Transcript
Page 1: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Апрель  2014

Эволюция

Лидерство  на  рынке  электронной  коммерции  

E-Commerce2024

Page 2: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Так  все  начиналось…

E-Commerce2024

Single Channel

Page 3: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Так  все  начиналось…

Single Channel

1. Точка  входа  клиента  на  площадку  Евросеть  – Салоны  Компании

2. Коммуникация  с  клиентом:  Продавец  на  Торговой  Точке 3. Стратегия  развития  компании:  Масштабирование  через  

открытие  новых  ТТ 4. Web страница  – Визитная  карточка  компании

E-Commerce2024

Page 4: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Так  все было…

Multi Channel

Shop Www.Euroset.Ru

E-Commerce2024

Page 5: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Так  все было…

Multi Channel

1. Точка  входа  клиента  на  площадку  Евросеть  – Салоны  Компании и  Интернет  Магазин  Www.Euroset.Ru

2. Коммуникация  с  клиентом:  Продавец  на  Торговой  Точке,  Колл-Центр,  Менеджер  Интернет  Магазина

3. Стратегия  развития  компании:  Масштабирование  через  открытие  новых  ТТ,  Развития  Online продаж

4. Web страница  – Визитная  карточка  компании  и  Продающий  Сайт

E-Commerce2024

Page 6: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Так  все  продолжается…

Cross Channel

E-Commerce2024

Page 7: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Так  все  продолжается…

Cross Channel 1. Точка  входа  клиента  на  площадку  Евросеть  – Салоны  

Компании,  Интернет  Магазин  Www.Euroset.Ru и  Программа  лояльности  «Кукуруза»

2. Коммуникация  с  клиентом:  Продавец  на  Торговой  Точке,  Колл-Центр,  Менеджер  Интернет  Магазина,  Менеджер  программы  лояльности  

3. Стратегия  развития  компании:  Масштабирование  через  открытие  новых  ТТ,  Развития  Online продаж,  Увеличение  базы  лояльных  клиентов

4. Web страница  –Продающий  Сайт  и  инструмент  общения  по  программе  лояльности  «Кукуруза»

E-Commerce2024

Page 9: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Эволюция:  Что  монетизируем?

Omni Channel Количество  городов  присутствия  – 1300

Охват  населения  – 84%

Ежемесячный  трафик  –

55-60  миллионов посещений

Ежемесячное   количество  чеков  –

15-16  миллионов  штук

Услугами  компании  пользуется  

около   70  миллионов  человек!

E-Commerce2024

Page 10: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Эволюция  

Omni Channel

Независимо  от  точки  входа  – компания  узнает  своего  клиента!  

Лидерство  на  рыке  электронной  коммерции  в  глубоком  знание  своего  клиента!

E-Commerce2024

Page 11: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

11

Скоро  на  всех  экранах  Страны!  

E-Commerce2024

Page 12: Лидерство на рынке электронной коммерции - кейс компании Евросеть

Спасибо!

E-Commerce2024