Transcript
Page 1: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

SwiftNess - הפנסיונית המסלקה מחזון למציאות

Swiftnessלית "מנכ| שרון קורן

Page 2: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

נושאי המצגת

רקע

ושלבי ההקמה, שירותי המסלקה

תועלות וערך מוסף

הקישור וההתחברות למסלקה

Page 3: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

רקע

Page 4: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

כרטיס ביקור

- SwiftNessשהוקמה בעקבות זכייה , חברת בת של נס במכרז

הקמת ותפעול המסלקה של החברה הוא הבלעדי עיסוקה הפנסיונית

:תספק שלושה סוגי שירותיםהמסלקה העברת מידע

העברת בקשות לביצוע פעולות

הפקדות וניוד כספים

.המידע תתבסס על הוראות חוזר המבנה האחידהעברת

ההתקשרות למסלקה והשימוש בה מעוגנים בחוזרים מטעם .הממונה

.הממונהי "הקמתה ותפעולה של המסלקה מפוקחים ע

Page 5: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

בנק הפועלים בנק דיסקונט בנק לאומי

ביטוח ישיר

דיסקונט למשכנתאות

אילנות דיסקונט

דיסקונט קופות גמל

דיסקונט חיתום

בנק משכן

פועלים קרנות נאמנות

פועלים קופות גמל

פועלים שוקי הון

I.B.I

בנק לאומי

למשכנתאות

לאומי קרנות נאמנות

לאומי קופות גמל

לאומי חיתום

מגדל כלל

ביטוח הראל

עתודות החדשה

מגדל ניהול קרנות פנסיה

–עדי קרנות פנסיה

מסד אוצר החייל

-קונט יננטל

בנקים

בנקים למשכנתאות

קרנות נאמנות

קופות גמל

חיתום

ביטוח

פנסיה

הבנק הבינלאומי

הבינלאומי הראשון

למשכנתאות

דקלה

בינלאומי קופות גמל

–ספרינג קרנות פנסיה

פיבי

בנק המזרחי

בנק טפחות

המזרחי קופות גמל

בנק אדנים

מרכנתיל אינווסטק יהב

י"פאג ערבי ישראלי

עמדה

מיטבית מקפת

החדשה

ועדת בכר –הרקע

Page 6: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

הזירה הפנסיונית החדשה

Page 7: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

החיסכון הפנסיוני בעידן החדש

מידע זמין מידע מדויק מידע עדכני מידע מקיף ומלא

שפה אחידה תפעול פשוט בקרה אבטחת מידע

Page 8: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

שירותי

המסלקה ושלבי

ההקמה

Page 9: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

ושירותיםשלבים

בקשות מידע המגיעות ממפיצים

1 28.06.2013

בקשת מידע מכלל הגופים

(תמשךחד פעמי או )בקשת מידע אודות מוצר מסוים

בקשות מידע מחוסכים והוראות ביצוע

28.06.2014 י החוסכים"ע' גישה לשירותי שלב א

,הצטרפות למוצר חדש)בצוע פעולות , תביעה ומשיכת כספים, שינויים

(רשימת גבייה העברת,ניודבקשת בקשת מידע אודות יתרות פיצויים

העברת מידע על סליקה כספית

מידע אגב ביצוע פעולת ניוד

דוח רבעוני או שנתי

2

סליקת כספים ממעסיקים

28.06.2015 למעסיקים -מידע ופעולות קיימות

סליקת כספים אגב ניוד

4

סליקת כספים ממפיצים

28.12.2014 אגב הפקדות סליקת כספים

דרך המערכת מידע על כספים שהועברו

3

Page 10: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית
Page 11: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית
Page 12: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

תועלות וערך

מוסף

Page 13: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

למשווקים וליועצים –העסקית ההזדמנות

ממשק אחיד לכל היצרנים•אין צורך בטפסים או •

תהליכים ייחודיים

, תהליכי שירות אפקטיביםמנגנוני בקרה המאפשרים

, שיפור ברמת השירות ללקוח התייעלות -וחיסכון כספי

ביצוע פעולות

העברת רשימות גביה לצד • כספים לכל היצרנים

הפקדות חד פעמיות • ומתמשכות

קפיצת מדרגה ביכולת ניהול

למול היצרנים הנכס הפנסיוני השונים

סליקה כספית

מידע בלחיצת כפתור מכל • היצרנים

•SLA מחייב לקבלת מענה

מידע על החסכונות

, תהליכי ייעוץ אפקטיביםברור המאפשרים SLAתחת

,ללקוחשיפור ברמת השירות התייעלות -חיסכון כספי

Page 14: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

למעסיקים ולמוסדיים, לחוסכים –העסקית ההזדמנות

ממשק אחיד לביצוע • הפקדות

תמיכה בריבוי מפיצים•

קבלת מידע וביצוע פעולות

אי תלות בין , בממשק אחידלרווחת –הייעוץ לתפעול

העובדים

מעסיקים

ערוץ אחד לפניה לכל המפיצים והלקוחות

ערוץ יחיד , ממשק אחיד ויעולאוטומציה מלאה , לפניה

תהליכים

מוסדיים

קבלת תמונת מצב מלאה על החיסכון הפנסיוני בלחיצת

.כפתור

ניהול הנכס הפנסיוני בצורה זמינה ומאובטחת, מבוקרת

חוסכים

Page 15: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

הקישור

וההתחברות

למסלקה

Page 16: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

בלקוחותהערכות המסלקה לתמיכה

ערכת הלקוח, אתר האינטרנט –מידע רלוונטי

לסיוע בהטמעת יעודיוצוות , עזרי הדרכה באתר

המערכת

, דרך האתר, מוקד שירות המאפשר פניה טלפונית

במייל ובפקס

מערך אחורי לטיפול בבירורים ובנושאי גבייה

אמנת שירות המחייבת לשירות איכותי

לסקרי שביעות רצון תקופתיים מחוייבות

מערך אבטחת מידע המבוסס על מוצרי אבטחת

מידע מתקדמים ונהלים מחמירים לטיפול במידע

רגיש

Page 17: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

הערכות טכנולוגית

2013יוני מלאהמוכנות אישור מהמסלקה קבלת

לתקינות הבדיקות

2013יוני 28 עליה לאוויר

2013פברואר בדיקות הממשקיםשירות מוכנות

שרות אוטומטי לבדיקת ממשקים

2013מאי תחילת הקמת נתיבי גישה

הגדרות ובדיקת תקינות

2013מאי בדיקות אינטגרציהתחילת

העברת מידעתהליך בדיקת

מהמסלקה ואליה

Page 18: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

ליצירת קשר

,שרון קורן Swiftnessלית "מנכ

[email protected]

דואר אלקטרוני [email protected] 03-7770600טלפון

Page 19: גברת שרון קורן, מנכליתSwiftness  – המסלקה הפנסיונית

!תודה על ההקשבה


Recommended