תנובה- תשלובת החלב
ניהול ידע בתשלובת החלב –מצע להתחדשות והשתנות ארגונית
דורית כספי, מנהלת הידע
תשלובת החלב, תנובה
4/3/02
תנובה- תשלובת החלב
מה במצגת
רקעמטרת ניהול הידע בתשלובת החלב
תוכנית עבודהניהול ידע בטווח הקצר – הפיילוטניהול ידע בטווח הבינוני והרחוק
קווים מנחים - טיפים
תנובה- תשלובת החלב
רקע
בתשלובת החלב מבוצע בשנים האחרונות פרויקט הערכות מחדש שמטרתו שדרוג כל המערכות התפעוליות.
להובלת התהליך הוקם אגף ההערכות מחדש.עם הגעת הפרויקט לכדי בשלות פורק האגף.
במסגרת פעילות האגף נצבר ידע טכנולוגי, שיווקי ופרויקטלי אותו מעונינת הנהלת תשלובת החלב לשמר
לטובת שימוש חוזר.
תנובה- תשלובת החלב
מטרות
: פירוק אגף ההערכות מחדש הדגיש צורך מיידי לניהול מיידיידע.
: הצורך המיידי התניע חשיבה אסטרטגית על אסטרטגיתפיסת ניהול הידע בתשלובת.
: יישום ניהול ידע במסגרת תהליכי העבודה בתשלובת, החזוןכדרך חיים.
: יתרונות ניהול הידע הקטנת חזרה על טעויות,
ייעול תהליכי עבודה שוטפים והגברת הצמיחה
תנובה- תשלובת החלב
תוכנית עבודה
פרויקט מדורג
טווח קצר: פיילוטטווח בינוני: שיטתיטווח רחוק: דרך חיים
תנובה- תשלובת החלב
הטווח הקצר- מטרות
פתרון הבעיה העסקית המיידית.
לימוד ובחינת נושא ניהול הידע.
יצור הצלחות.
התנסות בכלים ומתודולוגיות לניהול ידע כולל בתשלובת.
תנובה- תשלובת החלב
הטווח הקצר- שלבים
)67מיפוי נושאי ידע כוללים (
)8אפיון על נושאים עיקריים (
)2פתרון ייעודי (
)65פתרון תשתיתי ליתר הנושאים (
תנובה- תשלובת החלב
הטווח הקצר- פתרון ייעודי
: תהליך-מחשוב- תרבות.היבטיםבטיחות בהקמה ורכש (אורכי ורוחבי). נושאים: 2
תיקי נושא, נהלים והנחיות, תבניות, דוגמאות מבוסס על: וידע תובנתי משלים.
רפרנטים מקצועיים ומחלבתיים.סוכני השינוי: שילוב במערכת + WORD: אינטראנט + סביבה טכנולוגית
תפעולית.: הטמעה (לכל אורך התהליך).דגשים
).2002: בשלבי הקמה מתקדמים (סיום באפריל מצב נוכחי
תנובה- תשלובת החלב
תנובה- תשלובת החלב
הטווח הקצר- פתרון תשתיתי
.Pull: בעיקר היבטיםבסיס ידע להובלת פרוייקטים, בסיס ידע מרכיבים: 2
להפעלת המחלבה החדשה (רוחבי וממוקד). מסמכים קריטיים לנושאים השונים (סינון).מבוסס על:
מערכת ניהול + WORD: אינטראנט + סביבה טכנולוגיתמסמכים.
: שילוב במערכות קיימות להקלת הנגישות.דגשים).2002: בשלבי הקמה מתקדמים (סיום באפריל מצב נוכחי
תנובה- תשלובת החלב
הטווח הבינוני:תכולה
נושאים ייעודיים- בליבת הארגון (שיווק, ידע טכנולוגי..).
נושאים רוחביים- משותפים (קהילות, תחקור,..).
תשתיות טכנולוגיות (פורטל, מאגרי מסמכים).
:דגשים
תחילת פיתוח תרבות ארגונית לניהול ידע.
שימוש בהצלחות ל"שיווק" הפרויקט וביצוע פעילות בפן התרבותי.
תנובה- תשלובת החלב
הטווח הרחוקניהול ידע באזורים שונים בתשלובת.
שינוי אופי הניהול מפרוייקט לליווי ומתן שרות :סיוע לקבוצות עבודה ביישום ניהול הידע בתהליכי עבודתם.
הנחיית מנהלי הדרכה לשילוב ניהול הידע בתוכניות ההדרכה וההסמכה.
הנחיית מנהלי קהילות מקצועיות.ליווי פרוייקטים בהם מרכיב ניהול הידע הוא בעל משמעות.
מעקב וליווי פרוייקטי ידע שיצאו לדרך.
הטמעת ניהול הידע כתרבות עבודה בתשלובת החלב.
תנובה- תשלובת החלב
מובילי הפרוייקט
צוות היגוי בראשות מנכ"ל תשלובת החלב.
מובילת הפרוייקט (מנהלת ידע בדרג בכיר).
מנהל תומך מתחום מערכות מידע.
ROM KNOWLEDGEWAREיועצים מלווים- חברת
רפרנטים ניהוליים ורפרנטים מקצועיים מטה/ שטח.
תנובה- תשלובת החלב
קווים מנחים (טיפים)
אמצעי ולא מטרה. עלות / תועלת.
מדרוג. תכנון מבוסס תחזוקה.
שילוב בתהליך העבודה; נגישות..Keep it simple פשטות -
Recommended
