Download pdf - Делопроизводство и корреспонденция: Методические указания к изучению курса

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ

Методические указания к изучению курса для студентов

специальностей 060800 “Экономика и управление на предприятии” и 061100 «Менеджмент» очной и заочной форм обучения

Тюмень, 2001

2

Утверждено редакционно-издательским Советом государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тюменский государственный нефтегазовый университет»

Составители: Н.Н. Георгиева, ст. преподаватель

С.Н. Зольникова, ст. преподаватель Отв. ред.: В.Г. Нанивская, к.э.н., профессор.

© Тюменский государственный нефтегазовый университет, 2001

3

1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Проблема документационного обеспечения управления (ДОУ), несмотря

на предпринимаемые специалистами организационные, технические, матери-альные, исследовательские и иные усилия, не утрачивает своей актуальности. На это может влиять такая причина как отставание темпов научно-технического прогресса от темпов нарастания потоков информации вообще и информации управленческой (в том числе в форме различных документов) в частности, а также несовершенство способов и методов обработки докумен-тов, имеющихся в распоряжении сотрудников многочисленных организаций, которое касается прежде всего соблюдения технологии работы с документами.

Дисциплина “Делопроизводство и корреспонденция” включена в учебный план подготовки студентов по специальностям “Экономика и управление на предприятии”, «Менеджмент» и считается общепрофессио-нальной. Усвоение материала по данной дисциплине необходимо для соз-дания многих видов управленческих документов, без которых невозможно решать задачи планирования, финансирования, кредитования, бухгалтер-ского учета и отчетности, оперативного управления и т. д.

Целью изучения дисциплины “Делопроизводство и корреспонденция” является обучение правилам составления, оформления, обработки и подго-товки документационной информации, возникающей в процессе деятель-ности предприятий и организаций (учреждений) и формирование у студен-тов знаний об организации и ведении документационного обеспечения управления.

Задачами дисциплины являются: уяснение роли и значения документирования управленческой деятельно-

сти предприятия (организации, учреждения); изучение особенностей оформления различных типов и видов важнейших

документов делового общения; получение знаний о технологии создания, обработки, передачи и хране-

ния документов делового общения; рассмотрение информационных технологий обеспечения управленческой

деятельности. Материал преподносится с учетом основных положений Единой госу-

дарственной системы делопроизводства (ЕСГД), ГОСТов на документы, а также принципов построения единой автоматизированной системы сбора и обработки информации для учета, планирования и управления предпри-ятием (организацией, учреждением).

Изучение данного курса осуществляется в течение одного семестра, по окончании которого студенты сдают зачет. Для повышения степени ус-воения материала студенты заочной формы обучения выполняют кон-трольную работу.

4

2. ПРОГРАММА КУРСА

Введение: значение документационного обеспечения управления, его основные понятия и терминология

Место делопроизводства в системах управления. Значение рациональ-

ной организации делопроизводства в процессе управленческой деятельно-сти. Основные понятия в области создания документов. Сущность и эле-менты делопроизводства.

Вопросы для самоконтроля: 1. Каково значение рациональной организации делопроизводства в про-

цессе управленческой деятельности? 2. Что понимают под информацией? 3. Какой должна быть управленческая информация? 4. Как определяется документ (документированная информация)? 5. Каким термином можно обозначить запись информации на различных

носителях по установленным правилам? 6. В чем разница между документом личного происхождения и официаль-

ным документом? 7. Что представляет собой система организационно-распорядительной до-

кументации? 8. Приведите примеры специальных систем документации. 9. Как называют отрасль деятельности, обеспечивающей документирова-

ние и организацию работы с официальными документами?

Раздел 1. Требования к содержанию и оформлению реквизитов, стилю изложения документов делового общения

Тема 1.1. Нормативно-методическая база, устанавливающая требования к

подготовке и оформлению документов

Состав нормативно-методической базы делопроизводства. Унифика-ция и стандартизация управленческих документов. Необходимость, цель и задачи введения Государственной системы документационного обеспече-ния управления (ГСДОУ) и Унифицированной системы документации (УСД). Общероссийские классификаторы технико-экономической и соци-альной информации.

Вопросы для самоконтроля: 1. Что понимают под нормативно-методической базой делопроизводства?

5

2. Как называют нормативный документ, который содержит в себе ком-плекс мер, правил и требований к объекту стандартизации?

3. Что представляет собой унифицированная система организационно-распорядительной документации?

4. Какие унифицированные системы документации Вы знаете? 5. Для решения каких задач предназначен Общероссийский классифика-

тор управленческой документации (ОКУД)? 6. Какова цель Государственной системы документационного обеспечения

управления (ГСДОУ)? 7. Расскажите об единых правилах документации управленческих дейст-

вий, которые определяются ГСДОУ, УСД. 8. Определите, в чем заключаются общие требования к унификации доку-

ментов.

Тема 1.2. Общие правила оформления документов

Общий вид и состав реквизитов документа. Реквизиты, используемые для оформления бланков и документов. Общие требования к оформлению реквизитов документов. Общие требования к бланкам документов и оформлению документов.

Вопросы для самоконтроля: 1. Что понимают под реквизитом документа? 2. Каков состав реквизитов документа? 3. В соответствии с каким правовым документом помещают реквизит «Го-

сударственный герб РФ» на бланке организации? 4. Воспроизводится ли реквизит «Герб субъекта РФ», если на бланке ор-

ганизации помещен герб РФ? 5. Какие поля должны иметь бланки документов? 6. Какие виды бланков документов устанавливают для организации, ее

структурного подразделения и должностного лица? 7. Что понимают под бланком конкретного вида документа? 8. Какие форматы бумаги используется для изготовления бланков органи-

зации?

Тема 1.3. Требования к содержанию, структуре и стилю документов делового общения и их классификация

Требования к содержанию и структуре текста документов. Общие

правила написания текстов. Специфика стиля изложения документов дело-вого общения и их основные виды. Особенности предназначения наиболее

6

распространенных документов. Достоверность информации, используемой в документах.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какие составляющие содержит в себе текст большинства документов? 2. Перечислите наиболее простые приемы верстки. 3. Какие специфические черты изложения официально-делового стиля Вы

знаете? 4. Назовите все виды документов и укажите, по каким признакам они

классифицируются. 5. Что представляет собой протокол? 6. Зачем необходима тщательная проверка информации, получаемой Вами

из корреспонденции, на достоверность? 7. Что влияет на возможное появление ошибок в документах? 8. Какой комплекс мероприятий можно использовать для устранения при-

чин, снижающих качество исполнения документов? 9. Какие виды проверок содержания документа на достоверность Вы мо-

жете назвать? 10. Что понимают под приказом? 11. Как называется правовой акт, устанавливающий основные правила ор-

ганизации деятельности учреждения?

Раздел 2. Характеристика, подготовка и оформление основных документов делового общения

Тема 2.1. Оформление основных видов управленческих

(организационно-распорядительных) документов

Назначение и состав организационно-правовой, плановой, распоряди-тельной, отчетной, справочно-информационной и справочно-аналитической документации. Составление и оформление управленческих документов.

Вопросы для самоконтроля: 1. Какие реквизиты входят в формуляр-образец служебного письма? 2. Кто является автором письма? 3. Как оформляется реквизит: «Адресат и его адрес»? 4. Какой вид служебного письма имеет реквизит «Ссылка на номер и дату

входящего письма»? 5. Какой вид служебного письма имеет реквизит «Отметка о наличии при-

ложения» и как он оформляется?

7

6. Кто подписывает служебное письмо? В каких случаях на письмо ста-виться две подписи и как они оформляются?

7. Всегда ли на служебные письма ставится печать? 8. Все ли служебные письма должны иметь заголовок? Как он должен

быть оформлен? 9. Для каких целей на служебных письмах оформляют реквизит «Отметка

об исполнителе»? Каким образом он оформляется?

Тема 2.2. Оформление кадровой документации в организации.

Первичные документы трудоустройства (заявление, анкета, автобио-графия). Трудовой договор (трудовое соглашение, контракт). Оформление и ведение трудовой книжки. Формирование и ведение личных дел. Форма-лизованные документы персонального учета. Аттестация работника. Со-ставление характеристик.


1. Чьи визы должны быть проставлены на заявлении о предоставлении от-пуска?

2. В какой форме пишется работником заявление о приеме на работу? 3. Какие первичные документы трудоустройства Вы знаете? 4. Как оформить визу руководителя структурного подразделения? 5. Как оформить резолюцию руководителя на заявлении о предоставлении

отпуска? 6. Существуют ли различия между трудовым договором, контрактом и

трудовым соглашением? 7. В каком случае трудовой договор (контракт) не считается заключен-

ным? 8. Какие виды перевода на другую работу Вы знаете? 9. В чем особенность временного перевода работника на другую долж-

ность в связи с производственной необходимостью? 10. Кто принимает меры, обеспечивающие трудовую дисциплину на пред-

приятии? 11. Какие виды дисциплинарных взысканий может применять администра-

ция предприятия? 12. Какие документы необходимы для объявления в приказе руководителя

предприятия дисциплинарного взыскания за нарушение трудовой дис-циплины?

13. В чем заключается ведение личных дел? 14. Перечислите важнейшие формализованные документы. 15. Для чего необходима аттестация работника?

8

Тема 2.3. Совершенствование состава и форм документов организации

Основные направления совершенствования состава и форм докумен-тов. Назначение и разработка Табеля форм документов, применяемых в деятельности организации. Альбом форм документов в организации. Веде-ние Табеля и Альбома форм документов.


1. В чем заключаются основные направления совершенствования состава и форм документов?

2. Для чего предназначен табель форм документов? 3. Что может обеспечивать применение Табеля и Альбома форм докумен-

тов? 4. Какие этапы включает разработка Табеля форм документов? 5. Перечислите основные задачи предпроектного обследования докумен-

тации. 6. Что представляет собой альбом форм документов организации? 7. Какова цель разработки Альбома форм документов? 8. Какие этапы включает в себя разработка унифицированных форм доку-

ментов? 9. Как осуществляется ведение Табеля и Альбома форм документов? Раздел 3. Технология создания, обработки, передачи и хранения докумен-

тов делового общения

Тема 3.1. Порядок движения документов в организации и контроль исполнения документов

Понятие документооборота и его основные этапы. Общий порядок ор-

ганизации работы с внутренними, входящими и исходящими документами. Порядок получения, регистрации и рассмотрения документов. Правила ре-гистрации и индексирования документов. Порядок передачи документов на исполнение и организация контроля за их исполнением.


1. В чем заключается сущность документооборота? 2. Назовите основные этапы документооборота. 3. Определите, в чем заключаются общие правила регистрации докумен-

тов. 4. Для каких документов устанавливаются сроки исполнения? 5. Кто устанавливает индивидуальные сроки исполнения?

9

6. С какого момента исчисляется срок исполнения и контроль за исполне-нием документов?

7. Каков порядок продления срока исполнения документов? Тема 3.2. Типовая технология создания документов делового общения

Универсальная маршрутно-технологическая карта создания докумен-

тов делового общения. Автоматизированная система подготовки текстово-табличных документов (СПТТД) на ПЭВМ. Особенности подготовки до-кументов в оперативном режиме. Согласование, подписание и утвержде-ние документов. Оформление и подготовка документов к отправке. Мето-ды учета и сокращения документооборота.


1. С какой целью создается универсальная маршрутно-технологическая

карта? 2. В чем заключаются особенности подготовки документов в оперативном

режиме? 3. Объясните необходимость планирования процесса работы с документа-

ми. 4. Перечислите этапы планирования. 5. Как осуществляется согласование, подписание и утверждение докумен-

тов? 6. Какова процедура оформления, регистрации и конвертования утвер-

жденных документов? 7. Опишите методы учета и сокращения документооборота.

Тема 3.3. Систематизация и обеспечение сохранности

документной информации

Определение ценности документов и документной информации. Об-щие требования к систематизации документов: порядок составления но-менклатуры дел и основные требования к номенклатуре дел; требования к наименованиям дел; виды номенклатурных дел; назначение номенклатуры дел; правила индексации дел, согласования и утверждения; последователь-ность расположения дел в номенклатуре; признаки группировки дел. Со-ставление заголовков дел. Установление сроков хранения дел. Хранение документов в оперативной деятельности и оформление дел. Порядок выда-чи дел или документов для использования в работе. Порядок уничтожения и списания документов.

10

Вопросы для самоконтроля: 1. Для чего необходимо определение ценности документов и документной

информации? 2. Какие требования следует соблюдать при формировании дел? 3. Как составляются заголовки дел? 4. Почему не рекомендуется формирование дел и хранение дел у исполни-

теля? 5. Как располагают документы внутри дел? 6. Как осуществляется оформление обложки дела?

Тема 3.4. Защита конфиденциальных документов от несанкционированного доступа

Состав и направления защиты документной информации. Источники

конфиденциальной информации и каналы ее разглашения. Система защи-ты ценной информации и конфиденциальных документов. Технология за-щиты документной информации. Учет и хранение дел с конфиденциаль-ными документами. Защита конфиденциальной информации при проведе-нии совещаний и переговоров. Нормативно-методическое обеспечение за-щиты документированной информации.


1. Какие виды собственной информации Вы знаете? 2. С какой целью должна быть защищена собственная информация пред-

принимателя? 3. Какие документы содержат ценную конфиденциальную деловую ин-

формацию? 4. Каковы источники конфиденциальной информации и каналы ее разгла-

шения? 5. Что Вы понимает под системой защиты информации? 6. Что представляет собой документооборот как объект защиты? 7. В чем заключается обработка поступивших и отправляемых конфиден-

циальных документов? 8. Как производится учет конфиденциальных документов и формирование

справочно-информационного банка данных по документам? 9. Охарактеризуйте порядок работы персонала с конфиденциальными до-

кументами. 10. Назовите основную форму учета дел, содержащих конфиденциальные

документы.

11

Раздел 4. Организация службы документационного обеспечения управления (ДОУ)

Тема 4.1. Организация труда делопроизводственного персонала

Назначение, структура и состав службы ДОУ. Задачи и функции под-

разделений службы ДОУ. Формирование труда делопроизводственного персонала. Нормирование труда работников службы документационного обеспечения управления, а также нормирование машинописных работ.


1. Зачем необходима организация труда делопроизводственного персона-

ла? 2. Какова структура и состав службы ДОУ? 3. Опишите задачи и функции подразделений службы ДОУ. 4. Как осуществляется нормирование труда работников службы ДОУ?

Тема 4.2. Информационные технологии обеспечения управленческой

деятельности

Основы организации информационных технологий. Средства органи-зационной техники. Основы сетевых технологий. Компьютерные техноло-гии подготовки текстовых и табличных документов. Системы управления базами данных. Компьютерные технологии организации хранения и поис-ка документальной информации. Экспертные системы в обеспечении управленческой деятельности.

Вопросы для самоконтроля: 1. Что понимают под информационной технологией? 2. Какова классификация информационных технологий? 3. Наличие каких компонентов предполагает конкретная информационная

технология для своей реализации? 4. Расскажите о возникновении и развитии информационных технологий. 5. Какова структура информационных технологий? 6. Опишите особенности разработки и реализации современных информа-

ционных технологий. 7. Определите, в чем заключается назначение средств организационной

техники. 8. Перечислите средства составления и изготовления документов. 9. Что представляют собой средства обработки документов? 10. Назовите средства электросвязи.

12

11. В чем заключается концепция электронного офиса? 12. Зачем необходимо сетевое использование вычислительной техники? 13. Какие программы Вы знаете для подготовки текстов документов? 14. Перечислите этапы подготовки текстовых документов. 15. Назовите программы, необходимые для подготовки табличных доку-

ментов. 16. Что понимают под информационной системой? 17. Что такое информационная безопасность систем управления базами

данных?

3. ТЕСТЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

А) Тесты. 1. Реквизит служебного письма – это…

а) его отдельный элемент; б) часть служебного письма; в) фирменный бланк.

2. Автором служебного письма является: а) организация, фирма, от имени которой посылается письмо; б) должностное лицо, которое подписывает письмо; в) исполнитель, который готовит текст письма.

3. В каком случае правильно оформлен реквизит «Адресат»? а)

Директору школы № 269 Матвеевой Тамаре Александровне

б) Генеральному директору фирмы «Аякс» г-ну Ларионову Т.Г. 103020, Москва, Скатертный пер., 22

в) Директору УПО СВАО г. Москвы В.А. Петрову 129128, Москва, Ростокинская,7

г) 129128, Москва, ул. Бажова, д.16, кв. 7 Е.К. Вознесенской

4. При адресовании инициалы ставят: а) перед фамилией адресата; б) после фамилии адресата.

5. На каком служебном письме проставляется ссылка на номер и дату вхо-дящего документа?

13

а) гарантийном; б) сопроводительном; в) ответе; г) циркулярном; д) на всех видах.

6. Индекс служебного письма – это… а) порядковый номер письма; б) порядковый номер с буквенным обозначением; в) зашифрованная в цифрах информация о месте исполнения и хране-ния документа.

7. Исходящий номер служебного письма – это… а) регистрационный номер, проставляемый адресатом; б) регистрационный номер, проставляемый автором.

8. Какое служебное письмо имеет отметку о наличии приложения? а) запрос; б) информационное; в) сопроводительное; г) все служебные письма.

9. В каком случае правильно оформлен реквизит, если о приложении не упоминалось в тексте служебного письма? а) Приложение: на 3 л. в 2 экз.

б) Приложение: 1. Справка о согласовании проекта на 4 л. в 1 экз.

2. Отзывы по проекту на 2 л. в 1 экз. 10. В каком случае правильно оформлен реквизит «Подпись» в служебном

письме? а) Директор ООО «Мария» В.А. Ларина

б) Главный бухгалтер В.А. Овчинникова Директор УПО В.А. Петров

в) Директор школы Мишукова И.А.

г) Директор ТУ Н.Н. Новикова

11. С какой целью на письме указывают фамилию и телефон исполнителя? а) для оперативной связи; б) для придания документу юридической силы.

12. Печать ставиться на служебных письмах: а) сопроводительных; б) запросах; в) гарантийных;

14

г) информационных; д) на всех служебных письмах.

13. Резолюцию на служебном письме можно писать: а) по тексту; б) на отдельном листе бумаги; в) на свободном от текста месте.

14. Какие распорядительные документы издаются на основе единоначалия? а) указы; б) указания; в) приказы; г) решения; д) постановления.

15. Кто несет ответственность за издание распорядительного документа, изданного на основе единоначалия? а) лицо, подписавшее документ; б) руководитель организации.

16. Какой реквизит не входит в состав формуляра-образца приказа по ос-новной деятельности? а) наименование организации; б) название разновидности документа; в) дата; г) номер; д) место издания; е) заголовок к тексту; ж) текст; з) подпись; и) адресат.

17. Какая часть текста приказа является обязательной? а) констатирующая; б) распорядительная.

18. Заверяется ли подпись руководителя организации на приказе печатью? а) да; б) нет.

19. Что означает виза юриста на приказе? а) внутренне согласование, подтверждающее, что приказ не противоре-чит закону;

б) обязательный реквизит приказа, придающий ему юридическую силу. 20. С кем необходимо согласовать проект приказа, исполнение которого

требует финансового обеспечения? а) с юристом; б) с главным бухгалтером; в) с исполнителем; г) со всеми перечисленными должностными лицами.

15

21. В каком случае правильно оформлена заверительная надпись в выписке из приказа? а) Верно Наименование должности

Расшифровка подписи

б) Верно Наименование должности 00.00.00


в) Наименование должности Верно 00.00.00


22. С помощью какого реквизита оформляется внешнее согласование доку-мента? а) визы согласования; б) грифа согласования.

23. При регистрации приказов в журнал регистрации заносятся следующие данные: а) номер; б) дата; в) автор документа; г) место составления; д) фамилия лица, подписавшего документ; е) краткое содержание документа; ж) фамилии исполнителей документа.

24. Организация считается созданной а) со дня государственной регистрации; б) с момента утверждения устава.

25. Наличие устава является обязательным для регистрации коммерческих и некоммерческих организаций? а) да; б) нет.

26. В каком документе определяется фонд заработной платы организации? а) в штатной численности; б) в штатном расписании.

27. Какой документ обсуждается на собрании трудового коллектива? а) должностные инструкции; б) правила внутреннего распорядка; в) положения о структурных подразделениях организации.

28. Какие организационные документы утверждаются руководителем орга-низации? а) Положения о структурных подразделениях;

16

б) должностные инструкции; в) штатное расписание; г) правила внутреннего распорядка; д) все перечисленные документы.

29. На основании какого документа разрабатываются структуры организа-ции и определяется ее штатная численность? а) на основании Положения об организации; б) на основании Устава организации.

30. В каком документе могут быть оговорены условия реорганизации и ли-квидации организации? а) в Уставе организации; б) в договоре учредителей; в) во всех перечисленных документах.

31. При поступлении граждан на работу в организацию их обязательно должны познакомить с: а) Уставом организации; б) Положением о структурном подразделении, куда поступает на рабо-ту гражданин;

в) должностной инструкцией; г) всеми перечисленными документами.

32. Какие распорядительные документы принимаются в результате обсуж-дения вопросов на заседаниях коллегиальных органов? а) Приказы; б) Указания; в) Постановления; г) Решения; д) все перечисленные документы.

33. Какие документы рассылаются членам коллегиального органа перед за-седанием? а) извещения; б) повестку дня; в) проекты решений; г) информационные справки; д) все перечисленные документы.

34. Кто имеет право внести изменения в повестку дня заседания? а) председатель коллегиального органа; б) секретарь коллегиального органа.

35. Что является датой протокола? а) дата заседания; б) дата подписания протокола; в) дата регистрации.

36. Кто подписывает протокол? а) руководитель организации;

17

б) председатель собрания; в) председатель и секретарь собрания.

37. Ставится ли на протокол печать? а) да; б) нет.

38. Каким документом доводятся до сведения исполнителей решения кол-легиального органа в учреждениях, действующих на основе единонача-лия? а) Приказом; б) Указанием; в) Решением.

39. На чье имя адресуется заявление? а) на имя руководителя организации; б) на имя начальника отдела кадров организации; в) на имя руководителя структурного подразделения, куда поступают на работу.

40. Приказ по личному составу подписывает: а) руководитель организации; б) начальник отдела кадров; в) юрисконсульт.

41. Испытательный срок а) обязательное условие трудового контракта; б) не может превышать 6 месяцев; в) не устанавливается при приеме на работу молодых специалистов по окончании высших и средних специальных учебных заведений.

42. В каком случае трудовой договор (контракт) не считается заключен-ным? а) если не оговорены условия о месте работы; б) если не оговорены условия о характере трудовой функции; в) если не оговорены условия о времени действия трудового договора; г) если не оговорены условия о размере оплаты труда; д) в любом из этих случаев.

43. На основании каких документов может быть издан приказ по личному составу? а) на основании заявления; б) на основании трудового контракта; в) на основании докладной записки; г) на основании справки; д) на основании акта; е) на основании любого из перечисленных документов.

44. Трудовые книжки заводятся впервые: а) в день поступления на работу; б) на проработавших свыше 5 дней;

18

в) по окончании испытательного срока; г) в другие сроки.

45. При поступлении на работу необходимо предъявить следующие доку-менты: а) заявление, автобиографию, копии документов об образовании, лич-ный листок по учету кадров, трудовую книжку, паспорт;

б) заявление, автобиографию, копии документов об образовании, ха-рактеристику с прежнего места работы, личный листок по учету кад-ров, трудовую книжку.

Б) Задания 1. Найдите ошибки в оформлении приведенных ниже документов. До-

бавьте недостающие реквизиты, покажите, как правильно они должны оформляться.

а) Наименование организации Адрес На 1755/2

от 03.03.01 В администрацию

Новосибирской области При этом сообщаем следующее: взаиморасчеты за полученное сырье

с Оренбургского комбината хлебопродуктов № 3 производились своевре-менно. Текущая задолженность на время пробега документов 10.03.01 со-ставляет 125 тыс. руб.

Директор И.А. Сидоров Главный бухгалтер Е.А. Кривошеева

б) Герб

Адресат

В администрацию Новосибирской области

Текст

Директор Доволенской ИПС Д.С. Мовчан

в) Герб Наименование организации

Директору завода «Спецжелезобетон» В. А. Борисову

копия: главе администрации

19

К. К. Петрову копия: начальнику ГНИ по Тагинскому району

В. Ф. Антонову

Текст Генеральный директор Подпись А.А. Петрунников

Печать г) Герб

Наименование организации 1. УТВЕРЖДЕНО

АКТ _______№________ _________________

(Заголовок акта)

Должность ______________ инициалы, (Подпись) фамилия

Составлен комиссией:_____________________________________________ Председатель: ___________________________________________________

(Должность, фамилия, инициалы) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Текст) Составлен в 3 экземплярах: 1-й экземпляр: 2-й экземпляр: 3-й экземпляр:

д) Адрес Наименование организации Номер телефона Главе администрации

Ф. И. О. Уважаемый ____________________________________

Сибирская инженерно-техническая компания «Сибинтек» (г. Тула)

просит Вас ознакомиться с краткой информацией о направлениях деятель-ности фирмы и оказать содействие в решении вопросов, затрудняющих деятельность фирмы.

Заранее благодарим за оказанную помощь, по поручению дирекции фирмы «Сибинтек»,

20

генеральный директор В. Г. Иноземцев Приложения: 1. Бизнес-план фирмы «Сибинтек», количество листов. 2. Заявление фирмы «Сибинтек» в Министерство экономики и фи-

нансов РСФСР о выделении квоты на экспорт на 1990 г. 3. Заявление фирмы «Сибинтек» в Комитет внешнеэкономических

связей РСФСР с просьбой разрешить разовые экспортные операции на 1990 г. е)

Наименование организации

СПРАВКА

Дана Петрову Геннадию Ивановичу в том, что его месячный оклад составляет 1400 рублей.

Директор Сидоров И.Н. ж) Герб


Петрову Г.И. Адрес ______№_______

Текст Директор ООО «Индивидуал» Подпись Гусейнов Г.Г.

Печать з) Герб


ПРОТОКОЛ

заседания комиссии по...

Председатель - Смирнов С. С. Секретарь - Антонова М. И. Присутствовали: 5 человек

ПОВЕСТКА ДНЯ:

1. О порядке подготовки к конференции. Доклад Иванова П. И.

21

1. Слушали: Иванова П.И. - текст доклада прилагается. Выступили: Петров Н.И. - я в своем выступлении...

Председатель Подпись С. С. Смирнов Секретарь Подпись М. И. Антонова

и) Наименование организации

ПРИКАЗ

_____№_____

Об итогах работы комиссии

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. ______________________________________________________________ 2. ______________________________________________________________ 3. ______________________________________________________________ Директор Подпись Григорьев П. П. Визы к) Герб


Адрес Директору предприятия «Адрон»

Н. В. Григорьеву ______№______

Текст Генеральный директор АО НЗХК А. И. Белосохов л)

Г-ну Журавлеву О.С. Руководителю Выставочного центра «Экспо-Бизнес»

22

00.00.0. № 00/00/00 На № 00 от 00.00.00

Об аренде выставочной площади.

Сообщаем, что наша заявка на участие в осенней экспозиции центра утверждена отборочной комиссией.

Просим предоставить в аренду 200 кв. метров выставочной площади в павильоне № 2 с 00.00.00 по 00.00.00.

Оплату гарантируем. Наш р/с……….

Генеральный директор Т.В. Грачев м)

В Ассоциацию малых предприятий России

00.00.00

Направляем протокол совещания совета учредителей МП «Сигма» от 00.00.00 № 00 с решением о вступлении в Ассоциацию малых предприятий России.

В случае положительного решения просим выслать в наш адрес пакет вступительных документов.

Директор МП Петров И.С.

2. Составьте письмо-ответ объединения «Новосибирскхлебопродукт» от-крытому акционерному обществу «Сарабакенский» о выделении ОАО автомашины УАЗ-469 под сданное в 2000-2001 гг. зерно.

3. Составьте приказ об итогах работы с документами в 2001 г. в ОАО «Аякс». В констатирующей части укажите на низкую требовательность руководителей подразделений к качеству подготовки документов и кон-тролю за их исполнением. В распорядительной части обратите внима-ние руководителей на повышение требовательности к работникам в части работы с документами. Дайте задание работнику, отвечающему за делопроизводство, на разработку мер по улучшению этой работы.

4. Составьте приказ о переводе на работу внутри организации. 5. Составьте докладную записку главного бухгалтера директору об итогах

работы по централизации расчетов с рабочими и служащими в ВЦ заво-да. Централизация расчетов дала возможность перевести на другую ра-боту пять бухгалтеров цехов, уменьшить ошибки в расчетах с рабочими и служащими, усилить контроль за расходованием фондов заработной платы. В заключение необходимо поставить вопрос о премировании ра-ботников бухгалтерии и ВЦ, обеспечивающих переход на централизо-ванный расчет заработной платы по заводу. Остальные данные укажите самостоятельно.

6. Составьте полный протокол общего собрания рабочих производствен-

23

ного кооператива «Запуск», на котором обсуждался вопрос о создании производства строительных материалов для строительства жилых до-мов. На собрании была заслушана информация председателя о возмож-ности создания такого цеха и перспективах его работы. После обсужде-ния было принято решение поручить председателю и его заместителю по строительству в течение 6 мес. развернуть работу и выделить для этих целей 315 тыс. руб.

7. Составьте письмо-отказ Новосибирского производственного объедине-ния энергетики и электрификации «Новосибирскэнерго» директору спецкомбината «Радон» о выдаче бесплатного разрешения на электро-снабжение жилых домов.

8. Напишите проект приказа по ОАО «Оксид» об итогах документальной ревизии работы предприятия с 01.02.01 по 01.09.01 В акте ревизии за-фиксированы следующие недостатки: не упорядочен учет личного со-става, некоторые личные дела ИТР находятся в запущенном состоянии; у заведующего складом металлов Петрова Л.Н. оказались излишки лис-товой стали (320 кг) и недостача стальной ленты (85 кг); допускается необоснованное списание упаковочной бумаги, гвоздей и запасных час-тей для ремонта оборудования; в механическом цехе допущен перерас-ход припоя в количестве 60 кг; заведующим складским хозяйством П.И. Яковлевым несвоевременно отгружена поставщикам возвратная тара, за что заводом уплачен штраф в сумме 1,5 тыс. руб. Другие реквизиты укажите самостоятельно.

9. Напишите приказ генерального директора закрытого акционерного об-щества «Д и О» о приеме вас на работу бухгалтером.

10. Составьте докладную записку бухгалтера Тимошиной И. П. главному бухгалтеру фирмы «Рубин» Бабичеву Н. П. от 15.09.01 о произведенной Тимошиной И. П. проверке выполнения приказа директора фирмы № 92 от 12.01.01 «О состоянии бухгалтерского учета на строительстве базы отдыха в районе Обского моря». В приказе были указаны конкретные сроки ликвидации недостатков, обнаруженных в январе 2001 года. В докладной записке должно быть отмечено выполнение всех пунктов приказа, за исключением пунктов об организации равномерной еже-дневной сдачи рабочими нарядов бухгалтеру. Выявлено, что 25 февраля 2001 года было сдано только 35,2% всех нарядов. Остальные наряды сданы 1 марта. По графику срок сдачи последних нарядов за прошлый месяц установлен первого числа следующего месяца. Остальные дан-ные укажите самостоятельно.

11. Составьте письмо-извещение самарского ЗАО «Экомаш» кемеровскому ЗАО «Партнер» о причинах задержки поставок машин и оборудования.

12. Составьте приказ об увольнении работника в связи с ликвидацией предприятия.

13. Составьте приказ по строительному кооперативу «Запуск» о непра-

24

вильном использовании строительных отходов. Во вводной части ука-жите, что при проверке работы склада пиломатериалов установлены факты отпуска в котельную для сжигания отходов пиломатериалов дли-ной свыше 20 см. В заключительной части следует предложить заве-дующему складом организовать работу по реализации отходов частным лицам.

14. Составьте докладную записку начальника планово-экономического от-дела руководителю предприятия об обеспечении отдела четырьмя ком-пьютерами. Остальные реквизиты укажите самостоятельно.

15. Составьте письмо-ответ производственного объединения «Сургут-газификация» директору химфармзавода и начальнику управления «Сургутгоргаз» о ежемесячной поставке химфармзаводу 64 тонн сжи-женного газа в течение 2001 г. Указанный объем учтен в разнарядке. Поставка будет осуществляться через управление «Сургутгоргаз».

16. Составьте приказ об увольнении переводом в другую организацию. 17. Напишите проект приказа директора Завода точного машиностроения о

премировании работников планово-экономического отдела за досроч-ную разработку техпромфинплана. Премия выдается из фонда матери-ального поощрения в размере 60% ежемесячного должностного оклада. Другие данные в тексте и реквизиты укажите самостоятельно.

18. Составьте докладную записку секретаря-референта руководителю предприятия об утере работником Степановым Г. И. письма-запроса, поступившего в адрес предприятия два месяца назад.

19. Составьте информационное письмо объединения «Тюменавтодор» французской фирме «Окситроль» о возможности продажи современных гидравлических кранов. Цена крана 5500 долларов США.

20. Напишите заявление о предоставлении вам административного отпуска по семейным обстоятельствам. Остальные реквизиты укажите само-стоятельно.

21. Составьте приказ по предприятию «Сайл» об итогах ревизии по провер-ке финансового учета. В констатирующей части укажите, что ревизией обнаружены факты грубого нарушения финансового учета, полное от-сутствие учета и отчетности по командировкам, отсутствие журнала учета доверенностей.

22. Составьте докладную записку о причинах несвоевременного представ-ления информации о выполнении приказа директора. Остальные рекви-зиты укажите самостоятельно.

23. Составьте краткий протокол произведенного совещания работников планово-экономического отдела завода медпрепаратов, на котором был рассмотрен вопрос о досрочной разработке техпромдинплана на 2001 г. После обсуждения производственное совещание приняло решение раз-работать техпромдинплан на три дня раньше установленного срока. Ос-тальные данные укажите самостоятельно.

25

24. Составьте протокол производственного совещания работников бухгал-терии, которые обсуждали вопрос организации работы в отделе в связи с развитием коммерческой деятельности и приняли решение о необхо-димости увеличения численности работников бухгалтерии и об осна-щении отдела новыми компьютерами.

25. Составьте протокол общего собрания учредителей ООО «Нептун» о ли-квидации ООО в связи с угрозой банкротства. Выступающие предло-жили прекратить деятельность общества путем ликвидации, для этого предложили создать ликвидационную комиссию в количестве ___ чело-век, в составе: _____ и поручить ей в ____ срок в соответствии с уста-вом общества и действующим законодательством провести ликвидацию общества, предоставить кредиторам ООО ____ срок для заявления сво-их претензий к обществу; заключенные на 200__г. договора исполнить до 00.00.00, по остальным – сообщить контрагентам об отказе от дого-воров и причине отказа и в ____ срок выплатить им компенсацию в свя-зи с условиями договора. Голосование проводилось открытым (закрытым) путем. Результаты подсчета голосов: «За» - ___ человек; «Против» - ___ человек; «Воз-держались» - ___ человек. Общее собрание постановило принять все предложения для прекраще-ния деятельности ООО путем ликвидации.

26. Составьте протокол заседания профсоюзного комитета по вопросу вы-деления материальной помощи преподавателю Викторову Н.К. в связи с тяжелым материальным положением. Выступивший член профкома со-общил, что согласно акту проверки материального положения препода-вателя Викторова Н.К. он нуждается в материальной помощи в размере 3 тыс. рублей.

27. Выделите реквизиты служебного письма. Оформите его в соответствии с ГОСТом Р 6.30-97. 127572, Москва, ул. Новгородская, д. 14, к. 2, тел. 000 00 00, АО «Логос М», 00.00.00, № оо/оо/оо, директору ЗАО «Тайдекс» г-ну Прищепову Ф.И., на № оо/оо/оо от 00.00.00., вашу просьбу об изменении срока по-ставки компьютерной мебели выполнить не можем из-за отсутствия ее на наших складах, поэтому компьютерная мебель будет доставлена в сроки, указанные в договоре. Директор АО «Логос М» С.И. Дорохов.

28. Правильно оформите реквизиты адресата: а) Адресуйте письмо во Внешнеэкономическое объединение «Техмаш-экспорт». б) Адресуйте письмо на имя директора института Матвеевой Т.А. в) Адресуйте письмо на имя начальника отдела кадров АО «Маяк» Н.В. Бедровой. г) Адресуйте письмо в структурное подразделение (центральную бух-галтерию) АО «ТД ГУМ».

26

д) Адресуйте письмо на имя частного лица. 29. Составьте письмо-приглашение выставочного центра «Экспо-Бизнес» в

АО «Квант» с предложением представить свою продукцию на выставке с 00.00.00 по 00.00.00.

30. Составьте гарантийное письмо АО «Кедр» ОАО «Сатурн» об оказании помощи в установке и наладке машин вычислительного центра.

31. Составьте сопроводительное письмо о направлении подписанного дого-вора АО «Алекс» АО «Горизонт» № 00 от 00.00.00.

32. Составьте письмо-ответ АО «Вымпел» АО «Партнер» о разработке про-екта на строительство жилого дома.

33. Составьте письмо АО «Квант» Выставочному центру «Экспо-Бизнес» с просьбой включить предприятие в число участников выставки и выде-лить для оформления стендов с образцами продукции площадь в 45 кв. м.

34. Составьте сопроводительное письмо генеральному директору ЗАО «Интерком» г-ну Пахомову Н.Н. с просьбой рассмотреть претензию на полученные (в соответствии с контрактом №___ от 00.00.00, транс №__, по железнодорожной накладной №__ товары (наименование товара, кол-во), в которых согласно акту экспертизы обнаружены дефекты про-изводственного характера.

35. Напишите проект приказа по АО «Космос» об итогах документальной проверки состояния документационного обеспечения. В акте ревизии были указаны следующие недостатки: а) В отделе кадров предприятия в личных делах работников отсутству-ют некоторые необходимые документы; б) В канцелярии не ведется книга регистрации приказов по основной деятельности; в) В бухгалтерии выдача зарплаты по трудовым соглашениям механику по ремонту оргтехники не подтверждена актами о выполнении работ.

36. Составьте проект приказа по УПО об утверждении инструкции по де-лопроизводству. В тексте приказа укажите, что инструкция разработана в соответствии с Типовой инструкцией по делопроизводству в мини-стерствах, ведомствах Российской Федерации, утвержденной 24.06.92 № 1118-р, и на основании ГОСТ Р 6.30-97. В инструкции указаны поря-док прохождения документов и стандарты на ОРД. В приказе необходимо утвердить инструкцию и поручить зав. канцеля-рией Проничевой В. В. обеспечить методическое руководство органи-зацией делопроизводства в УПО и установить контроль за соблюдением требований инструкции.

37. Составьте проект указания об организации дежурства в праздничные дни в Рождественские праздники с 31 декабря по 10 января. Предложить замдиректора по АХЧ организовать дежурство сотрудни-ков на время праздников, 31.12.01 до 17.00 проверить и опечатать все

27

служебные помещения. Представить на утверждение график дежурства до 31 декабря.

38. Напишите докладную записку на имя руководителя АО «Вымпел» о командировании в г. Белгород старшего инженера планово-экономического отдела Добролюбова П.В. с 00.00.00 сроком на 5 дней для выступления с докладом на семинаре «Совершенствование системы заключения хозяйственных договоров».

39. Составьте акт о списании товароматериальных ценностей на основе приказа Начальника департамента от 00.00.00 № _ «О проведении ин-вентаризации товарно-материальных ценностей». В акте установлено, что не поддаются ремонту и не могут быть реализованы поименованные ниже ценности, подлежащие списанию и исключению из учета.

4. ЗАДАНИЯ НА КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ И УКАЗАНИЯ ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ

Студент оформляет контрольную работу индивидуально в виде отве-

тов на один теоретический вопрос и выполнения шести практических за-даний. В таблице 1 указаны в соответствии с конкретными практическими заданиями по определенным вариантам номера заданий из раздела 3 (Пункт Б «Задания»). Теоретические вопросы для выполнения первого за-дания контрольной работы по вариантам представлены после таблицы 1 (номер вопроса соответствует номеру варианта). Выбор номера варианта зависит от последней цифры в номере зачетной книжки студента-заочника. В процессе работы студенты могут использовать литературу, не только ре-комендованную преподавателем, но и дополнительную. Контрольная ра-бота оформляется на бумажных листах форматом А4 в печатном виде в со-ответствии с ГОСТами и требованиями, предъявляемыми к подобного рода работам. Титульный лист представлен в приложении 1. Зачет по контроль-ной работе студент получает после проверки ее преподавателем и устране-ния недочетов.

Таблица 1 Вариант За-

да- ние

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2 1 а, б 1 в, г 1 д, е 1 ж, з 1 и, к 1 а, к 1 б, и 1 в, з 1 г, е 1 д, ж 3 2 7 11 15 19 7 11 15 2 19 4 3 8 12 16 20 12 8 3 16 20 5 4 9 13 17 21 21 17 13 9 4 6 5 10 14 18 22 10 5 18 14 22 7 6 23 24 25 26 24 25 23 6 26

28

Теоретические вопросы: 1. Перечислите виды организационно-распорядительных документов, ко-

торые издаются в органах управления, и укажите, каков общий порядок их оформления.

2. Опишите регистрацию и учет документов. 3. Раскройте все реквизиты служебных документов согласно ГОСТу Р

6.30-97. Рассмотрите их расположение на документе и оформление. 4. Рассмотрите как осуществляется хранение документов и составление

номенклатуры дел. 5. Опишите организацию контроля за исполнением документов. 6. Перечислите первичные документы трудоустройства, и укажите, каков

общий порядок их оформления. 7. Рассмотрите формирование и ведение личных дел. 8. Опишите требования к содержанию, структуре и стилю документов де-

лового общения. 9. Укажите требования к бланкам документов и оформлению документов. 10. Опишите типовую технологию создания документов делового общения.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

А) основная 1. ГОСТ 1.12.4-84. Унифицированные системы документации. Придание

юридической силы документам на машинном носителе и машинограм-ме, создаваемым средствами вычислительной техники: Основные по-ложения. - М.: Изд-во стандартов, 1985

2. ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Техниче-ские условия. - М.: Изд-во стандартов, 1984

3. ГОСТ 6.10.1-80. Унифицированные системы документации. Основные положения. - М.: Изд-во стандартов, 1982

4. ГОСТ 6.38-72 и ГОСТ 6.39-72. Унифицированные системы документа-ции. Система организационно-распорядительной документации: Тре-бования к оформлению документов и формуляр-образец. - М.: Изд-во стандартов, 1985

5. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Делопроизводство. Учебное и практиче-ское руководство.-Минск: Тетра Ситемс, 1998

6. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: документаци-онное обеспечение управления: Учебное пособие. – 3-е изд. – М.: ИН-ФРА-М; Новосибирск: сибирское соглашение, 2000

7. Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления.- М., 1998 8. Организация работы с документами: Учебник / В.А. Кудряев и др. – М.:

ИНФРА-М, 1999 9. Организация работы с документами: Учебник./ Кудряев В.А. и др.-М.:

29

ИНФРА-М, 1998 10. Печникова Т.В., Печникова А.В. Практика работы с документами в ор-

ганизации. Учебное пособие. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1999

11. Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления. Практиче-ское пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2000

12. Рыбаков А.Е. и др. Делопроизводство. Учебное и практическое руково-дство. - Минск,1998

Б) Дополнительная

1. Андреева В. И. Делопроизводство: Требования к документообороту фирмы. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.

2. Андреева В.И. Образцы документов по делопроизводству.-М.: ЗАО “Бизнес-школа”, “Интел-синтез”, 1998

3. Андреянова В. В. Как организовать делопроизводство на предприятии. - М.: Инфра-М, 1997.

4. Веселов П. В. Современное деловое письмо в промышленности. 3-е изд., доп. - М.: Изд-во стандартов, 1990. - 160 с.

5. Кузницова А. Н., Вагенгейм Р. Н. Обучение секретарскому делу: Практ. пособие. - М.: Высшая школа, 1989.

6. Лившиц Я. З., Филиппов Н. Г. Делопроизводство и техническая доку-ментация: Учебник. - М.: Высшая школа, 1981. - 110 с.

7. Осипов Г. Ф. Работа руководителя с документами. - М.: Экономика, 1983.

8. Петелин В.Г. Делопроизводство на предприятии: Краткий курс. Дело-вая игра «Создай свое предприятие». – М.: «Ось-89», 2000

9. Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству (руково-дство к составлению). – М.: Издательство «ПРИОР», 2001

10. Чуковенков А.Ю., Янковская В.Ф. Оформление документов: Коммен-тарий к ГОСТ Р 6.30-97 “Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной доку-ментации. Требования к оформлению документов”. Серия “Управление документацией”. Records Management/Учебно-методический центр до-кументоведения и управления научно-внедренческой фирмы “Межре-гионсервис”.-М.: Дело, 1999

30

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра МТЭК

Контрольная работа

по курсу “Делопроизводство и корреспонденция” Вариант № .

Выполнил: . студент заочного обучения гр.

Ф.И.О.

шифр

Проверил:

должность, Ф.И.О. преподавателя

Тюмень, 200__г.

31

СОДЕРЖАНИЕ 1. Цели и задачи курса 2. Программа курса 3. Тесты и задания для самостоятельной работы студентов 4. Задания на контрольные работы для студентов заочной формы

обучения и указания по их выполнению Рекомендуемая литература для изучения курса Приложения

34

1227

2830

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ. Методические указа-ния к изучению курса для студентов специальностей 060800 “Экономика и управление на предприятии” и 061100 «Менеджмент» очной и заочной форм обучения

Составители: Н.Н. Георгиева, ст. преподаватель

С.Н. Зольникова, ст. преподаватель Отв. ред.: В.Г. Нанивская, к.э.н., профессор.

ЛР № 020520 от 23ю04ю92 г.

Подписано к печати Бум. писч. № 1 Заказ № Уч. изд. л. Формат 60х84 1/16 Усл. печ. л. 2 п. л. Отпечатано на RISO GR 3750 Тираж 200 экз.

Издательство «Нефтегазовый университет»

Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тюменский государственный нефтегазовый университет»

625000, г. Тюмень, ул. Володарского, 38 Отдел оперативной полиграфии издательства «Нефтегазовый университет»

625000, г. Тюмень, ул. Володарского, 38

32

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ

Методические указания к изучению курса для студентов специальностей 060800 “Экономика и управление на предприятии” и

061100 «Менеджмент» очной и заочной форм обучения

Председатель РИСа Проректор ___________________ _____________/С.И. Перевощиков/ “____”_________________2001 г. Подписи авторов:

Рассмотрено на заседании кафед-ры__________________________

Протокол №____от______2001 г. _____________С.Н. Зольникова _____________Н.Н. Георгиева

Подпись_____________________ /зав.кафедрой/

_____________В.Г. Нанивская Рассмотрено на заседании учеб- но-методического Совета ИНиГ

Конт. тел.: 45-22-09 _____________________________ Протокол №___от_______2001 г. Подпись председателя учебно-

методического Совета

________________/Р.Я. Кучумов/

Тюмень 2001 г.