Проект «С миру по нитке»
Краткая информация о проекте
Чему посвящён проект?
Социальный проект «С миру по нитке» посвящён решению одной из важнейших
проблем человечества - проблемы бездомных животных.
Какова цель проекта?
Целью проекта является сбор денежных средств для помощи и поддержки приютов
для бездомных животных Украины
В какие фонды и приюты будут направлены собранные средства?
Какую сумму мы планируем набрать?
1000 000 грн.
Как мы будем достигать цель?
Средства будут собираться с помощью системы SMS – сообщений. Стоимость 1
SMS – 1$ (это меньше, чем маленький стакан кофе в Mcdonald’s)
Сроки
01/09/2013 – 01/04/2014
Фокусы проекта 1. Чёткая стратегия и бизнес-план
2. Фандрайзинг
3. Прозрачная и доступная всем система сбора и использования собранных
средств
Этапы реализации проекта
Донецкий городской благотворительный фонд "ПИФ"
Приют благотворительного фонда «Сириус» с. Ясногородка Киевской области
Частный приют для бездомных животных "Милосердие" г.Запорожье
Приют для животных "Ковчег", г.Одесса
Приют для животных "SOS", с.Пирогово, Киев
Приют инвалидов и тяжелобольных животных Дай лап
приют для бездомных животных "Милосердие" г.Львов
1. Формирование целей, видения, задач проекта
2. Предварительное планирование проекта; анализ сильных и слабых сторон;
связь с существующими приютами; разработка бизнес-плана; анализ уровня
риска
3. Фандрайзинг; установление партнёрства с оператором мобильной связи;
установление контактов со СМИ и органами гос. управления; разработка и
выпуск промо-материалов; мониторинг системы; решение текущих проблем
и задач; передача собранных средств приютам
4. Формирование отчётности; подведение результатов; анализ проекта
Ресурсы проекта
1. Команда 4 активных волонтёров
2. Поддержка СМИ
3. Поддержка гос. органов
4. Желающие присоединиться к проекту волонтёры
Жизненный цикл проекта
Окружение проекта
Начальная фаза
(концепция)
Фаза разработки
Фаза реализации
Фаза завершения
Внешнее
политика
экономика
законы и право
оператор мобиьной связи
Внутреннее
стиль управления проектом
организация работы
команда
коммуникации
обеспечивающие подсистемы
мотивация команды
Команда проекта
Менеджер проекта
Олеся
Должностные обязанности
1. Разработка и реализация проекта «С миру по нитке»
2. Контроль сроков выполнения работ по реализации проекта
3. Разработка планов расходов, движения денежных средств проекта
4. Ведение отчётной документации по проекту «С миру по нитке»
5. Приготовление и контроль за презентациями проекта «С миру по нитке»
6. Координация работы участников проекта
7. Контроль качества выполнения работ проекта
8. Корректировка графика и бюджета проекта
9. Координация работы с государственными органами
10. Фандрайзинг
11. Оперативное решение вопросов, задач
Менеджер по коммуникациям
Алина
Должностные обязанности
1. Своевременное выполнение возложенных на него обязанностей
2. Координация работы со СМИ
3. Координация работы с волонтёрами
4. Достижение целей по медиа-выходам
5. Достижение целей по медиа-партнёрам
6. Связь с общественностью
7. Связь с приютами
Менеджер по технической поддержке
Всеволод
Должностные обязанности
1. Своевременное выполнение возложенных на него обязанностей
2. Создание и техническая поддержка сайта
3. Заключение партнёрства с оператором мобильной связи
4. Организация презентаций проекта
Иерархия отчётности
Менеджер проекта
Менеджер по коммуникациям
Менеджер по технической поддержке
Проектно – ориентированная
организация
Жизненный цикл орг. комитета
Инициализация
•анализ идеи проекта
•проектное задание
•стратегическое планирование
•цели, ограничения, приоритеты проекта
Планирование
•определение участников проекта
•общение с приютами для определния потребностей
•создание сайта проекта
•обраение к государственным органам
•партнёрство с Киевстар
•мндиа-партнёрство
•фандрайзинг
•сбор волонёторов
•подготовка промо-материалов
Реализация
•запуск сайта
•запуск рекламы
•презентации проекта
•передача собранных средств приютам
Завершение •сбор отзывов
•анализ
3 основных составляющих ПОО
Процессы
Подходы, предложения о сотрудничестве, документвция
Люди
структура организации, культура, обучение
Технологии
План проекта
План проекта можно найти по ссылке:
Анкеты
Социологический опрос – самый распространенный метод сбора информации.
Методом опроса изучаются явления, которые не поддаются прямому наблюдению.
Его основное назначение – обеспечить двусторонний поток информации между
управляющими и управляемыми, получить информацию о мнениях людей, их
мотивах и оценках явлений (например, как основная масса населения относится к
международным событиям).
Его основные преимущества:
оперативность,
массовость,
экономичность,
откровенность,
обусловленная добровольностью участия
Виды опросов:
телефонный,
факсовый,
почтовый
личный,
письменный (анкета, тест),
устный (интервью), очный, заочный,
сплошной,
выборочный,
массовый,
специализированный (опрашиваются специалисты или эксперты в
определенных областях)
Анкетирование – письменная форма опроса, осуществляющаяся без прямого и
непосредственного контакта интервьюера с респондентом (анкетируемым
человеком), длится не более 40 мин.
Анкета – перечень предложенных вопросов, на которые необходимо односложно
или развернуто ответить. В зависимости от вида составленных вопросов
бывает открытой (когда есть строчка для своего варианта ответа) или закрытой (с
перечнем вариантов ответов). Вопросы подразделяют на прямые, личные и
косвенные (последние повышают правдивость ответа). Опрашиваемый может сам
заполнять анкету. Формы проведения – индивидуальная или групповая.
Интервьюирование – форма очного проведения опроса, при которой исследователь
находится в непосредственном контакте с респондентом. Метод предполагает
личное общение интервьюера с опрашиваемым.
Факторы, влияющие на результаты опроса:
настроение респондента в момент опроса;
ситуация опроса (благоприятные для общения условия – хорошая погода,
удобное место опроса и др.);
содержание анкеты или устного вопроса;
качество работы интервьюера (правильная речь, приятная внешность,
последовательность действий).
Для опроса 1 и 2 групп нами был выбран метод интервьюирования, так как для
определения работы нашего проекта, нам необходимо точно узнать какие
существуют проблемы, и это легче сделать при личном общении, так как список
проблем не отражает до конца сути проблем. А для опроса 3 группы нами была
выбрана форма анкетирования, так как это достаточно быстрый и не особо
затратный вид сбора информации.
Группы респондентов
1. Приюты для животных – организации которым мы будем помогать.
2. Социальные организации и ветеринарные клиники – организации, которые
будут в дальнейшем нашими партнерами и смогут оказывать нам помощь.
3. Клиенты – люди и организации, которые примут участие в этом проекте,
вкладывая в него деньги или работая волонтерами.
План интервью 1 группы
С первой группой интервью будет проводиться в форме опроса при личном
общении или в соцсетях. Основные вопросы, на которые необходимо будет
ответить:
Какие есть проблемы в данных организациях?
Может ли наш проект им помочь?
Какие у них есть предложения по поводу изменения и улучшения работы
нашего проекта?
План интервью 2 группы
Интервью с этой группой будет проводиться на личных встречах с представителями
данных организаций.
Вначале будут озвучены проблемы полученные на основе ответов от первой группы
респондентов, после чего будет разрабатываться стратегия по совместной работе.
Основной вопрос:
Как мы можем совместно сотрудничать для решения проблем приютов для
животных?
План интервью 3 группы
Для этой группы будет разработана анкета, на которую они смогут ответить в
социальных сетях. В анкете будут содержаться следующие вопросы:
Видите ли вы проблему бездомных животных?
Как вы считаете может ли наш проект помочь с ее решением?
Готовы ли вы помочь нашему проекту?
Хотите ли вы принимать непосредственное участие в данном проекте?
План сбора информации в цифрах
Процесс Время
Анализ целевой аудитории 3 часа
Дифференцирование целевой аудитории 30 мин
Анализ каждой группы 2 часа
Создание концепции проведения сбора данных 2 часа
Создание плана опроса каждой группы 1 час
Проведение опроса 1 группы:
Организация встреч (звонки, дорога...) 2 часа
Интервью 2 часа
Проведение опроса 2 группы:
Организация встреч (звонки, дорога...) 4 часа
Интервью 5 часов
Проведение опроса 3 группы В течении всего времени
Агрегирование всех результатов 2 часа
Анализ результатов 4 часа
Репрезентация результатов 2 часа
Результаты анкет
100% видят проблему бездомных животных
100% считают проект «С миру по нитке» необходимым для решения проблемы
70% готовы принять участие в организации проекта
60% готовы стать волонтёром проекта в своём городе
Бенчмаркинг
В той области, где имеет место наш проект, а именно социальной, не может быть
конкурентов. Зачем соперничать, если у вас есть общая цель – помогать людям или
животным, как в нашем случае. Поэтому проведём бенчмаркинг, взяв за образец
подобные организации и фонды.
1. Happy Paw
Happy Paw (Счастливая Лапа) – очень схожий проект, но уже реализованный и
успешно действующий более года. На самом сайте проекта указаны его
достижения, что мы можем принять за плюсы в нашем анализе. Сам сайт тоже идёт
в плюс, так как сделан он очень качественно и приятно смотрится.
Минус проекта в том, что он действует пока только на территории Киева и Киевской
области.
Данный проект повторяет цели нашего проекта и учитывая то, что он действует только
в столице и области, было бы разумно заключить партнёрство и развивать общую
идею ещё и на территории Харькова и Харьковской области, а в дальнейшем и по
всей Украине.
2. «Уличный пес» — проект помощи бездомным животным
Проект «Уличный пес» инициирован Благотворительным фондом Рината Ахметова
«Развитие Украины» совместно с администрацией города Донецка, Донецким
городским благотворительным фондом «Пиф» и зоозащитными организациями.
Плюсы:
Поддержка крупным фондом Рината Ахметова
Множество партнёров, в том числе иностранных
На базе приюта для бездомных животных «Пиф» создаются условия для
достойного содержания более чем 1 500 бездомных собак и ветеринарная
служба в соответствии с европейскими стандартами
Популяризация опекунства над бездомным животным и ответственного
отношения к бездомным и домашним животным
Минусы:
Один приют в Донецке
Также существует множество других фондов в других городах Украины, например
Севастополе (http://vk.com/sevanimals) и Херсоне (http://vk.com/shans_pets), но они
не обладают какими-либо другими преимуществами по сравнению с двумя
вышерассмотренными организациями.
Поэтому, по итогу бенчмаркинга ориентируемся на фонд Happy Paw и «Уличный
пёс», стараемся заключить с ними партнёрство, взять их хорошие идеи (производство
сувенирной продукции, проведение просветительской работы среди школьников и
студентов, помощь по пропаже животных), воплотить в нашем проекте и развивать
его в других областях.
Позиционирование и определение целевой аудитории
На кого направлен наш проект?
На всех людей, готовых помочь
На организации и компании, готовые поддержать материально и в средствах
информации
Первую категорию можно назвать пользователями проекта, а вторую в дополнение к
аналогичным организациям и фондам – партнёрами. Конкурентов, как мы уже
упоминали, у нас нет, так как проект социальный.
Целевая аудитория
Качество – разнородное, не все готовы пожертвовать, даже мелкой суммой
Количество - приблизительно 30% тех, до кого удалось «достучаться»
Где найти и как «достучаться»
o По каналам СМИ в общественном транспорте, новостях и т.д.
o Просвещение школьников и студентов
o Волонтёрское движение и др.
Работы по проекту
Список работ по проекту
Список работ по проекту Вы найдёте по ссылке:
Управление процессом исполнения проекта
Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта – это процесс общения
с заинтересованными сторонами проекта для того, чтобы удовлетворить их
потребности и решить возникшие проблемы. Конкретно могут выполняться
следующие действия:
Проведение переговоров и управление ожиданиями заинтересованных
сторон для поддержания целей проекта
Обсуждение и решение вопросов, которые пока не перешли в проблемы
Прояснение и решение проблем
Управление ожиданиями заинтересованных сторон действительно является важной
частью управления проектов, потому как это хорошее средство во избежание
проблем, которые могут возникнуть, хотя требует от менеджера хороших
коммуникативных навыков, общения, управления и способности чувствовать
ситуацию.
В нашем проекте это может быть коммуникация с такими сторонами, как
партнёрские компании и фонды, приютами и питомниками, а также участниками
проекта и целевой аудиторией.
Change management – это подход к перемещению индивидуумов, команд и
организаций к будущему желаемому положению. Простыми словами, когда
вводится какое-либо изменение в проекте, этот набор средств должен держать под
контролем эту попытку изменения и минимизировать возмущения и другие его
последствия.
В проекте «С миру по нитке» это может быть любое изменение в структуре проекта,
либо в каком-то из его действий, где change management помог бы контролировать
ввод этого изменения.
Управление закупками проекта включает в себя процессы покупки или
приобретения тех необходимых продуктов, услуг или результатов, которые
производятся вне исполняющей организации. Организация может выступать в роли
как покупателя, так и продавца продуктов, услуг или результатов проекта.
Управление закупками проекта включает в себя процессы управления контрактами
и изменениями, необходимые для составления и администрирования контрактов или
заказов на покупку, подготовленных уполномоченными членами команды проекта.
В нашем проекте это могут быть такие действие в рамках управления закупками:
Управление ожиданиями заинтересованных сторон. Change Management
Управление закупками проекта. Брэндинг
Закупка корма, медикаментов и других необходимых вещей для проживания
животных
Закупка канцтоваров, плакатов, афиш, рекламной продукции и прочего для
нормального функционирования работы проекта и его продвижения
Продажа сувенирной продукции с нашей стороны и др.
Брэндинг – это придание товару отличительных особенностей для завоевания
преимущества перед конкурентами. Понятие брэнд более широкое, чем понятие
торговой марки, оно ещё несёт в себе дополнительные вещи, такие как сам товар,
имидж товара, информация о потребителе и дополнительные услуги к товару.
В нашем понимании брэндинг – придание конечному продукту проекта таких
свойств, которые бы отличали его в лучшую сторону от конкурентов и привлекали
внимание целевой аудитории.
В проекте «С миру по нитке» это внешнее отображение проекта, каким его будет
видеть человек, на которого оно направлено: продвижение, сайт, способ
взаимодействия с людьми и т.д.
Управление человеческими ресурсами проекта – это организация, руководство и
управление командой проекта. Команда состоит из людей, которым распределены
роли и обязанности по проекту. Команда может меняться, поэтому это является
важной частью управления проектов для поддержания и повышения их
эффективности. Данное управление требует от руководителя многих навыков,
например, организационных, коммуникационных, таких, которые позволяли бы
развивать команду, и т.д.
Лидерство подразумевает акцент на усилиях людей, работающих в группе,
предпринимаемых для достижения общей цели, и на создании условий для
формирования духа единой команды. В общих словах, лидерство – это способность
выполнять поставленные задачи с помощью других лиц. Основными составляющими
эффективного лидерства являются уважение и доверие, а не страх и подчинение.
«С миру по нитке» такой же проект по сути организации, как и все остальные,
поэтому к нему могут относиться все приёмы, которые присущи управлению
человеческими ресурсами. В нашем проекте особенно важно поддержания духа
команды и ведения к общей цели, чтобы это также подействовало и на целевую
аудиторию.
Управление коммуникациями проекта включает в себя процессы, необходимые для
своевременного создания, сбора, распространения, хранения, получения и, в
конечном счете, использования информации проекта.
Эффективные коммуникации являются мостом, связывающим различные
заинтересованные стороны, вовлеченные в проект, объединяя разнообразные
культурные и организационные особенности, различные уровни опыта, а также
различные взгляды и интересы в отношении выполнения или результата проекта.
Управление человеческими ресурсами. Лидерство
Управление коммуникациями. Soft Skills
Коммуникация – едва ли не самая важная часть в реализации проекта. Поэтому
поддерживать её на качественном уровне является неотъемлемой частью работы
менеджера и руководителя. Также это и касается нашего проекта, где менеджер
старается поддерживать связь команды между собой и, в будущем, с партнёрами и
целевой аудиторией на должном уровне.
Soft Skills – это социологический термин, который относится к EQ (Emotional
Intelligence Quotient), который определяет особенности личности, персональные
свойства, язык, привычки, оптимизм и другие качества, которые характеризуют
отношения с другими людьми. В отличие от hard skills, которые предполагают наличие
навыков по выполнению определённой работы, soft skills относятся к способности
человека общаться с коллегами по проекту, партнёрами и целевой аудиторией, что
также применимо и за рамками рабочего места.
Soft Skills в нашем проекте чуть ли не более важны, чем hard skills, так как это
социальный проект и первое обязательство члена нашей команды - быть «Добряком»!
Олеся
+38 097 33 24 351
Алина
+38 093 878 55 21
Сева
+38 066 646 62 06
Контакты
Recommended
