川崎商工会議所 KCCI 企業家カレッジ/商売繁盛塾 2016/5 回
ITを使った 経営革新
2016 年 11 月 2 日(水) 17:30-20:30(3h)
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
公式サイト:http://www.spram.co.jp/ e-mail:[email protected]
ブログ:http://blog.goo.ne.jp/2300062/
フェイスブック個人:http://www.facebook.com/spramtakeuchi
Facebook ページ:http://www.facebook.com/spramjp
1.生活者のニーズとネット活用状況を知る ........................................................................ 1
2.中小企業経営に必要な情報を知る .............................................................................. 5
3.ネットを使った情報収集で顧客ニーズを知る .................................................................. 5
4.リーサス等のオープンデータを使った情報収集 .............................................................. 9
5.解析ツールを使ってアクセス状況を知る ....................................................................... 10
(1)User Heat ........................................................................................................... 10
(2)ブログ等の内部解析............................................................................................. 11
(3)Google Analytics .................................................................................................. 12
(4)Page Analytics ..................................................................................................... 12
(5)他社サイト分析ならアレクサ ................................................................................... 13
6.Google Analytics の始め方 ........................................................................................ 14
7.代表的な解析 .......................................................................................................... 16
(1)ウェブサイトで重要な 3 つの指標に着目 ................................................................ 16
(2)詳細な解析 ......................................................................................................... 18
8.解析から対応策 ....................................................................................................... 20