Transcript
Page 1: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

מערכות משולבות: בטיחות, איכות סביבה

ואיכות

איכות איכות סביבה

בטיחות

1

Page 2: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

מטרת ההרצאה:

כל המערכות הם "כלי ניהולי" וככזה הם צריכותלהיות יעילות.

ארגון שיבחר "קצהו של המזלג",הצצה קלה על לשלב

יקבל כל "המזלג"בין המערכות ויבחר לגלות את ארגון מצליח עם קשרי גומלין בין המימשקים,

שביעות רצון וניהול נכון.

.עד כמה הדומה עולה על השונה.שמירה על המשאב האנושי הוא הבסיס לכל

2

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 3: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

.רקע.מסגרת עבודה / ארגון.אקלים ארגוני ,דוגמאות למודלים שונים: בטיחות

איכות ואיכות הסביבה שמצטרפת....תקנה חדשה לניהול בטיחותרב המשותף על השונה....זה"ב – זה לא רק מתכת.התועלת הכלכלית בבטיחות

תוכן:

3

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 4: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

?איך הכל התחילבמהלך השנים האחרונות חלו שינויים מהותיים בעולם.

ארגונים גדולים מסורבלים הפכו להיות "לא רלוונטיים". התקדמות טכנולוגית אדירה, העולם הפך "לכפר גלובלי",

שיתוף מידע באינטרנט וכו'... מאידך צמצמום עלויות ומעבר "לניהול רזה" שילוב ממשקים ופונקציות המתנהלים כנציגות אחידה של הנהלת הארגון.

רקע

מחקרים שנעשו מלמדים שמפעלים שהשכילו לשלב בין המערכות אפשרו

שליטה טובה יותר ויעילה יותר.

4

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 5: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

מסגרת עבודה כל שהיא )מפעל,מוסד וכו'(.

מכונות וציוד גלםחומרי

כ"א ידע

עבודהתהליכיכוללים ____ שונים

שהם חלק מהתהליך

מוצר

סיכונים

מפגע סביבתי

נהלי איכות מפעליים

אקלים בטיחות ותרבות ארגונית

כמעט תאונה/ תאונה/ מוות

עבודה לפי נהליםמניעה

5

Page 6: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

הפתרונות למניעה ולהקטנת זיהומים, ופעילות למפעל הוספה של מתקניםפירושם

.ולעובדים

איכות סביבה

לאזורי עבודה, המתקנים נהפכים גוררים סיכוני בטיחות אשר

שונים וכמובן נהלי איכות עם .הוראות עבודה וטפסים

6

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 7: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

אקלים בטיחות ותרבות ארגונית

"?...זוכרים את "מי הזיז את הגבינה

צריך להיערך לקראת הזזתהשל ה...גבינה.

צריך להריח את הגבינה לעיתיםקרובות, כדי לדעת מתי היא

מתיישנת... ויש להכניס שינויים.

.להסתגל במהירות לשינוי בקלות.עליך לזרום עם השינוי.התענג על השינוי

7

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 8: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

SMS ניהול בטיחות מערכתית)Safety Management Systems(

: מקבילה SMSגישת ה– למערכת הבטחת האיכות,

מאחר והיא מהווה הבטחת בטיחות, תוך דגש על ניהול הבטיחות, איכות

ויעילות.

: לספק SMSמטרת ה– גישה שיטתית לזיהוי גורמי

סיכון, בקרת גורמי סיכון והבטחה שאמצעי הבקרה לגורמי הסיכון אכן יעילים.

בטיחות

8

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 9: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

תכנןמה לעשות?איך לעשות?

PAC D

פעלכיצד לשפר?

עשהבצע על פי תכנון

בדוקמצוי מול

רצוי

P- planD- doC-checkA- actאפקטיביות

, פעילויות מתוכננות ממומשותאפקטיביות- המידה שבה (1900-1993 )ויליאם אדוארדס דמינגעפ"י – ותפוקות מתוכננות מושגות

איכות

9

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 10: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

בין המערכות:המשותף הזה"ב שקשור לניהול הבטיחותכשלוקחים את

מבחינה ביצועית:ז = זיהוי גורמי הסיכון/יםה = הערכת סיכונים

ב = בקרה ושליטה בסיכונים.

משנים את המילה "הסיכון" ל – "מוצר"/ "שירות" או לחילופין "כשל" במוצר כשל בתשתית, מקבלים את אותו מודל גם לאיכות

וגם לאיכות סביבה.

בטיחות

10

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 11: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

תקנות ארגון הפיקוח על העבודה 2013)תכנית לניהול הבטיחות(, התשע"ג-

תקנות ארגון הפיקוח על העבודה )תוכנית לניהול הבטיחות(שיזם משרד התמ"ת.

לניהול הבטיחות במקום העבודה.שיטה פרואקטיביתמטרתה לקבוע

דרישה לבניית שנתית של תוכנית בטיחות שבה פירוט הפעולות לביצוע, לרבות ציון האחראים לביצוע של כל פעולה, המשאבים והמועד

להשלמת ביצועה.

08/2014תוכנית זו תכנס לתוקף ב-

בטיחות

11

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 12: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

לב ליבה של תוכנית הבטיחות הינו הליך של .ניהול הסיכונים

על פי תהליך זה מכמת תהליכי עבודה לרמת הסיכון .הסתברות וחומרת התרחיש האפשרי

הסיכונים מבליט מאד את הסיכונים תהליך ניהול החמורים לעומת הסיכונים הקבילים.

תוכנית הבטיחות, בכלל זה תהליך ניהול הסיכונים, יבוצע על ידי מי

.ראשישהוסמך לכך על ידי מפקח עבודה

בטיחות

12

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 13: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

תהליך ניהול סיכונים, כולל מספר שלבים עיקריים:

סיכונים העלולים לגרום לאירוע, על ידי אותםהסיכון - זיהוי זיהוי1..בניית תרחישים

לסיכויי התממשות וגודל הנזק באם הסיכון הערכות כימות סיכונים - 2.יתממש.

על מנת להקטין את הסיכוי - פיתוח תכנית היערכות3.למימוש הסיכון ו\או להקטין את הנזק של הסיכון

במידה ויתממש.

וניהול אחר יישום הדרישות תוכנית ההיערכות מעקבסיכונים - בקרת4.במטרה להוריד את רמת הסיכון.

בטיחות

ההיערכות יכולה לכלול : הוספת התקנים על הציוד/ תהליך, הדרכות יותר מעמיקות של העובדים, הוספות

ציוד מגן אישי, כתיבת הוראות ונהלים, הוספת מערכות בקרה/התרעה וכדומה.

13

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 14: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

What if” Tool" זיהוי מפגעים וגורמי סיכון בעזרת כלי

קביעת רמת הסיכון

הסבירות למימוש הסיכוןסבירות

X חומרה = רמת הסיכון

1 זניחה

2 נמוכה

3 בינונית

4 גבוהה

5 גבוהה מאד

סבירות

חומרה

חומרה

5 10 15 20 25 5 קטסטרופלי

4 8 12 16 20 4חמור מאד

3 6 9 12 15 חמור 3

2 4 6 8 10 בינוני 2

1 2 3 4 5 קל 1

מקרא סיכון נמוך/ "קביל"

1-5

סיכון בינוני 6-12

סיכון גבוה 15-25

בטיחות

14

Page 15: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

:דוגמא מתחום האיכות לנושא קביל Acceptable Quality levelרמת איכות קבילה

או איכות קבועה דרגה סטטיסטית, איכותבבקרת של אחוזמראש, בדרך כלל במונחים של מספר או

פריטים פגומים במכלול של סחורה, האומרת שאיכות 95% ב-הבקרהכזו תיחשב לקבילה על פי נהלי

.AQLמהמקרים

איכות

מדיניות ארגון בתחום האיכות, בחירת רמת

המדגם ובאיזה מקרים נפסלת מנה.

15

Page 16: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

1 משולב משולב, תחקיר לקחיםניהול

2 ניהולית )הפחתה במשאבי הניהול(יעילות

3 בין אגפים, מחלקותתקשורתהפצת הידע בארגון –

4 הגברת חשיבות המערכת המשולבת בארגון קריטיתמסהעל ידי יצירת

5 הגבוה ביותרלמכנה המשותףשאיפה

6 במערכות ניהול אחרות בארגוןתמיכהשילוב ו

חיסכון בעלויות ושיפור ביצועי הארגון

אקלים בטיחות ותרבות ארגונית

16

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 17: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

– לעיתים ישום שיפור יעילות ביצוע העבודה יותר מייעל את שיטות עבודה בטוחותשל

תהליכי העבודה, ומגדיל את הפריון באמצעות חיסכון בכוח אדם וקיצור משך

ביצוע העבודה.

– העלות הממוצעת הלא חסכון בעלויות תאונות בעבודה ל- 5,000מבוטחת של תאונת עבודה לארגון בישראל נעה בין

ש"ח לתאונה, וזאת מבלי לחשב עלויות הנובעות 15,000מתביעות נזיקין, הפסד לקוחות, ופגיעה במוניטין.

שיפורים בטיחותיים מקטינים את ההסתברות של אירוע תאונה, ומקטינים, לפיכך, את תוחלת הנזק הכספי הצפוי

לארגון עקב תאונות.

בטיחותהתועלת הכלכלית בבטיחות:

17

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 18: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

?בטיחות – כמה משפיע

100,000מדי שנה בממוצע עבודה תאונות

בישראל.

איש/ה בממוצע 60 ישובו הביתה לאשנתי

בכלל...מוות מתאונת עבודה.

בטיחות התועלת הכלכלית בבטיחות:

איש/ה 300מעל שיצאו הבוקר

לעבודה יחזירו הביתה אחרי

תאונה.

18

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 19: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

כמה זה עולה ?לנו

ביטוח לאומי משלם מדי

מיליארד ₪ פיצויים 3כ- ...שנהלנפגעי תאונות עבודה.

בטיחות התועלת הכלכלית בבטיחות:

כל שנה, חולים במחלת נוספים עובדים 5000מקצוע.

2,6 בישראל בשנה …ימי מחלה מליון עובדים 11,000כמו להפעיל מפעל של

למשך כל השנה .19

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 20: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

חיסכון בתשלום פרמיות ביטוח מעבידים ותביעות – קיים מתאם בין התאונות )והתביעות( בארגון, 'צד ג

לגובה הפרמיות המשולמות לחברות הביטוח עבור סיכוני תאונות.

הקטנה בהוצאות לתשלום קנסות ולפיצוי נפגעים –

בטיחות ברמה גבוהה מקטינה את הסיכוי שהארגון ייקנס

בשל עברות בטיחות, וכן את הסיכוי לתביעות נזיקין מעובדים שנפגעו בשל

רשלנות המעסיק.

בטיחות התועלת הכלכלית בבטיחות:

20

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 21: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

– לעובדים בארגון בו הקטנת תחלופה והיעדרות עובדיםקיימים תנאי עבודה בטוחים ובריאים )בהתייחס למשל

לצפיפות, רעש, תאורה, אוורור, ארגונומיה רווחה וכדומה(, מורל גבוה יותר, שביעות רצון גבוהה יותר ממקום יש

, ומחויבות גדולה יותר לארגון. עבודתם

בטיחותהתועלת הכלכלית בבטיחות:

כתוצאה מכך העובדים נעדרים פחות מעבודתם,

וגם תחלופת העובדים קטנה, תוך חיסכון רב במשאבים המושקעים בגיוס

עובדים, הדרכתם, ואובדן תפוקה בשל מחסור בכוח אדם

מיומן. 

21

Page 22: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

התועלת הכלכלית בבטיחות:

יתרון שיווקי אל מול לקוחות גדולים )כגון הצבא יתרון שיווקי –וחברות בינלאומיות מסוימות( המעדיפים ספקים המקיימים

רמת בטיחות ובריאות גבוהה.

בטיחות

לכן יותר ויותר ארגונים בישראל ובעולם כולו שואפים להיות בעלי "תו הזהב" / המשולש הכולל עמידה בדרישות

תקנים של איכות המוצר או השירות, איכות סביבה ובטיחות. 22

Page 23: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

.ברגע שהארגון "משדר" באותו גל/ שפה/ מדיניות העובד/ים מבינים שחייבים לשתף פעולה - מי

שלא מתאים לו, לא יכול להישאר בארגון. רב המשותף על השונה, מהות מעשית משותפת

שערכה רב ממרכיביה. ,שמירה על המשאב האנושי, על משאבי הארגון

על המוצר. המנהלים מהווים דוגמא לעובד – מהווים כוח

ומסה..העובד שלא יכול להתנהג אחרת ונסחף.מזעור כשלים, תאונות, מפגעים, נזקים ותקלות וכל המערכת המשולבת נתמכים, במנגנוני

הדרכה, היוועצות ותקשורת הולמים.

סיכום:

23

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 24: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

תודה על !ההקשבה

הרחבה בהמשך

24

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 25: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

הרחבה

25

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 26: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

?אז מה עושים? – איך מתחילים: בבטיחות ובאיכות דרישות כל דיןראשית בודקים

סביבה.

26

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 27: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

27

המכנה המשותף של שש סיגמא והבטיחותדמיון מטרות:

המטרה החשובה ביותר של שש סיגמא - אפס פגמים המטרה החשובה ביותר של הבטיחות - אפס תאונות

דמיון במהותשש סיגמה זה פשוט הנדסה ממושמעת הנתמכת ע"י שיטות כמותיותמשמעת - היא אבן היסוד של כל תורת הבטיחות

דמיון בגישה שש סיגמה מכוונת להקטנת פיזור ולמניעת טעויות אנוש - )כמקור לרוב

התקלות והפגמים( דרך מתן פתרונות בתחום הנדסת תהליכים והנדסת מערכות

גם היא מכוונת למאבק עם טעויות אנוש כסיבה לרוב בטיחות והנדסת בטיחות תאונות העבודה ולהפחתת אי סדר בביצוע משימות דרך חסימת המעברים בין

טעויות אנוש ותאונות עבודה )כל מחסום צריך להיות מחושב על בסיס כמות האנרגיה הנחוצה בכדי לפרוץ אותו( .

דמיון מדדים המדדים החשובים ביותר של שש סיגמה הם שיעור פגומים )מספר פגומים

MTBF - Mean Timeמנורמל בכמות תוצרת( וקצב תקלות )Between Failures)

המדדים החשובים ביותר של הנדסת בטיחות הם שיעור תאונות )מספר תאונות MTBA - Mean Timeמנורמל במספר עובדים( וקצב תאונות )

Between Accidents)סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון

Page 28: סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות  וגיהות  – מחוז צפון

לאחר שבודקים דרישות כל דין, מבצעים התאמותבנהלים בהתאמה.

- לאחר התאמת הנהלים -< התאמת הוראות עבודה< טפסים.

פעולות חופפות כגון מבדקים פנימיים, סקרים, הדרכות, הוראות עבודה ליד עמדה/ תחנת עבודה

תכלול את כל ההיבטים.

28

סיגל שוחט – מדריכת בטיחות בתעשייה של המוסד לבטיחות וגיהות – מחוז צפון