Российские СЭД в русле мировых тенденций

Москва, 21 февраля 2013

СтаниславМакаров

Говорят аналитики

По данным IDC, мировой рынок ECM

растет чуть быстрее мирового рынка

ПО в целом — на 8% в год

против 7%, соответственно.

Согласно Gartner, рынок ECM будет

расти в среднем на 10,1% в год, и к

2014 г. достигнет $ 5,7 млрд.

Еще немного цифр

Весь российский рынок ПО растет на

15%, а ECM – даже на 23% в год. Это

почти в 4 раза выше общемировых

показателей.

По мнению экспертов, бурный рост ECM в России

связан с реализацией масштабных программ

информатизации в госсекторе и активным

строительством электронного правительства.

СЭД — что выбрать:

Отечественное или импортное?

Отечественное или импортное:за и против

Специфика российского

.документооборота

Доработка под.заказчика

.Доступность по цене

Универсальность и .гибкие настройки

.Дорого

Традиционные СЭД6

Прежде всего,

учет и контроль,

- ,жесткие бизнес процессы исполнительская

,дисциплина, .регламенты инструкции

Никто не собирается отказываться .от прежних наработок .Но этого сегодня недостаточно

Эволюция СЭД

, Вы что не знаете что сейчас уже

никто в однобортном

?не воюет

Электроннаяканцелярия

Управлениебизнесом

СЭД сегодня становится частью

комплексной системы

управлениябизнесом

Только канцелярия— это вчерашнийдень

Тенденции в СЭД

1. Межкорпоративный и межведомственный документооборот

2. Интеграция с транзакционными системами

3. Кейс-менеджмент

4. Внимание к юзабилити

5. Мобильные решения

Мировые тенденции ECM

Мобильность

Социальность

Облака

Из чего сделан ECM

Document management: 15%

Image-processing: 18%

Workflow/BPM: 22%

Records management: 13%

WCM: 7%

Social content: 15%

Extended components: 10%

Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2012

Пейзаж рынка ECM На западном фронте без перемен...

: 2009, 2010, 2011, 2012, 2013?

ECM .В сегменте царит стабильность .Лидеры рынка уверенно сохраняют свои позиции

?Как долго это продлится

Магический квадрат ECM 2012

Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2012

Лидеры сохранили , свои позиции но

.перегруппировались

Alfresco вышла в.визионеры

Стоит присмотреться к нишевым игрокам

— таммного интересных

.продуктов

Магический квадрат — есть ли шансы у наших СЭД?

1) Годовой оборот |не менее 10 млн. $

2) Активное присутствие на рынке хотя бы в двух глобальных регионах

3) Коммерчески доступный ECM-продукт и наличие доступных внедрений

4) Интегрированный набор приложений, хотя бы 4 из компонент ECM

Критерии Gartner:

Лидеры российского рынка СЭД вполне могут претендовать

наместо вМагическом Gartner. квадрате Но

надо развивать международные

.продажи

Рынок СЭД

Данные о продажахнельзя использоватьдля оценки качестваи функциональности

Как выбирать СЭД

Критерии для сравнения:

Количество проектов?

Объем продаж?

Продано лицензий?

Масштаб внедрений?

А в попугаях я гораздо

!длиннее

Для примера

Статистика продаж автомобилей в России в 2012 году

Место Марка Кол-во

1 Lada 537625

2 Chevrolet 205042

18 BMW 37515

19 Mercedes-Benz 37436

20 Audi 33512

21 Citroen 32859

ЕСМ — не только технология

Технологии

Люди

Цели

ECM Потехнологиям нашиСЭД и западные . , вполне сопоставимы Однако способы и цели их

.применения сильно разнятся

В чем сегодня видят смысл

использования ECM

Джон Манчини, президент AIIM против сложившегося порядка вещей в

отрасли ECM

https://www.facebook.com/occupyITmanifesto

, Почемутак сложилось что в смыслетехнологий

я чувствую себятаким крутым как, потребитель итаким ламером в роли

?сотрудника

ИТ дома и на работе

Дома у нас самые

современные.технологии

На работе у многих Windows XP еще и

.другое старье

« 2010 Когда руководители получили в подарок на Рождество года

iPad I, , а потом принесли его на работу после праздников мир.»изменился

Мобильность меняет ИТ - идет консьюмеризация

2011 В число смартфонов и

планшетов превысило число

ПК

2016 – В превысит в3-4 !раза

ECM — Мобильная только руководителям

?или всем сотрудникам

Вовлеченность клиентов22

85% Ростпродаж

26% Прибыль

Вовлечени е клиентов

обеспечивает

Превосходство над

конкурентами

Сводныерезультаты199 исследований

: Охват

152 организации

44 , отрасли 26 стран

955 905 сотрудников

Вовлеченность сотрудников

Средняякомпания

Вовлеченные

Невовлеченные

Активно недовольные

33%

49%

18%

Компания мирового класса

67%

26%

7%

9.57 : 11.83 : 1

Потери от снижения продуктивности

$370 . млрд в год

Итак, СЭД и мировые тенденции

Сегодня отставание заключается не столько в технологиях ECM, сколько в понимании их назначения и практике использования.

Адрес редакции:

Россия, 117392 МоскваПрофсоюзная улица, д. 78РосБизнесКонсалтинг, CNews

Тел: +7 (495) 363-1157Факс: +7 (495) 363-111 # 1496

Россия, 191036, Санкт-ПетербургЛиговский пр-т, 10/118, офис 2102

Тел.: +7 /812/ 578-1414

Станислав Макаров журналист-аналитикsmakarov@cnews.ru+7 (985) 769 7356