Download pdf - Мотивація в громадській діяльності

Мотивація в громадській діяльності

Від залучення волонтера до виховання відповідального

керівника

Філімонов Кирило

Член всеукраїнського правління

ВМГО “Молодь Демократичного Альянсу”

• Як залучити волонтерів до участі у вашому проекті?

• Як без коштів змотивувати людину працювати спільно з вами?

• Як виростити з волонтера, що прийшов "з вулиці" відповідального активіста вашої організації, коордиантора проекту чи керівника?

Що спонукає ставати волонтером

• альтруїзм: бажання допомогти і творити добро

• соціальна мотивація: комунікації, знайомства, можливість позбутись самотності

• соціальна відповідальність – бажання покращити довкілля

• досягнення особистих цілей, задоволення своїх потреб

• розділити цінності• отримати визнання• можливість практики• можливість кар’єри

1/3

Що спонукає ставати волонтером

2/3

Позитивні риси: Встановлює зв’язки. Любить працювати з іншими. Чутливий,

має потребу в інших

Позитивні риси: Намагається

сформувати думку. Хоче змін.

Використовує владу на користь інших Орієнтований на

посаду

Позитивні риси: Орієнтація па

результат, особистісний ріст

Ставить цілі, йде на ризик Винахідливий

Мета: бути з іншими,

насолоджуватись взаємовигідною

дружбою

Мета: мати вплив на інших

Мета: успіх в ситуаціях, які потребують особливого виконання

Орієнтація на членство в групі

Орієнтація на владуОрієнтація на

результат

Хто може бути волонтером

• діти або підлітки• клієнти (пацієнти,

слухачі тренінгів, тощо)

• волонтери, що самостійно приходять

• спеціалісти (психологи, юристи, лікарі)

• члени організації• студенти-

практиканти3/3

Механізм роботи з волонтерами

• Планування роботи з волонтерами: визначення завдань, ресурсів, відповідальних, моделі взаємодії

• Залучення волонтерів • Співбесіда з кандидатом

• Навчання• Підтримка і супервізія• Визнання діяльності волонтерів • Оцінка волонтерської програми

1/2

Моделі роботи з волонтерами

2/2

Надання послуг

Помічники

Активісти Співробітники

Надання послуг:

• Роль волонтерів: надання послуг людям

• Співробітники відповідають за набір, навчання і супервізію волонтерів• Взаємна відповідальність співробітників і волонтерів чітко визначена• Навчання волонтерів є структурованим і обов’язковим

• Мотивація волонтерів: нові навички та можливість переходу на оплачувану посаду


2/2


Помічники


Помічники:• Послуги клієнтам надаються в основному співробітниками• Роль волонтерів – допомагати співробітникам, щоб ті могли більш ефективно використовувати робочий час • Начання волонтерів проводиться по мірі необхідності• Набір волонтерів відбувається через особистий контакт з тими, хто хоче допомагати


2/2


Помічники


Активісти:• Немає оплачуваних співробітників, які керують роботою волонтерів• Волонтери самостійно визначають діяльність і свої ролі в залежності від своїх потреб, інтересів і можливостей• Волонтерська робота надає можливість для персонального та професійного росту


2/2


Помічники


Співробітники:• Співробітники і волонтери виконують одні й ті ж самі функції і працюють разом• Основна різниця в тому, що співробітники приділяють більше часу роботі, ніж волонтери• І співробітники і волонтери однаково віддані місії, цілі і цінностям організації• В якості мотивації домінує особистий приклад, а не адміністративний вплив

Залучення волонтерів

• Сформуйте свої очікування від волонтерів

• Чітко формулюйте обов’язки і права волонтерів

• Створюйте клімат в організації: прийняття і повага

1/4


• Сформулюйте амбітну мету:ви вирішуєте глобальну проблему через маленький, але необхідний крок

• Ціль має базуватись на цінностях

• Зробіть свій проект унікальним

2/4

3/4


• Керівництво має постійно підтримувати віру в успіх

• Волонтер має бачити, що завдання, які ставить перед собою організація або конкретна програма, реальні і їх можна вирішити

• Найкращий вербувальник волонтерів - активний досвідчений волонтер!

4/4

Мотивація

• отримання знань з проблем суспільства • цікаво проводити час, займаючись волонтерством, виходити "у світ”

• заводити нові знайомства чи бути разом із старими друзями-волонтерами

• отримувати нові навички і досвід • почувати себе корисним суспільству • встановити ділові контакти • бути частиною престижної групи

• перейти до нового способу життя• розважатися• отримати визначений статус

1/4

Форми визнання

2/4

Неформальне

• Подяка, виражена безпосередньо тими, кому волонтер надав допомогу

• Повага з боку інших волонтерів (наприклад, звернення за порадою)

• Увага зі сторони інших волонтерів і співробітників (звертання по імені, привітання з днем народження, зацікавленність як справи в родині)

Формальне

• Формальне визнання зі сторони співробітників та керівництва

СтимулиНематеріальні

• публічна подяка (усна, письмова)

• грамота• отримання листа, де

вказується вклад волонтерів

• участь в прийняті рішень• сертифікати про

навчання, рекомендації • можливість заліку для

проходу практики• згадування в ЗМІ про

вклад волонтерів• можливість кар’єрного

росту

3/4

Матеріальні

• навчання (тренінги, семінари)• участь в конференціях• компенсація витрат, пов’язаних з волонтерською діяльністю• сувеніри з символікою• можливість відвідування заходів (концертів, виставок)• інформаційні матеріали

ВАЖЛИВО щоб волонтер розумів, що той факт, що за ці речі не платить, не означає, що вони безкоштовні для організації

Стимули

• Оцінюйте результати – це мотивує людей!

• Долучайте волонтерів до прийнятя рішень, планування роботи з волонтерами, визначення обов’язків

4/4

Чому волонтери йдуть

Внутрішні причини• Закінчення навчання і початок трудової діяльності• Вступ до ВИШу • Переїзд на нове місце приживання• Зміна сімейного стану• Зміна стану здоров’я, інтересів, фінансової ситуації, пріорітетів• Брак часу

Зовнішні причини• Невідповідність запропонованої роботи очікуванням і інтересам• Одноманітнітсь методів і форм роботи• Погане планування програми і організація роботи• Неуважне ставлення зі сторони співробітників• Висування до волонтерів завишених або занижених вимог• Неможливість участі в плануванні програми і прийнятя самостійних рішень,

внесення пропозицій• Невизнання заслуг і внеску волонтера• Неможливість підвищення кваліфікації і проходження навчання• Неможливість професійного або особистісного зростання

1/2

Чому волонтери йдуть

• Внутрішні причини як правило визначальні при рішенні людини стати волонтером, тоді як зовніші – визначальні при рішенні залишити волонтерську діяльність

2/2

Делегування

Делегування – процес передачі Головою власних повноважень членам організації. Іншими словами – це

розподіл влади. Делегування – можливість дати іншим приймати рішення

• стимулюється самостійність та ініціативність;• підвищується гнучкість реагування організації на зміни;• підвищується лояльність до організації;• з’являється можливість отримання нових знань та навичок;• процес навчання відбувається безпосередньо в лавах

організації.

Умілий Голова повинен делегувати повноваження так, щоб члени організації розуміли що з прийняттям нових

обов’язків вони підвищують свій статус.

1/3

Керівник

Що делегувати Кому делегувати

Бесіда з імовірним виконавцемБесіда з імовірним виконавцем

Визначення кола

повноважень

Інструктаж: що зробити, до якого

строку, що отримає виконавець від

виконання доручення

Визначення способів оцінки результату та

контролю

ВИКОНАННЯ

РЕЗУЛЬТАТ

ПЛАНУВАННЯ МАЙБУТНІХ ЗАВДАНЬ

визначення

контроль

оцінка

2/3

Рівні делегування

• Робота. Доручення пояснюється від “А” до “Я”, дають інструменти та пояснюють яким має бути результат;

• Робота + задача. Перед членом організації ставлять конкретну задачу, але з загальними умовами, він сам визначає як виконати доручення;

• Задача. Член організації самостійно займається пошуком інструментів і сам приймає рішення;

• Ціль. Члену організації повідомляють ціль – бажаний результат і надають повноваження для досягнення цього результату.

Найвищий рівень делегування – створення команди

3/3

Будинок відпочинку(соціальне управління)

9 1,9 9,9

8

7

6

5 5,5

4

3

2

1 1,1 9,1

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Команда(командне управління)

Середина шляху(виробничо-соціальне

управління)

Страх перед бідністю(примітивне управління)

Виконання задач(авторитарне управління)

Управлінські рішення (управлінська решітка Р.Блейка і Д.Мутона)

Турбота про лю

дей

Пам’ятайте:

Найкращі волонтери – це члени вашої організації!

Дякую за увагу!Дякую за увагу!

[email protected]@gmail.com (063) 189-8005, (097) 733-54-70

www.dem-alliance.org