ОСОБЕННОСТИ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ ДЛЯ В2В

2

© All.Biz

Клиенты: плохо разбираются не только в электронной коммерции но и вообще, в Интернет - технологиях.

Товары: редко запрашиваемые в Интернете (ферросплавы, оборудование для элеваторов, церковные колокола, диссольверы, обогрев стрелочных переводов, рельсосмазыватели и многое другое)

РАБОТА С В2В СЕГМЕНТОМ

ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ МАТРИЦАОсновные критерии поведения b2c b2bАктивный сбор информации о товаре (услуге) перед покупкой Да (индивидуальный) Да (групповой)

Конкуренция между поставщиками (продавцами)Очень высокая (по количеству продавцов), невысокая (по стоимости).

Поставщиков меньше, вариантов сделки больше (цена, условия поставки могут кардинально отличаться).

Время принятия решения о покупке Быстро (1-15 дней) Долго (недели –месяцы)

Факторы влияния на принятие решения Бренд, цена, поставщикУсловия сделки (цена, поставка, гарантия), ROI, бренд.

Возможность покупки онлайн Да (заказ, оплата) Нет (в лучшем случае – предварительный заказ)

ARPA (средний чек) Небольшой (100 – 1000 USD)

Высокий ( 1000 – 1 000 000 USD)

© All.Biz

4

© All.Biz

Основные критерии поведения b2c b2bАктивный сбор информации о товаре (услуге) перед покупкой Да (индивидуальный) Да (групповой)

Время принятия решения о покупке Быстро (1-15 дней) Долго (недели –месяцы)

ARPA (средний чек) Небольшой (100 – 1000 USD)

Высокий ( 1000 – 1 000 000 USD)

Очень важно рекламировать товар долго и постоянно.Ремаркетинг – обязательно!Не пожалейте времени. Развивать бюджет на интернет-маркетинг клиентов из b2b нужно будет долго (3-12 месяцев).

© All.Biz

5

4 товара: 2 месяца - 0 продаж из интернета.

1 товар: 2 месяца – 2 продажи.

Основные критерии поведения b2c b2b

Конкуренция между поставщиками (продавцами)Очень высокая (по количеству продавцов), невысокая (по стоимости).

Поставщиков меньше, вариантов сделки больше (цена, условия поставки могут кардинально отличаться).

Факторы влияния на принятие решения Бренд, цена, поставщикУсловия сделки (цена, поставка, гарантия), ROI, бренд.

© All.Biz

Большое значение уделять объявлениям. Указывать уникальные условия в объявлении.

© All.Biz

7

ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ МАТРИЦАОсновные критерии поведения b2c b2bВозможность покупки онлайн Да (заказ, оплата) Нет (в лучшем случае –

предварительный заказ)

© All.Biz

ЧЕГО ХОТЯТ B2B?

© All.Biz

НЕТ ДАНЕТНе отслеживая конверсии, b2b-клиенты не используют веб-аналитику, а эффективность маркетинга измеряют количеством звонков.

Единственный понятный и измеримый показатель, на основании которого b2b расчитывают ROI – заявки с сайтов (рекламы).

Большинство b2b не рассматривает сайты (приложения, мобильные версии) как источник продаж.

Мультиканальные конверсии Посетители Заявки (лиды)

10

© All.Biz

Вид деятельности: изготовление серийной мебели, мебели для санаториев и общежитийБюджет: 25000 рублей в месяц ($700)

Проведенные работы:•Подбор ключевых фраз (120 шт.)•Составление объявлений (55 шт.)•Подбор целевых страниц

Итог: клиент раскритиковал работу, заставив включить показ объявлений по запросам: купить кровать, купить кухню и т.д.

© All.Biz

11

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕМеждународный центр интернет торговли all.biz