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Forum des services sociaux pour les Forum des services sociaux pour les Premières Nations du QuébecPremières Nations du Québec

Du 28 au 30 janvier 2014Du 28 au 30 janvier 2014

Services de prévention et de soutienServices de prévention et de soutienServices communautairesServices communautaires

Kahnawake Shakotiia’takehnhasKahnawake Shakotiia’takehnhas

Présentés par :Présentés par :Terry Young, directeur des services de préventionTerry Young, directeur des services de préventionKathy Jacobs, directrice des services de soutienKathy Jacobs, directrice des services de soutien

Pauline Solari, superviseure clinique de la Protection Pauline Solari, superviseure clinique de la Protection de la jeunessede la jeunesse

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Avant de commencer….Avant de commencer….

• Le personnel des Services communautairesKahnawake Shakotiia’takehnhas (SCKS) offre du soutien et des soins aux Kahnawa'kehró:non; il travaille en étroite collaboration avec la communauté.

• Informations sur les services de prévention et de soutien offerts et sur la manière d’y accéder.

• Les SCKS favorisent un mode de vie sain et des relations saines avec les membres et leur famille.

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Qu’est-ce que les SCKS?Qu’est-ce que les SCKS?

• SCKS = Protection de la jeunesse? Pas tout à fait, ce n’est qu’une facette des services offerts à la communauté de Kahnawake.

• Shakotiia’takehnhas signifie « ils aident les gens à s’aider eux-mêmes », ce qui correspond à notre objectif principal pour la communauté.

• Notre énoncé de mission est le suivant : « Notre objectif est de promouvoir, avec l’aide d’une équipe bienveillante, un mode de vie plus sain, par l’entremise d’activités de promotion, de prévention et de mieux-être qui renforcent les sentiments de fierté, de respect et de responsabilité de soi-même, de sa famille et de la communauté à titre de Mohawks de Kahnawake ».

• Notre rôle n’est pas d’assumer les responsabilités à la place des membres de la cellule familiale; il arrive parfois que les familles doivent prendre une pause et qu’elles doivent recevoir une aide adéquate afin d’apprendre à aller de l’avant.

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Qu’est-ce que les SCKS?Qu’est-ce que les SCKS?

• Les SCKS ont connu leur lot d’obstacles, de réussites et de difficultés.

• Nous avons apporté beaucoup de changements à notre fonctionnement ainsi qu’aux types de services que nous offrons. Aujourd’hui, on peut dire que nous offrons des services sur mesure, adaptés aux besoins de la communauté.

• Nous sommes fiers d’être une organisation axée sur la clientèle et notre priorité est d’offrir des soins de qualité dans tous les aspects des services de santé et sociaux selon le modèle du cercle de soins : promotion, prévention, traitement et suivi.

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AperçuAperçu

• Fonctionnement axé sur la prévention :– Prévention primaire : Offrir de l’éducation et de la sensibilisation

aux membres de la communauté avant qu’un problème ne se manifeste.

– Prévention secondaire : Offrir du soutien aux clients aux prises avec un problème qui n’a pas atteint un stade de crise.

– Prévention tertiaire : Intervenir dans des situations de crise afin d’aider une famille à surmonter ses défis.

• Fonctionnement axé sur les Tsi Niionkwarihotens (à notre façon) :– Intégrer notre culture, nos valeurs et nos croyances mohawk

dans tous les services offerts.– Fonctionner dans un spectre holistique afin de s’assurer que les

problèmes connexes sont également traités.

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AperçuAperçu• En tant qu’organisation des plus importantes de Kahnawake, le

SCKS gère maintenant dix programmes et compte environ 170 employés.

• Quatre principaux secteurs de services à la famille (la présentation d’aujourd’hui porte sur les deux premiers secteurs) :– Services de prévention– Services de soutien– Services de soins à domicile et de soins de santé

communautaires– Services d’aide à la vie autonome

• Nous exerçons nos activités suivant un modèle d’équipe pluridisciplinaire; les professionnels se partagent les dossiers selon leur spécialité et les informations sont partagées afin de maintenir le meilleur service possible.

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Structure actuelleStructure actuelle

• Le réseautage et la collaboration sont indispensables. • Le personnel des services de prévention et de soutien a établi

des protocoles de travail avec le système d’éducation de Kahnawake (y compris le Step by Step), la police mohawk de Kahnawake, le bureau de développement social du Mohawk Council of Kahnawake, le Kateri Memorial Hospital Centre, et a créé une équipe de santé mentale.

• Les réseaux externes comprennent les centres de jeunesse et de la famille Batshaw (les foyers de groupe), le Centre jeunesse de la Montérégie (soutien juridique et orientation), la CSSSPNQL, le « Comité clinique », la Société de soutien à l’enfance et à la famille des Premières Nations du Canada, les hôpitaux environnants, le réseautage continu avec divers centres de traitement, l’Institut Douglas, les écoles spécialisées, etc.

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Services de prévention et de Services de prévention et de soutiensoutien

• Services de prévention et de soutien– Ils sont conçus pour ne former qu’une seule

équipe, mais la diversité des services offerts, le nombre d’employés, la complexité des problèmes et la charge de travail font en sorte que les services sont scindés en deux secteurs de gestion : prévention et soutien (SPS).

– Travailler en équipes pluridisciplinaires et en collaboration pour offrir le meilleur service possible aux membres et à leur famille.

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Structure actuelleStructure actuelleServices de préventionServices de prévention

• Services de promotion et d’éducation (communications).• Services de prévention primaire (y compris le groupe

M.A.D., le groupe Our Gang, l’éducation sur l’ETCAF, la sensibilisation à une vie sexuelle saine, la prévention du suicide, la prévention des dépendances et la prévention de la violence).

• Services de prévention secondaire (counselling de soutien personnalisé, soutien thérapeutique et renforcement des compétences personnelles).

• Centre de bien-être de la famille (programmes destinés aux familles et aux parents et nos services traditionnels).

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Équipe des services de soutien Équipe des services de soutien

• Services sociaux :

– Comprennent l’accueil, la gamme complète de services de protection de la jeunesse, le counselling de soutien, un processus de référence et d’évaluation, un processus de placement et de révision.

– Soutiennent un large éventail de problèmes sociaux.

• Services psychologiques :

– Comprennent l’évaluation psychologique, l’orientation, l’accompagnement vers un plan d’intervention, la planification des services, le contrôle de la qualité et la rédaction de rapports).

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Équipe de services de soutienÉquipe de services de soutien• Services d’intervention en matière de toxicomanie :

– Les services d’intervention en matière de toxicomanie comprennent les services de prétraitement et de post-traitement, les services ambulatoires, la collaboration avec les services de santé mentale, l’orientation et la collaboration avec les services de désintoxication, des soins aux patients hospitalisés, l’éducation et le counselling personnalisé.

– Les tendances actuelles montrent que les cas deviennent de plus en plus complexes.

– Problèmes pluridisciplinaires, polytoximanie, des drogues plus difficiles à combattre, la comorbidité ou le diagnostic mixte (problèmes de santé mentale et de dépendances) et des interventions plus nombreuses avec les membres des familles.

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Exemple de soins pluridisciplinaires Exemple de soins pluridisciplinaires

• Maintenant, afin de comprendre comment ces différents aspects se combinent, je vais donner un exemple d’un cas type au SCKS. Gardez à l’esprit le fait que ce cas figure parmi les plus complexes. Il offre cependant un exemple des nombreux domaines de collaboration.– Voir le schéma « Exemple d’un cas

pluridisciplinaire ».

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Exemple d'un cas pluridisciplinaire

Thérapie de couple Centre de la famille

Jane Doe (mère)

Dépendance gestion de la colère Dépendances santé mentale (dépression)

(Depression) Thérapie familiale

Johnny (enfant – 15)

Protection de la jeunesse

École Survival

LSJPA

Foyer de groupe Conseiller clinique

Dépandances

Jimmy (enfant – 9)

Protection de la jeunesse

École Kateri

Psych – Thérapie par l'art

Pavillon de ressourcement

Our Gang Centre jeunesse

Foyer d'accueil

Janey (enfant – 5)

Protection de la jeunesse

Step By Step

KMHC

John Doe (père)

d

P

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Mise en œuvre du processusMise en œuvre du processus

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