Критерии выбора СДО

Подходы к выбору платформы e-Learning

Коновалов Павел

Содержание1. Предварительный анализ

– Типы ПО для обучения– Что такое СУО?– Базовый функционал СДО– Стандарты и спецификации

2. Внутренний анализ– Определение способа

приобретения– Участие персонала в e-

learning проекте

3. Анализ требований– Требования пользователей– Требования персонала– Требования разработчиков

4. Анализ затрат– Приобретение и внедрение– Разработка учебного

контента– Поддержка платформы и

контента

5. Критерии выбора платформы e-learning– Технические– Методические– Организационные– Бизнес– Выбор системы– Тенденции развития

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ

Типы ПО для обученияЧто такое СУО?Функции СУОТехнологии и стандарты

Типы ПО для создания, управления и доставки обучения

Авторские средства– создание учебного контента

Системы управления обучением– управление, доставка учебного контента

Системы тестирования– контроль и оценка

Системы социального взаимодействия– общение, совместная работа и создание

контента

Что такое СУО?

Комплекс ИКТ, используемых для доставки и поддержки обучения.

Course Management System Learning Platform Personal Learning Environment

Система дистанционного обучения Managed learning environment

Learning management systemAssessment management system Система управления обучениемVirtual learning environment Learning content management system

Базовый функционалФункции управленияУправление пользователями, группами, ресурсами и сервисами системы

Функции коммуникацийУчебные форумы, блоги, обмен информацией и учебным контентом

Функции контроля процесса обучения и статистикаТестирование, контроль обучения, отчеты и статистика

Функции доставки Web, мобильные, поддержка стандартов SCORM, IMS, AICC

Стандарты и спецификации

Области

Обучение Контент

Информация обобучаемом

Компонентысистем

обучения

Цели

Совместимые реализации

Интероперабельность

Коммерческая жизнеспособность

Минимизация ошибок

ВНУТРЕННИЙ АНАЛИЗ

Определение способа приобретенияУчастие персонала в e-learning проекте

Способ приобретения ПО

Внутренняя разработка

Приобретение готового решения

Размещение внешнего заказа

Использование свободного ПО

Внутренняя разработкаПреимущества+ Отвечает всем

специфическим требованиям организации

+ Простота управления и контроля процесса

+ Дешевизна дальнейшего развития и адаптации

+ Возможность продажи разработанного ПО

+ Деньги остаются в организации

Недостатки– Длительное время– Высокая стоимость– Возможно низкое

качество– Зависимость проекта от

разработчиков

Приобретение готового решения

Преимущества+ Низкая стоимость+ Возможность

тестирования до приобретения

+ Получение ПО немедленно

+ Качественная поддержка и обновление

Недостатки– Возможно несоответствие

всем требованием– Зависимость от компании-

разработчика– Затраты на поддержку и

обновления

Размещение внешнего заказа

Преимущества+ Продукт отвечает всем

требованиям+ Компания-разработчик

берет на себя все риски проекта и ответственность за его качество

Недостатки– Самая высокая стоимость

разработки– Высокая стоимость

поддержки и доработки– Зависимость от компании-

разработчика– Длительное время

разработки

Свободное ПО

Преимущества+ Низкая стоимость

внедрения+ Наличие сообществ+ Большое количество

вариантов интеграций и модулей

Недостатки– Невысокая

масштабируемость– Сложность в адаптации– Отсутствие официальной

поддержки– Возможно низкое

качество и скрытые ошибки

Участие в e-Learning проекте

• TOP менеджерВедение проекта, планирование, мотивация, координация

• IT специалистыИнтеграция с существующей информационной средой

• HR отделПодбор персонала

• Учебный отделОрганизация и администрация обучения

• Эксперты по предметной областиПодготовка учебного контента

АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ

Требования пользователейТребования персоналаТребования разработчиков

Требования пользователей Удобный интерфейс

Единый вход и возможность одновременного доступа к большому количеству информационных источников и баз знаний

Обучение в индивидуальном темпе

Свобода и гибкость обучения

Инструменты оценки знаний

Инструменты планирования учебного процесса

Требования персонала

Интеграция с существующими информационными системами

Простота администрирования и поддержки

Возможность работать с большими объемами данных

Наличие подробной статистики работы системы

Требования разработчиков контента

Простота разработкиВизуальные редакторы WYSIWYG, шаблоны, drag & drop

Импорт существующих материалов

Простота обновления курсов

Адаптивное обучениеВозможность применения педагогических стратегий

Специфические требования

Особенности процесса обучения в организации

Особенности информационной среды организации

Временные и бюджетные ограничения

Требования информационной безопасности

Требования к Hardware и Software

АНАЛИЗ ЗАТРАТ

Приобретение и внедрениеРазработка учебного контентаПоддержка платформы и контента

Приобретение и внедрение

Лицензия Дополнительное ПО Оборудование Интеграция с существующими системамиПеренос учетных данных слушателейОбучение персонала (преподаватели,

администраторы, организаторы)

Затраты на разработку и внедрение электронного контента

Стоимость разработки / приобретения

Стоимость адаптации

Затраты на перенос существующего контента

Затраты на поддержку учебного процесса

Затраты на организацию отдела поддержки

Затраты на администрирование ПО

Затраты на обновление и актуализацию контента

КРИТЕРИИ ВЫБОРА ПЛАТФОРМЫ E-LEARNING

ТехническиеМетодическиеОрганизационныеБизнес

Технические критерии Доступность

Отсутствие необходимости установки специфического ПО на рабочем месте пользователя.

Требования к оборудованию и Интернет-каналуМинимальные технические требования для корректной и удобной работы пользователей.

Надежность Обеспечение сохранности, целостности и безопасности данных. Возможности резервного копирования

РасширяемостьВозможность наращивания функциональности системы, с минимальными затратами по доработке существующих модулей.

Технические критерии Масштабируемость

Возможность увеличение количества пользователей, без переработки ПО.

Адаптируемость Интеграция системы в текущую информационную среду.

КомплексностьРеализация функционала в рамках единой платформы.

ОперативностьСкорость работы системы.

Методические критерии

Доступность и эргономика Интуитивный интерфейс; возможность использования системы пользователями без дополнительного обучения.

Комплексность и функционалРеализация в системе необходимых в учебном процессе инструментов и методик обучения.

Адаптируемость и гибкостьИндивидуальная настройки функций системы и параметров процесса обучения под конкретные условия применения.

Организационные критерии Оперативность

Возможность администрирования большого количества пользователей; средства для быстрого feedback.

Контроль Мониторинг деятельности пользователей в процессе обучения; контроль и оценка знаний; средства статистики и формирование отчетности.

Работа с контентомЗагрузка и отображению учебных материалов в соответствии со стандартами.

Совместная работа Средства общения – форумы, блоги; календарное планирование; совместное создание учебного контента (Wiki) и пр.

Бизнес-критерии

Количество учащихся и планы обучения.

Уже имеющаяся техническая и кадровая база.

Интеграция системы в бизнес-процессы компании.

Стоимость системы.

Стоимость внедрения.

Стоимость поддержки.

Расширение и Масштабируемость.

Выбор платформы

МетодическиеОрганизацион

ные

Бизнес Технические

Ваша система

Выбор платформы

МетодическиеОрганизацион

ные

Бизнес Технические

Ваша система

Выбор платформы

МетодическиеОрганизацион

ные

Бизнес Технические

Ваша система

Тенденции развития

• Увеличение гибкости и функциональсти систем.

• E-Learning 2.0 – внедрение концепции Web 2.0, совместное создание знаний.

• Интеграция с системами управления компетенциями и знаниями.

• Развитие open-source проектов.• Интеграция в ИС.• Большое внимание к методической

составляющей.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!Ваши вопросы?