وتنمية عطاء التطوعي العمل
كنموذج اإلسالمي للشباب العالمية الندوة
الشايجي خليل بن د/ حميد
فيه االنخ��راط وحجم التط��وعي العمل يعد األمم تق��دم رم��وز من رم��زا في مواطنيها انخ��راط ازداد ، وال��رقي التق��دم في ازدادت كلما . فاألمة وازدهارها
من مطلب التط���وعي العمل في االنخ���راط يعد . كما الخ���يري التط���وع أعم���ال . المجاالت كافة في السريع والتطور بالتنمية أتت التي المعاصرة الحياة متطلبات
والتغ���يرات المعاش���ية الظ���روف وتط���ور االجتماعية الحي���اة تعقد إن علينا تملي المتس��ارعة والتقنية واألمنية واالقتص��ادية االجتماعية أوض��اعا وظروف��ا
الحكوم��ات تقف جدي��دة كافة تض��افر يس��تدعي . مما مجاراتها عن ع��اجزة أحيان��ا هنا . ومن األوض��اع وه�ذه الواقع ه�ذا لمواجهة والش��عبية الرسمية المجتمع جهود مي��ادين . وتعت��بر الرس��مية للجه��ود والم��ؤازر الفاعل التط��وعي العمل دور ي��أتي
المتع��ددة ووظائفه األمن مي��دان المث��ال س��بيل على ومنها كثيرة التطوعي العمل فيه يوجد ال���ذي مج���اال األعب���اء ه���ذه في كله المجتمع أف���راد إلس���هام فس���يحا
، المتجددة والمسئوليات " . الجميع مسئولية "األمن شعار من انطالقا
بمناس��بة العزيز عبد بن ن��ايف األم��ير الملكي الس��مو لصاحب كلمة وفي الم��دني ال��دفاع ق��وات مع المش��اركين المتطوعين من األولى الدفعة تخريج حفل: أفاد ، ه�1407 عام لحج
لنا قدمت العام هذا المتطوعين مع تجربتنا " إن دليال الوطن هذا أبناء أن على حيا أتم على وهم ، المس��ئولية مس��توى في الخص��وص وجه على والش��باب عموم��ا
أمر وهو تردد أي حدوث دون ذلك منهم يطلب عندما الواجب نداء لتلبية االستعداد كيف اإلنس��ان يع��رف أن المهم من …. وأنه الش��باب بهؤالء والفخر للسرور يدعو . الحرب أو السلم في سواء تقع التي األخطار عند سالمته ويؤمن نفسه عن يدافع المهم ومن ه�ذا تحقيق أن شك . وال األم��ور ه�ذه مثل م�واطن أي يع��رف أن ج��دا
من المتط��وعين من اآلالف عش��رات ل��دينا يصبح ألن نتطلع ونحن مهم أمر الهدف يطلب حين االس��تعداد أهبة على وليكون��وا ب��واجبهم للقي��ام الم��دربين المواط��نين
العالم دول من الكثير ألن الخطوة هذه نطبق حين مبتدعين ولسنا المشاركة منهم( .1" ) دولة كل ظروف وحسب ، ذلك تفعل
كافة تحقيق وح��دها تس��تطيع ال الرس��مية األجه��زة بعض أن التج��ارب أثبتت وقد للمواط���نين الفعالة التطوعية المش���اركة دون التنمية ومش���اريع خطط غاي���ات
عن عنه االستعاضة يمكن ال ، كب��ير ب��دور اإلس��هام يمكنها ال��تي األهلية والجمعيات العمل دور تفعيل يتطلب األمر لكن ، الرس���مية األجه���زة أع���داد زي���ادة طريق
. ووظائفها درجاتها اختالف على األجه��زة ه��ذه إلى الموكولة المهام في التطوعي
كثير على والتغلب العصر مشاكل لمعالجة الجانب بهذا الحديثة الدول اعتنت ولهذا الطارئة، الظروف من على الس��يطرة على القدرة وتوفير الواجب أداء بين جمعا
. األداء وروعة والتكاتف التحالف من رائعة منظومة في اإلنساني الدور أعمال
. ه�2/12/1407 االثنين ،7693 العدد ، عكاظ ( جريدة1)
ودوره التط��وعي للعمل الس��امية المع��اني هذه من تنطلق الورقة وهذه : التالية المواضيع استعراض سيتم حيث ، المجتمع في التنمية عملية في
. والتنمية اإلنسان -1
. التطوعي العمل مفهوم -2
. التطوعي العمل أهمية -3
. التطوعي العمل مشروعية -4
. التطوعي العمل دوافع -5
. المتطوعين واختيار استقطاب طرق -6
. التطوعي العمل معوقات -7
. اإلسالمي للشباب العالمية : الندوة ونماء عطاء – التطوعي للعمل نموذج -8
: والتنمية : اإلنسان أوال
: تع��الى قال خلق ممن كثير على وفضلهم آدم بني وجل عز الله كرم لقد وفض��لناهم الطيبات من ورزقناهم والبحر البر في وحملناهم آدم بني كرمنا " ولقد
خلقنا ممن كث�����������������������������������ير على " تفض�����������������������������������يال األرض في وتعالى سبحانه الله استخلفهم وقد ( ،7: ) اإلسراء حتى جيل بعد جيال
بع��دهم من األرض في خالئف جعلن��اكم : " ثم تع��الى ق��ال عليها ومن األرض يرث" تعلم���������������������������������������������������������������������������������ون كيف لننظر
األرض عم��ارة في وح��ده اإلنس��ان نه��وض تس��تلزم الخالفة ( . ه��ذه14: )ي��ونس. التنمية عملية هي العمارة هذه من وجزء
قدرة من تزيد التي السلوكية التغييرات إحداث هو التنمية عملية محور إن مس��توى أعلى تحقيق في وم��وارده البش��رية طاقاته من االس��تفادة على المجتمع
تح��والت إج��راء إلى ته��دف ( . فالتنمية1985 ، )الع��ادلي ألف��راده الرفاهية من . وه����ذا التق����دم حالة إلى التخلف حالة من المجتمع تنقل واجتماعية اقتص����ادية
يتطلب االنتقال تغييرا جذريا البن��اء وفي المس��تخدمة اإلنت��اج أس��اليب في جوهري��ا التنمية عملية إذن ، االنتاجية األس���اليب ه���ذه مع ليتالئم والثق���افي االجتم���اعي
مص��ممة ، إرادي تغيير ( عملية واالجتماعي /االقتصادي والمعنوي المادي )بشقيها . واالقتص���ادية االجتماعية ونظمه المجتمع لبنية معين فهم إط���ار في ب���دايتها منذ
موح��دة عملية هي العامة ونتائجها وآثارها تكاملها في التنمية أن به المس��لم ومن
زمنية مراحل على المجتمع في وكيفي كمي وتط���وير تغي���ير أح���داث تس���تهدف االجتم���اعي النش���اط أوجه جميع فيها تتكامل ش���املة عملية . فالتنمية مخططة
. واالقتصادية
طريقها عن يمكن ال��تي العملية في تتمثل االجتم��اعي جانبها في والتنمية الظ���روف لتحس���ين الحكومية الهيئ���ات وجه���ود األف���راد جه���ود وتوحيد تنس���يق
ع��رفت ( . وقد1985: )الش��يباني المجتمع في والثقافية واالجتماعية االقتص��ادية تس����اعد االجتم����اعي للعمل " عملية أنها على المجتمع تنمية الدولية التنمية هيئة
بتحديد يقوم���ون حيث ، والتنفيذ للتخطيط أنفس���هم تنظيم على المجتمع أف���راد كما ، االجتماعية حي��اتهم مش��اكل على والتع��رف ، والفردية الجماعية احتياج��اتهم
المشكالت" . تلك وعالج ، االحتياجات هذه بسد الكفيلة الخطط برسم يقومون
اإلنسان اعتبار هي التنمية عملية في األساسية والمرتكزات المبادئ ومن ووس���يلتها األعلى ه���دفها يك���ون أن . فيجب العملية ه���ذه في األساسي العنصر للف������رد تحقق أن يجب . فالتنمية الفعالة النفسي واألمن الكرامة من مزي������دا
واالس���تقرار والطمأنينة ب���األمن حياته في يحس وتجعله والسياسي واالقتص���ادي المناسب وال��وعي الالزمة المهارات األفراد اكساب يجب كما ، والمساواة والعدل
. التنمية لعملية الالزمة البناء بمهمة يقوموا أن أجل من
وجعله البش��ري بالعنصر االهتم��ام ذلك هو هنا اله��ام األمر إذن مح��ورا أساس��يا روح من نفخة فيه اإلنس��ان فهذا ، ذلك في غرابة . وال المختلفة التنموية للعمليات
في خليفته ليكون وتعالى سبحانه الله اختاره وقد ، الترابي العنصر جانب إلى الله . اإللهي التك��ريم هذا مستوى على يكون وأن يعمل أن اإلنسان بهذا فجدير ، أرضه
: " )البق��رة خليفة األرض في جاعل إن للمالئكة ربك ق��ال : " وإذ تع��الى قال فقد.7: " )اإلس��راء والبحر البر في وحملناهم آدم بني كرمنا : " ولقد . وقال (30 �) األرض تلك بتنمية األرض على اإلنس��ان وج��ود ارتباط وتعالى سبحانه الله يبين كما
: " )ه��ود فيها واس��تعمركم األرض من أنش��أكم " هو : تع��الى فق��ال ، وعمارتها " تعمل��ون كيف لننظر بع��دهم من األرض في خالئف جعلن��اكم "ثم : ( . وق��ال61
( . 14: )يونس
من تعمل الذي األساسي والعنصر الحقيقي المال رأس هو اإلنسان أن بما ، اإلنس��ان بتنمية تبدأ لم إذا تنمية ألية قيمة . فال الشاملة التنمية عليه وتعتمد أجله
ويب��دع يفكر ال��ذي هو . فاإلنسان وجهودها استثماراتها في األسبقية تنميته وتعطي هو اإلنس�ان ف�إن . وهك�ذا الم��تراكم وجه�ده بإبداعه قيمتها السلع ويعطي ويخترع
قد اإلنس��ان يكن لم . ف��إن مجتمعه وإنم��اء إنمائه ويصنع التنمية بعملية يقوم الذي ونميت ، والس��لوكية والص��حية والعلمية الثقافية النواحي جميع من تنميته أحسنت التنمية لتقبل مهيأ يصبح بحيث ، وإمكاناته قدراته وعنصرا التنمية ف��إن ، فيها فع��اال
. لها قيمة ال الحالة هذه هثل في
مالية مش��كلة مج��رد ليست االقتص��ادية التنمية ( إن1965) ف��يرلي يقول الج��انب قبل ي��أتي فيها البش��ري الج��انب ولعل ، بش��رية مش��كلة هي بل ، مادية
ما م��دى على تتوقف االقتص��ادية التنمية أن ذلك في . والسبب األهمية في المادي مهارة ومن ، العمل في قوية ورغبة وعزيمة إرادة من وأفراده المجتمع لدى يتوفر والعزيمة اإلرادة ه��ذه مثل المجتمع ل��دى يت��وفر لم . وإذا العمل على وق��درة فنية
خطواتها في تتع��ثر االقتصادية التنمية فإن ، العمل على والقدرة والمهارة والرغبة .
تض��افر يتطلب التنمية خطط وتنفيذ تخطيط أن إلى اإلش��ارة يج��در كما من والوطني المحلي المستويين على رسمية والغير الرسمية المجتمع جهود كافة في ما تب��ذل الرس��مية بمؤسس��اتها والدولة وصيانتها التنموية المشاريع تنفيذ أجل
تج���اه وواجباتها مهامها من كج���زء المجتمع في التنمية إح���داث أجل من وس���عها بن��ود جميع تنفذ أن وح��دها تس��تطيع ال ق��وة من أوتيت مهما الدولة أن . إال ش��عبها وتع��اون مش��اركة يس��تدعي الذي . األمر محدودة الدولة فإمكانات ، التنمية خطط
المواط��نين للقي��ام يتطوع��ون . بحيث التنمية خطط تنفيذ في وجماع��ات أف��رادا. المجتمع في التنمية عجلة دفع على تساعد التي واألعمال المهام ببعض
أص��بح . بل التنموي��ة العملية في التط��وعي العمل وأهمية دور ي��أتي وهنا فيه االنخراط وحجم اليوم التطوعي العمل . وازدهارها األمم تق��دم رموز من رمزا أعم���ال في مواطنيها انخ���راط ازداد ، وال���رقي التق���دم في ازدادت كلما فاألمة
من بش��يء التط��وعي العمل اس��تعراض س��يتم األمر ه��ذا . ولفهم الخيري التطوع. التفصيل
: التطوعي العمل مفهوم ثانيا:
: للتطوع اللغوي أ( المعنى
ت��برع " ما هو التطوع ( أن1956) منظور بن لإلمام العرب لسان في جاء ( .234 /ص8 )م/ " فرضه يلزمه ال مما نفسه ذات من الشخص به
انخرط أي ، الجندية في تطوع . ومنه الطاعة تكلف أي تطوع المنجد وفي ( . 1947 ، )معلوف سلكها في
: للتطوع االصطالحي ب( المعنى
بدافع لمجتمعه مقابل بال إنسان أي يبذله الذي " الجهد بأنه التطوع يعرف الرعاية تق���ديم على تعمل ال���تي المؤسسة مس���ئولية تحمل في لإلس���هام منه
" ( بأنه760 ، ه�1416: ) العلي يعرفه كما (،1984،29: ")اللحياني االجتماعية من ب��دافع ، وقناعة رضا عن المس��لم يقدمه فك��ري أو بدني أو عيني أو مالي بذل معتبره مصالح في اإلسهام بقصد مقابل بدون ، دينه من قط��اع إليها يحتاج ، شرعا
" . المسلمين
أي من وأهله ال��وطن حماية إلى ته��دف وطنية إنس��انية خدمة ك��ذلك وهو كسويس��را ال��دول بعض . وفي خطر التط��وع يعت��بر مثال تنطبق ال لل��ذين إلزامي��ا
. سنة60 – 20 سن في هم ممن العسكرية الخدمة شروط عليهم
أو إك��راه ودون طواعية عن نفسه يس��خر ال��ذي الش��خص هو والمتط��وع الجهد يتطلب بعمل القي��ام بقصد اآلخ��رين وم��ؤازرة لمس��اعدة خارجية ض��غوط
. واحد اتجاه في القوى وتعدد
: التطوعية ج( المؤسسة
هيئة أو مؤسسة عن نتح��دث عن��دما نع��ني م��اذا نع��رف أننا من ال��رغم على ولكن ,Brentonالعلم��اء)) بعض حل وقد لها ودقيق مح��دد تعريف يوجد ال أنه إال ، تطوعية
1985, Hatch,1980, Johnson, 1981صفات خمس حددوا عندما اإلشكالية ( ( هذه : تطوعية مؤسسة تكون لكي مؤسسة أي في توفرها من البد
. الدولة عن مستقلة بجهود بدأت تكون أن -1
، الدولة قبل من موجهه أو عليها مس���يطر يك���ون أال -2 يتعلق فيما خصوص���ا. العمالء أو الخدمات بقرار
تمويلها يكون أال -3 . فقط الدولة على مقصورا
. ربحية غير تكون أن -4
دفع على المق��درة أو مس��بقة عض��وية على مبني يكون ال فيها العمالء قبول -5. التكاليف
: منها المشكالت من عدد يواجه المثالي النمط هذا أن إال
الص��فات في التطوعية والمؤسس��ات الخاصة المؤسس��ات بين التمييز يمكن أ( ال الثالث. األولى
يتم كيف الجمعي��ات إح��دى في بعضها أو الخمس الصفات توفر عدم حالة ب( في تكيف وإع��ادة لرعاية الوط��ني االتح��اد أنشئ المث��ال س��بيل فعلى ؟ اس��تثنائها بريطاني���������ا في المذنبين
(National Association for the care and Resettlement of Offenders , NACRO). من كب��ير م��ادي دعم على ويحصل البريطانية الداخلية وزارة من ومباركة ب��دعم
لع��دد بالنسبة وكذلك تطوعية مؤسسة أنه على إليه ينظر يزال ال لكن و ، الحكومة المف��رج إي��واء كمراكز ، بالم��ذنبين تع��نى ال��تي األخ��رى والهيئ��ات المؤسسات من
كلي بش�كل وتمول ، المخدرات ومتعاطي ، والمشردين عنهم الحكومة من تقريب�ا. التطوعية المنظمات أنواع من كنوع إليها ينظر ذلك ومع
: وفوائده التطوعي العمل أهمية : ثالثا
بقيم المس��لمين تمسك حسن إظه��ار س��وى مزية من للتط�وع يكن لم لو ذلك مع أنه إال ، لكفى والتكافل والتض��امن التراحم على يحض الذي الحنيف دينهم: منها عديدة فوائد جمعاء اإلسالمية واألمة ومجتمعه للمتطوع يحقق
المتحلي عن تنفي مكرمة به وكفى اإليث��ار على المتط��وع يع��ود التطوع أن -1( المفلح��ون هم فأولئك نفسه شح ي��وق ) ومن فيه تع��الى الله قال الذي الشح بها
) r الن��بي منه وحذر (�� 9: ))الحشر ك��ان من أهلك الشح ف��إن الشح اتق��وا… مسلم( . ( )رواه محارمهم واستحلوا دماءهم سفكوا أن على حملهم ، قبلكم
بالس��عادة ش��عوره في تتمثل معنوية بفوائد المتط��وع على يع��ود التطوع أن -2 ، تعالى الله فيشكروا ، معاناتهم وتخفيف الضراء في إخوانه لمشاركة أن من ب��دال
على المجتمع أفراد يحقد
قد الحاجة أن حيث ومجتمعه المسلم الفرد ألمر استقامة هذا بعضهم. وفي -3 .. ح��دث غ��رم إذا الرجل )إنr الله رس��ول س��يئ. ق��ال اجتماعي سلوك إلى تقود
( .1فأخلف() ووعد ، فكذب
. المجتمع احتياجات لمقابلة جديدة طرق تجريب -4
مس��توى رفع طريق عن المجتمع لص��الح وتدعيمه الحك��ومي العمل تكميل -5. توسيعها أو الخدمة
به تتسم لما تق���ديمها الحكومية اإلدارة على يص���عب قد خ���دمات توف���ير -6. السريعة الحركة على وقدرة مرونة من التطوعية األجهزة
مع اتص��ال قنوات وصنع متطوعين خبراء خالل من العلمي األسلوب تطبيق -7 من واالس��تفادة رس�مي ال�تزام أو حساس��ية دون من أخرى بدول شبيهة منظمات
. للتطبيق القابلة الناجعة تجاربها
نفسه بالمج��ال مهتمة منظم��ات من البالد خ��ارج من أموال أو خبرات جلب -8 مزيد ثم ومن الخ��برات تب��ادل لتحقيق م��ؤتمرات أو ملتقيات في المشاركة بجانب
. والنجاح االستفادة من
المش���اريع تقدمه فيما تتمثل مالية بفوائد الفق���راء على يع���ود التط��وع أن -9 وتغ��نيهم مش��كالتهم حل في وتس��اعد مستواهم من ترفع خدمات من لهم الخيرية
. الشريعة مقاصد أحد هو الذي المسألة عن
. الوئام وتزرع المجتمع في المحبة تجلب اآلخرين ومساعدة التطوع -أن10
. مجتمع كل في الخدمات نظام في الموجودة الفجوات على التعرف -11
ل��ذلك ، وإيجابيتها الجم��اهير حيوية على للداللة مهمة ظ��اهرة التط��وع -12 يؤخذ . الشعوب تقدم مدى على للحكم مؤشرا
حجم يقلل مما بأنفس���هم الخ���دمات لتأدية للمواط���نين الفرصة توف���ير -13. المجتمع في االجتماعية المشكالت
األعم����ال في المس����اهمة على للت����دريب للمواط����نين الفرصة إتاحة -14 بطريقة مجتمعهم وحي��اة حي��اتهم تمس ال��تي الق��رارات اتخ��اذ في واالش��تراك. ديمقراطية
وتأكيد الن��اس بين التكامل وت��دعيم للمجتمع اإلنس��انية الص��ورة إب��راز -15( . 2) والمنافسة الصراع من المجردة الحانية اللمسة
: التالية ( الفوائد23– 21 : 1990) وماوبي جيل من كل ويضيف
االجتماعية الخدمات على الطلب تزايد إن -1 نوعا يش��كل اص��بح وكم��ا تح��ديا الرس��مي للنظ��ام مس��اندة جهات وجود يتطلب مما الحكومات أمام وأن خصوص��ا
الرسمية الهيئات على مفضلة التطوعية الهيئات : نظرا
. تعقدها لعدم -
. البيروقراطية وانتفاء -
وخدماته وقته يق���دم عن���دما والمتط���وع - من افضل أدائه يعت���بر طوع���ا. األجر مدفوعي الموظفين
. السالم قبل الدعاء باب ، اآلذان كتاب ، ( البخاري1)
. 77 : 1416 ، ( العلي2)
ش���تى مج���االت في رواد يعت���برون التطوعية والهيئ���ات المتط���وعين إن -2 تحس��ين إلى س��يؤدي والجريمة ب��االنحراف المتعلقة الخ��دمات لمي��دان ودخ��ولهم
بين ش����ريفة منافسة ظل في جدي����دة احتياج����ات عن والكشف الخدمة نوعية القط��اع في الع��املين . وبين الحك��ومي الجه��از وبين وبينها نفس��ها المؤسس��ات
الموظف يح��اول حيث األجر م��دفوعي وبعض��هم متط��وعين بعضهم كان إن الواحد. أدائه من يحسن أن براتب
جهاز كونه إلى يرجع . والسبب رائد قطاع أنه على التطوع قطاع إلى ينظر -3 تغي��ير أو جدي��دة أم��ور تج��ريب على يساعده الذي األمر ، الحجم وصغير ، مستقل
ال��ذي . األمر صعوبات أو عقبات أي هناك تكون أن بدون ، القائمة األمور وتحسين. الحكومي كالجهاز وبيروقراطي ، كبير جهاز في يتوفر ال
. الخ��دمات تحس��ين أجل من ض��غط كمجموعة يعمل قد التط��وعي القطاع -4 مس��اءلة من يمكنه األمر ه��ذا االس��تقاللية من ش��يء فيه التط��وعي القطاع فكون
. مستواها تدني حالة في العامة الخدمية السياسات وانتقاد ومتابعة
على يعتمدون ال المتطوعين أن حيث مستقل صوت يقدم التطوعي القطاع -5 في حرية أك��ثر يجعلهم األمر ه��ذا ، العمالية االتحادات عضوية أو المؤسسة رواتب س��يطرة عن مس��تقلين ش��به ألنهم تص��حيحها وتطلب الممارسة األخط��اء انتق��اد. اإلدارة
خالل من الخدمة تق�ديم من تكلفة أقل التطوعية الهيئ�ات على االعتم�اد إن -6 الحكومي، القطاع الخاصة دخلها مصادر على تعتمد الهيئات تلك كانت إن خصوصا
االنف��اق ترش��يد في فاعلية أك��ثر أنها كما ، الحك��ومي التمويل على االعتم��اد دون في سيس���اعد المتط���وعين اس���تخدام . إن تكلفة بأقل الخ���دمات نفس وتق���ديم يتم ما ب��أن ويق��ول يج��ادل من هن��اك أن . إال المقدمة الخ��دمات تك��اليف تخفيض الرس��ميين الموظفين قبل من المبذول الوقت في صرفه يتم الرواتب في توفيره العمل نوعية على قيود هناك أن . كما المتطوعين على واإلشراف وتنظيم لتدريب
، المتطوع به يقوم أن يستطيع الذي والجريمة اإلنح��راف مثل مج��ال في خصوص��ا. كثيرة والتبعات المسؤوليات تكون حيث
اجتم��اعي دور . وه��ذا الوط��ني التماسك لحمة من يزيد التطوعي العمل إن -7 (� Titmuss(� )1971) تيتموس . يقول التطوعي العمل به يقوم هام العمل مقارنا
ب��دمهم بحرية للت��برع للجمه��ور المناسب الجو إيج��اد : إن بال��دم بالتبرع التطوعي ه�ذا . وبنفس الص��الح للمجتمع أساسي مك��ون يعد يعرفونه ال ش��خص لمس��اعدة للعط��اء المواط��نين أم��ام الفرصة إتاحة للمجتمع��ات األهمية من فإنه المقي��اس. بذلك رغبوا إن التطوعي
الجميع أم��ام الفرصة ف��إن ل��ذا ، الص��الح للمجتمع رئيسي عنصر بحرية العط��اء إن فحسب الرس��مي العمل بيروقراطية عيوب تخطي على فقط يساعد ال للمشاركة
. التنمية متطلبات ويحقق بل
: التطوعي العمل مشروعية : رابعا
- الحق ال��دين – اإلسالم جاء التي المنافع من عدد لتحقيق التطوع يهدف هن���اك أن أعلم - وال ليحققها أو دين���ا العمل رفع اإلنس���انية الم���ذاهب من م��ذهبا
وجعله عليه وشجع العبادة مستوى إلى التطوعي للحي��اة األساسية البنية من جزءا االجتماعية النفسية التركيبة من وجزءا
: وتعالى سبحانه الله . يقول الحنيف ديننا فعل مثلما للفرد
تطوع )ومن الله يقرض الذي ذا : )من عليم( . ويقول شاكر الله فإن خيرا قرض��ا هو الله عند تج��دوه خ��ير من ألنفس��كم تق��دموا : )وما ( ويق��ول له فيضاعفه حسنا وأعظم خيرا كمثل الله س��بيل في أم��والهم ينفق��ون ال��ذين : )مثل ويقول ( ، أجرا واسع والله يشاء لمن يضاعف والله حبة مائة سنبلة كل في سنابل سبع أنبتت حبة
واآلف��ات الس��وء مص��ارع تقي المع��روف : )ص��نائعr الرس��ول عليم( . ويق��ول:r ( ويق��ول اآلخ��رة في المعروف أهل هم الدنيا في المعروف وأهل والمهلكات
الله إال إله ال ق��ول فأفض��لها ش��عبة وس��تون بضع أو ش��عبة وس��بعون بضع )اإليمان أن��واع ومن اإليم��ان من ش��عبة …( . ف��التطوع الطريق عن األذى إماطة وأدناها ما ، الن��اس طريق عن األذى إماطة وهي البسيطة االجتماعية الخدمة هذه التطوع ه��ذا في واألح��اديث اآلي��ات نحصي ال . ونكاد دين من أعظمه وما تطوع من أسهله ذلك ك��ان س��واء الخ��ير وعمل التط��وع فضيلة غرس على تركز التي العظيم الدين
لمباش��رة وال��وقت بالجهد الت��برع أو ، اآلخ��رين مس��اعدة أو ، اإلنف��اق طريق عن تالهم ومن األوائل المسلمون استوعب . وقد االجتماعية بالخدمة المتعلقة المهام
وتفنن�وا اس�تيعاب أشد الخ��يري والعمل التط�وع قض�ية الزاهية اإلسالم عصور في االجتم���اعي النش���اط أوجه الت���اريخ لنا وس���جل ، ووس���ائله طرقه اكتش���اف في
وجهدهم وأوقاتهم أموالهم المسلمون فيها استثمر والتي التطوعي وال��تي تطوع��ا على اآلب��ار حفر المث��ال س��بيل على . فنجد واألزمنة الظروف حسب وتتبدل تتنوع
، وال���دعوة ، والت���دريس ، الط���رق ورصف ، وتوزيعها الكتب ونسخ ، الحج طريق ورعاية ، األربطة على والص��رف ، الممتلك��ات وإيق��اف ، للمحت��اجين ال��دور وبن��اء
إلى المنكر عن والنهي ب��المعروف واألمر والحس��بة والمرضى والمساكين الفقراء. حصرها يصعب التي والوسائل الطرق من ذلك غير
فعلى ، والتط��بيق النظرية بين فج��وة هن��اك الي��وم المس��لمين عالم وفي مجاالته أن إال الخ��يري والعمل للتط��وع اإلس��الم أعطاها ال��تي األولوية من ال��رغم
كبير فرق . وهناك التقليدية والمصارف النشاطات بعض في الغالب في انحسرت وآلي��ات وقن��وات ووسائل هيئات من لغيرهم ما وبين اليوم للمسلمين يتوفر ما بين
أولت – المث��ال س��بيل على – األمريكية المتح��دة الوالي��ات .ففي التط�وعي للعمل األمريكية الحكومة اهتماما ب��� تع��رف خاصة إدارة لها وأنشأت التطوع لقضية كبيرا
على الناس لتشجيع منطقة كل في متخصصة مراكز ( وأنشأت المتطوعين )إدارة من ع��دد فإن م1994 إحصائيات وحسب ، أمامهم واآلفاق المجاالت وفتح التطوع % من33 )ح��والي ش��خص ملي��ون94.2 من أك��ثر وجهده بوقته أمريكا في تطوع
ساعة4.2 الواحد الفرد به تطوع ما معدل السكان( وكان عدد ومجموع ، أسبوعيا س��اعات مع��دل . وك��ان ساعة بليون20.5 المتطوعون قدمها التي الساعات عدد
التطوع فيه التط��وع تم ال��ذي ال��وقت مجموع وبلغ ، موظف ماليين9 لعمل موازيا( . 1416 ، )العلي دوالر بليون176 قيمته ما
: التطوعي العمل : دوافع خامسا
في الرغبة هو المس�����لم المجتمع في الخ�����يري التط�����وعي للعمل دافع أهم إن ه��ذا وليس ، وتع��الى سبحانه الله عند ذلك واحتساب والثواب األجر على الحصول
توقع وع��دم لآلخرين واالمتداد الخير عمل أن ذلك المسلمة الشخصية على بغريب يمثل منهم ثواب أو الخ��ير فاعل . وك��أن للمس��لم النفسية التركيبة من مهما جزءا
منكم نريد ال الله لوجه نطعمكم )إنما وتع��الى س��بحانه الله ق��ول يتمثل المتط��وع إلى العلمية الدراسات تشير األساس الدافع هذا إلى وباإلضافة شكورا( ، وال جزءا: المثال سبيل على ومنها ، أخرى وشخصية اجتماعية دوافع وجود
بها ي�ؤمن ال�تي المب�ادئ ونشر القيم عن وال�دفاع ال�ذات تحقيق في الرغبة -1 ش�يوع أن إلى أش�رنا . وقد البش�رية للنفس أس�اس دافع ال�دافع وه�ذا ، اإلنس�ان المتق��دم المجتمع آلن وذلك ، ورقية تقدمه عن تعب��ير المجتمع في وزيادته التطوع لمج��ال ينطلق��ون ل��ذلك رزقهم على والطمأنينة ب��األمن فيه األف��راد أغلب يش��عر وتحقيق االجتماعية البيئة في التط��وع بين عالقة هن��اك أن أي ، والتط��وع الخدمة
تنمية على ذلك ساعد موفرة األساسية الحاجات كانت فكلما ، األساسية الحاجاتاآلخرين. مساعدة إلى ذاته من يخرج اإلنسان ألن التطوع دواعي
المعروفة Maslow ماس��لو نظرية أهمية إلى الدراس��ات بعض وتش��ير ماس��لو رتب النظرية ه��ذه على . فبن��اء اإلنس��انية الحاج��ات إش��باع في بالت��درج ثانوية وأخ��رى أولية حاجات بعضها سلم في درجات شكل على اإلنسانية الحاجات
أهم واألمن والس��كن الطع��ام مثل اإلنسان لدى األولية الحاجات إشباع بأن . وأكد ويتم الثانوية الحاج��ات من التطوعي والعمل ، الثانوية األخرى الحاجات من وأولى
ال نش��اط فإنه ثم ومن األولية حاجاته ل��بى قد اإلنس��ان يك��ون أن بعد فيه االنخراط ال��تي والتق��ارير الدراس��ات . وتؤكد المجتمع في الميس��ورة الفئ��ات إال عليه يق��در
المتط��وعين أغلبية إن حيث ، األمر ه��ذا بريطانيا في التطوعي العمل على أجريت الع��الي التعليم ذوي من المهن��يين قطاع��ات وإلى الوس��طى الطبقة إلى ينتم��ون
. األعمار ومتوسطات الوسطى الطبقة نساء من والمتزوجات
من المتط��وع بها يش��عر التي النفسية الراحة أو النفس عن الرضى مشاعر -2 الرسمي العمل في تتوفر ال قد المشاعر وهذه مقابل دون اآلخرين مساعدة جراء حيث بس��بب الض��يق أو التقص��ير بمشاعر الرسمي عمله في الفرد يشعر ما كثيرا
بيئة وج��ود أو إنجازها في الته��اون أو ، إنجازها على الق��درة وع��دم المه��ام ك��ثرة باس��تمرار استالمه يتم الغالب في الشهري األجر أن حين في ، مالئمة غير وظيفية
أو الته���������������������اون أو التقص���������������������ير من ال��������������������رغم على في النفس عن الرضى مش��اعر وجود إلى الغالب في يؤدي ال الذي األمر ، الضيق
. الرسمي العمل
ي��دفع حيث الشخصي والنمو الجدي��دة المعارف واكتساب التعلم في الرغبة -3 األف��راد من الكثير األمر هذا يجد . فقد والجهد ب��الوقت التط��وع إلى ونس��اء رج��اال
تحقق ال ورتيبة روتينية أصبحت ووظائفهم أعمالهم بأن البعض المعرفة من مزي��دا تح��������������������������������������������ديات تق��������������������������������������������دم وال
. الخ … مشوقة
إلى اإلنسان لدى الفطرية الحاجة هذه تؤدي حيث باآلخرين لالتصال الحاجة -4 اإلنس��ان على ت��ؤثر ال��تي والزم��االت الص��داقات بس��بب التطوع ألعمال االنضمام
. والتطوع الخير أعمال إلى وأصدقائه زمالئه مع ينضم فتجعله
االح�ترام من مزيد في الف�رد ي�رغب حيث ، ال�ذات احترام زيادة في الرغبة -5 ل��دى أشد الرغبة ه��ذه . وتك��ون التط��وعي العمل جراء من يأتي قد الذي والتقدير
. أعمالهم في الكافي التقدير على يحصلون ال بأنهم يعتقدون الذين أولئك
أعم���الهم بعد الن���اس بعض يجد حيث ، الف���راغ أوق���ات ش���غل في الرغبة -6 التط��وع في فيج��دون ، ممل ف��راغ إلى يتحول قد الذي الوقت من الكثير الرسمية
. الوقت من لالستفادة سبيل أفضل
وأنم��اط التط��وعي العمل دوافع على والدراس��ات األبح��اث من العديد أجريت وقد Harniet(�� 1976ن��ايلر) ه��ارنت فتفسر ، التط��وعي للعمل تنضم ال��تي الشخص��ية
Naylorتح��دد التي وخصائصها اإلنسانية الشخصية نمط ضوء في التطوعي العمل ال التط��وعي العمل أن وت��رى ، به تؤمن ما سبيل في التضحية في استعدادها مدى
واهتمام��ات ق��درات لهم أش��خاص به يق��وم وإنما إنس��ان كل به يق��وم أن يستطيع والش���فافية والمرونة التف���اؤل من كب���ير بق���در المتط���وع يتمتع أن والبد ، معينة
مواجهة يس��تطيعون ال أو يحب��ون ال ال��ذين الباحثة . وتنصح والش��جاعة والحم��اس أو تط��وعي برن��امج أي في المش��اركة عن باالبتع��اد المركبة أو الغامضة المواقف
. إدارته
المؤش���رات بعض حصر ( إلى1996 ، )ب���يرس العلمية الدراس���ات نت���ائج وتفيد : التالية بالنقاط ذلك اختصار . ويمكن أعمالهم نحو المتطوعين باتجاهات المتعلقة
من به يقوم��ون ما نحو قوية إيجابية اتجاهات الغالب في المتطوعون يحمل -1 الم��وظفين أو ب��أجر الع��املين من أك��ثر فيها يتطوع��ون ال�تي الهيئ��ات ونحو أعمال
. الرسميين
أس��لوب العتم��اد التط��وعي العمل في االس��تمرار قبل المتطوع��ون يميل -2 التجربة . العمل عن االنقطاع أو االستمرار قرار اتخاذ ثم ومن أوال
مس��بقة إيجابية نظ��رة وجود هو ذاتها بحد هيئة في للتطوع الحوافز أكبر من -3. فيها العاملين واألفراد وأنشطتها وأهدافها الهيئة هذه عن
ينظر مجاالته وتع��دد التط��وعي للعمل والمس��تقلة المرنة الطبيعة بس��بب -4 باعتب��ارهم المتط��وعين إلى الهيئات من الكثير في عليهم االعتم��اد يص��عب أف��رادا عمل آلية في بيسر دمجهم يص��عب ول��ذلك الحض��ور في واالنتظ��ام المه��ام إنج��از. الهيئة
الوالي��ات في المن��اطق بعض في المتط��وعين على أج��ريت أخ��رى دراسات وتفيد فعالية األكثر بأن األمريكية المتحدة الهيئات من للعديد المنتسبين بين من ونشاطا
األكثر االتجاهات أصحاب هم تف��اؤال مجتمعهم في ثقة واألك��ثر حي��اتهم في ونجاح��ا . (1972 ، )وارن إليها ينتسبون التي الجماعة وفي
للع��املين التنظيمي الس��لوك حول أجريت التي الدراسات بعض تفيد كما ال��ذي الغم��وض وهي أال الس��لوك له��ذا مص��احبة عامة ظاهرة وجود على أجر بغير
فهم ، دورهم يكتنف يش��عرون و ، ومسؤولياتهم دورهم طبيعة تفهم يحاولون دوما داخل به القي��ام منهم المطل��وب ال��دور لطبيعة الرؤية وض��وح عدم نتيجة باإلحباط
االجتماعية الهيئ��ات أه��داف في والسعة المرونة وجود هو ذلك في والسبب الهيئة
ه��ذه ض��ريبة ولكن ، التطوعي للعمل وجذابة براقة يجعلها مما والشبابية والخيرية ال��دور طبيعة وض��وح بع��دم للعمل االنض��مام بعد المتط��وع شعور والمرونة السعة
( .1996 ، بالتحديد)بيرس به القيام المطلوب
للمتط��وعين التنظيمي السلوك بين مقارنات الدراسات بعض عقدت وقد س��بيل على ف��الموظف ، لالنتب��اه مث��يرة اختالف��ات فوجدت الرسميين والموظفين
من تحد األنظمة من الكثير أن المتطوع يرى بينما باألنظمة التقيد إلى يميل المثال بطريقته يفس��رها قد وال�تي ذهنه في الواس��عة األه��داف لخدمة وانطالقه نش��اطه . المتط�������وع في ذلك يت�������وفر ال قد بينما الطاعة إلى يميل . الموظف الخاصة
ب��ذلك يش��عر ال بينما العمل في وضعه على العليا اإلدارة تأثير من يخشى الموظف المتط��وع بينما ال��دوام بأوق��ات يتقيد . الموظف المتط��وع . ل��دى يفعل ال غالب��ا المتطوع لدى المسؤولية بينما مسؤوليته يتحمل وكل مركزة المسؤولية الموظف
ض��ياعها إلى ه��ذا ي��ؤدى وقد موزعة أما الهيئة اعتب��ارات تهمه الموظف . وأخ��يرا تأتي الشخصية اعتباراته أن فاألغلب المتطوع ( . 1977: ومايرز )بيقولس أوال
حيث ، المتط��وع بعمر بربطها التط��وعي العمل دوافعEricson أريكس��ون ويفسر تق���دم . فكلما العمرية المرحلة ب���اختالف تختلف التط���وعي العمل في الرغبة أن
– المث��ال س��بيل على – فالش��باب ، التط��وعي للعمل دوافعه تغ��ير اإلنس��ان عمر واكتس���اب الرفقة على للحص���ول التط���وعي العمل إلى االنض���مام في يرغب���ون للعمل دوافعهم ك��انت فربما األعم��ار متوس��طو أما ، الجديدة والمعارف المهارات
من يح��ررهم عمل عن والبحث الرس��مي العمل من والت��برم الض��يق التط��وعي على والحص��ول ال��ذات لتحقيق أك��ثر ف��رص عن البحث وربما ، والرتابة ال��روتين
التق����������������������������������������������������������������������������������������������������دير للعمل دوافعهم ك���انت فربما المتقاع���دين للمس���نين بالنس���بة . أما واالح���ترام
( . 1415 ، )عجوبة الحياة في جديد دور عن البحث التطوعي
مخ��زون مفه��وم ض��وء في التط��وعي النش��اط تفسير إلى الدارسين بعض ويذهب الطاقة
في تش��كل مسارات ثالث عبر شحناتها تفريغ من الطاقة لهذه البد حيث ، البشرية هي المس��ارات وه��ذه ، تط��وعي نش��اط ب��أي للقي��ام الحقيقية الرغب��ات األس��اس
، )ولس����ون الس����لطة في والرغبة ، االنتم����اء في والرغبة ، اإلنج����از في الرغبة1976 . )
ففي للمتط��وعين بالنس��بة التط��وعي للعمل لالنض��مام واألس��باب ال��دوافع وتتعدد % وهو53 اآلخ��رين مس��اعدة دافع يمثل أمريكا في أج��ريت التي الدراسات بعض خدمة % ثم32 ب��الواجب الش��عور % ثم36 بالمتعة الشعور دافع يليه الدوافع أكثر
1976 ، % )ولس��������������ون22 األس��������������رة من ف��������������رد :48 .)
: المتطوعين واختيار استقطاب : طرق سادسا
العمرية وفئته للمتط��وع المحتملة الشخص��ية ن��وع إلى اإلش��ارة من البد . إليها ينتسب التي االجتماعية الطبقة وكذلك تعليمه ونسبة شخصيته ونمط
وزمالؤه رجب الرحمن عبد . إبراهيم د ويقدم توفرها يجب محددة شروطا: كالتالي وهي التطوعي العمل إلى االنضمام في يرغب فيمن
. مساعدتهم في والرغبة الفردية فروقهم وتقبل للناس احترامه -1
. العمل من يمكنه الذي واالنفعالي العقلي النضج -2
. تعاوني شورى بأسلوب الناس مع العمل على القدرة -3
في ال��تي باألعم��ال القيام في عليه واالعتماد المسؤولية تحمل على القدرة -4. طاقته حدود
تمكنه ال�تي الخاصة والمه��ارات الثق�افي المس�توى من الك��افي القدر توفر -5. التطوعية مسؤولياته تحمل من
. التطوعي للعمل الالزم القدر وقته من ليعطي االستعداد لديه يكون أن -6
. المجتمع بموارد المعرفة لديه يكون أن -7
من والبد ، يكفي ال ه��ذا بالتأكيد ؟ المتط��وعين الس��تقطاب يكفي ه��ذا هل ولكن الع����املون يوفرها وإنس����انية تنظيمية وظ����روف الهيئة توفرها عملية ظ����روف
ه��ذا إلى تؤدي محددة وخطوات إجراءات من البد وكذلك ، المتطوعين الستقطاب. الغرض
الس��تقطاب الط��رق أفضل أن إلى العملية التجربة تش��ير ف��ردي مس��توى وعلى يثق��ون عندما الناس يتطوع ما . وعادة الشخصية العالقات هي المتطوعين وجذب
عليها والق���ائمين الهيئة ل���دى يكن لم إذا . ولكن عليها الق���ائمين . وفي الهيئة في المتطوع��ون ه��ؤالء ينفض ما فس��رعان المتطوعين مع الجيد التعامل على القدرة
. وشأنها الهيئة ويتركون
لنتخيل في الجميع يحبها طيبة بس���معة تتمتع معروفة : هيئة المث���ال ه���ذا س���ويا ، الهيئة ه��ذه بها تق��وم ال��تي الجليلة الخيرية األعم��ال قيمة يدركون ألنهم المجتمع
به يقوم��ون ما على وتق��ديرهم الجميع ب��احترام الهيئة هذه في العاملون يتمتع كما متط��وعين طلب عن فتعلن ريادي ببرنامج الهيئة هذه . تقوم وتضحيات أعمال من
تس��جيل من الهيئة وتتمكن مكاتبها بهم وتغص الهيئة على التط��وع طلب��ات فتنه��ال ولم الهيئة عن المتط��وعين أغلب انفض أسابيع ثالثة . وبعد المتطوعين من مائتين
يك��ون ك��أن كث��يرة أس��باب له��ذا يك��ون قد ؟ لم��اذا ، أش��خاص ثمانية س��وى يبق: التالية األمور الهيئة على وترددهم تسجيلهم بعد اكتشفوا قد المتطوعون
من الكب���ير الكم ه���ذا اس���تقطاب من واض���حة أه���داف الهيئة ل���دى ليس -1. المتطوعين
. تنظيمها وطرق أهدافها وعلى الهيئة على المتطوعين تعريف يتم لم -2
تس���تطع ولم الي���ومي الروتي���ني العمل في غارقة الهيئة في العليا اإلدارة -3. المتطوعين مع التعامل
هناك أن الهيئة في الرسميين العاملين بعض طن -4 ومكانتهم ألعمالهم تهديدا متحمسين يكونوا لم لذلك الوظيفية . المتطوعين جذب لفكرة اصال
. للمتطوعين واضحة غير الهيئة في والقوانين واللوائح اإلجراءات -5
يقدمون وال أوقاتهم يضيعون بأنهم المتطوعين أغلب شعور -6 . يذكر شيئا
ومدرس��ته الطبع ح��اد المتط��وعين أعم��ال تنس��يق إليه أوكل الذي الشخص -7صارمة. اإلدارية
مع تتناسب ال إليهم أوكلت ال��تي األعم��ال ب��أن المتط��وعين من كث��ير وجد -8. ومؤهالتهم قدراتهم
ليس�وا وهم متع�ددة ومه�ام كث�يرة أعب��اء أم�ام أنهم المتط�وعين بعض وجد -9لذلك. مستعدين
غاية في أمر عليهم والمحافظة المتط��وعين اس��تقطاب أن يتضح المث��ال هذا ومن مس��توى على البيئة وتوفر واإلجراءات الشروط من لكثير ويحتاج والتعقيد األهمية في ال��دخول ب��دون األم��ور ه��ذه توض��يح يلي فيما . ونح��اول فيها والع��املين الهيئة
األش���خاص مجموعة أو الش���خص يعت���بر البداية . في التفص���يالت من الكث���ير للهيئة المتط��وعين استقطاب عن المسؤولين ع��امال . ولنلقي العملية في أساس��ا
: الشخص هذا صفات على الضوء
يمكن التي والتخصصية والعمرية االجتماعية الفئات تحديد على القدرة لديه -1. استقطابها
. المجتمع في السائدة والتقاليد واألعراف الحياة بأساليب معرفة لديه -2
. وبرامجها الهيئة وإجراءات ومضامين أهداف يعرف -3
فهما والمؤسسات المجتمع يفهم -4 . جيدا
. الناس من قدر أكبر مع بفعالية االتصال على القدرة لديه -5
. التطوعي العمل بأهداف يؤمن -6
. ولآلخرين له الحياة من جزء التعلم استمرار بأن يؤمن -7
على تحف��يزهم وط��رق ، الن��اس بطب��ائع معرفة الشخص لهذا تتوفر أن البد وكذلك اإلدارة بأس����اليب معرفة ولديه ، إش����كاالتهم لتقبل الكافية المرونة ولديه العمل
. الناس مع التعامل وفن الحديثة
في الصفات بهذه تتحلى التي األشخاص مجموعة أو الشخص هذا مثل توفر وعند طريق عن وذلك ومدروسة منظمة بطريقة المتط��وعين باس��تقطاب يب��دأ ، الهيئة
المتطوعين بواسطة الفردي االستقطاب طريق عن أو اإلعالم، ووسائل اإلعالنات أكثر طرق تأتي ذلك . وبعد الهيئة موظفي طريق عن أو أنفسهم الهيئة في تحديدا
: كالتالي وهي وإجرائية
توجيه ويتم التط���وع في ال���راغب مقابلة يتم : حيث الشخص���ية المقابلة طريقة إع��دادها تم استمارة على بناء إليه األسئلة يتم المقابلة ه��ذه طريق وعن ، مس��بقا ... الخ وس��نه االجتماعية وخلفيته وخبراته وهواياته ومؤهالته الف��رد شخصية تقويم
. الالزمة المعلومات من
المش�ار االس�تمارة تش�به اس�تمارة وهي ، التط�وع اس�تمارة : مأل الثانية الطريقة الهيئة له تحت��اج شيء كل معرفة طريقها عن ويمكن ، الشخصية المقابلة في إليها
.
، يعرفونه ممن الش���خص عن الس���ؤال المتط���وعين : الختي���ار الثالثة والطريقة معلوم��ات المراجع هذه مثل تقدم حيث ، المراجع باستشارة الطريقة هذه وتعرف
. المجامالت عن واالبتعاد الصدق تحري تم إذا ثمينة
إلى الهيئ��ات بعض تعمد حيث ، الموض��وعية االختيارات : فهي الرابعة الطريقة أما أش��خاص على الحص��ول في للرغبة وذلك للتط��وع االنض��مام في الراغ��بين اختي��ار
. الدقيق التخصص أو العلمية الخلفية أو القدرات ناحية من محددين
على وبن��اء ت��وفرت التي المعلومات على بناء المتطوع اختيار عملية وبعد وما العمل بيئة على المتط������وعين لتعريف برن������امج تنظيم من البد الهيئة حاجة
أو أس��بوع لف��ترة البرن��امج تنظيم . ويمكن ذلك يمكن وكيف عمله منهم المطلوب برن��امج . ويش��مل المتطوعين من جديدة لمجموعة المسائية الفترة في اسبوعين: اآلتية األمور على التعريف
عمل يص��بح بحيث إنش��ائها وم��بررات وأغراض��ها الهيئة بأه��داف التعريف -1 ونشاطه المتطوع . األهداف هذه سياق في مستقبال
الس�������لطة وخط�������وط اإلداري وهيكلها للهيئة التنظيمية بالبنية التعريف -2 يع��رف . وبحيث والص��الحيات المس��ؤوليات ح��دود يع��رف بحيث فيها والص��الحيات
. ومتابعته نشاطه عن المسؤولة اإلدارة أو الشخص المتطوع
لها حص��لت التي التطورات وأهم رجاالتها وأهم الهيئة بتاريخ بإيجاز التعريف -3. نشاطها ومعوقات بإنجازاتها التعريف وكذلك
ال ح��تى والفنية والمالية اإلدارية واإلج��راءات والل��وائح ب��القوانين التعريف -4 التزام��ات أي الهيئة تحميل أو األخطاء ارتكاب إلى األمور بهذه المعرفة عدم يؤدي
. قانونية غير أو ممكنة غير
قبل من به القي����ام المطل����وب العمل أو المس����ؤولية أو بالمهمة التعريف -5 بها للقي��ام المتط��وع لمهمة دقيق وظيفي توص��يف بعمل يع��رف ما أو ، المتط��وع يش��تمل كما ، ذلك غير أو اسبوعية أو يومية هي هل أي أدائها مرات وعدد وأهميتها
والط��رق المهمة له��ذه المتط��وع في المطلوبة المؤهالت على الوظيفي التوصيف. له المعطاة الصالحيات وحدود ، لتحقيقها الالزمة اإلجرائية
ي��وطن بحيث التط��وعي العمل تكتنف التي والصعوبات بالمعوقات التعريف -6 أم��ام ع��ثرة حجر تك��ون وال المعوق��ات ه��ذه مثل مواجهة على نفسه المتط��وع. تطوعه استمرار
: منهم المثلى واالستفادة المتطوعين على المحافظة
المحافظة في تس��اعد أن يمكن التي العامة والتوجيهات المفاهيم بعض هناك : التالي في إيجازها ويمكن ، منهم المثلى واالستفادة المتطوعين على
، واالنت��اج للعمل ت��دفعهم ال��تي المتط��وعين بح��وافز االهتم��ام الهيئة على -1 ال��دوافع ه��ذه ترش��يد من بد وال ، مح��ددة ب��دوافع م��دفوع وهو ي��أتي ف��المتطوع
طبيعة تك��ون وقد ، المش��روعة لل��دوافع واالس��تجابة الص��حيحة الوجهة وتوجيهها وال المتطوع ومؤهالت قدرات مع تتمشى وال مشجعة غير األحيان بعض في العمل ل�ذلك ، التط�وع بداية في نفس�ية راحة البعض يجد ال قد ثم ومن ، طموحاته تحقق االهتم��ام وتجديد النش��طين للمتط��وعين جدي��دة مجاالت وفتح األمر مراجعة يجب
. جديدة بتحديات ومواجهتهم والمهام
أعم���الهم وتق���ويم المتط���وعين على المالئم اإلش���راف توف���ير من البد -2 أن ويمكن ، قوية معنوية روح على والمحافظة اإلنت��اج مس��توى لرفع وإنج��ازاتهم
تحديد ب���دون العامة األم���ور بعض على فيها النظر يلفت تقويمية جلس���ات تنظم ال��وعي مس��توى رفع التقويمية الجلس��ات ه��ذه طريق عن يتم ، أش��خاص ألس��ماء
والض��عف الق��وة ن��واحي مناقشة . ويمكن لها المناسبة الحلول وإيجاد بالمشكالت من المرج��وة المص��لحة لتحقيق وذلك وتج��رد بصراحة حدة على كل المتطوع في
التق��ويم يك��ون أن . المهم أدائه مستوى ورفع المتطوع عمل يش��عر وأن مس��تمرا. بذلك المتطوعون
مفط��ورة البش��رية ف��النفس ، جه��وده وتق��دير المتطوع نفسية فهم محاولة -3 لو حتى ، الدافئة اإلنسانية والعالقات واإلحسان واالحترام والثناء التقدير حب على
: المعنوي التقدير هذا أمثلة . ومن لذلك يسعى اإلنسان يكن لم
. التقدير شهادات أ (
. الشكر خطابات ب (
. المتطوع بإنجازات مبالغة أو إسراف بدون العلمي ج( التنويه
. الرمزية د( الهدايا
. الهيئة ومناسبات لحفالت ه�( الدعوة
و( إعطاؤه حسما . للهيئة الترويجية المبيعات على خاصا
الهيئة ونشرات مجالت في عطائه ز( نشر
فأعم��ال ، الم��وظفين ومه��ام المتط��وعين مه��ام بين الخلط ع��دم يجب -4 مس��ؤوليات أهم تك��ون أن يجب والتوجيه واإلدارة والتخطيط واإلشراف المحاسبة
المج�ال ويك�ون الرس�ميين الم��وظفين األم�ور لمختلف ذلك بعد للمتط�وع واس�عا بين وفص�لها العالقة ت��أطير يجب . وك��ذلك .... الخ واالستش��ارية التنفيذية والمهام
اإلنس��انية والعالقات والتكامل التعاون وتشجيع الرسميين والموظفين المتطوعين. الهيئة لمصلحة اإليجابية
5- بداية في المتط��وعين على النفس��ية األعباء من الكثير البرامج تضع ما غالبا والخ��برات المهام كثرة بسبب التكيف على قدرة عدم في مشكالت وتبرز التطوع غ��ير إلى محددة بأوقات واالرتباط المسئولية وتحمل الغرباء مقابلة مثل ، الجديدة
الوض��ع تق��وم أن الهيئة على يجب ل��ذا ، ذلك لهم وتق��دم المتط��وعين مع دوري��ا لمشكالتهم الحلول وتقدم والتوجيه االرشاد . بأول أوال
اجتماع��ات أو تافهة مه��ام في ص��رفه بع��دم وذلك المتط��وع وقت اح��ترام -6. السن وكبار والخبرات التخصصات ذوي وخاصة مطولة
على العاجل مردودها ي��رى جدي��دة خ��برات اكتس��اب من المتط��وع تمكين -7 في المتط��وع الس��تمرار وأدعى النفسي للرضى مفت��اح هذا ففي وشخصيته عمله على تدريبية ب��رامج تص��ميم طريق عن ذلك يتم أن . ويمكن الهيئة أه��داف خدمة. للمتطوعين العمل راس
تحديد ب��دون الموض��وع ت��رك وع��دم ، التط��وعي للعمل خاصة ميزانية وضع -8 ، كث��يرة أش��ياء فيه ي��دخل التط�وعي العمل ألن وذلك ، المالية المخصص��ات له��ذه يأخذون ال المتطوعين أن من الرغم على ، المعقول من فليس ، عملهم على أجرا يتحمل أو تطوعية مهمة ألداء الس��فر أج��ور المتطوع يتحمل أن المثال سبيل على
أن ويكفي ، واختي��اره إرادته بمحض ب��ذلك ق��ام إذا إال المهمة ه��ذه ألداء نفقات أي مثل لتمويل بماله يتط��وع أن يمكن آخر ش��خص يت��وفر وقد ، ووقته بجه��ده يتطوع
. النفقات هذه
واإلش��راف التطوعي العمل إلدارة متخصصة إدارة تستحدث أن الهيئة على -9 يق��وم بمنسق يكتفي وقد ، الكبيرة للهيئات قصوى ضرورة اإلدارة هذه فمثل عليه. الصغيرة الهيئات في المهمة بهذه
: التطوعي العمل معوقات : سابعا
– األعم��ال كافة ش��أن ذلك في شأنه – المؤسسي التطوعي العمل يواجه يتعلق ما منها العقب������ات ( تلك1416) العلي بين وقد فاعليته من تحد عقب������ات
يتعلق ما ومنها ، للعمل المنظمة بالمؤسسة يتعلق ما ومنها ، نفسه ب���������التطوع: بإيجاز يلي فيما لها نعرض ، التطوعية الخدمات فيه تقدم الذي بالمجتمع
: بالمتطوع المتعلقة المعوقات أ(
الوقت في إليه أسندت التي بالمسؤوليات القيام عدم - العمل خالل مح��دد وقت في بأدائه مل��زم غ��ير أنه يش��عر المتط��وع ألن ، المح��دد. الرسمي
. للتطوع كاف وقت وجود وعدم الرزق وراء السعي -
مؤسس��ات في التط��وع عن المتط��وعين بعض عزوف -. سكنهم من قريبة ليست
مما الدراسة أو العمل وقت مع المتطوع وقت تعارض -. التطوعي العمل في االشتراك فرصة عليه يفوت
ممكنة شخصية استفادة أقصى لتحقيق يسعى بعضهم -. لله اإلخالص على المبني التطوع طبيعة مع يتعارض وهذا الخيري العمل من
. واالستهتار التسيب حد إلى التطوع مرونة استغالل -
: الخيرية بالمنظمة متعلقة ب( معوقات
االختي��ار على وتعينهم بش��ؤونهم تهتم للمتط��وعين خاصة إدارة وجود عدم -. رغبتهم حسب المناسب
. وأنشطتها المؤسسة أهداف عن الكافي اإلعالم عدم -
يناسبه ما الختيار للمتطوع الفرصة وإتاحة للمتطوع واضح دور تحديد عدم -. بحرية
. بالعمل تكليفهم قبل المتطوعين لتدريب خاصة برامج توافر عدم -
. المتطوع يبذله الذي للجهد المناسب التقدير عدم -
. والفنية اإلدارية األعمال من بالكثير المتطوع كاهل إرهاق -
ذوي غ��ير من األق��ارب من الع��املين وتع��يين ، األعمال إسناد في المحاباة -. الكفاءة
. العمل سير تعرقل التي الشللية -
وتحجيم وتقييد التحجر حد إلى القي���ود وف���رض الخ���وف في اإلس���راف -. األعمال
. واإلشراف السيطرة تحقيق إمكان عدم خشية التوسع من الخوف -
. تغييره محاولة دون بالواقع والرضا الطموح عن البعد -
أه��داف بتحقيق ع��ابئين غ��ير قوية شخصية ذوي عاملين أسر تحت الوقوع -. وتطلعاتها المنظمة
. االنغالق أسر في والوقوع االنفتاح ومن الجديد من الخوف -
مع مناقش��تها ع��دم يجب ال��تي المغلقة األسرار من الجمعية أعمال اعتبار -. اآلخرين
المنظمة فتص��بح جدي��دة عناصر قب��ول ع��دم في الرغبة أو العض��وية تقييد - . معين عدد على حكرا
: بالمجتمع متعلقة معوقات ج(
التط��وع بأهمية المجتمع أفراد بين الكافي الوعي عدم -. تحقيقها إلى يسعى التي واألهداف
. مطلوب وغير والجهد للوقت مضيعة التطوع البعض اعتقاد -
. التطوع أهمية إلظهار المختلفة اإلعالم بوسائل االستعانة عدم -
. الصغر منذ المجتمع أبناء بين التطوع روح بث عدم -
بالعمل المتعلقة االش�����كاليات ( بعض1990) وم�����اوبي جيل من كل ويض�����يف االش��كاليات ه��ذه وتتمثل ، باالهتم��ام ج��ديرة الجنائي النظام مجال في التطوعي
: باآلتي
الم��وظفين يش��عر حيث ، الرس��ميين والم��وظفين المتط��وعين بين العالقة -1 مه��ددة اإلض��افية س��اعاتهم ، م��رتبتهم ، وظيفتهم األج��ر( أن )مدفوعي الرسميين
له ال��تي باألعم��ال للقيام مدفوع المتطوع كون أن . كما المتطوعين استخدام عند ونوعية العمل حجم أن الرس��ميين الم��وظفين س��يجد بالت��الي ، فقط بها اهتم��ام المع��امالت من معينة لنوعية تكدس هناك ويصبح تتغير بدأت والمعامالت اإلحاالت
.
من وموافقة بقب��ول يحظ لم إذا المؤسسة داخل المتط��وعين دور أن كما المتط���وعين من المثلى االس���تفادة أن س���نتوقع فإننا ، الرس���ميين الم���وظفين
,Mounsey أكد كث���يرأ. كما س���������������تحجم ت���دريب ض���رورة ( على ( 1973 أن . وأض��اف المتط��وعين من لالستفادة الطرق افضل على الرسميين الموظفين
ه��ذه معظم ولكن المتط��وعين لعمل توجه ال��تي االنتق��ادات من كث��ير " هن��اك . إن واقعية أدلة على مبنية غ���ير أوأنها ، شخص���ية أراء على مبنية إما االنتق���ادات
من للمتط��وع الس��ليم االختي��ار في يكمن المش��اكل ه��ذه من للحد السليم االتجاه . ه��ذا بوض��وح والواجب��ات المه��ام وتحديد ، س��ليمة علمية وط��رق وس��ائل خالل
تأدية أثن��اء عليه المستمر واإلشراف ، للعمل وتهيئته المتطوع تدريب إلى باإلضافة ألي المص��احبة والمخ��اطر الس��لبية األم��ور من تحد أن يؤمل األم��ور ه��ذه ، العمل ( .Mounsey, 1973:57جديد" . ) تطوعي برنامج
: والعمالء المتطوعين بين العالقة -2
المتط���وع أن حيث بجودتها تتسم بالعميل المتط���وع عالقة أن المع���روف من إنه )بالنس��بة ال�واجب مب��دأ يتح��ول كما ، التعامل في البيروقراطية ح��دود كل يتخطى
واالهتمام الرعاية مبدأ الرسمي( إلى للموظف إال هو ما المتط��وع وأن . خصوص��ا بين العالقة ف��إن وبالت��الي الرس��مية، ص��فة يحمل وال المجتمع من ع��ادي م��واطن من البد مش��كلة هناك . ولكن ونوعيتها صورها احسن في تكون والعميل المتطوع لها االشارة أن نتوقع بالعنص��رية(حيث تمت��از ال��تي المجتمعات بعض في )خصوصا من الع��ام المجتمع في س��ائد هو بما مرتبطة والعميل المتط��وع بين العالقة تك��ون
المجتمع لفئ��ات متك��افئ تمثيل على الحصول مشكلة وتميز. إن وتمييز ممارسات يعتبر التطوعي العمل في المختلفة أمرا . قديمة ومشكلة صعبا
المحتاجة المن��اطق بعض تمت��از حيث مكانية مش��كلة تعت��بر الثالثة المشكلة -3 من��اطق في منهم كثرة نجد المقابل في بينما المتطوعين بقلة التطوعية للخدمات في للعمل منطقة من المتط����وع نقل الص����عوبة من أنه . كما حاجة أقل أخ����رى اإلش��كالية ه��ذه . ولحل رس��مي موظف وليس متط��وع أنه حيث أخ��رى، منطقة
متطوعين إلى تفتقر التي المناطق في الرسمية الخدمات وتكثيف توجيه باإلمكان الخ��دمات توزيع إع��ادة أي ، المتط��وعين فيها يك��ثر ال��تي المن��اطق في وتقليلها ،
. الرسمية
يرتبط األمر . وه��ذا المتط��وعين بعض جدية بع��دم ترتبط الرابعة المش��كلة -4 أداء في عليه االعتماد يمكن ال المتطوعين . فبعض بالمؤسسات وليس باألشخاص
. كفاءته لعدم أو جديته لعدم إما المهام بعض
اس��تقاللية على التمويل بت��أثير يتعلق واألمر ، الحك��ومي التمويل إش��كالية -5Paul(� 1988) ل�ويس ب�ول . ويق�ول وحياديتها التطوعية المؤسسة Lewis إن "
يك��ون ال التط��وعي القط��اع مب��دعا ك��ان إذا إال وتق��دميا ه��ذه وتقل ، ماليا مس��تقال األمر إن . بل " المالية االستقاللية قلت كلما الميزة ونوعية جودة على يؤثر أحيانا س����يكونون الحكومة قبل من الممولة بالمؤسسة . فالع����املون المقدمة الخدمة
بنوعية اهتم��امهم من أك��ثر الحكومة أم��ام خدمة يق��دمون أنهم بإظه��ار مشغولون : في األمر هذا حول جيد مثال يقدم Blacher(� 1989) . بالتشر المقدمة الخدمة
. كحولية مش��اكل ل��ديهم ال��ذين للمش��ردين ملجأ يوجد بريطانيا في بليموث مدينة يعتمد الملجأ هذا اعتمادا هذه واستمرت الحكومة من إعانة على مصاريفه في كليا
تب��ذل الملجأ . ف��إدارة للعمالء المقدمة الخ��دمات س��وء من ال��رغم على اإلعانة الح��االت وعدد التشغيل حجم إثبات خالل من الملجأ بقاء أهمية إلثبات كبير مجهود
. الحاالت لهذه المقدمة الخدمات لنوعية النظر دون ، إليه تأوي التي
التط���وعي القط���اع بين الت���وازن ض���رورة في تكمن السادسة اإلش���كالية -6 الحك��ومي االلتزام من يقلص بدأ التطوعي القطاع ازدهار . إن الحكومي والقطاع
القط��اع يت��ولى أن نفضل الحاالت بعض وفي ندعم نحن . نعم الخدمات قطاع في
س��بيل على الخاصة الحاج��ات ذوي مس��اندة مثل الخ��دمات بعض تقديم التطوعي أن . البد الخ��دمات جميع في ك��ذلك األم��ور تك��ون أن يع��ني ال ه��ذا ولكن ، المث��ال
المجتمع قطاع��ات تج��اه مس��ئولياتها عن الحكومة تتخلى ال وأن توازن هناك يكون بكل القي��ام في التط��وعي القط��اع على كلية االعتم��اد وعدم واحتياجاتها المختلفة
. محدودة طاقة له ألن ، الخدمات كافة وتقديم المهام
: اإلسالمي للشباب العالمية الندوة : نموذج المؤسسي التطوعي العمل : ثامنا
وجعلته الح��نيف اإلس��المي ال��دين على بدايتها منذ السعودية الدولة نشأت لقد . الحياة نواحي كل في لها شريعة
اإلس���الم مب���دأ على الس���عودية الدولة – الله رحمه – العزيز عبد الملك وحد وقد وس�نة الله بكت�اب الحكم المنه�اج ه�ذا أبن�اؤه تتابع ثم تعالى الله دين إلى والدعوة العربية المملك��ة بأن يشهد من كل . وإن وجل عز الله دين إلى والدعوةr رسوله
من المكانة ه��ذه ت��أت ولم . مك��ان كل في المسلمين أفئدة مهوى هي السعودية بل��دان ش��تى في ال��بررة وأهلها الس��عودية العربية المملكة آث��ار نجد إننا بل ، فراغ
. الدعوة مجاالت مختلف في العالم
الس�عودية المؤسس�ات تلك من واح�دة إال اإلس�المي للش�باب العالمية الندوة وما ثم��رات ب�ذل ط��ول بعد تع�الى الله بتوفيق أثم��رت دعوية مشروعات قدمت التي
ومش��روعاتها العالمية الن��دوة عن أتح��دث . وس��وف الع��الم أرج��اء عمت مباركة بإيج��از التط��وعي والعمل اإلس��المية ال��دعوة خدمة في الطويلة وخبرتها المباركة
. البحث لهذا المخصصة المساحة يتطلبه شديد
واألهداف : النشأة اإلسالمي للشباب العالمية - الندوة
على والم��ؤتمن المس��تقبل ص��انع باعتباره اإلسالم شباب من المرجو بالدور إيمانا تح��ديات من المس��لم الش��باب يواجهه ما ظل وفي ، جوانبها ش��تى في األمة حياة
الطريق لهم ي����بين لمن األمة ش����باب ولحاجة وأخالقية واجتماعية وفكرية عقدية العالمية الن���دوة أنش���ئت ، الهدامة واألفك���ار الض���الة النحل تلك بين المس���تقيم
الس��عودية العربية المملكة من انطلق ك��ريم س��ام بمرس��وم اإلس��المي للش��باب متخصصة عالمية إس��المية هيئة أول م( لتك��ون1972) ه�1392 عام الوحي مهبط
. كيانهم وسالمة ومستقبلهم األمة شباب أجل من لتعمل الشباب شؤون في
: الندوة أهداف
من الغاي��ات من ع��دد لتحقيق اإلس��المي للش��باب العالمية الندوة تهدف : أبرزها
الص��الح السلف منهج على الخالص التوحيد أساس على اإلسالمي الفكر خدمة -.
وتسليحه ، الشباب صفوف بين اإلسالمية بالعزة الشعور تعميق على والعمل -. اإلسالمي النظام بسمو والقناعة بالحجة
. اإلسالمية األمة شباب بين اإلسالمية الفكرية الوحدة أسباب - تعميق
. المناسبة الوسائل باإلسالم العالم تعريف على - العمل
أنح��اء في المس��لمين والطالب بالش��باب الخاصة والجمعي��ات المنظمات - دعم . بينها العمل تنسيق إلى الرامية الجهود في واإلسهام العالم
المؤسس���ات بن���اء في اإليج���ابي والطالب الش���باب دور توض���يح في - اإلس���هام. عامة بصفة واألمة خاصة المجتمع مستوى على والفنية واالقتصادية االجتماعية
، المهنية والمؤسسات المنظمات لتكوين المسلم الشباب توجيه على - العمل . أمتهم بناء في اإلسالمي لدورهم أداء ، منها قائم هو ما في القيادي واإلسهام
. بهم المنوط بالدور للقيام وتدريبهم والطالب للشباب الخدمات - تقديم
والتنموية والتأهيلية والدعوية التربوية والمش����اريع وال����برامج المناشط -: العالمية للندوة
ال��برامج من العديد فيها والمتط��وعين وأقس��امها لجانها خالل من الندوة تقدم -: يلي فيما – بإيجاز ألهمها . أشير مكان كل في اإلسالم ألبناء
: الدعوية البرامج -1
التطوع على القائمة الدعوية البرامج اإلسالمي للشباب العالمية الندوة ترعى : هي شقين ذات رئيسية لغاية
وفق ، وس��لوكه وخلقه المس��لم الشباب عقيدة تقويم - الهدامة األفك��ار فتن من يحص��نهم بما ، الح��نيف اإلس��الم ألحكام الصحيح المفهوم القويم الطريق لهم ويبين ، وغيرها المنحرفة والفرق واإلباحية واإللحادية والمادية
. تعالى الله رضا ولنيل ، ودنياهم دينهم إلصالح ،
إب��راز خالل من ، الحس��نة والموعظة بالحكمة لإلسالم المسلمين غير - دعوة له��ذا المسلمين غير تشوق من لوحظ لما وذلك السمحة اإلسالمي الدين محاسن
الخ��واء عن الناتجة المزمنة المش��كالت ومعالجة التس��اؤالت عن واإلجابة ال��دين. والغرب الشرق في المسلمين غير منه يعاني الذي الروحي
: الندوة تتبناها التي الدعوية البرامج وتشمل
. الكريم القرآن تحفيظ - حلق
. والمعلمين الدعاة - كفالة
. والتنموية الدعوية - القوافل
. اإلسالمية والجمعيات المراكز - دعم
. الدعوية والدروس - المحاضرات
. المسلمين غير - دعوة
. بالمراسلة - الدعوة
. الدعوية - الرحالت
. اإلسالمي الحجاب - نشر
. اإلسالمية والنشرات الكتب وتوزيع - طباعة
. ونسخها اإلسالمية األشرطة وتوزيع - إصدار
: والتأهيلية والتربوية التعليمية البرامج -2
أن حيث العلم بأهمية لقناعتها كبيرة عناية والتربوية التعليمية البرامج الندوة تولى ، الله ح��رم ما وت��رك ، الله أوجب ما أداء إلى الوس��يلة وهو ، خ��ير كل مفتاح العلم
ال علم بغ��ير التي واألعمال فاألقوال بالعلم إال جهاد وال كفاح وال عمل وال إيمان فالكبير. فساد إلى تجر وقد ، وخيمة عواقب لها تكون بل ، فيها نفع وال ، لها قيمة
ثالثة إلى منها الغاية حسب الن��دوة تتبناها ال�تي التربوية التعليمية ال�برامج وتنقسم: رئيسة أقسام
، اإلس��الم وش��رائع الص��حيحة العقيدة بتعليم : وتعنى الشرعية التعليمية - البرامج. ... الخ والمعاملة والمعاشرة ، والحرام الحالل وأحكام
: الطب مثل والتقنية التطبيقية ب���العلوم : وتع���نى التجريبية التعليمية - ال���برامج. ... وغيرها والحاسوب والصيدلة والهندسة
أحد في اإلس���الم ش���باب من فئة بتأهيل : وتع���نى التأهيلية التعليمية - ال���برامج واإلدارة الحاس��وب وب��رامج واللغ��ات كالدعوة ، النافعة والعملية العلمية المجاالت
. وغيرها المهنية والمهارات والمحاسبة
: باآلتي تتمثل الندوة تنفذها التي والتأهيلية والتربوية التعليمية - والبرامج
. التعليمية المشاريع ودعم - إنشاء
. للنابغين الدراسية - المنح
. الطالبية - المساعدات
. الشبابية التربوية - المخيمات
. والتأهيلية العلمية - الدورات
: واإلعالمية الفكرية - البرامج3
وتهدف ، متعددة خطيرة تحديات المسلم بالشباب تعصف هي واح��دة لغاية جميعا تمس��كهم عن أو ، بالكلية دينهم عن – والس��بل الوسائل بشتى – المسلمين صرف
كف��روا كما تكف��رون لو : " وودوا القائل تع��الى الله وصدق ، وتعاليمه أحكامه بجل سواء" . فتكونون
، اإلس��الم دي��ار في المس��لم للش��باب الفك��ري الغزو ويعد من ، خارجها عن فض��ال الهجمة في الخطورة هذه وتتمثل ، اليوم المسلمون يواجهها التي التحديات أخطر
أحك��ام وفعالية أهمية في المس��لمين لتشكيك اإلسالم أعداء يقودها التي المنظمة واإللحادية اإلباحية لل��دعوة المقابل في ال��ترويج وفي ، ومك��ان زم��ان لكل دينهم. والتحضر والتقدم التحرر باسم
الن��دوة وظفت التح��ديات تلك من اإلسالمية األمة أبناء ولرعاية ال��برامج من ع��ددا الش��باب توعية إلى الفكرية ال��برامج ته��دف حيث ، المناس��بة واإلعالمية الفكرية وتبص��يره وتوعيته ، عليه المعق��ودة واآلم��ال منه المرجو بال��دور وتبص��يره المسلم الفتن تلك من النج��اة وسبل ، له نصبت التي الخطرة والمزالق به المحيط بالواقع
، اإلسالم ألبناء نصحا . الحنيف ديننا عليه حض الذي بالحق وتواصيا
للتعريف إعالمية ومع��ارض مش��اركات من للن��دوة اإلعالمية ال��برامج ته��دف فيما المس��لم والش��باب عامة للمس��لمين المعاص��رة واإلس��المية الدعوية القضايا بأبرز ، الخصوص وجه على لهم األخ��وة حق علينا أوجب ال��ذين ، المس��لمين مع تض��امنا
، الملمات عند لهم مواساة ، بأمورهم واالهتمام والنصرة المساعدة عند وس��روراتعالى. الله من هو الذي النصر
: هي الندوة ترعاها التي واإلعالمية الفكرية والبرامج
. والدولية المحلية والمحاضرات والندوات المؤتمرات - عقد
. واالستكتاب والترجمة والبحوث الدراسات - إعداد
. اإلعالمية - المشاركات
. اإلعالمية - المعارض
: واإلغاثية واالجتماعية التنموية - البرامج4
البرامج لمساندة الندوة تنفذها التي واالجتماعية اإلغاثية البرامج من مجموعة هي لتحقيق المرجو النج��اح ت��دعم المس��اندة والبرامج ، والفكرية ، والتعليمية الدعوية العمل يس��اند وإعمارها المس��اجد فإنش��اء ، المباش��رة وأه��دافها الن��دوة غاي��ات
. كما الت��أهيلي ال��تربوي التعليمي العمل األيت��ام كفالة برن��امج ويس��اند ، ال��دعوي الك��ريم للق��رآن وحلق دعوية محاض��رات على الص��ائمين تفط��ير برن��امج يحت��وي
ال��برامج لبقية بالنس��بة وهك��ذا ، وبع��ده اإلفط��ار قبل فيما الش��ريف والح��ديث المساندة
: الندوة تنفذها التي واالجتماعية التنموية البرامج - وأهم
. واإلغاثية الفردية - المساعدات
. الطبية - المخيمات
. المساجد وإعمار - إنشاء
. الصحية والمشروعات اآلبار - حفر
. األضاحي لحوم - توزيع
. الصائمين إفطار -
األراضي استصالح -
فكرية أو تربوية أو تعليمية ك��انت سواء كلها الندوة برامج أن بالذكر الجدير ومن الذين المتطوعين جهود على ثم وتعالى سبحانه الله على تعتمد إغاثية أو تنموية أو
في الجزئية المش��اركات خالل من األعم��ال له��ذه والتنفيذ التخطيط في يشاركون الندوة ترسل حيث الصيف فصل فترة مشاركات وكذلك المسائية الفترة من عددا
والتأهيلية الش��رعية دوراتها لتنفيذ العلم وطلبة والمدرس��ين الجامع��ات أس��اتذة والجالي��ات اإلسالمية الدول من عدد في والترويحية والتدريبية التربوية ومخيماتها. اإلسالمية غير الدول في المسلمة
أك��ثر من جعلتها ال��برامج ه��ذه تنفيذ في تراكمية خ��برة الن��دوة ل��دى أص��بح وقد . الدعوية التطوعية الجهود من استفادة اإلسالمية الهيئات
ش�كلت أنها التطوعية الن��دوة ل�برامج اإليجابية اآلث�ار ومن لت��دريب ممت�ازة فرص�ا ال��برامج من كث��ير وتنفيذ إدارة على خاصة والس��عودي عامة المس��لم الش��باب ال��تي العالمية الن��دوة أه��داف مع يتفق شك ال وه��ذا واإلغاثية والتعليمية الدعوية وتعليميا تربويا األمة شباب إلعداد تسعى . وقياديا
: منها اتجاهات عدة في بالعمل الندوة قامت البرامج هذه ولتنفيذ
. وقدراتهم كفاءاتهم ورفع ، فيها العاملة البشرية القوى تطوير -1
لنقل الش��رايين بمثابة هي النش��اط ولج��ان العاملة األقس��ام من عدد إنشاء -2. إليهم الموجهة للفئات الخدمات
: البشرية القوى تطوير في الندوة : مساهمة أوال
بنسب – اإلس��المية المجتمع��ات غ��الب بها يمر ال��تي المأس��اوية الظ��روف تف��رض إلى الحاجة تف��رض كما ، واس��تمراره التط��وعي العمل لوج��ود الحاجة – متفاوتة الخ��يري العمل نج��اح أن شك وال ، رواف��ده وتع�دد فاعليته وزي��ادة ، عطائه توس��يع
على ق��ادرة مدربة مؤهلة بش��رية ك��وادر على – تعالى الله بعد – يعتمد المؤسسي في العمل فريق كف��اءة رفع ض��رورة يس��تدعي ما وهو واإلنج��از واالبتك��ار اإلب��داع
، فيها الع��املين منس��وبيها أو معها المتعاونين المتطوعين سواء الخيرية المؤسسة. والسلوكية والفنية اإلدارية الجوانب شتى في وذلك
ع��دد خالل من المج��ال ه��ذا في لديها العمل فريق تطوير في الندوة ساهمت وقد: يلي ما أهمها من المطروحة الوسائل من
المتط��وعين – لمنس��وبيها سنويا الندوة : تنظم والتأهيلية التدريبية الدورات -1 والع������������������������������������������������������������������������������������������������املين
تعقدها التي الدورات من العديد في تشارك كما ، متخصصة دورات من عدد – فيها التدريب مراكز أو – التطوعي والعمل بالدعوة المعنية – األخرى اإلسالمية الهيئات. وغيرها التجارية الغرف في العامة
: الدورات تلك موضوعات أبرز ومن
. التبرعات جمع فن -
تبدأ كيف - مشروعا . بنجاح تديره وكيف ، جديدا
. الفعال اإلشراف -
. العليا اإلدارة مكاتب مديري مهارات تنمية -
. لها الدارسين لغير اإلدارة أساسيات -
. العامة العالقات مديري مهارات تنمية -
. والتعيين االختيار عملية وترشيد الوظيفية المقابالت إجراء مهارات -
. الوظيفي المسار وإعداد العاملة القوى تخطيط مهارات -
. كفايتهم وقياس العاملين أداء تقييم مهارات -
التحف��يز – التعامل – االتصاالت – )القيادة – العاملين وتنمية إدارة مهارات - . )
من لفريق – تنفي��ذها على تش��رف أو – الن��دوة تعقدها التي الدورات عن فضال هذا التربوية الن��دوة ب�رامج ض��من ت�دخل وال�تي المن�اطق ش�تى في المس�لم الشباب
. والتأهيلية
أو ، والك��وارث النكبات ألماكن – الميدانية الزيارات : تتيح الميدانية الزيارات -2 ما معاينة التطوعية بالمؤسسة للموظف – المختلفة المش�����اريع أو المخيم�����ات
خ��برات زي��ادة في الوس��يلة تلك الن��دوة وتس��تخدم الواق��ع. أرض على يح��دث ترسل حيث ، منس��وبيها ومه��ارات في والع��املين المتط��وعين من العديد س��نويا
أوروبا في عليها الن��دوة تش��رف ال��تي والمشاريع المناشط لمواقع ميدانية زيارات ، الخصوص وجه على وآسيا وأفريقيا تق��ارير بإع��داد الوف��ود يكلف للفائدة وتعميما. بشأنه ومالحظاتهم العمل سير عن ميدانية
الندوة تسير : كما الطبية التنموية الدعوة قوافل -3 الدعوية القوافل من ع��ددا ب��واجب لتق��وم – اإلس��المية األقليات ذات الدول أو – اإلسالمية الدول من عدد إلى
تلك . وتتك���ون والتنموية الطبية الخ���دمات وتق���ديم والتوعية واإلرش���اد الوعظ في لل��دعوة الخ��روج لهم ي��وفر ، محتس��بين متط�وعين وأطب��اء دع�اة من القوافل
. ه��ذا عدي��دة وتج��ارب ومه��ارات علمية فوائد الله سبيل في إش��راكهم عن فض��ال. الخير الناس لمعلمي تعالى الله رتبه الذي العظيم األجر
ثقافة تنمية على الن��دوة ح��رص إط��ار : وفي التعليمي الثق��افي البرن��امج -4 واإلغ��اثي والخ��يري ال��دعوي العمل مج��االت في عامة والب��احثين خاصة منس��وبيها الن��دوة ت��وفر ، والتعليمي والتربوي كم��ا في المحدثة الهامة المعلوم��ات من كب��يرا
البح�����وث وقسم المعلوم�����ات ومركز الحاسب قسم خالل من المج�����االت تلك. الندوة ومكتبة والدراسات
: النشاط ولجان العاملة األقسام : إنشاء ثانيا
: الندوة في العاملة األقسام أهم -
والمس����اعدات الدراس����ية - المنح2 والدورات - المخيمات1 الطالبية
واإلعالم العامة - العالقات4 بالمراسلة اإلسالمية - الدعوة3 الفني - االنتاج6 الخارجية - العالقات5 والمعلومات - األرشيف8 واالنترنت اآللي - الحاسب7 المالية - اإلدارة10 الموظفين - شؤون9
والدراسات البحوث - قسم12 اإلسالمية المشاريع - دعم11 والتطوير - التخطيط14 الموارد تنمية - إدارة13
: النشاط لجان وأهم كشمير - لجنة2 فلسطين - لجنة1 اإلسالمية الجمهوريات - لجنة4 الشرقية أوروبا - لجنة3 آسيا - لجنة6 األمريكتين - لجنة5 النسائية - اللجنة8 اإلسالمية الطبية - اللجنة7كردستان - لجنة10 بورما - لجنة9
ه�ذه وجميع ، والخارج الداخل في الندوة مكاتب في تعمل التي اللجان من وغيرها أس��اتذة من – المؤهلة الكف��اءات من موث��وق فريق بها يعمل واللج��ان األقس��ام
وال�������������������������������������������دعاة الجامع�������������������������������������������ات لمسئولياته المتحملين الدعوي بالعمل المعنيين من – المعروفين تطوعا واحتسابا
.
باالس��تعانة وبرامجها مش��اريعها تنفذ أن الن��دوة تس��تطيع ذلك خالل ومن في الع��املين % من60 من أك��ثر يشكلون الذين المتطوعين خدمات من القصوى
. الندوة
: الخاتمة
العملية في وأثرها التط��وع ظ��اهرة دراسة البحث ه��ذا من اله��دف ك��ان واالس��تفادة المتط��وعين الستقطاب الطرق أفضل على التعرف ومحاولة التنموية المجتمع��ات بن��اء في الظاهرة هذه أهمية البحث من . ويتضح خدماتهم من المثلى
عن وتع��بر والتحضر للتق��دم المش��رقة الوج��وه أحد الظ��اهرة هذه كون ، اإلنسانية الظ��اهرة ه��ذه تعت��بر المس��لم المجتمع اإلنس��انية. وفي الطبيعة في الخير مكامن الله إلرض���اء وس���ائله أحد وهي للف���رد واالجتماعية النفس���ية التزكية من ج���زءا
إليه. والتقرب
تحت��اج ولكنها االس��تثارة وس��هلة قوية التطوع دوافع تعتبر األسباب ولهذه ه�ذا . ويمثل الحكيمة والوسائل السليم والتوجيه المالئمة العملية البيئة إلى تح�ديا
ويضع . المتط��وعين تس��تقطب ال��تي الحكومية والجه��ات الخيرية للهيئ��ات كب��يرا الس��بل أفضل الكتش��اف مح��ددة مس��ؤوليات والجه��ات الهيئ��ات ه��ذه على األمر
المنسق أو الجهة أو . والهيئة منهم المثلى واالس����تفادة المتط����وعين مع للتعامل الخلفية لديه تت���وفر أن يجب المتط���وعين مع التعامل مس���ؤولية يتحمل ال���ذي
مع للتعامل المطلوبة والمه��ارات والق��درات الص��حيح واالتج��اه المالئمة المعرفية. المتطوعين
المختلفة الج���وانب على التع���رف من البد المعرفية للخلفية فبالنس���بة أهميته وما ؟ دوافعه ما ، البحث في بعض����ها أوض����حنا كما ، التط����وع لظ����اهرة
.... ؟ حوله كتب وم��اذا ؟ تفعيله وط��رق ؟ ومعوقاته ؟ مشكالته وما ؟ للمتطوعين لالتج��اه . وبالنس��بة الظ��اهرة لفهم المطلوب المعرفي المخزون من ذلك غير إلى
والنمط المرغوبة اإلنس��انية العالق��ات تب��ني المنسق أو الهيئة على يجب الص��حيح تحقيق إلى وي��ؤدي المتط��وعين اس��تقطاب على يش��جع وال��ذي المناسب اإلداري
لحاج��اتهم واالس��تجابة النفسي المتط��وعين ورضى الهيئة أه��داف بين الت��وازن كنم��وذج اإلس��المي للش��باب العالمية الن��دوة عمل اس��تعراض تم كما ، المشروعة
. التطوعي المؤسسي العمل على
: المراجع
. اإلمام ، منظور - بن1
. والنشر للطباعة بيروت : دار . بيروت العرب لسان ،1956
. ل جون ، - بيرس2
1996، . ترجمة أجر بغ��ير للع��املين التنظيمي . الس��لوك المتطوع��ون المجلد ، الكويت جامعة ، االجتماعية العلوم . مجلة الخضير حمود عثمان ومراجعة
. الثاني العدد ، والعشرون الرابع
تشارلز ، ومايرز ، بول ، - بيقورس3
1977، : . نيوي��ورك الثانية . الطبعة نظر ووجهة : طريقة الع��املين إدارة . للكتاب وهل ماكر شركة
الرحمن عبد إبراهيم ، - رجب4
للبح���وث فيصل الملك : مركز . الري���اض المجتم���ع تنظيم أساس���يات ، . ت ب. اإلسالمية والدراسات
. إبراهيم مختار ، - عجوبة5
1415، العربية المملكة في الخيرية التطوعية لألنش��طة النظرية القاع��دة مجلة ه���1410 – 1380 الخيرية الجمعي��ات لتجربة وثائقية : دراسة الس��عودية
،3 س ، التعاون 244، ،216 – 177 ص من لدول التعاون مجلة ، الرياض . العربي الخليج
علي بن سليمان ، - العلي6
: واشنطن ، الخيرية المنظمات في والمالية البشرية الموارد تنمية ،1416 . أمانة مؤسسة
منشط مساعد ، - اللحياني7
الجمعة : مطابع . الرياض المدنية والحماية المدني الدفاع في التطوع1994 .
. لويس ، - معلوف8
. بيروت ، العاشرة الطبعة ، المنجد1947
هارنت ، - نايلر9
. دنيدن : شركة . نيويورك المتطوعين قيادة ،1976
رونالد ، - وارن10
. ماكنللي : روند . شيكاغو الثانية . الطبعة أمريكا في المجتمع ،1973
م ، - ولسون11
إدارة : ش���ركاء . كول���ورادو المتط���وعين ل���برامج الفعالة اإلدارة1976 . المتطوعين
محمد فاروق ، - العادلي12
. الجامعي الكتاب : دار القاهرة ، التربوي االجتماع علم ،1985
1. Ames, W.L. (1979) – “Police in the Community”, Police Journal, 52, 252-9.
2. Becker, H.K and Hjellemo, E.O. (1976) – “Justice in Modern Sweden”, Springfield, Illinois, Thomas.
3. Blacher, M. (1989) – “Living on the Margins: Night Shelter Use and Single Homelessness in a British City”, Ph.D thesis, Plymouth Polytechnic.
4. Brenton, M. (1985) – “The Voluntary Sector in British Social Services”, London, Longman.
5. Cohen, J.A. (1968) – “The Criminal Process in the People’s Republic of China”, 1949-1963, Cambridge, Mass Harvard University Press.
6. Critchley, T.A. (1978) – “A History of Police in England and Wales”, London, Constable.
7. Eskridge, C.W. and Carlson, E.W. (1979) – “The Use of Volunteer in Probation: A National Synthesis”. Journal of Offender Counseling, Services and Rehabilitation, 4, 175-89.
8. Gill M.L. and Mawby, R.I (1990) – “Volunteers in the Criminal Justice System”, Milton Keynes, Open University Press.
9. Greenberg, M.A. (1978) – “Auxiliary Civilian Police – the New York City Experience”. Journal of Police Science and Administration, 6, 86-97.
10. Hatch, S. (1980) – “Outside the State”, London, Bedford Square Press.
11. Hess, A.G. (1970) – “The Volunteer Probation Officers of Japan”, International Journal of Offender, Theraby, 14, 8-14.
12. Holme, A. & Maizels, J. (1978) – “Social Workers and Volunteers”, London, Allen and Unwin/BASW.
13. Jarvis, F.V. (1980) – “Probation Officers’ Manual”, (third edition), London Butterworth.
14. Johnson, N. (1981) – “Voluntary Social Services”, Oxford, Blackwell/Robertson.
15. Leat, D. Rankin, M (1981) – “A Survey of the Involvement of Volunteers with Probation and Aftercare Services in England and Wales”, Berkhamsted, Volunteer Center.
16. Lewis, P. (1988) - “When Cash is a Drug”, Community Care: Inside the Voluntary Sector, 25, February.
17. Mounsey, S.C. (1973) – “Resistance to the Use of Volunteers in a Probation Setting: Some Practical Issues Discussed”, Canadian Journal of Criminology and Corrections, 15, 50-8.
18. Salas, L. (1979) – “Social Control and Deviance in Cuba”, New York, Praeger.
19. Titmuss, R.M. (1971) – “The Gift Relationship”, London Allen and Unwin.
20. Waller, I. (1988) – International Standards, National Trail Blazing and the Next Steps’”, in M. Maguire and J. Pointing (eds.) Victims of Crime, Melton Keynes, Open University Press.
ونماء عطاء التطوعي - العمل s – س/م