FICHA CLIENTEAño fundación | 2006Sector | Joyerías y ComplementosMarcas | Más de 50 marcas de modaCanales | Ecommerce / Venta online B2CSegmento | Marcas relojes y joyería fashion gama mediaZona | WorldwideWeb | clicktime.eu
CASOS DE ÉXITO
Clicktime, tienda online de relojes, joyas y complementos de marca, es distribuidor oficial de más de 50 marcas y cuenta con un catálogo de más de 15.000 referencias en stock. Actualmente vende para todo el mundo, sus principales mercados son Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y Japón, además de España.
Clicktime, era un proyecto que estaba en su momento inicial, start up, con menos de 2 años desde su lanzamiento cuando confió en Lifting Consulting. La situación inicial eran menos de 20 marcas y 2000 referencias en stock, un tráfico muy reducido en la web y un enfoque hacia el ámbito geográfico español. Necesitaba una estrategia de marketing y consultoría, así como apoyo en la implementación y el desarrollo de las creatividades necesarias para las acciones (newsletters, banners, redes sociales...)
La principal preocupación era además una situación económica en España que estaba empezando a afectar al consumo en ese momento de forma muy aguda (2008) y se necesitaba buscar soluciones para minimizar el impacto en las ventas.
Cliente Lifting Group
desde
2008
SITUACIÓN INICIAL
Unidades Lifting Group
Clicktime empezó como un Startup y a día de hoy es lider de ventas en España. Además se ha completado un proceso de internacionalización que ha permitido llegar a vender en países como Estados Unidos, Japón, Canadá, en el primer y segundo trimestre de 2014 está previsto el lanzamiento para China e India. Su facturación exterior ya representa el 80%.
Gracias la estrategia definida por Lifting Consulting, se han ido incorporando marcas para de esta manera ampliar el stock, llegando a las más de 15.000 referencias actuales. Además se ha ampliado la gama de producto incorporando complementos (bolsos, gafas de sol) así como joyería tradicional.
Esto ha llevado a Clicktime a convertirse en el principal cliente de muchas marcas por volumen de ventas a nivel nacional.
A lo largo de los años que llevamos en la posición de dirección de marketing de la empresa, hemos conseguido:
CASOS DE ÉXITO
Se incorpora Lifting Consulting como
departamento externo de Marketing
Necesidad de visión estratégica en cuanto a
adquisición de catálogo (marcas, productos) y
enfoque del canal online
Poco tráfico e interactuación
con los clientes
OBJETIVOS CUMPLIDOS
Subida de ventas un ritmo medio de un 90% anual
Incremento del tráfico web del 100% anual
A pesar de ser un negocio nativo online,
no tenía presencia digital ni estrategia de
canales
Presencia sólo en España
Automatización de procesos para mejorar la eficiencia de costes dentro de la empresa
Captación de más de 30 nuevas marcas, consiguiendo ser distribuidor oficial de más de 50
Presencia como vendedor premium en los marketplaces más importantes
Caso de Éxito como tienda de referencia de joyeria y relojes en Amazon. Incluido en su whitepaper de cómo vender a nivel internacional.
Aumentar su presencia en el canal online
ESTRATEGIA
ONLINE
DISEÑO
Internacionalización. Su principal mercado de ventas es ahora EEUU. Y vende en más de 60 países
Página web con la última tecnología, Responsive Design para adaptarse a todos los dispositivos. Diseñada por la agencia, Imagine Creative Ideas, miembro de Lifting Group y liderada en cuanto a descripción funcional e implementación operativa por el equipo de Lifting Consulting.
INTERNACIONALIZACIÓN
Implementación de redes sociales
SOCIAL MEDIA
Restyling Identidad Corporativa
CASOS DE ÉXITO
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