $ 3,9 δισ.). Ηπλειοψηφία των ασφαλισµένων ζηµιώναφορούν τη Γερµανία. Για λόγους σύ-γκρισης, σηµειώνεται ότι οι πληµµύρεςτου Έλβα, το 2002, προκάλεσαν συνολι-κές οικονοµικές απώλειες US $ 16,5 δις,εκ των οποίων οι US $ 3,4 δις ήταν ασφα-λισµένες.«Η συχνότητα των πληµµυρών στη Γερ-µανία και στην Κεντρική Ευρώπη έχει αυ-ξηθεί από το 1980. Αλλά ιδιαίτερα µε τιςπληµµύρες, ένας αυξηµένος κίνδυνος –όπως είναι οι πιο συχνές και πιο έντονες

βροχοπτώσεις– δεν συνεπάγεται απα-ραιτήτως µεγαλύτερες ζηµιές. Η αύξησητων ζηµιών µπορεί να αποτραπεί µε κα-λύτερο έλεγχο των πληµµυρών», δήλω-σε το µέλος του ∆.Σ. της Munich Re, κ.TToorrsstteenn JJeewwoorrrreekk, και συµπλήρωσε: «Συ-νεπώς, είναι σηµαντικό να τονωθεί η συ-νειδητοποίηση των κινδύνων. Τα ποτά-µια χρειάζονται περισσότερο χώρο, έτσιώστε τα κύµατα των πληµµυρών να µπο-ρούν να διασκορπίζονται, χωρίς να προ-καλούν σοβαρές ζηµιές. Ο κίνδυνοςπληµµυρών θα πρέπει να εξεταστεί λαµ-βάνοντας υπόψη το χαρακτηρισµό τηςγης (βιοµηχανικές ή κατοικηµένες πε-ριοχές). Οι πολιτικοί δεν αρκεί µόνο νασυστήνουν ταµεία έκτακτης ανάγκης µε-τά από καταστροφές, αλλά θα πρέπει ναδρουν µε µεγαλύτερη προνοητικότητα,συµµετέχοντας σε συνετό διαπεριφερει-ακό έλεγχο των πληµµυρών, ο οποίος θαπρέπει ιδανικά να είναι συντονισµένοςπέραν των εθνικών συνόρων».Σύµφωνα µε όσα επισηµαίνονται από τηMunich Re, σε ορισµένες περιοχές της

Γερµανίας έπεσαν µέσα σε λίγες ηµέρες400 λίτρα βροχής, ανά τετραγωνικό µέ-τρο. Επίσης, µέχρι 100 λίτρα βροχής ανάτετραγωνικό µέτρο καταγράφηκαν σεµια πολύ ευρύτερη περιοχή. Καθώς τοέδαφος ήταν ήδη κορεσµένο από την πιοβροχερή άνοιξη εδώ και 50 χρόνια, τονερό της βροχής έρεε κατευθείαν σταποτάµια.Αυτό είχε σαν αποτέλεσµα την πρόκλη-ση µιας µεγάλης πληµµύρας στη Βαυα-ρία και στην Ανατολική Γερµανία, ηοποία υπερέβη σηµαντικά τα επίπεδατου 2002 σε πολλά σηµεία του ∆ούναβηκαι του Έλβα. Στο Passau, στη συµβολήτων ποταµών ∆ούναβη, Inn και Ilz, κατα-γράφηκε ττοο υυψψηηλλόόττεερροο εεππίίππεεδδοο ννεερροούύααππόό ττοο 11550011. Στη ∆ρέσδη, αντιθέτως, τοκέντρο της παλιάς πόλης γλίτωσε σε µε-γάλο βαθµό, σε αντίθεση µε το 2002.Χάρη στον καλύτερο έλεγχο των πληµ-µυρών, έσπασαν λιγότερα αναχώµαταστο ανώτερο τµήµα του Έλβα σε σχέσηµε ό,τι συνέβη το 2002. Στο Magdeburg,οι πληµµύρες έφθασαν σε επίπεδα ρε-

Οι πληµµύρες, οι οποίες προκάλεσαν ζηµιές δισεκατοµµυρίων δολαρίων, κυριαρχούν στα στατι-στικά στοιχεία των φυσικών καταστροφών για το πρώτο εξάµηνο του 2013, σύµφωνα µε όσα

ανακοίνωσε στις 9 Ιουλίου η Munich Re. Συνολικά, από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο του 2013καταγράφηκαν σε όλο τον κόσµο 460 µεγάλες φυσικές καταστροφές, ελαφρώς πάνω από το

µέσο όρο της τελευταίας δεκαετίας (390).Περίπου το 47% των συνολικών ζηµιών και το 45% των ασφαλισµένων οφείλονται στις πληµµύ-

ρες που έπληξαν την ενδοχώρα της Ευρώπης, του Καναδά, της Ασίας και της Αυστραλίας. Συνο-λικά, οι φυσικές καταστροφές το α΄ εξάµηνο κόστισαν περίπου US $ 45 δις, ποσό σηµαντικά

χαµηλότερο από το µέσο όρο των τελευταίων δέκα χρόνων (US $ 85 δισ.). Οι ασφαλισµένες ζη-µίες ανήλθαν, αντίστοιχα, σε περίπου US $ 13 δις (µέσος όρος δεκαετίας: US $ 22 δισ.).

45 δις δολάρια το κόστος των φυσικών καταστροφών το α εξάµηνο του 2013

fisikes katastrofes:Layout 1 23/08/2013 14:44 Page 2


κόρ και ππεερριισσσσόόττεερροοιι ααππόό2200..000000 άάννθθρρωωπποοιι ααννααγγκκάάσσττηηκκαανννναα εεγγκκααττααλλεείίψψοουυνν τταα σσππίίττιιααττοουυςς..Σε γειτονικές χώρες, όπως η ΤΤσσεε--χχιικκήή ∆∆ηηµµοοκκρρααττίίαα κκααιι ηη ΑΑυυσσττρρίίαα,οι πληµµύρες προκάλεσαν επί-σης µεγάλες ζηµιές, αν και σεαντίθεση µε το 2002, το κέντροτης παλιάς πόλης της Πράγαςέµεινε σε µεγάλο βαθµό αλώβη-το, χάρη στην ενίσχυση των µέ-τρων ελέγχου των πληµµυρών. ΗΑυστρία δέχτηκε χειµάρρους λά-σπης ως αποτέλεσµα των έντο-νων βροχοπτώσεων. Στη Βιέννη,µεγάλο µέρος των υδάτων εκτράπηκανστο “Nέο ∆ούναβη”, ένα κανάλι ανακού-φισης, κι έτσι οι πληµµύρες περιορίστη-καν σε λίγους δρόµους. Οι πληµµύρεςστη ΣΣλλοοββαακκίίαα και την ΟΟυυγγγγααρρίίαα ήταν πε-ριορισµένες, καθώς οι δύο αυτές χώρεςδεν επηρεάστηκαν από τη δυνατή βρο-χή. Στην ΜΜππρρααττιισσλλάάββαα και τη ΒΒοουυδδααππέέ--σσττηη, τα µέτρα ελέγχου των πληµµυρώναπέδειξαν την αξία τους, καθώς µόνο λί-γοι δρόµοι δίπλα στο ποτάµι πληµµύρι-σαν.

Υπερβαίνουν τα US $ 3 δισ. οι ζηµιές από τους

ανεµοστρόβιλους στις ΗΠΑ Το δεύτερο πιο ακριβό γεγονός κατά τοπρώτο εξάµηνο του έτους ήταν οι καται-γίδες µε σοβαρούς ανεµοστρόβιλουςπου έπληξαν τις ΗΠΑ, µεταξύ 18 και 22Μαΐου. Στις 21 Μαΐου, ένας ανεµοστρόβιλος τηςκατηγορίας 5 (µέγιστη δύναµη) έπληξε

την πόλη Moore, ένα προάστιο της Οκλα-χόµα Σίτι. Ο ανεµοστρόβιλος κορυφώθη-κε µε ταχύτητες ανέµου έως και 300χλµ. ανά ώρα και ήταν ασυνήθιστα µεγά-λος, µε πλάτος σχεδόν δύο χιλιοµέτρων.Η καταστροφή ήταν τεράστια: ππάάννωω ααππόό11..000000 κκττήήρριιαα κκαατταασσττρράάφφηηκκαανν οολλοοσσχχεε--ρρώώςς σσττηη MMoooorree κκααιι µµόόννοο, µεταξύ τωνοποίων επτά σχολεία και ένα νοσοκο-µείο. 2266 άάννθθρρωωπποοιι σσκκοοττώώθθηηκκαανν κκααιι ππάά--ννωω ααππόό 337700 ττρρααυυµµααττίίσσττηηκκαανν. Οι συνολι-κές οικονοµικές απώλειες ανέρχονταισε περισσότερα από US $ 3 δισ., εκ τωνοποίων περίπου US $ 1,5 δισ. ήταν ασφα-λισµένες.

Άνω των US $ 3 δισ. το κόστος από τις πληµµύρες

στην ΑλµπέρταΜια άλλη σοβαρή εκδήλωση ήταν ηππλληηµµµµύύρραα σσττηηνν κκααννααδδιικκήή εεππααρρχχίίαα ττηηςςΑΑλλµµππέέρρτταα –ίσως να πρόκειται για τις χει-ρότερες πληµµύρες που έχουν βιώσει

ποτέ εκεί. Ξεκινώντας στις19 Ιουνίου, οι ογκώδειςβροχοπτώσεις (µέχρι 200λίτρα ανά τετραγωνικό µέ-τρο σε µία ηµέρα) συνέπε-σαν µε το καθυστερηµένολιώσιµο των χιονιών, µεαποτέλεσµα ο ποταµόςBow στο Κάλγκαρι να διο-γκωθεί σε επίπεδο τρειςφορές υψηλότερο από ό, τικατά τη διάρκεια των πληµ-µυρών του 2005. Περίπου7755..000000 άάννθθρρωωπποοιι ααπποοµµαα--κκρρύύννθθηηκκαανν, πολλοί δρόµοιπληµµύρισαν, ενώ χτυπήθη-

κε και η Saddledome, η πόλη που φιλο-ξενεί τους αγώνες χόκεϊ επί πάγου. Οιαρχικές εκτιµήσεις δείχνουν µια συνολι-κή οικονοµική ζηµιά που ξεπερνά τα US$ 3 δισ., ενώ οι ασφαλισµένες απώλειεςείναι πιθανό να υπερβούν το 1 δις δολά-ρια.

Περισσότεροιαπό 1.000 άνθρωποι σκοτώθηκαν

στη Β. Ινδία και το ΝεπάλΗ εκδήλωση µε τις σοβαρότερες συνέ-πειες σε ανθρωπιστικό επίπεδο ήταν ηκαταστροφή που προκλήθηκε από πληµ-µύρες στη ββόόρρεειιαα ΙΙννδδίίαα κκααιι ττοο ΝΝεεππάάλλ, ωςσυνέπεια των εξαιρετικά πρόωρων καιεξαιρετικά έντονων βροχοπτώσεων τωνµουσώνων. Εκατοντάδες δρόµοι και γέ-φυρες παρασύρθηκαν µακριά, καθιστώ-ντας το έργο των σωστικών συνεργείωνόλο και πιο δύσκολο. Ο απολογισµόςτραγικός: περισσότεροι από 1.000 άν-θρωποι σκοτώθηκαν.

45 δις δολάρια το κόστος των φυσικών καταστροφών το α εξάµηνο του 2013

fisikes katastrofes:Layout 1 23/08/2013 14:45 Page 3

Γραφείο ∆ιεθνούς Ασφάλισης


(ΘΕΜΑ)

3.983 τροχαία ατυχήµαταστην Ελλάδα

Σύµφωνα µε τα στατιστικά στοιχεία πουδηµοσιοποίησε το Γραφείο ∆ιεθνούςΑσφάλισης (Motor Insurers’ Bureau-Greece), το έτος 2012 ο συνολικός αριθ-µός ττωωνν δδηηλλωωθθέέννττωωνν ααττυυχχηηµµάάττωωνν ααππόόααυυττοοκκίίννηητταα µµεε ξξέέννεεςς ππιινναακκίίδδεεςς σσττηηνν ΕΕλλ--λλάάδδαα ανήλθε σε 33..998833,, έναντι 4.773 τοέτος 2011, παρουσιάζοντας µµεείίωωσσηη κκαα--ττάά 1166,,5555%%. Ο διακανονισµός των 3.675 εξ αυτώντων ατυχηµάτων ανατέθηκε στους διο-ρισµένους ανταποκριτές των αλλοδα-πών ασφαλιστικών εταιρειών, ενώ τοδιακανονισµό των υπολειπόµενων 308

ζηµιών ανέλαβε το Γραφείο διά τωνυπηρεσιών του ή των διακανονιστώντου. Οι ααπποοζζηηµµιιώώσσεειιςς που καταβλήθηκαν µέ-σω των ανταποκριτών και του Γραφείουαπό αλλοδαπές ασφαλιστικές εταιρεί-ες, για την αποζηµίωση Ελλήνων παθό-ντων από ατυχήµατα µε αυτοκίνητα µεαλλοδαπές πινακίδες κυκλοφορίας,ανήλθαν στο ποσόν των €€1188..000000..000000,που είναι σηµαντικό και δείχνει ότι ττααααττυυχχήήµµαατταα ααυυττάά εείίννααιι πποολλύύ σσοοββααρράά. Στα ατυχήµατα που προκαλούνται στηνΕλλάδα από αυτοκίνητα µε ξένες πινα-κίδες, ττηηνν ππρρώώττηη θθέέσσηη κκααττέέχχοουυνν σσττααθθεε--ρράά τταα ααττυυχχήήµµαατταα ααππόό ββοουυλλγγααρριικκάά ααυυττοο--

κκίίννηητταα,, που ανήλθαν στα 1.477 και ααπποο--ττεελλοούύνν ττοο 3377%% ττοουυ σσυυννόόλλοουυ ττωωνν ααττυυχχηη--µµάάττωωνν. Ακολουθούν τα ατυχήµατα απόγερµανικά αυτοκίνητα µε το 14% τωνατυχηµάτων, από ρουµανικά µε το 8%και από αλβανικά µε το 7%. Αξίζει να σηµειωθεί ότι, ενώ τα ατυχή-µατα από οχήµατα µε βουλγαρικές πι-νακίδες µειώθηκαν και φέτος κατά11,29% (πέρυσι σηµείωσαν µείωση κατά9%), το ποσοστό που κατέχουν ετησίωςεπί του συνόλου των ζηµιών που προκα-λούνται στην Ελλάδα από αλλοδαπάοχήµατα συνεχώς αυξάνεται: το 2011κατείχαν το 34,88%, ενώ το 2012 το37,08%.

Μειωµένα το 2012 τα διεθνή

τροχαία ατυχήµατα

Μειωµένα το 2012 τα διεθνή

τροχαία ατυχήµατα

Μεγάλη είναι η µείωση που παρουσίασαν το 2012 τα διεθνή τροχαία ατυχήµατα που αφορούν τοΓραφείο ∆ιεθνούς Ασφάλισης, λόγω της µείωσης της κυκλοφορίας των αυτοκινήτων, ως επα-

κόλουθο της οικονοµικής κρίσης. Η µείωση αφορά τόσο τα δηλωθέντα ατυχήµατα στην Ελλάδα,από αυτοκίνητα µε ξένες πινακίδες, όσο και τα δηλωθέντα ατυχήµατα στο εξωτερικό, από αυτο-

κίνητα µε ελληνικές πινακίδες.

motor insurance:Layout 1 26/08/2013 10:32 Page 2

ΤΤαα ααττυυχχήήµµαατταα σσττοο εεξξωωττεερριικκόό ααππόό ααυυττοο--κκίίννηητταα µµεε εελλλληηννιικκέέςς ππιινναακκίίδδεεςς,, που δια-κανονίστηκαν από τα αλλοδαπά Γραφεία∆ιεθνούς Ασφάλισης και τους ανταπο-κριτές - διακανονιστές τους, ααννήήλλθθααννσστταα 998811 ττοο 22001122,, έέννααννττιι 11..337744 ττοο έέττοοςς22001111, παρουσιάζοντας µµεείίωωσσηη κκααττάά2288,,66%%.. Όπως σηµειώνεται από το Γ.∆.Α., στο πιοπάνω νούµερο δεν περιλαµβάνονται ταατυχήµατα στην Αλβανία, η οποία δενέδωσε στοιχεία. Εάν κατά προσέγγισηυπολογιστούν και αυτά, το σύνολο των

ατυχηµάτων µπορεί να εκτιµηθεί στα1.161, παρουσιάζοντας µείωση, κατ’εκτίµηση, της τάξεως του 16%. Μεταξύ των χωρών στις οποίες συµβαί-νουν τα περισσότερα ατυχήµατα απόαυτοκίνητα µε ελληνικές πινακίδες, φέ-τος περνά µε µικρή διαφορά ηη ΓΓεερρµµααννίίαασσττηηνν ππρρώώττηη θθέέσσηη, µε το 17,75% των ατυ-χηµάτων. Ακολουθεί η Ιταλία µε το17,50% των ατυχηµάτων και την τρίτηθέση µοιράζονται η Βουλγαρία, η Γαλλίακαι η Ρουµανία, µε ποσοστά 6% η καθε-µία. Σηµειώνεται ότι στη Γερµανία παρα-

τηρείται σταθερά αυξητική τάση.Τέλος, συνεχίστηκε από το Γ.∆.Α. εντόςτου 2012 η καταβολή αποζηµιώσεωνστο εξωτερικό για λογαριασµό των εται-ρειών των οποίων ανακλήθηκε η άδειαλειτουργίας, καθώς και για ανασφάλι-στα οχήµατα. Οι καταβληθείσες αποζη-µιώσεις του Γραφείου µόνο εντός του2012 για εταιρείες των οποίων ανακλή-θηκε η άδεια ανήλθαν στα €355.504,00(39 ζηµίες) και για ανασφάλιστα στα€310.424,00 (10 ζηµιές), δηλαδή συνο-λικά στα €665.928,00.


∆ηλ

ωθε

ίσες

ζηµ

ιές

έτου

ς 20

12 ε

κτός

Ελλ

άδος

από

οχή

µατα

µε

ελλη

νικέ

ς πι

νακί

δες

κυκλ

οφορ

ίας ∆

ηλωθείσες ζηµιές έτους 2012 στην Ελλάδα από οχήµατα µε αλλοδαπές πινακίδες κυκλοφ

ορίας981 τροχαία ατυχήµατα στο εξωτερικό

motor insurance:Layout 1 26/08/2013 10:32 Page 3


(ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

ΠΠερισσότεροι από 660000 ήταν οι σσυυ--ννεερργγάάττεεςς της Εταιρείας που παρα-κολούθησαν, πανελλαδικά, τις συ-

ναντήσεις των Πωλήσεων, οι οποίεςπραγµατοποιήθηκαν, το Μάιο και τον Ιού-νιο, στην ΑΑθθήήνναα, τη ΘΘεεσσσσααλλοοννίίκκηη, τη ΛΛάά--ρριισσαα, την ΚΚααββάάλλαα και το ΗΗρράάκκλλεειιοο Κρή-της. Ο ∆ιευθυντής Πωλήσεων του ∆ικτύουΑνεξάρτητων Συνεργατών &Bancassurance, κ. ΑΑνναασσττάάσσιιοοςς ΠΠααππααδδόό--πποουυλλοοςς,, ο οποίος είχε και την ευθύνη τουσυντονισµού της διοργάνωσης, ενηµέρω-σε τους συνεργάτες για την εξαιρετικήπορεία των Πωλήσεων του ∆ικτύου Ανε-ξάρτητων Συνεργατών, όπου το πρώτο τε-τράµηνο του 2013 παρουσιάζουν ααύύξξηησσηηππααρρααγγωωγγήήςς αασσφφααλλίίσσττρρωωνν κκααττάά 2200,,66%% σεσχέση µε το αντίστοιχο διάστηµα του

2012, θέτοντας παράλλη-λα νέους στόχους έως τοτέλος του έτους. Όπως σηµείωσε, οοιι ννέέεεςςσσυυννεερργγαασσίίεεςς που πραγµα-τοποιήθηκαν το πρώτο τε-τράµηνο του τρέχοντοςέτους, ξξεεππεερρννοούύνν ττιιςς 5500και στοχεύουν στην ενί-σχυση της παραγωγικήςδραστηριότητας, µε έµφα-ση στη γγεεωωγγρρααφφιικκήή δδιιαα--σσπποορράά. Τέλος, παρουσίασε το Νέο Θε-σµό ««SSuummmmeerr SSaalleess RRaallllyy»» και τα κίνητραπου προσφέρει η ΑΤΕ Ασφαλιστική στηνΕµπορική Πολιτική και στους ∆ιαγωνι-σµούς Πωλήσεων, οι οποίοι φέτος έχουνως προορισµούς τη ΜΜύύκκοοννοο (mini Sales

Rally) και τις πόλεις ΒΒιιέένν--ννηη,, ΒΒοουυδδααππέέσσττηη καιΜΜππρρααττιισσλλάάββαα (µεγάλοςδιαγωνισµός).Ο ∆ιευθυντής Marketing& Εκπαίδευσης, κκ.. ΙΙωωάάνν--ννηηςς ΣΣηηφφάάκκηηςς,, παρουσία-σε την υφιστάµενη κατά-σταση της ασφαλιστικήςαγοράς, ενηµερώνονταςτους συνεργάτες για τααποτελέσµατα µιας µε-γάλης έρευνας αλλαγής

της καταναλωτικής συµπερι-φοράς και για τις ευκαιρίες που παρου-σιάζονται στην πώληση ασφαλιστικώνπροϊόντων. Ο ∆ιευθυντής του Κλάδου Πυρός, κ. ΝΝιικκόό--λλααοοςς ΣΣππυυρράάττοοςς,, παρουσίασε το Νέο Πρό-

Ηµερίδες Πωλήσεων ∆ικτύου Ανεξάρτητων Συνεργατών

Ενηµερωτικές συναντήσεις Πωλήσεων του ∆ικτύου Ανεξάρτητων Συνεργατών πραγµατοποίησε ηΑΤΕ Ασφαλιστική, στη διάρκεια των οποίων παρουσιάστηκαν τα νέα προϊόντα των Κλάδων

Πυρός και Γενικής Αστικής Ευθύνης. Επίσης, ανακοινώθηκε ο διαγωνισµός πωλήσεων«Summer Sales Rally», θεσµός που παρέχει ισχυρά κίνητρα για την τοποθέτηση νέας παραγω-

γής στους Λοιπούς Κλάδων Ζηµιών.

Ι. Σηφάκης, Ι. Παπαδουλάκης, Α. Παπαδόπουλος, , Ι. Χατζηιωσήφ, Α. Γιαννακόπουλος, Ν. Σπυράτος.

Ι. Παπαδουλάκης.

Ι. Σηφάκης, Π. Ανωγιάτης, Α. Παπαδόπουλος.

N. Σπυράτος, Γ. Νάνος, Π. Χεϊτζάνογλου, Χεϊτζάνογλου, ∆. Βορριάς, Μ. Ραφτόπουλος.

Α. Παπαδόπουλος, Χ. Θανάσουλας, Ι. Σηφάκης.

ate:Layout 1 23/08/2013 14:53 Page 2


2010 2011 2012 2010 2011 2012 ΑΚΑ∆ΗΜΙΑΣ 10 14 4 19 13 11 ΣΤΑ∆ΙΟΥ 12 12 7 20 9 13 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ 17 18 7 10 17 10 ΕΡΜΟΥ 6 5 6 15 8 5 ΠΑΤΗΣΙΩΝ 59 32 28 44 61 36 Σύνολα 104 81 52 108 108 75

ΌΌπως


γραµµα ««ΑΑσσφφααλλήήςς ΕΕππιιχχεείίρρηησσηη»», τοοποίο σχεδιάστηκε µε στόχο να καλύψειτις ανάγκες της σύγχρονης ελληνικήςεπιχείρησης. Το πρόγραµµα αυτό παρέ-χει τη δυνατότητα στον επιχειρηµατία ναασφαλίσει την επιχείρησή του επιλέγο-ντας ένα από τα τρία διαφορετικά επίπε-δα καλύψεων, ανάλογα µε τις ανάγκεςκαι τις οικονοµικές του δυνατότητες, καινναα κκααλλύύψψεειι µµεε έένναα ΑΑσσφφααλλιισσττήήρριιοο ΚΚλλάά--δδοουυ ΠΠυυρρόόςς ττοο σσύύννοολλοο ττωωνν αασσφφααλλιισσττιικκώώννααννααγγκκώώνν ττοουυ (περιουσίας, αστικής ευθύ-νης, γενικών ατυχηµάτων, προσωπικούατυχήµατος, χρηµατικών απωλειών, µε-ταφορών, κ.λπ.), αποφεύγοντας περί-πλοκες και χρονοβόρες διαδικασίες,που ενδεχοµένως θα περιελάµβανε ησύναψη διαφορετικών ασφαλιστικώνσυµβάσεων. Ο ∆ιευθυντής του Κλάδου ΤεχνικώνΑσφαλίσεων, Μεταφορών και Σκαφών,κ. ΙΙωωάάννννηηςς ΠΠααππααδδοουυλλάάκκηηςς,, παρουσίασετα νέα σύγχρονα και ανταγωνιστικά προ-γράµµατα Γενικής Αστικής Ευθύνης, ενη-µερώνοντας ταυτόχρονα τους συνεργά-τες για τα νέα πρωτοποριακά προγράµ-µατα ασφάλισης Φωτοβολταϊκών & Αιο-λικών εγκαταστάσεων και τονίζοντας,επιπλέον, τόσο την εµπειρία και τηνυψηλή τεχνογνωσία που η Εταιρεία δια-θέτει στην ασφάλιση των τεχνικών έρ-γων όσο και την ηγετική της συµµετοχήστην ασφάλιση των µεγαλύτερων έρ-γων, που εκτελούνται στη χώρα µας καισε γειτονικές χώρες. Τέλος, ο ∆ιευθυντής του Κλάδου Αυτοκι-νήτων & Νοµικής Προστασίας, κ. ΑΑλλέέ--ξξααννδδρροοςς ΓΓιιαανννναακκόόπποουυλλοοςς,, παρουσίασετις παρεµβάσεις που έγιναν στα προ-γράµµατα Ασφάλισης Αυτοκινήτου το τε-λευταίο διάστηµα, κάνοντας παράλληλαεκτενή αναφορά στις καθηµερινές δια-δικασίες διαχείρισης που εφαρµόζει ηΕταιρεία, τόσο σε κεντρικό, όσο και σεπεριφερειακό επίπεδο.Με τη συνεχή βελτίωση των ασφαλιστι-κών της προγραµµάτων, η ΑΤΕ Ασφαλι-στική επιδιώκει να βρίσκεται συνεχώςδίπλα στους συνεργάτες της, παρέχο-ντάς τους σύγχρονα προϊόντα και υπηρε-σίες, ενισχύοντας ταυτόχρονα την κερ-δοφόρα ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου.

Α. Παπαδόπουλος, Ν. Παναγιωτάκης

Α. Παπαδόπουλος, Ν. Γαβαλάκης.

Α. Γαβρίλης, Ι. Χατζηιωσήφ, Ι. Καραµπέτσος,Α. Παπαδόπουλος.

Α. Παπαδόπουλος, Μ. Μήτρου.

Α. Παπαδόπουλος, Σ. Τουλουµτζίδης.

Ν. Σπυράτος, Μ. Μήτρου, ∆. Βορριάς.

Κ. Λύρας, Κ. Σακελλαρίου, Α. Παπαδόπουλος, Τ. Φάνης.

Π. Κακούρης, Α. Παπαδόπουλος, Β. Κέκης.

Από τη συνάντηση της Καβάλας: Ι. Σηφάκης, Ι. Παπαδουλάκης,

Α. Παπαδόπουλος, Ν. Σπυράτος, Ο. Κοσµίδης,∆. Τζότζος, Α. Γιαννακόπουλος.

Στιγµιότυπο από τη Συνάντηση Πωλήσεων της Αθήνας

ate:Layout 1 23/08/2013 14:53 Page 3

(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| ΟΜΙΛΟΣ TALANX | ΣΣηηµµααννττιικκήήααύύξξηησσηη αασσφφααλλίίσσττρρωωνν κκααιι κκεερρδδώώνν κατέ-γραψε το α΄ εξάµηνο του 2013 ο ΌµιλοςTalanx, που εκπροσωπείται στη χώραµας από το ελληνικό υποκατάστηµα τηςHDI-Gerling Industrie Versicherung AG.Όπως σηµειώνεται στο σχετικό δελτίοτύπου, παρά την επίδραση σηµαντικώνζηµιών, όπως οι καταστροφικές πληµ-µύρες που έπληξαν την Κεντρική Ευρώ-πη, ο Όµιλος Talanx συνέχισε την πο-ρεία του µε ουσιαστική ανάπτυξη, ση-µειώνοντας αυξηµένα καθαρά κέρδη.Οι εεξξααγγοορρέέςς σσττηηνν ΠΠοολλωωννίίαα καθώς και ηοορργγααννιικκήή ααννάάππττυυξξηη συνέβαλαν στα θε-τικά αποτελέσµατα στον τοµέα ∆ιε-θνών Ασφαλίσεων Ιδιωτών, ενώ και οιεγχώριες Ασφαλίσεις Ιδιωτών (στη γερ-µανική αγορά) σηµείωσαν µικρή αύξη-ση. Τα µικτά εγγεγραµµένα ασφάλι-στρα ενισχύθηκαν και στον τοµέα Βιο-µηχανικών Ασφαλίσεων, ωστόσο, οι πο-λυάριθµες µεγάλες ζηµίες οδήγησανσε µείωση των καθαρών κερδών τουΟµίλου. Ο τοµέας Αντασφαλίσεων πέ-τυχε συνολικά θετική απόδοση.Τα µµιικκττάά εεγγγγεεγγρρααµµµµέένναα αασσφφάάλλιισσττρραατου Οµίλου αυξήθηκαν κατά 10% γιατην περίοδο 1 Ιανουαρίου – 1 Ιουνίου2013, στα €15 δισ. (από €13,6 το αντί-στοιχο διάστηµα του προηγούµενουέτους). Συνεκτιµώντας τις συναλλαγµα-τικές προσαρµογές, σηµειώθηκε αύξη-ση κατά 11%, ενώ συνεκτιµώντας καιτις εξαγορές, η αύξηση κυµάνθηκε στο6%. Το ττεεχχννιικκόό ααπποοττέέλλεεσσµµαα περιορί-στηκε κατά 5% σε €-730 εκατ. (από €-695). Τα κκααθθααρράά έέσσοοδδαα ααππόό εεππεεννδδύύσσεειιςςενισχύθηκαν κατά 7% σε €1,9 δισ. (1,7),µερικώς λόγω έκτακτων κερδών απόεκποίηση. Το λλεειιττοουυρργγιικκόό κκέέρρδδοοςς (ΕΒΙΤ)

αυξήθηκε σε €1 δισ. (0,9) ενώ τα κκααθθαα--ρράά κκέέρρδδηη του Οµίλου αυξήθηκαν κατά15% σε €407 εκατ. (353). Τα κκέέρρδδηη ααννάάµµεεττοοχχήή (EPS) ανήλθαν σε €1,61 (1,69).Ο µµιικκττόόςς δδεείίκκττηηςς βελτιώθηκε σε 96,0%(98,0%).«Το πρώτο µισό του έτους χαρακτηρί-στηκε, αφενός, απόθετική ανάπτυξη καικέρδη από τη µείωσητης συµµετοχής µαςστη Swiss LifeHolding, και αφετέ-ρου από µεγάλες ζη-µίες, κυρίως λόγωτης καταστροφικήςπληµµύρας πουέπληξε την ΚεντρικήΕυρώπη. Η επιβάρυν-ση του Οµίλου συνο-λικά από τις ζηµίεςαυτές παρέµεινεεντός των προβλέ-ψεών µας, κάτω απότα €250 εκατ.» ανέ-φερε ο Πρόεδρος του∆.Σ. της Talanx AG, κ. HHeerrbbeerrtt KK.. HHaaaass(φωτ.). «Συνολικά υπερισχύουν τα θετι-κά αποτελέσµατα και εποµένως παρα-µένουµε συγκρατηµένα αισιόδοξοι ότιο Όµιλος θα επιτύχει καθαρά κέρδη µε-τά από φόρους στα επίπεδα των €700εκατ. για το σύνολο του 2013. Η πορείααυτή καταδεικνύει ότι η ενσωµάτωσητων εξαγορών µας στην Πολωνία και τοδιαφοροποιηµένο επιχειρηµατικό µαςµοντέλο επιτυγχάνουν σταθερά και συ-νεπή αποτελέσµατα. Η πρόβλεψή µαςπροϋποθέτει ότι τυχόν περαιτέρω ζη-µίες θα παραµείνουν εντός των προ-βλεπόµενων επιπέδων και δεν θα

υπάρξουν σηµαντικές αναταραχές στιςαγορές κεφαλαίου και συναλλάγµα-τος».

Βιοµηχανικές ασφαλίσειςΣτον τοµέα Βιοµηχανικών Ασφαλίσεων,του οποίου ηγείται η HDI-Gerling

Industrie, τα µµιικκττάά εεγγγγεε--γγρρααµµµµέένναα αασσφφάάλλιισσττρρααστο πρώτο µισό τουέτους ανήλθαν στα €2,4δισ. (2,2), αυξηµένα κα-τά 7%. Η αύξηση µετάτις συναλλαγµατικέςπροσαρµογές ανήλθεστο 8%. Στα αυξηµέναασφάλιστρα συνετέλεσεη θετική πορεία των ερ-γασιών στο εξωτερικό,καθώς και η άνοδος στιςτιµές ασφαλίστρων στηγερµανική αγορά. Το ττεε--χχννιικκόό ααπποοττέέλλεεσσµµααέκλεισε στα €-11 εκατ.(58), λόγω της επίδρα-

σης από τις πληµµύρεςκαι από άλλες µεγάλες ζηµίες στο δεύ-τερο τρίµηνο. Η καθαρή επιβάρυνσηαπό τις ζηµίες αυτές ήταν σηµαντικάµεγαλύτερη από το προηγούµενο έτος.Επιπρόσθετες προβλέψεις στην HDI-Gerling Ολλανδίας στο πρώτο τρίµηνοεπέδρασαν αρνητικά στα αποτελέσµα-τα του πρώτου εξαµήνου. Ο µµιικκττόόςς δδεείί--κκττηηςς αυξήθηκε σε 101,2% (από 92,6%).Τα κκααθθααρράά έέσσοοδδαα ααππόό εεππεεννδδύύσσεειιςς µει-ώθηκαν κατά 5% σε €108 εκατ. (113)λόγω των χαµηλών επιτοκίων. Ως απο-τέλεσµα, τα λλεειιττοουυρργγιικκάά κκέέρρδδηη (ΕΒΙΤ)στον τοµέα Βιοµηχανικών Ασφαλίσεωνανήλθαν σε €47 εκατ. (99).


Βασικά µεγέθη αποτελεσµάτων Οµίλου Talanx Α εξαµήνου 2013 (IFRS)

ΣΣεε εεκκααττ.. ΕΕΥΥΡΡΩΩΑΑ΄ εεξξάάµµηηννοο ΑΑ΄ εεξξάάµµηηννοο ΜΜεεττααββοολλήή

22001133 2200112211 22001133//22001122 Μικτά εγγεγραµµένα ασφάλιστρα 14.966 13.582 10% Καθαρά δεδουλευµένα ασφάλιστρα 11.498 10.294 12% Μικτός λειτουργικός δείκτης Γενικών Ασφαλίσεων(Combined ratio in property/casualty insurance and non-life reinsurance) 96% 98% -2

% µονάδες Καθαρά έσοδα από επενδύσεις 1.877 1.748 7% Λειτουργικά Κέρδη προ των τόκων και φόρων (EBIT) 1.018 853 19% Καθαρά έσοδα (αφαιρ. δικαιωµάτων µειοψηφίας) 407 353 15% Απόδοση ιδίων κεφαλαίων2 11,7% 12,5% -0,8

% µονάδες 1) Στοιχεία προσαρµοσµένα κατά IAS 82) Ετησιοποιηµένα Καθαρά Έσοδα Οµίλου εξαιρουµένων δικαιωµάτων µειοψηφίας σε σχέση µε µέσα ίδια κεφάλαια εξαιρουµένων δικαιωµάτων µειοψηφίας

nea:Layout 1 23/08/2013 14:57 Page 2

Οικονοµικά ΑποτελέσµαταΟικονοµικά Αποτελέσµατα


| ACHMEA | ΚΚααθθααρράά κκέέρρδδηη ύύψψοουυςς€€112233 εεκκααττ.. κατέγραψε το α΄ εξάµηνο ηACHMEA, ο ασφαλιστικός όµιλος στονοποίο ανήκει η Interamerican. Όπως ση-µειώνεται στο σχετικό δελτίο τύπου, ηACHMEA διατηρεί την ισχυρή χρηµατοοι-κονοµική διάρθρωσή της, µε το δδεείίκκττηηφφεερρεεγγγγυυόόττηηττααςς –κατά IGD, τη γενικήΟδηγία της ΕΕ περί ασφαλιστικών εται-ρειών– να φθάνει στο 220044%%..Ο ολλανδικών συµφερόντων πολυεθνικόςασφαλιστικός όµιλος παρουσίασε το ίδιοδιάστηµα εειισσππρρααχχθθέένντταα αασσφφάάλλιισσττρραα €€1100δδιισσ.., από τα οποία τα €9 δισ. διατέθηκανπρος τους ασφαλισµένους για την κάλυ-ψη δαπανών υγείας, απαιτήσεων έναντιζηµιών και για καταβολές υποχρεώσεωναπό συµβόλαια συντάξεων και ζωής. «Προτεραιότητά µας είναι η εκπλήρωσητων µακροπρόθεσµων δεσµεύσεων που

έχουµε αναλάβει έναντιτων πελατών µας και τού-το το επιτυγχάνουµεαπρόσκοπτα, ως συνεται-ριστικός ασφαλιστικόςόµιλος που βασίζεταιστην ισχυρή οικονοµικήδιάρθρωσή του» επιση-µαίνει ο κ. WWiilllleemm vvaannDDuuiinn (φωτ.), Πρόεδρος του∆.Σ. της ACHMEA, συµπληρώνοντας ότι ηοικονοµική ισχύς του οµίλου οφείλεταιστη σταθερή εστίαση των προσπαθειώνγια τον έλεγχο του κόστους και τη σταθε-ροποίηση των λειτουργικών δαπανών, σεσυνδυασµό µε νέες πρωτοβουλίες γιατην ανταπόκριση στις ανάγκες και τα συµ-φέροντα των πελατών.Ειδικότερα, τα µµεειικκττάά εεγγγγεεγγρρααµµµµέένναααασσφφάάλλιισσττρραα ααννήήλλθθαανν σσεε €€1177,,66 δδιισσ..,, ένα-

ντι €18,1 δισ. κατά τοαντίστοιχο εξάµηνο του2012, σηµειώνοντας µιαελαφρά αύξηση στονκλάδο γενικών ασφα-λειών, ενώ αντίθεταµειώθηκαν στον κλάδουγείας, παρά τη λει-τουργική ανάπτυξη του

οµίλου στην περίθαλψηυγείας και στον κλάδο ζωής. Σηµειώνεται από τις εκτός έδρας ασφα-λιστικές δραστηριότητες του οµίλου ηππρρωωττααγγωωννιισσττιικκήή ππααρροουυσσίίαα ττηηςςIInntteerraammeerriiccaann,, σε µεικτά εγγεγραµµέναασφάλιστρα εξαµήνου µεταξύ των θυγα-τρικών εταιρειών στις ευρωπαϊκές χώρεςόπου η ACHMEA έχει παρουσία, µε τηνεταιρεία της Τουρκίας να βρίσκεται στηδεύτερη θέση.

| INTERNATIONAL LIFE | ΜΜεε σσηη--µµααννττιικκήή κκεερρδδοοφφοορρίίαα €€33,,3344 εεκκααττ.. έέκκλλεειισσεεττοο αα΄ εεξξάάµµηηννοο για την International Life,που σε συνδυασµό µε τη διενεργηθείσααύξηση µετοχικού κεφαλαίου, το Μάιοτου 2013, ενισχύει σηµαντικά τα κεφά-λαιά της.Όπως ανακοινώθηκε σχετικά, η Εταιρεία,µέσα από το πρόγραµµα εξορθολογι-σµού κόστους που υλοποίησε, κατόρ-θωσε να µειώσει το δείκτη γενικώνεξόδων κατά 16%, εεππιιττυυγγχχάάννοοννττααςς σσυυννοο--λλιικκήή ββεελλττίίωωσσηη ττωωνν λλεειιττοουυρργγιικκώώνν ττηηςς ααπποο--ττεελλεεσσµµάάττωωνν κκααττάά 1111%%,, σε σχέση µε τηναντίστοιχη περσινή περίοδο. Η βελτίωση στα λειτουργικά αποτελέ-σµατα και στην κερδοφορία της Εται-ρείας ενισχύθηκε επιπλέον από την

εφαρµογή ακόµη πιο αποτελεσµατικούσυστήµατος εισπράξεων, το οποίο απέ-φερε αύξηση στις εισπράξεις κατά 9%σε σχέση µε το πρώτο εξάµηνο του 2012,ενώ αξίζει να σηµειωθεί ότι οι εισπρά-ξεις γενικών ασφαλίσεων σηµείωσαν αύ-ξηση 14%. Εν κατακλείδι, σηµειώνονται τα εξής στοσχετικό δελτίο Τύπου: «Τα παραπάνω οι-κονοµικά µεγέθη, σε συνδυασµό µε τηρευστότητα που έχει εξασφαλίσει ηInternational Life, ενισχύουν τη θέση τηςως αξιόπιστου συµµάχου των πελατώντης σε µια δύσκολη οικονοµικά συγκυ-ρία. Η εταιρεία παραµένει πιστή στη φι-λοσοφία της να διαφοροποιεί τιςυπηρεσίες της από τον ανταγωνισµό καινα διατηρεί ένα από τα ποιοτικότερα

ασφαλιστικά χαρτοφυλάκια της αγοράς,αξιοποιώντας όλες τις βραχυπρόθεσµεςκαι µακροπρόθεσµες ευκαιρίες ανάπτυ-ξης».

§ΑΑύύξξηησσηη κκααττάά 44%% σσττηηνν ππααρρααγγωωγγήήαασσφφααλλίίσσττρρωωνν ττοουυ κκλλάάδδοουυ ΥΥγγεείίααςς κα-

τέγραψε η International Life το α΄ τρίµη-νο του 2013, µε το ««ΕΕνν ΥΥγγεείίαα FFoorr AAllll»» νατυγχάνει εξαιρετικής ανταπόκρισης απότο κοινό.Όπως ανακοινώθηκε σχετικά, το σύνολοτων εγγεγραµµένων ασφαλίστρων καιτου ποσού που αντιστοιχεί στο δικαίωµασυµβολαίου, από τον Ιανουάριο έως καιτο Μάρτιο του 2013, ανέρχονται στα€4.397.956, από €4.212.234 που ήταν τοαντίστοιχο περσινό διάστηµα.

| ΕΥΡΩΠΗ ΑΕΓΑ | Τη θθεεττιικκήή πποο--ρρεείίαα της Ευρώπη Α.Ε.Γ.Α. (συγγενής εται-ρεία της Εθνικής Α.Ε.Ε.Γ.Α.) επιβεβαίωσεο Πρόεδρος και ∆/νων Σύµβουλος, κ. ΝΝιι--κκόόλλααοοςς ΜΜαακκρρόόπποουυλλοοςς, ο οποίος, απευθυ-νόµενος στη γενική συνέλευση των µετό-χων, ανακοίνωσε ότι σσττοο αα΄ ππεεννττάάµµηηννοοττοουυ 22001133 ηη ππααρρααγγωωγγήή αασσφφααλλίίσσττρρωωνν ααυυ--ξξήήθθηηκκεε κκααττάά 5544,,6633%%,, έναντι του αντί-στοιχου περσινού διαστήµατος. Όπως τό-νισε, παρά το περιβάλλον ύφεσης πουβιώνει η οικονοµία, τα έέσσοοδδαα ααππόό αασσφφαα--λλιισσττιικκέέςς εερργγαασσίίεεςς ανήλθαν στα €€66,,77εεκκααττ.., από €4,3 εκατ. το α΄ πεντάµηνοτου 2012, ενώ πρόσθεσε ότι και η φετινήχρονιά θα βρει την Εταιρεία υπεραποθε-µατοποιηµένη και µε υψηλή κερδοφορία. Σύµφωνα µε τον κ. Μακρόπουλο, η ανο-

δική πορεία των µεγεθών της ΕυρώπηςΑ.Ε.Γ.Α. οφείλεται στο άνοιγµα και στηνανάπτυξη σε κλάδους όπου µέχρι καιπρότινος δεν είχε δώσει ιδιαίτερη έµφα-ση, στην εξωστρέφεια που επιδεικνύειπρος τα δίκτυα πωλήσεων, αλλά και στοπολύ ισχυρό brand name που έκτισε µε-θοδικά επί 43 χρόνια στην ασφαλιστικήαγορά.Στο µεταξύ, η ετήσια τακτική γενική συ-νέλευση των µετόχων της ΕυρώπηΑ.Ε.Γ.Α. πραγµατοποιήθηκε στις 14 Ιουνί-ου, µε καθολική συµµετοχή των µετόχων,οι οποίοι ανανέωσαν την εµπιστοσύνητους στο ισχύον ∆.Σ., που απαρτίζεταιαπό 9 µέλη. Συγκεκριµένα, στη διοίκησητης εταιρείας µετέχουν οι:11.. ΝΝ.. ΑΑ.. ΜΜαακκρρόόπποουυλλοοςς,, Πρόεδρος ∆.Σ. &

∆/νων Σύµβουλος. 22.. ΣΣττ.. ΚΚωωννσσττααννττάάςς,Αντιπρόεδρος ∆.Σ. (Γεν. ∆/ντής ΕθνικήςΑ.Ε.Ε.Γ.Α.). 33.. ΠΠ.. ΚΚοοννττοοππάάννοουυ (Αναπλ. Γεν.∆/ντρια Εθνική Α.Ε.Ε.Γ.Α.). 44.. KK.. ΜΜαακκρροο--πποούύλλοουυ (Υπεύθυνη ∆ηµοσίων Σχέσεων).55.. ΗΗ.. ΚΚωωννσσττααννττόόπποουυλλοοςς (∆ικηγόρος). 66.. ΑΑ..ΤΤσσιιρρώώννηηςς (∆ιδάκτωρ Πανεπιστηµίου – ∆ι-κηγόρος). 77.. ΧΧρρ.. ΣΣππηηλλιιωωττοοπποούύλλοουυ.. 88.. ∆∆..ΤΤσσαακκννιιάά.. 99.. ΠΠ.. ΣΣττααθθοοπποούύλλοουυ..Η θητεία του ανωτέρω ∆.Σ. λήγει κατά τηνΤακτική Γενική Συνέλευση των Μετόχων,που θα πραγµατοποιηθεί το 2014.Επίσης, η Ευρώπη Α.Ε.Γ.Α. ανακοίνωσετην εκλογή της εταιρείας ορκωτών ελε-γκτών BAKER TILLY HELLAS για τον έλεγχοτης χρήσης 2013, µε τακτικό ελεγκτή τονκ. Ι. Καλογερόπουλο και Αναπληρωµατικότον κ. Χρ. Αχινιώτη.

‘

‘

Ο κ. Willem van Duin, πρόεδρος του ∆.Σ. της ACHMEA.

nea:Layout 1 23/08/2013 14:58 Page 3


ΠΠρρώώττηη εεττααιιρρεείίαα του Οµί-λου MAPFRE σσεε ΕΕυυρρώώππηη--ΑΑσσίίαα -- ΜΜ.. ΑΑννααττοολλήή και δδεεύύ--ττεερρηη σσττοονν κκόόσσµµοο (µεταξύτων 46 θυγατρικών τουΟµίλου παγκοσµίως) αανναα--δδεείίχχθθηηκκεε ηη MMaappffrreeAAssiisstteenncciiaa ΕΕλλλλάάδδααςς.Η σηµαντικότατη αυτή διε-θνής διάκριση προέκυψεαπό την έρευνα αξιολόγη-σης ποιότητας (QualityObservatory) που διεξή-χθη από τη µητρική εται-ρεία Mapfre S.A., έπειτααπό ανάθεση σε ανεξάρ-τητο φορέα.Όπως σηµειώνεται στοσχετικό δελτίο τύπου,αντικείµενο της έρευναςήταν η ολοκληρωµένηαξιολόγηση του επιπέδουποιότητας των παρεχόµε-νων υπηρεσιών προς τουςπελάτες και της εικόναςπου έχουν διαµορφώσει οιίδιοι για την εταιρεία, µεστόχο την αναβάθµισηυπηρεσιών, προϊόντων καιδιαδικασιών και την εφαρ-µογή διορθωτικών παρεµ-βάσεων όπου απαιτούνται.Ειδικότερα, εξετάστηκε ο

δείκτης ικανοποίησης σεέξι οµάδες: Πελάτες B2B,Πελάτες B2B2C, Προµη-θευτές (∆ίκτυο Συνεργα-τών Βοήθειας), Προσωπικότης Εταιρείας, Τελικοί Κα-ταναλωτές και ∆ιευθύν-σεις εντός του Οµίλου. Με σσκκοορρ σσυυννοολλιικκήήςς ααξξιιοο--λλόόγγηησσηηςς 9922,,66//110000, ηMapfre Asistencia Ελλά-δας συγκέντρωσε υψηλό-τατες βαθµολογίες σε κα-τηγορίες όπως η ικανότηταδιαχείρισης περιστατικών,η διαχείριση εταιρικών λο-γαριασµών, η επικοινωνία,η εκπαίδευση προσωπι-κού, η ίση µεταχείριση καιη πρόσβαση σε ευκαιρίες,η εφαρµογή εταιρικών κα-νόνων, η υποστήριξη ΙΤ.Υψηλές ήταν οι επιδόσειςτης ελληνικής θυγατρικήςκαι σε τοµείς που αφο-ρούν το προσωπικό και το∆ίκτυο Συνεργατών της,όπως η παροχή υπηρεσιώνβοηθείας, οι χρόνοι αντα-πόκρισης, η ευελιξία και ηανταγωνιστικότητα, η εκ-παίδευση, οι αµοιβές και ηκαινοτοµία.

60 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2013)

| ATE ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ |

Τη νέα διαφηµιστική καµπάνια µετίτλο «22ππλλήή ΕΕξξαασσφφάάλλιισσηη»» λανσά-ρει η ΑΤΕ Ασφαλιστική. Η καµπά-νια, που “τρέχει” σε ραδιόφωνοκαθώς και στον έντυπο και ηλε-κτρονικό τύπο, έχει σαν στόχο τηνκοινή προώθηση της ασφάλισηςτου αυτοκινήτου και της κατοι-κίας.Με κύριο slogan «σσππίίττιι κκααιι ααυυττοο--κκίίννηηττοο έέχχοουυνν πποολλλλάά κκοοιιννάά,, ττώώρρααέέχχοουυνν κκααιι κκοοιιννήή αασσφφάάλλιισσηη»», η ΑΤΕΑσφαλιστική προτείνει στους πε-λάτες της µια πρωτοποριακή καιέξυπνη λύση στην ασφάλιση τουαυτοκινήτου και της κατοικίας,ασφαλίζοντας αυτοκίνητο και κα-τοικία µαζί. Έτσι, ο πελάτης απο-λαµβάνει σηµαντικά προνόµια καιιδιαίτερα ανταγωνιστικά ασφάλι-στρα. Μέσα από το site της ΑΤΕΑσφαλιστικής, κάθε ενδιαφερό-µενος µπορεί να ενηµερωθεί γιατα ασφάλιστρα και τις καλύψειςτου αυτοκινήτου και της κατοικίαςτου και να κλείσει ραντεβού µετον ασφαλιστικό σύµβουλο τηςεταιρείας, για την πλήρη παρου-σίαση του προγράµµατος.

Ο Γενικός ∆ιευθυντής

της Mapfre Asistencia

Ελλάδας, κ. ΓΓιιάάννννηηςς ΑΑθθαα--

νναασσίίοουυ, δήλωσε σχετικά:

«Η διάκριση αυτή ανήκει

στους εργαζόµενους,τους συνεργάτες καιτους πελάτες της Μapfre

Asistencia Ελλάδος και

δικαιώνει την κοινή προ-

σπάθεια όλων µας, ναβελτιώνουµε συνεχώς το

επίπεδο των υπηρεσιών

µας και να επενδύουµε

σε νέα εργαλεία, που δί-

νουν προστιθέµενη αξία

στις συνεργασίες µας.

Θέλουµε να ευχαριστή-

σουµε όλους τους συντε-

λεστές αυτής της επιτυ-

χίας και δεσµευόµαστεγια την κατάκτηση ακόµα

υψηλότερων στόχων στο

µέλλον».

| MAPFRE ASISTENCIA ΕΛΛΑ∆ΑΣ |

ΣΣττοο ΕΕττήήσσιιοο ΣΣυυννέέδδρριιοο ττοουυ MMDDRRTT,, που πραγµα-τοποιήθηκε στη Φιλαδέλφεια των ΗΠΑ, συµ-µετείχαν τα κορυφαία στελέχη της MaximaInsurance, κ.κ. ΓΓιιάάννννηηςς ΑΑρργγυυρρόόπποουυλλοοςς (δε-ξιά στη φωτό) και ΝΝίίκκοοςς ΠΠααννααγγιιώώττοουυ.Επιπρόσθετα, για την πολυετή του παρουσίαστα συνέδρια του MDRT, ο κ. ΓΓιιάάννννηηςς ΑΑρργγυυ--ρρόόπποουυλλοοςς προτάθηκε και ββρρααββεεύύττηηκκεε σσττηηννκκααττηηγγοορρίίαα ττωωνν ααννεεξξάάρρττηηττωωνν ∆∆ιιααµµεεσσοολλααββηη--ττώώνν ααππόό ττοονν ΠΠΣΣΑΑΣΣ, στην εκδήλωση πουπραγµατοποιήθηκε στο Ζάππειο Μέγαρο.

| MAXIMA INSURANCE |Σύντοµα…

@ GGLLAASSSSDDRRIIVVEE -- ∆∆ηηµµιιοούύρργγηησσεε εεννηη--µµεερρωωττιικκόό bblloogg(http://blog.glassdrive.gr) διευρύνο-ντας έτσι την παρουσία της στο διαδί-κτυο και στοχεύοντας στην καλύτερηδυνατή ενηµέρωση του κοινού, σχετι-κά µε θέµατα αυτοκινήτου, ασφαλι-στικά νέα, αλλά και συµβουλές - άρ-θρα για τον κλάδο του αυτοκινήτου.

@ ΣΣΥΥΝΝΕΕΤΤΑΑΙΙΡΡΙΙΣΣΤΤΙΙΚΚHH ΑΑΣΣΦΦΑΑΛΛΙΙΣΣΤΤΙΙΚΚΗΗ --ΦΦΙΙΛΛΗΗΣΣGGllaassss®® -- ∆ιοργάνωσαν απόκοινού διαγωνισµό, µέσω Facebook,που ξεκίνησε στις 31/07 και ολοκλη-ρώθηκε στις 9/8/13. Ο νικητής, πουαναδείχθηκε έπειτα από κλήρωση,κέρδισε αντηλιακές µεµβράνες για τοαυτοκίνητό του, οι οποίες τοποθετή-θηκαν εντελώς δωρεάν.

@ IINNTTEERRAAMMEERRIICCAANN - O ∆ήµος Ιστι-αίας – Αιδηψού προχώρησε σε συµ-φωνία µε την εταιρεία, για την παρο-χή υπηρεσιών Άµεσης Ιατρικής (προ-

σωπικής) Βοήθειας στους µόνιµους κατοίκους του, που υπερβαίνουν τις 23.000. Το ασφαλιστικό πρόγραµ-µα περιλαµβάνει την παροχή επεί-γουσας διακοµιδής µε εναέριο µέσοή/και µε ασθενοφόρο, όπου απαιτεί-ται, σε περιστατικά ασθένειας ή τραυ-µατισµού υψηλού κινδύνου, καθώςεπίσης την παροχή υπηρεσιών συµ-βουλευτικής από εξειδικευµένο προ-σωπικό (ιατρούς και νοσηλευτές), µέ-σω της τηλεφωνικής Γραµµής Υγείας1010.

@ GGLLAASSSSDDRRIIVVEE -- Η πόλη του Άργουςαπέκτησε το δικό της σταθµόGLASSDRIVE. Το νέο µέλος του δι-κτύου είναι ο κ. ΝΝίίκκοοςς ΣΣιιααχχάάµµηηςς, οοποίος δραστηριοποιείται από το 1993στο χώρο του αυτοκινήτου και διατη-ρεί πρότυπο φανοποιείο και κέντροεπισκευής και αντικατάστασης κρυ-στάλλων αυτοκινήτου σε κεντρικό ση-µείο του Άργους.

nea:Layout 1 23/08/2013 15:01 Page 4

nea:Layout 1 23/08/2013 15:01 Page 5

| INTERAMERICAN | ΣΣύύσσκκεεψψηη ττοουυEExxeeccuuttiivvee BBooaarrdd κκααιι ττοουυ SSuuppeerrvviissoorryy BBooaarrdd τηςACHMEA πραγµατοποιήθηκε στην Αθήνα, σταγραφεία της Interamerican. Επικεφαλής τηςαποστολής ήταν ο κ. EErriikk vvaann ddee MMeerrwwee, Πρόε-δρος του Supervisory Board, και ο κ. WWiilllleemm vvaannDDuuiinn, Πρόεδρος του Executive Board τηςACHMEA.Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο τύπου, ταµέλη των δύο συµβουλίων, κατά την τριήµερηπαραµονή τους στην Αθήνα, είχαν την ευκαιρίανα γνωρίσουν από κοντά τις οργανωτικές καιλειτουργικές δοµές της Interamerican, το διοι-κητικό δυναµικό της και να πληροφορηθούν τοσχέδιο αειφόρου ανάπτυξης της Εταιρείας, πουεστιάζει στη δηµιουργία και απόδοση αξίαςστους πελάτες και στηρίζεται στην οικονοµικήευρωστία και φερεγγυότητα, τους ανθρώπινουςπόρους, την καινοτοµία, την αξιοποίηση της πιοσύγχρονης τεχνολογίας και την πολυκαναλικήδιανοµή. «Η Interamerican, µε το πιο ευρύ φάσµα δι-κτύων - τρόπων προώθησης υπηρεσιών καιπροϊόντων στην αγορά, θεωρείται στο χώρο τωνθυγατρικών της ACHMEA εταιρεία πρότυπο

όσον αφορά στα δίκτυα συνεργατών και τιςαπευθείας πωλήσεις», σηµειώνεται χαρακτηρι-στικά. Αναφέρεται, επίσης, ότι η ACHMEA έχει συνε-ταιριστική βάση µε ιστορία 200 ετών και απο-τελεί σήµερα τη µεγαλύτερη ασφαλιστική εται-ρεία στην Ολλανδία, κατέχοντας τα πρωτεία σεµερίδιο αγοράς στις Γενικές Ασφάλειες (19%)και στις ασφαλίσεις Υγείας (33%). Είναι η πρώτησυνεταιριστική ασφαλιστική εταιρεία στην Ευ-ρώπη, πρώτη επίσης στον ασφαλιστικό κλάδοΥγείας και ο πέµπτος µεγαλύτερος ασφαλιστι-κός όµιλος πανευρωπαϊκά. Τα εγγεγραµµέναασφάλιστρα της ACHMEA κατά το 2012 έφθα-σαν τα €20,4 δισ. και ο δείκτης φερεγγυότητάςτης είναι 209%, ενώ πέτυχε καθαρά κέρδη πέ-ρυσι €453 εκατ.Την αποστολή των µελών του Executive καιSupervisory Board της ACHMEA, κατά την παρα-µονή τους στην Αθήνα, δεξιώθηκε και ο Ολλαν-δός πρέσβης, κ. Jan Versteeg. INTERAMERICAN

| ΑΧΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | ΕΕρργγαα--σσιιαακκόό ∆∆ιιήήµµεερροο πραγµατοποίησαντα Γραφεία Πωλήσεων της ΑΧΑΑσφαλιστικής µε Επικεφαλής τονκ. ΠΠεερριικκλλήή ΦΦααρρααόό, στο Βραχάτι Κο-ρινθίας, στις 1-2 Ιουνίου 2013.Ο απολογισµός του α΄ εξαµήνουανέδειξε την πλήρη επίτευξη τωνστόχων των Συνεργατών του Περι-κλή Φαραό, που ααννααδδεείίχχθθηηκκεε 11οοςς

σσυυννττοοννιισσττήήςς ττοουυ ααπποοκκλλεειισσττιικκοούύ δδιι--κκττύύοουυ ππωωλλήήσσεεωωνν της ΑΧΑ Ασφαλι-στικής το 2012.Στο εργασιακό διήµερο συµµετεί-χαν οι Συνεργάτες από τα γραφείαπωλήσεων στο Περιστέρι, στη Σα-λαµίνα, στην Αίγινα και στα Ιωάννι-να, καθώς και οι εκπρόσωποι απότη Χαλκίδα και την Τήνο.

§Στη µαγευτική ΚΚοοππεεγγχχάάγγηη ταξί-δεψε η ΑΧΑ Ασφαλιστική τους

καλύτερους συνεργάτες του απο-

κλειστικού της ∆ικτύου, από τις 25έως τις 30 Ιουνίου 2013, επιβρα-βεύοντας τις σηµαντικές προσπά-θειες και τα αποτελέσµατα µιαςολόκληρης χρονιάς. Περιηγήθηκαν σε σηµαντικά αξιο-θέατα της πόλης, απόλαυσαν µιαµοναδική κρουαζιέρα στα παραθα-λάσσια κανάλια της, ενώ επισκέ-

φθηκαν και τη γειτονική Σουηδίακαι συγκεκριµένα το MMaallmmöö,, τηνπιο πολυπολιτισµική και ζωντανήτης πόλη. Στη διάρκεια της εκδρο-µής τους στην πόλη HHeellssiinnggoorr της∆ανίας, επισκέφτηκαν το KKrroonnbboorrggCCaassttllee και το FFrreeddeerriikkssbboorrgg PPaallaaccee. Τους κορυφαίους αποκλειστικούςασφαλιστικούς συνεργάτες τηςΑΧΑ Ασφαλιστικής συνόδευσαν οκ. ΝΝιικκόόλλααοοςς ΣΣαακκεελλλλααρρίίοουυ, ∆/ντής∆ικτύων ∆ιανοµής, και η κα ΕΕιιρρήήννηηΝΝιικκοολλοοπποούύλλοουυ,, από τη ∆/νση Επι-κοινωνίας.

§ΤΤοο ΓΓρρααφφεείίοο ΠΠωωλλήήσσεεωωνν ττηηςς ΑΑΧΧΑΑΑΑσσφφααλλιισσττιικκήήςς ΡΡόόδδοουυ, µε επικε-

φαλής τον κ. ΣΣππύύρροο ΝΝτταακκόόλλιιαα,, συµ-µετείχε σσττηηνν έέκκθθεεσσηη ΞΞεεννόόγγλλωωσσσσοουυΒΒιιββλλίίοουυ που έλαβε χώρα στο νησί,στις 8 και 9 Ιουνίου 2013, στον εκ-θεσιακό χώρο Apollo Blue.Οι Ασφαλιστικοί Σύµβουλοι τουγραφείου της ΑΧΑ Ασφαλιστικήςστη Ρόδο βρίσκονταν στο περίπτε-ρο της Εταιρείας καθ’ όλη τη διάρ-κεια της έκθεσης, ενηµερώνονταςτους συµµετέχοντες για θέµαταπου αφορούν τις σύγχρονες ανά-

γκες των ασφαλισµένων, καθώςκαι για τη δράση και παρουσία τηςΕταιρείας σε εκπαιδευτικά προ-γράµµατα, µε στόχο την ενηµέρω-ση για κινδύνους που αφορούν τηνατοµική και επιχειρηµατική δρα-στηριότητα.

Οι συµµετέχοντες στο εργασιακό διήµεροτων Γραφείων Πωλήσεων του κ. Περικλή Φαραό.

Ο κ. Γιώργος Κώτσαλος τιµά τον απερχόµενο απότο ∆.Σ. της Interamerican, κ. Roelof Konterman.

62 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2013)


nea:Layout 1 23/08/2013 15:05 Page 6

| METLIFE ALICO | ΚΚοορρυυφφααίίοοςςΑΑσσφφααλλιισσττιικκόόςς ΣΣύύµµββοουυλλοοςς σσττοονν ΚΚλλάάδδοοΑΑµµοοιιββααίίωωνν ΚΚεεφφααλλααίίωωνν γγιιαα ττοο 22001122 αανναα--κκηηρρύύχχθθηηκκεε από τον Π.Σ.Α.Σ. o κ. ΖΖ.. ΣΣοούύ--σσηηςς,, σε ειδική εκδήλωση που πραγµα-τοποιήθηκε στο Ζάππειο Μέγαρο. Επί-σης, εειιδδιικκήή ττιιµµηηττιικκήή ββρράάββεευυσσηη υυππήήρρξξεεκκααιι γγιιαα ττοονν κκ.. ΕΕµµ.. ΜΜάάρρκκοογγλλοουυ, τον πρώ-το Έλληνα-µέλος του MDRT από το1958.Όπως είναι γνωστό, η ανάδειξη ενόςασφαλιστικού συµβούλου ως κορυ-φαίου της χώρας βασίζεται σε κκρριιττήήρριιααπου περιλαµβάνουν όχι µόνον πποοσσοοττιι--κκέέςς ππααρρααµµέέττρροουυςς, όπως είναι το ύψοςτου χαρτοφυλακίου ή το ποσοστό αύ-ξησής του τα δύο τελευταία χρόνια,αλλά και πποοιιοοττιικκάά χχααρραακκττηηρριισσττιικκάά,όπως είναι ο δείκτης διατηρησιµότηταςσυµβολαίων, καθώς επίσης και το ήήθθοοςςκαι ο εεππααγγγγεελλµµααττιισσµµόόςς του Ασφαλιστι-κού Συµβούλου. Αποτελεί κορυφαίαδιάκριση για κάθε Ασφαλιστικό Σύµ-βουλο αλλά και µια ουσιαστική ανα-γνώριση από τους ίδιους τουςσυναδέλφους του, η οποία απονέµεταιµόνον µία φορά στη διάρκεια της στα-διοδροµίας του.Ο κ. Ζ. Σούσης, ασφαλιστικός σύµβου-λος της MetLife Alico από το γραφείοτου κ. Α. Μόρντο, συνεργάζεται µε την

Εταιρεία από το 1987. Είναι µέλος τουΚύκλου Επιτυχηµένων Ασφαλιστών τηςΕταιρείας και έχει πάρει µέρος σε πο-λυάριθµα παγκόσµια και πανευρω-παϊκά συνέδρια, καθώς επίσης και σεσυνέδρια της MetLife Alico στην Ελ-λάδα. Επί 18 χρόνια αποτελεί µέλοςτου «Συµβουλίου του Προέδρου»(“Chairman’s Council”), στο οποίο ανή-κουν µόνον οι κορυφαίοι ασφαλιστικοίσύµβουλοι της Εταιρείας από όλο τονκόσµο. Έχει βραβευθεί µε το Βραβείο «Γ. Σκα-λίγκου», µια ιδιαίτερα τιµητική διά-κριση, που έχει να κάνει µε το ήθοςενός ασφαλιστικού συµβούλου. Επίσης,επί 10 συνεχή έτη ανακηρύσσεται ωςΑσφαλιστικός Σύµβουλος της Χρονιάςστην Ευρώπη, ενώ επί σειρά ετών βρι-σκόταν στην 1η θέση ως ΑσφαλιστικόςΣύµβουλος σε παραγωγή ασφαλίστρωνΖωής. Το 1995 ανακηρύχθηκε ως ο Κο-ρυφαίος Ασφαλιστικός Σύµβουλος τηςΧώρας στον Κλάδο Ζωής από τον ΠΣΑΣ.Εκτός από τον κ. Ζ. Σούση, ένας σηµα-ντικός ακόµη αριθµός ασφαλιστικώνσυµβούλων της MetLife Alico έχουν τι-µηθεί µε την κορυφαία διάκριση ωςΑΑσσφφααλλιισσττιικκοοίί ΣΣύύµµββοουυλλοοιι ττηηςς ΧΧρροοννιιάάςς,στα 27 χρόνια που λειτουργεί ο θεσµός(βλ. ακόλουθο πίνακα):

ΕΕΤΤΟΟΣΣ ΟΟΝΝΟΟΜΜΑΑ ΑΑΣΣΦΦΑΑΛΛΙΙΣΣΤΤΙΙΚΚΟΟΥΥ ΣΣΥΥΜΜΒΒΟΟΥΥΛΛΟΟΥΥ ∆∆ΙΙΑΑΚΚΡΡΙΙΣΣΗΗ 2012 Ζακ Σούσης 1η θέση Α/Κ 2011 Ιωάννης Αλεξανιάν 1η θέση Κλάδος Ζωής 2008 Μαρία Τριβυζά 1η θέση Κλάδος Ζωής2006 ∆ιονύσης Τσουκαλάς-Σταθάκης 1η θέση Κλάδος Ζωής 2005 Παναγιώτης Σταθόπουλος 1η θέση Κλάδος Ζωής 2003 Στέφανος Φυρογένης 1η θέση Κλάδος Ζωής 2001 Μιχάλης Κατρανιτσιώτης 1η θέση Κλάδος Ζωής 1998 Μιχάλης Νιολάκης 2η θέση Α/Κ 1998 ∆ηµήτρης Καστρινάκης 1η θέση Κλάδος Ζωής 1997 Απόστολος Κόκκοβας 3η θέση Α/Κ 1997 Στάθης Τουλουµτζίδης 3η θέση Κλάδος Ζωής 1994 Ζακ Σούσης 1η θέση Κλάδος Ζωής 1992 Χρυσούλα Παπαδηµητρίου 1η θέση Κλάδος Ζωής 1989 ∆ήµος Τσέτσος 1η θέση Κλάδος Ζωής 1988 Νικόλαος ∆ολιανίτης 1η θέση Κλάδος Ζωής 1987 Ιωακείµ Τζαλιγόπουλος 1η θέση Κλάδος Ζωής 1986 Ευάγγελος Αλεξίου 1η θέση Κλάδος Ζωής

Ο κ. Ζακ Σούσης µε την Πρόεδροτου ΠΣΑΣ, κα Ελένη Γρυπάρη.

Ο κ. Εµ. Μάρκογλου

µε την κα Γρυπάρη.

| SAS | ΤΤηη λλύύσσηη SSAASS VViissuuaallAAnnaallyyttiiccss εεππέέλλεεξξεε ηη GGeenneerraallii HHeellllaass, στοπλαίσιο της γενικότερης στρατηγικής συ-νεργασίας της µε τη SAS. Όπως σηµειώνεται στο σχετικό δελτίοτύπου που εξέδωσε η SAS, «η in-memoryλύση της SAS επιτρέπει στα στελέχη τηςGenerali να αξιοποιούν όλα τα δεδοµένα,ανεξαρτήτως µεγέθους και από οποιεσ-δήποτε πηγές, να εκτελούν αναλυτικούςυπολογισµούς σε δισεκατοµµύρια γραµ-µές δεδοµένων σε ελάχιστα λεπτά ή καιδευτερόλεπτα, και να παρουσιάζουν τααποτελέσµατα µε εντυπωσιακούς τρό-πους απεικόνισης, µέσα από ένα εύχρη-στο και ελκυστικό περιβάλλον εργασίας,στο Web, σε iPad ή Android tablets».Ο κ. ∆∆ιιοοννύύσσηηςς ΜΜοοσσχχοοννάάςς, Υποδ/ντής Μη-χανογράφησης της Generali, δήλωσεσχετικά: «To SAS Visual Analytics αποτε-λεί µια νέα λύση, που µας δίνει τη δυνα-τότητα να αναλύσουµε σηµαντικούςόγκους δεδοµένων, κάτι που µέχρι τώραδεν µπορούσε να γίνει εύκολα µε άλλαεργαλεία, σε ελάχιστο χρόνο. ∆ίνει τη δυ-νατότητα στα στελέχη της εταιρείας ναέχουν άµεση πρόσβαση σε πλήθος στοι-χείων, τα οποία µπορούν στη συνέχεια νατα επεξεργαστούν, χωρίς τη συµβολήτου τµήµατος ΙΤ. Πέραν της εντυπωσια-κής ταχύτητας, η SAS έχει κάνει εξαιρε-τική δουλειά και στο γραφικόπεριβάλλον της λύσης, µε αποτέλεσµα οτελικός χρήστης να έχει στη διάθεσή τουένα interactive εργαλείο, τόσο σε περι-βάλλον Web όσο και στο iPad. Η λύσηSAS Visual Analytics µας δίνει τη δυνατό-τητα να δώσουµε στα στελέχη µας τα δε-δοµένα που χρειάζονται, ώστε ναεκτελέσουν όποιες αναλύσεις επιθυ-µούν, να δηµιουργούν tailor – madereports, που αποτελούν ουσιαστικό ερ-γαλείο στη δουλειά τους, επιτρέποντάςτους να έχουν πλήρη εικόνα και να προ-χωρούν στις αποφάσεις που απαιτού-

νται».

Σύντοµα…

@ ΟΟΡΡΙΙΖΖΩΩΝΝ ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήή – Πραγµατο-ποίησε ενηµερωτική/εκπαιδευτική συ-νάντηση στην Πρέβεζα, στις 17 Ιουλίου,για τους συνεργάτες της από τη ∆υτικήΕλλάδα. Τα στελέχη της Εταιρείας ανέ-πτυξαν θέµατα γενικών κλάδων, πληναυτοκινήτου. Εκτός της αναφοράς σταασφαλιστικά προγράµµατα που διαθέτειη εταιρεία, ιδιαίτερο βάρος δόθηκε στηνπροσέγγιση και στη διαχείριση µη τιµο-λογηµένων εµπορικών κινδύνων.


nea:Layout 1 23/08/2013 15:05 Page 7

e-mail:foru

mbooks

[email protected]

Αγ. Κωνσταντίνου 43ΜΑΡΟΥΣΙ

Tηλ.: 210-61.27.502Fax: 210-61.27.719

FF RRUUMMΒΒ ΙΙ ΒΒ ΛΛ ΙΙ ΟΟ ΠΠ ΩΩ ΛΛ ΕΕ ΙΙ ΟΟ

Το βιβλιοπωλείοτης Ασφαλιστικής

Αγοράς

| ΟΜΙΛΟΣ ΑΧΑ | Η ΕΕββδδοο--µµάάδδαα ΕΕττααιιρριικκήήςς ΥΥππεευυθθυυννόόττηη--ττααςς ττηηςς ΑΑΧΧΑΑ,, από 8-16 Ιουνί-ου, ήταν µία ευκαιρία για τιςεταιρείες του Οµίλου καιτους εργαζόµενους σε όλοτον κόσµο να εκφράσουν τηδέσµευσή τους προς την Εται-ρική Υπευθυνότητα και ναδείξουν πώς οι πρωτοβουλίεςσε αυτή την κατεύθυνση εν-σωµατώνονται στις βασικέςεπιχειρηµατικές δραστηριό-τητες της AXA: από τα ασφα-λιστικά προγράµµατα έως τιςενέργειες για τη διαφορετι-κότητα και την ενσωµάτωση,τις υπηρεσίες πρόληψης κιν-δύνων και τις υπεύθυνεςεπενδύσεις.Στο πλαίσιο αυτής της εβδο-µάδας, στις 13 Ιουνίου, οι ερ-γαζόµενοι της AXA σε όλο τονκόσµο συµµετείχαν στην τρί-τη «Πρόκληση» για την έρευ-να και την εκπαίδευση για τη

µείωση των κινδύνων. Εθελο-ντικά, προσέφεραν το χρόνοτους και διένυσαν όσο το δυ-νατόν περισσότερα χιλιόµε-τρα, τα οποία στη συνέχειαθα µετατραπούν σε ευρώ καιθα δοθούν για προγράµµαταεκπαίδευσης για τη µείωσηκινδύνων. «Η Εταιρική Υπευθυνότηταεκφράζει το στόχο της AXA ναπροστατεύει τους πελάτεςτης και την κοινωνία, µε τηνευρύτερη έννοια, µακροπρό-θεσµα. Ως µέρος του στρατη-γικού µας πλάνου “ΦιλοδοξίαAXA”, η Εταιρική Υπευθυνό-

τητα συµβάλλει στην καινοτο-µία των προϊόντων, την απο-τελεσµατικότητα και την κα-λύτερη διαχείριση των κινδύ-νων. Έχει επίσης αποδειχθείότι ενισχύει τη δέσµευση τωνεργαζοµένων. Η Εβδοµάδαγια την Εταιρική Υπευθυνότη-τα είναι µια επιπλέον ευκαι-ρία για τους εργαζόµενους,να συµµετέχουν σε τέτοιουείδους πρωτοβουλίες, και εί-µαστε πολύ ευχαριστηµένοιπου και αυτή τη χρονιά έχου-µε τόσους πολλούς εργαζό-µενους που δεσµεύτηκαν ναδώσουν το χρόνο, την ενέρ-γεια και τον ενθουσιασµότους, για να βοηθήσουν τηνκοινωνία στην καλύτερη αντι-µετώπιση των κινδύνων, µέσααπό την παγκόσµια Πρόκλη-ση», δήλωσε η κα AAlliicceeSStteeeennllaanndd, Αντιπρόεδρος τουΟµίλου στην Εταιρική Υπευ-θυνότητα.

Στην ΑΑΧΧΑΑ ΕΕλλλλάάδδοοςς, τα χρήµα-

τα που συγκεντρώθηκαν µέ-σω του εθελοντισµού των ερ-γαζόµενων, οι οποίοι διένυ-σαν τα διπλάσια χιλιόµετρασε σχέση µε το 2012 κάνο-ντας ποδήλατο, θα δοθούνστην Κάρτα ∆ιαβήτη, µε τηνοποία η Εταιρεία έχει αναπτύ-ξει 3ετή συνεργασία.

§ΣΣττιιςς 5500 κκααλλύύττεερρεεςς εεττααιιρρεείί--εεςς ττοουυ BBeesstt GGlloobbaall GGrreeeenn

BBrraanndd ((BBGGGGBB)), σύµφωνα µετην κατάταξη που παρουσία-σε η Interbrand για το 2013,διακρίθηκε ο Όµιλος AXA για

nea:Layout 1 23/08/2013 15:08 Page 8

Αναλώσιµα Γραφική ύλη Βιβλιοδεσίες Εκτυπώσεις Σχολικά είδη Είδη δώρων

FF RRUUMMΒΒ ΙΙ ΒΒ ΛΛ ΙΙ ΟΟ ΠΠ ΩΩ ΛΛ ΕΕ ΙΙ ΟΟ

Αγ. Κωνσταντίνου 43ΜΑΡΟΥΣΙ

Tηλ.: 210-61.27.502 Fax: 210-61.27.719

3η συνεχόµενη χρονιά.Το 2013 η AXA έχει µια αρκετάσταθερή απόδοση σε σύγκρι-ση µε το 2012, κατακτώνταςτην 44η θέση. Παράλληλα, πα-ραµένει στην 2η υψηλότερηθέση ως ασφαλιστική εται-ρεία και στην 2η υψηλότερηθέση στις χρηµατοοικονοµι-κές εταιρείες. Η κατάταξη των Best GlobalGreen Brand µετρά την αντί-ληψη των καταναλωτών σχετι-κά µε τις πράσινες πρωτοβου-λίες µίας επωνυµίας και εξε-τάζει τις περιβαλλοντικές επι-δόσεις των εταιρειών. Η AXAβραβεύτηκε για την ενεργόπροώθηση της περιβαλλοντι-κής συνείδησης µεταξύ τωνυπαλλήλων και των εξωτερι-κών ενδιαφεροµένων µερών. Ως ειδική στην πρόβλεψη τωνκινδύνων, µε τη βοήθεια τουAXA Research Fund (ΤαµείουΈρευνας της AXA), η AXA υπο-στηρίζει προγράµµατα πρόλη-ψης περιβαλλοντικών κινδύ-νων, δίνοντας ιδιαίτερη έµφα-ση στην αλλαγή του κλίµατος.Πολλά από αυτά τα προγράµ-µατα και τις πρωτοβουλίεςπροωθούνται µέσω της ιστο-σελίδας της AXA PeopleProtectors Facebook page.

| ΑΙΓΑΙΟΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ |

ΣΣεεµµιιννάάρριιοο ππρροοεεττοοιιµµαασσίίααςς χχωω--ρρίίςς κκόόσσττοοςς,, για τις επικείµε-νες εξετάσεις της ΤτΕ για τηναπόκτηση του ΠΠιισσττοοπποοιιηηττιικκοούύΑΑ΄ ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήήςς ∆∆ιιααµµεεσσοολλάά--ββηησσηηςς, διοργανώνει ηAIGAION Ασφαλιστική, σε συ-νεργασία µε το Ελληνικό Ιν-στιτούτο Ασφαλιστικών Σπου-δών. Το σεµινάριο απευθύνεται σενέους που επιθυµούν ναασκήσουν το επάγγελµα τουΑσφαλιστικού ∆ιαµεσολαβη-τή, ενώ οοιι εεππιιττυυχχόόννττεεςς, εφό-σον το επιθυµούν, θθαα έέχχοουυννττηη δδυυννααττόόττηητταα νναα σσυυννάάψψοουυννσσυυµµββάάσσεειιςς σσυυννεερργγαασσίίααςς µµεεττηηνν AAIIGGAAIIOONN ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήή..Στο πλαίσιο του σεµιναρίου,οι συµµετέχοντες θα προετοι-µαστούν εντατικά στην προ-καθορισµένη εξεταστέα ύλη

από καταξιωµένους εκπαι-δευτές του ΕΙΑΣ, µε στόχο τηνεπιτυχία στις εξετάσεις. Πα-ράλληλα, µέσα από παρου-σιάσεις έµπειρων στελεχώντης AIGAION Ασφαλιστική σεθέµατα σύγχρονων ασφαλι-στικών και ναυτασφαλιστικώνπροϊόντων, βασικών τεχνικώνπωλήσεων καθώς και συνερ-γασίας ασφαλιστικών εταιρει-ών και διαµεσολαβούντων, οισυµµετέχοντες θα αποκτή-σουν µια άµεση, πολύπλευρηκαι πρακτική ενηµέρωση γιατο ασφαλιστικό επάγγελµα.Το σεµινάριο θα πραγµατο-ποιηθεί από τις 10 έως τις 19Σεπτεµβρίου 2013, ενώ οιεξετάσεις της Τράπεζας τηςΕλλάδος έχουν προγραµµατι-σθεί για τις 21 Σεπτεµβρίου2013.

| ARAG | Χορηγός στοOOllyymmppuuss MMaarraatthhoonn 22001133 ήτανη ARAG. To OOllyymmppuuss MMaarraatthhoonn πραγ-µατοποιείται από το 2004στον Όλυµπο, την τελευταίαΚυριακή κάθε Ιουνίου, και συ-γκεντρώνει αθλητές απ’ όλοτον κόσµο.Οι αθλητές ξεκινούν τη σχε-δόν αδιάλειπτη και κοπιαστι-κή ανάβαση από τον αρχαιο-λογικό χώρο του ∆ίου στα 3µόλις µέτρα υψόµετρο καιφτάνουν ως τα 2.780 µέτρα,περνώντας µπροστά από το«Θρόνο του ∆ία», µία από τιςψηλότερες και πιο απόκρη-µνες κορυφές του βουνού,αφού διασχίσουν 21 χιλιόµε-τρα µέσα σε εξαιρετικής φυ-σικής οµορφιάς µονοπάτιατου Ολύµπου. Ο αγώνας, ο οποίος έχει συνο-λικό µήκος 44 χιλιόµετρα,ολοκληρώνεται στην πόλη τουΛιτόχωρου. Μία διοργάνωση µε ολοένακαι µεγαλύτερη απήχηση τατελευταία χρόνια για τους λά-τρεις του είδους, δεν θα άφη-νε ασυγκίνητη την ARAG, πουαποφάσισε να γίνει χορηγόςτης διοργάνωσης και να υπο-δεχθεί µε τα χρώµατα και τοσήµα της τους αθλητές, στοσηµείο τερµατισµού τους.

nea:Layout 1 23/08/2013 15:09 Page 9

| INTERASCO Α.Ε.Γ.Α. | Έναµαγευτικό 77ήήµµεερροο ττααξξίίδδιι σσττηηνν ΑΑφφρριικκαα--ννιικκήή ΕΕδδέέµµ,, ΤΤααννζζααννίίαα –– ΖΖααννζζιιββάάρρηη,, εί-ναι το έέππααθθλλοο ττοουυ ννέέοουυ ∆∆ιιααγγωωννιισσµµοούύΠΠωωλλήήσσεεωωνν της Interasco Α.Ε.Γ.Α., οοποίος ξεκίνησε την 1η Ιουνίου 2013και θα λήξει την 31η Ιανουαρίου 2014.Οι επιτυχόντες του διαγωνισµού, µεένα σύγχρονο σαφάρι «game drive»,θα έχουν τη µοναδική εµπειρία ναδουν από κοντά λιοντάρια, ελέφαντες,ιπποπόταµους, ζέβρες, βιώνοντας τοµεγαλείο της άγριας φύσης στην ΤΤαανν--ζζααννίίαα.. Θα επισκεφτούν το µεγαλύτε-

ρο ανενεργόηφαίστειο τουκόσµου στοNgorongoro καιθα γνωρίσουναπό κοντά τοχωριό και τηνκουλτούρα τηςαρχαίας φυλήςτων Masai.Στη συνέχεια, στην εξωτική ΖΖααννζζιιββάά--ρρηη,, µε τις τροπικές παραλίες, τουςφοίνικες, τις αιώρες, τις µυρωδιές απότα εξωτικά φρούτα και φυτά, και τα

β ρ α δ ι ν άbarbeque στηνπαραλία, οι δια-κοπές τους θααποκτήσουν τηνανεµελιά περα-σµένων δεκαε-τιών. Το ταξίδι θα

πραγµατοποιηθείτον Απρίλιο του 2014 και η διαµονήτων επιτυχόντων συνεργατών της Εται-ρείας θα είναι όπως πάντα σε ξενοδο-χεία 5*dlx.

Η Γενική ∆ιεύθυνση Πωλήσεων και Εκ-παίδευσης της Eurolife ERB Ασφαλιστι-κής έχει ως επιδίωξη να παρέχει εκπαι-δευτικές υπηρεσίες υψηλής ποιότηταςστους συνεργάτες της, τόσο στην Αθήνα,όσο και σε περιοχές όπου υπάρχει σηµα-ντικό ενδιαφέρον για ενηµέρωση. Μεαυτό το δεδοµένο, πραγµατοποίησε στηΘεσσαλονίκη, στα πλαίσια του AdvancedProgram for InsuranceExecutives, την τρίτη ΑΑννοοιιχχττήήΗΗµµεερρίίδδαα ενηµέρωσης για το2013, πάντα σε συνεργασίαµε το τµήµα Οργάνωσης και∆ιοίκησης Επιχειρήσεων τουΠανεπιστηµίου Πειραιά.Το εξαιρετικά επίκαιρο θέµατης ηµερίδας, ««ΣΣττρρααττηηγγιικκέέςςεεππιιχχεειιρρηηµµααττιικκήήςς ααρριισσττεείίααςςσσεε ππεερριιόόδδοουυςς κκρρίίσσηηςς»»,, πα-ρουσίασε o κ. ΓΓεεώώρργγιιοοςς ∆∆..ΤΤσσιιόόττρρααςς,, Καθηγητής στοΤµήµα Οργάνωσης και ∆ιοίκησης Επιχει-ρήσεων του Πανεπιστηµίου Μακεδο-νίας.Στόχος της Ηµερίδας, όπως επισηµαίνε-ται στο σχετικό δελτίο τύπου, ήταν ναδιαφωτιστούν οι παράγοντες και οι συν-θήκες κάτω από τις οποίες µια επιχείρη-ση παροχής υπηρεσιών µπορεί να επιτύ-χει το στόχο της επιχειρηµατικής αρι-στείας, λειτουργώντας κάτω από αντίξο-ες συνθήκες οικονοµικής κρίσης, όπουη αβεβαιότητα και η έλλειψη πόρωναποτελούν καθηµερινή δοκιµασία γιαόλη την επιχειρηµατική κοινότητα.«Το περιβάλλον µέσα στο οποίο καλού-νται να λειτουργήσουν οι σύγχρονες επι-χειρήσεις παροχής υπηρεσιών χαρακτη-ρίζεται από ακόµη πιο έντονη ανταγωνι-στικότητα, µέσα από την προσπάθειααντιµετώπισης της οικονοµικής κρίσης. Η ηγεσία των σύγχρονων επιχειρήσεωνπαροχής υπηρεσιών έχει κατανοήσει

πλήρως ότι µοναδικός δρόµος, για ναµπορέσει να αντεπεξέλθει σε αυτές τιςσκληρές συνθήκες, είναι η απόκτησηβασικού ανταγωνιστικού πλεονεκτήµα-τος, κάτι που συνεπάγεται ότι θα πρέπεινα εφαρµόσει στρατηγικές επιλογές πουθα οδηγούν στην επιχειρηµατική αρι-στεία. Μόνο µε αυτόν τον τρόπο µπορείνα διασφαλίσει µια επιχείρηση ότι, αφε-

νός, µπορεί να επιτύχει τους βασικούςτης στόχους και, αφετέρου, θα είναι σεθέση να διατηρήσει την πορεία ανάπτυ-ξής της στο µέλλον», τονίζει ο κ. Τσό-τρας.Η Ηµερίδα, στην οποία σσυυµµµµεεττεείίχχαανν 110000εεππιιλλεεγγµµέέννοοιι σσυυννεερργγάάττεεςς κκααιι σσττεελλέέχχηη τηςΠεριφερειακής ∆/νσης Βορείου Ελλά-δος αλλά και του Τοµέα Πωλήσεων καιΕκπαίδευσης της Eurolife ERB Ασφαλι-στικής, ολοκληρώθηκε µε συζήτηση καιανταλλαγή απόψεων των συµµετεχό-ντων, επιβεβαιώνοντας το µεγάλο ενδια-φέρον που υπήρχε για το συγκεκριµένοθέµα.

§««ΠΠώώςς νναα εεννιισσχχύύσσεεττεε ττηηνν ππααρροουυσσίίαασσααςς σσττοο δδιιααδδίίκκττυυοο κκααιι σστταα µµέέσσαα κκοοιι--

ννωωννιικκήήςς δδιικκττύύωωσσηηςς»» ήταν το θέµα τηςΗµερίδας που διοργάνωσε η Γενική∆/νση Πωλήσεων και Εκπαίδευσης τηςEurolife ERB Ασφαλιστικής, σε συνεργα-

σία µε την εταιρεία «4 people matters».Εισηγητές ήταν η κα ΝΝίίκκηη ΚΚοουυλλοούύρρηη,,Σύµβουλος Ανάπτυξης και ΕκπαίδευσηςΑνθρώπινου ∆υναµικού, και ο κ. ΑΑπποοσσττόό--λληηςς ΑΑϊϊββααλλήήςς, Μέντορας Στρατηγικής Επι-χειρήσεων.Η συζήτηση που έλαβε χώρα είχε ωςστόχο να βοηθήσει τους συµµετέχοντεςνα κατανοήσουν τους λόγους που καθι-στούν την ππααρροουυσσίίαα σσττοο δδιιααδδίίκκττυυοο ένασηµαντικό εργαλείο, το οποίο µµπποορρεείί ννααλλεειιττοουυρργγήήσσεειι εεννιισσχχυυττιικκάά,, ττόόσσοο σσττηηνν ααύύ--ξξηησσηη ττωωνν ππωωλλήήσσεεωωνν όόσσοο κκααιι σσττηηνν ααπποο--ττεελλεεσσµµααττιικκήή εεξξυυππηηρρέέττηησσηη ττοουυ ππεελλάάττηη..Κατά τη διάρκεια της Ηµερίδας, συζητή-θηκαν µεταξύ άλλων, βασικές αρχές γιατην ανάπτυξη µιας αποτελεσµατικής online κουλτούρας και συµπεριφοράς, κα-θώς και καλές και κακές πρακτικές στο

διαδίκτυο, για την αποτελεσµατική εξυ-πηρέτηση του πελάτη.Η ηµερίδα, στην οποία σσυυµµµµεεττεείίχχαανν 8800σσυυννεερργγάάττεεςς –οι οποίοι επιλέχθηκαν µεσειρά προτεραιότητας δήλωσης– κκααιισσττεελλέέχχηη της Γεν. ∆/νσης Πωλήσεων καιΕκπαίδευσης της Eurolife ERB Ασφαλι-στικής, ολοκληρώθηκε µε µια µικρήάσκηση εφαρµογής, όπου παρουσιάστη-καν από τους συµµετέχοντες υποθετικάσενάρια παρουσίασης στο διαδίκτυο.



| ΕUROLIFE ERB ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ |

Στιγµιότυπο από την Ηµερίδα της Eurolife ERB στη Θεσσαλονίκη.

Άποψη των παρισταµένων στην Ηµερίδα.

nea:Layout 1 23/08/2013 15:12 Page 10

megaλώνουµε

µαζί

Λ. Συγγρού 122, 117 41 Αθήνα, Τ. 210 9225825, F. 210 9220967Ελ. Βενιζέλου 55, Αγ. Βαρβάρα, Τ. 210 5696202megabroker.gr [email protected]

MEGA BROKERS A.E. ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ

ΟΟιι σσυυννεερργγάάττεεςς µµααςς εεππιιλλέέγγοουυνν,, οοιι εεττααιιρρεείίεεςς µµααςς δδιιεεκκδδιικκοούύνν

ΗΗµµεερρίίδδαα σσττηηνν ΤΤήήννοο, µε θέµα ««ΚΚααρρκκίί--ννοοςς µµαασσττοούύ:: ααππόό ττηηνν ππρρόόλληηψψηη σσττηηθθεερρααππεείίαα»»,, συνδιοργάνωσαν η ΕΕυυρρωω--κκλλιιννιικκήή ΑΑθθηηννώώνν,, η IInntteerraammeerriiccaann καιτο ασφαλιστικό πρακτορείοMMeeggoouullaass IInnssuurraanncceess.. Η ηµερίδα, που τελούσε υπό την αι-γίδα του ∆ήµου της Τήνου και ήτανπρωτοβουλία του συλλόγου «Οι φίλοιτης Τήνου», διεξήχθη στις 14 Ιουνίου,στο Ίδρυµα Τηνιακού Πολιτισµού.Πραγµατοποιήθηκαν σηµαντικές οµι-λίες από τις κυρίες: ΕΕλλέέννηη ΦΦααλλιιάάκκοουυ,∆/ντρια Α΄ Χειρουργικής ΚλινικήςΜαστού Ευρωκλινικής Αθηνών, ΙΙοουυ--λλίίαα ΧΧρριισσττοοδδοουυλλίίδδοουυ, ∆/ντρια Τµήµα-τος Απεικόνισης Μαστού Ευρωκλινι-κής Αθηνών, και ΜΜααρρίίαα ΦΦιιννοοκκααλλιιώώττηη,Ψυχολόγος Κέντρου Μαστού Ευρω-κλινικής Αθηνών. Αναλυτικά, η καΦαλιάκου µίλησε για τον «Καρκίνοµαστού από την πρόληψη στη θερα-πεία», η κα Χριστοδουλίδου για τις«Απεικονιστικές δυνατότητες καιεξελίξεις στο µαστό» και η κα Φινο-

καλιώτη για τους «Ανασταλτικούς πα-ράγοντες πρόληψης». Προσκεκληµέ-νη της ηµερίδας ήταν η δηµοσιογρά-φος κα ΜΜάάγγιιαα ΤΤσσόόκκλληη,, η οποία µίλη-σε για την προσωπική της περιπέτεια.Επιπρόσθετα, ο κ. ΒΒέέλληηςς ΠΠααππππάάςς,Εµπορικός ∆/ντής του Οµίλου Ευρω-κλινικής, παρουσίασε τις κλινικές τουΟµίλου και τις υπηρεσίες τους, ενώ ηκα ΚΚααττεερρίίνναα ΚΚοουυρροούύττηη, AccountManager της Ευρωκλινικής Αθηνών,ήταν υπεύθυνη για τη διοργάνωσητης ηµερίδας.Τέλος, στις 15 Ιουνίου 2013 πραγµα-τοποιήθηκαν εξετάσεις στους κατοί-κους της Τήνου από την κα ΕΕλλέέννηη ΦΦαα--λλιιάάκκοουυ, ∆/ντρια Α΄ Χειρουργικής Κλι-νικής Μαστού Ευρωκλινικής Αθηνών,και τον κ. ΝΝιικκόόλλααοο ΦΦιιννοοκκααλλιιώώττηη,∆/ντή Γενικό Χειρουργό Ευρωκλινι-κής Αθηνών.Η ηµερίδα ήταν ανοιχτή προς το κοι-νό και στέφθηκε µε απόλυτη επιτυ-χία, καθώς η προσέλευση του κό-σµου ήταν πρωτοφανής.


Από αριστερά, οι κ.κ. Σ. Αρβανιτικάκη (Εκπρόσωπος Interamerican),Μ. ∆ελατόλα και Φ. Βλάσση (Ασφαλίστριες της Megoulas Insurance),

Β. Παππάς, Μ. Φινοκαλιώτη, Λ. Βιδάλη (Ασφαλίστρια Megoulas Insurance), Ε. Φαλιάκου, Μ. Τσόκλη, Ν. Φινοκαλιώτης, Ι. Χριστοδουλίδου,

Α. Μέγκουλας, Κ. Κουρούτη.

| ΕΥΡΩΚΛΙΝΙΚΗ ΑΘΗΝΩΝ || INTERAMERICAN | Το φάσµα

των ασφαλιστικών καλύψεων που έχειαναπτύξει στο χώρο των τουριστικών επι-χειρήσεων παρουσίασε η Interamerican,µε αφορµή την 21η τακτική Γενική Συνέ-λευση του ΣΕΤΕ (Σύνδεσµος ΕλληνικώνΤουριστικών Επιχειρήσεων), την οποία ηΕταιρεία υποστήριξε ως χορηγός. Συγκεκριµένα, η Εταιρεία διαθέτει για τηνπροστασία των τουριστικών επιχειρήσεωνκαι των περιουσιακών τους στοιχείων ταπρογράµµατα IInntteerraammeerriiccaann BBuussiinneessss καιEEaassyy BBuussiinneessss, ενώ για την κάλυψη τηςευθύνης απέναντι σε τρίτους, που αποτε-λεί και προϋπόθεση για την έκδοση τηςετήσιας άδειας λειτουργίας από τον ΕΟΤ,παρέχει το ππρρόόγγρρααµµµµαα ΑΑσσφφάάλλιισσηηςς ΑΑσσττιι--κκήήςς ΕΕυυθθύύννηηςς ΤΤοουυρριισσττιικκώώνν ΜΜοοννάάδδωωνν,, µεκαλύψεις για αποζηµιώσεις πελατών απόατυχήµατα (σωµατικών βλαβών – υλικώνζηµιών) κατά τη διάρκεια της διαµονήςτους στη µονάδα. Το πρόγραµµα απευθύ-νεται σε µικρές ξενοδοχειακές µονάδεςδυναµικότητας µέχρι 30 δωµατίων ή επι-φάνειας κυρίων χώρων µέχρι 40 τ.µ., κα-θώς και σε ιδιοκτήτες ενοικιαζοµένων δω-µατίων. Ακόµη, η Interamerican προωθεί την ταξι-διωτική ασφάλιση TTrraavveell AAssssiissttaannccee, µεκαλύψεις άµεσης ιατρικής βοήθειας γιατην αντιµετώπιση εκτάκτων περιστατικώνασθενείας ή ατυχήµατος. Το πρόγραµµααπαλλάσσει τους tour operators από κάθεευθύνη διαχείρισης προβληµάτων υγείαςτων πελατών και έχει ιδιαίτερα προσιτόκόστος, που ξεκινά από €2,20 ανά άτοµο. Για το προσωπικό των τουριστικών επιχει-ρήσεων η εταιρεία προτείνει καλύψειςπου συµπληρώνουν την κοινωνική ασφά-λιση των εργαζοµένων και περιλαµβάνουνασφάλιση υγείας, συνταξιοδοτικά προ-γράµµατα, ασφάλιση ζωής και εισοδήµα-τος και άµεση ιατρική βοήθεια. INTERAMERICAN

nea:Layout 1 23/08/2013 15:12 Page 11

| ERGO | ΕΕννηηµµεερρωωττιικκήή εεκκδδήήλλωωσσηη γγιιααφφοοιιττηηττέέςς οργάνωσε πρόσφατα η ERGO,µε στόχο την ενηµέρωσή τους για τιςπροοπτικές επαγγελµατικής σταδιοδρο-µίας στον κλάδο και την ανάδειξη και

προώθηση του θεσµού τηςιδιωτικής ασφάλισης. Πιο συγκεκριµένα, η ERGOυποδέχθηκε στα κεντρικάγραφεία της στην Αθήνακλιµάκιο φοιτητών τουΤµήµατος Χρηµατοοικονο-µικής και Ελεγκτικής τουΤΕΙ Ηπείρου, που εδρεύ-ουν στην πόλη της Πρέβε-ζας. Στελέχη της Εταιρείαςείχαν την ευκαιρία να ανα-λύσουν την αξία της ιδιωτι-κής ασφάλισης, το κοινω-νικό της έργο και τη συµ-βολή της στην οικονοµίατης χώρας, καθώς και τιςευκαιρίες απασχόλησηςστον κλάδο της ιδιωτικής

ασφάλισης.Τους φοιτητές υποδέχθηκαν ο Αναπλη-ρωτής Γεν. ∆/ντής, κ. ∆∆ηηµµήήττρρηηςς ΧΧααττζζηη--ππααννααγγιιώώττοουυ, και ο ∆/ντής Τοµέα Εµπορι-κών Λειτουργιών, κ. ΣΣττάάθθηηςς ΤΤσσααοούύσσηηςς,οι οποίοι µοιράστηκαν µαζί τους τηνπροσωπική τους εµπειρία από την πο-λυετή σταδιοδροµία τους στον ασφαλι-

στικό χώρο και εξέφρασαν την ικανοποί-ηση που αντλούν εργαζόµενοι σ’ αυτόν,προσφέροντας στους συνανθρώπουςτους τη δυνατότητα να αι-σθάνονται αλλά και να εί-ναι πραγµατικά ασφαλείς. Ο ∆/ντής Στρατηγικής καιΟργάνωσης, κ. ∆∆ηηµµήήττρρηηςςΣΣττααϊϊκκόόπποουυλλοοςς,, στην εν-διαφέρουσα οµιλία του,µε θέµα «ΑσφαλιστικήΑγορά - Ενδιαφέρων Κλά-δος Καριέρας;», ανέφερεότι η ασφαλιστική αγοράαποδείχθηκε σαφώς αν-θεκτικότερη στην κρίσηαπό τους περισσότερουςκλάδους της ελληνικής οι-κονοµίας και ότι, λόγω τηςφύσης των υπηρεσιών πουπαρέχει, αποτελεί ένανκλάδο µε ουσιαστικό ρό-λο ύπαρξης και λαµπρόµέλλον, που µπορεί ναπροσφέρει σηµαντικέςευκαιρίες καριέρας σεάτοµα µε ειδικές γνώσειςκαι διάθεση για περαιτέρωσυνεχή εξειδίκευση και επι-µόρφωση.O Εντεταλµένος Σύµβουλος, κ. ΓΓιιάάννννηηςςΛΛιιννόόςς, τόνισε ότι, στα επόµενα χρόνια, ηη

ιιδδιιωωττιικκήή αασσφφάάλλιισσηη θθαα ααπποοττεελλεείί έέννααννεεξξααιιρρεεττιικκάά εεννδδιιααφφέέρροονντταα χχώώρροο εεππααγγ--γγεελλµµααττιικκήήςς εεξξέέλλιιξξηηςς κκααιι δδιιάάκκρριισσηηςς για

νέους ανθρώπους, µε ισχυρόγνωστικό υπόβαθρο, σύγχρονεςεργασιακές δεξιότητες και δη-µιουργικό πνεύµα. Οι νέοιεπαγγελµατίες της ιδιωτικήςασφάλισης µπορούν να προ-σβλέπουν βάσιµα σε πολύ ικα-νοποιητικά επίπεδα αµοιβών,κορυφαίο επαγγελµατικό κύροςκαι ανεξάντλητη διανοητικήπρόκληση και συναισθηµατικήικανοποίηση. Ακολούθησε εποικοδοµητικήσυζήτηση και στο τέλος ο κ. ∆∆..ΧΧααττζζηηππααννααγγιιώώττοουυ, αφού ευχή-θηκε στους φοιτητές καλή επι-τυχία στην ολοκλήρωση τωνσπουδών τους και στις προσπά-θειές τους για επαγγελµατικήαποκατάσταση, δήλωσε: «Ελπί-ζω ότι η σηµερινή εκδήλωσηπροσέφερε στα παιδιά µία συ-νοπτική ενηµέρωση για τον κλά-δο µας και σοβαρά ερεθίσµαταγια γόνιµο προβληµατισµό, ενό-

ψει των κρίσιµων αποφάσεων πουσύντοµα θα κληθούν να πάρουν, στοπλαίσιο των προσπαθειών τους για επαγ-γελµατική αποκατάσταση».

| INTERNATIONAL LIFE | ΧΧοορρηη--γγόόςς σσττηηνν ΕΕττήήσσιιαα ΕΕκκδδήήλλωωσσηη ΒΒρράάββεευυσσηηςςαπό τον ΠΣΑΣ των κορυφαίων ασφαλι-στικών συµβού-λων ήταν, γιαάλλη µια χρο-νιά, ηInternationalLife. Κατά τηδιάρκεια τηςεκδήλωσης, ηοποία πραγµα-τ ο π ο ι ή θ η κ εστις 3 Ιουλίου2013, στο Ζάπ-πειο Μέγαρο,ββρρααββεεύύττηηκκεε σσττηηνν κκααττηηγγοορρίίαα MM..DD..RR..TT.. οοκκ.. ΝΝίίκκοοςς ΚΚοοµµππόόγγιιωωρργγααςς, ΑσφαλιστικόςΣύµβουλος της International Life, στοΥποκατάστηµα της κας Αθηνάς Πεφα-νίου στην Αθήνα. Το “παρών” έδωσαν στελέχη της Εται-ρείας, όπως ο Πρόεδρος του MDRT Ελ-λάδος, κ. ∆∆ηηµµοοσσθθέέννηηςς ΣΣυυκκοοββάάρρηηςς, οΑναπληρωτής Γεν. ∆/ντής AgencySystem & Εκπαίδευσης, κ. ΚΚλλέέααρρχχοοςςΠΠεεφφάάννιιοοςς, ο ∆/ντής Ανάπτυξης & Υπο-

στήριξης Πρακτορειακού ∆ικτύου, κ.ΜΜιιχχάάλληηςς ΤΤάάττσσηηςς, καθώς και ασφαλιστι-κοί σύµβουλοι της Εταιρείας.

§ΕΕξξααιιρρεεττιικκάά µµεεγγάάλληησσυυµµµµεεττοοχχήή κκααιι

εεννττυυππωωσσιιαακκόό πποοσσοοσσττόόεεππιιττυυχχίίααςς σηµείωσε ηInternational Life στιςεξετάσεις απόκτησηςΠιστοποιητικού Α΄ τηςΤράπεζας της Ελλάδος,που πραγµατοποιήθη-καν στη Θεσσαλονίκηστις 15 Ιου-

νίου 2013.Συγκεκριµένα, 7700 σσυυννεερρ--γγάάττεεςς ττηηςς εεκκππααιιδδεεύύττηηκκααννκκααιι σσυυµµµµεεττεείίχχαανν σσττιιςς εεξξεε--ττάάσσεειιςς, σηµειώνοντας ένααπό τα υψηλότερα ποσο-στά επιτυχίας των τελευ-ταίων ετών, το οποίο άάγγ--γγιιξξεε σσχχεεδδόόνν ττοο 110000%%..Ο Αναπλ. Γεν. ∆/ντής,∆/ντής Agency System & Εκπαίδευσης,κ. ΚΚλλέέααρρχχοοςς ΠΠεεφφάάννιιοοςς (φωτ)., δήλωσε

σχετικά: «Είµαστε ιδιαιτέρα περήφα-νοι για το εντυπωσιακό ποσοστό επιτυ-χίας του Εκπαιδευτικού Κέντρου τηςInternational Life και σε αυτές τις εξε-τάσεις απόκτησης Πιστοποιητικού Α΄.Ο προσανατολισµός της εταιρείας µαςστη διαρκή και οργανωµένη εκπαίδευ-ση των ανθρώπων µας αποδεικνύεταιέµπρακτα, για µια ακόµη φορά. Στηνεπιτυχία αυτή συνέβαλε και η νέα δια-δικτυακή πλατφόρµα εκπαίδευσης πουέχουµε δηµιουργήσει, η οποία επιτρέ-πει στους συνεργάτες µας να έχουνάµεση πρόσβαση στο εκπαιδευτικό

υλικό της εταιρείας µας καινα παρακολουθούν εκπαι-δεύσεις µε σύστηµα τηλε-διάσκεψης, ακόµη και ανβρίσκονται σε αποµακρυ-σµένες περιοχές. Καλωσο-ρίζουµε τους νέους συνερ-γάτες µας στην οικογένειατης International Life. Είµα-στε στο πλευρό τους, για να

τους προσφέρουµε όλα ταεφόδια, προκειµένου να σηµειώσουνυψηλές παραγωγικές επιδόσεις».



Ο κ. Νίκος Κοµπόγιωργας µε την AgencyManager, κα Αθηνά Πεφανίου, και τηUnit Manager, κα Ελένη Θανοπούλου.

Ο κ. ΓιάννηςΛινός.

Ο κ. ∆ηµήτρης Χατζηπαναγιώτου.

Ο κ. ∆ηµήτρης Σταϊκόπουλος.

Ο κ. Στάθης Τσαούσης.

nea:Layout 1 23/08/2013 15:15 Page 12


| METLIFE ALICO | ΧΧοορρηηγγόόςς ττοουυεεττήήσσιιοουυ FFoorruumm ““WWoommeenn iinn BBuussiinneessss””ήταν η MetLife Alico, το οποίο διοργανώ-θηκε για 4η συνεχή χρονιά από την επι-τροπή Women in Business του Ελληνο-Αµερικανικού Εµπορικού Επιµελητηρίου,τον Ιούνιο στην Αθήνα. Εισηγήτρια του σεµιναρίου ήταν η καMMaarryy SSppiillllaannee, διεθνής αυθεντία σε θέµα-τα επικοινωνίας και Personal Branding.Από τη MetLife Alico συµµετείχαν στο συ-νέδριο η κα ΠΠ.. ΑΑννααγγννωωσσττοοπποούύλλοουυ,Employee Benefit Director, ο κ. ΓΓ.. ΚΚώώττσσαα--λλοοςς, Corporate Sales Manager, η κα ΛΛ..ΠΠρρίίννττζζιιππαα, Senior Account ExecutiveCorporate Sales, καθώς και οι AccountExecutives Corporate Sales, κα ΜΜ.. ΜΜααυυ--ρροοµµάάττηη, κ. ΣΣ.. ΝΝααζζλλήήςς και κα ΜΜ.. ΣΣααρρααννττοο--πποούύλλοουυ.Βασικό θέµα συζήτησης ήταν ηη ααξξίίαα ττοουυεεππααγγγγεελλµµααττιικκοούύ κκααιι ππρροοσσωωππιικκοούύnneettwwoorrkkiinngg, ώστε να δώσει στους συµµε-τέχοντες τη δυνατότητα να µάθουν νέουςτρόπους διαχείρισης της κοινωνικής καιεπαγγελµατικής τους δικτύωσης, τόσογια την προσωπική τους ανάπτυξη όσοκαι για την αποτελεσµατική προβολή καιανάπτυξη της επιχείρησής τους. Η θεωρία δοκιµάστηκε και στην πράξη,όταν κατά τη διάρκεια βιωµατικών ασκή-σεων κλήθηκαν εκπρόσωποι των εταιρει-ών που συµµετείχαν στο Forum, ανάµεσάτους και η κα Π. Αναγνωστοπούλου και οκ. Γ. Κώτσαλος, να συστηθούν µε τον κα-λύτερο δυνατό τρόπο, ώστε να ενισχύ-σουν το προσωπικό τους προφίλ σε επαγ-γελµατικό επίπεδο.Στο Forum ευνοήθηκε η ανταλλαγή από-ψεων και θέσεων γύρω από τις τοποθετή-σεις που αναλύθηκαν και της νέας προ-σέγγισης του networking, ώστε όλοι οισυµµετέχοντες να επωφεληθούν από τιςσύγχρονες τάσεις επικοινωνίας.

§ΥΥπποοσσττηηρριικκττήήςς ττοουυ 11οουυ ΠΠααννεελλλληηννίίοουυΠΠρρωωττααθθλλήήµµααττοοςς XXTTEERRRRAA ήταν η

MetLife Alico, καλύπτοντας ασφαλιστικά320 άτοµα (αθλητές και εθελοντές) την

ηµέρα της διεξαγωγής των αγώνων, πουπραγµατοποιήθηκαν στην περιοχή της Λί-µνης Πλαστήρα, τον Ιούνιο.Το XTERRA αποτελεί την κορυφαία διορ-γάνωση αγώνων off road τριάθλου, trailrunning και ποδηλασίας εκτός δρόµου,δίνοντας τη δυνατότητα σε ερασιτέχνεςαθλητές να συµµετάσχουν και να συνα-γωνιστούν µαζί µε κορυφαίους επαγγελ-µατίες αθλητές και αθλήτριες από όλο

τον κόσµο. Ο αγώνας περιελάµβανε 1.500µέτρα κολύµβησης, 30 χλµ. ποδηλασίαςµε mountain bike και 10 χλµ. τρέξιµο σεµονοπάτια και δασικούς δρόµους.Στους αγώνες που πραγµατοποιήθηκανστην Ελλάδα συµµετείχαν περισσότεροιαπό 280 αθλητές από 17 χώρες, εκ τωνοποίων 210 Έλληνες.Σηµειώνεται ότι περισσότεροι από 150αγώνες του XTERRA World Tour πραγµα-τοποιούνται κάθε χρόνο σε περισσότερεςαπό 20 χώρες. Όλες οι διοργανώσεις οδη-γούν στο µεγάλο τελικό, που διεξάγεταικάθε Οκτώβριο στη Χαβάη των Η.Π.Α.

Στιγµιότυπο από τις εργασίες του Forum “Women in Business”.

| HELLENIC FINANCIAL PLANNERS

ASSOCIATION | Η δεύτερη Γενική Συνέλευση και οιαρχαιρεσίες για την εκλογή νέου ∆.Σ.της ΈΈννωωσσηηςς FFiinnaanncciiaall PPllaannnneerrss ΕΕλλλλάά--δδοοςς πραγµατοποιήθηκαν στις 17 Ιου-λίου, στην Αθήνα. Η σύνθεση του νέ-ου ∆.Σ, µετά τη συγκρότησή του σεσώµα, έχει ως εξής:Πρόεδρος: ΡΡίίτταα ΧΧρριισσττοοδδοουυλλάάττοουυ,,Αντιπρόεδρος: ΚΚώώσσττααςς ΤΤρριιααννττααφφύύλλ--λλοουυ,, Γραµµατέας: ∆∆ηηµµήήττρρηηςς ΚΚωωλλέέττ--ττηηςς,, Ταµίας: ∆∆ηηµµήήττρρηηςς ΕΕµµµµααννοουυήήλλ,,Μέλος:: ΓΓιιάάννννηηςς ΝΝίίννοοςς..Τα µέλη του νέου ∆ιοικητικού Συµ-βουλίου δεσµεύτηκαν για την απρό-σκοπτη συνέχιση επίτευξης των στό-χων και σκοπών της Ένωσης.Την εκδήλωση χαιρέτισαν ο κ. Γ. Χα-τζηθεοδοσίου, Γεν. Γραµµατέας τουΕΕΑ, και η κα Ε. Γρυπάρη, Πρόεδροςτου ΠΣΑΣ και µέλος της Ένωσης. Στη Γενική Συνέλευση ανακοινώθηκεκαι επίσηµα η σσττρρααττηηγγιικκήή σσυυννεερργγαα--σσίίαα ττηηςς HHFFPPAA µµεε ττηηνν KKPPMMGG, πολυεθνι-κή εταιρεία παροχής ελεγκτικών,φορολογικών και συµβουλευτικώνυπηρεσιών. Συγκεκριµένα, δίνεται ηδυνατότητα ααπποοκκλλεειισσττιικκάά σστταα µµέέλληηττηηςς ΈΈννωωσσηηςς,, να λάβουν την ππιισσττοοπποοίί--ηησσηη FFiinnaanncciiaall PPllaannnneerr εεππιιππέέδδοουυ 44ττοουυ ΕΕυυρρωωππααϊϊκκοούύ ΠΠλλααιισσίίοουυ ΠΠρροοσσόό--ννττωωνν ((ΕΕΠΠΠΠ ήή EEuurrooppeeaann QQuuaalliiffiiccaattiioonnssFFrraammeewwoorrkk EEQQFF)) ααππόό ττηηνν EEFFIICCEERRTT,, τοµεγαλύτερο επαγγελµατικό φορέαπιστοποίησης στην Ευρώπη για τηνασφαλιστική διαµεσολάβηση, µετάαπό εκπαίδευση σε συγκεκριµένηύλη και εξετάσεις µέσω της KPMG.Όπως επισηµαίνεται σχετικά, οι πι-στοποιηµένοι Χρηµατο-ασφαλιστικοίσύµβουλοι θα µπορούν να προσφέ-ρουν υπηρεσίες σε οποιαδήποτε χώ-ρα, έχοντας αποκτήσει την ίδια πι-στοποίηση και εκπαίδευση, µε τιςίδιες εις βάθος γνώσεις για προϊόντακαι αποτελεσµατικές πωλήσεις, πουκαλύπτουν τα σύγχρονα ευρωπαϊκάδεδοµένα. Μέλη της Ένωσης µπορούν να γίνουνόσοι επαγγελµατίες ανήκουν στονασφαλιστικό, επενδυτικό ή και τρα-πεζικό χώρο και ενδιαφέρονται γιατην επαγγελµατική τους ανέλιξη. Όσοι επιθυµούν να γίνουν µέλη τηςΈνωσης µπορούν να επισκεφθούντην ιστοσελίδα της (www.hfpa.gr) γιαπερισσότερες πληροφορίες ή να επι-κοινωνήσουν στο [email protected].

nea:Layout 1 23/08/2013 15:15 Page 13



| Υ∆ΡΟΓΕΙΟΣ | Μία ννέέαα εεττααιιρριικκήή ττααυυ--ττόόττηητταα έχει υιοθετήσει η Υδρόγειος Ασφα-λιστική. Περιλαµβάνει την ανανέωση τουλογοτύπου της εταιρείας, καθώς και τοσχεδιασµό µίας νέας σειράς εντύπων καιάλλων υλικών επικοινωνίας, µε νέο, σύγ-χρονο προσανατολισµό.«Το ζητούµενο για µας ήταν να ανανεώ-σουµε και να ενισχύσουµε την εικόνα µαςµέσα από µια πιο σύγχρονη προσέγγιση,που συνεχίζει ωστόσο να εκφράζει τη βα-σική µας φιλοσοφία και τις διαχρονικέςαξίες µας: αξιοπιστία, κύρος, δύναµη αλλάκαι φροντίδα, σιγουριά, ανθρώπινο πρόσω-πο», δηλώνει σχετικά ο κ. ΠΠααύύλλοοςς ΚΚαασσκκαα--ρρέέλληηςς, Αντιπρόεδρος και ∆/νων Σύµβουλοςτης Υδρογείου. Με τη λογική αυτή, η ανανεωµένη εταιρικήταυτότητα της Υδρογείου διατηρεί αναλ-λοίωτα κάποια βασικά στοιχεία, π.χ. στολογότυπο της εταιρείας –την υδρόγειο–,εισάγει, ωστόσο, µία πιο φρέσκια οπτικήστα χρώµατα και το σχεδιασµό, καθώς καιµία σειρά από νέα γραφικά στοιχεία (σταέντυπα, τη σήµανση και άλλες εφαρµογές),που εκφράζουν το δυναµισµό και το σύγ-χρονο πρόσωπο της εταιρείας.Η Υδρόγειος, µία από τις µεγαλύτερες εται-ρείες γενικών ασφαλειών, συµπληρώνειφέτος 40 χρόνια παρουσίας στην ελληνικήαγορά και 10 χρόνια παρουσίας στην Κύ-προ (Υδρόγειος Ασφαλιστική Κύπρου).

| ΓΡΑΦΕΙΟ ∆ΙΕΘΝΟΥΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ |

Στις αρχαιρεσίες της ετήσιας Τακτικής Γενι-κής Συνέλευσης των Μελών του Γ.∆.Α., πουδιεξήχθησαν στις 4 Ιουλίου 2013, εξελέγη-σαν κατά σειρά οι κ.κ.: Γ. Τζανής, Α. Ξένος, Γ.Παπαντωνόπουλος, Α. Κοπίδης, Α. Χατζηπα-ρέ, Α. Γιαννακόπουλος, Ευ. Λαµπρινούδη, Λ.Φόρτε, Ευ. Μαργέτας. Την ίδια ηµέρα έγινε η συγκρότηση σε σώµατης ννέέααςς ∆∆ιιααχχεειιρριισσττιικκήήςς ΕΕππιιττρροοππήήςς του Γρα-φείου ∆ιεθνούς Ασφάλισης, για τη διετία2013-2015, µε την ακόλουθη σύνθεση: ΠΠρρόόεεδδρροοςς: Γ. Τζανής, ΑΑννττιιππρρόόεεδδρροοςς: Α. Χα-τζηπαρέ, ΓΓεενν.. ΓΓρρααµµµµααττέέααςς: Γ. Παπαντωνόπου-λος, ΤΤααµµίίααςς: Ευ. Λαµπρινούδη, ΜΜέέλληη: Α. Ξέ-νος, Α. Κοπίδης, Α. Γιαννακόπουλος, Λ. Φόρ-τε, Ευ. Μαργέτας. ΕΕκκππρρόόσσωωπποοςς ΤΤττΕΕ:: Ν. Παυ-λόπουλος.

ΕΕσσππεερρίίδδαα σσττηη ΘΘεεσσσσααλλοοννίίκκηη διοργάνω-σε ο Σύνδεσµος Εκπροσώπων και Στε-λεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών. Ο Πρόεδρος του Συνδέσµου, κ. ΕΕ.. ΜΜοο--άάττσσοοςς,, στο χαιρετισµόπου απηύθυνε στουςπαριστάµενους, διοικη-τικά στελέχη των ασφα-λιστικών εταιρειών καιδιαµεσολαβούντες,αναφέρθηκε στιςεµπλουτισµένες δρα-στηριότητες του Συνδέ-σµου. Η κα ΜΜ.. ΑΑννττωωννάάκκηη, Γενι-κή ∆/ντρια της Ε.Α.Ε.Ε.,αναφέρθηκε στην πορείατης ασφαλιστικής αγοράς και ανέλυσετις τάσεις, τις εξελίξεις και τις προκλή-σεις που αντιµετωπίζει ο κλάδος τηςΙδιωτικής Ασφάλισης, τόσο σε ευρω-παϊκό όσο και εθνικό επίπεδο. Επιπλέ-ον, η κα Αντωνάκη στάθηκε ιδιαίτερα

στα βασικά στοιχεία που συνθέτουντην εικόνα του κλάδου ασφάλισης αυ-τοκινήτων. Τέλος, τόνισε την ανάγκηεγκαθίδρυσης ενός πλαισίου διαλόγουκαι συνεργασίας µεταξύ της Πολιτείαςκαι της ασφαλιστικής αγοράς. H κα ΜΜ.. ΧΧααµµππάάκκηη,, Υπεύθυνη Οικονοµι-κών Θεµάτων & Κλάδου Ζωής τηςΕ.Α.Ε.Ε., αναφέρθηκε στη διαφάνειακατά τη δηµοσιοποίηση στοιχείων, δί-νοντας ιδιαίτερη έµφαση στις σχετικέςαπαιτήσεις που εισάγει η ΟδηγίαSolvency II. Βασική προϋπόθεση για τηδιασφάλιση της διαφάνειας αποτελείη επαρκής, σαφής, ποιοτική και κατα-νοητή πληροφόρηση, η οποία θα είναιδιαθέσιµη και προσβάσιµη από όλα ταενδιαφερόµενα µέρη. Αναφέρθηκε,τέλος, στην ανάγκη εξισορρόπησηςτης σχέσης κόστους και απόδοσης σεό,τι αφορά τη διαφάνεια αλλά και τηςτήρησης της αρχής της εµπιστευτικό-τητας.Ο κ. ΓΓ.. ΛΛιιννόόςς, Εντεταλµένος Σύµβουλοςτης ERGO A.A.E.Z., εστίασε στα σηµεία

που χρήζουν ιδιαίτερης προσοχής στοζήτηµα της διαφάνειας: στην προσυµ-βατική πληροφόρηση, τους όρους τωνασφαλιστηρίων, την εκτίµηση και ανά-

ληψη του κινδύνου, τηδιαδικασία αποζηµιώσε-ων και τη διαχείριση πα-ραπόνων, και τόνισε τηνανάγκη τήρησης της δια-φάνειας, τόσο από τιςασφαλιστικές επιχειρή-σεις όσο και από τουςασφαλισµένους. Ανέφερεότι είναι ώρα η ΙδιωτικήΑσφάλιση στην Ελλάδα ναεισέλθει στη σύγχρονη

εποχή και να προσεγγίσει ταεπίπεδα ανάπτυξης του ευρωπαϊκούµέσου όρου. «Στοιχειώδες προαπαι-τούµενο για την ανάπτυξη είναι η εµπι-στοσύνη προς την ιδιωτική ασφάλισηκαι η εµπιστοσύνη χτίζεται µόνο µε τηδιαφάνεια στις σχέσεις µεταξύ όλωντων µερών», ανέφερε χαρακτηριστι-κά.Ο κ. ΓΓ.. ΒΒαασσιιλλάάττοοςς, Περιφερειακός Αντι-πρόεδρος Ανατολικής και Νοτίου Ευ-ρώπης MetLife Alico, έκανε µια αποτί-µηση του επιπέδου διαφάνειας στιςσχέσεις πελάτη, διαµεσολαβητή καιασφαλιστικής εταιρείας, µέσω της συ-γκριτικής ανάλυσης, αφενός, µεασφαλιστικές αγορές άλλων χωρώνκαι, αφετέρου, µε άλλες οικονοµικέςδραστηριότητες. Συµπέρανε πωςέχουν γίνει πάρα πολλά βήµατα, αλλάσίγουρα υπάρχει περιθώριο βελτίω-σης. Προς την κατεύθυνση ενίσχυσηςτης διαφάνειας, µια πρόταση που εν-δεχοµένως αξίζει να διερευνήσει ηαγορά είναι η θέσπιση κανόνων δεο-ντολογίας, σε µια προσπάθεια αυτορ-ρύθµισης. «Η κατάλληλη ενηµέρω-ση/εκπαίδευση και επικοινωνία προςτους πελάτες κρίνεται απαραίτητη καιµε σωστή στόχευση µπορούµε να εξα-σφαλίσουµε πραγµατικά διαφανείςσχέσεις µεταξύ όλων των παραγόντωντης αγοράς», ανέφερε ο κ. Βασιλάτος. Την εσπερίδα του ΣΕΣΑΕ υποστήριξανµε χορηγίες οι Εταιρείες: GUYCarpenter & Company Limited, ως Πλα-τινένιος Χορηγός. DAS Hellas Α.Α.Ε.Γ.Νοµικής Προστασίας και MatrixInsurance & Reinsurance Brokers, ωςΧρυσοί Χορηγοί. ΑIG Europe ltd καιInteramerican, ως Ασηµένιοι Χορηγοίκαι AXA Ασφαλιστική και MetLife Alico,ως Μεγάλοι Χορηγοί.

| ΣΥΝ∆ΕΣΜΟΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΩΝ & ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ |

Ο κ. Ερρίκος Μοάτσος,Πρόεδρος του ΣΕΣΑΕ.

Από αριστερά, η κα Μ. Αντωνάκη, η κα Μ. Χαµπάκη, ο κ. Γ. Λινός

και ο κ. Γ. Βασιλάτος.

nea:Layout 1 26/08/2013 10:30 Page 14

| INTERNATIONAL LIFE |ΧΧοορρηηγγόόςς σσττοο 22οο MMDDRRTT SSeemmiinnaarr, τοοποίο πραγµατοποιήθηκε στη Θεσσα-λονίκη και διοργανώθηκε από την Επι-τροπή Επικοινωνίας Μελών MDRT,ήταν η International Life.Η ελληνική ασφαλιστική εταιρείαέδωσε δυναµικό “παρών” στις εργα-σίες του σεµιναρίου, όπου συµµετεί-χαν περισσότερα από 200 στελέχη καιασφαλιστικοί σύµβουλοι από τη Βό-ρεια Ελλάδα. Aπό την International Life παραβρέθη-καν ο Αναπλ. Γεν. ∆/ντής, ∆ιευθυντήςAgency System και Εκπαίδευσης, κ.ΚΚλλ.. ΠΠεεφφάάννιιοοςς, οι Area Managers, κ.κ.

ΣΣττ.. ΓΓααββρριιηηλλίίδδηηςς,, ΠΠρρ.. ΜΜιιχχααηηλλοούύδδηηςς καιΝΝ.. ΠΠααππαακκωωννσσττααννττίίννοουυ,, καθώς και συ-νεργάτες της Εταιρείας από τη ΒόρειαΕλλάδα. Οι συµµετέχοντες είχαν την ευκαιρίανα επωφεληθούν από τα δρώµενα τουδιαδραστικού αυτού σεµιναρίου καινα ανταλλάξουν ιδέες πωλήσεων καιπρακτικών διαχείρισης, σε θέµαταόπως ο καθορισµός των συναντήσεωνµε τους πελάτες, η ολοκλήρωση τηςπώλησης, η λήψη συστάσεων, το crossselling και το after sales service.Στο πλαίσιο του σεµιναρίου, ο κ. Πε-φάνιος αναφέρθηκε στις αρχές και τιςαξίες του MDRT. Επίσης, συνεργάτεςτης International Life ανέπτυξαν τις δι-κές τους ιδέες αναφορικά µε το έργοενός επαγγελµατία ασφαλιστικούσυµβούλου. O κ. ∆∆.. ΣΣυυκκοοββάάρρηηςς, Country Chair τουMDRT για την Ελλάδα και Ασφαλιστι-κός Σύµβουλος στο ΥποκατάστηµαΧαλκίδας, κατέθεσε την προσωπικήτου άποψη αναφορικά µε την «ιεράρ-χηση αναγκών κατά την πώληση». Η κα ΣΣ.. ΖΖεερρββοουυδδάάκκηη, ΑσφαλιστικήΣύµβουλος στο Υποκατάστηµα τηςκας Α. Πεφανίου στην Αθήνα, ανέλυσετην «πώληση κεφαλαίων προστα-

σίας», και ο Agency Manager κ. ΚΚ..ΦΦλλόόκκααςς έδωσε το δικό του στίγµααναφορικά µε την «ελληνική αγοράτων money makers».

§Στον αέρα βρίσκεται το ννέέοο εεττααιιρριι--κκόό ssiittee της International Life, στην

ηλεκτρονική διεύθυνση www.inlife.gr.Το νέο site απευθύνεται στους κατα-ναλωτές, τους συνεργάτες και τα δί-κτυα πωλήσεων της International Lifeκαι αποτελεί πύλη ενηµέρωσης γιατους δηµοσιογράφους. Εντάσσεταιστο πλαίσιο της πελατοκεντρικής φι-λοσοφίας της Εταιρείας και αναδει-κνύει τον ξεκάθαρο προσανατολισµό

της στη βέλτιστη εξυπηρέτησητων πελατών και των συνεργατώντης. Βασικά εργαλεία προς αυτήτην κατεύθυνση ήταν το σύγχρο-νο και το minimal εικαστικό, τααπλά, εύληπτα και περιεκτικάκείµενα και η ευκολία στην κατα-νόηση και την πλοήγηση. Ιδιαίτερη έµφαση έχει δοθεί σταπροϊόντα, τα οποία προβάλλονταιστην κεντρική σελίδα, ταξινοµη-µένα σε 3 βασικές κατηγορίες: οι-κονοµικά προϊόντα για ιδιώτες,προϊόντα ολοκληρωµένης προ-

στασίας για ιδιώτες και προϊόντα γιαεπιχειρήσεις. Μέσω του νέου site, οισυνεργάτες έχουν πρόσβαση στοπροηγµένο τεχνολογικά σύστηµαInlife Web System, µέσω του οποίουεκτελούν το 100% των εργασιών τους. Ιδιαίτερη βαρύτητα έχει δοθεί στηδιαδραστικότητα και τη δυνατότηταγια καθηµερινή online επικοινωνία.Πέρα από την online φόρµα επικοινω-νίας για θέµατα που σχετίζονται µεαποζηµίωση, επικοινωνία µε συνερ-γάτη, ενηµέρωση για προϊόντα τηςΕταιρείας και αλλαγή στοιχείων επι-κοινωνίας, το νέο www.inlife.gr προ-σφέρει τη δυνατότητα call me back,ένα δίαυλο επικοινωνίας που ξεκινάµε πρωτοβουλία του πελάτη. Επίσης,ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να δια-τυπώσει τις παρατηρήσεις ή τα παρά-πονά του µέσω online φόρµας, στοπλαίσιο της οργανωµένης διαδικασίαςδιαχείρισης παραπόνων που ακολου-θείται από την Εταιρεία. Η φιλοσοφίατης διαδραστικότητας ακολουθείταικαι στην αναζήτηση υποκαταστήµα-τος µέσω google maps. Για τους φί-λους των social media networks,υπάρχει σχετική σύνδεση του νέουsite.

| ΣΕΜΑ | ΝΝέέαα µµέέλληη εεννιισσχχύύοουυνν ττηη δδυυνναα--µµιικκήή ττοουυ ΣΣυυννδδέέσσµµοουυ Ελλήνων ΜεσιτώνΑσφαλίσεων (ΣΕΜΑ). Όπως ανακοινώθηκεσχετικά, τους τελευταίους µήνες εγγρά-φηκαν οι µεσιτικές εταιρείες: ΑΜΤ ΜΕΣ.ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ–ΤΖΩΡΤΖΩΡΗΣ Μ & ΣΙΑ ΕΕ,ΒΑΣΙΛΗΣ ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ INSURANCEBROKER, AΝΑΣΤΑΣΙΑ ΦΟΥΤΑ∆ΑΚΗINSURANCE BROKER, ΦΙΛΗΣ ΜΕΣ. ΑΣΦΑ-ΛΙΣΕΩΝ ΕΠΕ, INSURE-IT Γ & Κ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙ-ΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΠΕ, ΕΛΠΑ ΜΕΣ. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΑΕ, ΜΑΡΤΕΝ ∆ΗΜΟΣΘΕΝΗΣ ΜΕΣ. ΑΣΦΑ-ΛΕΙΩΝ, GRAS SAVOYE WILLIS NET TRUSTAE.Ο Πρόεδρος του ΣΕΜΑ, κ. ΓΓιιώώρργγοοςς ΚΚααρραα--ββίίααςς, επισήµανε σχετικά ότι «ο φορέαςισχυροποιείται, αποδεικνύοντας εµπρά-κτως ότι η δυναµική του στον κλάδο εντεί-νεται, σε µια περίοδο κατά την οποία ηασφαλιστική αγορά ανασυντάσσει τις δυ-νάµεις της “βλέποντας” προς την ανά-πτυξη».

Σύντοµα…

@ ΣΣΠΠΑΑΤΤΕΕ -- Σε συνέχεια των αρχαι-ρεσιών της 8/7/2013 συγκροτήθηκε,

µε οµόφωνη απόφαση, σε σώµα τονέο ∆.Σ. του Συλλόγου Ασφαλιστι-

κών Πρακτόρων Νοµού Αττικής ωςεξής: Πρόεδρος: ΠΠ.. ΜΜιιχχααλλόόπποουυλλοοςς,

Αντιπρόεδρος: ΟΟ.. ΝΝιικκοολλααΐΐδδηη, ΓενικήΓραµµατέας: ΕΕυυ.. ΣΣββεερρδδίίλλαα, Ειδική

Γραµµατέας: ΑΑ.. ΓΓεεωωρργγίίοουυ,Ταµίας: ΜΜ.. ∆∆ηηµµηηττρριιάάδδηη--ΒΒιιλλττααννιιώώττηη,

Μέλη: ΧΧρρ.. ΛΛώώττσσηηςς,, ΕΕ.. ΜΜεεττααξξάά..

@ ΑΑΧΧΑΑ ΑΑσσφφααλλιισσττιικκήή -- Προχώρησεσε σσυυµµφφωωννίίαα σσυυννεερργγαασσίίααςς µµεε ττηηνν

κκλλιιννιικκήή ««ΆΆγγιιοοςς ΛΛοουυκκάάςς»»,, στη Θεσ-σαλονίκη. Πλέον, οι κάτοχοι προ-γραµµάτων νοσοκοµειακής περί-

θαλψης µπορούν να έχουν πρόσβα-ση στις υπηρεσίες της Κλινικής,

έχοντας απευθείας κάλυψη των δα-πανών που θα πραγµατοποιήσουν

από την ΑΧΑ Ασφαλιστική. Επιπλέ-ον, οι ασφαλισµένοι δεν θα επιβα-ρύνονται µε τη δαπάνη του Φ.Π.Α.

σε περίπτωση νοσηλείας τους,όπως συµβαίνει σε όλα τα συµβε-

βληµένα µε την ΑΧΑ νοσηλευτήρια.

@ IInntteerraammeerriiccaann -- ΥΥπποοσσττήήρριιξξεε µµεεΆΆµµεεσσηη ΒΒοοήήθθεειιαα 114466..554455 ππεερριισσττααττιικκάά

κατά το α΄ εξάµηνο του έτους, ενώτο ίδιο διάστηµα η ππααρρααγγωωγγήή αασσφφαα--

λλίίσσττρρωωνν έφθασε συνολικά στα €€1133,,33 εεκκααττ..,, που επιµερίζονται

ως εξής: €11,4 εκατ. στην οδική βοήθεια και €1,9 εκατ. στην

προσωπική.


nea:Layout 1 26/08/2013 10:31 Page 15

Το ΤΤααµµεείίοο ΕΕππααγγγγεελλµµααττιικκήήςς ΑΑσσφφάά--λλιισσηηςς (ΤΕΑ) των εργαζοµένων τηςInteramerican, που λειτουργείαπό το Νοέµβριο του 2010, απέ-κτησε πρόσφατα το δικό του επεν-δυτικό - αποταµιευτικό προϊόν.Πρόκειται για το ευέλικτο A/K ΤΕΑINTERAMERICAN Global BalancedFund of Funds, µια εξειδικευµένηλύση, προσαρµοσµένη πλήρωςστις απαιτήσεις και τα ειδικά χα-ρακτηριστικά του Ταµείου, τουοποίου η διαχείριση ανατέθηκεστην Alpha Trust ΑΕ∆ΑΚ. Το Α/Κ εί-ναι µεικτό και επενδύει σε επιλεγ-µένα Α/Κ εξειδικευµένων οίκωντου εξωτερικού, µε τους υφιστά-µενους περιορισµούς που ισχύουνγια τα Επαγγελµατικά Ταµεία. Στο πολυσυζητηµένο «δεύτεροπυλώνα» της επαγγελµατικήςασφάλισης, οι εργαζόµενοι της

Interamerican έχουν διαµορφώσεισήµερα ένα ΤΕΑ ππρρόόττυυπποο εεππααγγ--γγεελλµµααττιικκήήςς αασσφφάάλλιισσηηςς, µεταξύτων ελαχίστων που λειτουργούν. Το ΤΕΑ των εργαζοµένων της

Interamerican αριθµεί σήµερα

11..114400 αασσφφααλλιισσµµέέννοουυςς, ενώ είχεξεκινήσει τη λειτουργία του µε544 µέλη. Τα υυππόό δδιιααχχεείίρριισσηη κκεε--φφάάλλααιιάά ττοουυ προσεγγίζουν τα €€88εεκκααττ..∆ιοικείται από εεππττααµµεελλέέςς δδιιοοιικκηη--ττιικκόό σσυυµµββοούύλλιιοο (4 εκπρόσωποιτων ασφαλισµένων και 3 της εται-ρείας), από επιτροπή επενδύσεωνκαι ελεγκτική επιτροπή, ενώ επο-πτεύεται από το υπουργείο Εργα-σίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεωνκαι ελέγχεται από την Εθνική Ανα-λογιστική Αρχή.

§Με ένα ττααξξίίδδιι σσττηη ΣΣιικκεελλίίαα επι-βράβευσε η ∆/νση Πωλήσεων

Κεντρικής και Βόρειας Ελλάδοςτης Interamerican τους πιο παρα-γωγικούς Συνεργάτες του ∆ικτύουΠωλήσεων κατά το πρώτο δίµηνοτου έτους, στους κλάδους ασφα-

λίσεων ζωής και υγείας. Συµµετεί-χαν, µε επικεφαλής τον περιφε-ρειακό ∆/ντή Πωλήσεων Κ. & Β.Ελλάδος, κ. ΤΤάάσσοο ΠΠααππααδδόόπποουυλλοο, 6Συντονιστές, 4 Unit Managers και30 Ασφαλιστικοί Σύµβουλοι.

Οι εκδροµείς της Interamerican µε φόντο την Αίτνα.

| INTERAMERICAN || NP INSURANCE | Τη στρατηγική της διάθεσηςππρρωωττοοπποορριιαακκώώνν κκααιι εευυέέλλιικκττωωνν ππρροοϊϊόόννττωωνν υιοθετεί ηNP Insurance για το 2013, προσφέροντας για ακόµαµια χρονιά στους πελάτες της τη δυνατότητα των 3µη-νων Ασφαλιστηρίων Συµβολαίων Αυτοκινήτου, καθώςκαι την Ασφάλιση Περιουσίας και ειδικότερα αυτήν τηςεεννυυππόόθθηηκκηηςς κκααττοοιικκίίααςς..Όπως σηµειώνεται στο σχετικό δελτίο τύπου, «η Εται-ρεία πραγµατοποιεί θεαµατικά οικονοµικά αποτελέ-σµατα τα τελευταία χρόνια και δίνει ιδιαίτερη έµφασηστην ενίσχυση της φερεγγυότητάς της και στην υψηλήαποθεµατοποίηση». Ειδικότερα σηµειώνεται ότι η NPInsurance κατά τη χρήση του 2012 παρουσίασε σηµα-ντική ενίσχυση των Ιδίων Κεφαλαίων της στα €19εκατ., διαµορφώνοντας υπερεπάρκεια κεφαλαίων τηςτάξης του 240%, ενώ ο στόχος για το 2013 είναι η πε-ρεταίρω ενίσχυση της καθαρής της θέσης σε ακόµαυψηλότερα επίπεδα. 33µµηηνναα αασσφφααλλιισσττήήρριιαα σσυυµµββόόλλααιιαα ααυυττοοκκιιννήήττοουυΗ δυνατότητα των 3µηνων ασφαλιστήριων συµβο-λαίων παρέχεται από το Μάρτιο του 2012, προσφέρο-ντας λύσεις ρευστότητας για την κάλυψη των αναγκώντων ασφαλισµένων της Εταιρείας. Όπως αναφέρεταισχετικά, η τιµολόγηση των 3µηνων ασφαλιστηρίων αυ-τοκινήτου γίνεται µε ιδιαίτερα ανταγωνιστικούςόρους, που διευκολύνουν τους ασφαλισµένους στηνπληρωµή των ασφαλίστρων τους, χωρίς να αλλάζουνσε τίποτα οι παροχές και οι καλύψεις που φέρουν τασυµβόλαιά τους. ΑΑσσφφάάλλιισσηη εεννυυππόόθθηηκκωωνν κκααττοοιικκιιώώνν Εδώ και 7 χρόνια η NP παρέχει ανταγωνιστικά πακέταασφάλισης Ενυπόθηκων Κατοικιών, µε οικονοµικάασφάλιστρα. Πρόκειται για τα προγράµµατα NNPP ΧΧρρηη--µµααττοοδδοοττοούύµµεεννοο MMIINNUUSS,, ΑΑππλλόό && PPLLUUSS, που αφορούνσε κατοικίες ή γραφεία που έχουν αποκτηθεί µε δά-νειο από πιστωτικό ίδρυµα. Περιλαµβάνουν όλες τιςαπαραίτητες καλύψεις από πυρκαγιά, κεραυνό,έκρηξη, σεισµό, πυρκαγιά µετά από σεισµό, φυσικάφαινόµενα και καιρικές καταστροφές, πρόσκρουσηοχήµατος, ζηµιές στην οικοδοµή, στάσεις, απεργίεςκαι πολιτικές ταραχές, καθώς και κακόβουλες ενέρ-γειες.

Αποτελέσµατα τριµήνουΚατά το α΄ τρίµηνο του 2013 η NP Insurance συνέχισετην κκεερρδδοοφφόόρραα πποορρεείίαα της, «καταδεικνύοντας ότι δια-τηρεί την ανοδική της τάση, παρά τα αρνητικά αποτε-λέσµατα της εγχώριας ασφαλιστικής αγοράς», όπωςσηµειώνεται χαρακτηριστικά στο σχετικό δελτίοτύπου.Επισηµαίνεται, µάλιστα, ότι η αύξηση της κερδοφο-ρίας σε συνδυασµό µε την οριακή υποχώρηση της πα-ραγωγής αυξάνει σηµαντικά το περιθώριολειτουργικής κερδοφορίας της Εταιρείας, ενώ θετικάστα αποτελέσµατα συνεισφέρει τόσο η µείωση τωνλειτουργικών εξόδων όσο και η αύξηση των εσόδωναπό το επενδυτικό χαρτοφυλάκιο. Τέλος, σηµειώνεται ότι η ζηµιά που προκλήθηκε απότη συµµετοχή της Εταιρείας στο πρόγραµµα ανταλλα-γής των Οµολόγων Ελληνικού ∆ηµοσίου (PSI) έχει ήδηκαλυφθεί ολοσχερώς, µέσα από τα καλά αποτελέ-σµατα της χρήσης του 2012.

Σύντοµα…

@ AAoonn GGrreeeeccee -- ΗΗ έέδδρραα ττηηςς µµεετταα--φφέέρρθθηηκκεε σσττοο ΧΧααλλάάννδδρριι, στην ακό-

λουθη διεύθυνση: Τζαβέλλα 1-3και Εθνικής Αντιστάσεως,

Business Plaza, Κτήριο 1, 152 31,Χαλάνδρι. Οι τηλεφωνικές γραµµέςκαθώς και τα e-mail επικοινωνίας

όλων των στελεχών και υπαλλήλωντης Εταιρείας παραµένουν ίδια.

@ GGLLAASSSSDDRRIIVVEE –– Ανακοίνωσε τονΙούλιο τη συνεργασία της µε την

ΑΑΤΤΕΕ ΑΑΣΣΦΦΑΑΛΛΙΙΣΣΤΤΙΙΚΚΗΗ,, στον τοµέα τηςαντικατάστασης και επισκευής

κρυστάλλων αυτοκινήτου. Πλέον,

οι πελάτες της ΑΤΕ Ασφαλιστικήςθα έχουν τη δυνατότητα

να εξυπηρετούνται µε ένα απλό τηλεφώνηµα από το πανελλαδικό

δίκτυο της GGLLAASSSSDDRRIIVVEE,, που αποτελείται από 34 επίσηµους

σταθµούς, 15 κινητές µονάδες καιπάνω από 80 συνεργάτες.

@ IINNGG ΕΕΛΛΛΛΑΑ∆∆ΟΟΣΣ –– Bραβεύτηκε ωςη κκοορρυυφφααίίαα εεττααιιρρεείίαα σσττοο δδιιααγγωωννιι--

σσµµόό ΒΒuussiinneessss IITT EExxcceelllleennccee ((BBIITTEE))AAwwaarrddss 22001133, στον τοµέα του

Information Security, µε το έργο«Forecast To Yellow».



INTERAMERICAN

nea:Layout 1 23/08/2013 15:29 Page 16

nea:Layout 1 23/08/2013 15:29 Page 17

74 (ΣΕΠΤΕΜΒΡIΟΣ 2013)

AIG ΠΟ∆ΗΛΑΤώΠΠρρωωττοοπποορριιαακκόό ππρρόόγγρρααµµµµαα αασσφφάάλλιισσηηςς

πποοδδηηλλάάττωωνν ααππόό ττηηνν AAIIGG

Tο πρόγραµµα ασφάλισης AIG ΠΟ∆ΗΛΑΤώ καλύπτει τον ποδηλάτη

αλλά και το ίδιο το ποδήλατο από καθηµερινούς κινδύνους που

αντιµετωπίζουν. Το νέο πρόγραµµα παρέχει µία σειρά καλύψεων που πρώτη ηAIG προσφέρει στην ελληνική αγορά, ενώδιατίθεται σε προνοµιακή τιµή, που ξεκινά

από €50 ανά έτος (ισχύει για ποδήλατααξίας από €150 έως €400).

ΌΌπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο τύπου τηςΕταιρείας, µεταξύ άλλων παρέχεται κάλυψη για:

ΚΚλλοοππήή ττοουυ πποοδδηηλλάάττοουυ: Αποζηµιώνεται η κλοπήτου ποδηλάτου από το σπίτι, το αυτοκίνητο, το γκα-ράζ ή την αποθήκη, εφόσον υπάρχουν ίχνη διάρρη-ξης και έχει γίνει αναφορά του συµβάντος στηνΑστυνοµία ΖΖηηµµίίεεςς ττοουυ ίίδδιιοουυ ττοουυ πποοδδηηλλάάττοουυ: Καλύ-πτεται κάθε ζηµία που θα υποστεί το ποδήλατο κατάτη χρήση ή τη µεταφορά του και επηρεάζει τη λει-τουργία του ΟΟδδιικκήή ββοοήήθθεειιαα ααππόό ααττύύχχηηµµαα ήή ββλλάάββηη:Πανελλαδική & 24ωρη κάλυψη σε συνεργασία µετην Inter Partner Assistance, σε περίπτωση βλάβηςή ατυχήµατος, η οποία εξασφαλίζει κατ’ επιλογήν τηµεταφορά του ποδηλάτου είτε σε συνεργείο επιλο-γής του ασφαλισµένου είτε στο σηµείο εκκίνησης ΠΠρροοσσωωππιικκόό ΑΑττύύχχηηµµαα: Καλύπτονται ιατροφαρµα-κευτικές δαπάνες, η επισκευή ή αντικατάσταση γυα-λιών οράσεως και φακών επαφής, η αποκατάστασηοδοντικής βλάβης, καθώς επίσης µόνιµη ολική ανι-κανότητα και απώλεια ζωής ΑΑσσττιικκήή ΕΕυυθθύύννηη: Κα-λύπτονται οι σωµατικές βλάβες ή υλικές ζηµιές τρί-των, που προκαλούνται κατά τη διάρκεια της ποδη-λασίας.O κ. ΘΘααννάάσσηηςς ΠΠεεττρρόόπποουυλλοοςς, ∆/ντής ΠροσωπικώνΑσφαλίσεων της AIG, σχολίασε σχετικά: «Το AIG ΠΟ-∆ΗΛΑΤώ βοηθά τους ασφαλισµένους να απολαύσουντην ποδηλασία µε µεγαλύτερη ξεγνοιασιά. Πρόκει-ται για το πρώτο πρόγραµµα στην ελληνική αγοράπου προσφέρει κάλυψη κλοπής, ζηµιών του ποδηλά-του, καθώς και οδική βοήθεια πλέον της κάλυψηςπροσωπικού ατυχήµατος και αστικής ευθύνης, σεµία εξαιρετικά συµφέρουσα τιµή. Ακριβώς λόγω τηςπληρότητάς του και του προνοµιακού κόστους του,είναι η καλύτερη προστασία που µπορεί να έχει έναςποδηλάτης, εκτός φυσικά από το κράνος του!».

«Ασφαλώς Πάµε Μαζί»ΠΠααρροοχχέέςς ιιααττρριικκήήςς ββοοήήθθεειιααςς σσεε ττααξξιιδδιιώώττεεςς

ααππόό ττηη HHeelllleenniicc SSeeaawwaayyss && ττηηνν IInntteerraammeerriiccaann

Πρόγραµµα παροχών Άµεσης Ιατρικής Βοήθειας γιατους ταξιδιώτες, το «Ασφαλώς Πάµε Μαζί», προσφέ-

ρουν, συνεργαζόµενες, η Hellenic Seaways και ηInteramerican. Οι καλύψεις του προγράµµατος ισχύουναπό τη στιγµή της επιβίβασης στο πλοίο µέχρι και επτά

ηµέρες µετά το ταξίδι.

(ΠΡΟΪΟΝΤΑ)

ΚΚάθε ταξιδιώτης, µέσα από µιασειρά δωρεάν παροχών, εξα-

σφαλίζει τη δυνατότητα να αντιµε-τωπίσει άµεσα τις συνέπειες ενόςενδεχόµενου ατυχήµατος ή περι-στατικού ασθένειας, εν πλω καιµετά την αποβίβασή του, για χρο-νικό διάστηµα επτά ηµερών.Οι παρεχόµενες καλύψεις σσεε ππεερρίί--ππττωωσσηη αασσθθέέννεειιααςς ήή ααττυυχχήήµµααττοοςςττοουυ ττααξξιιδδιιώώττηη είναι αναλυτικά οιεξής: Υγειονοµική µεταφορά παθό-ντος Επιστροφή των µελών τηςοικογένειας που συνταξιδεύουνµε τον παθόντα Νοσοκοµειακήπερίθαλψη στο εξωτερικό Φρο-ντίδα των ανήλικων παιδιών τουπαθόντος επιβάτη Εισιτήριο σεστενό συγγενή, για να βρεθεί άµε-σα κοντά στον παθόντα επιβάτη,αν αυτός νοσηλεύεται Κάλυψηεξόδων διαµονής σε ξενοδοχείογια στενό συγγενή. Όπως σηµειώνεται στο σχετικόδελτίο τύπου, για κάθε απρόβλε-πτο περιστατικό υγείας εν πλωέως και 7 ηµέρες µετά το ταξίδι,έµπειροι ιατροί διαφόρων ειδικο-τήτων απαντούν στη γραµµή υγεί-ας 1010 σε κλήσεις από σταθερό ήκινητό τηλέφωνο και βρίσκονταιστη διάθεση του επιβάτη οποιαδή-ποτε ηµέρα και ώρα, για να τουδώσουν υπεύθυνες ιατρικές συµ-βουλές και οδηγίες.Εξειδικευµένο προσωπικό ανα-λαµβάνει, εφόσον κριθεί ανα-γκαίο, την οργάνωση και το συντο-νισµό της υγειονοµικής µεταφο-ράς ή αεροµεταφοράς του επιβά-τη µε το κατάλληλο µέσο (ασθενο-φόρο, ελικόπτερο ή αεροπλάνο)σε νοσοκοµείο, ώστε να εξασφα-λιστεί γρήγορα η απαραίτητη ια-τρική φροντίδα.Αναφερόµενος στη συνεργασία, ο

κ. ΑΑννττώώννηηςς ΑΑγγααππηηττόόςς, ∆/νων Σύµ-βουλος της Hellenic Seaways, δή-λωσε: «Σε µια ιδιαίτερα ευαίσθητηπερίοδο και για το τουριστικόπροϊόν, η Hellenic Seaways εστιά-ζει στην υψηλή ποιότητα πρόσθε-των παρεχόµενων υπηρεσιών καιστο βέλτιστο επίπεδο ασφαλείαςτων επιβατών που επιλέγουν τηνεταιρεία για τη µετακίνησή τους. Ηπολυετής εµπειρία και οργάνωσητης Interamerican στον τοµέα τηςπροσωπικής βοήθειας αποτελούνεγγύηση για την αξία των παρεχό-µενων καλύψεων και ένα σοβαρόλόγο προτίµησης της HSW από

τους ταξιδιώτες στις γραµµές πουεξυπηρετεί». Ο κ. ΓΓιιώώρργγοοςς ΜΜααυυρρέέλληηςς, Γεν.∆/ντής Ασφαλιστικών Εργασιώντης Interamerican, επισήµανε:«Κατά την προηγούµενη συνεργα-σία των δύο εταιρειών το πρό-γραµµα αποδείχθηκε εξαιρετικάουσιαστικό και αποτελεσµατικό,όπως κατέδειξαν και τα στοιχείατης χρήσης του. Η ανανέωση τηςεµπιστοσύνης της HellenicSeaways προς την Εταιρεία µαςεπιβεβαιώνει τα οφέλη για τουςταξιδιώτες, αλλά και τη διακριτήθέση της Interamerican στην Άµε-ση Ιατρική Βοήθεια».

Ο κ.κ. Α. Αγαπητός και Γ. Μαυρέληςκατά την υπογραφή της συµφωνίας

συνεργασίας.

proionta:Layout 1 26/08/2013 09:09 Page 2

(IANOYAΡΙΟΣ

Το Cyb

proionta:Layout 1 26/08/2013 09:09 Page 3

Αντιµετώπισητης Αρτηριακής Υπέρτασης

µε απονεύρωσηνεφρικών αρτηριών

HHαρτηριακή υπέρταση είναι σήµεραένας σηµαντικά αυξανόµενος παρά-γοντας κινδύνου, που συναντάται

στο 25% του γενικού πληθυσµού. Μη κα-τάλληλη αντιµετώπισή της είναι η πιο συχνήαιτία θανάτου παγκοσµίως, καθότι είναιυπεύθυνη για το 62% των Αγγειακών εγκε-φαλικών και για το 49% των καρδιακώνισχαιµικών επεισοδίων. Η ιατρική έρευνακαι οι τεχνολογικές εξελίξεις προσφέρουνσήµερα θεραπευτικές ιδιότητες σε επεµβα-τικό επίπεδο.Η αρτηριακή υπέρταση είναι σήµερα ο ση-µαντικότερος και στατιστικά ο πιο επικίνδυ-νος παράγοντας που προκαλεί αγγειοπά-θεια. Μεγάλο µέρος της νοσηρότητας καιτης θνητότητας που παρατηρείται στη σύγ-χρονη κοινωνία οφείλεται σε αγγειακέςβλάβες διαφόρων οργάνων (καρδιά, εγκέ-φαλος, νεφροί, µεγάλα αγγεία). Ο τρόπος ζωής (καθιστική ζωή µε µειωµένοεπίπεδο άσκησης, αύξηση σωµατικού βά-

ρους, αυξηµένο σωµατικό ή και ψυχολογικόstress) συµβάλλει στην ανάπτυξη υπερτά-σεως σε ασθενείς που διαθέτουν γονιδιακήπροδιάθεση (ιδιοπαθής υπέρταση, στηνοποία ανήκει η πλειοψηφία των υπερτασι-κών ασθενών). Η µέχρι τώρα αντιµετώπισήτης, παρά τη χρήση πολλαπλών κατηγοριώναντιυπερτασικών φαρµάκων, έχει αποδώ-σει πτωχά αποτελέσµατα, αφού σε µεγάλεςσειρές καταγραφής αναφέρεται ικανοποιη-τική ρύθµιση της πιέσεως σε ποσοστά 25%-30%. Μεγάλος αριθµός ασθενών παραµέ-νει αρρύθµιστος, παρά τη χρήση πολλα-πλών αντιυπερτασικών φαρµάκων, δηµι-ουργώντας τη µεγάλη οµάδα των ασθενώνµε ανθεκτική υπέρταση. ΑΑννθθεεκκττιικκήή υυππέέρρτταα--σσηη οορρίίζζεεττααιι σσήήµµεερραα ηη ααρρττηηρριιαακκήή ππίίεεσσηη ηηοοπποοίίαα ππααρρααµµέέννεειι ααρρρρύύθθµµιισσττηη ππααρράά ττηη λλήήψψηηττρριιώώνν ήή ππεερριισσσσόόττεερρωωνν ααννττιιυυππεερρτταασσιικκώώννφφααρρµµάάκκωωνν σσττιιςς µµέέγγιισσττεεςς ααννεεκκττέέςς δδοοσσοολλοο--γγίίεεςς,, εεκκ ττωωνν οοπποοίίωωνν ττοο έένναα εείίννααιι δδιιοουυρρηηττιικκόό..Σηµαντικό ρόλο στην ανάπτυξη της ανθεκτι-

* Ο ∆ρ. ∆ηµοσθένης Κατρίτσης, MD, PhD, FRCP, είναι Επίτιµος ∆ιευθυντής Καρδιολογίας, St. ThomasHospital, London, UK, ∆ιευθυντής Α’ Καρδιολογικής Κλινικής Ευρωκλινικής Αθηνών.

Των ∆ρ. ∆ηµοσθένη Κατρίτση, Σωκράτη Κοροβέση, Ελευθέριου Γιαζιτζόγλου*

ΕΠΕΜΒΑΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΗΣ ΥΠΕΡΤΑΣΗΣ

eurokliniki-nea:Layout 1 26/08/2013 09:12 Page 2

κής υπέρτασης παίζει η υυππεερρδδρραασσττηηρριιόόττηη--τταα ττοουυ σσυυµµππααθθηηττιικκοούύ ννεευυρριικκοούύ σσυυσσττήήµµαα--ττοοςς. Με σκοπό, λοιπόν, το σηµαντικό περιο-ρισµό της διέγερσης του συµπαθητικούνευρικού συστήµατος στην ανθεκτικήυπέρταση αναπτύχθηκε µία νέα µέθοδος,ηη κκααττάάλλυυσσηη ττηηςς σσυυµµππααθθηηττιικκήήςς ννεεύύρρωωσσηηςςττοουυ ννεεφφρροούύ (renal sympatheticdenervation-RSD), µε τη διαδερµική εισα-γωγή µε τοπική αναισθησία ειδικού καθε-

τήρα στις νεφρικές αρτηρίες και χρήσηυψίσυχνου ρεύµατος. ΗΗ δδιιααδδιικκαασσίίαα εείίννααιισσχχεεττιικκάά ααππλλήή,, αασσφφααλλήήςς κκααιι ααππααιιττεείίττααιι ννοο--σσηηλλεείίαα µµίίααςς ηηµµέέρρααςς.. Tα αποτελέσµατα τηςµεθόδου είναι αρκετά καλά, αφού στηνπλειοψηφία των ασθενών παρατηρείται,µέσα στους επόµενους έξι µήνες, σηµαντι-κή µείωση των τιµών της αρτηριακής πιέ-σεως, που εκφράζεται µε µείωση των ανα-γκαίων χορηγούµενων φαρµάκων.

Η νέα µέθοδοςΗ εισαγωγή του ασθενούς περιλαµβάνεινοσηλεία µίας ηµέρας. Μετά τον κλινικόέλεγχο, ο ασθενής υποβάλλεται σε υπερη-χογράφηµα νεφρών και triplex νεφρικώναρτηριών προς αποκλεισµό στενώσεως νε-φρικής αρτηρίας. Η επέµβαση διενεργείταιστο Αιµοδυναµικό Εργαστήριο. Yπό τοπικήαναισθησία παρακεντείται η µηριαία αρτη-ρία και απεικονίζονται οι νεφρικές αρτη-ρίες. Ακολουθεί εισαγωγή στη νεφρική αρ-τηρία καθετήρα απονεύρωσης (Simplicity,Medronic), ο οποίος είναι συνδεδεµένοςεξωτερικά µε τη γεννήτρια της κατάλυσης.Χορηγούνται σε έξι θέσεις στο αγγείο, στασηµεία που µετρηθούν αντιστάσεις µεγα-λύτερες από 250 Ohm, συνεδρίες υψίσυ-χνου εναλλασσόµενου ρεύµατος έως 8Watts διάρκειας 120 δευτερολέπτων η κα-θεµιά. Η πρώτη θέση χορηγήσεως είναιστο άπω τµήµα της νεφρικής αρτηρίας καιδιαδοχικά ο καθετήρας αποσύρεται κατά 5mm και στρέφεται κατά 90 µοίρες προς τηνεπόµενη θέση. Η ίδια διαδικασία επανα-λαµβάνεται και στην άλλη νεφρική αρτη-ρία. Μετά την ολοκλήρωση της πράξεωςαφαιρείται ο καθετήρας από τη µηριαίααρτηρία και ο ασθενής µεταφέρεται στοδωµάτιό του, κινητοποιούµενος µετά από

λίγες ώρες. Εξέρχεται της κλινικής τηνεποµένη.

ΑποτελέσµαταΣτο Αιµοδυναµικό Εργαστήριο της Ευρωκλι-νικής Αθηνών εφαρµόσθηκε το Σεπτέµβριο2011, για πρώτη φορά στην Ελλάδα, απότους ιατρούς της Α΄Καρδιολογικής Κλινικήςη συγκεκριµένη µέθοδος. Από τότε έχειεφαρµοσθεί σε δεκάδες ασθενείς, µε πολύκαλά αποτελέσµατα η συγκεκριµένη µέθο-δος. Όλοι οι ασθενείς πληρούσαν τις απα-ραίτητες ενδείξεις, για να υποβληθούν σεαπονεύρωση των νεφρικών αρτηριών. Ηεπέµβαση ολοκληρώθηκε σε όλους µε επι-τυχία, αν και σε ορισµένους παρατηρήθηκεπαροδικά σπασµός της νεφρικής αρτηρίας,ο οποίος λύθηκε µε χορήγηση νιτρωδώνεντός αυτής. ΟΟιι αασσθθεεννεείίςς ππααρροουυσσίίαασσααννττοουυςς εεππόόµµεεννοουυςς µµήήννεεςς σσττααδδιιαακκήή ππττώώσσηη ττηηςςππιιέέσσεεωωςς ((ααππόό 116699//9966 mmmmHHgg κκααττάά µµέέσσοοόόρροο ππρριινν ττηηνν εεππέέµµββαασσηη σσεε 113366//7799 mmmmHHggέέξξιι µµήήννεεςς µµεεττάά)) µµεε µµεείίωωσσηη ττωωνν λλααµµββααννόόµµεε--ννωωνν φφααρρµµάάκκωωνν ααππόό 33,,99±±00,,88 σσεε 22,,99±±00,,88..

Συµπερασµατικά, η διενέργεια της µεθό-δου για την απονεύρωση των νεφρικών αρ-τηριών είναι εύκολη, ασφαλής, χωρίς επι-πλοκές και µε καλά κλινικά αποτελέσµατα.

Ο κ. Σωκράτης Κοροβέσης είναι Αν. ∆ιευθυντής Α’ Καρδιολογικής Κλινικής, Ευρωκλινική Αθηνών.Ο κ. Ελευθέριος Γιαζιτζόγλου είναι Αν. ∆ιευθυντής Α’ Καρδιολογικής Κλινικής, Ευρωκλινική Αθηνών.

Ενδείξεις για απονεύρωση

νεφρικών αρτηριών Αντενδείξεις

Ανθεκτική αρτηριακή υπέρταση N 160 mmHg, Αυξηµένη αιµορραγική διάθεση.παρά τη χρήση τουλάχιστον Χρόνια νεφρική ανεπάρκεια.3 αντιυπερτασικών φαρµάκων, eGFR M45 ml/min/1.73 m².συµπεριλαµβανοµένου και διουρητικού. Σακχαρώδης διαβήτης τύπου 1.

Αποκλεισµός δευτεροπαθούς υπερτάσεως. Προηγηθείσες επεµβάσεις στα νεφρά, Απουσία υπέρτασης λευκής µπλούζας, ανατοµικές ανωµαλίες των νεφρικών αρτηριών.

µε τοποθέτηση Holter Α.Π 24ωρης καταγραφής. Κύηση. Ηλικία M18 ετών.

eurokliniki-nea:Layout 1 26/08/2013 09:13 Page 3

HH ΤΤΗΗLL είναι µία από τις χιλιά-δες κινεζικές εταιρείες, πουαντιγράφουν επώνυµα προϊ-όντα και τα προωθούν στηνεγχώρια αγορά. Η THL ειδι-κεύεται στα κινητά και έχειαντιγράψει συσκευές τηςSamsung, της HTC και τηςLG µε µεγάλη εµπορική επι-τυχία, εξού και το προσωνύ-µιο «The Monkey King», δη-λαδή... «Ο Βασιλιάς τωνΜαϊµούδων». Aκόµα και τοlogo της THL είναι αποµίµη-ση της HTC. Xάρη στην αντι-γραφή έχει τεράστια κέρδηαπό την εσωτερική αγορά.Καιρός, λοιπόν, να …ανοίξειπανιά για τη ∆ύση. Τον πε-ρασµένο Ιούλιο κυκλοφόρη-σε το W11, το οποίο δηµι-ουργήθηκε µε ό,τι ξέρει κα-λύτερα η εταιρεία, την αντι-

γρα -φή, και είχε ση-

µαντικές πωλήσεις. Το W11,στο πίσω µέρος, θυµίζει HTCκαι στο µπροστά το LGOptimus G. Το ατού της συ-σκευής είναι η εµπρόσθιακάµερα για video chat στα13MP. Όσον αφορά τα υπό-λοιπα χαρακτηριστικά, έχειοθόνη 5 ιντσών, τετραπύρη-νο επεξεργαστή 1,5GHz,2GB RAM και 32GB αποθη-κευτικό χώρο και οπίσθιακάµερα 13MP. Έχοντας βρειπλέον δίκτυο διανοµής στηνΕυρώπη, η THL αναµένεταινα κυκλοφορήσει το W11,µέσα στο ∆εκέµβρη, σε πο-λύ χαµηλότερη τιµή από τονανταγωνισµό.

(NEEΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ & ΑΣΦΑΛΙΣΗ)


Αναβάθµιση των Windows 8σε Windows 8.1

ΣΣττιιςς 1188 ΟΟκκττωωββρρίίοουυ θα κυκλοφορήσει η νέα έκδοσητου λειτουργικού windows 8.1, η οποία διαθέτει βα-θύτερη αλληλεπίδραση του SkyDrive µε το λειτουρ-γικό, ανανεωµένο Windows Store, νέες εφαρµογές,νέο, ολοκληρωµένο Πίνακα Ελέγχου, νέο γραφικόπεριβάλλον, κ.ά.Η αναβάθµιση στα Windows 8.1 θα είναι δωρεάν γιαόλους τους χρήστες των Windows 8, που θα µπο-ρούν να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν τη νέαέκδοση µέσα από το Windows Store, ενώ θα είναιεγκατεστηµένη στις νέες συσκευές που θα πωλού-νται από τις 18 Οκτωβρίου και έπειτα.Για την ιστορία, να σηµειωθεί ότι τα Windows 8 κυ-κλοφόρησαν στις 26 Οκτωβρίου 2012 –µάλλον εκείστη Microsoft φαίνεται ότι αγαπούν αυτόν το µήνα.

TTιι θθαα σσυυµµββεείί αν το iPad σας ή το iPhone σας πέ-σει στο νερό ή στην άµµο; Στην αγορά, κυκλοφο-ρούν προστατευτικές θήκες για tablet ήsmartphone που µπορούν να σώσουν κάπως τηνκατάσταση. Συνήθως, είναι από καουτσούκ καιγια την οθόνη διαθέτουν ένα λεπτό διαφανές πε-ρίβληµα, που δεν επηρεάζει το touch screen.Όσον αφορά τις υποδοχές των ακουστικών, τουφορτιστή κ.ά., µε ειδικά κλιπς κλείνουν αδιά-βροχα. Συνήθως, οι εταιρείες δίνουν εγγύησηγια αδιάβροχη προστασία µέχρι 2m και για πτώ-ση 1,2m. Οι θήκες είναι λίγο χοντροκοµµένες,υστερώντας σε ντιζάιν, ιδανικές, όµως, αν θέ-

λουµε να προστατεύσουµε µερικώς το tabletή το smarthone. Oι τιµές είναι αρ-

κετά υψηλές για τις θήκεςµε υψηλές προδιαγραφές.Κυµαίνονται από 40 έως120 ευρώ, αλλά και αρκε-

τά υψηλότερα. Ο κατα-ναλωτής µάλλον θα τοσκεφτεί να δώσει αυτάτα χρήµατα, που πολ-

λές φορές φτάνουν το10% και 20% της αξίας της

συσκευής του.

Το "έξυπνο"

ρροολλόόιι,,

µε τηλέφωνο

καιi n t e

r ne t

«The Monkey King»

Save my

phone

ΣΣυυσσκκεευυήή AAnnddrrooiidd που θα φοριέταιστον καρπό σαν ρολόι και θα προ-σφέρει λειτουργίες κινητού τηλε-φώνου, καθώς και πλοήγηση στο∆ιαδίκτυο λανσάρει η Samsung.Tο δίκτυο Bloomberg, επικαλού-µενο δύο πηγές που ζήτησαν ναµην κατονοµαστούν, αναφέρει ότιη Samsung θα παρουσιάσει στις 4Σεπτεµβρίου, δύο ηµέρες πριναπό τα εγκαίνια της έκθεσης IFAστο Βερολίνο, το GGaallaaxxyy GGeeaarr..H νοτιοκορεάτικη εταιρεία έχειήδη καταθέσει διπλώµατα ευρε-σιτεχνίας για τη δηµιουργία τουsmartwatch.Σύµφωνα µε τις πηγές, πρόκειταιγια µια συσκευή που είναι σε θέ-ση να πραγµατοποιεί κλήσεις, ναεπιτρέπει τη λειτουργία διαχείρι-σης e-mail, ενώ παράλληλα µπο-

ρεί κάποιος να αποκτά πρόσβασηκαι στο διαδίκτυο µέσω αυτής.Στην ουσία, αναµένεται να αποτε-λέσει ένα προϊόν που θα λειτουρ-γεί συνδυαστικά µε ταsmartphones της Samsung καιδεν αποκλείεται να διαθέτει καιεύκαµπτη οθόνη.Με την αγορά smartphones ναπαρουσιάζει σηµάδια κορεσµού,πολλές εταιρείες ελπίζουν ότι ταsmartwatches και γενικά οι "φο-ρετές" συσκευές θα τους εξα-σφαλίσουν νέα κερδοφορία στοπροσεχές µέλλον.Επιπλέον, τα "έξυπνα" κινητά πουεπικοινωνούν µόνο µε τα "έξυ-πνα" ρολόγια του ίδιου κατασκευ-αστή θα ανάγκαζαν πολλούς χρή-στες να µείνουν πιστοί στην ίδιαπλατφόρµα.

texnologia:Layout 1 26/08/2013 09:16 Page 2

(IANOYAΡΙΟΣ 2010) 5

texnologia:Layout 1 26/08/2013 09:16 Page 3

(ΑΥΤΟΒΕΛΤΙΩΣΗ)

Του Άκη Αγγελάκη, www.Image-a.gr [email protected]

Αυτό είναι το µεγαλύτερο πρό-βληµα όλων των νέων πωλητών.Γιατί;Γιατί η ααππεειιρρίίαα και η άάγγννοοιιαα τουςοδηγούν στην ααµµφφιιββοολλίίαα.Αµφιβάλλουν αν αυτό που κά-νουν είναι σωστό.Αµφιβάλλουν σχετικά µε το αν τοπροϊόν που πουλούν είναι καλό,χρήσιµο και ουσιώδες για τον πε-λάτη στον οποίο απευθύνονται.Αµφιβάλλουν για τον εαυτό

τους, σχετικά µε το αν έχουνπάρει τη σωστή απόφαση ναεµπλακούν µε το χώρο των πω-λήσεων.Αµφιβάλλουν µε τις ικανότητέςτους, που θεωρούν ότι είναι ανε-παρκείς.Αµφιβάλλουν σχετικά µε το αντα όσα λένε στον πελάτη αντι-προσωπεύουν την αλήθεια ή,απλά, είναι κάποια ψέµατα γιανα τον “φέρουν βόλτα”.

Όλα αυτά τους οδηγούν στηνααδδρράάννεειιαα.ΕΕίίννααιι κκααθθααρράά θθέέµµαα ππίίσσττηηςς.Γιατί όσο λιγότερο πιστεύεις ότιαυτό που πουλάς είναι χρήσιµο,τόσο δυσκολότερο σου είναι ναβρίσκεις υποψήφιους πελάτες.Με άλλα λόγια, αν είχες ένα γεί-τονα που ξέρεις ότι θα ωφεληθείαπό αυτό που πουλάς, εσύ θαεξακολουθούσες να πουλάς σεαγνώστους;

∆υσκολεύεσαινα βρεις νέους πελάτες;

Ο ΑΚΗΣ ΑΓΓΕΛΑΚΗΣ είναι εκδότης, συγγραφέαςκαι σύµβουλος επιτυχίας. ∆ιοργανώνει σεµινάρια και οµιλίες,

σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό.

PROFILE


Dale Carnegie (1888 – 1955), συγγραφέας.

Η ζωή είναι µια ευκαιρία. Άρπαξέ την!

Αυτός που θα φτάσει µακρύτερα είναι εκείνος που είναι πρόθυµος να δράσει και να τολµήσει.

Απόσπασµα από το βιβλίο του Άκη Αγγελάκη«Οδηγός Επιβίωσης για επαγγελµατίες και πωλη-τές σε περιόδους οικονοµικής κρίσης». Αναζητή-

στε το στο βιβλιοπωλείο Financial Forum.

aggelakis:Layout 1 26/08/2013 09:19 Page 2

aggelakis:Layout 1 26/08/2013 09:19 Page 3

(BIBΛΙΑ)

Το βιβλίοτης Αυτο-γνωσίαςΚΚώώσσττααςς ΑΑρργγυυρρίίοουυ

Στη ζωή αυτή πορευόµα-στε µόνοι, αναπολούµε τακοµµάτια της παιδικήςµας ηλικίας, µεγαλώνου-µε, πονάµε, ωριµάζουµεκαι πεθαίνουµε…Γεµάτοι ενοχές και ανεκ-πλήρωτους πόθους, κά-νουµε επιλογές µε την αµ-φιβολία αν πράξαµε τοσωστό. Οι δυσκολίες καιτα εµπόδια στο δρόµο µαςείναι ο απαραίτητος σύµ-µαχός µας στο απαιτητικόταξίδι της πνευµατικήςµας ανάπτυξης. Η προσω-πική αλλαγή θα συντελε-στεί, αν εγκαταλείψουµετον εγωκεντρισµό µας καινιώσουµε ότι είµαστε αν-θρώπινα όντα κάτω απόµια κοινή µοίρα… Ένα δυνατό βιβλίο αυτο-γνωσίας, που φέρνει τονΆνθρωπο αντιµέτωπο µετον εαυτό του.

ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ΕΕΝΝΑΑΛΛΙΙΟΟΣΣ€€1133,,8800

Το άδοξο τέλος ΓΓιιάάννννηηςς ΠΠααππααδδοογγιιάάννννηηςς

Ο δηµοσιογράφος Γιάννης Παπαδο-γιάννης περιγράφει την πυρετική δια-δροµή του ελληνικού τραπεζικού συ-στήµατος και το πώς από το ζενίθ του

2007 βρέθηκε λίγα χρόνια µετά στοναδίρ, µε τους µετόχους των τραπε-

ζών να χάνουν όλα τα κεφάλαιά τους.Αναφέρεται, επίσης, στις ευθύνες

του τραπεζικού συστήµατος για τηνανάδειξη και την επικράτηση ενός οι-

κονοµικού µοντέλου που παρήγαγεελάχιστα και κατανάλωνε µε λαιµαρ-

γία! Ενός µοντέλου που ήταν θέµαχρόνου να οδηγήσει σε αδιέξοδο…Το «τέλος» του τίτλου παραπέµπει,

µεταξύ άλλων: στο τέλος εποχής ενόςιδιαίτερα επιθετικού µοντέλου λει-

τουργίας (που οι ελληνικές τράπεζεςαντέγραψαν από το εξωτερικό).

στο τέλος των ψευδαισθήσεων περίισχυρής Ελλάδας. στην οδυνηρή κα-

τάληξη της χώρας µετά από πολλάχρόνια κακής και αναποτελεσµατικής

διακυβέρνησης, αλλά και στο τέλοςενός τρόπου ζωής, που ξεπερνούσε

κατά πολύ τις οικονοµικές δυνατότη-τες της κοινωνίας µας.

(Βλ. την εισαγωγή του βιβλίου στη στήλη Σπονδές στη Γνώση και

τη Βελτίωση)

ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ΠΠΑΑΠΠΑΑ∆∆ΟΟΠΠΟΟΥΥΛΛΟΟΣΣ€€1111,,9999

Ζήστε κάθε µέρα

ανεξάρτητοι SStteevvee WW.. PPrriiccee

Μαθήµατα ανεξαρτησίας,µέσα από 9 συγκεκριµένεςκαι δοκιµασµένες αξίες, δί-νει µέσα από το βιβλίο αυτό

ο δρ. Steve W. Price. Υποστηρίζοντας ότι ηη ααννεε--

ξξααρρττηησσίίαα εείίννααιι έέµµφφυυττηη ββοούύ--λληησσηη, τιτλοφορεί ως εξής τα

9 µαθήµατά του: Μην πιστέψετε στο µεγάλο ψέµα.

Η εξάρτηση οδηγεί στην αυταπάτη.

Μάθετε να αγαπάτε µια ζωή ανεξαρτησίας.

Ασπαστείτε την επιχειρηµατικότητα.

Μη βάζετε τα κλειδιά της επιτυχίας σας

στην τσέπη κάποιου άλλου. Αποκτήστε καλή οικονοµι-

κή κατάσταση. Αποκτήστε καλή

φυσική κατάσταση. Κάντε την τεχνολογία ερ-

γαλείο σας, όχι τύραννό σας. ∆εν µπορείτε να έχετε

ανεξαρτησία χωρίς αλληλε-ξάρτηση.

ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ΚΚΛΛΕΕΙΙ∆∆ΑΑΡΡΙΙΘΘΜΜΟΟΣΣΤΤιιµµήή:: €€99,,9900

82 (ΣΕΠΤΕΜΒΡIΟΣ 2013)

Αποστολή και στην επαρχία µε αντικαταβολή από το βιβλιοπωλείο

Τηλ.: 210 6127719, 6127502e-mail: [email protected]

biblia:Layout 1 26/08/2013 09:22 Page 2

Δελτίο Παραγγελίας

EEππιιθθυυµµώώ νναα µµοουυ ααπποοσσττεείίλλεεττεε ττοο ««ΜΜΙΙΚΚΡΡΟΟ ΛΛΕΕΞΞΙΙΚΚΟΟ ΑΑΣΣΦΦΑΑΛΛΙΙΣΣΤΤΙΙΚΚΩΩΝΝ ΟΟΡΡΩΩNN»» σσεε .................. ααννττίίττυυππαα..

ΕΚ∆ΟΣΕΙΣ ∆. ΡΟΥΧΩΤΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. ∆ιονύσου 126, 151 24 ΜΑΡΟΥΣΙ, Τηλ.: 210 - 61.96.879, 210 - 61.96.942, Fax: 210 - 61.96.943, e-mail: [email protected] www.aagora.gr

ΠΠααρρααγγγγεελλίίεεςς σσττοο ffaaxx:: 221100 66119966994433 ήή σσττοο ee--mmaaiill:: aaaaggoorraa@@aaaaggoorraa..ggrr

Oνοµ/µο:.......................................................................................................................................................................

∆/ΝΣΗ...................................................................................................................................Τ.Κ.:................................

ΠΟΛΗ: ............................................................................... ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ:...................................................................

ΤΗΛ.:..............................................................FAX:.......................................................................................................

Α.Φ.Μ.: .......................................................∆.Ο.Υ.:.......................................................................................................

Ηµεροµηνία.........................................................Υπογραφή ......................................................................................

Οι συνηθέστεροι ασφαλιστικοί,

αντασφαλιστικοί

& χρηµατοοικονοµικοί όροι

συγκεντρωµένοι σε 220 σελίδες.

Ένα χρηστικό εργαλείο

δουλειάς, για τους ανθρώπους

της ασφαλιστικής αγοράς

και όχι µόνο.

Τιµή: 20a

Τρόπος πληρωµής:

Με ταχυδροµική

επιταγή Κατάθεση

σε τραπεζικό

λογαριασµό Mε την παράδοση

(µόνο για Ν. Αττικής)

biblia:Layout 1 26/08/2013 09:22 Page 3


(ΣΠΟΝ∆ΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)

* Απόσπασµααπό το οµότιτλο βιβλίοτου Γιάννη Παπαδογιάννη, που κυκλοφορείαπό τις Εκδόσεις ΠΑΠΑ∆ΟΠΟΥΛΟΣ.

Το άδοξο τέλος*

spondes:Layout 1 26/08/2013 09:25 Page 2


Εισαγωγή

ΤΤην ώρα που γράφονται οι γραµµέςαυτές, η µετοχή της Εθνικής Τρά-πεζας διαπραγµατεύεται στο Χρη-

µατιστήριο Αθηνών στην τιµή των 0,6 ευ-ρώ, της Eurobank στα 0,23 ευρώ, τηςAlpha Bank στα 0,985 ευρώ και της Τρά-πεζας Πειραιώς στα 0,23 ευρώ. Σε σχέσηµε τα προ κρίσης επίπεδα, η πτώση τουςξεπερνά το 98%.1

ΗΗ χχρρηηµµααττιισσττηηρριιαακκήή ααξξίίαα ττωωνν ππααρρααππάάννωωττρρααππεεζζώώνν, λίγες ηµέρες πριν την ολο-κλήρωση της ανακεφαλαιοποίησης, εείίχχεεδδιιααµµοορρφφωωθθεείί ααθθρροοιισσττιικκάά σσττοο 11,,66 δδιισσ.. εευυ--ρρώώ, επίπεδο ανάλογο των υπερκερδών,ύψους 1,6 δισ. ευρώ, που παρουσίασεµε τυµπανοκρουσίες το 2007 η ΕθνικήΤράπεζα.Οι µέτοχοι2 των τραπεζών έχουν χάσειτα πάντα –ή σχεδόν. Κι όµως, µόλις πέ-ντε –και κάτι– χρόνια νωρίτερα οι συν-θήκες ήταν ριζικά διαφορετικές για τοτραπεζικό σύστηµα. Οι τράπεζες βρί-σκονταν στο απόγειο. ΤΤοο 22000077 τταα κκέέρρδδηηττωωνν ττεεσσσσάάρρωωνν µµεεγγάάλλωωνν εεµµπποορριικκώώνν ττρραα--ππεεζζώώνν δδιιααµµοορρφφώώθθηηκκαανν σστταα 44 δδιισσ.. εευυρρώώ,ξεπερνώντας κάθε προηγούµενο ρεκόρ.ΗΗ χχρρηηµµααττιισσττηηρριιαακκήή ααξξίίαα ττοουυςς έέφφττααννεε τταα5555 δδιισσ.. εευυρρώώ και οι µετοχές διαπραγµα-τεύονταν σε ιστορικά υψηλά επίπεδα τι-µών. Οι χορηγήσεις δανείων “έτρεχαν”µε διψήφιο ρυθµό αύξησης. Εκτός Ελλά-δας, είχαν στήσει µια πραγµατική αυτο-κρατορία, που απλωνόταν από την Ου-κρανία µέχρι την Τουρκία και την Αίγυ-πτο!Όλα αυτά επιτεύχθηκαν απίστευτα γρή-γορα. Η επέλαση των εγχώριων τραπε-ζών έγινε µε ταχύτητα που θυµίζει κινη-µατογραφική ταινία. ∆εν χρειάστηκανπαρά µόνον εφτά χρόνια ώστε σχεδόναπό το µηδέν, όπου βρίσκονταν το 2000,να αναρριχηθούν στην κορυφή.ΗΗ εεννττυυππωωσσιιαακκήή πποορρεείίαα ττωωνν ττρρααππεεζζώώννααπποοδδεείίχχθθηηκκεε µµεεττέέωωρρηη –καθώς εξίσουγρήγορη ήταν και η αποκαθήλωση. Απότο ζενίθ του 2007, δεν πέρασαν ούτε έξιχρόνια προτού βρεθούν και πάλι στο ση-µείο µηδέν. ΣΣττηη δδιιεεττίίαα 22001111--22001122 οοιι ζζηη--µµιιέέςς ττηηςς ΕΕθθννιικκήήςς,, ττηηςς EEuurroobbaannkk,, ττηηςςAAllpphhaa κκααιι ττηηςς ΠΠεειιρρααιιώώςς ααννήήλλθθαανν σστταα 3333δδιισσ.. εευυρρώώ, σχεδόν δύο φορές µεγαλύτε-ρες από τα κέρδη, ύψους 18 δισ. ευρώ,

που είχαν αποκοµίσει στη “χρυσή” δε-καετία 2001-2010!Από τα τέλη του 2008 οι τράπεζες, µέραµε τη µέρα, εξαρτόνταν όλο και περισ-σότερο από τον δηµόσιο τοµέα: αρχικάγια να καλύψουν τις ανάγκες τους σερευστότητα, αργότερα και σε κεφάλαια.ΣΣττοο ττέέλλοοςς ττοουυ 22001100 ββρρέέθθηηκκαανν σσεε µµιιαα κκαα--ττάάσστταασσηη ννεεκκρροοφφάάννεειιααςς, από την οποίαδεν κατάφεραν να επανέλθουν ποτέ,τουλάχιστον µε την προ κρίσης µορφή.Τα στελέχη των τραπεζών διατηρούν µιαξεκάθαρη άποψη για το τι ήταν αυτό πουέφταιξε: η χρεοκοπία του Ελληνικού ∆η-µοσίου. Όπως τονίζουν µε έµφαση, ανδεν είχε πραγµα-τοποιηθεί το PSIκαι το κράτος δενείχε αθετήσει τιςυποχρεώσεις του,κάτι που είχε ωςαποτέλεσµα τοτραπεζικό σύστη-µα να υποστεί ζη-µιές πολλών δισε-κατοµµυρίων, τοτελευταίο θα είχεαντιµετωπίσει µεεπιτυχία τις προ-κλήσεις µιας ύφε-σης. Οι τράπεζες,µε τις όποιες ανα-ταράξεις, θα συ-νέχιζαν την ανοδι-κή τους διαδροµή.Ακόµα και τα υπε-ρ α ι σ ι ό δ ο ξ αbusiness plan θαεπιβεβαιώνονταν.Πρόκειται για µιαάποψη που περιέ-χει πολλές αλή-θειες, αλλά ταυτόχρονα παραβλέπειπολλές πτυχές της σύνθετης πραγµατι-κότητας. Ασφαλώς οι ευθύνες που βα-ραίνουν τους ώµους της πολιτικής ηγε-σίας και όλων όσων είχαν την τύχη τουτόπου στα χέρια τους ξεχωρίζουν µεδιαφορά. Ωστόσο, κκεεννττρριικκήή θθέέσσηη ττοουυ ββιι--ββλλίίοουυ ααυυττοούύ εείίννααιι όόττιι ηη χχρρεεοοκκοοππίίαα πποουυββιιώώσσααµµεε δδεενν ααφφοορράά µµόόννοο ττοο σσππάάττααλλοοκκααιι ααννααπποοττεελλεεσσµµααττιικκόό κκρράάττοοςς,, ααλλλλάά όόλλοοττοο οοιικκοοννοοµµιικκόό µµοοννττέέλλοο λλεειιττοουυρργγίίααςς ττηηςς

χχώώρρααςς.. Και εδώ οι ευθύνες του τραπεζι-κού συστήµατος είναι µεγάλες, καθώςήταν εκείνο που χρηµατοδότησε, όλααυτά τα χρόνια, το καταναλωτικό µοντέ-λο που κυριάρχησε τόσο στο δηµόσιοόσο και στον ιδιωτικό τοµέα. Οι τράπε-ζες επικεντρώθηκαν στην εεππιιθθεεττιικκήή χχρρηη--µµααττοοδδόόττηησσηη µµιιααςς οοιικκοοννοοµµίίααςς πποουυ ππααρρήή--γγααγγεε εελλάάχχιισστταα κκααιι κκααττααννάάλλωωννεε µµεε λλααιι--µµααρργγίίαα.Ίσως ακούσια3, χωρίς να το συνειδητο-ποιήσουν, οι τράπεζες υποδαύλισανέναν τρόπο ζωής που βασιζόταν στηνυπερβολική κατανάλωση, ενθαρρύνο-ντας τους πολίτες να ζουν µε τρόπο που

ξεπερνούσε κατά πο-λύ τις οικονοµικέςτους δυνατότητες.Επώνυµα ακριβά ρού-χα, πολυτελή αυτοκί-νητα, εξοχικά σπίτια,διακοπές χλιδής, πο-λυέξοδες γαµήλιεςτελετές και πολλά,πολλά άλλα µετατρά-πηκαν σε αυτονόητεςκαθηµερινές ανάγκεςκαι βασικές προϋπο-θέσεις κοινωνικήςαποδοχής. Παράλλη-λα, οι εγχώριες τρά-πεζες διοχέτευσανδεκάδες δισεκατοµ-µύρια ευρώ στο ελλη-νικό ∆ηµόσιο, αγορά-ζοντας οµόλογα αλλάκαι χρηµατοδοτώνταςεταιρείες του κρά-τους. Το ελληνικό ∆η-µόσιο είχε ανακαλύ-ψει έναν µαγικό τρό-πο να έχει πάντα γε-

µάτο πορτοφόλι –και του έδωσε και κα-τάλαβε! Η εεύύκκοολληη ππρρόόσσββαασσηη σσεε ρρεευυσσττόό--ττηητταα,, µµέέσσωω ττοουυ δδααννεειισσµµοούύ, συνέβαλεστο να χαθεί κάθε ψήγµα πειθαρχίας,κάθε µέτρο, και οδήγησε βαθµιαία στοόργιο προσλήψεων, σπατάλης και κακο-διαχείρισης που γνωρίζουµε.Ένα τέτοιο οικονοµικό µοντέλο, που στη-ριζόταν υπέρµετρα στην κατανάλωσηκαι την ανακύκλωση της πίστωσης ήτανθέµα χρόνου να οδηγήσει σε αδιέξοδο.

ΑΑππόό τταα ττέέλληη ττοουυ 22000088οοιι ττρράάππεεζζεεςς,, µµέέρραα µµεε ττηηµµέέρραα,, εεξξααρρττόόνντταανν όόλλοοκκααιι ππεερριισσσσόόττεερροο ααππόόττοονν δδηηµµόόσσιιοο ττοοµµέέαα:: ααρρ--χχιικκάά γγιιαα νναα κκααλλύύψψοουυννττιιςς ααννάάγγκκεεςς ττοουυςς σσεερρεευυσσττόόττηητταα,, ααρργγόόττεερραακκααιι σσεε κκεεφφάάλλααιιαα.. ΣΣττοοττέέλλοοςς ττοουυ 22001100 ββρρέέθθηη--κκαανν σσεε µµιιαα κκααττάάσστταασσηηννεεκκρροοφφάάννεειιααςς,, ααππόό ττηηννοοπποοίίαα δδεενν κκααττάάφφεερραανννναα εεππααννέέλλθθοουυνν πποοττέέ,,ττοουυλλάάχχιισσττοονν µµεε ττηηνν ππρροοκκρρίίσσηηςς µµοορρφφήή..

1. Στις 22.4.2013 η µετοχή της Εθνικής Τράπεζας παρουσιάζει απώλειες 98,3%, της Eurobank υποχωρεί σε ποσοστό 99,1%, τηςAlpha Bank κατά 95,8% και της Τράπεζας Πειραιώς κατά 98,4%.2. Μεταξύ των µετόχων των τραπεζών περιλαµβάνονται ασφαλιστικά ταµεία, ιδρύµατα, κληροδοτήµατα, η Εκκλησία της Ελλάδοςκαι, κατ’ εκτίµηση, πάνω από 700.000 ιδιώτες µικροµέτοχοι.3. Πιστεύω ότι κανένας από όλους όσους κατείχαν θέσεις ευθύνης δεν θεωρούσε ότι η πορεία της χώρας οδηγούσε στην κα-ταστροφή. Πολύ περισσότερο δεν ενεργούσε συνειδητά προς µια τέτοια κατεύθυνση. Και το πολιτικό σύστηµα ακούσια οδήγησετη χώρα στα βράχια. Ακόµα και οι µεγαλύτερες υπερβολές στις οποίες υπέπεσαν ορισµένες τράπεζες στην Αµερική βασίζο-νταν σε µια επιχειρηµατολογία και µια λογική (που βέβαια αποδείχθηκαν πέρα για πέρα λανθασµένες).


(ΣΠΟΝ∆ΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)


Με το βιβλίο αυτό προσπαθώ να περι-γράψω την πυρετική διαδροµή που ακο-λούθησαν οι τράπεζες. Το 11οο κκεεφφάάλλααιιοοαναφέρεται στην κατάσταση του εγχώρι-ου τραπεζικού συστήµατος µετά τον Β΄Παγκόσµιο Πόλεµο, τον κυρίαρχο ρόλοτου κράτους και της Τράπεζας της Ελλά-δος και το πώς βαθµιαία, µετά την είσο-δο της χώρας µας στην τότε ΕΟΚ, ξεκίνη-σε η προσπάθεια απε-λευθέρωσης της τρα-πεζικής αγοράς –προ-σπάθεια που ολοκλη-ρώθηκε το 2003. Το 22οο

κκεεφφάάλλααιιοο περιγράφειτη µεγάλη επέλαση,κατά τη διάρκεια τηςδεκαετίας του 2000,που πραγµατοποίησανοι τράπεζες στην Ελλά-δα αλλά και την ευρύ-τερη περιοχή της Νο-τιοανατολικής Ευρώ-πης. Το 33οο κκεεφφάάλλααιιοοαναφέρεται στην κορύ-φωση της ανοδικής αυ-τής πορείας, που ση-µειώθηκε τη διετία2006-2007. Το 44οο κκεε--φφάάλλααιιοο επικεντρώνε-ται στα λάθη, τις αστο-χίες και τις υπερβολέςστις οποίες παρασύρ-θηκαν οι διοικήσειςτων τραπεζών, επηρε-αζόµενες από τηνάκρατη αισιοδοξία πουεπικρατούσε σε όλοτον κόσµο, αλλάκαι από τα εκπληκτικάαποτελέσµατα τωνπροηγούµενων ετών.Το 55οο κκεεφφάάλλααιιοο περι-γράφει την αποκαθή-λωση, τη συντριβή τουκλάδου, που σφραγί-στηκε µε την εφαρµο-γή του “εθελοντικού” προγράµµατοςανταλλαγής οµολόγων (PSI). Το 66οο κκεεφφάά--λλααιιοο περιγράφει τη διαδικασία της ανα-κεφαλαιοποίησης και την αναγέννησητου εγχώριου τραπεζικού συστήµατοςµέσα από τις στάχτες της καταστροφής.Αναφέρεται στις µεγάλες αλλαγές πουκυοφορούνται σε θεσµικό επίπεδο, µεσηµαντικότερη την ευρωπαϊκή τραπεζι-

κή ενοποίηση, κι οι οποίες θα σφραγί-σουν τη “νέα” εποχή της τραπεζικής.Στις µέρες µας, οι τράπεζες αποτελούνεύκολο στόχο κριτικής. Ωστόσο τα µεγά-λα τους λάθη, ακόµα και οι υπερβολέςστις οποίες υπέπεσαν οι τράπεζες, δενήταν εκείνα που καθόρισαν το δράµα.∆εν ήταν εκείνα που οδήγησαν το τραπε-ζικό σύστηµα στην καταστροφή. Η κατα-

στροφή ήταν αποτέ-λεσµα κυρίως τουπ ρ ο γ ρ ά µ µ α τ ο ςανταλλαγής οµολό-γων, του περιβόη-του PSI, και της πρω-τοφανούς ύφεσηςπου ακολούθησε.Με το PSI, το ελληνι-κό ∆ηµόσιο αθέτησετις υποχρεώσειςτου. ∆εν πλήρωσεστους οµολογιού-χους τα κεφάλαιαπου είχε δανειστεί,προκαλώντας τερά-στιες απώλειες όχιµόνο στις τράπεζεςαλλά και σε χιλιάδεςπολίτες που επένδυ-σαν τις αποταµιεύ-σεις τους σε κρατικάοµόλογα. Στις ζηµιέςαπό το “κούρεµα”ήρθαν να προστε-θούν και αυτές απότα µη εξυπηρετού-µενα δάνεια. Τα µηεξυπηρετούµεναδάνεια χρεώνονταιασφαλώς στις τρά-πεζες, πρέπει ωστό-σο να συνεκτιµη-θούν σε σχέση µετην οικονοµικήπραγµατικότητα. ΟΟιιδδιιωωττιικκόόςς ττοοµµέέααςςσσττηη χχώώρραα δδεενν ήήτταανν ––

οούύττεε εείίννααιι–– υυππεερρδδααννεειισσµµέέννοοςς, αν καιυπάρχουν σηµαντικές εστίες υπερχρέω-σης, κυρίως στα χαµηλότερα εισοδηµα-τικά στρώµατα. Ο εεκκττρροοχχιιαασσµµόόςς των εεππιι--σσφφααλλεειιώώνν δεν οφείλεται τόσο σε φαινό-µενα υπερδανεισµού και κακών επιλο-γών όσο στο γεγονός ότι η οικονοµία µαςβιώνει από το 2009 και µετά µια άνευπροηγουµένου, σε ένταση και διάρκεια,

ύφεση.Αν η εγχώρια οικονοµία αντιµετώπιζε µιασυνηθισµένη ύφεση4, τότε οι τράπεζεςθα ξεπερνούσαν µάλλον µε σχετική άνε-ση τα προβλήµατα που θα προέκυπταναπό τα µη εξυπηρετούµενα δάνεια.Όµως η οικονοµία και το τραπεζικό σύ-στηµα δεν βρέθηκαν αντιµέτωπα µε µιασυνηθισµένη ύφεση. ΗΗ µµεείίωωσσηη ττοουυ ΑΑΕΕΠΠσσττοο δδιιάάσσττηηµµαα 22000088--22001122 ξξεεππεερρννάά ττοο2200%%,, µµέέγγεεθθοοςς πποουυ ππααρρααππέέµµππεειι σσεε ππόόλλεε--µµοο ––όόχχιι σσεε ύύφφεεσσηη.. ΜΜεε µµιιαα ττέέττοοιιαα κκαατταα--σσττρροοφφιικκήή σσυυρρρρίίκκννωωσσηη ττηηςς οοιικκοοννοοµµιικκήήςςδδρραασσττηηρριιόόττηηττααςς,, ηη κκαατταακκόόρρυυφφηη ααύύξξηησσηηττωωνν µµηη εεξξυυππηηρρεεττοούύµµεεννωωνν δδααννεείίωωνν εείίννααιιααννααππόόδδρραασσττηη..Οι κυβερνήσεις, η πολιτική ηγεσία και τοπολιτικό σύστηµα δεν φέρουν µόνο τηνευθύνη της χρεοκοπίας και της ατιµωτι-κής επιτροπείας στην οποία βρίσκεται ηχώρα, αλλά και της αδυναµίας να αντιµε-τωπίσουν τη νέα κατάσταση πράττονταςόλα όσα ήταν αναγκαία για την αναζωο-γόνηση της οικονοµίας. Η αδράνεια, ηαπροθυµία για αλλαγές και η ανικανότη-τα του πολιτικού συστήµατος βύθισαντην ελληνική οικονοµία και την κοινωνίασε µια ύφεση ανάλογη της Μεγάλης Ύφε-σης που έπληξε το 1929 τις ΗΠΑ.ΣΣττοονν ττίίττλλοο ττοουυ ββιιββλλίίοουυ χχρρηησσιιµµοοπποοιιώώ κκάά--ππωωςς κκααττααχχρρηησσττιικκάά ττηη λλέέξξηη ««ττέέλλοοςς»».. ΤΤοο««ττέέλλοοςς»» αασσφφααλλώώςς δδεενν ααφφοορράά ττιιςς ττρράάππεε--ζζεεςς ωωςς θθεεσσµµόό.. Οι τράπεζες επιτελούσαν,επιτελούν και θα εξακολουθήσουν ναεπιτελούν έναν εξαιρετικά σπουδαίο ρό-λο στην οικονοµική ζωή. Και στη νέαεποχή, µετά την ανακεφαλαιοποίηση, θαείναι ο αιµοδότης, η καρδιά της οικονο-µίας.Το «τέλος» αναφέρεται στο τέλος επο-χής ενός ιδιαίτερα επιθετικού µοντέλουλειτουργίας (που οι ελληνικές τράπεζεςαντέγραψαν από το εξωτερικό), στο τέ-λος της «γιάπικης» εποχής των goldenboys και στην οικονοµική καταστροφήτων µετόχων των τραπεζών. Το «τέλος»αναφέρεται, επίσης, στο τέλος των ψευ-δαισθήσεων περί ισχυρής Ελλάδας, στηνοδυνηρή κατάληξη της χώρας µετά απόπολλά χρόνια κακής και αναποτελεσµα-τικής διακυβέρνησης, αλλά και στο τέλοςενός τρόπου ζωής που ξεπερνούσε κατάπολύ τις οικονοµικές δυνατότητες τηςκοινωνίας µας.

ΓΓιιάάννννηηςς ΠΠααππααδδοογγιιάάννννηηςςAAππρρίίλλιιοοςς 22001133

ΣΣττιιςς µµέέρρεεςς µµααςς,, οοιιττρράάππεεζζεεςς ααπποοττεελλοούύννεεύύκκοολλοο σσττόόχχοο κκρριιττιι--κκήήςς.. ΩΩσσττόόσσοο τταα µµεε--γγάάλλαα ττοουυςς λλάάθθηη,,αακκόόµµαα κκααιι οοιι υυππεερρ--ββοολλέέςς σσττιιςς οοπποοίίεεςςυυππέέππεεσσαανν οοιι ττρράάππεε--ζζεεςς,, δδεενν ήήτταανν εεκκεείίννααπποουυ κκααθθόόρριισσαανν ττοοδδρράάµµαα.. ∆∆εενν ήήττααννεεκκεείίνναα πποουυ οοδδήήγγηη--σσαανν ττοο ττρρααππεεζζιικκόό σσύύ--σσττηηµµαα σσττηηνν κκαατταα--σσττρροοφφήή.. ΗΗ κκαατταα--σσττρροοφφήή ήήτταανν ααπποοττέέ--λλεεσσµµαα κκυυρρίίωωςς ττοουυππρροογγρράάµµµµααττοοςςααννττααλλλλααγγήήςς οοµµοολλόό--γγωωνν,, ττοουυ ππεερριιββόόηηττοουυPPSSII,, κκααιι ττηηςς ππρρωωττοο--φφααννοούύςς ύύφφεεσσηηςς πποουυαακκοολλοούύθθηησσεε..

4. Γενικά ύφεση θεωρείται η κατάσταση όπου παρατηρείται µείωση εισοδηµάτων, επενδύσεων και ζήτησης, καθώς και υψηλήανεργία, για ένα σηµαντικό χρονικό διάστηµα. ∆εν υπάρχει ενιαία αποδεκτός ορισµός της ύφεσης. Συνήθως σε ύφεση βρίσκε-ται µια οικονοµία όταν συρρικνώνεται για δύο διαδοχικά τρίµηνα. Μια οικονοµία θεωρείται ότι είναι σε βαθιά µακροχρόνιαύφεση όταν εµφανίζει πτώση του πραγµατικού ΑΕΠ άνω του 10% ή µείωση του ΑΕΠ για δύο συνεχόµενα χρόνια.



Total premium 2012

General civil liability 2012


(ENGLISH SUPPLEMENT)

Greek Insurance Market

In General civil liability, pprreemmiiuummamounted to €76.5 million in 2012,increased by 0.1% in relation to 2011.LLoossss rraattiioo fell to 17.4%, down from25.6% in 2011. General civil liabilityremains an insurance branch with alower loss ration than other non-lifeinsurance branches (excluding MTPL)which stood at 38.3% in 2011. Also,average ssaalleess ccoommmmiissssiioonnss’ ratiodecreased to 11.6% in 2012 from 13.3%in 2011, which is lower than other non-life (18.0% in 2011). In result,combined ratio of loss ratio and salescommisions’ ratio stood at 29.0% forGeneral civil liability in 2012 against38.9% in 2011 while it was 56.3% inother non-life for 2011. Finally,oouuttssttaannddiinngg ccllaaiimmss ttoo pprreemmiiuumm stoodat 139.4%, as in 2011, and are quitebigger than other nonlife (56.5%).

When the loss ratios are calculated percover, the highest values are those ofconstructors (102.3%). On the contrary,D&O liability, clinical trials and

environmental liability values were thelowest. When the values are calculatedper type of profession, medical doctorshave the highest value (80.6%).

According to the survey of HellenicAssociation of InsuranceCompanies on written premiums(including policy fee), the nnuummbbeerrooff iinnssuurraannccee eenntteerrpprriisseess that were

active in Greece during 2012, bytype of establishment and activity,is shown in table 1. DDiirreeccttiinnssuurraannccee pprreemmiiuumm per type ofactivity for 2012 was as shown in

table 2. TToottaall pprreemmiiuummss droppedby 11.6%, in relation to 2011 (seetable 3). Similarly, rreeiinnssuurraannccee(accepted) premiums were asshown in table 4.

Table 1LLiiffee NNoonn--lliiffee MMiixxeedd TToottaall

SS..AA.. 11 25 11 4477BBrraanncchheess ooff ffoorreeiiggnn iinnssuurraannccee eenntteerrpprriisseess 2 17 0 1199MMuuttuuaall ccooooppeerraattiivvee iinnssuurraannccee ssoocciieettiieess 0 5 0 55TToottaall 1133 4477 1111 7711

Table 2PPrreemmiiuumm ((€€)) PPoolliiccyy ffeeee ((€€)) TToottaall ((€€)) %%

NNoonn--lliiffee 2,035,600,717.28 435,472,254.60 2,471,072,971.87 56.0%LLiiffee 1,920,699,967.89 18,223,171.97 1,938,923,139.86 44.0%TToottaall 33,,995566,,330000,,668855..1166 445533,,669955,,442266..5577 44,,440099,,999966,,111111..7733 110000..00%%

Table 322001122 ((€€)) 22001111 ((€€)) GGrroowwtthh

NNoonn--lliiffee 2,471,072,971.87 2,818,129,231.02 -12.3%LLiiffee 1,938,923,139.86 2,169,142,177.44 -10.6%TToottaall 44,,440099,,999966,,111111..7733 44,,998877,,227711,,440088..4466 --1111..66%%

Table 422001122 ((€€)) 22001111 ((€€)) GGrroowwtthh

NNoonn--lliiffee 84,934,830.12 89,273,440.79 -4.9%LLiiffee 4,386,189.96 5,208,005.09 -15.8%TToottaall 8899,,332211,,002200..0088 9944,,448811,,444455..8888 --55..55%%

17,4%25,6%

38,3%29,0%

38,9%

56,3%

139,4% 139,4%

11,6% 13,3%18,0%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

140%

160%

General civil liability 2012 General civil liability 2011 Other Non-life 2011

Loss ratio Combined ratio Outstanding claims/Premium Sales acquisition cost

56.5%

agglika:Layout 1 26/08/2013 09:28 Page 2

agglika:Layout 1 26/08/2013 09:28 Page 3

TThe Romanian insurance marketclosed 2012 with a negativefinancial result of EUR 72.2

million, according to the Annual Reportof former Insurance SupervisionCommission (CSA), currently integratedin the Financial Supervisory AuthorityCouncil (FSA). Such a result is notunusual for the Romanian market andone could say without fearing to bewrong that the reason of the crisis,although strongly affecting the market,is far from being the only reason for thelack profitability.In fact, 2012 was the 7th year in a rowin which the Romanian insurancemarket’s balance closed in red, withthe third largest loss in the past 12years. The peak, or maybe better saidthe bottom of the deepest crevasse,was touched in 2008, when the marketreported losses reaching EUR 158.2million, while the second worstperformance in terms of profitabilitybelongs to 2011 (losses of EUR 76.9million). If the underperformance of2008 is mostly attributable to twomajor acquisitions of year –Groupamabought Asiban and Uniqa boughtUnita–, the last years’ losses aremostly related to the crisis effects andto a chronically lack of profitability of

the motor insurance business.In 2012, of the 3399 iinnssuurraannccee ccoommppaanniieessoperating on the Romanian market, 22entities reported positive financialresults, the total value of their netprofit amounting to EUR 45.39 million,while the other 17 companies reportedlosses reaching a total of EUR 117.9million, according to the official figures. Five of the ttoopp 1100 ccoommppaanniieess recordinga positive financial result for 2012 arelife insurers, while from the twocomposite companies belonging to thisgroup only Asirom VIG recorded a

positive result both for the life and non-life segments, while for Astra the EUR1.93 million profit obtained on the lifeinsurance lines helped the company tooffset the almost EUR 1 million lossrecorded on the non-life segment. Inthe Top 10 “team” of companies whichclosed 2012 “in red”, there are onlythree life insurers, of which thenegative financial results of AXA Lifeand Metropolitan Life (ex Aviva) are at alarge extent attributable to thereorganization stage they are goingthrough. This structure of the two


(NEW MARKETS IN NEW EUROPE)

ROMANIAN INSURANCE MARKET

The 7th year in redBy Daniela Ghetu, Editorial Director PRIMM Publications – Insurance & Pensions (Romania)

Market portfolio as of September 30th, 2012Business line GROSS WRITTEN PREMIUMS PAID CLAIMS

3Q2012 3Q2011 Change 3Q2012 3Q2011 ChanggeeEUR m EUR m % EUR m EUR m %%

TOTAL MARKET 1,400.42 1,444.47 -3.05 769.07 784.63 -1.9988 TOTAL LIFE 283.25 305.16 -7.18 29.27 35.18 -16.8800 Annuities and supplementary ins. 190.04 196.47 -3.27 27.51 33.78 -18.56 Unit-linked 89.27 106.43 - 16.12 1.70 1.37 24.18 Other life insurance 3.94 2.26 74.35 0.06 0.03 83.41 TOTAL NON-LIFE 1,117.17 1,139.31 -1.94 739.80 749.45 -1.2299 Accidents and illness 26.59 8.66 207.01 2.54 2.27 11.82 Health 12.53 5.52 126.71 3.52 1.49 135.76 Overall property insurance 219.21 258.47 - 15.19 47.00 54.19 -13.27 Fire and allied perils 194.06 235.77 - 17.69 38.16 45.04 -15.27 Damages to property 25.15 22.70 10.79 8.84 9.15 -3.42 Overall motor insurance 698.20 746.87 -6.52 634.26 652.04 -2.73 Motor Hull 335.33 377.35 - 11.13 328.85 358.85 -8.36 MTPL 362.87 369.52 -1.80 305.41 293.19 4.17 GTPL 76.33 43.28 76.38 11.10 7.57 46.67 Credit 22.79 25.06 -9.05 28.62 20.15 42.08 Warranties 26.41 17.50 50.94 1.65 0.78 110.99 Travel 10.60 11.33 -6.38 3.46 3.55 -2.58 Other non-life insurance 24.51 22.62 8.33 7.65 7.40 3.38

SOURCE: INSURANCE PROFILE Review www.insuranceprofile.roCurrency: Leu (RON): Currency conversions were calculate for an average exchange rate of:RON 4.2056/EUR - in 3Q 2011RON 4.4332/EUR - in 3Q 2012

The Romanianinsurance supervisionauthority has recentlypublished its report for2012. Beside the GWPand claims figures,already known fromother sources, theofficial report putsunder the limelightsome other relevantdata, giving us a morecomplete image of thecurrent status of theRomanian insurancemarket.

Romanian insurance market’s profit/loss timeline

YYeeaarr PPrrooffiitt LLoossss TToottaallEEUURR mmiill.. EEUURR mmiill.. EEUURR mmiill..

2001 18.2 -30.3 -12.12002 26.3 -17.4 9.02003 26.2 -6.2 20.02004 29.9 -17.2 12.82005 38.7 -28 10.82006 49.8 -69.2 -19.42007 48.8 -124.7 -75.92008 72.4 -230.5 -158.22009 74.4 -98.7 -24.42010 55.9 -65.7 -9.82011 60.7 -137.5 -76.92012 45.2 -117.3 -72.2

new market:Layout 1 26/08/2013 09:31 Page 2

groups is quite typical for the Romanianinsurance market’s evolution in the lastyears, when a huge amount of lossesrecorded originates in the constanttechnical losses recorded for the motorinsurance lines.

Over RON 1 billion technicalloss on motor insurance

The 2012 figures published by thesupervising authority show that in 2012the claims ratio for the non-lifebusiness slightly improved ascompared with the previous year, from73.2% in 2011, to 69.1%. Thus, theccoommbbiinneedd rraattiioo for the entire segmentalso improved by about 5pp, from113.5% in 2011, to 108% in 2012. Yet, itis obviously that at the market level, inaverage, the non-life activity remainsunprofitable. Looking closer to the main businesslines, it is obvious that the mostchallenging ones remain the motorclasses, which recorded by far a worseresult. On the MMTTPPLL lliinnee, the combinedratio decreased from 144% in 2011, to124.7% in 2012, while on the MMoottoorr HHuullllsegment the change went in theopposite direction and the combinedratio value increased from 118% in2011, to 128% in 2012. As a result, thenet technical loss was of 28% for theMotor Hull portfolio and of 24.7% onthe MTPL line, both reaching absolutevalues of over half billion lei. It is alsoworth mentioning that according to themarket authority, the relativeimprovement recorded on the MTPL line

was due to the diminishing of thetechnical reserves for reported claimsbecause of the legislative changesconcerning the calculation of thetechnical reserves for moral claims.Finally, it is interesting to notice onceagain that despite the obvious badsituation of this segment and the publicstatements of most insurers, the MMTTPPLL

ttaarriiffffss didn’t increase in 2012. On thecontrary, the annualized MTPL averagepremium decreased by 4%, from RON480 in 2011, to RON 463 in 2012. Thus,although the number of MTPL contractsgrew by 6% in 2012, the total grosswritten premium for this classincreased by only 4%.Meanwhile, the ccllaaiimmss paid for MTPLcontracts amounted to EUR 418 million,11% more than in 2011, while theaverage claims’ value increased by15%, from RON 5,307 in 2011, to RON6,089 in 2012. Over 81% of the claimstotal amount was paid for materialdamages. Yet, one should notice thatthe total value of the paid claims forbodily injuries grew by almost 23% ascompared with 2011, confirming thetrend witnessed in the previousperiods following the rise of thecoverage limits and the extension ofthe MTPL policies validity to the entireSEE area.Considering all the above, it is onlynatural to ask ourselves if in thecurrent context, with a market portfolioin which the motor lines represent 50%of the business amount, what chancesare to see the Romanian insurancemarket entering again on a profitablepath?


Top 10 insurance companies (total GWP)MARKET

NNoo.. CCompany GROSS WRITTEN PREMIUMS PAID CLAIMS SHARE3Q2012 3Q2011 Change 3Q2012 3Q2011 Change 3Q2012EUR m EUR m % EUR m EUR m % %

1 OMNIASIG VIG 177.91 229.15 - 22.36 177.73 165.01 7.71 12.70 2 ASTRA Asigurari 177.90 206.97 - 14.05 103.05 118.65 - 13.15 12.70 3 ALLIANZ-TIRIAC 150.10 158.25 -5.15 92.32 104.23 - 11.42 10.72 4 GROUPAMA Asigurari 136.29 131.00 4.04 98.86 96.70 2.24 9.73 5 ASIROM VIG 100.98 122.27 - 17.41 71.89 61.03 17.81 7.21 6 ING Asig. de Viata 90.86 96.90 -6.23 3.92 3.15 24.38 6.49 7 GENERALI Romania 81.95 93.71 - 12.56 49.48 77.30 - 35.99 5.85 8 UNIQA Asigurari 78.16 69.78 12.00 50.65 63.79 - 20.59 5.58 9 EUROINS Romania 77.97 47.05 65.70 43.48 30.68 41.75 5.57 10 BCR Asig. de Viata VIG 62.11 62.34 -0.35 4.76 5.22 -8.81 4.44

TTOTAL TOP 10 1,134.22 1,217.43 - 6.83 696.16 725.74 - 4.08 80.99 TTOTAL MARKET 1,400.42 1,444.47 - 3.05 769.07 784.63 - 1.98 100.00

SOURCE: INSURANCE PROFILE Review

Top 10 insurers with profit/loss in 2013

CCOOMMPPAANNYY TTyyppee PPrrooffiitt//LLoossss((EEUURR mmiilllliioonn))

1 ALICO Life 9.282 CITY INSURANCE Non-life 7.563 CHARTIS Romania Non-life 6.564 ING Life Life 5.655 BCR Life VIG Life 5.616 ASIROM VIG composite 3.347 EUROINS Romania Non-life 1.528 ASTRA composite 1.509 EFG EUROLIFE Life Ins. Life 1.0110 BRD Life Life 0.98

1 OMNIASIG VIG (ex BCR VIG) Non-life -51.232 GROUPAMA composite -19.733 AXA LIFE Life -9.844 ALLIANZ - TIRIAC composite -9.605 UNIQA Non-life -4.316 GENERALI Romania composite -4.067 EUREKO composite -3.848 METROPOLITAN LIFE (ex AVIVA) Life -3.519 SIGNAL IDUNA Life Life -2.3010 PLATINUM Non-life -1.87

Other companies with profit 2.18Other companies with loss -7.14TToottaall 22001122 --7722..2211

-250

-200

-150

-100

-50

0

50

100

2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014

Profit Loss Total

new market:Layout 1 26/08/2013 09:31 Page 3


(O ΣΥΝήΓΟΡΟΣ ΕΠΙΛΕΓΕΙ)

ΜΜε σκοπό την προστασία τουασθενέστερου µέρους καιδιατήρηση ισορροπίας στις

σχέσεις µεταξύ ασφαλισµένου καιασφαλιστή, αλλά και την αποτροπήυπεισέλευσης καταχρηστικών όρωνστις ασφαλιστικές συµβάσεις, ο νοµο-θέτης όρισε µε τη διάταξη του άρθρου33 παρ 1 του ν. 2496/97 (ΑσφαλιστικόςΝόµος) ότι «κάθε δικαιοπραξία πουπεριορίζει τα δικαιώµατα του λήπτητης ασφάλισης, του ασφαλισµένου ήτου δικαιούχου του ασφαλίσµατος εί-ναι άκυρη, εκτός αν ορίζεται κάτι άλλοειδικά στον παρόντα νόµο ή ανπρόκειται για ασφάλιση µετα-φοράς πραγµάτων, πίστωσης ήεγγύησης, καθώς και θαλάσσιαή αεροπορική ασφάλιση ζηµιών».Είναι προφανές ότι η εξισορροπητική,ως προς την προστασία των δικαιωµά-των του λήπτη της ασφάλισης στις κα-ταναλωτικές συµβάσεις ασφάλισης,διάταξη στοχεύει στην εειιδδιικκήή ππρροοσστταα--σσίίαα ττοουυ αασσθθεεννέέσσττεερροουυ µµέέρροουυςς σσττηηνναασσφφααλλιισσττιικκήή σσύύµµββαασσηη, πέραν τουισχύοντος γενικού πλαισίου του ν.2251/94 για την προστασία του κατα-ναλωτή, αλλά ταυτόχρονα παρέχει τηδυνατότητα αυτονοµίας, όταν καιόπου η προστασία αυτή δεν είναι ανα-γκαία. Έτσι, ηη ίίδδιιαα δδιιάάττααξξηη εειισσάάγγεειι ττιιςςεεξξααιιρρέέσσεειιςς ααππόό ττηη γγεεννιικκήή ττηηςς εεφφααρρµµοο--γγήή, στις ρητά προβλεπόµενες από τονόµο αυτό περιπτώσεις (άρθρο 7 παρ.3 και παρ. 6, άρθρο 14 παρ. 4, άρθρο18 παρ. 4 και άρθρο 19 παρ. 5 του ν.2496/97), οοιι οοπποοίίεεςς χχααρραακκττηηρρίίζζοοννττααιιααππόό ττοο κκρρίίσσιιµµοο,, ααππόό άάπποοψψηη ννοοµµιικκήήςςααξξιιοολλόόγγηησσηηςς,, σσττοοιιχχεείίοο ττηηςς εεππααγγγγεελλµµαα--ττιικκόόττηηττααςς ααππόό ττηηνν ππλλεευυρράά ττοουυ λλήήππττηηττηηςς αασσφφάάλλιισσηηςς.. και αυτό όχι γενικά καιαόριστα, αλλά όπου και όπως ρητάορίζεται από τις διατάξεις αυτές και

στις συµβάσεις µεταφοράς πραγµά-των, στις ασφαλίσεις πιστώσεων καιεγγυήσεων και στις ζηµιές κατά τις θα-λάσσιες και αεροπορικές µεταφορές,οι οποίες είναι αναµφισβήτητα εµπο-ρικού χαρακτήρα. Η δε περιοριστικήαυτή αναφορά ουδόλως είναι τυχαίακαι αποβλέπει έµµεσα στην παροχήτης προστασίας του νόµου και σε ικα-νό αριθµό συµβάσεων ασφάλισης µεεµπορικό περιεχόµενο και πάντα υπότο πρίσµα του ελέγχου της καταχρη-στικότητας. Ο νοµοθέτης διαχωρίζει χωρίς αµφι-

βολία τις ασφαλίσεις αυτές κάλυψηςεπαγγελµατικών κινδύνων, µε σηµα-ντικό τις περισσότερες φορές οικονο-µικό αντικείµενο, αλλά και µε ιδιαιτε-ρότητες, οι οποίες συχνά επιβάλλουντην ππρρόόββλλεεψψηη, µετά από διαπραγµά-τευση µεταξύ ασφαλιστή και λήπτητης ασφάλισης, εειιδδιικκώώνν όόρρωωνν σσττιιςςαασσφφααλλιισσττιικκέέςς σσυυµµββάάσσεειιςς.. ΟΟιι εειιδδιικκοοίί ααυυττοοίί όόρροοιι εείίννααιι, σχεδόν πά-ντα, µεγάλης και οουυσσιιαασσττιικκήήςς σσηηµµαα--σσίίααςς γγιιαα ττηηνν εεκκττίίµµηησσηη ττοουυ κκιιννδδύύννοουυ,,ααλλλλάά κκααιι γγιιαα ττηηνν ααπποοττρροοππήή εεππααύύξξηησσηηςςττηηςς εευυθθύύννηηςς ττοουυ αασσφφααλλιισσττήή.. Για το λό-γο αυτόν, η ύπαρξή τους στην ασφαλι-στική σύµβαση κρίνεται ως αναγκαίακαι η εξαίρεση από τη γενική ρύθµισητου άρθρου 33 παρ. 1 του ν. 2496/97θεµιτή, επιτρέπουσα την αυτονοµίατης βούλησης των µερών να ρυθµίσειειδικά ζητήµατα της ασφαλιστικήςσύµβασης. Μεταξύ των όρων αυτώνσυναντάται η ύπαρξη εειιδδιικκώώνν σσυυµµφφωω--ννιιώώνν γγιιαα ααππααλλλλααγγήή ααππόό ττηηνν εευυθθύύννηη ττοουυαασσφφααλλιισσττήή, σε περιπτώσεις µη τήρη-σης από το λήπτη της ασφάλισης ή τον

ασφαλιζόµενο ρητά αναφερόµενωνστη σύµβαση υποχρεώσεων (ασφαλι-στικών βαρών). Η ισχύς παρόµοιωνσυµφωνιών υπήρξε αντικείµενο νοµι-κών προβληµατισµών.Σε πρόσφατη σηµαντική απόφασή τουο Άρειος Πάγος (δηµοσίευση ΝΟΜΟΣΑΠ (ΟΛΟΜ) 14/2013) έκρινε ότι «τοΕφετείο, το οποίο έκρινε ως έγκυροτον όρο της επίµαχης ασφαλιστικήςσύµβασης, η οποία καταρτίστηκε µε-ταξύ της εναγόµενης και ήδη αναιρε-σίβλητης ασφαλιστικής εταιρείας καιτης ενάγουσας και ήδη αναιρεσείου-

σας, (…), για την κάλυψη του επαγ-γελµατικού κινδύνου από την πα-ρεχόµενη εκ µέρους της τελευ-

ταίας στους πελάτες της πίστωσηςτου τιµήµατος από την πώληση τωνεµπορευµάτων της, ότι η παράλειψηεκ µέρους του ασφαλισµένου τηςεµπρόθεσµης δήλωσης µη πληρωµήςσυνεπάγεται απώλεια της απαίτησηςπρος αποζηµίωση από καθυστέρησηπληρωµής (protracted default) και στησυνέχεια δέχθηκε ως βάσιµο τον ισχυ-ρισµό (ένσταση) της εναγόµενης γιαπαράβαση του όρου αυτού εκ µέρουςτης ενάγουσας στις τρεις προαναφε-ρόµενες περιπτώσεις (παράλειψη δή-λωσης µη πληρωµής τρεις µήνες µετάτην υπέρβαση της συµφωνηµένης αρ-χικά ηµεροµηνίας πληρωµής) καιαπέρριψε την ένδικη αγωγή για κατα-βολή του ασφαλίσµατος, ορθά ερµή-νευσε και εφάρµοσε τις προαναφερό-µενες διατάξεις των άρθρων 33 παρ. 1και 7 παρ. 2 του ν. 2496/97…».Η απόφαση αυτή είναι πολύ σηµαντικήγια το κύρος παρόµοιων εειιδδιικκώώνν σσυυµµ--φφωωννιιώώνν στις ασφαλιστικές συµβάσεις,που περιλαµβάνονται στις εξαιρέσειςτου άρθρου 33 και των σχετικών άρ-θρων του ν. 2496/97.

ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ – Περιοδικό ΣΥΝήΓΟΡΟΣwww.nb.org e-mail: [email protected]

Το κύρος Όρων Απαλλαγής του Ασφαλιστή

στις Επαγγελµατικές ΑσφαλίσειςΤου Θεόδωρου Κουτσούµπα, ∆ικηγόρου − ∆ιδάκτορα Νοµικής (e−mail: [email protected])

Συνεργασία με το περιοδικό

synigoros:Layout 1 26/08/2013 10:27 Page 2

*Unique subscribers

11.400*(( ΑΑ ΥΥ ΓΓ ΟΟ ΥΥ ΣΣ ΤΤ OO ΣΣ 22 00 11 33 ))

Κάθε Πέµπτη το Weekly Aagora Newsletter

στην οθόνη σας!

Με την υπογραφή µας

synigoros:Layout 1 26/08/2013 10:28 Page 3

Αγαπητέ κύριεΠρόεδρε,

Το Φεβρουάριο του1978, πριν ακριβώς

35 χρόνια, στο τεύ-χος 12 της «Α.Α.»,

δημοσιεύσαμε άρθρομε τίτλο: «Η βάρκα

της ΕΟΚ στον ωκεα-νό της ανεργίας».

Διαβάζοντάς το σή-μερα, το 2013, διαπι-στώνουμε, δυστυχώς,

πλείστες τραγικέςομοιότητες. Τότε,ήταν 9 οι εταίροι

στην Ε.Ε., σήμερα εί-ναι 28 και τα προβλή-

ματα αντιστοίχωςαυξημένα, αφού το

Μάιο του 2013, η ΕΕείχε 26,4 εκατ.

ανέργους, εκ τωνοποίων 19,2 εκατ.

στην Ευρωζώνη. Οιάνεργοι κάτω των

25 είναι, την ίδιαχρονική στιγμή, 5,5

εκατ. στην ΕΕ, εκτων οποίων 3,53

εκατ. στηνΕυρωζώνη!Διαβάστε

τι γράφαμε τότε,το 1978:

(ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ-ΠΟΛΙΤΙΚΗ Α∆ΕΙΑ)

Το ∆εκέµβρη του χρόνου που πέρασεσυγκεντρώθηκαν στις Βρυξέλες οιαρχηγοί των κρατών µελών της Ευρω-παϊκής Κοινότητας. Τα καθόλου εν-θαρρυντικά πορίσµατα τηςσυνάντησης αυτής έγιναν εµφαντικάγνωστά από τον παγκόσµιο Τύπο. Ιδι-αίτερα σχολιάστηκε η δήλωση του κα-γκελάριου Χέλµουτ Σµιτ: «Είµαστεόλοι µέσα στην ίδια βάρκα. Ή θαπάµε µπροστά, προς όλες τις διευ-θύνσεις, ή θα είναι η πλήρης παρά-λυση». (…)Υπάρχει, είτε το θέλουµε είτε όχι, ηκαθηµερινά εντεινόµενη προσπάθειατου επίσηµου ελληνικού κράτους νασυµµεριστεί και η Ελλάδα τις τύχεςτης αµφίβολης σε έκβαση κρίσης,που µαστίζει την Ευρώπη των λαών,αµφισβητώντας το «αύριό της». Τοθέµα είναι τόσο µεγάλο, όσο και οιευθύνες (…).Η οικονοµική κρίση του ’73, µεαφορµή και όχι αιτία το πετρέλαιο,προεκτείνεται και πιέζει την Ε.Κ. καιµε την ανεργία και µε τον πληθωρι-σµό. (…)Σύµφωνα µε στοιχεία που η ίδια ηΚοινότητα δίνει στη δηµοσιότητα,µέχρι το 1980 οι άνεργοι στις χώρεςτων 9 εταίρων θα φθάσουν τα αντί-στοιχα 9.000.000! Μια «Ελλάδα»άνεργους, δηλαδή, θα έχουν να αντι-µετωπίσουν το 1980 τα κράτη µέλη.Από αυτούς, σύµφωνα πάντα µε στοι-χεία της Ε.Κ., οι τέσσερις στους δέκαάνεργους είναι νέοι! (…)Το καλοκαίρι του 1977, 3.700.000άτοµα αποφοίτησαν από τις σχολές ήτα πανεπιστήµια των εννέα χωρώντης Κοινότητας και σήµερα ζητούν

εργασία. (…) Η δηµογραφική εξέλιξη,όπως τονίζεται, δεν επιτρέπει ελπί-δες για µια “φυσιολογική” βελτίωση.Υπολογίζεται ότι το 1978 η Κοινότηταθα έχει 2,3 εκατ. πλεόνασµα ατόµωνστην αγορά εργασίας (…). Σχεδόν βέ-βαιο θεωρείται ότι η γενική υυπποοααππαα--σσχχόόλληησσηη στην Κοινότητα, κι αυτή απότην πλευρά της, µαζί µε την πλήρηανεργία θα επιµείνει, για να διατηρή-σει για αρκετά χρόνια την ανεργίατων νέων σε ανώµαλα υψηλό επίπεδο(…).Η ανεργία των νέων δεν αποτελείµόνο πρόβληµα οικονοµικό. Είναι κυ-ρίως κκοοιιννωωννιικκόό δδρράάµµαα, που οι συνέ-πειές του είναι απρόβλεπτες. Οι νέοινα µην έχουν µέλλον, είναι µια πραγ-µατική καταστροφή. Να ξαναβρεθούν µόνοι και χωρίς ερ-γασία, στην ηλικία που πολλοί σκέ-πτονται να δηµιουργήσουν το δικότους σπιτικό, προκαλεί έναν κκλλοοννιισσµµόόηηθθιικκόό,, πποουυ θθαα ππλληηρρώώσσεειι κκάάπποοιιαα µµέέρρααοολλόόκκλληηρρηη ηη κκοοιιννωωννίίαα.Όλα τα παραπάνω αποτελούν γόρδι-ους δεσµούς για τους υπεύθυνουςτης Ε.Κ., που αγωνίζονται ακατάπαυ-στα, αν όχι για τη λύση, τουλάχιστονγια να κρατήσουν τα πράγµατα σεένα ανεκτό σηµείο και να επιβραδύ-νουν τις συνέπειες, ελπίζοντας πά-ντοτε σ’ ένα θαύµα.Τα παλιά φάρµακα, που άλλοτε χρη-σίµευαν σε οικονοµικές και κοινωνι-κές κρίσεις, είναι άχρηστα πλέον.Όλοι ερευνούν για κάτι νέο. Εµείς,όµως, οι Έλληνες, τι κάνουµε;Εξακολουθούµε να αγνοούµε τηναληθινή διάσταση µεταξύ ονείρου καιπραγµατικότητας…».


∆ηµήτρης Ρουχωτάς

Αύγουστος 2013

ΕΕάάνν ηη ΕΕυυρρωωππααϊϊκκήή ΈΈννωωσσηη εεππίί ττρριιάάνντταα ππέέννττεε χχρρόόννιιαα δδεενν εείίννααιισσεε θθέέσσηη νναα ααννττιιµµεεττωωππίίζζεειι τταα ππρράάγγµµαατταα,, ΑΑΣΣΦΦΑΑΛΛΩΩΣΣ δδεενν εείίννααιιµµόόννοονν ηη ΕΕΛΛΛΛΑΑΣΣ ααννίίκκααννηη--ααννααπποοττεελλεεσσµµααττιικκήή.. ΟΟ µµύύθθοοςς,, όόττιι ηη

ΕΕΛΛΛΛΑΑΣΣ κκααιι οοιι ΕΕΛΛΛΛΗΗΝΝΕΕΣΣ σσυυννιισσττοούύνν ττοο µµοολλυυσσµµέέννοο ιιόό ττηηςςΕΕΥΥΡΡΩΩΠΠΗΗΣΣ,, κκρρύύββεειι σσκκόόππιιµµαα ––αανν µµηη ττιι άάλλλλοο–– ττηηνν ΑΑΝΝΕΕΠΠΑΑΡΡ--ΚΚΕΕΙΙΑΑ ττηηςς ΗΗΓΓΕΕΣΣΙΙΑΑΣΣ ττηηςς ΕΕυυρρωωππααϊϊκκήήςς ΕΕννώώσσεεωωςς.. ΑΑυυττήή ττηηνν ΕΕΥΥΡΡΩΩΠΠΑΑΪΪΚΚΗΗ ΕΕΝΝΩΩΣΣΗΗ εεµµεείίςς οοιι ““φφααύύλλοοιι”” κκααιι ““αακκααµµάάττηηδδεεςς”” ΕΕΛΛΛΛΗΗΝΝΕΕΣΣ οούύττεε ττηη χχρρεειιααζζόόµµαασσττεε οούύττεε µµααςς χχρρεειιάάζζεεττααιι..

«Η βάρκα της ΕΟΚ στον ωκεανό της ανεργίας

proto prosopo:Layout 1 26/08/2013 09:36 Page 2

*INSURANCE.BG is an online portal following both the Bulgarian and the world financial markets. It is updated every day and contains news,analyses, comments, interviews and forecasts by established experts from the branch. It is made to serve experts in the field of insuranceand social insurance as well as the broader public interested in finance. Besides, the company offers professional consultations and PRservices.

∆ηµήτρης Ρουχωτάς, Νοέµβριοσ 2012


∆ΙΑ ΤΑ ΚΑΘ’ ΗΜΑΣκαι για τον Ανδρέα Παπανδρέου, σαν απάντηση στον εκλεκτό κ. Μάκη Βορίδη. Και ο νοών, νοείτω.

Στις 24 Οκτωβρίου 1963 απενεµήθη στο Γιώργο Σεφέρη το Νόµπελ Λογοτεχνίας. ∆ιαβάζουµε,λοιπόν, τότε, πριν πενήντα χρόνια, στη γερµανική εφηµερίδα Ντι Βελτ:

«Όταν εκλείπουν τα µαµούθ της λογοτεχνίας, εµφανίζονται εις το προσκήνιο τα κολιµπρί»!Φυσικά, και µόνον το γεγονός ότι ο Έλληνας ποιητής επεβλήθη υποψηφίων,

του αναστήµατος του Σαρτρ, του Μπέκετ, του Γκρέιβς, του Σολόχοφ και του Νερούντα, οµιλεί από µόνο του!

Το σηµείωµα αυτό, τιµής ένεκεν στο Γιώργο Σεφέρη και µνήµης ένεκεν στους άσπονδους φίλους-υποστηρικτές µας, σήµερα,

και κατακτητές µας, χθες.

Πολλά φιλάκια, Άνγκελα!

«Έφθασε, ατυχώς ή ευτυχώς, η ώρα ναβάλουµε όλοι µυαλό, κυβερνώντες καικυβερνώµενοι. Βλέπω ότι αλλάζουνεπιτέλους οι κυβερνώντες τη νοοτροπίαή την τακτική τους και έλαβαν µέτρααντιδηµοτικά. Φοβάµαι, όπως το έχουντονίσει και άλλοι, ότι δεν είναι επαρκή.Μπορεί, όµως, να αποδειχθούν επαρκήυπό την προϋπόθεση ότι, αντί ναεξεγείρεται ο λαός µε συλλαλητήριακαι απεργίες, θα αποφασίσει ναεγερθεί όπως εγέρθηκε στις 28

Οκτωβρίου 1940. Αν, µέσα σε δύο ήτρία χρόνια, δεν µειωθούν ουσιωδώς ταελλείµµατα του κρατικούπροϋπολογισµού και γενικότερα οιδαπάνες του δηµόσιου τοµέα, καθώςκαι η παθητικότητα του ισοζυγίουπληρωµών, αν δεν διπλασιασθεί ηαπόδοση της εργασίας όλων, της άµεσαή έµµεσα παραγωγικής, αν δενεπιβάλλουµε στους εαυτούς µας ναγίνουµε φτωχότεροι ή µάλλον ναξοδεύουµε µόνο τόσα όσα θα

ξοδεύαµε αν ήµασταν φτωχότεροι, ανδεν σταµατήσουν οι κινητοποιήσεις καιαντιδράσεις και δεν πνεύσει ένακαθαρό αεράκι θυσίας, η χώρα µας, µεοποιοδήποτε κοινωνικό σύστηµα, είτεµε σύστηµα «νεοφιλελεύθερο» (αναυτό υπάρχει) ή µικτής οικονοµίας, είτεµε σύστηµα σοσιαλιστικό, θα παύσει ναείναι ανεξάρτητο κράτος (στα όρια τωναλληλεξαρτήσεων της εποχής µας) καιο λαός µας θα παύσει να έχει το κεφάλιτου ψηλά».

Προϊόντος του Χρόνου...

21/10/1985, Παν. Κ. Κανελλόπουλοςστη Βουλή των Ελλήνων

proto prosopo:Layout 1 26/08/2013 09:37 Page 3

Στο Insurancehound (www.insurancehound.co.uk), στις 14 Αυγούστου, δηµοσι-

εύτηκε έκθεση µε τίτλο «The broker’s guide to advertising, marketing and

branding», αποτέλεσµα της συνεργασίας της Zurich µε την Ένωση Βρετανών

Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΒΙΒΑ). Στη σύντοµη περιγραφή της έκθεσης αναφέρεται

χαρακτηριστικά: «Οι νέοι τρόποι µε τους οποίους οι καταναλωτές και οι επιχει-

ρήσεις λαµβάνουν πληροφόρηση αναγκάζουν τους ασφαλιστές να προσαρµο-

στούν σε αυτούς, ώστε να προσεγγίσουν τους πελάτες τους µε τον πιο αποτελε-

σµατικό τρόπο σε ένα ευρύ φάσµα µέσων µαζικής ενηµέρωσης. Συχνά, αυτό

σηµαίνει ότι πρέπει να υιοθετήσουν µια ολοκληρωµένη, πολυκαναλική στρατη-

γική, η οποία θα προωθεί το εµπορικό σήµα του οργανισµού τους και θα αυξάνει την ευαισθητοποίηση ως προς τις επιχει-

ρηµατικές προτάσεις τους».

Η έκθεση αυτή δίνει στους µεσίτες καλύτερη εικόνα για τη διαφήµιση και το µάρκετινγκ και τους καθοδηγεί σε όλη τη

διαδικασία επικοινωνίας, που ενσωµατώνει τις βέλτιστες πρακτικές, για να τοποθετήσουν τον πελάτη στο επίκεντρο.

Ιταλικές εφηµερίδες αλλά και το Reuters αναφέρονται σε άρθρα τους στην κατάσχεση περιουσιακών στοιχείων των πρώ-

ην ιδιοκτητών της ιταλικής ασφαλιστικής Fondiaria-Sai. Η φορολογική αστυνοµία της Ιταλίας δήλωσε ότι οι κατασχέσεις

περιουσιακών στοιχείων, ύψους €250 εκατ., έγιναν στο πλαίσιο της έρευνας για καταγγελίες περί ψευδών λογιστικών

στοιχείων και πράξεων χειραγώγησης της αγοράς από τους πρώην ιδιοκτήτες της Fondiaria-Sai. Η έρευνα οδήγησε στη

σύλληψη, τον περασµένο µήνα, του πρώην ιδιοκτήτη της Fondiaria, S. Ligresti, µελών της οικογένειάς του και διαφόρων

διαχειριστών. Οι συλλήψεις σχετίζονται µε µια “τρύπα” 600 εκατ. ευρώ που βρέθηκε στα αποθεµατικά του οµίλου. Η

αστυνοµία ανέφερε σε δήλωσή της ότι τα καταγγελλόµενα εγκλήµατα οδήγησαν σε παράνοµα κέρδη ύψους €251,6 εκατ.

Η θέση της Fondiaria ως ο µεγαλύτερος ασφαλιστής αυτοκινήτων είχε ήδη πληγεί από την αύξηση του ανταγωνισµού και

τη µείωση του αριθµού των ατόµων που αγόρασαν ασφάλιση αυτοκινήτου, λόγω της µεγαλύτερης ύφεσης στην Ιταλία από

το Β΄ Παγκόσµιο Πόλεµο, κάτι που οδήγησε σε µια πολύπλοκη συµφωνία εξαγοράς πέρυσι µε την Unipol. Ο διευθύνων

σύµβουλος της Unicredit, η οποία είναι ο µεγαλύτερος πιστωτής της Fondiaria, δήλωσε τον Ιούλιο ότι οι συλλήψεις δεν θα

επηρεάσουν την εν λόγω συµφωνία, που αναµένεται να ολοκληρωθεί έως το τέλος του 2013.

Στη βρετανική εφηµερίδα Telegraph (www.telegraph.co.uk) διαβάσαµε για την πε-

ρίπτωση διαρρήκτη, ο οποίος, χωρίς κανένα συνεργό, κατάφερε να διαφύγει µε 72

είδη κοσµηµάτων από το υπερπολυτελές ξενοδοχείο Carlton Intercontinental στις

Κάννες, σε µια ληστεία-µαµούθ στη Γαλλία και µία από τις µεγαλύτερες στην πρό-

σφατη ευρωπαϊκή ιστορία.

Καθώς δεν υπάρχουν στοιχεία για να βοηθήσουν τις έρευνες, οι LLOYD’S του Λον-

δίνου προσφέρουν ένα εκατοµµύριο δολάρια για όποιον παράσχει σχετικές πλη-

ροφορίες. Το να προσφέρεται αµοιβή είναι µεν σπάνιο αλλά όχι ανήκουστο στη

Γαλλία, ωστόσο, θα πρέπει να εγκριθεί από το δικαστή που επιβλέπει την υπόθεση. Η αµοιβή ενός εκατ. δολαρίων που πρό-

σφεραν και στο παρελθόν οι Lloyd’s είχε βοηθήσει να ανακτηθούν το 80% των πολύτιµων λίθων που είχαν κλαπεί στην

προηγούµενη ληστεία-µαµούθ στη Γαλλία, το ∆εκέµβριο του 2008.

Aπό το "ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ" της διεθνούς Ασφαλιστικής Αγοράς

periptero:Layout 1 26/08/2013 09:44 Page 2

