Transcript
Page 1: אדריכל מידע כסוכן שינוי

אדריכל המידע כסוכן שינוימאמרו של מתיו קלארק

Page 2: אדריכל מידע כסוכן שינוי
Page 3: אדריכל מידע כסוכן שינוי
Page 4: אדריכל מידע כסוכן שינוי

שלושת הנחות היסוד של קלארק

Page 5: אדריכל מידע כסוכן שינוי

שלושת הנחות היסוד של קלארקאדריכלי מידע לעיתים קרובות .1

. מחדירים טכנולוגיות חדשות לארגונים

Page 6: אדריכל מידע כסוכן שינוי

שלושת הנחות היסוד של קלארקאדריכלי מידע לעיתים קרובות .1

. מחדירים טכנולוגיות חדשות לארגונים

שינוי טכנולוגי בהכרח גורם לשינוי .2.התנהגותי

Page 7: אדריכל מידע כסוכן שינוי

שלושת הנחות היסוד של קלארקאדריכלי מידע לעיתים קרובות .1

. מחדירים טכנולוגיות חדשות לארגונים

שינוי טכנולוגי בהכרח גורם לשינוי .2.התנהגותי

,ארגונים הם מערכות המחפשות איזון .3.והמתנגדות לשינוי

Page 8: אדריכל מידע כסוכן שינוי

:המסקנהתנאי הכרחי להשמה מוצלחת של

בצורהלנווטהינו היכולת , טכנולוגיה חדשה. מוצלחת את השינוי הארגוני

לעיתים קרובות נדרש מאדריכל המידע לשמש. בהקשר זהסוכן שינויכ

Page 9: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?מהי בעצם הבעיה

Page 10: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?מהי בעצם הבעיה

שינוי ארגוני הוא לעיתים בלתי נמנע

Page 11: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?מהי בעצם הבעיה

שינוי ארגוני הוא לעיתים בלתי נמנע

שינוי זה גורר בהכרח שינויים התנהגותיים

Page 12: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?מהי בעצם הבעיה

שינוי ארגוני הוא לעיתים בלתי נמנע

שינוי זה גורר בהכרח שינויים התנהגותיים

Page 13: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?מהי בעצם הבעיה

שינוי ארגוני הוא לעיתים בלתי נמנע

שינוי זה גורר בהכרח שינויים התנהגותיים

אדריכלי המידע מהנדסיםשינוי

Page 14: אדריכל מידע כסוכן שינוי

מאמץ רב מושקע בפרטים הטכניים

Page 15: אדריכל מידע כסוכן שינוי

מאמץ רב מושקע בפרטים הטכניים

Page 16: אדריכל מידע כסוכן שינוי

מאמץ רב מושקע בפרטים הטכניים

Page 17: אדריכל מידע כסוכן שינוי

עצמו אינה נלקחתמהות השינויאולם . כ בגלל בעיות ארגוניות"בד,בחשבון

Page 18: אדריכל מידע כסוכן שינוי

עצמו אינה נלקחתמהות השינויאולם . כ בגלל בעיות ארגוניות"בד,בחשבון

בנוסף לתפקידו, לשם כך נדרש אדריכל המידע.כסוכן שינוילשמש , כמעצב המערכת

Page 19: אדריכל מידע כסוכן שינוי

עצמו אינה נלקחתמהות השינויאולם . כ בגלל בעיות ארגוניות"בד, בחשבון

בנוסף לתפקידו, לשם כך נדרש אדריכל המידע.כסוכן שינוילשמש , כמעצב המערכת

Page 20: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?אז מה בעצם מציע קלארק לעשות

Page 21: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?אז מה בעצם מציע קלארק לעשות

קלארק טוען שתחילה יש להבין את יסודות ניהולעל אדריכל המידע להיות מספיק מודע. השינוי

שתאפשר לו לעבוד כחלק, לדינמיקה של השינויעל מנת לעודד את קליטתה של מערכת, מצוות

.י הארגון"המידע החדשה ע

Page 22: אדריכל מידע כסוכן שינוי

' 1:יסוד מס

כל שינוי גורם למתח

Page 23: אדריכל מידע כסוכן שינוי

למידת נושא חדש

Page 24: אדריכל מידע כסוכן שינוי

למידת נושא חדש

Page 25: אדריכל מידע כסוכן שינוי

למידת נושא חדש

עקומת למידה הגורמתלהפסד בפרודוקטיביות

Page 26: אדריכל מידע כסוכן שינוי

למידת נושא חדש

עקומת למידה הגורמתלהפסד בפרודוקטיביות

Page 27: אדריכל מידע כסוכן שינוי

געגועים למה שהיה קודם

Page 28: אדריכל מידע כסוכן שינוי

געגועים למה שהיה קודם

Page 29: אדריכל מידע כסוכן שינוי

געגועים למה שהיה קודם

הגברת תחושת חוסר השליטה והמתח

Page 30: אדריכל מידע כסוכן שינוי

' 2: יסוד מס

מערכות מתנגדות לשינוי

Page 31: אדריכל מידע כסוכן שינוי

איזוןכל ארגון מחפש

Page 32: אדריכל מידע כסוכן שינוי

,איוםלעיתים השינוי מתפרש כוהארגון ינסה לחזור במהרה לאיזון

. הקודם

Page 33: אדריכל מידע כסוכן שינוי

,איוםלעיתים השינוי מתפרש כוהארגון ינסה לחזור במהרה לאיזון

. הקודם

Page 34: אדריכל מידע כסוכן שינוי

, במקרים אחרים

, בהצלחההשינוי יתקבל

. והארגון יגיע לאיזון חדש

Page 35: אדריכל מידע כסוכן שינוי

, במקרים אחרים

, בהצלחההשינוי יתקבל

. והארגון יגיע לאיזון חדש

?כיצד

Page 36: אדריכל מידע כסוכן שינוי

הפשרה: שלב ראשון

Page 37: אדריכל מידע כסוכן שינוי

שלב שני – הסתגלות

Page 38: אדריכל מידע כסוכן שינוי

שלב שלישי –הקפאה מחדש

Page 39: אדריכל מידע כסוכן שינוי

' 3:יסוד מסלתקשר

Page 40: אדריכל מידע כסוכן שינוי

שינוי לא יכול להיות מוצנח מלמעלה. כך סתם

Page 41: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

Page 42: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•

Page 43: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי

Page 44: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•

Page 45: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•? האם זה יקרה בבת אחת או בהדרגה•

Page 46: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•? האם זה יקרה בבת אחת או בהדרגה•האם אקבל את ההדרכה הנחוצה •

?ליישום השינוי

Page 47: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•? האם זה יקרה בבת אחת או בהדרגה•האם אקבל את ההדרכה הנחוצה •

?ליישום השינוי

Page 48: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•? האם זה יקרה בבת אחת או בהדרגה•האם אקבל את ההדרכה הנחוצה •

?ליישום השינוי

Page 49: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?כיצד יועיל לי השינוי: השאלה החשובה ביותר

Page 50: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?כיצד יועיל לי השינוי: השאלה החשובה ביותר

?מה יוצא לי מזה :המשתמש שואל את עצמו

Page 51: אדריכל מידע כסוכן שינוי

?כיצד יועיל לי השינוי: השאלה החשובה ביותר

?מה יוצא לי מזה :המשתמש שואל את עצמו

W I I F M

what’s in it for me?

Page 52: אדריכל מידע כסוכן שינוי

"אתה יכול להוביל את הסוס אל המים"

Page 53: אדריכל מידע כסוכן שינוי

"אך אינך יכול להכריחו לשתות"

Page 54: אדריכל מידע כסוכן שינוי

..."אבל אתה כן יכול להוסיף לו מלח לאוכל"

Page 55: אדריכל מידע כסוכן שינוי

' 4:יסוד מס

שתף את המשתמשים בעיצוב המערכת בכדילעודד תחושת בעלות

ושייכות

Page 56: אדריכל מידע כסוכן שינוי

מבחני שימושיות

Page 57: אדריכל מידע כסוכן שינוי

יכולת השפעה ותחושת שליטה: התוצאה

Page 58: אדריכל מידע כסוכן שינוי

חזון משותף: רווח נוסף

Page 59: אדריכל מידע כסוכן שינוי

' 5:יסוד מס

כינון מערכות יחסים

Page 60: אדריכל מידע כסוכן שינוי

,אדריכל מידע אשר יכול להקשיבולעודד אינטראקציה, לבנות אמון

יהיה בעל ערך רב יותר, קבוצתית.מכזה שישמש רק מקור מידע טכני

Page 61: אדריכל מידע כסוכן שינוי

,אדריכל מידע אשר יכול להקשיבולעודד אינטראקציה, לבנות אמון

יהיה בעל ערך רב יותר, קבוצתיתמכזה שישמש רק מקור מידע טכני

Page 62: אדריכל מידע כסוכן שינוי

אדריכל המידע צריך לדעת בין הגורמים השוניםלחבר

Page 63: אדריכל מידע כסוכן שינוי

' 6:יסוד מס

:איתור פונקציות תומכותSponsor & Champion

Page 64: אדריכל מידע כסוכן שינוי

ייתן תמיכה פסיבית Sponsor-ה

Page 65: אדריכל מידע כסוכן שינוי

אקטיבית" דחיפה"ייתן Champion-ה

Page 66: אדריכל מידע כסוכן שינוי

' 7:יסוד מס

הפן האובייקטיבי שלניהול השינוי

Page 67: אדריכל מידע כסוכן שינוי

קביעת מטרות ברורות

Page 68: אדריכל מידע כסוכן שינוי

הגדרת כלי שיראה באיזומידה הושגו המטרות עד כה

Page 69: אדריכל מידע כסוכן שינוי

זיהוי גורמי סיכון לפרוייקטונטרולם

Page 70: אדריכל מידע כסוכן שינוי

תגמול התנהגות תומכתבמטרות

Page 71: אדריכל מידע כסוכן שינוי

יש לעודד השתתפות: מסקנהאמיתית של המשתמשים

Page 72: אדריכל מידע כסוכן שינוי

סוף