ПОДДЕРЖКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ АБОНЕНТОВ

Компания «ЛАДА-МЕДИА» с 1990 года оказывает услуги кабельного телевидения на территории г.Тольятти. На данный момент компания обслуживает 96 тыс. абонентов. Спектр предоставляемых услуг: аналоговое и цифровое телевидение, Интернет.

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

СМИ:Телеканал «ВАЗ ТВ» - сетевой партнер ТК «Домашний» (программа

«Телеспутник» (сюжеты об услугах компании, телеканалах, ответы на вопросы абонентов, отзывы абонентов об услугах компании), информационные объявления, проморолики, сюжеты в новостях и других тематических программах)

Телеканал «ЛАДА ТВ» - сетевой партнер ТК «СТС» (размещение промороликов, сюжеты об услугах компании)

Кабельный канал «Информканал» (проморолики, информационные объявления, анонсы телеканалов)

Газета «Волжский автостроитель» (информационные и рекламные объявления, рекламно-информационные статьи)

Радио «ЛАДА FM» (проморолики и информационные объявления)

Сайт ladamedia.ru, интерактивная обратная связь Социальные сетиCall-центрИнформирование абонентов по телефону и электронной почте

ИНФОРМИРОВАНИЕ АБОНЕНТОВ

• Прием заявок по телефону с 8.00-20.00 ежедневно, а также с сайта компании, обслуживание заявок в течение следующего дня в согласованное с абонентом время.

• Консультации технического специалиста в демо-зале в абонентском отделе компании (в том числе по телефону) по подключению цифрового телевидения, по настройке цифровых телевизоров и декодеров.

• Обновления ПО для абонентов цифрового телевидения ЛАДА-МЕДИА, использующие STB:Обновление программного обеспечения STB производится нашей компанией при обращении абонента либо может производиться самим абонентом на сайте производителя программного обеспечения для STB.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА АБОНЕНТОВ

Наличными: в отделениях почта России, в кассе банка (Сбербанка, Фиа-банка), через электронные платежные терминалы: Наш город, Qiwi, через киоски Город.РУ

Картами: через банкоматы по картам NCC, Фиа-банка, Сбербанка

Удержание платежей из заработной платы (20% от абонентской базы)

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Тарифные планы Кол-во каналов в пакете Абон. плата (руб./мес.)

Базовый 65 аналоговых каналов 200

Базовый цифровой 100 цифровых каналов 0*

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ

Тарифные планы

Абон. плата (руб./мес.)

Тарифные планы

Абон. плата (руб./мес.)

Viasat Premium HD

+400* Увлечения +50*

Кинохит +60* Спорт +60*

Кинолайф +25* Спорт HD +70*

Познавательный +50* HD +220*

Ля Минор +10* Ночной +150*

Детский +30* Футбол +149*

ТВ ТАРИФЫ

* Пакеты цифрового телевидения доступны при подключении на пакет «Базовый» аналогового телевидения. Стоимость цифровых пакетов указана в дополнение к стоимости пакета «Базовый». Дополнительные пакеты доступны при использовании соответствующего оборудования: Cam-модуль или Сет-топ бокс.

* Трансляция телеканала осуществляется в тестовом режиме. В тарифный план не включаются тестовые каналы.

1. Первый2. Россия 1 3. Россия 24 4. Россия К 5. НТВ 6. ВАЗ ТВ – Домашний7. Лада ТВ - СТС 8. 5 канал 9. ТВЦ 10. Рен ТВ 11. СКАТ-ТНТ 12. Звезда 13. Информканал14. Губерния 15. ОТР16. Дождь 17. Совершенно

секретно

18. Мир ТВ 19. РБК 20. Карусель 21. Детский мир 22. Дисней 23. Мультимания 24. Nickelodeon25. ТВ 3 26. TV 1000 27. TV 1000 Action 28. TV 1000 Русское кино 29. Universal channel 30. Любимое кино 31. Русский иллюзион 32. Феникс + кино 33. Русский роман 34. Zee TV 35. Наука 2.0

36. Моя планета 37. Da Vinci Learning 38. Союз 39. Viasat Explorer 40. Viasat History 41. Viasat Nature 42. Зоопарк 43. Nat Geo Wild 44. Nat Geo 45. Авто плюс 46. ТДК 47. Ностальгия48. Telekanal 2X2 49. Ю 50. Перец51. 8 канал 52. Ru TV 53. A-ONE

54. ПЯТНИЦА!55. Bridge TV 56. Муз ТВ 57. Шансон ТВ 58. Россия 2 59. EuroSport 60. EuroSport 261. Viasat Sport 62. Бойцовский клуб 63. Беларусь ТВ 64. ТНВ 65. Shopping Live 66. Top Shop

СПИСОК КАНАЛОВ ОСНОВНОГО ПАКЕТА АНАЛОГОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ «БАЗОВЫЙ»

* Трансляция телеканала осуществляется в тестовом режиме. В тарифный план не включаются тестовые каналы.

1. Первый2. Россия 1 3. Россия 24 4. Россия К 5. НТВ 6. ВАЗ ТВ – Домашний7. Лада ТВ - СТС 8. 5 канал 9. ТВЦ 10. Рен ТВ 11. СКАТ-ТНТ 12. Звезда 13. Информканал14. Губерния 15. ОТР16. Дождь 17. Совершенно

секретно 18. Мир ТВ 19. РБК 20. Успех 21. France 24 22. Первый +2 23. Первый (Москва)24. Первый HD 25. Россия 1 (Москва)26. Россия HD

27. Россия 24(Москва)28. НТВ (Москва)*29. Russia Today 30. Russia Today HD*31. Russia Today DOC

HD* 32. РЖД 33. Deutsche Welle 34. BBC World News*35. Bloomberg TV*36. Карусель 37. Детский мир 38. Дисней 39. Мультимания 40. Nickelodeon41. ТВ 3 42. TV 1000 43. TV 1000 Action 44. TV 1000 Русское кино 45. Universal channel 46. Любимое кино 47. Русский иллюзион 48. Феникс + кино 49. Русский роман 50. Zee TV 51. Наука 2.0 52. Моя планета

53. Da Vinci Learning 54. Союз 55. Viasat Explorer 56. Viasat History 57. Viasat Nature 58. Зоопарк 59. Nat Geo Wild 60. Nat Geo 61. Знание* 62. Астро –ТВ* 63. Агро ТВ* 64. Amazing Life 65. Нано ТВ 66. Авто плюс 67. ТДК 68. Ностальгия69. Telekanal 2X2 70. Ю 71. Перец73. 8 канал 74. ТНТ +2*75. ТелеДом 76. Открытый мир 77. Юмор ТВ* 78. Раз ТВ* 79. Global Star TV* 80. Ru TV

81. A-ONE 82. ПЯТНИЦА!83. Bridge TV 84. Муз ТВ 85. Шансон ТВ 86. Music Box RU* 87. Music Box TV*88. Rusong TV 89. Europa plus TV 90. O2 TV* 91. Россия 2 92. EuroSport93. EuroSport 294. Viasat Sport 95. Бойцовский клуб 95. Беларусь ТВ 96. ТНВ 97. NHK World TV 98. Башкирское

спутниковое ТВ 99. TV 5 Monde* 100. Shopping Live 101. Top Shop

СПИСОК КАНАЛОВ ОСНОВНОГО ПАКЕТА ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ «БАЗОВЫЙ ЦИФРОВОЙ»

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ*

* Дополнительные пакеты цифрового телевидения «Кинопоказ», «Детский», «Разное», «Познавательный», «Увлечения», «Спорт» подключаются только к пакету «Базовый цифровой», т.к. уже входят в состав пакета «Премиум». Пакеты «HD», «Футбол», «Ночной», «Viasat Premium HD» подключаются к пакетам «Базовый цифровой» и «Премиум».

Viasat Premium HD

Кинохит

Кинолайф

Детский

Познавательный

Увлечения

Ля Минор

Мужской

Женский

HD

Спорт

Спорт HD

Наш футбол

Ночной

Этнический

1. TV1000 Premium HD эксклюзивные кинопремьеры

2. TV1000 Megahit HD мировые хиты кинопроката

3. TV1000 Comedy HD уморительные комедии

4. Viasat History HD / Viasat Nature HD

любимые каналы в формате высокой чёткости + эксклюзивный контент

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «VIASAT PREMIUM HD»

1. DIVA Universal

2. Comedy TV

3. НСТ

4. Fox Life

5. Fox

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «КИНОХИТ»

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «КИНОЛАЙФ»

1. Кинопоказ 7. Много ТВ2. Русский бестселлер

8. Мир сериала

3. Кино Плюс 9. CBS Drama

4. Новое Кино 10. Ретро ТВ

5. Кино Союз 11. Еврокино

6. Наше Кино

1. Tiji

2. Nick Jr.*

3. Мать и дитя

4. Jim Jam

5. Teen TV

6. Baby TV

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «ДЕТСКИЙ»

* Трансляция телеканала осуществляется в тестовом режиме. В тарифный план не включаются тестовые каналы.

1. Euronews2. Интересное ТВ

3. Вопросы и ответы4. ЗОО ТВ5. Домашние животные

6. Кто есть кто

7. RTG TV

8. 365 дней ТВ

9. 24 Док

10. 24 Техно

11. Телепутешествия

12. История

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ»

1. Загородный

2. Усадьба-ТВ

3. Еда

4. Кухня ТВ

5. Охота и рыбалка

6. Оружие

7. Охотник и рыболов

8. Outdoor Channel

9. Здоровое телевидение

10. Психология 21

11. ЖИВИ!*

12. Мужской*

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «УВЛЕЧЕНИЯ»

* Трансляция телеканала осуществляется в тестовом режиме. В тарифный план не включаются тестовые каналы.

1. Ля Минор

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «ЭТНИЧЕСКИЙ»

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «ЛЯ МИНОР»

1. Грозный

2. ARM 1

3. InterAz

4. 9 Волна

1. DIVA Universal 9. Загородный2. Fox Life 10. Домашние

животные3. Телепутешес-

твия11. Здоровое

телевидение4. Мать и дитя 12. Психология 215. Еда 13. Интересное ТВ6. Кухня ТВ 14. Вопросы и

ответы7. STV 15. Тонус ТВ

8. Усадьба-ТВ 16. ЖИВИ!*

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «МУЖСКОЙ»

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «ЖЕНСКИЙ»

1. Охота и рыбалка

9. Спорт

2. Оружие 10. Спорт 13. Охотник и Рыболов

11. Баскетбол

4. 24 Док 12. Спорт Плюс

5. 24 Техно 13. Боец

6. Мужской* 14. Драйв

7. Euronews 15. Экстрим Спорт

8. КХЛ 16. AB Moteurs

* Трансляция телеканала осуществляется в тестовом режиме. В тарифный план не включаются тестовые каналы.

1. MGM HD

2. Mezzo Live HD

3. Fashion TV HD

4. Teletravel HD

5. Еда HD

6. Спорт 1 HD

7. HD Life*

8. Охотник и рыболов HD*

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «HD»

* Трансляция телеканала осуществляется в тестовом режиме. В тарифный план не включаются тестовые каналы.

1. Наш футбол

1. Спорт 6. Спорт Плюс

2. Спорт 17. Экстрим Спорт

3. КХЛ 8. Драйв

4. Боец 9. AB Moteurs

5. Баскетбол

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «СПОРТ»

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «ФУТБОЛ»

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «СПОРТ HD»

1. КХЛ ТВ HD

2. Спорт 1 HD

1. XXL

2. Искушение

3. Русская ночь

4. FRENCHLOVER TV

5. Ночной клуб

СПИСОК КАНАЛОВ ПАКЕТА «НОЧНОЙ»

Абонент может на свой вкус выбрать пять или семь пакетов из представленных ниже и получить скидку при их одновременном подключении. Данный тариф позволяет подключить максимальное количество тематических каналов по выгодной цене.

Пакеты на выбор: Кинохит, Кинолайф, Познавательный, Спорт, Детский, Увлечения, Ля Минор

5 ТВ пакетов = 150 рублей

7 ТВ пакетов = 170 рублей

СИСТЕМА СКИДОК

Вариант 1

Cam-модуль подходит для телевизора со встроенным цифровым тюнером формата DVB-C.

Вариант 2

Цифровой приёмник подходит для всех типов телевизоров.

Стоимость оборудованияCam-модуль 1600 руб.

Цифровой приёмник 4350 руб.

ДОСТУП К УСЛУГЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С ПОМОЩЬЮ СПЕЦИАЛЬНОГО КОМПЛЕКТА ОБОРУДОВАНИЯ

Качество работы сети КТВ обеспечивается правильным расчетом и качественным строительством сетей, а также систематическим проведением плановых ремонтно-профилактических мероприятий. В настоящее время обеспечивается 3 заявки на устранение повреждения на 1 тыс. абонентов в месяц.

КАЧЕСТВО РАБОТЫ СЕТИ КТВ

Телеканал «ВАЗ ТВ» сетевой партнер ТК «Домашний»Более 30 программ собственного производства, ежедневные городские новости, информационные, аналитические, развлекательные и детские программы

Телеканал «ЛАДА ТВ» сетевой партнер ТК «СТС»ежедневная программа «Тольятти в деталях»

Кабельный канал «Информканал» Прямые трансляции событий города, программы ТК «ВАЗ ТВ», проморолики «ЛАДА-МЕДИА», анонсы и проморолики телеканалов, информация об акциях «ЛАДА-МЕДИА»

ОСВЕЩЕНИЕ СОБЫТИЙ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ В СЕТИ «ЛАДА-МЕДИА»

Маркетинговая кампания 2013г. теле- и радиоролики о цифровых каналах

МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ 2013

Проморолик телеканала «Еда» Проморолик телеканала «Охотник и рыболов HD»

Проморолик телеканала «FOX»

Проморолик телеканала «Охота и рыбалка»

Проморолик телеканала «КХЛ ТВ HD» Проморолик телеканала «TiJi»

Акции цифрового телевидения

МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ 2013

Акции цифрового телевидения

МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ 2013

Посмотреть условия акции

Посмотреть условия акции

Розыгрыш сертификатов на услуги цифрового ТВ

Участие в мероприятиях города

МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ 2013

Финальные гонки «Кубка LADA Granta» в Тольятти, 2013г.

Подключение новых абонентов на выездной съёмке программы ВАЗ ТВ «Кто во что горазд», 2013г.

Празднование Дня Города, 2013г.

Десятый Автопарад, 2013 г.

МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ 2013Совместные акции с телеканалами

Бесплатное подключение в домах нового строительства

МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ 2013

Подключение цифрового телевидения на дому для VIP-абонентов

БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ!