T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

„СВЕТЪТ Е ПРЕКРАСНО МЯСТО И СИ СТРУВА ДА СЕ БОРИМ ЗА НЕГО!“ЪРНЕСТ МИЛЪР ХЕМИНГУЕЙ

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

ЩО Е ТО КАНАЛ И ИМА ЛИ ПОЧВА У НАС?

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

КАНАЛИ ЗА ОНЛАЙН ДИСТРИБУЦИЯ НА ХОТЕЛИ

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

КОИ СА GDS И ЗА КАКВО СЕ БОРЯТ?

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

КАК РАБОТЯТ GDS?

http://www.youtube.com/watch?v=fJPkS7S-02g

Източник: http://www.tnooz.com/

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

КАКВО СЕ СЛУЧВА С GDS?

През април 2013 г. хотелските резервациипрез GDS бележат ръст от 8% в сравнение с

април 2012 г.Това е най-голямото увеличение от 2011

година насам.

Източник: http://hotelmarketing.com

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

БЪРЗИ ФАКТИ ЗА ГЛОБАЛНИТЕ СИСТЕМИ НА ДИСТРИБУЦИЯ

• резервират над 600 000 туристически агенти, които търсят хотелипо дестинация, локация и по това, кой от тях им дава най-високакомисионна от 10 до 25%

• обработват 17 000 съобщения на секунда• достигат до професионалистите в бранша• предпочитани са от корпоративни клиенти от международни

компании• удобство да резервираш самолет, хотел и кола под наем от едно

място• печелят от Booking fee или такса резервация, позната още като

GDS fee, която от 1 януари 2013 г. е на стойност: 7,61$

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

ОТ АЛТЕРНАТИВНИ СИСТЕМИ КЪМ ОНЛАЙН ТУРИСТИЧЕСКИ АГЕНЦИИ

Интернет дистрибуционните системи (IDS) са интернетпортали и сайтове, появили се като алтернатива наGDS и затова първото им име е ADS.

Те продават туристически услуги на директни клиентичрез своите сайтове за онлайн резервации в реалновреме и изпълняват ролята на туристически агентOTA (online travel agency)

Над 600 големи сайта за онлайн резервации на хотели

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

КАК ДА ИЗБЕРЕМ ПОДХОДЯЩИТЕ OTA?

• Глобални големи играчи• Силни на българския пазар• Кои ползват конкурентите ни?• Внимателно преглеждане на договорите• Оценки, отзиви и рейтинг• Съобразяване с големината на хотела и ценовите планове• Добра техническа поддръжка и помощ

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

ЕФЕКТИВНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА OTA

• Изграждане на профила на хотела качествено и внимателно сдобро съдържание, снимки, мултимедия и цени

• По-висока комисион за по-висока позиция• Повече отзиви от лоялни клиенти• Повече удобства и допълнителни услуги• Следене на цените на конкуренцията и мигновена реакция• Поддръжка и обновяване на снимки и информация

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

BOOKING ENGINE – КАНАЛ ЗА ПРОДАЖБА ПРЕЗ САЙТА

• Допълнителна възможност да печелите от сайта си чрез call toaction

• Лесна интеграция и пълно съвпадание на визия и дизайн съссайта на хотела

• Възможност за интеграция с централната резервационна системана доставчика и с тази на хотела

• Резервациите са истински, в реално време, а не запитвания илипопълване на формуляр

• Възможност за резервиране на по-добър тип стая и допълнителниуслуги, избор на валута, език и снимки

• Ниски такси

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

VOICE КАНАЛИ ЗА ПРОДАЖБА И CALL CENTRE

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

• На различни континенти• На различни езици• Добро обслужване• Добро покритие• Изграждане на профил на

клиента• Помощ при резервация• Квалифициран персонал

КАК ДА ИЗПОЛЗВАМЕ САЙТОВЕТЕ ЗА ОТЗИВИ

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

• Отговаряйте на всеки отзив любезно• По-добре лоши отзиви, отколкото никакви• Компенсирайте недоволните• Не пишете сами отзиви за вашия хотел;• Вслушвайте се в съветите на вашите клиенти.

КАК ДА ПРЕЗЕНТИРАМЕ ХОТЕЛА СИ В РАЗЛИЧНИТЕ КАНАЛИ?

• Качествено и вярно съдържание• Добри маркетингови текстове и преводи• Разнообразие от ценови планове и цени• Удачен подбор на снимки и тяхната смяна• Подробна информация за местоположението на хотела, упътване как

да се стигне до него, карта и GPS координати• Забележителности и атракции в близост до хотела• Изчерпателна информация за контакт: телефон, факс, мобилен

телефон, мейл, фейсбук, туитър, rss, обратна връзка• Предимства на хотела пред конкуренцията• Допълнителни услуги и удобства в хотела и стаите

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

ДОТУК ДОБРЕ! ВСИЧКО Е ВЪВ ВАШИ РЪЦЕ!

So far, so good!

http://youtu.be/WqTr3E2FckI

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

ВЪПРОСИТЕ ОТ ВАС, ОТГОВОРИТЕ ОТ МЕН

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .

ЗА КОНТАКТИ:Александър Алексиев359 (02) 984 10 11359 88 66 4 66 99alexander.alexiev@astralholidays.bghttp://bg.linkedin.com/pub/alexander-alexiev/16/51b/2abhttps://www.facebook.com/alexanderalexiev42https://twitter.com/kerouacTM

www.astralholidays.bgwww.tirs.bg

www.hotels-in-bulgaria.comwww.hotelsb2b.comwww.hotelsb2c.com

T R A V E L M I N D W O R K S H O P 3 . 0 - 1 Ю Н И 2 0 1 3 Г .