Контекстная реклама для интернет-магазинов. Ошибки, снижающие

эффективность

Алексей Иванов, компания «Синилок»

10.10.2008

Контекстная реклама

• Цели контекстной рекламной кампании интернет-магазина – привлечение покупателей.

• Главная задача - обеспечить в рамках рекламного бюджета наибольшее число заказов в интернет-магазине.

• Не просто привлечь посетителей, а привлечь качественную аудиторию – тех посетителей, которые сделают заказ.

Контекстная реклама

Этапы организации и проведения рекламной кампании:1. Постановка задачи2. Выбор исполнителя3. Составление списка ключевых слов4. Составление объявлений5. Оптимизация сайта под контекстную рекламу,

повышение конверсии 6. Мониторинг изменений ставок и управление рекламной

кампанией7. Сбор и анализ статистики8. Анализ эффективности кампании, критерии оценки

Постановка задачи

Из запросов клиентов: «Я хотела бы узнать ваши расценки

заказать контекстную рекламу в яндексе по следующем ключевым словам:…»

«Нам нужно размещение в Директе справа на 3 или 4 позиции по пяти словам»

Постановка задачи

При постановке задачи важно сообщить исполнителю:1. Приоритетные товарные группы2. Целевая аудитория3. Преимущества магазина перед конкурентами4. Из каких регионов нужны клиенты5. Сезонность и особенности спроса6. Первоначальный бюджет7. Ожидаемый результат

Выбор исполнителя

Ошибочные предпосылки при выборе исполнителя:

• Сравнение обещаний агентств по бюджетам и количеству кликов

• Желание получить скидку• Нежелание оплачивать работу агентства

Выбор исполнителя

Наиболее распространенные варианты:• Сотрудник в компании рекламодателя• Сотрудники Яндекса и Бегуна• Подрядчик: частное лицо или небольшое

агентство• Серьёзное профессиональное агентство

Составление списка ключевых слов

Основные ошибки:• Малое число ключевых слов• Показ объявлений по «чужим» запросам

Составление списка ключевых слов

Составление списка ключевых слов

Составление списка ключевых слов

Составление объявлений

Составление объявлений

Составление объявлений

Тексты объявления должны:• Соответствовать запросу пользователя• Отражать преимущества интернет-магазина• Соответствовать тому, что увидит

посетитель на сайте и услышит от менеджера

Выбор стратегии размещения

• Непонимание работы сервисов прогнозов бюджета приводит к неправильному выбору стратегии размещения

«Нам бы в гарантированных показах быть, а то остальные варианты слишком дороги. Мы уже всё это в Директе посмотрели»

Выбор стратегии размещения

Выбор стратегии размещения

Прогноз показов – 75531 в месяц. Реальное кол-во показов – 12909 за месяц (17%).

Запрос «стиральные машины». Регион – Москва.

Отслеживайте места размещения по приходу посетителей

Оптимизация сайта под контекстную рекламу

Оптимизация сайта под контекстную рекламу

Оптимизация сайта под контекстную рекламу, повышение конверсии

Помимо общих рекомендаций по удобству интернет-магазина:

• Входная страница должна соответствовать запросу пользователя

• Текст объявления должен иметь отражение в информации на странице

• Вся необходимая информация для заказа должна быть на входной странице

Мониторинг изменений ставок и управление рекламной кампанией

• Большинство рекламодателей недостаточно оперативно отслеживают ставки и позиции объявлении.

Сбор и анализ статистики

Что измерять?• Количество показов• Количество кликов• CTR• Средняя цена посетителя• Глубина просмотра• Количество звонков• Продажи

Анализ эффективности кампании, критерии оценки

Главная проблема – отсутствие четких критериев оценки

Критерии эффективности:• Количество заказов• Стоимость привлеченного клиента

Выводы

• Определите четкие цели и критерии эффективности рекламной кампании

• Уделяйте внимание всем этапам организации и проведения рекламной кампании

• Обращайтесь за помощью к профессионалам

Спасибо за внимание!

Алексей ИвановКоммерческий директор компании «Синилок»

Телефон: (495) 544-54-23E-mail: a.ivanov@siniloc.ru