Новый взгляд на систему документооборота
Алексей Пикулев, генеральный директор
«Гибкие Технологии»
О компании• Компания «Гибкие технологии» работает на рынке систем
управления бизнес-процессов с 2008 года.
• Основные компетенции: разработка, внедрение и сопровождение систем управления бизнес-процессами предприятий.
• Основные сегменты работы: SMB
• Отрасли: банки, телеком, энергетика, ЖКХ, производство
• Организатор Клуба экспертов в области управления бизнес-процессами
Структура доклада
• Регистрация и ввод документов
• Маршрутизация документов
• Управление потоками работ (Workflow) и контроль
• Поиск и анализ информации
• Информационная безопасность
• Поддержка бумажного документооборота
• Стандартные средства настройки
Функциональные возможностисовременных СЭД
Быстрое внесение изменений
Не только ОРД
Не мифы – что нужно руководителю
Руководитель
Непрерывноесовершенствования
Сквозные процессы
Контроль и прозрачность
Нужен былвчера!
Догнать конкурентов
Руководитель
Нужно быстроерешение!
Проект по СЭД?
Бесконечныйвыбор
BPM & СЭД: новое качество взаимодействия
ВМЕСТЕ ЛУЧШЕ
Business ProcessManagement – это
Концепция быстрых изменений
«Игра по правилам»
Улучшение
Утром идея – вечером решение
• Поэтапное внедрение процессов по документообороту – быстрый отклик от пользователей
• Инструменты – «А что, если?»
• Программист Аналитик
• Быстрая реакция на изменение требований
• Позволяет организовать улучшение процессов «на лету» без остановки работы системы
«Игра по правилам»
• Контроль руководством за образованием «слабых мест» -> скопление документов , клиентских заявок, отсутствие специалиста в технологической цепочке.
• Ключевые точки процесса как средство его контроля.
• Регламентированное время обслуживание движения документов.
• Немедленное принятие мер –> вплоть до изменение маршрута обработки документов.
Улучшение
• Анализ процессов на предмет реинжиниринга на основании собранной статистики.
• Определение степени эффективности имеющихся бизнес-процессов -издержки, качество, скорость работы
• Понятная Big Picture компании с точки зрения руководства и владельцев.
• Прозрачность, а значит -> add value
В качестве резюме
1. Возможность быстрого внедрения и внесения изменений в процесс –преимущество на современных рынках
2. Контроль операционной эффективности процессов – время, стоимость и качество
3. СЭД позволит организовать хранилище документов, а BPM управлять знаниями
Передовая технологическая реализация
Платформа ELMA: Управление
бизнес-процессами 3.0
ELMA: синергетический эффект
Управлениепроцессами
Управлениепоказателями
СЭД
Разработка решений, максимально соответствующих интересам бизнеса
Алексей Пикулев, генеральный директор«Гибкие Технологии»[email protected]
Спасибо за внимание!!
Без вопросов не уйду
Recommended
