Интерфейсы для землян
или как получаются по-настоящему интуитивные интерфейсы
Юлия Сувороваюзабилити-аналитик
Лицо между
Интерф йсееИнтерф йсее (англ. interface — сопряжение, (англ. interface — сопряжение, поверхность раздела, перегородка) — поверхность раздела, перегородка) — совокупность возможностей, способов и совокупность возможностей, способов и методов взаимодействия двух систем.методов взаимодействия двух систем.
http://www.vwmagazine.be/wp-content/uploads/2012/10/augmented-reality-overzicht-sixthsence.jpg
Нами руководит биология
Мы ориентируемся на местностиМы ориентируемся на местности
http://en.academic.ru/pictures/enwiki/73/Impala_in_Serengeti%2C_Tanzania.jpg
Где я?Куда смотреть?
1. Сориентироваться, куда я попал
http://http://www.pizzatto.ru/
Москва? Нет, Нижний Новогород!
Кстати, число Миллера: 7±2
И один локус внимания
2. Понять, что можно сделать и куда можно
перейти
http://www.angagement.ru/buyer-information/kredit/
Хочу скидку! Хочу-хочу-хочу!
3. Принять однозначное решение о действии
http://www.lacasa-m.ru/catalog/10104/?section=121&set_filter=Y
Эта ссылка?
Или эта?
Знаешь, как люди будут принимать решения на твоём
сайте?
а Widberries знаета Widberries знает
Какими мы приходим к интерфейсам?
● 62% детей начинают пользоваться 62% детей начинают пользоваться гаджетами после 2 лет (Common Sense гаджетами после 2 лет (Common Sense Media, 2013)Media, 2013)
● А вот ВЫ (да-да, ВЫ), наверняка взяли в А вот ВЫ (да-да, ВЫ), наверняка взяли в руки первый гаджет, когда были старше 6 руки первый гаджет, когда были старше 6 лет.лет.
http://polit.pro/news/2013-10-30-18778http://www.koobits.com/wp-content/uploads/2013/03/digital-learning-for-kids.jpg
http://a79.phobos.apple.com/us/r1000/097/Purple/d1/50/88/mzl.odqepqvz.1024x1024-65.jpg
Как вы бы выбрали цвет для закрашивания
области?
http://game4kid.ru/articles/v-kakie-igry-mozhno-i-nuzhno-igrat-s-detmi-3-h-let
А ребёнок трёх лет будет перетаскивать цвет,
как краску на кисточке! (не выбор/tap, а захват/drag)
Нами руководят привычки
из оффлайнаиз оффлайна
http://exo.in.ua/images/news/2013/07/new-24128-2013-07-23.jpg
Эээ... Мне бы в Шереметьево...
Ок, я физлицо. Хочу вернуть деньги
за лечение...
Большой привет поиску в интернет-магазинах
«Привычка – страшная сила. Бабушка, когда листает фотографии на айфоне
внука, слюнявит палец». (откуда-то)
В книгах тоже есть информационная архитектура
http://img.labirint.ru/images/comments_pic/1147/02labmmct1322119396.jpg
И в супермаркетах она есть
http://www.berdsk-city.ru/wp-content/uploads/2008/05/89.jpg
И даже в аэропорту.Иногда лучше б не было.
http://farm3.static.flickr.com/2792/4129156880_099077fbef_o.jpg
Usability matters in offline
http://www.advertology.ru/article122292.htm?utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter
Минале Таттерсфилд такие молодцыМинале Таттерсфилд такие молодцы
Оффлайн формирует наши ожидания
Знаешь, как люди ведут себя в оффлайне?
а Microsoft знает!
а ещё они знали, на что шли,
когда делали Win8...
http://www.ht.ua/news/123533.html
Нами руководят стереотипы
http://db.chgk.info/tour/haif2l09
Аттракцион: найди кнопку
покупки?
Вот она! Называется «на склад»!
развернуть
развернуть
Take it easy?
Знаешь, какой пользовательский опыт уже
есть у твоей аудитории?
а Facebook знает!
Как узнать?
Провести
исследование!
http://medicalcollege.ru/imaginator/Illusioms/505ff3fdcc0f2_x_4599f902.jpg
Исследования
Веб-аналитика
Опрос на сайте Наблюдение
Интервью с пользователями
Знать о пользовательском опыте всё
Карточнаясортировка
Юзабилити-тестирование
Немодери-руемый тест
Будь мужиком!Будь мужиком!
Собери данные до проектирования
Recommended
