Download ppt - сдо доклад 21.10.2010

ПГУПС-ТЕМПУС

www.pgups-tempus.ru

СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ


проект RELNET «Расширение кооперации вузов России на

основе внедрения дистанционного обучения (E-Learning) для переподготовки кадров

транспортного сектора (RELNET)

JEP_27114_2006»

совместные европейские образовательные проекты

участники консорциума

ЛГТУ ПГУПС ДВГУПС

ПГУПС-ТЕМПУС www.pgups-tempus.ru

РЕСУРСЫ и ЭЛЕМЕНТЫ курса

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

РЕСУРСЫ

презентации, текстовые файлы,лекции «скачать», видеофайлы, аудиофайлы,ссылки

ЭЛЕМЕНТЫ

лекции СДО(он-лайн)

тестысоставлены из банка вопросов

Текст раздела ОБУЧЕНИЕ

КОНТРОЛЬВопрос

для перехода

Текст раздела

Вопрос для завершения

Создание и курирование курса

вступление

новостиобмен сообщениями

структура курса

лекции

тесты

оценки

ресурсы

коррекция

и т.д.

работа с преподавателями

Открытая страница: информация для

слушателей

Курсы повышения квалификации и переподготовки кадров

36 – 40 акад. часов

Аттестат ПГУПС+сертификат

72 акад. часа

Аттестат ПГУПСГосударственного образца

510 акад. часов

Диплом ПГУПС государственного образца

8 тыс. руб. 14 тыс. руб. 90 тыс. руб.

Менеджмент Маркетинг Этика деловых

отношений Логистика Антикризисное

управление Финансово-

кредитная система Управление рисками…

от 1 недели … 2 недели – 2 месяца … 1 год …

Обеспечениебезопасности на железнодорожном транспорте необщего пользования

Финансовый менеджмент

Обоснование эффективности инвестиций, экономика и сметное дело

Безопасность технологических процессов и производств

Психология управления

www.pgups-tempus.ru

(812) 713-52-31

Подробнаяинформация:

ЦеныКурсы

Буклет:

Сроки

РАЗРАБОТКА ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА СДО

1. Персонал

2. Информация. Связь

3. Организация обучения

4. Эффективность взаимодействия

5. Результаты обучающих программ

6. Имидж

1. Персонал 1.1. Компетентность контактного персонала1.2. Профессионализм и знания преподавателей

2.1. Четкость и регулярность обмена информацией с контактным персоналом2.2. Четкость и регулярность обмена информацией с преподавателями2.3. Ясность и достоверность информации об организации процесса обучения



3.1. Наглядность и понятность материалов в ресурсах и элементах курса3.2. В целом интересность материалов курса3.3. Консультации преподавателей в период обучения

4.1. Учет пожеланий и требований слушателей4.2. Возможность обучения по индивидуальной схеме (сроки)4.3. Возможность обучения по индивидуальной схеме (содержание)


5.1. Практическая ценность материалов курса5.2. Увеличение гарантии занятости после обучения и аттестации5.3. Влияние обучения на профессиональную карьеру5. Результаты обучающих программ

6. Имидж

6.1. Репутация обучающей организации6.2. Оформление Интернет - сайта

1. Персонал




5. Результаты обучающих программ

6. Имидж

7. Конкурентоспособность СДО

1.1. Компетентность контактного персонала1.2. Тактичность, доброжелательность контактного персонала

2.1. Четкость и регулярность обмена информацией с контактным персоналом2.2. Соблюдение согласованных сроков обучения2.3. Ясность и достоверность информации об организации процесса обучения

3.1. Способность представителей университета реагировать на требования предприятий3.2. Актуальность образовательных услуг и программ

4.1. Учет пожеланий и требований предприятий4.2. Совершенствуются ли программы повышения квалификации4.3. Учет пожеланий и требований слушателей

5.1. Практическая ценность материалов курса5.2. Влияние обучения на профессиональную карьеру работника5.3. Влияние обучения на повышение конкурентоспособности предприятия

6.1. Репутация обучающей организации6.2. Оформление Интернет-сайта

7.1. Соотношение цена/качество программ обучения7.2. Образовательные инновации в рамках программ обучения7.3. Положительные отличия от других обучающих организаций7.4. Статус документа об образовании

Параметры удовлетворенности руководителей

Параметры удовлетворенности слушателей

ДВЕ СТОРОНЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СДО

ВЫБОР ВИДА И БАЛЛЬНОСТИ ШКАЛ

1 2 3 4 5

Неудовлетво-рителен

Недостаточно удовлетвори-

телен

Не могу сказать

Скорее удовлетвори-

телен

Полностью удовлетвори-

телен

1 2 3 4 5

Совсем не важен

Не важен Не могу сказать

Достаточно важен

Очень важен

Шкала важности

Шкала удовлетворенности (оценочная шкала)

Порядковая шкала – такая последовательность ответов на вопрос, при которой каждый очередной вариант ответа характеризует последующее ранговое место в континууме значений.

Интервальная шкала - полностью упорядоченный ряд с определенными равными интервалами между пунктами.

ОЦЕНКА ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА СДО

МЕТОД СБОРА ИНФОРМАЦИИ

АНКЕТИРОВАНИЕ

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2

коды параметров

ба

лл

ы

0,00

0,05

0,10

0,15

0,20

0,25

0,30

0,35

ба

лл

ы

средняя важность средняя удовлетворенность частный индекс удовлетворенности

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ

слушателей СДО ПГУПС-ТЕМПУС групп ПТ БД (конец 2009 – май 2010)

баллаIyабс 3,4% 83отнIy

1.2. Профессионализм и знания преподавателейВажность: 4,58 баллаУдовлетворенность: 4,74 баллаЧИУ: 0,32 балла

1.1. Компетентность контактного персоналаВажность: 4,21 баллаУдовлетворенность: 4,53 баллаЧИУ: 0,28 балла

2.3. Ясность и достоверность информации об организации обученияВажность: 4,47 баллаУдовлетворенность: 4,58 баллаЧИУ: 0,3 балла

3.1. Наглядность и понятность материалов курсаВажность: 4,63 баллаУдовлетворенность: 4,63 баллаЧИУ: 0,31 балла

4.3. Возможность обучения по индивидуальной схеме (содержание)Важность: 4,16 балла Удовлетворенность: 3,95 балла ЧИУ: 0,24 балла

5.1. Практическая ценность материалов курсаВажность: 4,32 балла Удовлетворенность: 3,89 балла ЧИУ: 0,25 балла

5.2. Увеличение гарантии занятости после обучения и аттестацииВажность: 3,95 балла Удовлетворенность: 3,89 балла ЧИУ: 0,22 балла

5.3. Влияние обучения на профессиональную карьеруВажность: 3,79 балла Удовлетворенность: 4 балла ЧИУ: 0,22 балла

4.1. Учет пожеланий и требований слушателейВажность: 3,4 балла Удовлетворенность: 4 балла ЧИУ: 0,22 балла

№ Параметры ЧИУ

4.1 Учитываются или нет пожелания и требования слушателей 0,216

5.3 Влияние обучения на профессиональную карьеру 0,222

5.2 Увеличение гарантии занятости после обучения и аттестации 0,219

4.3 Возможность обучения по индивидуальной схеме (содержание) 0,241

5.1 Практическая ценность материала курса 0,247

4.2 Возможность обучения по индивидуальной схеме (сроки) 0,260

2.1 Четкость и регулярность обмена информацией с контактным персоналом 0,269

1.1 Компетентность контактного персонала 0,280

3.3 Консультации преподавателей в период обучения 0,283

2.2 Четкость и регулярность обмена информацией с преподавателями 0,283

3.2 В целом интересность материалов курса для Вас 0,283

6.1 Репутация обучающей организации 0,290

6.2 Оформление Интернет-сайта 0,287

2.3 Ясность и достоверность информации об организации процесса обучения 0,301

3.1 Наглядность и понятность материалов в ресурсах и элементах курса 0,315

1.2 Профессионализм и знания преподавателей 0,318


слушателей СДО ПГУПС-ТЕМПУС групп ПТ БД (11.09 и 01.10)

балла 31,4Iyабс

vvvvv

0,25 балла

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2


ба

лл

ы

0,00

0,05

0,10

0,15

0,20

0,25

0,30

0,35

ба

лл

ы

средняя важность средняя удовлетворенность частный индекс удовлетворенности


слушателей СДО ЛГТУ (12.09)

балла 59,4Iyабс % 77,89Iyотн

4.3. Возможность обучения по индивидуальной схеме (содержание)5.1. Практическая ценность материала курса 5.2. Увеличение гарантии занятости после обучения и аттестации5.3. Влияние обучения на профессиональную карьеру

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2


ба

лл

ы

0,200,220,240,260,280,300,320,34

ба

лл

ы

ПГУПС средняя важность ПГУПС средняя удовлетворенностьЛГТУ средняя важность ЛГТУ средняя удовлетворенностьПГУПС частный индекс удовлетворенности ЛГТУ частный индекс удовлетворенности

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПГУПС-ЛГТУ

№ Параметры

Средняя удовлетворенность

ПГУПС ЛГТУ Δ

4.1 Учет пожеланий и требований слушателей 4,00 4,56 0,56

4.3 Возможность обучения по индивидуальной схеме (содержание) 3,95 4,37 0,49

5.1 Практическая ценность материалов курса 3,89 4,38 0,49

5.2 Увеличение гарантии занятости после обучения и аттестации 3,79 4,34 0,55

5.3 Влияние обучения на профессиональную карьеру 4,00 4,29 0,29

4,31 4,59

012345

ПГУПС ЛГТУ

балл

ы

Индекс удовлетворенности

ВЫРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ

№ Параметры Секрет успеха ЛГТУ Рекомендации для ПГУПС

4.1Учет пожеланий и требований слушателей

Учитываются пожелания по: схеме занятий, посещению, устранению неточностей, пересдаче тестов+ консультации «вопрос-ответ»

Ознакомление с программой при получении заявок с целью выяснения пожеланий Обмен сообщениями с преподавателями в процессе обучения

4.3

Возможность обучения по индивидуальной схеме (содержание)

Программа общая для всех Имеются дополнительные материалы

Выделить обязательные разделы курса (75-80 %) Материалы по выбору (20-25 %) с учетом специфики проф. деятельности

5.1Практическая ценность материалов курса

Более тесная связь и длительное взаимодействие между работодателем и обучающей организацией

Расширение курса за счет материалов из области: законодательства экологии охраны труда

5.2Увеличение гарантии занятости

Данные параметры не контролируются со стороны обучающей организации.

5.3Влияние обучения на профессиональную карьеру

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ БЕНЧМАРКИНГА

ВЫРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ БЕНЧМАРКИНГА

1. Обновленная программа курса повышения квалификации «Обеспечение безопасности на железнодорожном транспорте необщего пользования»

2. Обновленный материалдля рассылки слушателям курса«Регистрация и начало работы»

3. Создание курса ПТ БД NEW- Состоит из отдельных дисциплин- Возможность выбора дисциплин слушателями- Возможность формирования из существующих дисциплин других курсов- Возможность изучения отдельных дисциплин не зависимо от курса

Всего: 72 часаОбязательная часть: 60 акад. часовПо выбору: 30 акад. часовДля доп. аттестации: 12 акад. часов

ПГУПС-ТЕМПУС

www.pgups-tempus.ru

(812) 713-52-31


Руководитель проекта: Дудкин Евгений Павлович

Тьютор (сопровождение процесса обучения):Наталия Коклева

Администратор:Максим Иванов

Связь с общественностью:Алла Богатова